预测XXXXSkype进入即时通讯市场前三名

1.2 即时通讯工具的历史与发展趋势1.2.1 即时通讯工具的发展历史根据即时通讯私有化至公有化乃至全面普及的时间发展顺序，将其发展历史整理如下：创作者首次公开发表日期类型Tallkomatic Murray Turoff 1973 单一协议UnixTalk Unix 1983 单一协议Talker Mark Jenks and Todd Krause 1984 单一协议IRC Jarkko Oikarinen 1988 单一协议ICB Sean Carrick Casey 1989 单一协议UnderNet Danny Mitchell 1992 单一协议ICQ Mirabilis 1996.11 单一协议AOL即时通信 (AIM) AOL 1997.5 单一协议mICQ Mattew D. Smith 2001 单一协议Pidgin Mark Spencer 1998.11 多协议腾讯QQ Tencent 1999.2 单一协议Fire Eric Peyton 1999.4.1 多协议Yahoo! Messenger Yahoo! 1999.6.21 双协议Miranda IM Miranda IM project 2000.2.6 多协议Trillian Cerulean Studios 2000.7.1 多协议Psi Justin Karneges 2001 单一协议YSM rad2k 2001 单协议Kadu Kadu团队2001.8 单一协议Adium Adam IserEvan Schoenberg2001.9 多协议JAJC Mikel Ivanov 2002 单一协议SIM Shutoff Co. 2002 多协议KMess KMess团队2002.4 单一协议aMSN Alvaro J. Iradier Muro 2002.5 单一协议iChat Apple Co. 2002.8 多协议BitlBee Wilmer van der Gaast 2002.8.9 多协议Trillian Pro Cerulean Studios 2002.9 多协议Skype Niklas Zennström与JanusFriis2003 单一协议Tkabber Alexey Shchepin 2003 单一协议IM2 IM2 Limited 2003.4 多协议VIPole Hiliard Management 2003.9 单一协议Eva IM client yunfan 2004 单一协议Xfire Xfire.inc 2004 单一协议Tapioca Tapioca Project 2006.12 单一协议Teltel Teltel 2006.3 单一协议Kopete Kopete团队2008.8 多协议WhatsApp Facebook, Inc. 2009.8 单协议Signal Open Whisper Systems 2010.5 单一协议LINE LINE株式会社2011 单协议FastMsg即时通信fastmsg 2011.4 单一协议Tox Tox基金会2013 单协议Telegram Telegram Messenger LLP 2013 单一协议Google环聊Google 2013.5 单一协议Ring Savoir-faire Linux Inc. 2014 单协议根据上述手工整理即时通讯工具的发展历史，可以简单将整个IM发展历程分为四个部分：以Talkomatic为代表的第一代多用户在线聊天系统时代，以ICQ为代表的第一代即时通讯软件时代，以腾讯QQ为象征的即时通讯软件数量激增时代和以Whatsapp 为代表的移动终端即时通讯软件全面普及的时代。

Skype成为全球最大的国际长话公司
佚名
【期刊名称】《《通信管理与技术》》
【年(卷),期】2009(000)003
【摘要】美国通信业研究公TeleGeography日前公布的数据显示，2008年通过Skype的国际长途电话流量比2007年上升41％，至330亿分钟，占全球国际长途电话流量的8％。

这使Skype成为全球最大的国际长途电话公司。

【总页数】2页(PI0015-I0016)
【正文语种】中文
【中图分类】TN916.5
【相关文献】
1.高斯国际成为全球最大的卷筒纸胶印机供应商 [J], 缪惟民
2.我国已成为全球纤维增强复合材料最大应用市场——记第19届中国（北京）国际复合材料工业技术展览会 [J], 赵鸿汉;
3.国际能源署：电力成为全球能源投资最大行业 [J], ;
4.深圳国际会展中心将成为全球最大展馆——深圳市招华国际会展运营有限公司常务副总经理毛大奔 [J], 姜雪峰(整理); 毛大奔
5.高斯国际公司收购海德堡卷筒纸系统（HWS）公司后成为全球最大的卷筒纸胶印机供应商 [J], 缪惟民
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2024年移动即时通信（IM）市场调查报告1. 引言移动即时通信（Instant Messaging，简称IM）是指通过互联网的手机网络或无线网络传输即时消息的通信方式。

随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动IM市场迅速崛起，成为人们日常沟通的重要工具之一。

本报告将对移动IM市场进行调查，分析市场规模、竞争格局、发展趋势以及用户需求等方面的内容。

2. 市场规模分析根据最新的研究数据显示，移动IM市场规模已经持续增长。

截至2020年底，全球移动IM用户数量已超过30亿，预计到2025年将达到40亿。

其中，亚洲地区是移动IM市场规模最大的地区，占全球市场份额的一半以上。

北美和欧洲地区也是移动IM市场的重要增长区域。

3. 竞争格局分析移动IM市场竞争激烈，主要有以下几家公司在市场中占据主导地位：•WhatsApp：作为全球最大的移动IM应用之一，WhatsApp以其简单易用的界面和强大的功能，吸引了大量用户。

WhatsApp在全球范围内拥有超过20亿的月活跃用户。

•WeChat：作为中国最大的移动IM应用，WeChat不仅提供了即时聊天的功能，还集成了支付、社交媒体、生活服务等多种功能，受到亿万用户的喜爱。

•Line：作为日本最受欢迎的移动IM应用，Line在东亚地区拥有庞大的用户群体，并且通过与其他公司合作，提供各类衍生产品和服务，实现全方位的增长。

4. 发展趋势分析移动IM市场未来的发展有以下几个趋势：•视频通话成为主流：随着移动网络的发展和智能手机的性能提升，视频通话在移动IM中的占比逐渐增加。

用户倾向于使用视频通话来进行更直观的沟通。

•社交媒体整合：移动IM应用逐渐将社交媒体功能整合到其中，用户可以在同一个应用中完成即时聊天、分享动态、发布短视频等多种操作，提高用户黏性。

•人工智能助手应用：通过人工智能技术，移动IM应用可以提供更加智能化的服务。

例如，基于机器学习算法的聊天机器人，能够帮助用户解答问题、推荐内容等。

全球社交软件WhatsApp最流行日前，移动市场研究公司On-Device对全球市场上的几款即时通讯软件进行了调查，调查面向来自美国、巴西、南非、印尼和中国的3759名An-droid/iOS用户。

调查结果显示，在这些国家中，主流的即时通讯软件有whatsApp、脸书、微信、推特、skype、连线等。

WhatsApp除了中国和美国市场略占下风，在巴西、南非、印尼都高出第二名20%左右。

••12日前，移动市场研究公司On-Device对全球市场上的几款即时通讯软件进行了调查，调查面向来自美国、巴西、南非、印尼和中国的3759名An-droid/iOS用户。

调查结果显示，在这些国家中，主流的即时通讯软件有whatsApp、脸书、微信、推特、skype、连线等。

WhatsApp除了中国和美国市场略占下风，在巴西、南非、印尼都高出第二名20%左右。

脸书第一地位被whatsApp取代从调查报告显示，虽然脸书曾经是社交网络的巨头，但现在随着智能手机的风行，以智能手机为主要阵地WhatsApp软件已经逐步取代了脸书的主导地位。

在所有参与调查的用户中，有44%的用户表示每周会至少使用一次WhatsApp，排在所有软件第一位。

排在第二位的是脸书，有35%的用户每周会至少使用一次。

排在第三位的是微信，有28%的用户会每周使用。

推特、BBM和skype分别以19%、17%和16%排在第四、五、六位。

在巴西、南非和印度尼西亚，WhatsApp都是最受欢迎的即时通讯软件，有72%的巴西受访者表示，他们每周会使用一次WhatsApp。

在南非和印度尼西亚，分别有68%和43%的用户表示每周至少会使用一次WhatsApp。

在美国，虽然脸书以46%位居第一，但是仍有35%的美国人表示，他们每周都会用WhatsApp。

脸书和WhatsApp几乎形成垄断2月19日，社交网络巨头脸书以大约190亿美元的价格收购了移动通信服务WhatsApp。

移动视频通信市场分析报告1.引言1.1 概述概述部分：移动视频通信是一种新型的通信方式，它通过移动网络为用户提供了高清晰度的视频通话和视频服务。

随着移动网络的快速发展和智能手机的普及，移动视频通信市场正在迅速增长。

本报告旨在对移动视频通信市场进行全面分析，包括市场现状、竞争对手分析、用户需求和趋势分析，以及市场前景展望和发展建议。

移动视频通信市场的发展对于运营商、设备制造商、内容提供商和用户都具有重要意义。

通过对市场现状和未来发展趋势的深入分析，本报告旨在为相关行业提供决策参考，促进行业健康发展。

文章结构部分的内容可以是这样的："1.2 文章结构本报告将分为三个主要部分，分别是移动视频通信市场现状，主要竞争对手分析以及用户需求和趋势分析。

在第二部分中，我们将对市场的现状进行深入分析，包括市场规模、增长趋势以及主要驱动因素等。

而在第三部分，我们将关注主要竞争对手的情况，包括市场份额、产品特点以及市场策略等方面。

最后，在第四部分中，我们将对用户需求和趋势进行分析，探讨用户对移动视频通信的需求以及市场发展的趋势。

通过这种结构，读者将能够全面了解移动视频通信市场的现状和发展趋势，为相关决策提供有力的参考依据。

"1.3 目的目的部分:本报告的目的是对移动视频通信市场进行深入分析，探讨市场现状、主要竞争对手和用户需求趋势，为行业内相关企业和决策者提供全面的市场信息和发展建议。

通过本报告的撰写，旨在为读者提供对移动视频通信市场的全面了解，帮助他们做出未来发展方向的明智决策。

1.4 总结总结部分主要是对整篇文章进行一个简要的总结和概括。

在这一部分，我们将回顾移动视频通信市场的现状，分析了主要竞争对手的情况以及用户需求和趋势的变化。

在市场前景展望和发展建议方面，我们对未来市场发展进行了预测，并提出了相应的发展建议。

通过本报告的分析，我们深刻了解了移动视频通信市场的情况，可以清晰地看到市场的发展趋势和竞争态势。

ICQ，互联网上最流行的即时信息传递软件。

名称来自I seek you (我在找你)，它支持在 Internet 上聊天、发送消息和文件等。

作为IM软件领域的缔造者，不得不说它成就了一个辉煌。

1996年7月成立的Mirabilis公司于同年11月推出了全世界第一款即时通讯软件ICQ(目前ICQ已经归AOL旗下所有)，取意为"我在找你"--"I Seek You"，简称ICQ。

这款软件一经推出，即刻全球响应，凭借着前所未有的创意很快在全世界拥有了大批的用户，即使在当时互联网不太发达的亚洲，市场用户量也占到了70%，在国内更是占到了80%。

但是到了现在，根据调查显示，国内如今的IM软件排名中ICQ只排到了第8位，差距竟如此之大。

QQ是XX市腾讯计算机系统XX开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。

腾讯QQ支持在线聊天、视频、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ等多种功能。

并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。

1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。

是目前使用最广泛的聊天软件之一。

MSN全称Microsoft Service Network(微软网络服务)，是微软公司推出的即时消息软件，可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天、语音对话、视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。

微软MSN移动互联网服务提供包括手机MSN(即时通讯Messenger)、必应移动搜索、手机SNS(全球最大Windows Live在线社区)、中文资讯、手机娱乐和手机折扣等创新移动服务，满足了用户在移动互联网时代的沟通、社交、出行、娱乐等诸多需求，在国内拥有大量的用户群。

另外，msn还表示“忙啥呢”以与“美少年or 美少女”等的简称。

Google Talk是Google 的即时通讯方式，简称Gtalk。

关于即时通讯软件的调查大官山小学五（1）班凌霄关于即时通讯软件的调查调查内容：1.什么是即时通讯软件？2.即时通讯软件有哪些？3.各种即时通讯软件的比较。

调查方式：1.在网络上搜集（主要方式）；2.询问亲友；3.在书籍、报刊上寻找。

具体调查：1.什么是即时通讯软件？即时通讯软件是一个终端连往一个即时通讯网路的服务。

即时通讯不同於e-mail在於它的交谈是即时的。

我们日常生活已经开始离不开即时通讯了，那么，即时通讯到底是指什么软件呢，这里给大家详细介绍一下。

主流即时通讯软件有：QQ、百度HI、Skype、Gtalk、FreeEIM、飞鸽传书等。

即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。

目前有2种架构形式，1、一种是C/S架构，采用客户端/服务器形式，用户使用过程中需要下载安装客户端软件，典型的代表有：QQ、百度HI 、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等；2、采用B/S架构，即浏览器/服务端形式，这种形式的即时通讯软件，直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件，既可以体验服务器端进行沟通对话，一般运用在电子商务网站的服务商，典型的代表有Websitelive 、53KF、live800等。

2. 即时通讯软件有哪些？1、.ICQ-全球使用率最高的即时通讯软件，当年腾讯就是模仿ICQ诞生的。

（该软件有中文版，不过好多年没更新了，不推荐使用，还是用英文版的吧）2.、移动飞信-飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。

电脑免费给好友手机发短信是我常用的功能。

3.、Skype-语音质量为胜，他的网络电话也是不错的。

而且配套中英日文翻译组件可以直接实现中英日自动翻译聊天，轻松和老外聊天。

4、.MSN-微软LIVE平台的即时通讯软件，在国内商务办公不可动摇。

注意！！QQ正在翻你的硬盘偷窥你的隐私本文档最后有拒绝腾讯QQ监视用户隐私文件的暂行方法，不保证永久有效此次试验的原因主要是最近看了三则相关新闻（见尾注:1, 2, 3），声称腾讯QQ监控用户私人文件，不论这几则新闻的真实性，不过想一下被人监视的感觉有点恐怖，应了那句《1984》里的话——“The Big brother is watching you.”腾讯可能是一个非常邪恶的企鹅我测试的目的之一就是想验证一下网络上的消息或传闻；目的之二是想唤醒我们保护个人隐私的意识，因为我的外籍同事对我说过一句话“你们中国人不知道什么是隐私”。

这句话实际上一句半开玩笑的话，起因是我很推崇Google的产品，想在Google Docs进行项目文档的协同编辑，我同事认为把什么东西都放在Google那里很没安全感。

我觉得一方面说明了西方人对于个人隐私权利的重视，另外方面我推测应该是欧洲人对于美国的一种警觉和戒备。

不过话说回来，像Gmail中对邮件关键字扫描的而产生广告的行为是在用户知情的前提下进行的，与测试结果中QQ和迅雷的行为不能等同。

下面我要公布测试过程和结果了，我相信大部分中国人都能看懂——测试环境1.Microsoft Windows XP Professional Version 2002 Service Pack3英文版2.QQ2009正式版SP4(1060)3.Skype Version4.1.0.179 英文版4.PPS影音 V2.6.86.8972正式版5.Windows Live Messenger Version 2009 (build 14.0.8098.726)6.迅雷5 版本: 5.9.7.10627.VeryCD版电驴 easyMule Version 1.1.11测试工具Process Monitor v2.8可以在这里下载测试方法1.启动Procmon.exe程序2.创建Filter指定Process Name为进行测试的程序，如qq.exe3.启动希望检测程序4.运行一段时间后检查从启动到当前，某一程序进行了那些文件操作5.由于相关信息太多，我只对File System Activity的相关事件进行了检查6.添加若干Filter，我主要使用的是Path的contains和begins with选项。

即时通讯技术的发展及应用前景随着互联网的飞速发展，即时通讯技术也得到了极大的提升和普及。

尤其是在移动互联网的推动下，即时通讯技术已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，应用范围也越来越广泛。

本文将从即时通讯技术的发展历程、发展现状及应用前景三个方面来阐述即时通讯技术的发展及应用前景。

一、即时通讯技术的发展历程早在20世纪90年代初，即时通讯技术就已经开始萌芽。

当时，美国一家名为“Mirabilis”的公司开发了一个即时通讯软件ICQ，这是即时通讯崭露头角的一个重要标志。

此后，MSN、QQ、Skype、微信等巨头陆续涌现，用户量也不断攀升。

特别是随着智能手机的普及，移动即时通讯市场开始迅速发展，阿里旗下的钉钉、百度的百度企业通、腾讯的企业微信也相继进入市场，逐渐成为企业级办公及沟通的重要方式。

二、即时通讯技术的发展现状目前，即时通讯应用的种类繁多，功能也日益完善。

它们经过多年发展，已经不再只是简单地传递文字和图片信息，还可以支持语音、视频、文件传输、在线翻译、群聊、多人语音及视频会议等多种多样的功能。

例如，微信可以通过同一账号登录PC端和移动端，让用户随时随地保持畅聊；QQ通过留言板、个性化装扮等特色功能，为用户带来特有的社交娱乐体验；而钉钉则专注于企业级的办公沟通，通过日历、考勤、审批等功能提高工作效率。

三、即时通讯技术的应用前景随着移动互联网、人工智能、物联网等技术的不断发展，即时通讯技术也会不断创新，为用户带来更加便捷、高效的沟通方式。

在企业级应用方面，随着企业线上化发展越来越重要，钉钉、企业微信等企业级即时通讯产品将更加重要。

而在个人领域，类似微信、QQ等社交即时通讯应用仍将会有人气，并且会逐渐拥有更加创新的功能。

当然，随着即时通讯技术越来越把握人们的生活和工作，相应的安全问题也变得尤为重要。

尤其是在涉及到企业机密、个人隐私等敏感信息传输的时候，隐私保护极其重要。

因此，即时通讯技术的开发者应该不断地提高安全性，加强数据加密技术，确保用户信息不会被外泄。

即时通讯软件的演变与未来发展趋势随着人们生活方式的改变和科技的快速发展，即时通讯软件成了我们日常生活中不可或缺的一部分。

即时通讯软件的演变是如何发展和变化的？未来，即时通讯软件将会面临哪些挑战和机遇？本文将探讨这些问题。

一、即时通讯软件的演变随着网络技术和移动设备的迅猛发展，即时通讯软件也在各个方面不断创新，其演变可以分为以下几个阶段。

1、第一阶段：ICQ和MSN Messenger时代ICQ是最早的即时通讯软件之一，成立于1996年。

其主要功能是实现用户在线聊天，与MSN Messenger并称为90年代末和00年代初的热门在线聊天工具。

这两款软件开启了即时通讯的先河，但它们的特点是比较单一，只能进行文字聊天。

2、第二阶段：QQ和Skype时代进入21世纪，国产著名即时通讯软件QQ崛起，并一举成为中国市场的标志性软件。

与此同时，来自欧洲的Skype也开始在国际市场上崭露头角，除了文字聊天外，还可以音频和视频通讯。

QQ和Skype的出现让人们初尝到了更多丰富的即时通讯功能。

3、第三阶段：微信和Facebook Messenger时代随着移动互联网的兴起，微信和Facebook Messenger迅速占领全球市场。

微信的特点是集成多种功能，除了文字和语音聊天外，还可以进行微信支付、打车、购物等相关服务。

Facebook Messenger则更加注重社交体验，除了文字聊天外，还可以与朋友玩游戏、分享图文等。

4、第四阶段：即时通讯软件各自为政随着即时通讯软件市场的竞争日趋激烈，一些小型即时通讯软件如WhatsApp、Line、Telegram、KakaoTalk等也开始成为人们日常使用的工具。

这些应用注重即时通讯细节，提供更多口袋工具，促进人们的便捷和效率。

二、未来发展趋势随着即时通讯软件的普及，也面临着一些功能完善的挑战。

未来即时通讯软件将会朝着以下几个方向进行发展。

1、多元化功能即时通讯软件的多元化功能将会越来越成为用户选择的重要因素。

Skype群组通话技巧在日常的工作和生活中，经常会遇到需要进行群组通话的情况。

而Skype作为一种常用的即时通讯工具，其群组通话功能十分方便实用。

本文将介绍一些Skype群组通话的技巧，帮助您更好地利用该功能。

一、建立Skype群组通话1. 安装并登录Skype应用程序。

2. 在应用程序主页的左侧导航栏中，点击“聊天”选项卡。

3. 在聊天选项卡右上方的搜索栏中输入好友的用户名或电子邮件地址，点击搜索。

4. 找到好友后，点击其用户名，进入与其的私聊窗口。

5. 在私聊窗口底部的工具栏中，点击“+”按钮，选择“建立组”选项。

6. 输入组的名称，并选择群组类型（公开组或私密组）。

7. 点击“创建”。

二、邀请好友加入群组通话1. 在群组通话窗口底部的工具栏中，点击“+”按钮。

2. 从好友列表中选择要邀请的好友，点击其用户名。

3. 点击“添加”。

三、控制群组通话设置1. 群组通话窗口右上方的工具栏中，点击“设置”按钮。

2. 在设置窗口中，您可以对群组通话进行以下设置：- 静音/取消静音：点击“麦克风”图标即可切换静音状态。

- 摄像头：点击“摄像头”图标即可切换摄像头状态。

- 调整音频设置：点击“音频设置”，可以更改麦克风和扬声器的音量和设备选择。

- 调整视频设置：点击“视频设置”，可以更改摄像头设备和视频质量选项。

- 文件共享：点击“文件共享”图标即可打开文件共享窗口。

四、其他Skype群组通话技巧1. 发布公告：在群组通话窗口底部的工具栏中，点击“群组通话设置”按钮，在出现的菜单中选择“群组通知和广告”，输入要发布的公告信息。

2. 发送文件：在群组通话窗口底部的工具栏中，点击“文件”按钮，选择要发送的文件并点击“打开”。

3. 屏幕共享：在群组通话窗口底部的工具栏中，点击“屏幕共享”按钮，选择要共享的屏幕区域并点击“开始共享”。

4. 录制通话：在群组通话窗口底部的工具栏中，点击“更多功能”按钮，在出现的菜单中选择“开始录制”。

即时通信的综合比较分析摘要2011年是一个全新的一年。

通信已经离开不了我们的生活，目前人们熟知的，既有腾讯QQ、微软MSN等综合类即时通信工具，也有网易泡泡、新浪UC、百度Hi、阿里旺旺、淘宝旺旺、盛大圈圈等垂直即时通信工具，还包括中国移动飞信、中国电信天翼Live、Skype等跨平台、跨网络即时通信工具。

腾讯QQ在中国即时通讯市场的地位优势明显，是用户最喜爱的技术通讯软件品牌。

即时通讯工具作为未来跨越互联网与移动互联网的业务，其发展的潜力是十分巨大的。

同时，其商业模式的发展将是未来要关注的焦点。

免费与收费相结合的发展策略将是IM的主要发展模式。

现在我们的生活越来越方便我们也逐渐的变的更人性化。

关键词：腾讯QQ、MSN、品牌、模式目录一.什么是即时通讯 (3)二.商务性即时通信软件用户以20-29岁人群为主 (4)（一）MSN高学历用户比例最大 (4)（二）MSN Messenger与阿里旺旺高收入人群比例较大 (4)（三）MSN Messenger与阿里旺旺消费能力较高 (5)三．受众：势均力敌 (5)四．产品+创意PK整合 (6)五．品牌合作，殊途同归 (7)六．达率、月到达人数 (8)（一）用户细分 (8)（二）网民人群划分标准 (8)（三）用户区域分布特征 (8)（四）用户年龄特征 (8)（五）用户性别特征 (9)（六）上网时长分布 (9)七．致谢 (9)八．参考文献 (9)一.什么是即时通讯即时通讯（或即时通信，简称为IM）是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。

自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通讯的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。

即时通讯不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。

截至2010年底，我国即时通讯用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通讯用户占总体用户的1/3，规模达9141万。

即时通信（Instant Messaging，IM）是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字、图片、语音信息甚至视频交流。

即时通信软件就是通过即时通信技术来实现在线聊天、交流的软件，目前最流行的有Anychat、腾讯QQ、MSN、ICQ、POPO、UC、Skype等。

通过即时通信功能，你可以知道你的好友是否正在线上，如果在线，可以与他们即时通信。

即时通信比传送电子邮件更具实时性，比打电话更直观和经济，无疑是网络时代最方便的通讯方式。

[1]自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。

即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。

随着移动互联网的发展，互联网即时通信也在向移动化扩张。

目前，UcSTAR、微软、AOL、Yahoo等重要即时通信提供商都提供通过手机接入互联网即时通信的业务，用户可以通过手机与其他已经安装了相应客户端软件的手机或电脑收发消息。

产品最早的创始人是三个以色列青年，是他们在1996年做出来的，取名叫ICQ。

1998年当ICQ注册用户数达到1200万时，被AOL看中，以2.87亿美元的天价买走。

目前ICQ有1亿多用户，主要市场在美洲和欧洲，已成为世界上最大的即时通信系统。

现在国内的既时通信工具有：Anychat、UcSTAR、E话通，QQ，UC，商务通，网易泡泡，盛大圈圈，淘宝旺旺等等。

即时通信最初是由AOL、微软、雅虎、腾讯等独立于电信运营商的即时通信服务商提供的。

但随着其功能日益丰富、应用日益广泛，特别是即时通信增强软件的某些功能如IP 电话等，已经在分流和替代传统的电信业务，使得电信运营商不得不采取措施应对这种挑战。

2006年6月，中国移动已经推出了自己的即时通信工具——Fetion，中国联通也将推出即时通讯工具“超信”，但由于进入市场较晚，其用户规模和品牌知名度还比不上原有的即时通信服务提供商。