唯品会网站功能
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唯品会相关介绍:唯品会,一家专门做特卖的网站,每天100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。
区别于其他网购品牌,唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。
唯品会创立之初,即推崇精致优雅的生活理念,倡导时尚唯美的生活格调,主张有品味的生活态度,致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。
唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。
而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。
另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
优劣势比较:成立于2008年。
唯品会折扣网目前是中国最大的名牌折扣网之一,隶属唯品会信息科技有限公司。
经营方面,目前唯品会注册会员数150万,2010年销售额在千万级别。
高峰日订单过万,用户重复购买率达到38%,。
物流方面,仓库主要覆盖华南地区,在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。
资金方面,刚刚获得红杉资本和DCM联合投资2000万美元。
唯品会折扣网的竞争优劣势:优势:1)先发是唯品会的最大优势,意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。
2)具有较强的营销和运营能力。
从不少细节可以佐证,a)在国内较早实行限时购买,激发用户的购买欲望。
b)根据初步观察,唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。
新品预告抓住用户的心理关注焦点;预购统计提前了解了用户需求,并有助于增强与品牌商的谈判筹码。
c)创业团队:创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉,有成功创业经验,团队背景互补劣势:1)品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手,不能保证高端品牌的稳定供应,被动增加了二、三线品牌,不利于品牌塑造和用户培育。
一、唯品会网概述唯品会网()国内知名的品牌折扣B2C网站,率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,主要是进行时尚名牌商品的销售,以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。
其电子商务模式为网络销售模式(生产商、商贸企业或个人利用互联网的优势来实现与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式。
本文主要从商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模式等方面对唯品会网进行分析。
二、唯品会网的基本情况与网站功能(一)基本情况唯品会由沈亚和洪晓波2008年创立于广州,隶属于广州唯品会信息科技有限公司。
唯品会是中国最大的名牌折扣网站之一,率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,目前汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。
截止2011年12月31日,唯品会注册用户数达1210万,累计客户超过170万,在中国奢侈品网购行业中占据很大份额。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,以提升客户满意度为己任,让消费者享受畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务,致力打造为中国最大名牌折扣网和中国一流的B2C网络购物平台。
2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所上市。
所获荣誉:2009年1月中国电子商务诚信单位2009年5月 2009中国B2C电子商务最具成长性网站2010年2月 2009年度最受欢迎B2C商家2010年8月 2010品牌中国最佳综合购物平台2010年11月 2010中国网上零售诚信100强2011年7月 2010-2011年度中国最佳B2C网络购物平台2011年9月中国电子商务最佳平台奖(二)价值网络唯品会的利益相关者主要包括消费者、产品供应商、物流配送企业、广告主,其基本价值网络图如下:(三)网站功能(1)在线销售,在线销售是唯品会网的主要功能,消费者登陆网站,选择自己满意的商品,然后进行在线支付购买,通过网站可以实现在线销售的整个过程。
唯品会简介(jiǎn jiè)及营销模式分析唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。
以低至一折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计(shèjì)、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网。
唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。
位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。
唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。
成立于2008年的唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一,会注册会员数150万,2010年销售额在千万级别。
高峰日订单过万,用户重复购买率达到38%,。
物流方面,仓库主要覆盖华南地区,在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。
资金方面,刚刚获得(huòdé)红杉资本和DCM联合投资2000万美元。
两年前唯品会以“名牌(míngpái)限时折扣”的模式崛起(juéqǐ),不过唯品会对于品牌的筛选门槛并不高,只要在三四线城市有知名度,有一定的实体店面的都可以入选。
而今年他们不再片面追求合作品牌的规模增加,而是开拓更多中高端的线下知名品牌。
比如:宝姿、mo&co,玛丝菲尔、资生堂、鳄鱼恤等全国品牌都开始与唯品会合作,同时唯品会也引入一些具有设计感的线上知名品牌比如裂帛、韩都衣舍等等。
唯品会的是线上销售模式,通过网络平台直接提供厂方的商品销售,是传统的b2c模式经营。
与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。
唯品会的使用流程1. 注册唯品会账号•打开唯品会官方网站或下载唯品会手机App•点击注册按钮,并填写注册信息,包括手机号码、密码等•完成手机号码验证,验证方式可选择短信验证码或语音验证码•设置登录密码,并完成账号安全设置,如绑定邮箱、设置支付密码等•注册成功后,可以登录唯品会账号2. 浏览商品•登录唯品会账号后,进入首页•在首页上方的搜索框中输入关键字,即可搜索相关商品•在分类导航栏中选择需要浏览的商品类别•点击商品图片或商品标题,可以查看商品详情页面•在商品详情页面,可以查看商品的详细描述、价格、颜色、尺码等信息•可以选择添加商品到购物车3. 下单购买商品•在商品详情页面,选择商品的颜色、尺码等参数,并选择购买数量•点击加入购物车按钮,将商品添加到购物车中•进入购物车页面,对购物车内的商品进行编辑和调整•确认购物车中的商品信息和数量后,点击结算按钮•选择收货地址,并填写收货人信息,如姓名、联系电话等•选择支付方式,如在线支付、货到付款等•确认订单信息并支付订单4. 查看订单状态•在唯品会首页上方的订单栏中,可以查看自己的订单•点击订单列表中的某一订单,可以查看订单详情•在订单详情页面,可以查看订单状态、商品信息、物流信息等•如果需要退换货,可以点击相应按钮进行申请和处理•可以对订单进行评价和晒单,分享购买心得和商品体验5. 售后服务•如果对购买的商品有任何问题或需求,可以联系唯品会的客服•在唯品会首页的客服栏中,点击在线客服按钮,可以进行在线沟通•可以拨打唯品会的客服电话,获取专业的帮助和解答•唯品会为用户提供退换货、维修等售后服务,根据具体问题进行处理•用户可以在售后服务页面查看申请退换货的进展和处理结果以上是关于唯品会的使用流程,通过注册账号、浏览商品和下单购买、查看订单状态以及售后服务等步骤,用户可以享受到唯品会提供的商品购买和售后服务。
唯品会网站功能Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT二.网站功能1.网站构架 系统平台构架(1)网站域名: (特卖会) (爱丽奢) (唯品团) (手机版)(2)特卖会首页及导航条设置Android Iphone手机唯品会首手机wap/触Ipad 明天上线 商品分类条 登陆导航条 首页登陆导航条 美妆频道 亲子频道居家频道 明天上线 在售商品分登陆导航条 收获地区首页 特卖会爱丽奢唯品会唯品团手机版(3)爱丽奢首页及导航条设置(4)唯品团首页及导航条设置(5)手机版首页及导航条设置(6)网站介绍导航条(7)手机app首页介绍(7)手机app导航条设置手机app其他站点功能服务唯品会是一家以品牌特卖为特色的电商网站。
以低至一折起的价格售卖名牌商品,商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、、母婴等。
唯品会率先在国内开创了“折扣++正品保险”的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与的无缝对接模式,成为快速成长的电子商务企业。
分类:共分有9各大类,13个小类,合作品牌超过5000个,每天有100个品牌授权特卖。
特卖会品牌站点特卖会商品展示第一种第二种爱丽奢品牌站点唯品团品牌站点唯品团商品展示手机版网页介绍手机版Iphone页面介绍搜索功能、推荐功能目前唯品会各个网页站点均未给出搜索功能,但其商品分类做得很细,网页快捷导航也很强大,还设置了唯品地图页面,可以在一定程度上帮助用户查找自己所需要的商品和信息。
特卖会网页导航唯品团分类条特卖会预售品牌展览(有链接,点击可进入对应专区)唯品地图系统平台的栏目分类及导航的设置系统分类按商品用途的传统商品分类方式分类,特卖会在9个大分类下还设有小分类,也可以按品牌分类,设有美妆频道、亲子频道、家居频道和明天上线四个区域,而爱丽奢没有分类,唯品团有12个大分类,在下没有小分类,手机版按Ihpne、Android、Ipad、手机wap/出品分类。
唯品会的运营模式唯品会是中国最大的在线销售闪购网站,以"精品、折扣、品牌"为核心价值主张,深受中高端消费群体的喜爱。
其运营模式主要包括供应链管理、商品选择和定价、会员运营和推广等方面。
首先,唯品会通过建立自己的供应链管理系统,与众多品牌建立合作关系,直接从品牌方采购商品,确保商品的品质和正品性。
与此同时,唯品会还与各大仓储和物流公司合作,保证商品及时、顺利地送达消费者手中。
通过强大的供应链管理系统,唯品会能够以低价采购商品,为消费者提供高品质的商品。
其次,唯品会通过精选商品,以一定的折扣进行销售。
唯品会还设立了严格的商品审核和品控体系,确保商品的品质和品牌的合规性。
选择高质量的商品,维护消费者的信任,也是唯品会运营模式的重要一环。
同时,唯品会注重与消费者的沟通和互动。
通过建立会员制度,激励用户注册会员并进行消费,提供一系列会员权益。
通过持续推出促销活动和特卖商品,唯品会吸引更多的用户加入会员,并以此为基础建立起了一个强大的用户群体。
唯品会还利用大数据分析和个性化推荐算法,为会员提供个性化的购物体验,满足其不同需求和兴趣。
此外,唯品会还拥有强大的社交媒体推广团队,通过社交媒体平台和明星代言人的合作,提高品牌的知名度和影响力。
最后,唯品会通过运营模式的不断创新和扩展,不断拓展其业务范围和服务,满足消费者的多样化需求。
除了销售服装、鞋包等时尚品类外,唯品会还推出了家居、食品和旅行等生活品类。
同时,唯品会还拓展了自己的线下业务,开设了会员唯品会 Concept Store、店中店等实体店,为消费者提供线上线下一体化的购物体验。
总结而言,唯品会的运营模式通过建立强大的供应链管理系统、精选商品、会员运营和推广等方式,为消费者提供高品质、折扣优惠的商品,满足其多样化的需求。
唯品会以其独特的定位和优势,成为中国最成功的电商平台之一,并不断创新和扩展,引领行业的发展。
解开唯品会的物流模式解开唯品会的物流模式 唯品会是⼀家购物的⽹站。
唯品会信息科技有限公司成⽴于2008年8⽉,总部设在中国⼴东省⼴州市,以下是⼩编为⼤家整理的解开唯品会的物流模式,希望对⼤家有所帮助。
解开唯品会的物流模式篇1 唯品会是⼴州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电⼦商务⽹站。
以低⾄⼀折起的价格售卖名牌商品,囊括品牌时装、箱包、鞋⼦、⽪具、配饰、⾹⽔等。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对⽐的低价位、⾼品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全⽅位地服务于每⼀位会员,打造成中国最⼤名牌折扣⽹。
唯品会的总部在⼴州,在上海、北京设⽴分公司,深圳设⽴办事处。
位于⼴州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平⽅⽶,分为6栋办公楼建筑群:⾏政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。
唯品会为员⼯提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员⼯餐厅、活动室等设施。
成⽴于2008年的唯品会⽬前是中国最⼤的名牌折扣⽹之⼀,会注册会员数150万,2010年销售额在千万级别。
⾼峰⽇订单过万,⽤户重复购买率达到38%,。
物流⽅⾯,仓库主要覆盖华南地区,在华南已建有⼀个2万平⽅⽶仓储物流中⼼。
资⾦⽅⾯,刚刚获得红杉资本和DCM联合投资2000万美元。
两年前唯品会以“名牌限时折扣”的模式崛起,不过唯品会对于品牌的筛选门槛并不⾼,只要在三四线城市有知名度,有⼀定的实体店⾯的都可以⼊选。
⽽今年他们不再⽚⾯追求合作品牌的规模增加,⽽是开拓更多中⾼端的线下知名品牌。
⽐如:宝姿、mo&co,玛丝菲尔、资⽣堂、鳄鱼恤等全国品牌都开始与唯品会合作,同时唯品会也引⼊⼀些具有设计感的线上知名品牌⽐如裂帛、韩都⾐舍等等。
唯品会的是线上销售模式,通过⽹络平台直接提供⼚⽅的商品销售,是传统的b2c模式经营。
与许多品牌⼚⽅,经过长期的合作建⽴了信任的关系,价格可以更为优惠,甚⾄就是最基本的成本费!同时彼此间⼜有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、⼤批量采购等,货源价格最⼤优惠化。
唯品会购物网站结构分析课程名称:软件设计与体系结构学校:广东信息工程职业学院专业:软件开发班级: 2姓名:摘要随着计算机软件设计的发展和互联网的普及,软件进入到生活的各个行业之中。
在这个软件的时代,软件系统拥有一个好的设计与结构显得尤其重要。
通过唯品会应用软件的设计,将软件设计与体系结构的知识,运用到实际系统中,是对技术和知识的巩固。
本系统主要运用增量模型,随着知识的学习进步进行系统的不断开发。
主要采用了策咯模式、抽象工厂模式、观察者模式、装饰模式、访问者模型。
同时还拥有设计原则的思想,让操作系统更加稳定而高效。
目录1. 引言 (4)2. 业务分析 (4)2.1业务概述 (4)2.2功能需求 (4)2.3系统需求 (4)2.4基本操作图 (5)2.5业务要求 (5)2.6特性 (5)3. 软件结构设计原则 (6)3.1整体情况的设计 (6)3.1.1普通用户活动信息 (6)3.1.2会员用户活动信息 (6)3.1.3管理员活动信息 (6)3.2具体设计 (6)3.3模块划分情况 (7)3.4业务流程设计 (7)4. 设计模式 (7)4.1工厂模式 (7)4.1.1模式说明 (7)4.1.2所用原则 (8)4.2抽象工厂模式说明 (8)4.2.1抽象工厂结构图形 (8)4.2.2所用原则 (9)4.3观察者模式 (9)4.3.1模式说明 (9)4.3.2使用原则 (10)4.4访问者模式 (10)4.4.1模式说明 (10)4.5装饰模式 (10)4.5.1模式说明 (10)1.引言在当代社会,电子商务在信息技术的强有力的推动下,正以惊人的速度在发展。
计算机的全球联网,形成了与地域、空间无关的世界一体化市场,一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。
建设一个能够充分展示产品,提供相关信息,帮助商家及时了解用户需求,以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。
唯品会电子商务案例分析电子商务案例分析——唯品会(B2C电子平台的名牌折扣网上第一店)一、唯品会网概述唯品会网()国内知名的品牌折扣B2C网站,率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,主要是进行时尚名牌商品的销售,以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。
其电子商务模式为网络销售模式(生产商、商贸企业或个人利用互联网的优势来实现与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递功能网络营销模式)。
二、唯品会网的基本情况与网站功能(一)基本情况唯品会由沈亚和洪晓波2008年创立于广州,隶属于广州唯品会信息科技有限公司。
唯品会是中国最大的名牌折扣网站之一,率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,目前汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。
截止2011年12月31日,唯品会注册用户数达1210万,累计客户超过170万,在中国奢侈品网购行业中占据很大份额。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,以提升客户满意度为己任,让消费者享受畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务,致力打造为中国最大名牌折扣网和中国一流的B2C网络购物平台。
(二)价值网络唯品会的利益相关者主要包括消费者、产品供应商、物流配送企业、广告主,其基本价值网络图如下:v1.0 可编辑可修改(三)网站功能(1)在线销售,在线销售是唯品会网的主要功能,消费者登陆网站,选择自己满意的商品,然后进行在线支付购买,通过网站可以实现在线销售的整个过程。
(2)客户咨询,通过网站消费者可以通过网站与客服进行联系,品牌合作商也可以通过网站与公司联系商谈合作。
网站成为公司与客户有效沟通的重要渠道,也是其维护客户关系的重要方式。
(3)广告展示,唯品会网为广告主提供页面广告,广告主要分布在网站页面的上方及右方。
CNNIC 发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》——截至2010年6月30日1、中国网民规模4.2亿。
2、网络购物用户规模达到1.42亿,使用率提升至33.8%,上浮了5.7个百分点,半年用户增幅达31.4%。
3、网络购物在主要网络应用中排名提升一位,使用率超过了论坛/BBS 。
4、网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,远远超过其他类网络应用。
5、截至2010年6月底, 中国电子商务B2C 网购交易额达到了2000亿元,2010年B2C 交易额有望突破全年4300亿元。
中国网民规模4.2亿前言 唯品会唯美专业团队的唯美设计,充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点;品味选择高端层次的品牌格调,用心去领略一种高品质的生活内涵;时尚会最IN的时尚资讯,最潮流的名牌折扣,打造最新一代的时尚会。
唯品会中国最大名牌折扣网集“唯美、品牌、时尚会”于一身的新型电子商务网站唯品会名牌折扣网,是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。
网站里售卖的均为国际高端品牌,售卖商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。
新办公室直击唯品会销售服务体系避免传统渠道冲突,保证长期稳定合作:货品错位传统渠道以当季新品为主,vipshop定位以过季折扣货品为主,或另行生产单独的系列货品为主。
时间错位上线时间仅限八天,但全国店铺销售为365天,以365:8,最大限度的减少对传统渠道的影响。
品牌影响力通过vipshop在的网络渠道的广告影响力,加速vipshop会员对贵司品牌的了解,并更多的去实体店铺,享受当季新品的使用体验。
VIPSHOP产品定位VIPSHOP产品定位名牌+折扣正品的名牌专卖店售卖价格比较贵,我司提供比其便宜得多的销售价格,在确保服务质量和正品保证的基础上,对用户吸引性强。
唯品会运营方案1. 引言唯品会是中国领先的在线购物网站,致力于为消费者提供高品质、低价格的商品。
本文将详细介绍唯品会的运营方案,包括市场定位、运营策略、用户增长和留存、内容运营等方面的内容。
2. 市场定位唯品会的市场定位是为中高端消费者提供优质品牌商品。
通过与品牌商家合作,唯品会提供限时折扣和特价销售,吸引消费者获取品牌商品的同时享受较低的价格。
3. 运营策略3.1 限时折扣和特价销售限时折扣和特价销售是唯品会的主要运营策略。
通过与品牌商家合作,唯品会每天推出一系列限时折扣和特价商品,吸引消费者的购买欲望。
同时,唯品会注重商品的品质和原产地的信誉,确保消费者购买到的商品是真实可靠的。
3.2 会员俱乐部唯品会通过会员俱乐部形式留住忠实用户并吸引新用户。
会员俱乐部会定期举办专属会员活动、提供额外折扣和优惠券等特权。
通过这种方式,唯品会增加用户的粘性,促进再次购买行为。
3.3 移动端应用随着智能手机的普及,移动端应用成为了唯品会不可或缺的一部分。
唯品会提供了让用户随时随地购物的移动应用,方便用户随时浏览商品、下单购买。
同时,移动端应用还提供了个性化推荐和专属优惠,增加用户在移动端的留存和活跃度。
4. 用户增长和留存4.1 广告投放唯品会通过投放在线广告,例如搜索引擎广告和社交媒体广告,吸引潜在用户前往唯品会购物平台。
通过精准定位、细分目标人群,唯品会可以将广告投放到感兴趣且潜在购买力较高的用户中,提高广告的转化率。
4.2 社交媒体推广唯品会积极利用社交媒体平台进行推广。
通过与影响力较大的KOL(Key Opinion Leader)合作,唯品会借助他们的影响力和粉丝基础,扩大用户的认知度和购买意愿。
同时,唯品会还鼓励用户在社交媒体上分享购物心得和商品评价,增加口碑和信任度。
4.3 数据分析和个性化推荐通过用户行为数据的深度分析,唯品会可以了解用户的购物偏好和需求。
基于这些数据,唯品会可以向用户提供个性化的推荐商品,增加用户的购买欲望和留存率。
唯品会案例分析班级:10网营一班姓名:***10020601038付鹏飞10020601043苏辰10020601053刘亚楠10040101031目录一、唯品会的基本情况 (3)(一)唯品会概述 (4)(二)唯品会品牌诠释 (4)(三)唯品会频道 (4)二、唯品会的商业模式 (6)(一)战略目标 (6)(二)目标用户 (6)(三)产品与服务 (6)(四)盈利模式 (7)(五)核心能力 (8)三、唯品会的技术模式 (10)(一)网站的布局 (10)(二)基础设施 (10)(三)移动互联 (10)四、唯品会的经营模式 (12)(一)闪购+折扣的新模式 (12)(二)供应链模式 (12)(三)市场开拓模式 (12)(四)市场竞争模式 (14)五、唯品会的管理模式 (15)(一)企业文化 (15)(二)服务与客户关系管理 (15)(三)交易流程管理 (15)(四)人力资源管理 (16)六、唯品会的资本模式 (17)(一)风投 (17)(二)上市 (18)七、竞争分析 (19)八、唯品会365爱心基金 (19)九、结论和建议 (20)一、唯品会的基本情况唯品会网()国内知名的品牌折扣B2C 网站,率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,主要是进行时尚名牌商品的销售,囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。
以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣网。
唯品会首页(一)唯品会概述唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站,以较低的折扣价向消费者提供正品名牌,目前汇集上千家一、二线品牌商品,主要包括名牌服装,鞋子,箱包,配饰,香水,化妆品、奢侈品、旅游等品类。
坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员。
唯品会网站功能
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
二.网站功能
1.网站构架
系统平台构架
(1)网站域名:
(特卖会)
(爱丽奢)
(唯品团) (手机版)
(2)特卖会首页及导航条设置
Android
Iphone
手机唯品会首
Ipad
明天上线
商品分类条
登陆导航条
首页
登陆导航条
美妆频道
亲子频道
居家频道
明天上线
在售商品分
登陆导航条
收获地区
首页 特卖会 爱丽奢 唯品会 唯品团 手机版
(3)爱丽奢首页及导航条设置
(4)唯品团首页及导航条设置
(5)手机版首页及导航条设置
(6)网站介绍导航条
(7)手机app首页介绍
(7)手机app导航条设置
手机app其他站点
功能服务
唯品会是一家以品牌特卖为特色的电商网站。
以低至一折起的价格售卖名牌商品,商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、、母婴等。
唯品会率先在国内开创了“折扣++正品保险”的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与的无缝对接模式,成为快速成长的电子商务企业。
分类:共分有9各大类,13个小类,合作品牌超过5000个,每天有100个品牌授权特卖。
特卖会品牌站点
特卖会商品展示第一种
第二种
爱丽奢品牌站点唯品团品牌站点唯品团商品展示
手机版网页介绍
手机版Iphone页面介绍
搜索功能、推荐功能
目前唯品会各个网页站点均未给出搜索功能,但其商品分类做得很细,网页快捷导航也很强大,还设置了唯品地图页面,可以在一定程度上帮助用户查找自己所需要的商品和信息。
特卖会网页导航
唯品团分类条
特卖会预售品牌展览(有链接,点击可进入对应专区)
唯品地图
系统平台的栏目分类及导航的设置
系统分类按商品用途的传统商品分类方式分类,特卖会在9个大分类下还设有小分类,也可以按品牌分类,设有美妆频道、亲子频道、家居频道和明天上线四个区域,而爱丽奢没有分类,唯品团有12个大分类,在下没有小分类,手机版按Ihpne、Android、Ipad、手机wap/出品分类。
分类方式和种类较一般,因为商品数量的限制,使用体验良好。
每个站点都设有登陆导航条,但各个站点都有细微差别。
四个站点中都有站点导航条,无论在哪个网页都能回到最开始的网页,设计合理,用户体验感好。
特卖会首页导航
爱丽奢首页导航
唯品团首页导航
手机版首页导航
商品的展示
唯品会的产品和服务基本是图片和文字的解说,并设有表格说明产品和服务的具体内容、价格。
其他入驻企业通过唯品会统一制作网站站点,配有图文解说,特卖会里有商品推荐、商品详情、商品咨询和关于我们等说明,爱丽奢里有商品信息、服务保障、支付方式和分享等说明,而唯品团里只有商品的介绍和图片,所有商品都无对应客户评价,只在特卖会首页有评论专区,无在线评论交流平台设置。
特卖会评论专区
特卖会商品展示
爱丽奢商品展示
唯品团商品展示
开发语言
运用了Html网页前段语言和php后台管理语言共同制作网站。
支付方式
有在线支付,支持礼券支付,支持货到付款,支持唯品钱包。
有支付步骤说明,视频说明
2.后台构架
后台管理功能
后台客服:电话、会员社区和帮助页面(使用者:客服人员和用户)
用户注册、登录管理:可进行留言、付款、查询物流和已买商品
管理员登录管理:对商品资料和会员资料进行更新操作(总管理员)
客户管理、服务
有呼叫中心、会员社区,提供电话服务,不提供7*24小时全天候服务,有专门的400等服务电话,提供服务追踪等。
安全措施
此网站通过了身份验证,为可信赖网站,并且网站自身承诺不会向任何无关第三方提供,出售,出租,分享和交易用户的个人信息。
会员功能
唯品会规定不同级别的会员享受比同级别的服务,会员成长体系包括6个等级,每个等级都有自己专属的等级名称。
具体成长阶段取决于会员的“V值”,即会员等级有效期为一年(从获得会员等级之日算起),一年有效期满后,我们将根据您近12个月内累计的V值重新计算您的会员等级并调整V值。
会员等级
会员特权
V值算法
用户评论的管理机制
没有客户评论机制,只有在特卖会的首面中有客户评论专区。
但唯品会正推出客户体验计划,有四种方式可以和为唯品会的企业内部人员进行沟通。
加入计划页面
提点建议页面
经验与建议
(1)网站分类清楚,各种商品罗列有序,页面整洁明白,视觉效果好。
页面逻辑设计合理,各个站点之间不存在太大矛盾,可方便的进行切换。
各个站点风格一致,颜色使用鲜明有创意,页面设计美观又实用。
但缺少搜索功能,不能提供顾客点对点的查询服务。
首页商品罗列数量大,网站打开体验受限,页面冗长,用户浏览商品不便。
(2)各个站点登陆导航有差别,如爱丽奢站点无分类导航和会员服务,特卖会站点有收藏其他站点没有的,虽不影响使用,但对用户习惯的操作有阻碍,不能以最简便的方式解决所有客户的需求。
(3)分类简单,除去用途分类、品牌分类、上架分类还应添加其他的一些分类方式,如材质、价格区间、风格、大小、产地等。
在没有搜索功能时应极大限度的让顾客在最短的操作步骤和时间内找到所需商品。
(4)商品介绍过于单调简单,应增加商品展示的方式,以视频、动画等其他更直观的方式展示。
且无商品评价机制,顾客无法从其他顾客哪里得到某件商品的穿着感觉信息,进一步减弱了顾客对商品的购买欲望。
(5)支付方式多,可满足不同的人群对支付的需求,而且支持匿名购买,可以让更多的顾客在不具备会员资格的情况下购买商品。