成交法则

01顺应成交法1、常见误区：经常会有小伙伴不懂得如何去正确回应客户！只要客户的意见和自己不同，都会先跳出来解释。

这样客户会开心？你能成交？2、注意：一般人都是很讨厌被否定的。

所以对话沟通中，如果发现客户没有跟上你的点，只是在一味地讲诉自己的观点，我们开始就不要唱反调，注意先正确回应然后再引导。

3、话术参考：对，很有道理。

还有就是···是的，你说的对。

这个情况···嗯！我赞同。

我的想法是···前面加肯定的过渡句，在表达你的观点，客户一定更能接受。

02目标成交法1、常见误区：还有小伙伴就不懂的挖掘客户的需求，只是按部就班的讲述自己所知道的事情。

2、注意：你有什么不重要，客户需要什么才重要。

同时我们也需要看清客户发送文字背后隐藏的真正需求，无论客户跟你说什么，目标是跑不掉的。

所以我们需要懂客户的基本满足和精神满足，然后再结合你的产品去设置转化核心语句。

3、话术参考：虽然你觉得贵了，但我知道你还是想···时间少并且资金比较紧张，我知道你肯定···和你聊这么久能感受到，其实你很喜欢···虽然···我们要知道可能有些客户不太懂表达自己的需求感受和目标，这个时候我们就要替他说出来。

03行动成交法1、常见误区：有的小伙伴是真的会认为客户说的很有道理，然后就顺着客户的想法来，这样就活生生损失掉了客户。

如果客户真的不需要，他就不会来问你，问你就是要你替他做决定，并且做出正确的决定的。

2、注意：一般大家很难自己做出确定，并且还会存在拖延的情况，这个时候我们就需要给客户下精准的指令，催促他行动起来。

所以大家可以在聊对话沟通中，你要多出现一些有关行动的字眼。

3、话术参考：你的问题需要及时来xx解决，我们是···你现在可以出发过来，我給你···你现在去坐车，叫个滴滴就可以，这是定位···不要去等客户主动说，你必须引导，精确到精准的行动指令。

绝对成交的七条黄金法则1.直接要求法当我们得到客户的购买信号后，直接提出交易。

使用直接要求法是要尽可能避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。

例如：“王哥，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧”。

当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话可能会立刻引开客户的注意力，使成功功亏一篑。

2.二选一法为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如：“您是选多层还是复式？”“您是刷卡还是现金？”注意：在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所是从。

3.总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面签，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切的结合起来，总结客户所关心的利益，促使客户最终达成协议。

例如：“您看我们的产品抗油性能您也看见了，不用担心厨房间不好打理的麻烦。

换气扇的效果也是非常好的，不用担心异味，您要没其他意见，我们就签单吧。

”4.优惠成交法又称让步成交法，是指我们通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时要注意三点：①让客户感觉得他是特别的，你的优惠只是针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

②千万不要随便给优惠，否则客户会提出更近一步的要求，直到你不能接受的底线。

③表现出自己的权利有限，需要向上级请示：“对不起，在我的处理权限内，只能给您这个价格。

”然后再话锋一转，“不过，聊了这么久，您的为人也不错，我们都是朋友了，我可以帮你向领导申请下，给你些额外的优惠，但我也只能尽力而为。

”这样客户期望值不会太高，即使得不到优惠，他也感觉到你已经尽力了，也不会怪你。

5.预先框视法在客户提出要求前，自己就要给客户确定结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做。

十大成交法则1、《我要考虑一下》成交法则：那很好，XXX很明显的，你不会说你要考虑一下，除非你真对我们的产品感兴趣，对吗？我的意思是：你不会说你要考虑一下，只是为了躲开我吧！因此，我可以假设你会很认真的考虑人们的产品对吗？我刚才到底漏讲了什么，哪里没有解释清楚，才导致你说，你需要考虑一下，说正经的XXX有没有可能是钱的问题呢？2、《钱的问题》成交法：对！我最喜欢钱的问题了，请问XX，如果你购买我们产品的话，在未来你即将使用多少年（或多少次）呢？非常好，购买我们这些产品，比你原来的预算要多花多少钱呢？所以，平均你一年要多投资XX元，平均一周要多投资XX元，你说是不是，平均一天要多投资XX元，对吧！所以XXX只要你每天多投资XX钱，你就可以拥有XXX的产品，让你的家人生活得更好，拥有更多的满足感，这样还是很值得的，你说是不是，那就请你在确认单上填上你的名字。

3、《不景气》成交法：XXX，多年前，我学到了一个真理，成工者购买当别人卖出，成功者卖出当别人买进，这些日子以来，有很多人谈到市场不景气，在我们公司，我们决定不让不景气困扰我们，你知道为什么吗？因为那些最有钱的人，大多是在不景气时建立他们的事业基础，他们看到了长期的机会，而不是短期的挑战。

因此，他们作出购买决策而成功，当然，他们也必须愿意作出决策，今天XXX，你有相同的机会作出相同的决策，你愿意吗？4、《鲍威尔》成交法：XXX，美国现任国务卿鲍威尔曾经说过，拖延一项决定比做错误的决定，浪费了我们美国人民，企业政府更多的时间和金钱，我们今天讨论的就是一项决定对吗？假如你说好，又如何呢？假如你说不好那你的今天和明天一样没有改变。

很明显地，你对我们的产品说好比对我们的产品说不好对你帮助更大，你同意吗？所以XXX，请你在确认单上确认一下。

5、《经济真理》成交法：XXX，有时与价格引导我们做决策，不完全是智慧的，没有人想为一项产品投资太多，但有时投资太少又有他的问题所在，投资太多，最多你损失一些钱，但也就如此而以，但投资太少，你所付出的代价就更大了，因为你所购买的产品，不会带给你预期的满足感，毕竟在这个世界上，我们很少有机会能花最少的钱购买到最好的产品，这就是经济的真理，你同意吗？6、别的地方可能更便宜：那可能是真的XXX，毕竟我们者希望用最少的钱买到最高品质的商品，在部份的人在选择投资一项产品时，他们会注意三件事情：1）产品的品质：2）售后服务：3）产品的价格：我从末发现一家公司能够以最低价格提供最佳的产品，又做最好的服务XXX，为了你长期的幸福，在这三顶当中，你愿意牺牲哪一项呢？你愿意牺牲产品品质吗？你愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗？有时候我们多投资一点，来获得我们真正想要的，这也是蛮值得的，你说是不是呢？7、《没有预算》成交法：XX（总裁），我完全可以理解，一家优良的公司，的确需要仔细的编列预算，预算是一种帮助公司管理的工具，但预算本身都无法告诉你公司是如何运作的，假如有一项产品对你公司的长期利益和竟争力有帮助，身为企业决策者，你应该有权利来调整预算，对吗？今天你也同意我们产品对你公司的长期利益有帮助，对吗？所以XXX，今天你是让预算来控制你，还是你来控制预算呢？8、《十倍价值》成交法：XXX，多年前我发现，完整测试一项产品的方法就是看他是否经过十倍价值测试的考验，例如：你可能投资在房子、珠宝、车子，或其它能为你带来乐趣的产品上，但拥有一段时间后，就假如是现在，你愿意多付出十倍的金额来拥有这项产品吗？假如你支付了健康咨询费用而体质得到了明显改善，或是做了形象设计让自己的收入在幅度提升，那么这一切也都是值得的，让我们想一想，在日常生活当中，有些事情我们是愿意用十倍价值来拥有他们的，你说是不是呢？。

七大成交法则七大成交法则是指在销售过程中，可以帮助销售人员提高成交率的一些方法和技巧。

这七大法则包括：建立信任、了解客户需求、创造价值、解决客户问题、建立合作关系、提供保障和持续沟通。

以下将详细介绍这七大成交法则，并分析其在销售过程中的重要性。

首先，建立信任是成功销售的关键。

客户只有对销售人员产生信任，才会愿意与其合作。

销售人员可以通过熟悉产品知识、积极倾听客户需求、提供真实的信息和建立良好的口碑等方式来建立信任。

只有建立信任，客户才会对销售人员的建议和产品产生信心，从而成交的可能性才会增加。

第二，了解客户需求是为了确定客户真正的需求和问题，从而提供满足需求的解决方案。

销售人员可以通过问询、观察和倾听等方式了解客户的需求，然后根据客户需求来定制产品和服务。

只有真正满足了客户的需求，才会增加成交的机会。

第三，创造价值是为了吸引客户的关注并诱使客户购买产品。

销售人员可以通过演示产品功能、提供特别优惠、展示产品的高性价比和强调产品的独特卖点等方式来创造价值。

只有客户认为产品是具有价值的，才会对产品产生兴趣，从而增加成交的可能性。

第四，解决客户问题是为了让客户觉得购买产品是解决问题的最佳方式。

销售人员可以通过详细了解客户问题、提供专业的解决方案和实践的案例等方式，让客户确信购买产品是明智的选择。

只有解决了客户的问题，才会增加成交的机会。

第五，建立合作关系是为了与客户建立互信和长期合作的关系。

销售人员可以通过定期的跟进和关怀，提供售后服务和解决后续问题等方式，表明自己对客户的重视和关心。

只有建立良好的合作关系，客户才会对销售人员的建议和产品产生更大的信任，从而增加成交的可能性。

第六，提供保障是为了消除客户的疑虑和风险。

销售人员可以通过提供保修、退换货和售后服务等方式，让客户觉得购买产品是安全和可靠的选择。

只有提供了充足的保障，客户才会放心购买，从而增加成交的机会。

最后，持续沟通是为了与客户保持联系并获取客户的反馈。

营销大咖的十大成交规则心得在识别客户的购买信号后，销售人员需要强迫客户立即订购。

关于如何强制下单，今天我跟大家分享一下成交的十大法则。

只要掌握两三个，多练习，就能快速成交。

一、主动成交法我们是否要等到客户说“可以开账单”后，再向客户要求交易？答案是否定的，在这种情况下，我们会非常被动，大多数客户永远不会说“我们可以开账单”这样的话，就像煮一锅水一样。

只有水壶烧开了，水才会沸腾，但如果此时不开启所有火力，水很难达到沸点。

永远保持销售的激情全速前进，不要太在意销售过程中的阻力，这是一个必然的过程，就像一尊雕像如何能做到一件经典的艺术品没有一千块的痛苦？二、假设成交法在销售中，如果你想达成交易，首先你必须考虑达成交易。

与其和客户讨论买不买，不如和客户讨论怎么用。

假设成交方式是在成交后与客户讨论客户产品的使用。

比如可以和客户确认送货时间，可以和客户确认第一次上门维修的时间等等。

大多数成功的销售人员都是使用假设交易方法的专家。

比如房产中介带客户看房时，通常会用概念的方式对客户说“这是我们的客厅”“这是我们的餐厅”等等。

对于第一次买房的人来说，他们在参观样板房的时候会给出惊人的赞美，而此时他们会忽略销售人员的语言变化，这种变化正在潜移默化地影响着客户。

三、选择成交法选择成交法也叫二选一成交法，我们不认为客户不买，客户不买红色的就一定会买蓝色的，不买商务款就一定会买运动款。

选择成交法是假设成交法的一种延伸，他把成交之后要讨论的内容变成了简单的AB模式，对于那些没有多少经验的销售新手来说，练习选择成交法更加容易快速上手。

四、小点成交法不要等到客户没有了任何异议的时候再提出成交的请求，那样的话你永远都没有机会提出成交，在每次处理完客户的异议之后，都要大胆地向客户请求成交，销售的乐趣就在于下面这句话“万一成交了呢？”你与顶尖销售高手之间的距离，也就这么一句话的距离而已。

“您是说只要我们的产品具有防静电的功能，您就可以做出决定了，是吗？”每次处理完客户的异议之后，都可以这样来反问客户，此时客户的心理压力会越来越大，因为按照我们前面谈到的互惠原则，在你为客户解答了异议之后他需要做点什么来回报你的解答，至少，客户在采购心理上更加偏向你一些。

销售心理学7大成交法则成交法则一：细心设计开场白，用好的开场白留下成交的盼望 1、先声夺人式开场白，让客户对你或你的产品产生足够大的关注。

2、设置悬念式开场白，勾起客户的奇怪心。

3、陈述利益式开场白，利益最能吸引客户。

4、他人举荐式开场白，快速增加客户信任度。

5、请教问题式开场白，用虚心的看法拉近双方的距离。

6、标新立异式开场白，快速抓住客户的眼球。

成交法则二：施展语言魅力，先把自己“推销”给客户7、热忱的问候与寒暄，能让客户有如沐春风之感。

8、留意举止和言语的礼貌，满意客户被敬重的需求。

9、真诚赞美客户，人都有被赞美的心理需求。

10、说话保持谦恭，让客户产生肯定的优越感。

11、先攀感情，先交伴侣，再谈生意。

12、查找共同爱好做话题，打开客户的心门。

13、把握故事销售法，用讲故事激发客户剧烈的爱好。

成交法则三：把握提问的技巧，把东西卖给需要的人14、主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。

15、旁敲侧击，用含蓄的问题问出客户的隐性需求。

16、引导式提问，激发客户的潜在需求和购置欲望。

17、找准关注点，把问题问到客户心里去。

18、擅长用“二选一”提问法，客户怎么答，都有成交的盼望。

19、面对客户的埋怨，更要擅长用提问来问清诉求，甚至是将埋怨转化为商机。

成交法则四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”制服客户 20、用自信的看法和专业的话术告知客户，自己的产品最适合客户。

21、强化产品卖点，让客户感觉它的别出心裁。

22、介绍产品时，话术的绽开要结合客户的需求，不能自说自话。

23、发挥数据魔力，用精准而不繁琐的数据劝说客户；描绘拥有产品后的美好感和满意感，调动起客户的.购置欲。

24、少谈价格，多谈价值，用核心利益打动客户。

25、适当地指出产品缺乏，往往更简单赢得客户的信任。

成交法则五：借助“第三方”力气，让你的话更有劝说力26、利用“从众心理”，促动客户去“抢”购。

27、借助权威、专家的看法，给客户吃一颗“定心丸”。

十个常用的营销成交法则1.请求成交法请求成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

(1)使用请求成交法的时机①销售人员与老客户,销售人员了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。

②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。

③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时销售人员在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。

(2)使用请求成交法的优点①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间,提高工作效率。

④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。

(3)请求成交法的局限性请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使销售人员失去了成交的主动权。

2.假定成交法假定成交法也可以称之为假设成交法,是指销售人员在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。

例如,"张总您看,假设有了这样设备以后,你们是不是省了很多电,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好吗?"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。

假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。

3.选择成交法选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。

就像前面讲到,"豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见?"这都是选择成交法。

从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。