邮政积分业务说明_20160518最终

邮政储蓄银行信用卡（个人卡）积分奖励管理办法详细指南1第一章总则2第一条为规范中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）信用卡积分及积分兑换等活动，特制订中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）积分奖励管理办法（以下简称管理办法）。

3第二条本办法所称信用卡积分（以下简称积分）是指邮储银行针对持卡人用卡消费等行为，依规则赋予持卡人一定分值，该分值可用于礼品兑换等用途。

4第三条本办法适用于鼎标识信用卡（个人卡）金卡及普卡（含主卡及附属卡，以下简称信用卡）。

5第四条凡持有有效邮储银行信用卡的持卡人均可参加礼品兑换。

6第五条持卡人如有下述任一情形，该持卡人丧失兑换积分的资格：7（一）持卡人信用卡被止付、停用、账户冻结、自行注销。

8（二）账户逾期。

9（三）违反《中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）金卡及普卡领用合约》及其它相关规定。

10第二章积分赚取11第六条凡持卡人持有效的邮储银行信用卡进行刷卡消费及分期付款，单笔满人民币1元可获得1积分，不足1元部分四舍五入。

累积的积分可用于兑换积分礼品、礼券或相关增值服务。

12第七条使用邮储银行信用卡单笔消费，交易金额所产生的积分在交易入账日的次日生效。

金卡主卡持卡人生日当天，主卡及附属卡消费双倍积分。

13第八条主卡及附属卡的消费均累计积分，附属卡积分归并到主卡名下。

14第九条第十条因消费退货或争议等原因而造成原交易金额减少的，储蓄银行相应调减对应积分。

15第十条持下列交易不累计积分：房地产类、汽车销售类、批发类、学校类、代扣代缴类、烟草结算款、预借现金、溢缴款领回、转账、预授权、手工调账、退货、有争议交易、网上支付、信用卡年费、循环信用利息、预借现金的手续费及利息、逾期缴款所衍生的费用（如违约金、利息）及《中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）金卡及普卡领用合约》约定的其它各项手续费。

具体的不计积分商户类别详见附件。

16第十一条邮储银行有权对认定的套现、伪造非真实交易赚取的积分进行扣减。

附件2 中国邮政网汇通业务操作规程（暂行）第一章总则第 1 条为规范邮政电子汇兑系统网汇通业务的操作，根据《中国邮政网汇通业务实施细则》，结合计算机处理的特点，制定本规程。

第 2 条本规程适用于邮政电子汇兑系统中邮政网汇通业务的处理。

第二章网汇通(卡）信息的生成、导出、印制和入库保管第 3 条邮政网汇通（卡）信息由国家局汇兑中心业务管理员经授权后，按计划发行量和面值生成。

选择机构代码（国家局或收汇省局）、面值，输入张数，后确认。

系统自动生成凭证印刷号和相对应汇票号码、充值密码（随机产生）信息。

第 4 条国家局或省局汇兑中心空白凭证管理员，导出邮政网汇通（卡）的相关印制信息，交国家局指定的，有资质的厂家进行印制。

第 5 条印制完成的网汇通（卡），由印制单位（国家局或省局）汇兑操作时选择“凭证种类”，根据接收实物情况输入数量、起止凭证印刷号，确定后系统提示“交易成功”，并打印“空白凭证购入单”。

接收错误，可以执行接收取消交易后，重新接收。

第三章网汇通(卡）的请领、发放和接收第 6 条省局、市县局和网点网汇通(卡）存量不足时，可以向上级机构请领。

省局、市县局的请领工作由凭证管理员负责，网点由综合柜员负责。

经办网汇通（卡）销售业务的网点普通柜员在销售前向网点综合柜员请领。

第 7 条省局凭证管理员向国家局请领网汇通（卡），使用市县局凭证管理和网点综合柜员请领网汇单（卡）使用第 8 条操作时，在“凭证种类”选项中选择需要请领的网汇通种类，录入请领张数和凭证到达日期，确认。

系统提示“交易成功”，并打印“空白凭证请领单”，请领单可以通过邮路、传真等方式发到上级机构进行处理。

第 9 条网点普通柜员向综合柜员请领网汇通（卡）使用操作时，在“领用/上缴标志”选项中选择请领，在“凭证种类”选项中选择要领用的凭证种类，录入请领张数和凭证起止号吗确认，经综合柜员授权即可。

第 10 条错误的请领请求，在上级机构进行处理前可以取消。

邮政员工积分管理办法邮政员工积分管理办法第一章总则第一条为引导各级机构和工作人员依法合规经营、自觉遵章守纪,有效解决有章不循、违章操作和屡查屡犯问题，完善处罚规定、促进整改工作的落实,制定本办法。

第二条积分管理是指在一个周期内,通过对机构和工作人员违反规章制度的行为进行负向累计记分，或对机构和工作人员制止违规违纪、堵截案件等行为进行正向累计记分，并据以进行考核的管理方法。

第三条积分管理遵循实事求是、客观公正、奖惩并举、分级管理，逐级考核,鼓励自查自纠的原则。

第四条积分管理实行员工与所在机构均实行正负双向积分，机构和个人负向积分与正向积分抵免计算，机构负向积分扣除主动积分的计算方法。

第五条应对机构和工作人员的累计积分设立警戒线分值，并进行考核.第六条通过内部日常管理、业务检查、审计、案件调查、信访核查及外部金融监管机构检查、客户投诉、媒体报道等途径发现的违规行为，经查证属实的，均按本办法进行积分考核。

第七条本办法适用于各级邮政储汇机构及其所有工作人员。

第二章积分原则第八条积分管理实行机构积分和工作人员个人积分并行的方法。

个人积分包括个人负向积分和个人正向积分。

机构积分包括机构负向积分和机构正向积分,机构负向积分又分为负向主动积分和负向被动积分。

负向积分是对机构和工作人员违反规章制度的行为给予的警戒性积分。

正向积分是对机构和工作人员自觉加强管理、制止违规违纪、堵截案件、避免损失等行为给予的鼓励性积分。

各级机构主动检查发现辖内违规行为,已对相关机构和工作人员进行负向积分，并已督促整改落实的，属于机构主动积分.上级机构或外部监管、审计机构等检查发现工作人员的违规行为，并对其本人及机构进行负向积分的，属于机构被动积分。

本机构主动检查发现的违规问题，已督促整改并对违规人员进行积分的，在整改期间,被上级机构、外部监管、审计机构检查再次发现同一问题的，免除对该机构和工作人员的负向积分;超过整改期的，被上级机构、外部监管、审计机构检查再次发现同一问题的，应对该机构和违规人员进行负向积分。

邮政积分业务说明培训
一、背景介绍
邮政积分业务是一种新兴的信用积分服务，通过用户在邮政网点办理业务获得积分，累计一定数量的积分后可以兑换礼品或享受优惠服务。

为了提高服务质量和员工的业务水平，特进行邮政积分业务说明培训。

二、培训内容
1. 积分业务概述
•什么是积分业务
•积分业务的特点
•积分业务的意义
2. 积分业务操作流程
•积分获取流程
•积分兑换流程
•积分查询流程
3. 常见问题解答
•常见积分业务问题及解决方案
•如何处理特殊情况
三、培训目标
通过此次培训，参与人员将能够： 1. 熟悉邮政积分业务的概念和特点； 2. 掌握积分业务的操作流程； 3. 能熟练处理常见问题和特殊情况。

四、培训时间与地点
•时间：XX月XX日上午9:00-12:00
•地点：公司培训室
五、培训方式
本次培训采用现场授课的方式，由公司资深员工进行讲解，并设
置互动环节，以提高学习效果。

六、培训参与人员安排
所有前台业务人员及相关部门人员需参加此次培训，培训内容与
其工作内容密切相关。

七、培训效果评估
培训结束后，将进行培训效果的评估，收集参与人员的反馈意见，以优化培训方案和内容，确保培训的有效性和实用性。

八、总结
积分业务是邮政服务的一个重要组成部分，通过积分业务说明培训，提升员工的专业水平和服务质量，有助于提升客户满意度和品牌
形象。

希望全体参与培训的员工能够认真学习，掌握相关知识和技能，为公司的业务发展贡献力量。

希望以上内容对您有帮助，如有需要，还请指出。

邮生活积分先进分享经验
邮生活积分，消费产生的原始积分是永久积分，比如刷卡消费累计的或者2倍积分产生的。

像5倍、11倍、12倍送的积分都是有效期积分，有效积分一般只有6个月，6个月后就失效了，为此将过期的积分或者多余的积分尽快使用的方法如下
1、等活动，优惠积分兑换商品
邮生活有一些优惠积分兑换的活动，优惠积分兑换商品活动。

原本10万积分的加湿器优惠兑换只要2万积分，叠加上5倍积分，也只不过消费4000元就能兑上加湿器，非常不错了。

信用卡多出这样的活动，从攒积分到花积分都有活动，邮储信用卡也会更受消费者欢迎！
2、美团外卖抵扣现金
点外卖时候也会随手用信用卡积分抵扣现金，在美团上定外卖可以碰上信用卡满减，没有的话就用邮储或者农行积分抵扣了。

邮储的积分就可以抵扣（美团、大众点评、美团外卖APP）现金，每1000分抵扣1元，单笔最高抵扣10元（抵扣当笔交易金额的10%）。

3、积分商城兑换
在商城可积分兑换好礼，可根据刚需需求兑换好礼，比如锅碗瓢盆等。

建议兑换一些电子票券，这样价值比较看的出了，像实物礼品原本就有标价的溢价，电子票券一看就能看出。

1万积分价值10元，换天猫购物券等：
4、抵扣鼎致白年费
鼎致白首年有条件减免，次年可20万积分抵扣，是显示积分最值钱的一项。

起步额度5万，卡权益比较到位，首年年费可有条件减免年费。

邮生活的信用卡活动地区性的比较多，建议大家关注邮储当地的公众号，像加油、超市类的满减优惠比较多。

常规的，比如消费达标换星巴克，邮储的悦享家庭日5折优惠活动，都受大家欢迎。

邮储的悦享家庭日，开展的一系列5折优惠活动，都是悦享家庭日主题活动中的。

邮政速递物流分公司员工营销积分管理办法为充分调动各岗位员工参与营销、开发市场的工作热情～充分挖掘各岗位人员的营销潜能~不断开发市场～拓展业务渠道～特制订本办法。

第一章总则第一条本着“多劳多得、优绩优酬、只奖不罚"的原则～施行营销积分的奖励政策～使员工的劳动报酬同劳动成果紧密联系～激励员工人人参与营销活动～让企业上下形成“开开心心做营销、明明白白拿积分”的浓厚氛围。

第二条本办法适用于市公司所属各揽投部站、各县营业部、各机关部门的员工～利用自身独有的社会资源～开发非本岗位业务～为市公司各项业务发展增收创效.第二章业务范围及标准第三条市公司现经营的国内、国际特快专递业务、经济快递业务、国际包裹业务、节日营销产品等业务，思乡月产品不参加积分活动另参加专项奖励方案。

4。

市公司营销中心的指定报表管理人员负责审核《汇总表》～并由营销中心负责人签字确定无误后～按月上报市公司市场经营部。

5。

设置《速递物流员工营销积分奖励发放核实表》～由市公司综合办核发兑现奖励.第六条营销积分的操作流程1.积分备案。

员工个人在办理业务营销揽收前～由业务经办单位按所办理业务内容～填写《齐齐哈尔分公司员工营销积分卡》的相应内容～一式两份.2.立项审核.市公司经办人向市公司营销中心立项报备审核～如客户属于揽投人员、营销人员维护的现有客户～则不予批准重复开发.3.缴款确认。

参与营销积分员工在收到货币资金后上缴积分受理单位～收款人员在《积分卡》上盖章确认。

同时～在本单位《营销积分台账》上做好相应登记备案~登记积分数值。

4。

数据汇总。

各营销积分受理单位,各揽投部站,根据营销积分笔数情况～确定汇总归集周期~并在每月2日前~按《台账》记录的信息~各揽投部汇总整理后填写《汇总表》～报送营销中心.5.数据录入。

营销中心的积分管理人员～将营销人员所在部门交来的《积分卡》及揽投部负责人审核确认的《汇总表》~进行认真核对～无误后～按人员及所在部门将员工营销积分进行集中分类、汇总～月初5日前将各单位的积分情况上报市场部。

中国邮政储蓄银行宁海支行员工积分考核管理办法（试行）第一条为严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障金融资金的安全和稳健经营，根据国家有关法律、法规、金融规章以及本行各项规章制度，运用正向、负向积分制度，制定本办法。

第二条本办法所称的正向积分是指支行员工业绩突出、技能优秀；被评为各级先进个人；被各级部门表扬等所进行累计加分的管理行为。

第三条本办法所称负向积分是指支行员工违反国家法律、法规、金融规章，以及本行各项规章制度、操作规程和劳动纪律所进行累计负向积分的管理行为。

第四条本支行所称的积分考核管理是以员工季度工作业绩为考核依据，以岗位考核为对象所进行的积分管理行为。

员工积分是员工奖励、晋级、转岗、加薪等方面的重要依据。

第五条本办法适用于本支行所有员工。

第六条积分考核管理办法按季考核，根据考核积分结果按季发放员工绩效奖。

第七条支行按各岗位确定员工的季度积分基数，按季度累计的积分进行考核，各岗位基础积分见附件1。

第八条支行员工按季完成本岗位工作职责，无各类业务差错、有理投诉等事项，均可取得积分基数。

第九条对支行员工由于违规所受到的纪律处分和其它处理按国家法律法规、市分行及本支行的相关制度规定进行负向积分管理。

第十条支行营业部、西店支行营业柜员的违规行为按宁邮联［2009］4号《宁海县邮政金融从业人员违规积分管理办法》的相关条款进行分值转换后的积分进行考核。

第十一条有下列情形之一的，进行正向积分：1、对本支行员工或单位被评为支行、县、市、省、国家级先进集体、先进个人等荣誉称号的，一次性进行正向积分考核。

2、对本支行员工踊跃参加本支行、县级、市级、省级、国家级举办的各类业务技能操作比武中获得相应名次的，一次性进行正向积分考核。

3、对本支行员工或单位被媒体登报表杨、客户书面表扬等先进事迹的，一次性进行正向积分考核。

4、对本支行员工见义勇为、乐于助人，一次性进行正向积分考核。

5、对本支行业务发展中有重大贡献的员工，酌情进行正向积分考核。

邮政局与合作商家积分换购的方案2篇一：积分商城相关方案?? 积分商城解决方案 1. 项目概述1.1 项目概述“积分换购商城”系统，是以会员使用积分换购商品，或者积分＋一定金额的现金来购买商品的业务．是客户在品牌厂商或总经销商订购了商品或者产生了消费之后，品牌厂商或者总部为激励或刺激二次（多次）消费，而给客户一定的积分金额，会员客户访问“积分换购商城”用现有的积分或者再加少量现金兑换相应的礼品或商品的业务。

1.2 项目建设必要性1．积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择，个性化需求将基本得到满足。

2．作为一个7×24小时不间断运行的网上平台，与商户的合作也是长期的，积分商城为用户服务是持续的。

3．有了积分平台，用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网，即可完成积分的查询和兑换，商品将有专人送到用户手上，无需排队。

4．商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的，完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长，投入会更加节约。

而且跟商业结算可通过洽淡，采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式，最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本。

2. 项目解决方案2.1 项目目标目标如下：1、与网购主流群体重叠度高的移动用户——商城主要目标群体：该类人群与网络购物人群具有较高的重叠性，此类人群为积分商城第一阶段首要发展对象，对于积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义；2、社会网购用户——商城潜在用户20～38岁年龄段人群，以学生和年青白领居多。

此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调，对现代高科技化的生活适应性强，习惯于网络语言，对时尚广告反应迅速。

物质生活相对比较优越，社会与文化的开放，个人比较自立的。

对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强，容易被宣传影响带动。

他们正成为网络购物的消费主力，并逐步带动着网络购物消费方式的流行。

2.2 建设原则略。

中国邮政《中国邮政会员升级协议》为使⽤中国邮政集团会员积分服务，您应当阅读并遵守《中国邮政集团会员积分服务协议》（以下简称“本协议”）。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适⽤条款，以及开通或使⽤某项服务的单独协议。

限制、免责条款可能以⿊体加粗或加下划线的形式提⽰您重点注意。

除⾮您已阅读并接受本协议所有条款，否则您⽆权开通并使⽤中国邮政集团提供的会员积分服务。

请您确认，在您开始注册使⽤中国邮政集团会员积分服务前，您应当具备中华⼈民共和国法律规定的与您⾏为相适应的民事⾏为能⼒。

若您不具备前述与您⾏为相适应的民事⾏为能⼒，则您及您的监护⼈应依照法律规定承担因此⽽导致的⼀切后果。

⼀、【协议的范围】1.1本协议是您与中国邮政集团之间关于会员使⽤中国邮政集团会员积分相关服务所订⽴的协议。

“中国邮政集团”是指中国邮政集团公司及本协议项下的服务（定义见1.2款）可能存在的运营关联单位，包含但不限于中国邮政集团公司（以下简称“中国邮政”）及其直接或间接控股的公司，如中国邮政储蓄银⾏股份有限公司（以下简称“中国邮政储蓄银⾏”），中国邮政速递物流股份有限公司（以下简称“中国邮政速递物流”），中邮⼈寿保险股份有限公司1.2本协议项下的服务是指中国邮政集团向会员提供的包括但不限于中国邮政及其直接或间接控股的公司（中国邮政储蓄银⾏，中国邮政速递物流，中邮保险，中邮证券等）各业务板块下会员积分服务（以下简称“本服务”）。

1.3本协议内容同时包括《隐私政策》且您在使⽤中国邮政集团本服务中某⼀特定业务会员积分服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。

上述内容⼀经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

同时，如您已对前述任何单独协议予以接受，即⾃动视为您已对本协议全部接受。

⼆、【账号与密码安全】您在使⽤中国邮政集团的会员积分服务时可能需要注册⼀个账号。

邮政客户会员积分制度方案邮政客户营销系统的全面投入使用，为三大板块资源整合，邮政综合营销项目的开展提供了重要的支撑平台。

为了进一步用好用活邮政客户营销系统，充分利用三大板块资源，秉承以客户为中心，以市场需求为导向的原则，针对邮政整体服务中的优质客户，通过建立邮政客户会员积分卡的方式推行相关联动优惠服务。

创建邮政客户会员积分卡，一方面可以建立消费者个人资料和消费状况储备库，从而为邮政业务营销策略提供出预先性很强的"参数"，进而培育邮政产业消费群体。

另一方面通过积分制还可给消费者带来固定的实惠，从重复购买中获得了折扣。

一．对象：用邮客户二．办理积分卡条件：1.凡一次性消费邮政业务产品（金融业务除外）满100元，三个工作日内可办理邮政业务积分卡；2.凡一个月内累计消费邮政业务产品（金融业务除外）满1000元，五个工作日内可办理邮政业务积分卡；3.凡一天内累计办理邮局金融类业务2000元，三个工作日内可办理邮政业务积分卡；4.凡一个季度内累计办理邮政金融类业务5000元，五个工作日内可办理邮政业务积分卡；三.办理积分卡所需材料：1.申请人有效身份证件；2.消费邮政产品单据：包括收据、存单等；3.代办积分卡的，需出示代办人有效身份证件。

四．积分卡使用说明：1.邮政客户会员积分卡采取实名制，每人限一张；2.申请会员积分卡所需消费金额不计入累计积分；3.首次办理会员身份证，不需缴纳制卡费，需缴纳会员短信通知费10元/人。

当年会员卡积分达到5000分，次年将以积分形式返还会员短信通知费至会员卡内；4. 自办理会员卡后，每年会员卡积分达到5000分的会员，巴南邮局将免费赠送会员活动短信通知服务；5.补办会员积分卡需出示相关身份证明，并缴纳制卡工本费10元/张；6.持邮政客户会员积分卡在巴南区邮政局各营业网点进行消费时，均可积分。

五．积分规则：1.邮政传统业务：如平信、挂号、快递、集邮等，每消费1元积1分；2.邮政分销业务，每消费1元积1分；3.邮政金融业务，每消费5元积1分；4.在消费时，未出示会员积分卡的不予积分补登。

邮政业务介绍函件传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。

函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。

（一）商业信函商业信函，是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函。

适用于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告、宣传册、销售函和各种对账单、收费单、收费通知单等，具有费用低廉、针对性强、寄发面广、传递迅速、收效快、手续简便、图文并茂、形象直观、便于保存、亲切感强等优点，是发展商品经济、沟通商业信息、促进商品销售的有效手段。

定义：是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。

分类：商业函件按载体类型主要分三大类：商业信函（含邮简）、企业明信片、无名址函件。

其中商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、账单及其它商务信函；企业明信片包括各类带邮资与不带邮资的企业广告、回函卡、纪念卡等形式的明信片。

1.广告类商函广告类商业信函是信函为载体，通过邮政数据的分析、挖掘，筛选出针对性强的名址数据，并通过信函形式将信息传递给目标客户，实现一对一的沟通。

与其他媒体相比，具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等优势，是企业拓展市场的一种有效方式。

包含国内商函业务和国际商函业务。

广告类商业信函可向各企、事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等。

适用于中、小型企业的产品或服务宣传。

2.账单类商函邮政寄递账单业务是收费单位以消费者为目标，将消费的详细内容以账单的形式打印出来，通过邮寄方式定期告知消费者的一种业务。

账单在形式上分信封与内页合二为一的邮简式和内页装信封的套封式两种。

套封式账单还可以搭载附有广告信息征询客户意见和建议的回执。

寄递账单是邮政充分发挥其联系千家万户的投递网络优势，为社会提供的一种邮政服务。

邮储银行＃＃分行积分管理办法第一章总则第一条为加强邮政储蓄银行内控制度建设和资金安全管理，建立科学有效的监督机制，解决从业人员有章不循、违章操作问题，鼓励其自觉遵章守纪，依法合规经营，促进邮政局与邮政储蓄银行共同控制和化解金融业务风险，进一步明确各自金融安全管理职责，杜绝金融资金案件，确保邮政储蓄银行健康平稳发展，特制定本办法。

第二条积分管理是指在一个周期内，通过对金融从业人员执行规章制度、履行职责等情况进行累计积分，并据以考核的管理方法。

第三条实施积分管理应遵循实事求是、客观公正、奖惩并举、分级管理，逐级考核的原则。

第四条本办法适用于＃＃邮政局和中国邮政储蓄银行＃＃分行各级金融业务管理部门、监控岗位、辖内一级支行、二级支行、邮政代理储蓄网点及其所有在岗员工。

第五条为充分体现奖优罚劣，本办法分为正向积分和违规积分，对金融从业人员进行累计计算，并据以奖惩。

第六条正向积分是对金融从业人员在业务操作过程中发现规章制度、业务管理及系统控制中的漏洞，提出合理化建议，并被市分行采纳实施给予的鼓励性积分，分值根据提出的建议产生的效果不同由积分管理小组审议确定，浮动分值为5－20分，并纳入本人积分档案管理。

第七条违规积分是对金融从业人员违反规章制度、违规操作、失职等行为给予警戒性积分。

第八条通过内部检查、审计、案件调查、信访核查以及外部金融监管机关检查、客户投诉、媒体报道等途径发现从业人员违规行为，经调查属实的，应当按照《中国邮政储蓄银行＃＃分行违规行为处罚实施细则》（以下简称处罚实施细则）和本办法予以双重考核，不得因积分而免除处罚，也不得因受到处罚而免除积分。

第二章积分核算第九条积分周期为每年的1月1日至12月31日。

积分情况记入积分档案,并作为考核依据。

第十条个人违规积分管理实行24分制，最小积分单位为1分。

若周期内个人违规积分达到10分的，积分管理部门要及时通知该工作人员上级主管部门，对其进行口头警示；个人违规积分当年累计达到20分的，积分管理部门要给予书面警示和警示谈话；个人违规积分当年累计达到24分的，应对其采取正式工、聘用工下岗培训、劳务工辞退等处理；培训合格再次上岗后违规积分再达到24分的，正式职工限期调离岗位，处理生效后立即离开本岗位，但仍要对积分进行保留，为扣发效益工资以及调离本岗位提供依据。