市场营销基础结业试题

市场营销期末考试题附答案（一）单项选择题（在下列每小题中,选择一个最合适的答案。

）1．促销工作的核心是.A．出售商品 B．沟通信息C．建立良好关系 D．寻找顾客2．促销的目的是引发刺激消费者产生。

A．购买行为 B．购买兴趣C．购买决定 D．购买倾向3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是. A．推销员 B．推销品C．推销条件 D．推销对象4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略.A．广告 B．公共关系C．推式 D．拉式5．公共关系是一项的促销方式。

A．一次性 B．偶然C．短期 D．长期6．营业推广是一种的促销方式。

A．常规性 B．辅助性C．经常性 D．连续性7．人员推销的缺点主要表现为.A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大C．成本低，顾客有限 D．成本高,顾客有限8．企业广告又称。

A．商品广告 B．商誉广告C．广告主广告 D．媒介广告9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。

A．广告 B．人员推销C．价格折扣 D．营业推广10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。

A．核心工作 B．中心工作C．最重要工作 D．基础性工作11．人员推销活动的主体是。

A．推销市场 B．推销品C．推销人员 D．推销条件12．公关活动的主体是.A．一定的组织 B．顾客C．政府官员 D．推销员13．公共关系的目标是使企业。

A．出售商品 B．盈利C．广结良缘 D．占领市场14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。

A．人员 B．专业杂志C．电视 D．公共关系15．公共关系。

A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品C．树立企业形象 D．需要大量的费用16．开展公共关系工作的基础和起点是A．公共关系调查 B．公共关系计划C．公共关系实施 D．公共关系策略选择17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。

A．事前测定法 B．事中测定法C．事后测定法 D．事外测定法【参考答案】1．B 2．A 3．C 4．C 5．D 6．B 7．D 8．B 9．A 10．D11．C 12．A 13．C 14．C 15．C 16．A 17．A（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案.）1．促销的具体方式包括。

15美容美发《市场营销基础》科结业考试卷B一、填空题（每空2分，共20分）1、市场营销学中著名的4C 理论指:成本、 、便利和 。

2、价格由生产成本、流通费用 和 构成。

3、马斯洛将人的需要分为：生理需要、安全需要、 、尊重需要及 5个层次。

4、市场调查的基本方法包括： 、观察法和 。

5、营销组合包括： 、人员推销、销售促进及 。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1、商标是企业的（ ）A 、版权B 、商业秘密C 、无形资产D 、有形资产2、市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。

A 、买方 B 、卖方 C 、产品 D 、中间商3、福特公司曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑色的。

”表明其经营观念是（ ） A 、生产观念 B 、推销观念 C 、社会营销观念 D 、市场营销观念4、消费品中的便利品通常采用的分销渠道方式是（ ）。

A 、直接分销 B 、密集分销 C 、选择分销 D 、独家分销5、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（ ） A 、附加产品 B 、包装 C 、有形产品 D 、核心产品6、体育馆对不同座位制定不同的票价，采用的是（ ）策略。

A 、产品形式差别定价 B 、 顾客差别定价 C 、产品部位差别定价 D 、销售时间差别定价7、通过实地调查所收集的资料属于( )。

A 、一手资料B 、二手资料C 、辅助资料D 、主观资料8、市场追随者在竞争战略上应当（ ） A 、跟随市场领导者 B 、向市场领导者挑战 C 、攻击市场领导者 D 、不作出任何竞争反应9、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（ ）竞争者。

A 、愿望 B 、平行 C 、产品形式 D 、品牌10、宝洁公司生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发水，采用的是哪种品牌策略（ ） A 、家族品牌决策 B 、品牌归属决策 C 、品牌扩展决策 D 、多品牌决策三、判断题（每题1分，共10分） （ ）1、市场营销就是销售商品。

新疆天山职业技术学院2012-2013学年第一学期《市场营销学》期末试卷姓名：班级：年级编号：题号一二三四五六总分得分一、单项选择题：（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1、工商企业的市场营销最早是以()为指导思想的。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。

A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入3、“需要层次论”的首创者是()。

A.马歇尔B.菲利普.科特勒C.西格蒙德D.亚伯拉罕.马斯洛4、一个市场是否有价值，，主要取决于该市场的()。

A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少5、某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的()阶段。

A.引入B.成长C.成熟D.衰退6、注册后的品牌有利于保护()。

A.商品所有者B.计算错误C.消费者D.品牌所有者7．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是()。

A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.业务折扣8、以下属于需求导向定价法的有()。

A.成本加成定价法B.随行就市定价法C.追随定价法D.理解价值定价法9、经纪人和代理商属于()。

A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者10、在产品的成熟期，应制定什么样的促销目标？()A.促使消费者和用户了解认识产品B.促使消费者对产品产生喜爱C.保持已有市场占有率D.巩固市场，争取少量购买11、抽取一组消费者做样本，然后询问他们是否在某一媒体上观看（阅读）过某项广告，这属于哪一种广告传播效果评估？（）A.回忆测试法B.询问测试法C.实验室测试法D.认知测试法12、在顾客管理方面，（）是现代企业较好的选择。

A.价格导向型B.关系导向型C.产品导向型D.服务导向型13、人员推销过程的中心阶段是（）。

A.寻找目标顾客B.推销介绍C.促成交易D.接近潜在顾客14、下列哪一个不是网络营销的特征（）。

市场营销基础试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品开发B. 价格策略C. 促销活动D. 顾客满意度答案：D2. 以下哪个不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。

A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 4P营销理论中，代表“促销”的是（）。

A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion答案：D5. SWOT分析中的“W”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足__________和__________的需求。

答案：消费者；企业2. 市场定位的目的是让目标顾客明确产品或服务的__________和__________。

答案：价值；地位3. 渠道管理的关键在于优化产品的__________，确保其高效到达消费者手中。

答案：流通路径4. 品牌忠诚度的提升可以通过__________和__________来实现。

答案：质量保证；优质服务5. 营销调研的第一步是明确__________，确定调研的范围和深度。

答案：研究目标三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。

答：市场细分是将广泛的市场按照不同的特征和需求划分为具有相似需求或特征的小群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略，满足不同消费者群体的特定需求，提高市场竞争力和营销资源的使用效率。

2. 描述产品定价的三个主要步骤。

答：产品定价的三个主要步骤包括：首先，进行成本分析，确定产品的生产成本和运营成本；其次，研究市场需求和竞争对手的定价策略，了解市场的接受程度和竞争状况；最后，根据企业的营销目标和市场定位，选择合适的定价策略，如成本加成定价、竞争定价或价值定价等。

3. 说明如何通过营销活动提升品牌知名度。

2023年第三期市场营销培训班结业考试试卷及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪个不是市场营销的基本要素？- A. 产品- B. 价格- C. 渠道- D. 宣传2. 市场细分是指将整个市场划分成不同的市场细胞，以满足不同消费者的需求。

以下哪项不是市场细分的方法？- A. 分为不同年龄段- B. 分为不同职业- C. 分为不同性别- D. 分为不同颜色3. 在市场营销中，STP模型的含义是什么？- A. Segmenting, Targeting, Positioning- B. Selling, Tracking, Promoting- C. Strategy, Training, Planning- D. Selecting, Testing, Promoting4. 在制定市场营销策略时，SWOT分析是指对企业的哪些方面进行评估？- A. Strengths, Wings, Opportunities, Threats- B. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats- C. Strategies, Weaknesses, Opportunities, Threats- D. Strategies, Weaknesses, Opportunities, Talents5. 以下哪个不是有效的市场推广途径？- A. 广告- B. 公关- C. 电话销售- D. 消费者投诉6. 市场定位是指企业如何在消费者心目中塑造自己的形象。

以下哪项不是市场定位策略？- A. 高档定位- B. 低价定位- C. 随意定位- D. 差异化定位7. 市场营销的目标是什么？- A. 扩大市场规模- B. 销售产品- C. 提高企业形象- D. 满足消费者需求8. 在进行产品定价时，以下哪个不是需要考虑的因素？- A. 成本- B. 竞争对手的定价- C. 市场需求- D. 店面的位置9. 市场营销的4Ps中，产品指的是什么？- A. 产品策划与设计- B. 产品推广- C. 产品定价- D. 产品销售10. 以下哪个不是进行市场调研的方法？- A. 问卷调查- B. 访谈- C. 社交网络分析- D. 默读二、填空题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目标是____________。

市场营销期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案：C3. 4P营销理论中的“P”代表的是（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案：A4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：D5. 以下哪种策略是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案：B6. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D8. 以下哪个不是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案：D9. 以下哪个不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案：D10. 以下哪个不是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：ABC5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

市场营销基础试题及答案一、选择题1. 市场营销是指以下哪个过程：a) 确定长期发展目标b) 测定价格c) 识别和满足顾客需求d) 制定广告策略答案：c) 识别和满足顾客需求2. 以下哪个不是市场细分的依据：a) 地理位置b) 性别c) 年龄d) 行为态度答案：d) 行为态度3. "4P"营销组合指以下哪些元素：a) 产品、价格、人员、推销b) 产品、价格、促销、位置c) 产品、定价、广告、人际关系d) 产品、宣传、渠道、人力资源答案：b) 产品、价格、促销、位置4. 市场营销环境分析的"SWOT"模型中，SWOT分别代表以下哪些要素：a) 优势、劣势、机会、威胁b) 市场规模、竞争对手、产品特点、消费者需求c) 过去业绩、市场趋势、销售预测、营销策略d) 质量、价格、宣传、促销答案：a) 优势、劣势、机会、威胁5. 品牌定位是指以下哪个方面：a) 定义产品品质b) 确定产品价格c) 建立产品知名度d) 明确产品在目标市场中的位置答案：d) 明确产品在目标市场中的位置二、填空题1. 市场营销的目标是_________和满足顾客需求。

答案：识别2. 目标市场的选择要考虑_________市场细分的因素。

答案：不同3. "4P"营销组合指的是产品、价格、促销和_________方面的考虑。

答案：位置4. 市场营销环境分析中，SWOT指的是优势、劣势、_________和威胁。

答案：机会5. 品牌定位是指确定产品在目标市场中的_________。

答案：位置三、简答题1. 简要解释市场细分的概念，并说明为什么市场细分对于市场营销至关重要。

答案：市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特点的小部分，以便更好地满足目标群体的需求和意愿。

市场细分对于市场营销至关重要，因为不同的消费者有不同的需求和购买行为，只有通过市场细分才能更好地了解目标市场，并设计出符合其需求的营销策略。

市场营销期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 利润最大化2. 4P营销组合理论中不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）3. 以下哪项不是市场细分的依据：A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格4. 营销组合策略中，哪个P代表“人”：A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素：A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Revenue6. 营销计划中，STP指的是：A. 销售、团队、产品B. 细分、目标、定位C. 策略、团队、产品D. 细分、团队、定位7. 以下哪个不是营销传播工具：A. 广告B. 公关C. 直接邮件D. 供应链管理8. 以下哪项不是市场调研的目的：A. 确定目标市场B. 收集市场数据C. 评估营销活动效果D. 增加产品种类9. 以下哪个是市场渗透策略：A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位10. 以下哪个是市场开发策略：A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述市场营销的4C原则，并解释它们与传统4P原则的区别。

2. 什么是品牌忠诚度？它对企业营销策略有何影响？3. 描述市场定位的步骤，并举例说明如何为一个新产品进行市场定位。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司推出了一款新的智能手机，但市场反应平平。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

2. 案例：一家餐厅在开业初期吸引了大量顾客，但随着时间的推移，顾客数量开始下降。

分析可能的原因，并为餐厅提出营销策略。

市场营销期末试题答案一、选择题1. C. 顾客满意度2. D. 促销（Promotion）3. D. 产品价格4. D. Promotion5. D. Revenue6. B. 细分、目标、定位7. D. 供应链管理8. D. 增加产品种类9. C. 提高市场份额10. B. 进入新市场二、简答题1. 市场营销的4C原则包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、沟通（Communication）。

市场营销基础试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 什么是4P营销理论？A. Product, Place, Price, PromotionB. People, Process, Physical evidence, PerformanceC. Planning, Positioning, Pricing, ProductD. Product, Price, People, Process答案：A4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 什么是市场渗透策略？A. 增加现有市场的市场份额B. 进入新的市场C. 发展新产品D. 多元化经营答案：A二、判断题1. 市场营销的唯一目的是销售产品。

（错误）2. 顾客满意度是衡量市场营销成功的关键指标之一。

（正确）3. 市场调研是市场营销计划的第一步。

（正确）4. 产品生命周期理论认为产品永远处于增长阶段。

（错误）5. 价格战是一种有效的长期竞争策略。

（错误）三、简答题1. 简述市场定位的概念及其重要性。

市场定位是指企业根据市场需求、竞争对手状况以及自身优势，确定产品或服务在目标市场中所占的位置。

市场定位的重要性在于它可以帮助企业更有效地满足特定顾客群体的需求，从而在竞争中脱颖而出。

2. 解释什么是市场细分，并举例说明。

市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。

例如，一家运动品牌可能会根据年龄、性别、运动偏好等因素将市场细分为青少年、成人、女性跑者等不同的细分市场，以便更精准地满足不同消费者的需求。

四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某手机制造商推出了一款新型智能手机，具有高性能处理器、高清摄像头和长续航能力。

制造商希望通过市场营销策略提高产品知名度并增加销量。

《市场营销》期末试卷班级：姓名：注意事项：1.考试时间为120分钟，满分为100分。

2.请在规定区域内作答，否则作答无效，不予计分。

一．单项选择题（本题共15小题，每题2分，共计30分）一．单项选择题（本题共15小题，每题2分，共计30分）1.市场营销学产生于（）。

A.十九世纪末B. 二十世纪初C. 二战末期D.二十世纪五十年代2.市场营销观念的突出特征是（）。

A.以产品质量为中心B. 以产品价格为中心C. 以产品产量为中心D. 以消费者需求为中心3.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有 ( )。

A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者4.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念?（）。

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念5.下列属于宏观环境的要素是（）。

A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者6.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。

A.产品观念B.推销观念C.生产观念D.市场营销观念7.生产家用电器的企业与房地产公司是（）。

A.一般竞争者B.愿望竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者8.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ )。

A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查9.一手资料主要是来自（）。

A.公司纪录B.政府的统计资料C.实地调研D.数据库10.消费者购买行为的特点主要有（）。

A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策11.某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于（）。

A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分12.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）。

A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务13.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）。

A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境14.在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）。