酒店员工制服管理制度
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酒店员工制服和工鞋管理制度一、目的为了保证酒店工作人员的形象和礼仪,并提高整体形象和服务质量,特制订此制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。
三、制服管理1.服装款式:a.前台、礼宾、客房部等员工需穿着套装,颜色和款式统一;b.其他员工如服务员、清洁工等需穿着工作制服,颜色和款式亦需统一2.服装的配饰:a.腰带、领带、鞋带等配饰需保持干净、整齐、无损坏,颜色统一;b.配饰不得佩戴个人首饰、给与配戴的纹身等。
4.服装的保存:a.员工需自觉保管好工作服,不得私自将工作服带出酒店;b.员工需爱护自己的工作服,避免损坏,如有损坏需立即报告相关人员进行维修或更换。
5.清洗保养:a.员工需定期清洗自己的工作服,保持干净整洁;b.工作服严禁使用染色剂、漂白剂等含有腐蚀性的洗涤剂清洗。
6.损坏和丢失:a.如发生工作服的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作服遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
七、工鞋管理1.鞋类规范:a.员工需穿着统一规定的工作鞋,不得穿着自由搭配的休闲鞋;b.鞋子颜色需统一,无异样;c.工作鞋需保持干净整洁,如有污渍需及时清洗。
2.鞋子保养:a.员工需经常打理自己的工作鞋,保持鞋面干净整洁;b.如鞋底发生磨损需及时更换,以保证工作安全。
3.损坏和丢失:a.如发生工作鞋的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作鞋遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
八、奖惩制度对于严格执行制度的员工,酒店将予以表彰和奖励;对于违反制度的员工,酒店将视情节轻重予以扣工资、警告甚至解雇等处罚。
九、监督与检查酒店将定期对员工的服装和工鞋进行检查,如发现违反制度的情况,将严肃处理。
十、附则1.酒店将按照员工的尺寸提供适合的工作服和工作鞋;2.对于一些特定工作岗位有特殊规定的员工,将另行制定相应的制服和鞋类管理规定;3.本制度由人力资源部负责具体操作和监督;4.本制度的解释权归酒店所有。
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,树立良好的企业形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在职员工。
第三条酒店员工应严格按照本制度规定着装,保持制服整洁、美观,以展现酒店员工的精神风貌。
第二章制服发放与保管第四条酒店员工制服由酒店人力资源部统一采购、制作和发放。
第五条新员工入职后,应在一个月内完成制服领取手续。
第六条员工制服分为夏装和冬装,每人各两套。
员工根据季节变化更换制服。
第七条员工制服的发放标准如下:1. 前台、客房部、餐饮部等一线岗位员工,每人每月发放两套制服;2. 部门主管及以上岗位员工,每人每月发放两套制服;3. 其他岗位员工,每人每月发放一套制服。
第八条员工离店时,须将制服退回酒店,并办理相关手续。
第九条员工如有特殊原因需更换制服,应向人力资源部提出申请,经批准后方可更换。
第十条员工应妥善保管制服,不得擅自借给他人或随意丢弃。
第三章制服清洗与换洗第十一条员工制服应定期清洗,保持整洁。
一般情况下一套制服由员工穿着,另一套由酒店保管。
第十二条员工制服的清洗标准如下:1. 每周至少清洗一次;2. 如遇特殊情况,应立即清洗;3. 清洗时不得使用漂白剂等有害物质。
第十三条员工制服的换洗原则为“以脏换净,以旧换新”。
第四章制服损坏与赔偿第十四条员工制服如有破损、脱线、纽扣脱落等现象,应及时修补。
如自行修补,需经人力资源部审核同意。
第十五条员工离店时,如有损坏的制服,应按照以下标准赔偿:1. 制服破损、脱线、纽扣脱落等,每件赔偿金额为50元;2. 制服丢失,每件赔偿金额为200元。
第五章附则第十六条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
酒店员工制服管理制度第一章总则第一条目的与适用范围本制度的目的是规范酒店员工制服的管理,提高员工形象和服务质量。
适用于酒店全部员工,包含前台接待员、客房服务员、餐厅服务员等。
第二条原则制服管理应遵从以下原则:1.依法、公平、公正、公开的原则;2.统一规范,重视员工形象;3.合理配置,确保员工工作需求;4.全员参加,重视员工看法和反馈;5.定期检查,确保制服质量。
第三条职责分工1.酒店管理部门负责订立、实施和监督本制度;2.人力资源部门负责制服的领取、归还和管理;3.部门经理负责监督员工的着装和服饰搭配。
第二章制服配备第四条制服种类依据员工岗位和工作需求,制服分为职业套装、制式衬衫、工作裤、工作鞋等。
具体制服种类由人力资源部门依据实际需要进行配置。
第五条制服订立1.制服设计应体现酒店文化和形象,并符合时尚、舒适的要求;2.制服颜色应与酒店整体装修色调相搭配;3.制服材质应考虑员工舒适度和耐久性。
第六条制服质量制服质量应确保穿着舒适、物料耐用。
人力资源部门应定期检查,合格率应实现100%。
第七条制服尺码制服尺码应依据员工实际体型进行测量和配比,确保制服穿着合适。
部门经理应负责员工的尺码测量。
第八条制服备份每位员工应配备两套制服,并定期更换制服以保持乾净和时尚。
第三章制服管理第九条制服领取和归还1.新入职员工在办理入职手续时,由人力资源部门负责发放第一套制服;2.员工离职时,应将全部制服归还给人力资源部门。
第十条制服保养1.员工应自行保管和定期清洗制服;2.制服应避开与有色衣物一同洗涤,以免染色;3.制服应避开在潮湿或高温环境下存放,以免发霉或老化。
第十一条制服更换1.制服磨损、老化或无法修复时,员工可向人力资源部门申请更换;2.部门经理应定期检查员工的制服情形,及时提出更换申请。
第十二条制服巡查每天员工上岗前,部门经理应进行制服巡查,确保员工的制服乾净、干净、不损坏。
第四章违规处理第十三条违规行为1.员工未按规定着装,或擅自更换制服;2.擅自将制服外借、出租或以其他方式转让;3.有意损坏或污染制服。
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,增强员工职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工。
第三条酒店员工着装应遵循整洁、大方、得体的原则,体现酒店的高品质服务。
第二章服装管理第四条酒店员工服装分为制服和非制服两部分。
第五条制服包括:1. 工作服:根据不同岗位,设计符合岗位特点的工作服,如客房服务员、餐厅服务员、安保人员等。
2. 工作帽:根据岗位需求,配备相应的工作帽。
3. 工号牌:员工应佩戴工号牌,方便顾客识别。
第六条非制服包括:1. 衬衫:员工应穿着整洁、得体的衬衫,不得穿休闲、运动等非正式服装。
2. 裤子:员工应穿着整洁、合体的裤子,不得穿短裤、紧身裤等。
3. 鞋子:员工应穿着整洁、舒适的鞋子,不得穿拖鞋、凉鞋等。
第七条酒店员工服装的采购、制作、洗涤、保管等工作由人力资源部负责。
第八条员工服装的采购和制作应遵循以下原则:1. 符合岗位需求,便于工作。
2. 符合酒店整体形象,体现酒店文化。
3. 经济合理,确保员工穿着舒适。
第三章服装发放与回收第九条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服。
第十条员工调岗或离职时,应将制服交回人力资源部,并办理相关手续。
第十一条员工制服的使用年限为三年,到期后由人力资源部统一回收。
第四章服装洗涤与保养第十二条员工应定期清洗制服,保持服装整洁。
第十三条员工不得擅自修改、损坏制服。
第十四条员工应妥善保管制服,避免沾染油污、污渍等。
第五章违规处理第十五条员工违反本制度,由人力资源部根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
第十六条员工对处罚有异议,可向人力资源部提出申诉。
第六章附则第十七条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,树立良好的酒店形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,包括管理人员、服务员、客房部、安保部等。
第二章制服发放与管理第三条制服发放范围1. 所有正式员工均需按照岗位性质和酒店要求统一着装。
2. 制服包括上衣、裤子、工作鞋、工作帽、围裙等。
第四条制服发放时间1. 新员工入职后,人力资源部将在一个月内为其发放制服。
2. 员工岗位变动或晋升时,应在一个月内更换相应制服。
第五条制服发放程序1. 人力资源部根据员工岗位性质,制定制服款式及颜色标准。
2. 财务部负责制服的采购、制作及成本核算。
3. 员工凭《员工制服发放单》到指定地点领取制服。
第六条制服归还与赔偿1. 员工离职时,需将制服完整归还给酒店,否则按制服折旧价格赔偿。
2. 制服损坏、丢失或未经允许私自修改者,需按原价赔偿。
第三章制服保养与清洗第七条制服保养1. 员工应妥善保管制服,避免污损、变形。
2. 员工不得将制服用于非工作场合。
第八条制服清洗1. 制服应定期清洗,保持整洁。
2. 清洗时应注意区分颜色,避免串色。
第四章制服更换与补充第九条制服更换1. 员工制服如有破损、脱线、纽扣脱落等情况,应及时到指定地点更换或修补。
2. 制服清洗后,如有磨损,应及时更换。
第十条制服补充1. 员工在岗位上需根据实际情况,申请补充制服。
2. 补充制服的款式、颜色及数量由人力资源部根据实际情况审批。
第五章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
第十三条本制度如有未尽事宜,由酒店人力资源部负责修订。
第十四条违反本制度者,将按照酒店相关规定进行处理。
酒店服装管理规章制度第一章总则第一条为规范酒店员工的着装,提升服务品质,保障客户体验,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有员工,包括前台、客房服务、餐饮服务、安保等各岗位人员。
第三条酒店员工着装应以整洁、规范、得体为原则,体现文明礼仪和职业素养。
第四条酒店员工着装应符合当地文化传统和酒店规定的服装要求,不得穿着过于暴露、不雅或不得体的服装。
第五条酒店员工在上岗前应进行着装检查,确保服装整洁、干净、无破损,不得出现褴褛、失修情况。
第六条酒店员工着装应根据岗位不同合理搭配服装,保持整体形象的统一性。
第七条酒店员工着装不得佩戴过多饰品,不得染发、纹身等影响整体形象的行为。
第八条酒店员工在工作期间不得蓄意改变着装,如需换装应事先征得主管部门同意。
第九条酒店员工应自觉遵守本规章制度,如有违规者应根据情节轻重给予相应的处理。
第二章酒店员工着装要求第十条前台员工着装要求:男性员工应穿着西装、衬衫、领带、正装皮鞋,女性员工应穿着制服或职业装、高跟鞋。
第十一条客房服务员着装要求:男女员工应穿着统一制服、舒适鞋、带有酒店标识的工作证。
第十二条餐饮服务员着装要求:男女员工应穿着统一制服、餐厅必需的工作鞋、带有酒店标识的胸牌。
第十三条安保人员着装要求:男性员工应穿着制服、皮质警服鞋、带有身份证明的胸牌;女性员工应穿着职业装、便鞋、带有身份证明的胸牌。
第十四条其他岗位员工着装要求:根据具体岗位需要细化定制相应的着装要求,保证整体形象的统一性。
第十五条员工在下班后应佩戴便装或私人服装,不得继续穿着工作服装或制服。
第三章酒店员工着装管理第十六条酒店应设立专门的着装管理部门,负责制定和实施员工着装管理政策和制度。
第十七条着装管理部门负责审查员工着装情况,发现问题应及时通知相关部门进行整改。
第十八条酒店应定期组织员工着装培训,提升员工对着装管理的重视和执行力。
第十九条酒店应建立健全的员工着装考核制度,对员工的着装情况进行定期检查和评估。
第一章总则第一条为规范酒店员工制服的存放、领取、清洗、保养等工作,确保员工制服的整洁、美观、耐用,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,所有员工必须遵守。
第二章制服间职责第三条制服间负责酒店员工制服的存放、领取、清洗、保养、维修等工作。
第四条制服间应保持整洁、有序,确保制服的完好无损。
第三章制服存放第五条员工制服应按照岗位、季节、款式分类存放,确保整齐有序。
第六条制服间应定期检查制服存放情况,如有破损、污渍等情况,应及时更换或清洗。
第七条员工离岗或离职时,应将制服交回制服间,由制服间负责处理。
第四章制服领取第八条新员工入职后,由人力资源部开具《员工制服领取单》,员工到制服间领取制服。
第九条员工离职或调岗时,应将制服交回制服间,由制服间办理归还手续。
第十条员工换季时,需将旧制服交回制服间,领取新季节制服。
第十一条员工在制服间领取制服时,应主动向制服间管理人员说明所需制服的款式、数量等信息。
第五章制服清洗与保养第十二条员工制服应定期清洗,保持整洁。
夏季制服每周清洗一次,冬季制服每两周清洗一次。
第十三条清洗制服时,应使用适合的洗涤剂,避免使用漂白剂等可能损害制服材质的化学品。
第十四条清洗后的制服应晾干,避免暴晒或高温烘干,以免褪色、变形。
第十五条员工不得擅自对制服进行修改、染色等处理。
第十六条制服间应定期对制服进行检查,如有破损、脱线等情况,应及时修补或更换。
第六章制服损坏赔偿第十七条员工应妥善保管制服,如有损坏、丢失等情况,应按照以下标准赔偿:1. 制服损坏:根据损坏程度,赔偿相应的金额。
2. 制服丢失:按制服原价赔偿。
3. 制服被盗:员工提供报警证明后,按制服原价赔偿。
第七章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,我们旨在确保酒店员工制服的整洁、美观、耐用,提升酒店整体形象,为顾客提供优质的服务。
同时,也要求员工遵守相关规定,共同维护酒店的良好秩序。
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范新员工着装标准,确保酒店员工在岗期间以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有新入职的酒店员工。
第三条本制度自发布之日起执行。
第二章制服的款式、面料及制作第四条酒店新员工制服款式应简洁大方,符合酒店整体形象,体现酒店企业文化。
第五条制服面料应选用透气、舒适、易于清洗的材质。
第六条制服制作应通过公开招标确定具有资质的供应商,确保质量。
第七条制服颜色、图案及款式由酒店人力资源部、采购部共同确定。
第三章制服的发放与回收第八条新员工入职后,由人力资源部负责为其发放制服。
第九条制服的发放标准为每位新员工发放一套夏装和一套冬装。
第十条新员工离职时,应将制服归还酒店,如有损坏或丢失,按照以下规定进行赔偿:1. 制服完好无损,归还时无损坏,不予赔偿;2. 制服有轻微磨损,归还时无损坏,按照原价的50%进行赔偿;3. 制服损坏严重,无法继续使用,按照原价进行赔偿;4. 制服丢失,按照原价进行赔偿。
第十一条员工在离职时,如有以下情况,制服归个人所有:1. 在酒店工作满一年;2. 员工因个人原因主动离职,与酒店无劳动纠纷。
第四章制服的保养与维护第十二条员工应妥善保管制服,不得随意折叠、熨烫,以免影响外观。
第十三条员工不得将制服用于非工作场合,不得将制服借给他人使用。
第十四条员工应定期对制服进行清洗、晾晒,保持制服整洁。
第五章制服的管理与监督第十五条酒店人力资源部负责制服的管理工作,包括制服的采购、发放、回收、保养等。
第十六条酒店各部门应加强对员工着装的管理,确保员工按照规定穿着制服上岗。
第十七条酒店定期对员工着装进行检查,对不符合规定的员工进行通报批评,情节严重的,给予相应处罚。
第六章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起执行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十条本制度如需修改,由酒店人力资源部提出修改意见,经酒店总经理批准后实施。
第一章总则第一条为规范酒店员工工作装穿着,提升酒店整体形象,提高员工职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工。
第三条本制度旨在保障酒店形象,维护员工权益,确保工作装的统一性、整洁性和规范性。
第二章工作装标准第四条工作装分为制服和便服两种。
第五条制服要求:1. 女员工制服:白色衬衫、黑色或深蓝色西装外套、黑色西裤、黑色皮鞋,佩戴酒店统一胸牌。
2. 男员工制服:白色衬衫、黑色或深蓝色西装外套、黑色西裤、黑色皮鞋,佩戴酒店统一胸牌。
3. 部门负责人制服:在普通制服基础上,可佩戴领带。
第六条便服要求:1. 便服颜色以酒店统一规定的颜色为主,不得随意搭配。
2. 便服款式简洁大方,不得过于花哨。
3. 便服穿着应保持整洁,不得出现破损、污渍等现象。
第三章工作装管理第七条酒店统一为员工发放工作装,员工需妥善保管,不得随意丢弃、损坏或转借他人。
第八条员工工作装洗涤、保养由酒店统一负责,员工不得自行洗涤或送洗。
第九条员工工作装如有破损、污渍等情况,应及时向部门负责人汇报,由酒店统一更换或清洗。
第十条新员工入职后,应在一个月内完成工作装的领取,离职员工应在离职前将工作装退还酒店。
第十一条酒店每年对工作装进行一次更新,员工需按照规定时间更换新工作装。
第四章工作装检查与考核第十二条酒店定期对员工工作装进行检查,确保员工按照规定穿着工作装。
第十三条检查内容包括:工作装是否穿戴整齐、是否符合规定款式、是否破损、是否保持整洁等。
第十四条检查结果纳入员工绩效考核,对违反规定者进行相应处罚。
第五章附则第十五条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,酒店将规范员工工作装穿着,提升酒店整体形象,增强员工的职业素养,为顾客提供优质的服务。
希望全体员工能够严格遵守本制度,共同为酒店的发展贡献力量。
星级酒店制服管理制度范本第一条总则为提升酒店形象,规范员工着装,维护酒店服务品牌,根据国家相关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。
本制度适用于酒店全体员工。
第二条制服发放与管理1. 酒店将为员工提供统一的工作制服,包括服装、鞋袜、帽子等。
2. 人力资源部负责员工制服的发放与管理,确保每位员工都能按时领取到合适的制服。
3. 员工制服应按照岗位特点和季节变化进行发放,确保员工在工作中能够保持整洁、专业的形象。
4. 员工在领取制服时需签署《员工制服发放单》,明确制服的归还和损坏赔偿责任。
第三条制服穿着与维护1. 员工在工作期间必须穿着规定的工作制服,保持整洁、挺括,无皱折、破损、污渍。
2. 员工应正确佩戴工号牌,位置在上衣左胸上方,水平不得歪斜。
3. 员工应妥善保管制服,定期清洗,保持制服的清洁和卫生。
4. 制服如有破损、脱线、纽扣脱落等情况,应立即交由酒店服装中心修补。
第四条制服更换与回收1. 酒店管理人员和员工制服的使用年限原则上为三年。
2. 酒店将在换季时回收换季前员工已领取的制服,并发放换季后的制服。
3. 员工离职时,需办理归还手续,交回工作服,并根据制服的完好程度退还全部押金。
第五条违规处理1. 员工如有违反本制度的行为,将由人力资源部进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚。
2. 严重违反本制度的员工,将被解除劳动合同,并追究相应责任。
第六条制度的修订与解释1. 本制度如有变更,由人力资源部提出修订意见,报总经理审批后公布实施。
2. 本制度的解释权归酒店所有。
本制度旨在提升酒店整体形象,规范员工着装,希望通过全体员工的共同努力,为客人提供更加优质的服务。
(完)。
酒店员工制服管理制度酒店员工制服管理制度第一章总则第一条为了规范酒店员工制服管理,提升酒店形象,加强员工职业素质和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工的制服管理。
第三条酒店员工的制服应符合员工的工作性质和职责,并与酒店整体形象相一致。
第四条所有员工必须按照制度要求,正确佩戴和保管制服。
第五条酒店将定期对员工制服进行更换和清洗。
第二章员工制服选购和保养第一条酒店将委托专业公司设计和制作员工制服,保证质量和风格的一致性。
第二条员工入职时由酒店统一发放制服。
制服包括但不限于衬衫、西装、裙子、裤子、鞋子等。
第三条员工在入职之前,必须准备好自己的底层服装(如衬衫、长裤等),以保证制服的整洁。
第四条员工对制服的保养负有责任。
在使用过程中,如有破损或脏污,应及时修补和清洗。
第五条制服的管理应做到各个部门独立负责,由制服管理员进行统一管理,并做好有关登记和记录。
第三章制服佩戴规范第一条员工在工作期间必须佩戴制服。
在与客人接触时,要保持衣着整洁、规范和礼貌。
第二条员工上班前必须检查制服的状态,确保整齐干净,鞋子擦亮。
第三条员工必须正确佩带工作证,工作证要佩戴在制服的左侧上衣口袋,以便于客人辨认。
第四条不同职能的员工,制服的配饰可以有所不同,但在选配时要保持整体的一致性。
第五条员工在下班后应立即脱下制服,收拾整齐放好,以备下次使用。
第四章制服更换和归还第一条酒店将根据员工的实际情况,制定制服的更换周期。
第二条员工在更换制服时应到制服管理员处领取新的制服,在领取前要将所需要更换的旧制服归还。
第三条员工因离职或调动时,必须将所属的制服全部归还,否则将按时价扣除相应费用。
第四条员工在使用过程中若有制服丢失,需向酒店赔偿相应费用,赔偿后才能重新领取新的制服。
第五章处罚和奖励第一条对于不按规定佩戴制服、破坏制服、擅自更换制服等违规行为的员工,将依据酒店的内部规章制度进行相应处罚。
第二条对于表现优秀的员工,酒店将给予相应的奖励,如提供优质制服、加薪或其他形式的奖励。
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高员工职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在岗员工。
第三条酒店员工制服应具有以下特点:统一性、专业性、整洁性、舒适性。
第二章制服的采购与制作第四条酒店人力资源部负责制服的采购与制作。
第五条制服的设计应结合酒店形象、岗位特点以及员工需求,确保舒适、实用。
第六条制服的制作质量应符合国家标准,确保面料、工艺、款式等符合要求。
第七条制服的款式、颜色、面料等需经过酒店管理层审批。
第三章制服的发放与回收第八条新员工入职后,由人力资源部统一发放制服。
第九条员工离岗时,应将制服交还酒店,否则需承担相应责任。
第十条员工制服发放标准:(一)管理人员:正装、领带、皮鞋、工作牌等。
(二)前台员工:正装、领带、皮鞋、工作牌等。
(三)客房服务员:工作服、围裙、皮鞋、工作牌等。
(四)保安人员:制服、皮鞋、工作牌等。
第十一条员工制服的发放与回收,由人力资源部负责。
第四章制服的保养与维修第十二条员工应妥善保管制服,保持整洁。
第十三条员工制服如有破损、脱线等情况,应及时报人力资源部,由酒店统一进行维修。
第十四条员工不得私自修改、染色或丢弃制服。
第五章制服的奖惩措施第十五条员工违反本制度,将按以下规定予以处罚:(一)未按规定着装,给予口头警告。
(二)两次未按规定着装,给予书面警告。
(三)三次未按规定着装,给予罚款。
(四)故意损坏、丢弃制服,按制服价格赔偿。
第六章附则第十六条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,旨在规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高员工职业素养,为宾客提供优质服务。
酒店全体员工应严格遵守本制度,共同维护酒店形象。
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范新员工着装标准,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有新入职员工。
第三条新员工制服是酒店对外展示的重要窗口,员工需严格遵守本制度,保持良好的仪容仪表。
第二章制服发放第四条新员工入职后,由人力资源部负责办理制服发放手续。
第五条新员工制服包括:工作服、工作帽、工作鞋等,具体款式及颜色根据岗位需求而定。
第六条新员工制服的发放时间为入职后第一个工作日。
第七条新员工制服的发放标准:1. 前台、客房部等直接面对客人的岗位,发放两套工作服(夏装、冬装),每套包括工作服、工作帽、工作鞋;2. 后勤、安保等非直接面对客人的岗位,发放一套工作服(夏装、冬装),每套包括工作服、工作帽、工作鞋。
第八条新员工制服的发放流程:1. 新员工到人力资源部领取《员工制服发放单》;2. 人力资源部审核新员工信息,确认无误后,填写《员工制服发放单》;3. 新员工到服装中心领取制服;4. 新员工在服装中心填写《员工制服领取登记表》。
第三章制服保管与使用第九条新员工应妥善保管制服,不得擅自借给他人或损坏、变卖。
第十条新员工不得擅自修改制服款式、颜色,保持制服整洁。
第十一条新员工离职时,需将制服交回服装中心,如有损坏或丢失,按照规定进行赔偿。
第十二条新员工在工作期间,应按照岗位要求着装,不得随意更换制服。
第四章制服清洗与换洗第十三条新员工制服需定期清洗,保持整洁。
第十四条新员工制服的换洗原则:1. 工作服、工作帽、工作鞋等需分开清洗;2. 清洗时,不得使用漂白剂等化学用品;3. 清洗后,需晾晒干透,不得折叠。
第五章制服赔偿第十五条新员工制服如有以下情况,需按照以下标准进行赔偿:1. 制服丢失:按原价赔偿;2. 制服损坏:按损坏程度及原价进行赔偿;3. 制服变卖:按原价赔偿。
第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,我们旨在规范新员工着装,提升酒店整体形象,为宾客提供优质的服务。
第一章总则第一条为提升酒店形象,增强员工服务意识,规范员工着装行为,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在岗员工。
第三条员工着装应体现酒店的职业素养,展现酒店形象,同时确保员工在服务过程中方便、安全。
第二章着装要求第四条员工着装应保持整洁、干净、得体,符合酒店的整体形象。
第五条男员工着装要求:1. 穿着酒店统一规定的制服,保持整洁,不得破损、褪色。
2. 头发梳理整齐,不得留长发、奇形怪状发型。
3. 穿着黑色皮鞋,鞋面保持干净,无破损。
4. 穿着黑色袜子,不得穿白色袜子。
第六条女员工着装要求:1. 穿着酒店统一规定的制服,保持整洁,不得破损、褪色。
2. 头发梳理整齐,不得留长发、奇形怪状发型。
3. 穿着黑色皮鞋或黑色短靴,鞋面保持干净,无破损。
4. 穿着黑色袜子,不得穿白色袜子。
5. 女员工不得化浓妆,不宜佩戴过多首饰。
第七条服装清洗与保养:1. 员工应定期清洗制服,保持制服整洁。
2. 禁止将制服用于非工作场合,如洗衣服、晾晒等。
3. 员工不得私自修改、拆洗或丢弃制服。
第八条佩戴工作牌:1. 员工在岗期间必须佩戴酒店统一规定的工作牌,工作牌应佩戴在左胸前,便于顾客识别。
2. 工作牌不得遗失、损坏,如有遗失或损坏,应及时向人力资源部报告,并按规定补办。
第三章着装时间与场合第九条工作时间:1. 员工在上班时间必须穿着规定的制服,不得穿着便装。
2. 员工在下班后,如需在酒店内就餐或购物,应穿着得体的便装。
第十条特殊场合:1. 酒店举办活动或接待重要宾客时,员工应穿着更为正式的制服。
2. 酒店举办员工培训、会议等活动时,员工应穿着整洁、得体的便装。
第四章违规处理第十一条员工违反本制度,酒店将根据违规程度给予警告、罚款、停职等处罚。
第十二条员工因故意违反本制度,造成酒店形象受损或给酒店带来不良影响的,酒店有权解除劳动合同。
第五章附则第十三条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第一章总则第一条为提升酒店整体形象,规范员工着装,树立良好的服务态度,确保服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在职员工。
第三条员工着装应符合酒店形象要求,体现酒店的专业性和服务宗旨。
第二章着装标准第四条酒店员工着装应遵循以下原则:1. 整洁:服装干净、无污渍、无破损,保持良好的状态;2. 合体:服装尺寸适中,穿着得体,符合个人身材;3. 适时:根据工作时间和场合,选择合适的着装;4. 适度:避免过于暴露、夸张或不雅的服装款式。
第五条女员工着装要求:1. 上衣:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,可佩戴领带或领结;2. 下装:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,可根据季节变化选择合适的裙子或裤子;3. 鞋子:穿着整洁、无破损的酒店工作鞋,颜色与制服相协调;4. 饰品:佩戴简洁、大方、无过于夸张的饰品。
第六条男员工着装要求:1. 上衣:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,可佩戴领带或领结;2. 下装:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,可根据季节变化选择合适的裤子;3. 鞋子:穿着整洁、无破损的酒店工作鞋,颜色与制服相协调;4. 饰品:佩戴简洁、大方、无过于夸张的饰品。
第七条特殊岗位着装要求:1. 前台接待人员:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,佩戴微笑服务标识;2. 餐饮服务员:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,佩戴服务标识;3. 客房服务员:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,佩戴服务标识;4. 工作人员:穿着整洁、大方、无破损的酒店制服,佩戴工作标识。
第三章着装管理第八条酒店人力资源部负责制定酒店员工着装标准,并定期对员工进行着装培训。
第九条酒店各岗位负责人负责监督本岗位员工的着装情况,确保员工按照规定着装。
第十条酒店员工在岗期间不得擅自更改着装,如有特殊情况需经部门负责人批准。
第十一条酒店员工着装不达标者,一经发现,将进行口头警告或书面警告,并要求其在规定时间内改正。
第十二条对违反本制度,造成不良影响的员工,将视情节轻重给予相应的处罚。
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范员工着装标准,加强酒店内部管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在职员工,包括管理人员、服务员、客房服务员、安保人员等。
第二章制服发放与更换第三条酒店人力资源部负责制定员工制服的款式、颜色、材质等标准,并负责制服的采购与制作。
第四条新员工入职后,应在规定时间内领取制服。
员工调动或晋升后,应及时更换相应的制服。
第五条员工制服使用年限原则上为三年,如出现破损、褪色等情况,应及时向人力资源部申请更换。
第六条员工制服的发放与更换,需经过财务部门审批,并按照规定程序办理。
第三章制服管理第七条员工应妥善保管制服,不得擅自改动、损坏或遗失。
第八条员工不得将制服用于私人用途,如清洗、晾晒等。
第九条员工制服如有破损、褪色等情况,应及时向人力资源部报告,并按照规定进行修补或更换。
第十条员工离职时,需将制服退还给酒店,如有损坏或遗失,应按照规定进行赔偿。
第四章制服着装要求第十一条员工在工作期间必须穿着制服,不得穿着便装、休闲装等。
第十二条员工着装应整洁、大方,符合酒店形象要求。
第十三条员工应按照规定佩戴工号牌,不得擅自摘下或更改。
第十四条女员工应穿着端庄、得体的制服,不得穿着过于暴露的服装。
第十五条男员工应穿着整洁、得体的制服,不得穿着过于宽松或紧身的服装。
第五章制服洗涤与保养第十六条员工制服应由酒店统一洗涤,不得私自洗涤或晾晒。
第十七条员工制服洗涤时应注意保护面料,避免使用漂白剂等有害物质。
第十八条员工制服洗涤后,应由酒店统一熨烫,保持制服的整洁与美观。
第十九条员工应按照规定保养制服,避免出现破损、褪色等情况。
第六章责任与处罚第二十条员工应严格遵守本制度,如有违反,将按照以下规定进行处罚:1. 对未按规定穿着制服的员工,给予口头警告;情节严重的,给予书面警告。
2. 对损坏、遗失制服的员工,按照规定进行赔偿。
3. 对违反本制度的其他行为,给予相应处罚。
第七章附则第二十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
****酒店员工制服管理制度
按酒店工作性质,应配备不同岗位的工作制服。
一、制服发放的范围
每位正式员工,酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头
花、领带、围裙等)。
且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。
二、制服发放时间
1、员工入职之日起予发放;
2、员工发生调动之日起予以发放。
三、制服的发放
新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》(附)上注明其部门,具体岗
位及发放的数量等去工服房领到,财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金(各岗位押金标准附明细表),员工离店时,须办理归还手续,交回工作服退还全部押金。
四、服装的采购和制作
员工服装归口财务部统一采购和制作。
每人配备夏装、冬装各两套,换装时
间每年夏装为6月1日至9月30日,冬装为10月1日至下年5月31日。
五、服装的清洗及换洗原则
为确保服装的干净、整洁,员工服装定期清洗,一般情况下一套由员工穿着,另一套由工服房保管,以备调换。
换洗须遵循“以一换一,以脏换净”的原则。
六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则:
1、员工须妥善保管制作,爱惜制服,保持制服的清洁。
如有破损、脱线、纽扣脱落等现象应立即交工服房修补。
2、下班后,员工须将制服存放于更衣柜内,不可擅自把制服穿离酒店,特殊情况除外。
3、员工离职时,须将领用的制服归还工服房并办理手续。
4、制服遗失或经判定是蓄意破坏除依据规定惩处并依下列规定赔偿:
1)制服领用90天内,全额(含料费)赔偿;
2)制服领用91天至180天以内者,赔偿二分之一;
3)制服领用181天至365天以内者,赔偿三分之一。
5、前台对客服务员工工作鞋,工作袜发放原则如下:
二个月为折旧年限予以计算。
(工作鞋价格/12个月×折旧年限内未满工作月份)以下皮鞋原价240元/双为例:
****酒店
综合办人力资源部
二零一一年十一月。