销售成功的平均概率法则
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平均法平均法这一核心概念是根植在我们公司的每一个发展阶段,每一个部门及每一个运作领域中的成功定律,因此学习这一核心概念及如何正确运用是非常重要的。
平均法是数学中的机率概念的人越多机会就越大。
在销售部门,平均法意味着用兴奋、积极的态度去拜访150至200位以上的客户。
争取做到最少50至70位以上的客户听完五步,就会得到一个区间的成交机率→大约是1/5到1/10的成交机率。
平均法是多年来用实际的市场营销验证出来的定律是具有可靠性及科学性的。
更有效的实现平均法需要格外注意以下几个方面:一、做足八小时→充分利用时间每天要先做好充分的地区准备,合理安排及运用地区并规划好运作时间,让你每天拜访客户的时间都能获得最大化。
二、不挑选地区→不挑选地区、不挑选客户无论是什么地区、什么人都要用积极兴奋的态度去面对见人就打招呼门就进充分的把握地区中的每一个角落,最大化的增加见人密度。
如此,在同等的地区经营的时间可以更久,在同等的时间可以见更多的人。
三、HUSTLE→兴奋度和良好的态度兴奋的五步才能感染客户良好的沟通才能有助成交。
所以在作业中要保持好轻松、积极乐观兴奋的态度与足够多的客户做良好的沟通才能得到平均法的效益。
四、不挑选顾客→节奏快且有效率外出作业中走路的速度快、成交要快不可磨客户五、有质量的沟通→坚定信念平均法实现三种状况—开门红、陆续红、闭门红、平均分布在一整天。
只有真正相信平均法的人才能验证平均法的效果特别是在成交量不理想时还可以保持更积极、更兴奋的态度去见下一位客户因为他知道每一个“不“代表着更接近下一个“要”机会和希望永远都在下一位客户前面的“不"并不会让他放弃及失去态度只有继续保持良好积极的心态平均法才会带给你下一个“要”平均法很清楚的告诉我们要提高业绩最好的方法就是见足够多的人数,同时必须始终保持一个轻松积极的心态与客户做良好的沟通那么平均法就会得到更好的实现任何人,若想要在销售业务方面成功就一定要充分了解和全面运用平均法而平均法在我们建立团队和管理公司方面也同样适用并发挥其效益正确的掌握并有效的运用平均法这一核心概念,将会为你的业务和管理打下坚定的基础取得更大的发展。
HPU之杨若古兰创作营销攻略平均法、五步、八点目录营销平均法、五步、八点1平均法1五步1八点5成就本人,担当天下!营销平均法、五步、八点平均法含义:见的顾客越多,成交的机会越大.定义:与你所见的每一名顾客热情地打号召,成交是必定的,它只是一个数字的游戏而已.包管:良好的态度+不竭提升的发卖技巧是实现平均法的包管.实施方法:1.坚信平均法的魔力;2.做足八小时;3.见足两百个顾客;4.快;5.不挑选地区;6.不挑选顾客.意义:1.是提高事迹的包管;2.是提高营业技能的包管;3.是强壮人所必须具备的;4.可以建立自傲;5.可以锻炼口才;6.可以添加勇气.五步任何简单的武功只需做到一招致敌就是最好的武功了.武功的最高境界是无招胜有招.所有的武林绝学也只是由N多个平凡的招式巧妙地组合到一路的结果,把这些平凡的招式反复练习直至练成天性,那么这个武功就成了武林至高了.发卖也是一样,把发卖过程分解成几个步调,分解成一个个单独的动作不竭练习直到成为习气.一个完好的发卖过程,可以分成五个步调:第一步:打号召打号召时的三个要点:热情、目光、愁容.第一点:热情.不晓得大家留意到没有,在自动与他人打号召时绝对会出现的情况就是打号召的人热情对方就跟着热情,而冷漠地给他人打号召就会得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打号召时必定要热情为先.你的热情会影响到顾客的表情.第二点:目光.用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客必定的震动感化,会让顾客对你发生亲近.有人觉得如许做好像不太礼貌,特别是男发卖员面对女顾客时,我只能告诉你,你这类设法是大错特错.如许说的道理其实很简单,一个人热情的对你打号召而且你发现他的眼睛有神的盯着你,好像在说话,你的心思活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎样如许看着我?二是有一丝紧张,又有点害怕(这点紧张害怕就会让他人能在几分钟以内控制你的思维),进而发生的紧迫感会让你乱了方寸,手足无措,此时你就可能接受他的安插了.三是觉得高兴,并开始对这个人发生好感(这也是美女普通很容易被大胆的人短时间追到手的缘由).而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的后果.第三点:愁容.朴拙的愁容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方形成的那一丝紧张和害怕酿成对你的尊敬与心思依附.第二步:毛遂自荐毛遂自荐时的三个要点:简单、清楚、自傲.第一点:简单.简单的介绍不单可以让顾客一会儿了解你,也会为你上面的发卖工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的.一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有益于建立与顾客今后的交易.第二点:清楚.为何要清楚?我想,不讲大家都明白.第三点:自傲.自傲是最主要的,自傲不单能影响你本人,还能影响并控制顾客的思维.第三步:产品介绍产品介绍时的三个要点:让顾客介入、简洁且突出重点、好处.第一点:让顾客介入.把产品放到顾客手上,让顾客介入进来体验产品,这会让他觉得产品曾经是他的了,然后突然从顾客手里拿回产品让顾客发生失落感.善于利用失落感:适当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的发卖活动更顺利.第二点:简洁且突出重点.简洁明了,突出重点.尽量用顾客听得懂说话介绍产品,最好不必让顾客听不明白的专业术语.第三点:好处.介绍产品给顾客带来的好处(你产品的质量、品牌、服务等等再好也没用,有效的是给顾客带来什么样的好处),要朴拙、用眼睛谛视顾客,了解对方的心思活动.把我们的产品和同类比较贵的产品来比较;如果本人的产品是行业里最贵的,就讲产品的价值与价格之间的差,总之要让顾客有收获的成就感.当顾客讲价格的时候我们要强调我们的质量;当顾客强调质量的时候我们要跟顾客讲服务;当顾客跟我们讲服务的时候我们给他讲质量,总之一个谈判的核心就是质量——价格——服务——质量彼此的轮回.第四步:成交成交时的三个要点:速度、推动、假设.第一点:速度.掌控成交的速度.顾客能否成交决定于听完介绍后的三秒钟,所以要想达成交易就必须掌控好成交的速度.成交时的动作请求快、专业化和恰到好处,如许会让对方觉得他的购买决定是对的.第二点:推动.提前提出顾客想了解的成绩,并快速解答处理成绩,欠好让顾客本人有过多的思考机会,要否则过多的疑问不单会让你手忙脚乱打破发卖进程,还会让顾客疑虑愈来愈多使你没法控制,动摇顾客购买的决心.要学会使用歌颂和夸张的技巧.第三点:假设.假设成交、假设使用、举例子等.让顾客感觉产品曾经是他的了.使用假设是要记得夸张.第五步:再成交再成交时的两个要点:再次发卖、转介绍.第一点:再次发卖.乘胜追击,善于利用具有感:具有感使对方无穷满足,从而健忘他的付出.做到这一点就可以坚定顾客的决定信念不会后悔购买你的产品.捉住对方的购买动机,再次刺激其购买愿望从而达到成倍添加发卖的目的.第二点:转介绍.掌控成交的机会,提醒顾客让其给我们的产品做宣扬,让顾客帮其亲人朋友购买我们的产品.以上是营销高手的具体发卖步调,是一个产品发卖过程的分解,如果想成为真实的营销高手就要进行反复练习.信赖任何人都能成为一个合格的营销战神,成为真实的营销高手、营销专家.懂得利用对方心思和发卖技巧后就要开始使用本人的客观思维制作气氛,是对方在本人的安插下实现发卖目的,要了解对方的愿望,使对方在本人的强烈感染下实行发卖.刚做发卖时大都表情紧张,对顾客十分害怕,此时的独一法宝就是要多做练习,忽略发卖对象,流利地背诵发卖五步,从而树立本人的决定信念,终极实现发卖.最初将发卖五步反复进行练习直至成为你的天性,跳出发卖做发卖.做到这点,你曾经可以胜任任何发卖职务了.进修从模仿开始——你的师父、上级和所有优良的人都是你进修的典范,你要做的就是从模仿他们开始.进步从练习开始——任何一个工作从生疏到熟练都是大量练习的结果,要成为营销高手独一要做的就是不竭地、反复地练习发卖,别无他法.成功从反复开始——认真实践道理的人就是那些成功的人.任何人都晓得成功的道理,但只要极少数人能够把这些道理实践出来.想成功就要不竭地反复这些大事,任何巨大的成就都是由N多个小成绩积累到一路的结果.八点你不克不及控制他人,但可以把握本人;你不克不及预知明天,但你可以事事尽力;你不克不及延长生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不克不及选择容貌,但你可以揭示愁容.人的成功是靠本人改变的,不是靠他人来改变的.成功是要付出代价的,只是要付出到成功为止.但如果失败了那将有可能会付出平生的代价.每一个有志于成为营销高手的人都必须具备心态上的成功认识,心态在大多数的情况下都能决定你的成败.一个好的习气才干使你有一个成功的心态.想成为高手就要养成好习气,要在发卖练习中做到以下八点:第一点:做好筹办于工作的前一天早晨做好一切筹办工作(如选好地区、成交数量的计划、做好访问新客户和意向客户的时间计划等基本的工作筹办).发卖人员真正和客户面对面的时间非常无限的,即使你有时间,客户也纷歧定会有太多的时间,实际上大多数时间是用在筹办工作上.做好筹办工作,能让你最无效地访问客户;能让你在发卖前了解客户的情况;帮忙你敏捷把握发卖重点;节约贵重的时间;做出可行、无效的发卖履行计划.第二点:准时从某种意义上来说,禁绝时就是迟到,浪费时间就是在浪费金钱、前程及生命.不管何时何地何事都要做到准时,这是信誉成绩.准时表示在:上、放工要准时、见客户要准时、工作计划要准时实施并完成.发卖的核心就与分歧的人打交道.准时的人会让他人觉得你是一个有诚信的人;一个禁绝时的人只会给别留下没有信誉的印象.不管是什么顾客,老是情愿与有诚信的人交往.准时也是一种习气.有的人会经常埋怨成功为何老是不会降临在本人的头上.缘由非常简单,成功来找你的时候,你老是没有如约而至.准时是要我们按计划处事,应当做什么,不该该做什么它都会帮我们管理好.准时是要我们按时开始,按时结束.第三点:具有良好的态度用良好的态度去做每一件事,才干推销本人、推销产品.良好的态度就是成长的态度.很多发卖人员心中都笼罩着一片暗影——自大认识.发卖是一项极易发生自大感的工作.很多发卖人员都存在着自大认识.他们常常以“不克不及”的观念来看待事物.对困难他们老是推说“不成能”“办不到”.恰是这类狭窄的观念,把他们囿于失败的牢笼当中.一些发卖人员再走到顾客的大门前时,踌躇不前,害怕进去受到顾客冷遇.常言道“差之丝毫,谬之千里”.发卖人员奥妙的心思差别,形成了发卖成功与失败的巨大差别.自大认识构成了走向成功的最大妨碍.自大认识使发卖人员逃避困难和挫折,不克不及发挥出本人的能力.如果怀有自大感,归根到底,在发卖方面是不会有成功但愿的.积极与热忱是发卖高手的天性.天性是一种天然地反应,十八大扣头的,是不须要理由的.作为一名成功的发卖人员,失去了积极与热忱,如同艺术家失去了灵感,如同发电机失去了动力,你还能期望打开客户紧闭的心扉吗?积极与热忱是会感染的,你不单能将积极与热忱传播给你的客户,同时你也能将你此刻的积极与热忱传递给下一刻的你.是以,每天早上起来的第一件事就是要“告诉本人积极、热诚”.见顾客最严重的后果就是不成交,仅此而已!所以没有什么事情可以禁止我们去见每一名顾客.第四点:坚持地区坚持地区,见足该地区的每一名顾客,从而实现平均法.公司在没有划分发卖区域之前,应当自行规划合适的发卖区域,见足该地区的每一名顾客,以便对该发卖区域的市场进行深度的开发.由于没有一个重点的发卖区域,你将没法无效地开展你的发卖计划.坚持地区还能无效地节约时间,比方你今天在A地区功课,明天到B地区功课,结果你在B地区功课时A地区有人找你购买产品或者须要进行产品的现场征询,那么大量的时间就如许被你白白浪费在路上了.如许还会打乱你所有的发卖计划进而让你成为一个不守时的人.节约时间,每天见足100位客户,实现平均法.第五点:坚持态度坚持成长的态度,坚持用激情去打动他人,感动本人,不要埋怨,积极进取方能成功.“扫街”是最为简单的营销练习.普通在练习过程中拜见练习的人每天都要面对50次以上的“不须要”、“没时间”、“没爱好”、“怕上当”等等的拒绝,才会发生一个有但愿的客户,你若是没有坚强的意志,是很容易被击垮的.你很难请求本人长时间流露在被客户拒绝的环境中,仍保持你的意志力,但是你的意志力必须撑持你完成“最低的目标”.什么是“最低的目标”呢?这里所称最低目标是指发卖人员要能取得3成以上的事迹是由他的客户介绍而来的.是以作为一名合格的营销高手,你第一个意志力的考验就是:不管多么的艰辛,你必定要有坚定的决定信念去完成最低目标.意志力的第二个挑战是你必须拷打本人认真地履行每日的发卖计划——每天计划要访问多少新客户、访问多少准客户、打几次预定电话等,绝不本人替本人找理由迟延每天该履行的计划,由于专业与非专业的不同就在每天计划的履行程度.人生其实就是在进行一场意志力和聪明的较量,而大家的聪明常常都差不多,独一可以竞争的就是意志力.第六点:做足八小时坚持做足8小时,坚持激情、高兴和冲动,才干不竭成长.概况上看,这是一个太简单不过的事了.有哪个企业哪份工作不是要做8个小时的?因而有人说,这玩艺儿讲不讲都一样.实事真是如此的吗?在工作的八小时以内,我们就真从没有过开小差?特别是我们在里面做发卖的人,只需细心一想我们实在浪费了很多工作时间,用来与有关的人聊闲话、做无谓的事和开小差、看热闹,真正做满八个小时的不多,更不要讲是无效力的8小时.我们不成功的缘由有时是与浪费时间的行为有关的.所有的事情都存在着因果关系,所以每一个人请不要掩耳盗铃!第七点:清楚本人做什么,为何晓得本人努力的方向和前景,我们都是本人的老板,明白产品只是我们成长的工具,去进修并锻炼我们的能力才是更主要的.决定信念不是一种常识,不是一种理论,也不是一时的狂热,它是慢慢构成的.决定信念是根据过去的经验一一证明的设法,这个设法经过越多次的证明,决定信念就越坚定.大多的发卖人员,接受正轨的练习后都充满着要一展身手的愿望,很遗憾的是对折以上的发卖人员经过一个月,有的甚至一、二个礼拜的实地发卖以后,沮丧就明显地挂在了他们的脸上,意志力也就变得相当脆弱了,练习时的大志壮志及对成为一流发卖人员的憧憬似乎破灭了.那些刚刚进入公司培训的人,个个都表示的不错,对于发卖技巧也有相当程度的领悟,假以时日,应当可期待他们在发卖舞台上能有动人的表演,但结果只是在“学步”的过程中受到一点点的挫折,这些人便“功成身退”,实在令人怅惘.发卖和其它任何巨大的工作一样,在你尝到甜美的果实、享用高傲与荣耀之前,路途上有很多挫折与困难须要我们去面对和克服.当然在这个前进的道路上比困难和挫折更可怕的是孤独和寂寞,这些都是我们成功路上的妨碍,我们只要坚定决定信念竭尽全力扫除妨碍,方能成功.知是晓得,识是做到,这个世界上大多的人都是晓得的人而不是做到的人,所以这个世界上也只要极少数的人才干获得成功.不管什么时候都不要爱慕他人比你成功,由于任何人的成功都非偶然!如果你没有付出辛苦的汗水并坚持到底的话,你永久只能抬头爱慕他人.是以,从此刻这一刻起,你就必须建立你本人的决定信念,这就是你成为一名战神、一名营销高手的最大秘诀.第八点:控制控制本人、顾客及发卖的局面,也就是控制本人的前途.顾客是什么?大部分人都会回答是上帝.浩繁的营销教育都是如许教育我们的.顾客真是上帝吗?顾客不是上帝,上帝可以忘我的赡养我们,顾客不会,他要我们用他须要的利益和他交易.上帝要我们无条件地服从他的意志,对顾客我们也无条件的去服从他们,那只会有一个结果——让顾客变得无穷贪婪.愿望是永久没法填平的沟壑,所以我们与顾客交易时要懂得控制.这个世界上只要控制与被控制两种选择,有的企业选择被花费者控制,因而成天忙于敷衍顾客的各种请求,认为如许就能留住顾客,哪知满足了顾客的一个请求,他会有新的请求出现;有的企业选择控制,他们懂得与花费者打交道,他们老是能创造出一个个花费趋势让顾客在其后面追接送捧.要控制他人先控制住本人,控制本人、顾客及发卖的局面,也就是控制本人的前途.发卖的高手应当是顾客教练而不是顾客的顾问.。
成功销售的平均法与五步八点成功销售的平均法与五步八点一:五步走天下第一步:打招呼做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。
第一步的第一点为什么要热忱:一定要有满腔的热忱. 不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是:打招呼的人热情,对方就跟着热情;冷漠的人给别人打招呼,就会得到冷漠的回应.所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。
你的热忱会影响顾客的心情。
第一步的第二点(目光):一定要有专注的目光. 用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用.会让顾客对你产生亲近.有人觉得这样做好像不太礼貌,特别是男销售员面对女顾客时.我只能告诉你,你这种想法是大错特错。
这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你,好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我;二是有一丝紧张,又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感(紧迫感使你紧张慌乱,不知所措。
)此时你就可能接受他的安排了;三是觉得兴奋,并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。
而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。
在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。
第一步的第三点:一定要有真诚的笑容. 真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
(作为销售人,如果练就婴儿般的笑容,那你一定是最棒的)第二步:介绍自己不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客,你都不要忘记在打招呼后,通过介绍自己来强化顾客的记忆系统。
介绍自己时也要注意三点:简单、清楚、自信。
一是要简单。
简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你,也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的。
一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。
成功销售的平均法与五步八点成功销售的平均法与五步八点一:五步走天下第一步:打招呼做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。
打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。
第一步的第一点为什么要热忱:一定要有满腔的热忱. 不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是:打招呼的人热情,对方就跟着热情;冷漠的人给别人打招呼,就会得到冷漠的回应.所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。
你的热忱会影响顾客的心情。
第一步的第二点(目光):一定要有专注的目光. 用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用.会让顾客对你产生亲近.有人觉得这样做好像不太礼貌,特别是男销售员面对女顾客时.我只能告诉你,你这种想法是大错特错。
这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你,好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我;二是有一丝紧张,又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感(紧迫感使你紧张慌乱,不知所措。
)此时你就可能接受他的安排了;三是觉得兴奋,并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。
而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。
在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。
第一步的第三点:一定要有真诚的笑容. 真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
(作为销售人,如果练就婴儿般的笑容,那你一定是最棒的)第二步:介绍自己不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客,你都不要忘记在打招呼后,通过介绍自己来强化顾客的记忆系统。
介绍自己时也要注意三点:简单、清楚、自信。
一是要简单。
简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你,也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的。
一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。
推销员的成功法则做推销员容易,不需要很高的学历,不需要很多的资金,只要一个吃苦耐劳就可以了。
但要做超级推销员就不容易了。
在许多的公司里,80%的业绩是20%的推销人员创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个个能言善道,惟一相同的是他们都拥有迈向成功的方法!一个成功的推销员,首先必须:喜欢自己相信自己的能力,敢于在顾客面前推销自己是一个推销员成功的先决条件。
为什么这样说呢?很简单。
要是一个人连自己都不信任,不喜欢,怎么能说服他人喜欢你,喜欢你推销的产品呢?业绩良好的推销员则永远充满自信,内心只有一定会成交的想法,只有一定要让顾客购买的信念而积极行动。
当然,无论多么讨人喜欢的推销人员,还是有可能遭到拒绝。
拒绝,本身就是推销的一个有机组成部分,所以,一个成功的推销员还必须:习惯拒绝被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中至少剩下2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50-15-1”原则来激励推销员们坚持不懈的努力。
所谓“50-15-1”个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。
没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩?在拒绝中,他们学会了更改的方法,促成自己进步。
不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。
一位生意场上的高手说的好:“一分心血一分财,心血不到财不来”。
坚持不懈1995年,是纺织业的又一低潮。
江苏中恒集团的王牌推销员朱余庆,主动请缨出去找客户,在走访了浙江、苏南等地的大企业、名企业以后、老朱看中了浙江一大型企业。
但是这家企业也不买帐,老朱一连吃了九次闭门羹。
但看着该企货物进进出出的繁忙样子,老朱认定这个“堡垒”就是中恒的利润“基地”。
他毫不退却,继续“攻击”。
1996年临近春节,老朱第十次前往,不巧这个企业领导在开会,他就站在走廊里等。
销售|做销售必须要知道的,5个神秘数字!更多精彩,请进入()品牌广告广告招商热线:4000-800-295(张小姐)150****8152(肖先生)与营销有关的五个神秘数字:1、最适合的价格=(最高价-最低价)×0.618+最低价;2、250定律:每个顾客的背后,大体上都有250名亲朋好友;3、宇宙法则:78:22;4、百分之一定律:任何一种销售方法,只要能达到百分之一的成功率,即正常合理;5、80:20法则:80%的销售业绩,由20%的人完成。
01第一个神秘数字:黄金分割率原理:整体与整体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比,即1:0.618。
在市场上,我们经常喊着“物美价廉”的口号,实际上,我们知道,“物美”即“价高”,“价廉”则“物贱”。
那么,如何寻找“物美”和“价廉”的吻合点呢?这就需要用到黄金分割率,即在同一商品有多个品种(或品牌)多种价格的情况下,最适合的价格=(最高价-最低价)×0.618+最低价。
这就是真正的“物美价廉”的结合点。
同时,在实际运用过程中,要注意最高价和最低价的选择。
02第二个神秘数字:“250”定律原理:每一个顾客的背后,大体上都有250名亲朋好友,这些人又会有同样多的关系,因此,开罪一名顾客,将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客。
相反则会产生同样大的正效应。
美国销量心理学家德格鲁特说:“销售成功的关键在于理解以下要点,即如果顾客没有把你推荐给别人,那么你的销售工作就不算真正结束。
”看来联系顾客,要善于发挥扩散效应。
在具体操作过程中,我们不妨把顾客加以分类,而后要做的是留住现在的顾客,搜寻准顾客。
在大卖场或专卖店里,我们经常看到,一些顾客在某个柜台或产品前,经常要点名找“某某”人,因为他是某个曾经买过这个产品的顾客介绍来的,而当时那个顾客就是在“某某”人手上买的,所以,他也要找“某某”人买。
03第三个神秘数字:宇宙法则原理:聪明的犹太人认为,世界上的一切都是按78:22的比例存在,比如空气中的氮气和氧气的比例为78:22,人体内的水与其它物质之比为78:22。
电销成功三大法则一、大数法则从事业务工作的人一定要相信,销售任何东西一定会有相当比率的人会向你购买,也一定会有相当比率的人不会向你购买。
因此你的工作就是“把那些会向你买的人找出来”,如此而已。
至于你能找出多少会向你够买的人,则完全要看你打电话的次数而定。
举例来说,如果你没接触100个人当中,平均会与10个人成交,那么,如果你只找到100个人,你的成绩当然也只有10件而已。
但是,如果你很努力的找到500个,则你将会获得50件。
从这个道理我们可以发现,电话行销工作真的不难,因为你想要获得50件,只要肯花时间找到500个人就可以获得了,不是吗?这就是“大数法则”,也就是“数大就是美”!二、机会成本经济学里有所谓的“机会成本”理论。
简单说,假如你一天平均可以跟50个单位HR 联系,但某一天你却在一位准客户身上花了半天的时间,因此当天只能跟30位准客户进行销售,那么你就是在那位准客户身上付出了15个行销的机会成本。
由此可知,你必须培养精准的判断能力,明确掌握哪些准客户才是你该投注时间的对象,否则你很有可能在不知不觉当中,浪费许多的机会成本。
这种损失也由可能是倍数的损失,因为当你惟一投注的准客户最后仍然没有成交的话,不就是两头空吗?另外,重要的一点是,比起面对面行销,“机会成本”对于电话行销的影响程度会更为显著。
原因是电话行销属于“广种薄收”的行销概念,在短短的时间里要比面对面行销的精耕细作方式,所要付出的“机会成本”大上许多。
三、速度价值在投资学里有所谓的“时间价值”,指的是任何投资工具都可以通过时间因素,创造出投资效益。
在我们人力资源服务行业,我们要提出另外一个价值说----“速度价值”。
所谓“速度价值”,指的是:“在同样的时间及成交率之下,你若能因速度快而创造了比别人还多的活动量,那么你的成绩必然要比别人好。
”因此,你可以知道,以后你在每天或每一次拨打电话的时候,都应该注意时间管理,也应该避免做事磨蹭或是凡是慢半拍的习惯。
(一) 成功销售=1%的产品+99%的人性销售其实是99%的人性,产品的重要性只占1%.IDCR销售流程我把销售过程分为四个步骤,称为IDCR销售流程。
你可以发现,每一个步骤所进行的,其实都是在争取客户的价值观认同。
I(Information):收集讯息,知己知彼在这个阶段,你要广泛收集客户的各种信息,来判断要用哪一种销售策略才能奏效。
这时候,如果能知道对方的紫微命盘,就能够掌握销售方法。
而且,算命术本身就是很好的人际沟通工具。
你如果告诉客户,你有个紫微命盘工具,可以帮他算,很少有客户会拒绝你的约会。
D(Demo):展示产品展示产品是很重要的环节,也是最容易出错的环节。
要注意,卖东西才是你的主要目的,展示产品不是,所以,随时观察客户的购买讯号是否出现,一出现就立即中止展示,进入结案。
如果结案不成,就继续展示。
通常,这种过程要重复很多次。
C(Coustomer) 让客户购买巧妙地让客户以为是他自己下决定,而不是你强迫他们下决定。
这是整个销售过程中最重要的部分,你应该随时准备进入结案。
依据实验,超过80%的结案是在展示产品流程的80%以内发生的。
所以,不必也不应每次将展示流程全部做完。
R(Referral):让客户推荐能和客户约会是很不容易的事,所以不管客户是否购买,都应该请他至少推荐五个人让你去拜访。
研究显示,有几种命盘特别喜欢推荐朋友。
没有获得推荐,表示销售流程尚未结束。
要注意的是,销售成不成功,不仅是看能不能把产品卖出去而已,还有另一个判断的关键因素:你花了多少时间成交?时间越短,效率越高。
成功的销售员有很多相似的特质,诸如开朗、乐观、积极、自信、人际关系良好等,这些特质在不同命盘里比重各有不同,表示成功并不限定在某一类命盘。
重点在于,你能否知己知彼,创造自己的命运。
所以,基本特质虽能决定你是不是一个天生的业务人才,却不能让你成为成功的业务人才。
认识不同的命盘特质,分清楚人性的差异,掌握人性,才能掌握销售的关键因素。
什么是销售平均法则
销售平均法则定义是“拜访的客户越多,成交的比率越大”。
销售平均法则要求的是总的基数。
假如你拜访100位客户,成交10位客户,成交率为10%,表示10个客户里面就有一位成交客户,100位客户中肯定有10位客户成交,但这10位客户是呈非平均状况分布于其中,,他(她)们有可能在一开始出现,有可能在中间分布,有可能在后面集中出来。
如果是第一种情况,大家都非常高兴,会感到销售好做,热血满腔得想:照这样下去可就发了!如果遇到第三种情况,可能很多同事就顶不住了,通常会说:我都努力拜访了70多位客户了,怎么还没有希望!哎,我是不行了,产品、市场不行了!在“黄金”即将出现时,却放弃了。
如果今天你了解销售的(也是事物的)“非平均概率”,你也许就会从容的多了。
因为你不在那么“无理取闹”了!
平均法则所延伸出的一个实用意义就是要我们销售者明白:我们拜访的客户里至少包含两种客户——接受我们的客户和拒绝我们的客户。
同样,假设你的当前销售水平(成交比率)约为10%,那么就是代表着你拜访的100位客户是90+10的两类客户并存!它的简单意义就是要我们销售人士具备最朴实的平常心去面对客户、面对市场。
衡量销售成功的标准
生意场上有句老话:只有目标可以衡量,才能不断提升。
就是说,假如你确立了提升业绩或者增加收入的目标,你必须清楚的知道自己在做的事情,以了解是否正在向这个目标挺进。
那么下面是店铺整理的衡量销售成功的标准,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
衡量销售成功的四大标准:
一、销售线索的产生
几乎所有人都会思考这个问题。
要想做生意就得打电话,不是吗?然而我发现很少有企业清楚的了解有多少销售线索,或者这些销售线索都来自哪里。
谨记这一准则的真谛,就可以找到花费你宝贵营销资金作用的最佳方式。
二、销售线索的转换率
你必须确切的掌握由销售线索变成实际客户的比例。
然而,销售线索的转换,也就是由销售线索转变成实际客户的过程,很少被关注。
了解你的销售线索转换率可以帮助你找准理想客户和核心信息。
因为你的目标旨在达到百分百的转换。
三、每笔交易的平均金额
生意刚刚起步的时候,这个数目通常会很小。
用这一衡量标准来提高你在定价策略上的压力。
对每一个新客户都提高价格,这样,一笔具体的钱数可以落实到每个客户的身上,会比任何收入总金额图表更容易让人看懂。
四、每个客户的平均交易量
同样,这里的重点还是要与你现有的客户保持更多的合作。
这一标准可以让你不断完善你的服务,提供更多附加价值、更多产品和更深入的合作。
销冠万能法则,10%的运气+30%的销售技巧+?=成功
在你没客户没有业绩的时候,一定要学会这条法则,然后按照这个法则严格的要求自己去执行,你一定会有意想不到的收获。
这个法则就是10%的运气+30%的销售技巧+60%的客户数量=成功。
从公式中我们可以看出做销售是有运气成分,但并不是最重要的,做销售最重要的是以客户数量为主,销售技巧为辅,只要这两点做好,即使你没有运气也能成功。
那么当你没业绩的时候最重要的就是开发客户,那么如何快速开发客户呢?二个技巧。
技巧一:让老客户转介绍,转介绍的客户质量一般都是非常好的,而且大多数都能成交,所以认真对待每一位转介绍来的客户。
技巧二:引流,把你所销售的产品拍成视频发到各个地方,前期可能没有流量,没有关注,但只要你把它当成朋友圈,坚持去发,我相信一定会有收获。
成功者只有20%?学会这个定律再去做销售,你就能快速脱颖而出1897年,当意大利经济学家帕累托调查英国人的财富时,他发现大部分财富流向了少数人。
他查阅了早期的资料,这种微妙的关系在其他国家也存在。
从大量的数据中,他发现了一个令人困惑的事实:20%的社会人口占据了80%的社会财富!不仅财富的分配是这样的,而且很多情况下结果也指向2和8。
帕累托认为,在一组事物中,最重要的一个实际上只占很小的一部分,大约20%,其余的80%,虽然占大多数,却是次要的,所以它也被称为二八定律。
今天,让我们统计一下销售行业中存在的二八定律,看看哪些是重要的关键部分,哪些是次要的大多数。
一、做好销售:80%靠听,20%靠说顾客不喜欢被说服,所以他们应该多问问题,多听。
大多数从事销售的人都会经历这样一个阶段:不敢说>敢说>说>听>问。
然而,大多数人停留在说话的阶段,当他们遇到顾客时,他们经常说得更多。
因此,我们应该对销售行为进行反思,无论是向他人销售产品,还是通过沟通了解客户的顾虑,然后用产品来帮助客户解决问题。
一个是面向产品的,另一个是面向需求的。
以产品为导向的销售,拿着产品去匹配应该买单的顾客,路会越来越窄;以需求为导向就是在规划产品组合之前要有客户,而且道路越来越宽。
二、20%的人卖自己,80%的人卖产品优秀的人先谈,平庸的人谈产品,普通的小商品,消费者关心产品质量、外观等因素。
然而,当购买高价值和昂贵的商品时,我们更注重销售产品的人,所以销售人员比商品更重要。
特别是在我国,这是一个熟人社会,特别重视关系。
只要关系存在,就没有必要在产品存在的地方购买产品,只要好的方面和坏的方面都没有延迟,而且关系比商品更重要。
因此,在销售时,你想向顾客展示的不是商品,而是你自己,你能给顾客什么样的服务,并试着找出顾客不应该购买它们的原因。
三、80%的推销会失败,20%成功失败是暂时的,失败越多,就越接近成功八分之二法则关注这个二,其次是八。
做销售1%靠运气,10%靠平台,剩下的89%靠什么
销售成功定律:1%运气+10%平台+89%汗水=100%成功
有很多的销售领导给出的是:1%运气+99%汗水=100%成功
对于这样的领导其实我是非常不赞成的,因为你没有承认你的产品,只要我们下过市场的销售其实都明白,在成交比例中产品的质量,好坏也是占着很大一部分的,就比如我们出去找饭店吃饭,当你在一家吃过一次之后,这家炒菜好不好吃,价格合不合理,决定着你下次是否会再次光顾。
所以一个好的平台,好的产品真的是决定着你以后老顾客的数量,产品不好顾客很难回购,随意做销售千万不要随意选择平台。
我们在来说说运气,运气这东西很缥缈,我们都听说过一句话,运气不好的时候喝凉水都塞牙,虽然只是一个比喻,但是我还真见过喝凉水噎死的,这个人得做多少坏事啊。
说到运气啊感觉像是迷信一样,但是我一直认为一件事就是只要你做好事,你的运气一定不会太差,都说好人不长命,但是每一位好人的名字都流传千古,人这一辈子活着是为了什么?养孩子?养老人?好的生活质量,其实我想说只要你不偷懒,不耍滑,这些都是最基础的,就像前一阵子短视频很火的(脑瘫外卖小哥)
他都能养活自己,养活家人,健全的你不惭愧么?
89%的汗水,会让你换回100%你应得的财富,顾客是走出来的,成交是换回来的,真心换真心,产品,人品换回头客,这就是销售,能吃得了这份苦就干,吃不了尽快换,任何一个行业底薪都比销售高,因为销售的底薪是越低赚的越多,销售想赚钱拿的是提点是利润不是底薪。
营销成功率理论
营销成功率指成功案例占总案例的百分比。
具体影响因素有:
1、寻求更多的推荐。
可悲的是,许多人不信任销售人员。
因此,大多数潜在客户更倾向于寻找不掏钱的理由而不是购买的理由。
当你进行销售时如果有人推荐奖大大降低这个壁垒。
2、只拜访决策者。
只紧追具有购买你的产品或服务响应职称的潜在客户。
因为你每天进行销售的时间是有限的,不要浪费时间在没有能力进行采购的人身上。
3、控制您的日程。
第一次预约时,要接受潜在客户觉得方便的任何时间。
然后,一旦约会日期被标在潜在客户的日程表上,要求将约会日期调整到你觉得方便的时间。
4、优化您的会议日程。
例如,如果你发现一般销售拜访需要半天,那么尽量把会议安排在上午8:30和下午1:30。
如果你的会面被安排在上午11:00,那么你当天只能拜访一个客户。
5、在第一时间拜访潜在客户。
不要将宝贵的销售拜访时间(也就是工作时间)浪费在客户关系管理系统,搞调研和回复电子邮件等事情上。
你的工作时销售,任何其他的事情都是无用功。
销售平均法则”——给它的定义是“拜访的客户越多,成交的比率越大”。
理解一下:据一位销售人员电话拜访实际记录,电话拜访100位客户他获约客户为36人,那么成功比率为36%;拜访次数200位客户他获约客户为89人,那么成功比率为44.5%;拜访次数500位客户他获约客户为285人,那么成功比率为57%。
在学习、在成长过程中,我们会发现自己知道的越来越多,但却也发现并不一定能力会越来越强,至少表现得不一定会更加的好,业绩也不一定会更有色。
这就是成人学习与成长的知、行、信。
我们知道了很多很多的知识,但却没有去使用它,让它为你产生效益,所以就叫“没用”;或者用了一段时间以后就扔了,叫做“不灵”了;从此不在相信它了,叫做“遗忘”。
那么,今天要提到的这个法则,仍然没有什么特别的。
因为笔者从知道到应用,再到深信,再到运用升华,再到深信,使自己获益巨大。
它伴随我从销售到销售管理生涯一直十余年。
不仅如此,我的团队、我的同行、学生和我一样,都悟出了心态、用出了业绩。
今天推荐给更多的同仁,很想提示一下:你可以怀疑,但不要轻视。
因为怀疑你会去深入,而轻视则会丢置!
很早的时候,一些销售大师就发现了这个销售规律,那就是“销售平均法则”——给它的定义是“拜访的客户越多,成交的比率越大”。
理解一下:据一位销售人员电话拜访实际记录,电话拜访100位客户他获约客户为36人,那么成功比率为36%;拜访次数200位客户他获约客户为89人,那么成功比率为44.5%;拜访次数500位客户他获约客户为285人,那么成功比率为57%。
你会发现,同样的一个人,销售成交的比率却能提升。
反过来,“拜访的客户越少,成交的比率越小”,同样是你,销售成交的比率却在降低。
从上述定义中,我们可以延伸出第一个实用意义。
无论你的销售能力是多好多差,你都可以完成你想要的目标,只是付出的程度不同罢了;再就是你愿不愿付出和能不能付出事情了。
拿笔者举例,在刚“出道”时,销售技巧肯定差极了,经常因为不自信的表情和动作把客户“吓跑”,用成交率来衡量是极低的。
一次,团队定目标时,主管说:你是退伍军人,是不是要多定一点?因为面子就允下了,甚至和老前辈相近持平。
而销售水平的差别就是:他们访问100位客户可以成交客户18位,我访问100位客户可以成交客户只能是7位。
一起入公司的新伙伴问我是不是在当地有关系或有亲戚,我开玩笑说:有!我在寻找以前“失散的亲人”!所以在后来只能拼命的访问客户,在努力之下终于感动了上帝,达到了预定目标。
后来在销售分析会上居然得出了我的成交比率为15.6%,快赶上老前辈们了。
当然,先不要看我的业绩,就我的客户拜访量就已经居全公司首位了!所以当我们销售的质量(包括技巧、条件)即使是在一定的水平下,要想达到更高的目标,完全是有理可循的。
不要说太难了或者自己还不行,其实是你不愿意达到那个目标或者是觉得这个目标不值得自己付出而已!后来,知道了平均法则的定义,我就将自己的每一次突破记录下来分析。
列出当前的销售成交率(销售水平),再根据自己要突破的目标,根据比例制定拜访总量,分解为每天的量来完成。
就
这样,每次在公司的关键时刻,我按照平均法则不断的突破自己,为自己和公司创出新的记录。
记得,后来带领的销售团队中有一个非常有上进心的业务员,他问我如何保证和突破业绩。
我测出他当前的销售成交率后,就将平均法则告诉他。
他很怀疑,但无论多难,还是每天按照自己销售水平按量完成访问客户。
到了月份的最后一天,他划分的区域客户都跑遍了,但还差50多位客户没地方去找,而且已经很晚了,我们团队都在公司等着他,直到23点才回来。
我们说客户都睡觉了你还敢说去拜访客户了,他说没办法,为了完成拜访计划,后来就到了高速公路上的加油站去开发拜访客户了(当时是日用品直接销售)。
他说为了实现平均法则他一定不会放弃。
当然,这个同事以后再也没有工作到这么晚,因为这个月的业绩分析让他对平均法则深信不疑,所以他在后来的每天拜访过程中计划周密、严格执行。
由他的“成功样板”后来我们团队再也没有说“能力不够”“水平缺乏”之类的理由了,要么就说不想干,要么就说怕付出,没有越不过去的山峰!其实,销售工作就是这个样子!
因为销售环节中有太多不确定的因素,所以很多的销售伙伴都说销售工作心态难稳,向我问“妙药良方”。
好啦,如果你对平均法则了解了并且深信,那么我们的心态,这一销售中的难题也就解决了。
这就是平均法则延伸出第二个实用意义。
记得第一次学会电脑在玩一个游戏,玩到关键时刻就是着急,一个游戏老手跑到我面前说“不要紧张,游戏软件设计者故意在逗你”我问他怎么知道,他说“这个游戏我玩了N遍了,只要你按照它的提示走,铁定过关!”一句话道出了天机,有了“铁定”这两个字的结果,谁还会担心什么,于是我才真的像在玩游戏的感觉享受得完成了“目标”。
同样,作为“销售”这个游戏的老手我也玩了N遍了,只要你按照平均法则,铁定过关!不用老是担心结果,(即按照你的销售比率和递增比率去预见到销售结果)。
很多事情亦是如此,如果知道了努力的结果是肯定的,那么心态也就平和的多了,手脚和思维都能放得开了。
在销售培训中,我常会问学员一个问
题;“一个有陋洞的杯子可以倒满水吗?”多数的人摇头,因为他们知道倒了水也会漏了。
这是销售心态不够好,我的答案是可以倒满,方法是你的注入量要大于流失量。
是吗,销售工作也是如此。
如果我们只是少量拜访客户,就会出现你担心的那个结果,没有一点成果:努力了半天全都“漏了”,真是太“伤心”了!付出之后没有一点回报,谁都受不了。
而当你知道“注入量要大于流失量”就会“铁定”会达到你的目标时,你就会全力以付了。
(这个“缺口”就是代表你现在的销售水平,随着销售水平的提高,这个缺口就会变小。
)而同时,身为销售老手的同仁们也要警惕销售平均法则的反面规律:“拜访的客户越少,成交的比率越小”。
也不要再问,怎么我的销售能力、销售水平降低了呢。
搞不明白怎么回事时,心态当然要会出现问题。
平均法则还说明一个道理,那就是销售中的非平均概率。
例如:你拜访100位客户,成交10位客户,成交率为10%,表示10个客户里面就有一位成交客户。
但要问你“每10位客户就非得有一位成交客户吗?”你会笑着说:那不可能!这就是非平均概率。
但在现实中却能发现很多销售同仁会按平均概率来要求自己——“我都拜访了10位客户怎么还不成交一位客户啊”“我都干了半个月了业绩怎么还没到一半呢”。
还记得平均法则的定义吗:“拜访的客户越多,成交的比率越大”,他要求的是总的基数。
100位客户中肯定有10位客户成交,但这10位客户是呈非平均状况分布于其中,这一点现在你绝对是同意的,他(她)们有可能在一开始出现,有可能在中间分布,有可能在后面集中出来。
如果是第一种情况,大家都非常高兴,会感到销售好做,热血满腔得想:照这样下去可就发了!如果遇到第三种情况,可能很多同事就顶不住了,通常会说:我都努力拜访了70多位客户了,怎么还没有希望!哎,我是不行了,产品、市场不行了!在“黄金”即将出现时,却放弃了。
如果今天你了解销售的(也是事物的)“非平均概率”,你也许就会从容的多了。
因为你不在那么“无理取闹”了!
最后,平均法则所延伸出的一个实用意义就是要我们销售者明白:我们拜访的客户里至少包含两种客户——接受我们的客户和拒绝我们的客户。
同样,假设你的当前销售水平(成交比率)约为10%,那么就是代表着你拜访的100位客户是90+10的两类客户并存!它的简单意义就是要我们销售人士具备最朴实的平常心去面对客户、面对市场。
在实践辅导中,我会感觉到太多的伙伴,整天满脑子都只是寻找“接受我们的客户”,在他们脑子和心怀里没有给“拒绝类客户”一丝的空间。
遇到一点“麻烦客户”就难以接受,就会捕风捉影“很受伤”“很想不开”,不但影响自己的情绪,还影响到下一轮的销售拜访中。
而事实上,在我们的销售活动中两种客户是不停的交替存在,还可以肯定的是“拒绝类客户”绝对比“接受我们客户”多的多,这都是客观存在的。
多数情况下不是说客户是去拒绝某位销售人员,可以理解为是在拒绝市场、接受事物规律。
还譬如,你拜访的100位客户是90+10的两类客户组成,逆思维一下:不要把注意力都放在“10”上面,你还可以用排除法关注“90”这边,你会想:太好了!我已经拜访了70位拒绝类客户,还有20位拒绝客户我就可以遇见接受类客户了。
所以我们必须用最平常的心境去面对两种客户的存在,他们都是我们工作的对象,都是“客户”,只不过对于我们而言其性质不同罢了!销售工作,你必须先有能力去接纳“拒绝我们的客户”,你才有机会去接受“接受我们的客户”,你才有资本立于市场、成于市场!
好了,不必要知道得太多,关键还是你的行与信。
“销售平均法则”对我来说收益颇丰,同样希望你也能悟出心态、用出了业绩、炼出真经!。