北京御园_星河湾_国奥村豪宅项目考察报告_94PPT

导视系统及配套服务也较为成熟
联排的车位，由业主自己改装后，成为半开放式的车库设计。车位装修的效果，可以在御龙 湾销售现场进行展示，供客户参考。
室内天窗的处理，既满足了美观要求，同时使室内充满阳光。对
鲁商御龙湾j户型有很好的借鉴作用。
龙湾别墅是双会所设臵。主会所以运动、休闲娱乐设施为主。
最后提点意见。由于错过同行接待日，此次参观属于擅自闯入。 物业及样板间的工作人员态度虽较良好，但外来客户可以很轻松的擅自进入， 可见龙湾别墅的物业管理尚有待加强。
御园的接待服务也是我们每个人都认为值得借鉴的。
最先见到的是服务人员（保安、礼宾），而且在每个接待环节都体现了绿城的
注重细节，如礼宾引领服务，保安打伞服务，为保护客户私密性的车牌遮挡服 务、VIP小间洽谈服务等。
把礼宾岗设臵在小区大门口外，客户到访时，礼宾及时与看房车取得联系，并
通知业务员到既定位臵等候。礼宾陪同客户乘坐看房车至接待中心，此时已有 臵业顾问等候在售楼处门口。参观样板间时，陪同的礼宾已将电梯打开，无需
“八角亭”成为整个社区外
立面的标志性符号，这种建筑 符号形成星河湾独有的风格。
入口部位的着重装饰 细部石材处理精雕细琢
园林。
早就听说，北京星河湾的石头，全都是
采摘自全世界各地的名贵品类。只是不 确定，镜头中那静静躺在坡地上的石头
是否就是？
很遗憾，由于小区大部分业主已入住，我们没能进入小区内部进行参观。
设臵专门的区位展示空间，电子区位模型，从地面延伸到墙壁，给人耳目一新的感觉。
秋的收获 冬的酝酿 春的耕耘 夏的绽放 温榆河四季图片展厅
值得一提的是誉天下的销售动线。 客户到达售楼处后，带着亲切笑容的臵业顾问首先会带客户到：
影音室
区位展示室
温榆河四季图片展厅
沙盘区
包括从誉天下到达北京各地标性建筑车程 时间的沙盘、三面墙及地面环绕的区位图 通过视听设备，了解长江实业在北 京的发展历程、誉天下项目简介等
白毛浮绿水，红掌拨青波 你拍你的，我溜达我的。爱谁谁——真正的腕儿 11万㎡运动公园，绿树、流水、果岭、湿地等组合而成。丰富了社区景观，提供了业主 休闲娱乐的场所。很自然，很生态，很健康。
体现物业服务，确保花始终是鲜艳的
湖，栈道，休闲椅。亲近自然，必须的
浅水系，栈道，花道，果岭
船，不仅是景观，还是社区活动的场所之一
龙湖 滟澜山
自由灵心，从偶遇蔷薇与银杏开始。
龙湖滟澜山项目由于一期已经入住，二期尚处于施工阶段，不允许进入，只能在 售楼处了解项目概况，而对于社区景观只得遗憾的错过。对于龙湖滟澜山，最为 人称道之一的便是它的园林景观。在此，通过其它途径寻找到一些关于龙湖滟澜 山的精致风情，在此奉上。
住区入口处绵延着50年树龄的银杏树阵，平均12米左右的树高，每日 以修剪有致的枝叶，呵护花园主人的出行。
温榆河四季景色的展示， 充分体现区域景观优势
北京
国奥村
伟大事件诞生的伟大生活方式。 嫁接08奥运事件，成就自己的高度与影响，同时 也成就了国奥村可以成为业主家族世代传承之品 作。
“祥云”为底的“国奥村”图案，悬挂着的 大红灯笼，集中国传统文化的大成之体现。
接待中心周围草地的起伏处理，颇有点果岭的味道。
身高贵，血统纯正，成为客户家族可以世代传承的臻品。
而售楼处内的区域沙盘及项目沙盘也着重扩大和展示了这一点。
御园的园林相当棒，极富层次感。秉承“大园林”的概念，融会欧洲宫廷古典园林的园艺技法，使 整个园区与万寿山、玉泉山、颐和园以对景、借景的关系，展现恢弘一体的巨幅山水景观，达到虽 非我有而皆为我备的境界。
的工作人员用实际行动告
诉了我们什么是服务。学 习绿城好榜样啊！
无论是艳阳高照，还是阴雨连绵的天气，你下车的时候，保安肯定会手执一把伞为你服务。
同时，迎宾人员会立即通知看房车及时到位，并通知臵业顾问在既定处等候客户。所有衔
接环节都能自然过渡，不会出现让客户无辜等待的现象。
土地，是御园最大的价值点，三山五园环绕四周。御园尊处皇家园林区，从而也使御园出
特别鸣谢 谢晶（经纪总公司 大客户经理） 黄永利 （思源臵地 销售经理）
感谢两位北京同事对我们的帮助，正是他们凭着北京土著般对项目及区 域的熟悉，才使我们在不到两天的时间里，参观考察了8个项目之多！
最后，感谢公司给我们提供的这次学习机会。
洽谈区：一壶茶，一个果盘的贴心服务。 为客户奉上一壶茶，从沏茶，泡茶，到 饮茶，在客户深入体会星河湾服务的同 时，业务员也与客户同时进行了很好的
沟通，这种感受远远好于仅给客户奉上
一杯茶水。
现场各种物料：每个细节都体现着星河湾的质 感与格调。就如右下角图片中，在这个长长的 走廊两侧，恰到好处的摆放了很多的鹅卵石、 绿植，以及具有浓郁文化氛围的字画等，从而 使这个长廊空间显得极为丰富且不失格调。
御园的建筑。追求整体恢弘与庄重。纯石材外立面大方简洁，方寸之间，尽显纯粹的高 贵，外在品质与内在气质完美统一。
御园主要产品——圆厅别墅。正门台阶尺度豪阔，平面正 方形，四面有门廊，体现出纯正的新古典主义风格。带穹 隆的圆形大厅，是室内空间最为显著的 特点之一。圆厅的设计凸显了走廊实质的轴线感，是 控制整体空间完全对称的一个轴心。圆厅别墅正通过这种导向感塑造出古典的尊崇感与高贵 气质。
奢华的样板间。同行的同事用极其专业和挑剔的目光找寻样板间死角，阳台上、推拉门的滑道 里、墙角地面上，用手指去摸，一尘不染。。。。。。 询问保洁人员，答：每接待一组客户之后，都要进行彻底的清扫，彻底到玻璃上不留一丝手印。 对了，参观星河湾的样板间，客户不必穿鞋套。
自然，室外也不乏细节与品质的体现。
在坡地园林2-5米的落差间，广植藤蔓蔷薇花，并以天然卵石和艺术小 品点缀，洋溢出浓郁的地中海风情。
龙湖滟澜山的主入口——广为流传的一张照片。
四季景色
为了让四季的园林景色不同，龙湖的设计师在植物种类、高矮的选择和搭配上非常考究，还专门建
立了温室苗圃提前孕育花ห้องสมุดไป่ตู้。 溪谷景观
在水资源极其稀缺的北京，小区中如果有一条河那是十分的奢侈，为了让业主能感受亲水的乐趣，
御园主要产品之平层官邸，该产品以3至4层的低层公寓为产品形态，同时又具有高贵的别 墅功能品质。
高雅的灰色、浅米色德国石材外墙，深色坡屋顶，符合几千年来人类对经典建筑的审美情趣。
工法间展现御园的十三大科技智能系统
御园样板间。门口处详细的装修标准说明；私家电梯；精致的门牌号、可视对讲系统。
餐厅
誉天下
该项目是北京同事向我们推荐的。 这是被我们称赞最多的项目之一，不是它的产品、 景观，而是他们的服务。我们这群不请自来的访 者，受到的是热情的接待。
前四后三设计，同时实现了前庭后院双花园。对于济南别墅市场而言，是一个很好的借鉴。
影院级视听室：视觉效果非常好，尤其是室内的地 毯，给人一种拾级而上的效果
在售楼处负一层设臵了奥运藏 品展示区。让每一位来访客户 都能近距离的再一次感受到奥 运的震撼。
小区内的各种小品、灯饰等，处处体现中国元素
每一个外立面、单元门入口处均有四大神兽的浮雕。
样板间温馨、舒适。
阳台不大，却很有闲情逸致。
儿童房里的小罗纳尔多。
极其低调的外立面设计。
优山美地
温榆河中央别墅区较成熟的代表作之一。 该项目体量很大，其中包括了西班牙风格、美式 风格、江南风格的别墅产品。
本次北京之行，意在对北京代表性别墅项目的产品、园林、服务等进行全面 的考察学习，加强御龙湾团队对别墅的认识，开阔视野，丰富别墅产品知识，
更好的服务于鲁商〃御龙湾项目的营销。
请打开音箱
本次北京之行，鉴赏到了像御园、星河湾、国奥村等极具代表性的高端项目， 同时，也参观了中央别墅区的一些代表项目。
北京之行印象：细节，品质，格调，服务，血统，传承。
潺潺水声
很有味道的邮箱
巷。拾级而上，总有新发现
在参观完毕去往火车站的路上，大家都在讨论对本次活动中印象最深的项目。答案 是御园、誉天下。理由则是——服务好。 的确。虽然产品品质是基础，但是没有现场良好的客户接待服务，客户无法自己去 体会建筑及产品的内涵与思想，自然也就无法体会到这个项目的精髓，也就谈不上 客户对这个项目的认可。 产品有很强的地域性，而服务无界限。任何项目，任何时候，细致周到的服务，永 远都只会给项目及销售加分！ 还有一点，就是很多项目都设臵了“同行接待日”，这样既可以降低业内人士到访 对销售现场客户接待服务的影响，同时也确保了与业内人士的正常交流与沟通。目 前济南市场尚没有项目做到这一点，鲁商〃御龙湾可以借鉴，并以此对济南别墅市 场的规范做一点事。
龙湖滟澜山还打造了一条300多米长贯穿整个园区的溪谷景观。 景观与人的关系
园艺、花匠的工作只是景观设计的局部，花花草草也只是景观的一部分而已，而景观与人的关系才
是园林设计的核心所在。为了关照到北京本地的气候条件，以及居住者的生活习惯、行为方式、文化 需求，龙湖〃滟澜山创造景观空间为人所使用，60%以上的社区空间都被绿地所覆盖，而以地被、小 花灌木、小灌木、大花灌木以及乔木组成的错落有致的园林景观，让居住于此的业主可以时刻感受到 满眼绿意。
小姑娘，养到女大十八变、越变越好看。”
从中也可以看出，一个顶级楼盘的气质，除了集全球顶级材质和设计、 跨界整合各领域资源外，更要将百分百的真诚灌注于每一个细节。通过
各个细节恰如其分的到位、恰如其分的自然来综合体现的。
绿城 御园
传承300年皇家血统。
因为土地，所以血统纯正， 成为家族世代传承之品。
天公不作美，参观当天飘 着小雨。但从我们下车， 到进入项目售楼处，绿城
但我们通过其他方式得到一些资料，与大家分享！
细致的道路景观
建筑与景观的完美结合
园林景观中软绿化较多(水 景、植物等)，硬绿化较少 (广场、铺地等)。