精装修保修方案
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装修工程项目保修制度一、保修范围本保修制度涵盖自装修工程竣工之日起的保修服务,包括但不限于水电安装、墙面涂料、地板铺设、瓷砖铺贴、木工制作等项目。
具体保修范围以合同条款为准,未尽事宜由双方协商解决。
二、保修期限1. 水电安装:保修期为2年,自竣工之日起计算。
2. 墙面涂料、顶面涂料:保修期为1年。
3. 地板、瓷砖:保修期为2年。
4. 木工制品:保修期为1年。
5. 其他装修材料和工艺:根据产品说明书或行业标准执行。
三、不属于保修范围的情况1. 因不可抗力造成的损害(如自然灾害等)。
2. 非正常使用或人为因素导致的损坏。
3. 未经本公司同意,擅自改动或不当使用造成的损坏。
4. 超过保修期的损坏。
四、保修流程1. 业主发现装修质量问题后,应及时与装修公司联系,并提供相应的问题描述和证据。
2. 装修公司应在接到通知后的合理时间内安排技术人员上门检查。
3. 确认属于保修范围内的,装修公司应负责无偿修复。
4. 若问题复杂,需要更换材料的,应与业主协商解决。
五、保修服务承诺1. 本公司承诺提供专业、高效的保修服务,确保业主满意。
2. 在保修期内,所有维修工作均由本公司负责,不收取额外费用。
3. 对于超出保修范围的服务,本公司将提供合理的收费方案。
六、注意事项1. 业主应妥善保管好相关的购买凭证和保修卡。
2. 在进行保修服务时,业主应配合装修公司的工作人员进行施工。
3. 业主应定期对装修工程进行检查,发现问题及时处理。
七、法律适用本保修制度的解释权归本公司所有,如有争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
总结:本保修制度范本旨在为业主提供明确、全面的保修服务指导,确保装修工程的质量得到长期的保障。
业主和装修公司都应严格遵守本制度,共同维护一个和谐、公正的装修市场环境。
装修工程质保方案1. 简介装修工程质保方案是指为了保障装修工程质量,确保装修工程的可靠性、持久性和安全性而制定的一系列措施和方法。
本质保方案旨在提供一套科学可行的质量控制标准和流程,确保装修工程在质量方面达到预期标准,并保证装修质量的持续性和稳定性。
2. 目标装修工程质保方案的主要目标是:•确保装修工程施工过程中的质量控制•提高装修工程质量,并保证其持久性和安全性•降低装修工程施工中的风险和事故发生率•保障装修工程的使用寿命和价值3. 质保措施为了达到上述目标,装修工程质保方案采取以下质保措施:3.1 施工前期质保:•确保施工前地基基础的合理施工和检测,包括地基处理、地基承载力检测等;•审查和确保施工图纸和设计方案的合理性和科学性;•选取经验丰富的装修施工团队,并进行系统培训,确保施工人员熟悉装修工艺和施工流程;•确保施工材料的质量,选用符合国家标准和相关规定的材料;•成立施工质量监督小组,监控施工质量,并及时解决问题;3.2 施工过程质保:•严格按照施工图纸和设计方案进行施工;•严格执行各项规范和标准,包括安全施工规范、环保施工规范、消防施工规范等;•加强现场监督,定期检查施工质量,并及时处理问题;•配备专门的质检人员,进行质量验收和抽样检测,确保施工质量达到标准要求;•加强施工现场管理,确保施工环境整洁、安全、有序;3.3 施工后期质保:•完成装修工程后进行全面的验收,检查工程质量是否符合设计和验收标准;•确保装修工程交付前的清洁和整理工作,保证交付时的整洁度和功能完好性;•提供一定的质保期,在质保期内负责解决由于施工质量问题引起的维修和补救工作;•在质保期内定期对装修工程进行巡检和维护,发现问题及时修复;4. 质量管理和评估为确保装修工程质量的持续改进,装修工程质保方案还包括质量管理和评估的步骤:•建立装修工程质量管理体系,包括质量目标设定、质量流程规范、质量风险评估等;•进行质量管理的文件和记录管理,包括施工记录、质量问题记录、质量改进记录等;•定期进行质量评估,如施工质量检查、用户满意度调查等,以及质量异常处理;•根据质量评估反馈的结果,对装修工程质保方案进行评估和改进,不断提高装修质量和施工标准;5. 结论装修工程质保方案是保障装修工程质量的重要手段,通过合理的质保措施和严格的质量管理和评估,可以确保装修工程在质量方面持续达标,并提升装修工程的可靠性和持久性。
建筑装修保修方案建筑装修是一个复杂而繁琐的过程,不仅需要投入大量的时间和金钱,还需要经过各种程序和流程。
然而,即使经过了精心的规划和施工,装修中难免会出现一些问题,如材料质量不符合要求、施工质量不过关、装修风格与预期不符等等。
为了解决这些问题,建筑装修保修方案应运而生。
一、保修范围1.材料保修:对于装修材料,如瓷砖、木地板、油漆等,保修期限一般为1-3年,保修期内出现材料质量问题,如开裂、脱落、变形等,将提供免费修复或更换的服务。
2.家具保修:对于定制的家具,如橱柜、衣柜、门窗等,保修期限一般为2-5年,保修期内出现家具质量问题,如开裂、变形、门窗不开合等,将提供免费维修或更换的服务。
3.电器保修:对于安装的电器设备,如照明灯具、空调、洗衣机等,保修期限一般为1-3年,保修期内出现电器质量问题,如不能正常使用、有异味、无法开关等,将提供免费检修或更换的服务。
二、保修流程1.报修:业主在发现装修质量问题后,应及时向装修公司提出报修申请,并提供相应的证据,如照片、视频等。
2.记录:装修公司接到报修申请后,应及时派遣工人进行核实,并在报修单上记录问题的具体情况和处理方式。
3.处理:装修公司将根据问题的性质和程度,制定相应的处理方案,并与业主进行沟通和协商。
4.维修/更换:如果问题可以修复,装修公司将派遣维修工人进行维修;如果问题无法修复,装修公司将提供免费更换的服务。
5.验收:装修公司在维修/更换完成后,应与业主进行验收,确保问题得到解决,并填写相应的维修记录。
三、保修条款1.保修期限:保修期限根据不同的装修材料和设备进行设定,一般为1-5年,并在保修合同明确注明。
2.保修责任:装修公司对于由于自身原因或施工不当导致的装修质量问题,承担相应的责任,并提供免费修复或更换的服务。
3.排除责任:装修公司对于由于不可抗力、意外事故或业主自身原因导致的装修质量问题,不承担责任。
4.保修期限延长:如果在装修期限届满前,业主发现装修质量问题并提出报修申请,装修公司应及时响应和处理,并根据问题的性质和程度,延长保修期限。
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】精装修施工保修维修协议按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及其他有关法律、法规、规章的管理规定,承包人在质量保修期内,承担本工程质量保修责任。
1.质量保修范围和内容承包人负责的合同范围内的全部工程的质量保修责任。
2.质量保修期2.1.本工程质量保修期约定为:精装饰总体维保时间为2年;维保时间列表如下:2.2.在集中交房期间对于拒交户小业主提出的整改问题,整改时间不得超过15天,并且要求一次整改到位;超过15天将无条件的承担业主提出的索赔责任;单户在小于等于3000元的应按照现金支付方式在10日内统一在甲方指定的收款处交费;2.3.其他项目的保修期限:以双方合约、国家法规、地方规章、行业规定等中的有利于发包人的条款为准。
均未约定的,按贰年计算;2.4.对于工程质量出现的永久性缺陷或在保修期内即已存在但尚未暴露的质量问题,承包人承担责任不受保修期限限制。
2.5.返修项目返修部位的质量保修期从该保修部位验收合格之日起按上述质量保修期重新计算,该部份质保金的退还时间顺延到重新计算的质量保修期到期后。
3.维修时限3.1.维保期的起算时间从业主统一集中交房的次日算起,保修期内出现质量问题,承包人在接到发包人通知后必须在12小时内(维修期前6个月必须在6小时内)向发包人报到,与发包人共同到现场查看,并于现场查看后24小时内提出书面处理方案,复杂(重大)的维修项目经发包人同意可在48小时内提出书面处理方案。
3.2.维修项目应在约定的合理时间内处理完成,处理时间不得超过与发包人的约定时间,承包人责任内的商品房保修范围与保修期限,除了满足上述约定外,还应当满足重庆市建设委员会颁布的《重庆市新建商品房屋质量保证书和使用说明书》中的“质量问题处理完成时间期限”要求。
3.3.维修时间如有特殊原因确无法按期完成,承包人需提出具体原因,发包人签字认可后方可延期。
装修工程保修承诺书一、保修范围根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定,本公司承诺对装修工程提供以下保修服务: 1. 对于因施工质量问题引起的工程质量问题,承担在保修期内的维修责任; 2. 对于因甲方人为操作不当引起的问题,不在本保修范围内; 3. 保修期为工程竣工验收合格之日起1年。
二、保修责任1.本公司保证装修工程质量符合国家有关标准,如发现质量问题,本公司承诺及时协调解决;2.保修期内,如发现质量问题,请及时向本公司报告,本公司将安排专业人员进行检修,保证问题得到及时解决;3.保修期外,如发现质量问题,本公司也将积极协助解决,但需另行协商解决方案。
三、保修细则1.如需保修服务,请提供装修工程施工合同编号、装修工程验收合格证明及问题描述等相关材料;2.保修服务需提前预约,由本公司安排专业人员上门检修;3.保修期内,非工程质量问题将按照维修价目表收取费用;4.本保修承诺书未尽事宜,依据国家相关法律规定执行。
四、签署本承诺书一式两份,双方各执一份,本公司谨遵承诺。
甲方(甲方单位名称):_____________地址:______________________电话:______________________日期:______________________乙方(装修公司名称):_____________地址:______________________电话:______________________日期:______________________以上为装修工程保修承诺书,如有任何问题请随时联系我们。
感谢您的信任和支持!。
精装修工程维修方案一、维修项目概述精装修工程是指在房屋建筑完工后,在各主要部位选择适当的材料和装饰风格,进行室内装修和改造的过程。
在精装修工程中,主要包括墙体砖瓦、地板、天花、橱柜、油漆、电路等维护和维修。
为了保证精装修工程的质量和效果,开发商和业主需要及时进行维修和保养工作。
基于此,我们为了满足业主的需求,提供了以下维修方案,内容包括了精装修工程的维修和保养方法。
二、墙体砖瓦维修保养1、检查墙体砖瓦的裂缝和开裂情况。
如果发现裂缝,应及时进行修补,以免影响墙体的承重能力和美观度。
2、定期清洁墙体砖瓦,避免灰尘和污垢的积累,同时也可以保持瓦片的亮度和色彩。
3、在遇到墙体砖瓦脱落的情况时,应该及时修复,保证墙体的完整性和美观度。
三、地板维修保养1、定期清洁地板,确保地板的光亮和整洁。
可以使用专门的地板清洁剂来清洗地板,避免使用过多的水。
2、地板裂缝和翘起的情况应及时修补。
可以使用专门的地板填缝剂进行填充,保证地板的整体性和美观度。
3、地板的保养还需要注意避免重物的摩擦和碰撞,以免造成地板的刮伤和损坏。
四、天花维修保养1、定期清洁天花板,避免积尘和污垢影响天花的外观和环境卫生。
2、天花板的开裂和脱落需要及时修复,以保证天花的完整性和美观度。
3、在天花板的维修中,需要注意人员的安全和相关施工标准,确保施工质量和效果。
五、橱柜维修保养1、橱柜的维护和保养需要定期擦拭,保持橱柜的清洁和整洁度。
2、橱柜的门板和抽屉的开合是否灵活,需要定期检查和调整,以免影响橱柜的使用效果。
3、在橱柜的维修中,需要注意橱柜材料的选择和搭配,确保整体风格和质感。
六、油漆维修保养1、油漆的保养需要定期擦拭和清洁,可以使用专门的清洁剂来清洗油漆表面,定期进行打蜡和上光。
2、在油漆脱落和色彩褪变的情况下,需要及时进行修复和涂漆,确保油漆的整体性和美观度。
3、在涂漆过程中,需要注意使用环保的漆料和施工工艺,保证室内空气质量和健康环境。
七、电路维修保养1、电路的安全性和稳定性需要定期检查和保养,防止电线老化和短路的发生。
精装修工程成品保护方案一、前期准备工作1.编制具体的装修成品保护方案,包括成品保护的时间、保护的具体措施、责任人等,并与相关人员进行沟通和确认。
2.购买相应的保护材料,如塑料薄膜、泡沫板、防尘布等,保证保护材料的质量符合要求。
3.需要在施工现场设置成品保护专门标志,提醒施工人员和工人注意成品保护。
4.进行详细的现场勘察,了解施工现场的具体情况,确定需要保护的成品范围和具体措施。
二、施工期间的成品保护1.在施工前,对施工区域内的地面、墙面、天花板等进行清洁,确保施工现场干净整洁。
2.对需要保护的地面、墙面、天花板等进行仔细检查,发现任何损坏或破损应及时修复。
3.对地坪进行保护,可以使用塑料薄膜或泡沫板等材料进行垫铺,避免重物碰撞或磨损对地坪造成损害。
4.对大型设备或机械进行保护,使用专门的防尘布或塑料遮罩覆盖,以防尘、水或碰撞造成损伤。
5.对墙面进行保护,可以使用塑料薄膜或泡沫板等材料进行包覆,避免泥浆、油漆等的溅沫造成污染或损害。
6.对天花板进行保护,可以使用防尘布或塑料遮罩进行覆盖,避免灰尘、水珠等的污染和损害。
7.特殊需求的成品保护,如玻璃、石材等,应根据具体情况采取特殊的保护措施,如封样保护、临时围栏等。
8.设立专门的成品保护区域,禁止无关人员进入,确保成品的安全。
9.建立完善的成品保护台账,记录保护的成品种类、数量、保护时间等信息,定期进行检查和整理。
三、施工结束后的成品保护1.施工结束后,对施工区域内的地面、墙面、天花板等进行清洁,确保无灰尘、污渍等污染物。
2.对保护材料进行检查,如有破损或污染的材料应及时清理或更换。
3.对成品进行验收,检查成品是否完好无损,并及时清洁和维护。
4.对保护区域进行恢复,清除保护材料和标志,确保施工区域整洁有序。
5.对成品保护台账进行总结,分析保护措施的效果和不足之处,为今后的保护工作提供经验和参考。
四、成品保护责任1.明确成品保护的责任部门和责任人,确保成品保护工作的专人负责。
精装修成品庇护措施之五兆芳芳创作1.精装修成品庇护措施1.1对所有进场施工人员的成品庇护培训、教育,在主不雅上成立成品庇护意识.指定专人专职担任成品庇护任务,成立确实有效的奖罚制度.各专业工种辨别做好本专业施工的专业性庇护措施,完成的成品或半成品应与有关单位筹划书面交代手续.项目部应严格标准使用现场的水、电,避免漏水漏电造成成品破坏.项目部必须成立运输通道、成立资料堆场和仓库,杜绝资料现场运输和堆放对成品造成的破坏.如果施工进程中发明其他专业没有进行成品庇护或成品庇护受到破坏时,应实时协调,并通知工程办理人员、监理、发包人及相关单位.严禁在成品、半成品上乱涂乱画,如有需要应在不影响成品完成界面的情况下有组织的标识表记标帜.成立垃圾运输通道,有条件的话对垃圾通道进行封锁,禁止乱丢垃圾及地面抛物.按照现场情况,应搭建临时卫生间,或在阳台、露台部位放置小便桶等临时卫生设施.果断禁止现场随地大小便.2.精装修施工对前道施工成品的庇护措施土建成品庇护项目部施工中如须在土建墙体、楼板、结构梁及柱等开洞、开凿,应事先同监理和发包人工程办理人员及相关单位、设计单位进行联系,并取得书面认可前方可施工.未经许可严禁在土建结构上随意开洞、开槽、擅自切割结构钢筋等.取得书面认可后在土建结构上或其它材质的墙体开洞、开槽应按图纸要求,先划线后再进行施工,施工中应采取需要的专用东西.水泥砂浆找平层完成后,24 小时内不得在上面走动或踩踏.在已经完成的地面找平层上推小车运输时,应先铺脚手板车道,避免破坏找平层.严禁在已完成地面上拌合砂浆.现场设置施工设备时,应用脚手板垫离,避免油污污染墙地面.如有污染应实时清理.在进行电、气焊、切割等施任务业时,应采取隔离措施,避免损坏已做好的墙地面.在现场成立临时库房或堆放资料时,应采取隔离措施,并特别庇护土建完成的墙、柱、楼梯踏步等阳角部位.对水、电、暖等其他配套产品庇护项目部施工时,如遇到水、电、暖等其他专业施工已经完成部位影响装修施工时,应书面通知监理、发包人工程办理人员及相关单位,得到书面认可前方可实施.精装修施工与各专业穿插施工时,相互配合,相互庇护,不得推拉、踏踩己装置好的产品,特别是已保温完的管道和风管. 3.精装修成品分项庇护措施装饰原资料庇护所有原辅资料经工程部验收及格后,由项目部仓库办理员担任资料入库,做好入库手续,并按规则标识表记标帜清楚,严禁混杂堆放.只有查验及格的资料及成品才进入成品库.项目部成品库办理员对入库资料须分类存放,并进行清楚标识.资料库及成品均须按标准进行办理,做好防尘、防霉、防火等任务,所有资料均应进行笼盖,并登记造册.所有资料储存时均应制定庇护措施,存放时底部使用水平木材垫平,每层之间须以薄木条隔离,且资料堆放最高不宜超出10层;玻璃须竖直存放在专用支架上,每块玻璃之间有隔离纸.工场资料搬运中所需运输均应有防护措施,禁止铁件、硬件等直接接触,以免损坏资料.资料加工平台须按规则铺垫毛毯,并注意不得有杂物,严禁在平台上拖动、碰撞资料,所有资料移动须垂直抬放.加工完成的资料或成品、半成品,须将概略及内腔的杂屑全部清除,并进行清洁及在成品概略加贴庇护膜.吊顶成品庇护吊顶工程须要在水、电、暖通等装置施工完成验收后,相关单位书面会签封板避免返工造成成品破坏.做好邻窗、邻幕墙部位的维护阻止板材受雨淋、日晒.吊顶装饰板装置完毕后,不得随意剔凿,如果需要装置设备,应用电钻打眼,严禁开大洞.吊顶内的给水管道须要试压完成验收后,注水后施工下道工序,如施工中有对给水管道损坏可实时发明,以免造成更大的损失.顶部管道阀门部位,注意预留查抄孔,以防上下人操纵吊顶.装置灯具和通风罩等须在顶部采取加固措施,避免装置灯具、通风罩时顶部局部受力造成成品破坏.不得将吊杆吊在吊顶内的通风、水管等管道上,以防损坏暗管.吊顶装置完后,施工面不得使用或搬运超高资料和人字梯.大理石饰面板不雅感要求:.1板材1米处不成见的缺陷视为无缺陷;.2板材与协议板同时平放在地面上,距1米处目测时无色差;.3板材概略应平整、洁净、色泽一致,无翘曲、裂纹、砂眼、凹陷、色斑和污点,不允许有正面角棱缺陷;板材的抛光面应具有镜面光泽(磨砂面除外);板材概略严禁出现泛碱和锈斑;嵌缝应密实、平直,嵌缝资料色泽应一致;.4阴阳角完整、饱满、挺拔.技巧措施:.1板材不该水平堆放,堆放时应用软木进行衬垫,避免施工穿插污染.不宜堆放在室外,不然应采取薄膜笼盖等措施进行庇护;.2石材铺贴完成粘结达到强度后,将概略清理洁净后,材上要全数铺设防护薄膜并铺设木板,避免踩踏碰坏污染石材饰面;.3后续施工对石材概略易造成损伤部位或施工通道部位,须对石材概略笼盖庇护膜,阳角部位绑扎软木制品等附加庇护措施;组织措施:.1资料铺装前应全数查抄有无缺陷,并对完好品作相应标识和记实;.2大理石饰面板工程一般宜在墙面隐蔽及抹灰工程、吊顶工程已完并通过验收落后行;.3石材如有嵌缝资料,应在现场事前进行嵌缝资料和石材相容性的试验,包管施工时相互不污染;.4有油污的作业场合距石材堆场和完成品,施工距离宜不小于10米;.5地面石材施工期间,粘结强度未到时,要有明显的禁入标记,并由专人值勤指挥不允许踏入饰面区域;.6挪动转移高凳、架子、爬梯时,不克不及碰撞石材完成面.如有需要在石材铺贴好的区域施工,高凳、架子、爬梯脚下必须装置橡皮垫等庇护资料..3资料装置完成后应清洁查抄,当概略不雅感合适要求后,应重新贴膜庇护,并应在膜层外附加厚度不低于10mm的泡沫板进行庇护.组织措施:.1资料进场时、装置完成后均应对资料不雅感进行全数查抄,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、按件做好相应记实;.2不锈钢饰面板宜在墙面隐蔽及抹灰工程、吊顶工程已完成并验收落后行;.3发明资料不雅感不合适要求时,必须实时改换.装饰镜子不雅感要求:.1镜面应平整、洁净,概略无裂痕、划痕、气泡、夹渣,边角无缺损并应有磨边处理,镜面影像不变形、无晕眩、色泽一致;.2镜背涂层不得有污染、缺损和划伤.技巧措施:.1资料进场时应密封包装,镜面应用软膜庇护;.2资料装置完成后应清洁查抄,当概略不雅感合适要求后,应在概略附加厚度不低于10mm厚的泡沫板进行庇护..2资料装置完成后应清洁查抄,当概略不雅感合适要求后,应在概略附加厚度不低于10mm厚的泡沫板进行庇护;.3距离砖面1米处不雅察无剥边、落脏、釉泡、斑点、胚粉釉缕、桔釉、波纹、缺釉、棕眼、熔洞、烟熏、裂纹、图案缺陷和正面磕碰;.4概略洁净、图案、色泽一致,合适设计要求.技巧措施:.1地砖铺贴完成后先对概略进行清理和清洁,并查抄不雅感质量,合适要求后采取泡沫质薄膜上铺软木层进行庇护,庇护应有避免正常走动时脱落的措施;.4门套装置完成后,采取透明塑料薄膜对概略进行包装庇护.并制作木盒子庇护,木盒子与塑料薄膜之间须粘贴发泡薄膜夹层.组织措施:.1进户门应在隐蔽工程、面层湿作业全部完成并经验收落后行,以避免对门体的损伤和污染;.2户内门套应在隐蔽工程、湿作业、墙地面下层全部施工完成前方能施工,门扇应在其他施工根本完成、地板铺设前进行装置..1概略涂饰均匀、粘结牢固,概略应平整、洁净、色泽一致,不得漏涂、透底、划痕、污染、起皮、掉粉、砂眼、流坠、刷纹、咬色等;.1资料进场、装置前后均应对面板表不雅质量进行全数查抄,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实;洁净的任务服,并除去身上所有硬质物件(除需要的东西外),另应改换软底拖鞋前方能进行施工;.4在洁具部位的上方进行施工时,洁具概略须有可靠的庇护措施.组织措施:.1设备开箱检查验收及格后,箱内所有书面资料和备品、备件须于当日送交扶植单位,且须包管上述物件的完整和良好包装;.2洁具设备装置前后均应对概略不雅感进行全数查抄,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实,不合适不雅感要求的必须全部予以改换;.3洁具设备装置应在墙、顶、地面装饰和装置工程全部完成落后行;.4洁具设备装置完成并经验收及格后,应立即装置卫生间门扇和锁具,并采纳限入制度,任何施工人员未经装饰单位项目经理许可,一概不得入内;.3装置完成并经验收及格后,应在龙头外利用出厂包装资料先进行第一道防护包装,然后采取塑料薄膜内衬海绵进行第二道防护包装,最后采取专用胶带进行紧固,但不得将胶带直接接触龙头概略;任务服,并除去身上所有硬质物件(除需要的东西外),另应改换软底拖鞋前方能进行施工..5龙头装置完成后,进入该卫生间施工所使用的东西应全部采取软质泡沫薄膜包裹东西手柄,并应携带软木或海绵板等资料衬于施任务业面下方,避免因东西突然脱手造成对其他完成品的损伤.组织措施:.1设备开箱检查验收及格后,箱内所有书面资料和备品、备件须于当日送交扶植单位,且须包管上述物件的完整和良好包装,并按户做好相应的标识;.2龙头装置前后均应对概略不雅感进行全数查抄,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实,对未能达到要求的必须全部予以改换;.3龙头装置应在墙、顶、地面装饰和装置工程全部完成,洁具装置验收通当时进行;.4龙头装置完成并经验收及格后,应立即对卫生间采纳限入制度,任何施工人员未经项目经理许可,一概不得入内.厨房电器不雅感要求:.1概略清洁、无划痕和斑点、并没有任何其它损伤.技巧措施:.1设备进场时应有完整、完好的包装,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实;.2设备应在装置完成并经验收及格后采取柔性薄膜贴面包装庇护(如设备自己已自带,则不需);.3所有进行设备装置的施工人员需着洁净的任务服,并除去身上所有硬质物件(除需要的东西外),另应改换软底拖鞋前方能进入户内施工.组织措施:.1设备开箱检查验收及格后,箱内所有书面资料和备品,并按户做好相应的标识;.2设备装置前后均应对外不雅质量进行全数查抄,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实;.3设备装置宜在装饰工程全部完工落后行;.4设备进入户内搬运路线上应由装饰单位担任铺设防护临时地垫和墙面防护资料,包管墙地完成面不会因偶然碰撞导致损伤,施工单位应设专人看护;.5原则上设备搬运至户内电梯厅前不得裁撤原包装,如需裁撤,必须征得工程办理人员和监理和扶植单位的书面同意,并上报专门的防护技巧组织措施计划..2电器装置完成并经验收及格后,需采取庇护膜全数予以张贴防护,在与物管交代验收前予以裁撤和清理洁净.组织措施:须于当日送交扶植单位,且须包管上述物件的完整和良好包装,并按户做好相应的标识;.2电器装置前后均应对外不雅质量进行全数查抄,项目部和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实;.1灯具进场时应有完整完好的包装,包装应在施工前方能打开,项目部和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实;.2装置人员应戴洁净的棉质赤手套,并将东西清洁前方能进行灯具装置;.3灯具装置完成后应进行需要的防尘、防护处理.组织措施:.1设备开箱检查验收及格后,箱内所有书面资料和备品、备件须于当日送交扶植单位,且须包管上述物件的完整和良好包装,并按户做好相应的标识;.1面板进场时应有完好的包装,包装在施工前方能打开,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实;.2装置人员应戴洁净的棉质赤手套后,并将东西清洁前方能进行面板装置;.3面板基座装置完成后应采取美纹纸等资料进行概略封锁,避免污染.组织措施:须于当日送交扶植单位,且须包管上述物件的完整和良好包装,并按户做好相应的标识;.2装置前后均应对概略不雅感进行全数查抄,施工单位和工程办理人员和监理公司须按户、件做好相应记实,对未能达到要求的必须全部予以改换;.3面板基座装置应在装饰工程根本完成、木地板和墙纸铺装前完成;.4面板应在装饰工程全部施工完成落后行装置.门锁和五金不雅感要求:.1外不雅不该有破损、划痕、毛刺等可见不雅感缺陷.技巧措施:.1资料进场时应有软质资料的包装,装置完成后应用泡沫薄膜进行整体包装防护、胶带固定,但不允许胶带资料直接接触门锁、门体.如按上述技巧、组织措施要求实施,但在施工进程中因办理维护不善造成不雅感质量无法达到标准和业主要求的,一律予以返工或报废处理,用度项目部承担.。
维修保养措施精装修维修保养措施一、保修服务承诺书(1)保修期A.根据招标文件要求,本工程质量保修期为24个月。
B.本工程施工验收后,我司对工程质量按国家和合同有关规定负责保修。
C.保修期按照保修书约定的期限执行。
(2)质量保修责任A.我司保证在保修期内,在设计、工艺及供应的材料和工程执行方面没有缺陷。
B.如果在工程接受日起保修期内发现我司在设计、施工、供应的材料或完成的工程方面存在缺陷,我司应立即自费修理、替换或使缺陷由缺陷造成的损失部分恢复完好直至建设单位认可为止。
C.建设单位应提供必需的方便条件使我司进入现场以便我司能履行其合同项下的义务。
如果缺陷的性质或因缺陷给工程造成的损失不能在现场迅速有效地进行修理,我司经过建设单位同意后可从现场拆运有缺陷的材料或有缺陷的部分。
D.如果修理、更换或使恢复完好等工作将影响建设单位的使用,建设单位可向我司发出书面通知要求在补救工作做完后,立即由我司对有缺陷部分进行检验。
如果检验没有通过,我司应根据情况进行进一步的修理,更换并使其恢复完好直至通过检验为止,检验结果应由建设单位通过。
E.如果我司未能在合同规定期限内对缺陷或由此给工程造成的损失开始必需的补救工作,建设单位可以自行进行此工作,费用由我司负担。
F.如果由于工程或其部分的缺陷,损坏或因对缺陷和损坏进行的恢复完好工作使本工程不能使用,工程缺陷责任期应予展延,展延期限等同于工程或其部分同上述原因而使建设单位不能使用的时间。
G.我司在为本工程供应材料、设备时,对合同中指定的产地和牌子及其保证期内作出质量保证,并向建设单位提交此工程材料、设备的书面质量保证。
以上保证书的形式及内容必须经建设单位同意。
H.我司按合同条件负责任何保修期内出现的任何缺陷。
I.保修期间,我司须负责修补被发现或有明显迹象的及一切有关费用,无论缺陷是由于操作工艺不善;或由于使用在缺陷或不适当的物料;或由于不正确地使用任何物件而使物件不能满足合同要求;或由于提供任何不符合特定运作标准的设备或物料。
装修工程施工质量保修计划1. 序言装修工程是每个家庭或企业的重要环节,施工质量的好坏直接影响到建筑物的使用寿命和舒适度。
为了保证装修工程施工质量,我们制定了本保修计划,旨在保障装修工程的质量,确保客户满意。
2. 保修范围本保修计划适用于所有由我公司施工的装修工程,保修范围涵盖以下内容:- 墙体、地面、天花板的拆改、砌筑、抹灰、粉刷等施工;- 门窗、地板、壁炉等装饰材料的安装;- 水电安装、暖通系统等管道施工;- 厨房、卫生间等专用空间的装修。
3. 保修期限根据合同约定,我公司对装修工程提供两年的质量保修期,保修期从工程竣工验收之日起计算。
在保修期内,如发现施工质量存在问题,我公司将免费进行维修。
4. 保修内容4.1 墙体、地面、天花板的拆改、砌筑、抹灰、粉刷等施工在保修期内,如发现墙体、地面、天花板出现开裂、脱落、开裂等质量问题,我公司将免费维修。
4.2 门窗、地板、壁炉等装饰材料的安装在保修期内,如发现门窗、地板、壁炉安装不牢固、开裂、变形等问题,我公司将免费进行更换或维修。
4.3 水电安装、暖通系统等管道施工在保修期内,如发现水电安装漏水、暖通系统不通畅等问题,我公司将免费进行维修。
4.4 厨房、卫生间等专用空间的装修在保修期内,如发现厨房、卫生间瓷砖开裂、水渍渗漏等问题,我公司将免费维修。
5. 保修流程5.1 客户在发现装修工程存在质量问题后,应及时联系我公司的售后服务部门,提供相关合同和验收记录。
5.2 售后服务部门将安排技术人员前往现场核实问题,并制定维修方案。
5.3 维修完成后,客户需与技术人员一同验收,确认问题已解决。
5.4 如问题未得到解决,客户可向公司提出书面投诉,公司将派专人进行调查处理。
6. 保修排除以下情况不在保修范围之内:- 客户私自拆改或改动导致的质量问题;- 不正常使用或保养不当造成的质量问题;- 自然灾害或意外事件引起的损坏;- 原材料质量问题导致的质量问题。
7. 结语本保修计划的出台旨在提高我公司施工质量,确保客户满意。
维修保养措施第一节精装修维修保养措施一、保修服务承诺书(1)保修期A.根据招标文件要求,本工程质量保修期为24个月。
B.本工程施工验收后,我司对工程质量按国家和合同有关规定负责保修。
C.保修期按照保修书约定的期限执行。
(2)质量保修责任A.我司保证在保修期内,在设计、工艺及供应的材料和工程执行方面没有缺陷。
B.如果在工程接受日起保修期内发现我司在设计、施工、供应的材料或完成的工程方面存在缺陷,我司应立即自费修理、替换或使缺陷由缺陷造成的损失部分恢复完好直至建设单位认可为止。
C.建设单位应提供必需的方便条件使我司进入现场以便我司能履行其合同项下的义务。
如果缺陷的性质或因缺陷给工程造成的损失不能在现场迅速有效地进行修理,我司经过建设单位同意后可从现场拆运有缺陷的材料或有缺陷的部分。
D.如果修理、更换或使恢复完好等工作将影响建设单位的使用,建设单位可向我司发出书面通知要求在补救工作做完后,立即由我司对有缺陷部分进行检验。
如果检验没有通过,我司应根据情况进行进一步的修理,更换并使其恢复完好直至通过检验为止,检验结果应由建设单位通过。
E.如果我司未能在合同规定期限内对缺陷或由此给工程造成的损失开始必需的补救工作,建设单位可以自行进行此工作,费用由我司负担。
F.如果由于工程或其部分的缺陷,损坏或因对缺陷和损坏进行的恢复完好工作使本工程不能使用,工程缺陷责任期应予展延,展延期限等同于工程或其部分同上述原因而使建设单位不能使用的时间。
G.我司在为本工程供应材料、设备时,对合同中指定的产地和牌子及其保证期内作出质量保证,并向建设单位提交此工程材料、设备的书面质量保证。
以上保证书的形式及内容必须经建设单位同意。
H.我司按合同条件负责任何保修期内出现的任何缺陷。
I.保修期间,我司须负责修补被发现或有明显迹象的及一切有关费用,无论缺陷是由于操作工艺不善;或由于使用在缺陷或不适当的物料;或由于不正确地使用任何物件而使物件不能满足合同要求;或由于提供任何不符合特定运作标准的设备或物料。
有关费用应包括所有物料、机械、设备、劳务、运作、测试及重新验收至建设单位满意为止。
J.免费维修服务我司须在承诺的保修期内免费(包括材料费及劳务费用等)保修服务。
此项保修服务包括:a.提供客户服务热线,其中夜间备有录音电话;b.接到报修后24小时内到场;c.任何时间免费专人指导客户单元内由发展商提供的设备设施的正确使用;d.对于提供的设施设备,在2年保修保养期内每年均进行例行检查和保养。
e.使系统保持良好运作状态的一切修补工作;f.属于保修范围、内容的项目,我司在接到保修通知之日起7天内派人保修。
我司不在约定期限内派人保修的,建设单位可以委托他人修理,发生的费用从保修金中扣除;g.及时提供所需的修理及更换配件等服务;h.发生紧急抢修事故的,我司在接到事故通知8小时内到达事故现场抢修。
K.若出现重大修复或多次损坏时,应立即将报告一式叁份送至总承包单位、监理单位和建设单位。
该份报告应包括需要修复的原因,所采取的补救措施和修补与恢复正常运作之日期及时间,应随该份报告附上所替换材料设备一览表,除非在例行检查时未能消除值得注意的故障,否则无须例行检查报告。
每次例行或通知检查的结构应记录在一本由我司提供的记事薄上,该本记事薄应存放在建设单位指定的地点。
L.上述要求不会减免我司在缺陷责任期满后对潜伏的缺陷作出改善。
M.保修期间,我司应实行24小时跟踪服务,否则,建设单位可委托其他单位或人员修理,所发生的费用由建设单位在我司保修金内扣除,不足部分由我司交付,因我司之外原因造成返修的费用由事发方承担。
N.建设单位应在保修期满后14天内,将剩余保修金退还我司。
二、售后服务我们有专业的客服中心,由客服主管领导工地巡查员和电话回访专员。
工地巡查员主要负责:对各个工地的巡查(进度追踪、工地文明形象、安全保障等)电话回访专员主要负责:每周对各业主进行电话回访,将业主反映内容如实汇报客服主管,经巡查员证实后24小时之内对业主进行回复。
我公司的回访服务采用以下三种形式:1、电话回访:我公司会根据各分部分项工程的不同特点按以下情况进行电话回访,并在回访服务后做好服务记录和登记工作:(1)面砖铺贴工程:在竣工交付使用后60天进行电话回访,了解墙地砖表面是否有回潮、泛碱、起白沙等现象;了解砖面有否开裂现象、表面翘曲问题,以便出现问题及时修复,并且指导业主进行必要的表面保养。
(2)木制品工程:在一年内季节交替期间进行电话回访,了解木制品表面有否霉烂、变色、开裂、翘曲等问题,如出现问题及时修复。
2、上门回访:在工程竣工交付使用后6个月,我公司将派专业维护人员上门进行回访,回访内容包括:了解业主使用情况及需解决的问题;对石材、木制品等工程设置的监测点进行检查,及时发现装饰和建筑结构变形等情况;对于发现的问题及时制定处理方案,以最大限度地减少业主的损失。
并在回访服务后做好服务记录和登记工作,如需进行再次回访服务的,与甲方预约好下次回访的时间和内容。
3、上门维修:如接到业主的报修要求,我公司将在2天内派专业维修人员上门服务,进行不中断维修服务,直到完全修复。
并实行先检查维修服务,后论责任的原则。
并在回访服务后做好服务记录和登记工作。
三、维修措施(1)为保证工程交付使用后甲方能及时、合理、准确的投入营运,我公司竣工前,将积极配合甲方进行培训交底工作,将各项产品的说明书,使用注意事项,维修条件等资料及时完整的移交甲方。
验收后派各专业人员参予甲方的试营业运行,对发生的质量问题及时给予处理。
(2)工程竣工后,售后服务小组在甲方投入使用后三个月内义务现场跟踪服务。
(3)回访发现问题或接到质量投拆,售后服务小组立即进行现场调查,及时处理。
(4)非本公司所属或人为造成的质量问题和整改内容,我公司同样立即响应,及时解决。
(5)在竣工验收后的保修期内,对于我们工程施工范围内的装饰面出现一些有关质量问题,对于非人为的工程毛病,工程部将全力安排解决,一定为甲方排忧解难。
(6)我公司本着对此工程高度负责的态度,专门组建技术人员针对本工程的维修组,定期回访。
(7)保修期内应急措施安排:保修期内严格按照ISO9001所规定的工程维修服务程序执行,如遇应急事件,则从解决问题为前提,并在接甲方通知后二十四小时内到达现场并着手解决所需维修的部位,小问题在接通知后当天内解决,如工艺难度大,则应以最快的速度完成应修缮的部位,完成修缮任务后请甲方进行验收检查。
(8)在保修期内,主动对工程进行回访,发现问题,并及时解决,如出现因质量问题而导致的维修,公司将严格按合同要求及时并免费进行维修。
如因甲方使用不当或其它原因导致的维修,首先应进行维修,费用经双方协商后只收取基本的成本费用。
(9)保修期满后,我公司仍将长期跟踪,保持维修热线。
我司将根据本项目之特点向甲方提交《保修手册》,对本工程之日常维护和保养常识以及日常维护之消耗材料、维护工具等均列具详细计划。
(10)本着一切为用户服务的思想,处处要为用户着想,工程竣工验收,但是竣工后的服务工作尚未完结。
为使用户满意、放心,工程竣工后,我们将继续为用户提供方便,并做好下列工作:A.向用户提供所有的工程技术档案,有关说明及各种原始资料。
B.执行工程竣工后回访保修制度:竣工后随即向用户发放回访保修卡,认真履行合同及有关规定。
凡属施工原因造成的质量问题,我公司将及时全面负责修复,做好修复记录,并经业主签字认可。
C.保修期内对于种种原因,造成了在使用中在碰到的质量问题而投诉我公司的意见,我公司认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。
凡属施工原因造成的问题,我公司负责立即派人修复。
凡属其他原因造成的质量问题,我公司将向用户解释,并积极参与配合修复。
D.适时邀请用户座谈,请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见,以便今后不断改进。
E.为了更好的服务于业主,及时解决工程施工遗留的缺陷,满足业主的需求,在公司设有专业维修服务部,公司服务部提供全方位项目维修服务,维修工作全天候24小时持续服务。
F.在保修期内,我公司提供免费维修服务(装饰的本身质量原因),维修部绝对备有足够的维修材料,并保证所有的维修材料质量好于或同于原用材料。
G.每一次维修结束,我公司都由专业人员就造成维修的原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告,此报告一式二份,供甲、乙双方留存。
H.项目竣工后,我公司向贵公司提供书面的质量保证书,对贵方的产品提供完全产品质量保证。
第二节驻场保修方案一、驻场时间我司在此承诺,如我司有幸中标,在工程竣工交付之日起三个月内,我司派各工种维修人员驻扎现场,随时配合物业或甲方的维修安排。
三个月满后直至质保期满我司将撤离现场驻扎人员,物业或甲方的维修通知在48小时内安排。
二、驻场人员移交小业主的集中整改的时间定为三个月;集中整改期间精装饰施工单位,组织整改班子由精装饰施工单位项目经理负责;每天专人在物管值班;成员由各工种技术工人组成,要求每栋每单元油漆工3名(壁布和乳胶漆)、瓦工2名(墙地砖、石材)、木工1名、水电工各1名;并应满足维修期限的充足工人储备。
保障维修及时率。
三、驻场维修设备以楼栋为单位,每栋楼配备维修设备四、易损材料以楼栋为单位,每栋楼储备易损材料五、不同维修事项的反应时间第三节专业分包维保配合方案一、专业分包项目内容二、专业分包维保配合措施。