实验室纠正与预防措施
程序精编版
MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
兽医实验室纠正与预防措施程序
1目的
为了采取有效的纠正措施或预防措施，消除已经发生的不符合，或潜在的不符合，以及其他不期望情况的现象，特制定本程序。
2适用范围
本程序适用于纠正措施、预防措施的制定、实施与验证。
3职责
县站站长应制定实施纠正措施、预防措施的政策，判断潜在的不符合因素，并规定相应的权利，给予必要的资源和时间保障。
技术管理者和质量主管应负责通过观察员工的各种质量活动和质量记录以及客户反馈的意见，努力查找和识别本实验室存在的不符合及潜在的不符合现象，并分析产生问题的原因，制订出所需纠正或预防的措施，对实施的纠正措施和预防措施进行跟踪验证。
各科室负责人应组织实施相应的纠正措施和预防措施。
技术管理者和质量主管应负责督促、协调纠正措施和预防措施的实施。
必要时监督员和内审员应当参与对纠正措施、预防措施实施活动的监督。
执行人员应按照制订和批准的纠正措施、预防措施开展质量活动。
执行人员应该把所有的记录交给办公室档案管理员，由档案管理员负责保存一切与纠正措施、预防措施实施有关的文件和记录。
4工作程序
原因分析
技术管理者、质量主管和监督员应在质量活动中努力地从客户反馈信息、工作评审、检测质量趋势、能力验证结果、不符合工作的控制、人员考核、监督记录、使用记录、纠正、预防、改进措施实施的有效性以及管理体系运行记录、管理体系审核和评审等诸多方面开展调查研究，收集质量信息，从而发现管理和技术活动存在的已经发生的，或潜在的不符合现象，并填写《纠正和预防措施处理单》描述不符合工作事实。
技术管理者、质量主管或县站站长对所收集到的信息进行全面系统的分析、识别，并确定偏离和不符合工作发生的原因和可能造成的不良影响，以及不符合原
因存在的根源，根据已经发生问题的影响程度，分清轻重缓急，进而确定所应采取的纠正措施或预防措施。
对可能产生不良后果的偏离或不符合现象，技术管理者、质量主管或县站站长应当及时采取一切必要的措施，如：停止检测，扣发检测报告，立即通知已经收到报告和正在使用报告的所有客户或人员，以防止不符合的进一步蔓延和扩散，详见《不符合工作控制的程序》。
技术管理者或质量主管（必要时县站站长参加）在确认必须实施纠正措施时，应首先填写《纠正和预防措施处理单》，描述已经发生的偏离和不符合的事实，经直接责任部门或人员确认后，由技术管理者或质量主管对其不符合的严重性进行分析和评价，以确定所应采取的纠正措施。
当不符合或潜在的不符合原因涉及到县站站长、技术管理者或质量主管分管的要素内容时，应分别由县站站长、技术管理者或质量主管组织对责任人提出的纠正措施进行评价，制定纠正措施实施方案并负责组织实施。
纠正措施、预防措施的制定应考虑能从根本上消除不符合的原因和防止不符合的再次发生，同时兼顾全面、有效、经济、快捷、合理的原则。所制定的纠正措施、预防措施一定要形成必要的文件，或对管理体系文件进行补充、修订或完善。
纠正措施、预防措施的实施应指定负责人和参加人，限定完成时间，落实必要的验证人员。
当纠正措施、预防措施实施中涉及对管理体系文件的任何修改、补充或变更，应按照《文件控制程序》执行。修改后的管理体系文件应履行审批程序后发布实施。
质量主管或技术管理者应对纠正措施、预防措施的实施和实施结果加以监控、跟踪和验证，以确保纠正措施、预防措施实施及时和有效。
管应尽快组织对相关活动区域进行一次附加的审核，以确定纠正措施、预防措施的有效性和偏离与不符合活动不会再次发生。
5附表或相关程序文件
不符合工作控制的程序
纠正与预防措施控制程序
纠正/预防/措施要求通知单
纠正/预防措施实施情况表
差错、事故报告及处理登记表
