物业服务外包与人工成本的控制

小区物业管理中的成本控制措施有哪些在如今的城市生活中，小区物业管理扮演着至关重要的角色。

一个良好的物业管理不仅能提升居民的生活质量，还能维护小区的资产价值。

然而，要实现优质的物业管理服务，同时又要有效地控制成本，这对于物业管理公司来说是一项具有挑战性的任务。

接下来，让我们一起探讨小区物业管理中一些常见的成本控制措施。

一、人力资源管理优化物业管理中，人力成本通常占据较大比例。

因此，合理优化人力资源配置是控制成本的关键一步。

首先，可以通过科学的岗位设置来避免人员冗余。

对小区的实际需求进行详细评估，明确每个岗位的职责和工作负荷，确保每个岗位都能发挥最大的效能，避免出现“一个人干，两个人看”的情况。

其次，采用灵活的用工方式。

例如，对于一些季节性或临时性的工作，如小区绿化修剪、节日装饰布置等，可以考虑聘请兼职人员或外包服务，而不是长期雇佣全职员工，这样可以在满足工作需求的同时降低人力成本。

再者，加强员工培训，提高员工的工作效率和技能水平。

一个熟练、高效的员工往往能够在相同的时间内完成更多的工作，从而降低单位工作的成本。

同时，良好的培训还能提升员工的服务质量，增强居民的满意度。

二、能源管理小区中的能源消耗也是一项重要的成本支出，包括水、电、气等。

有效的能源管理措施能够显著降低这方面的成本。

安装智能电表、水表和燃气表，实现远程抄表和实时监测。

这样可以及时发现能源的异常消耗，便于迅速排查问题，减少能源的浪费。

优化小区的公共区域照明系统。

采用节能灯具，并根据实际需求合理设置照明时间和亮度。

例如，在夜间人员活动较少的区域，可以适当减少照明亮度或缩短照明时间。

加强对小区内设备设施的维护和保养，确保其运行效率。

比如，定期清洗空调滤网、维护电梯运行顺畅等，都能降低设备的能耗。

推广居民的节能意识。

通过宣传和教育活动，鼓励居民在日常生活中节约用水用电，如合理使用空调、随手关灯等。

三、物料采购与库存管理合理的物料采购和库存管理能够避免资金的积压和浪费。

控制物业管理人工成本投入1. 简介物业管理是指对某个物业项目进行综合管理，包括设备维护、保洁服务、安全管理等多个方面。

在物业管理中，人工成本是一个重要的费用项目，因此控制物业管理人工成本投入对于提高管理效率和节约资源具有重要意义。

本文将介绍一些控制物业管理人工成本投入的方法和策略。

2. 人工成本的构成在物业管理中，人工成本包括工资、福利、培训、管理费用等多个方面。

将人工成本细化为以下几个方面：2.1 工资物业管理人员的工资是人工成本的主要部分。

从保安人员、保洁人员到维修工程师和管理人员，不同职位的薪资不同。

2.2 福利除了基本工资，员工的福利也是人工成本的一部分。

包括社会保险、住房公积金、医疗保险等福利费用。

2.3 培训物业管理人员的培训是提高工作效率和专业素质的重要环节。

培训费用是人工成本的一部分。

2.4 管理费用物业管理部门的管理费用包括办公用品、差旅费用、会议费用等。

这些费用都会计入人工成本。

3.1 优化人力资源管理合理调配人力资源可以降低人工成本。

通过合理安排工作时间和轮班制度，避免过度招聘和闲置人员的情况发生，从而减少不必要的人力成本。

3.2 提高工作效率提高物业管理人员的工作效率可以减少人工成本。

可以采用技术手段辅助管理工作，如使用物联网技术进行设备监控和维修，利用智能化系统进行保洁计划和管理。

3.3 引入外包服务将一些非核心业务外包给专业的服务提供商，可以降低人工成本。

比如将保洁服务、保安服务等委托给外包公司，减少物业管理内部员工的数量和相关福利费用。

3.4 培训与发展通过培训和发展计划，提高物业管理人员的专业素质，使其能够胜任更多的工作岗位，降低因人员专业不足而导致的成本。

3.5 薪资管理合理制定薪资体系，根据不同职位的工作要求和市场行情进行薪资水平的调整。

根据员工的绩效表现给予差异化的奖励，激励员工提高工作效率和质量。

3.6 供应商管理与供应商建立长期合作关系，争取更好的价格和服务。

物业服务企业人工成本分析及管控措施作者：乔杰来源：《人力资源管理》2016年第01期摘要：当下，劳动密集型企业风光不在，加强成本控制已经成为企业取得核心竞争优势的必要条件之一。

人工成本作为企业成本中的重要组成部分，能够提升市场份额。

人工成本持续攀升成为企业运营的一大挑战。

控制人工成本，改善其结构，是当下物业服务行业中增强市场竞争力，提升经济效益的必经道路。

关键词：物业服务企业人工成本；经济效益近年来，我国经济飞速发展，为物业服务行业带来了前所未有的发展机会。

然而，由于各种因素影响，物业服务企业的员工“跳槽”频繁，人工成本显着增加，人力资源管理工作面临较大压力。

作者在 SY公司人力资源部从事多年的管理工作，根据工作经验，就当下物业服务企业的人工成本的控制问题进行分析研究，以期提出有效管控措施，为业界提供一些参考。

一、人工成本的定义及对物业服务业的影响通常而言，人工成本是企业在销售产品或者提供劳务过程中耗费的人工费用的总和。

工资总额是人工成本最主要的组成部分，从经济学的角度来看，若员工薪资大于本身劳动产生的价值，那么企业高额的人工成本会造成利润的降低，会对企业的持续发展造成伤害；若员工薪资小于本身劳动产生的价值，那么又会抑制员工工作的积极性，企业的营业额会降低，亦不利于企业长久发展。

所以，怎样科学合理的管控工作人员的人工成本，调动人工成本在企业发展中的积极效果，是人力管理资源部门所要探索和处理的问题。

对于物业服务企业来说，通过结合行业特征，建立健全人工成本管控体系，不仅可以有效降低无效成本支出，而且可以对人工费用支出结构进行调整。

通过制定具有激励作用的薪酬制度，促使企业内部的劳动力资源优化配置，提升企业竞争力和员工凝聚力，促进企业在行业中持续稳步发展。

二、物业服务业人工成本的分析方法通过探索物业服务业人工成本构成以及企业成本核算中人工成本占比，笔者认为，对人工成本进行有针对性的具体分析，就可以挖掘出物业服务企业成本管控的核心。

小区物业成本管控方案简介对于小区物业管理来说，成本管理是非常核心的管理要素，物业公司需要了解和控制小区物业的成本。

本文将从以下几个方面介绍小区物业成本管控方案。

成本构成小区物业的成本主要包括人力成本、房租及水电费用、设备保养及维护成本、物业管理软件及运营成本、清洁服务成本等。

其中人力成本是最大的开销之一，也是可以节约成本的重要部分。

管控方案1. 人力成本管控人工成本是物业公司最大的开销，如何控制人力成本是物业成本管理的重中之重。

首先，物业公司可以通过合理安排班次、减少人员匿名等措施合理控制人力成本，同时可以还可以通过优化工作流程、充分利用人员时间等方式提高工作效率，减少人力浪费。

另外，物业公司可以通过外聘服务、引入高科技设备等方式降低人员招聘及培训成本。

2. 水电及房租成本管控对于户外灯光及卫生间、公共区域等的使用，物业公司应该进行细致的管理和使用，减少浪费。

同时，还可以进行各种设备的优化或升级，减少运行能耗，达到节约成本的目的。

房租成本也是影响物业管理成本的重要因素之一，物业公司可以通过协商和长期合同方式减少房租成本。

3. 设备保养及维护成本管控物业公司在设施设备运用和保养过程中，应该注意合理使用，做到合理保养，减少维修成本开销。

同时，选择优质设备和施行标准化管理、合适的设备和材料，也是降低设备保养及维护成本的有效手段。

费用分摊模式物业公司也需要通过合理的费用分摊模式，来将全部成本合理均摊。

常见的费用分摊模式包括按照建筑总面积分摊、按照住户数量分摊、按照小区业主委员会审核、公示后均摊。

总结物业成本管控方案对于小区物业管理的规范化、高效化有着非常重要的作用。

物业公司需要通过建立合理的管控机制，来压减成本、提高管理效率，也需要在费用分摊模式上进行科学合理、取得业主的认可和支持。

组织行为文/张红武物业管理企业如何管控人工成本近年来物业管理企业在人工成本控制方面投入了大量资源和精力，但结合实际调研可以发现，人工成本控制方面的问题在这类企业中仍较为常见，如对人工成本重视程度不足、控制不当、管理方法不科学等。

为尽可能解决相关问题，本文将围绕降低人工成本的途径开展具体研究。

物业管理企业成本控制常见问题●重视程度不足现阶段很多物业管理企业更多关注的是服务质量，而忽略了对控制人工成本的重视。

对优秀的物业管理企业进行分析可以发现，这类企业的管理层大多重视人工成本问题，同时企业内部经验丰富、专业素质较高的专职成本规划人员也能够在人工成本管理中充分发挥作用。

但值得注意的是，现阶段在我国多数物业管理企业的财务人员中，缺少专门负责成本管理的人员，人工成本核算大多由财务其他岗位的人员兼职，如往来账核算会计。

这类财务人员缺乏人工成本核算的专业知识，且无法保证财务监督工作的严格落实。

●人工成本控制不当结合实际调研发现，受近年来我国人力成本不断上涨的影响，物业管理企业的人工成本也在不断提升，如果无法给员工提供令其满意的薪资，人员“跳槽”情况将大量涌现，这使得很多物业管理企业无法权衡员工薪酬与人工成本的关系，人力优化配置不当、人工成本使用效率低下等问题带来的相关负面影响也需要得到重视。

●成本管理方法不科学在物业管理企业的成本核算工作中，很多企业单纯基于建筑面积进行统一测算，忽视其他服务耗费的资源数量和种类，导致成本变动的情况较为常见，这些不准确的成本核算将对人工成本控制带来负面影响。

以保洁、绿化服务成本核算为例，单纯按照面积分配计算间接成本无法实现真实成本状况反映，应综合水电费、耗材费、人工费、清洁人员耗费时间、清洁面积、清洁次数等开展归纳核算。

物业管理企业降低人工成本的途径●强化对人工成本的重视为降低人工成本，物业管理企业必须提高对人工成本的重视，这种重视可从两方面入手。

其一，培养节约意识。

需结合以人为本的管理理念，强化对员工的业务和道德培训，保证其能够做出更大的业绩贡献。

浅谈物业服务企业成本控制问题1. 引言随着城市的快速发展，物业行业迅速崛起，物业服务企业已经成为一个不可忽视的行业。

然而，随之而来的是成本控制的挑战。

在这篇文档中，我们将探讨物业服务企业成本控制问题，并提供一些解决方案。

2. 成本控制的重要性成本控制是物业服务企业的关键问题之一。

合理控制成本能够提高企业的盈利能力和竞争力。

同时，合理的成本控制还能够增加企业的灵活性，应对市场变化。

3. 成本控制的挑战物业服务企业面临着许多成本控制的挑战。

下面是一些常见的挑战：3.1 劳动力成本物业服务企业需要大量的人力资源来提供服务。

劳动力成本是企业的主要成本之一。

保持合理的人员配备和管理是一个巨大的挑战。

3.2 物料和设备成本物业服务企业需要使用各种物料和设备来提供服务。

物料和设备成本的管理和控制对于企业的运营至关重要。

3.3 能源和供应品成本物业服务企业需要消耗大量的能源和供应品，如水、电、气等。

这些成本也需要进行有效的管理和控制，以降低企业的运营成本。

3.4 运营管理成本物业服务企业需要进行高效的运营管理，包括人员管理、合同管理、设备维护等。

这些运营管理的成本也需要得到合理的控制。

4. 成本控制的解决方案为了解决物业服务企业的成本控制问题，可以采取以下解决方案：4.1 人力资源管理优化优化人力资源管理是控制劳动力成本的关键。

通过合理的人员配备、培训和激励机制，可以提高员工的工作效率和满意度，从而降低人力成本。

4.2 物料和设备成本管理物料和设备的采购和管理是物业服务企业的重要环节。

通过与供应商的合作、定期的设备维护和更新，可以降低物料和设备成本。

4.3 能源和供应品成本控制对于能源和供应品的成本控制，可以采取一些节能和节水措施，例如安装节能设备、优化供应链等。

4.4 运营管理流程优化通过优化运营管理流程，物业服务企业可以提高效率，减少资源浪费。

合理的合同管理、设备维护计划和工作流程规范化，都可以降低运营管理成本。

物业管理人力资源成本控制的策略（1）在物业管理领域，人力资源成本控制是一个至关重要的策略。

物业管理公司通常会面临员工工资、福利、培训等人力资源相关费用的压力。

因此，制定有效的控制策略可以帮助物业管理公司降低成本、提高效益。

本文将探讨几种可行的策略。

1. 合理制定薪酬政策一个合理的薪酬政策对于控制人力资源成本至关重要。

首先，物业公司可以根据不同岗位的工作性质和技能要求，合理划分工资水平，确保员工获得相对公平的薪酬。

此外，可以采用绩效考核制度，将员工薪酬与其绩效直接挂钩，以激励员工提高工作效率，同时避免不合理的加薪。

2. 精简组织结构物业管理公司应该精简组织结构，避免岗位冗余。

通过优化业务流程，减少人力资源的浪费。

可以借助技术手段，如引入物业管理软件，自动化、智能化处理一些简单重复的工作，减少人力投入。

3. 合理分配工作时间合理分配员工的工作时间是一个有效控制人力资源成本的策略。

在物业管理行业，工作量通常会有高峰期和低谷期。

合理调配员工的工作时间，根据业务情况进行调岗和休假，以保持员工的工作积极性和工作效率，减少不必要的加班费用。

4. 加强培训和发展通过加强员工培训和发展，提高员工的工作能力和专业素养，有助于减少物业管理公司对外部劳动力的依赖，降低招聘成本。

此外，定期组织内部培训和交流，提升员工的综合素质，为公司未来的发展打下良好的基础。

5. 提高员工满意度员工满意度对于物业管理公司控制人力资源成本至关重要。

提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的工作需求和职业发展，可以降低员工流失率，避免因员工离职带来的招聘和培训成本。

6. 引入绩效管理制度物业管理公司可以引入绩效管理制度，通过针对性的考核和奖惩机制，激励员工提高工作效率和质量。

通过绩效管理，可以及时发现和解决员工存在的问题，提高整体绩效，降低人力资源的浪费成本。

7. 灵活用工与其他行业相比，物业管理行业的工作性质比较特殊，存在一些季节性和暂时性岗位需求。

物业管理人力资源成本控制的策略在物业管理领域，成本控制一直是一个关键的问题。

其中，人力资源成本往往占据了较大的比例。

为了有效控制人力资源成本，物业管理需要采取一系列策略。

本文将探讨几种常用的物业管理人力资源成本控制策略。

一、合理配置人力资源物业管理中，合理配置人力资源是降低成本的重要手段之一。

首先，管理者需要对物业项目进行全面评估，明确不同区域的工作负荷。

然后，将人力资源合理地分配到各个区域，确保每个区域都有适当的工作人员进行管理和维护。

通过合理配置人力资源，可以最大程度地提高工作效率，减少冗余人力和资源浪费，从而降低人力资源成本。

二、加强员工培训与发展人力资源的培训与发展是保证物业管理人员具备专业知识和技能的重要途径。

合理的培训计划和流程可以帮助员工不断提升自身能力，适应工作需求，提高工作效率。

通过加强员工培训与发展，可以提高员工绩效，减少因工作失误而带来的额外成本，并降低员工离职率，减少招聘和培训新员工的成本。

三、建立绩效考核机制建立科学、公正的绩效考核机制是控制人力资源成本的关键。

通过明确的绩效指标和评价标准，可以衡量员工的工作表现，并对优秀者给予激励，对低绩效者进行改进或淘汰。

同时，通过激励措施，如薪资激励、晋升机会等，可以提高员工的工作动力和满意度，进一步提升工作效率和质量。

有效的绩效考核机制有助于合理分配人力资源，降低人力资源成本。

四、引入技术手段提高工作效率在物业管理中，引入适当的技术手段可以提高工作效率，降低人力资源成本。

例如，物业管理系统可以帮助管理者更好地掌握物业项目的运行情况，实现管理信息化和智能化。

此外，通过推广使用节能设备、自动化设备等，可以减少人工操作，降低相关人力资源成本。

合理运用技术手段，可以有效提高工作效率和质量，降低人力资源成本开支。

五、加强团队合作与沟通加强团队合作与沟通不仅可以提高工作效率，还可以降低人力资源成本。

建立良好的团队合作机制，鼓励员工之间的互助和协作，可以充分发挥团队的整体优势，提高工作效率。

物业管理服务成本管控方案一、前言物业管理服务成本是指物业管理公司在提供物业管理服务的过程中所发生的成本，包括人力成本、物料成本、设备成本、管理费用等。

对于物业管理公司来说，如何有效地管控物业管理服务成本是提高运营效率、降低成本、提升利润的关键。

本文将针对物业管理服务成本进行分析，探讨如何制定有效的管控方案。

二、物业管理服务成本分析1.人力成本：人力成本是物业管理服务最主要的成本之一。

物业管理公司需要雇佣保安、保洁、维修工人等各类员工来提供服务，这些员工的工资、福利、培训等费用构成了人力成本。

在人力成本管控方面，物业管理公司可以通过合理安排员工的工作时间、提高员工的工作效率、优化招聘流程等措施来降低成本。

2.物料成本：物料成本是指在提供物业管理服务过程中所需的各类物料和耗材的成本。

比如清洁工具、保安器材、修缮材料等。

在物料成本管控方面，物业管理公司可以通过与供应商谈判获取更优惠的价格、控制物料的使用量、采用节能环保的物料等方式来降低成本。

3.设备成本：设备成本是指为提高服务效率而购买的各类设备的成本。

比如保安监控摄像头、清洁机械、维修工具等。

在设备成本管控方面，物业管理公司可以通过设备的定期维护保养、合理使用、提高设备的利用率等方式来降低成本。

4.管理费用：管理费用是指物业管理公司在运营过程中所产生的各项管理费用，包括办公场地租金、员工培训费用、宣传推广费用等。

在管理费用管控方面，物业管理公司可以通过精简管理层次、提高管理效率、优化管理流程等方式来降低成本。

三、物业管理服务成本管控方案1.建立完善的成本核算体系：物业管理公司应建立完善的成本核算体系，包括人力成本、物料成本、设备成本、管理费用等各项成本的详细核算和分析。

通过分析各项成本的构成和变动情况，及时发现和解决问题，提高成本管控的效率和效果。

2.合理配置人力资源：在人力成本管控方面，物业管理公司应合理配置人力资源，确保在不影响服务质量的情况下最大限度地降低人力成本。

探讨如何控制物业管理人工成本的投入1. 引言物业管理是一个复杂而庞大的系统，涉及到各种日常运营和维护工作。

其中，人工成本是一个不可忽视的开支，对于物业管理公司来说，控制人工成本的投入是提高运营效益和盈利能力的重要一环。

本文将深入探讨如何控制物业管理人工成本的投入，以提供一些实用的经验和建议。

2. 人工成本的组成在探讨如何控制人工成本之前，我们首先需要了解人工成本的组成。

物业管理人工成本主要包括以下几个方面：•员工工资和福利：物业管理公司需要支付员工的基本工资以及相关福利待遇，如社保、公积金、健康保险等。

•培训和教育费用：为了提高员工的专业素质和能力，物业管理公司需要投入一定的培训和教育费用。

•人员招聘和离职补偿：物业管理公司需要支付与员工招聘相关的费用，并且在员工离职时可能需要支付一定的离职补偿。

了解人工成本的组成可以帮助我们更好地制定控制策略和措施，下面将详细介绍一些可行的方法。

3. 优化员工结构一个合理的员工结构可以帮助物业管理公司提高工作效率，并减少不必要的人工成本。

以下是一些优化员工结构的方法：•根据工作性质和需求进行工作岗位分析，确定合理的岗位数量和人员配置。

•引入灵活的劳动力管理机制，例如合理安排员工的工作时间和休假制度，以确保员工与工作需求的匹配度。

•定期评估和调整员工绩效，及时发现低绩效员工并进行培训或调整。

•推行机制鼓励员工积极提出改进工作流程的意见和建议。

通过优化员工结构，物业管理公司可以提高工作效率，减少不必要的人工成本。

4. 提高员工培训和素质员工的专业素质和能力对物业管理工作的质量和效率有着至关重要的影响。

以下是一些提高员工培训和素质的方法：•组织定期的培训课程，涵盖物业管理的基本知识和技能，以及行业最新发展和趋势。

•提供员工专业认证的机会，例如物业管理师等相关证书。

•鼓励员工参加行业研讨会和交流活动，以增加他们的专业知识和人脉资源。

•建立员工知识库和经验分享平台，促进员工之间的学习和合作。

浅议物业管理企业的人力成本控制
物业管理企业在运营过程中，人力成本往往占据相当大的比例。

有效的人力成本控制不仅能够提升企业的经济效益，还能增强企业的市场竞争力。

以下是几个关键点，用以浅议物业管理企业如何进行人力成本控制：
1. 合理配置人力资源：企业应根据服务项目的实际需求，合理规划员工数量和岗位设置，避免人力资源的浪费。

2. 提高员工效率：通过培训和技能提升，提高员工的工作效率，减少不必要的重复劳动，从而降低人力成本。

3. 优化工作流程：简化和优化工作流程，减少冗余步骤，提高工作流程的效率，减少因流程复杂导致的人力成本增加。

4. 采用技术手段：利用现代信息技术，比如物业管理软件，自动化设备等，减少对人力资源的依赖，降低人力成本。

5. 绩效管理：建立科学的绩效考核体系，激励员工提高工作积极性和创造性，同时合理分配人力成本，避免资源浪费。

6. 外包服务：对于非核心业务，可以考虑外包给专业公司，这样既可以降低人力成本，又能确保服务质量。

7. 员工福利与激励：合理的员工福利和激励机制可以提高员工的忠诚度和留存率，减少招聘和培训新员工的成本。

8. 法规遵守与风险管理：严格遵守劳动法规，合理规避因违法用工带
来的额外成本和风险。

9. 成本监控与分析：定期对人力成本进行监控和分析，及时发现成本过高的原因，并采取措施进行调整。

10. 企业文化建设：建立积极向上的企业文化，提高员工的归属感和团队协作能力，减少因员工流失带来的成本。

通过上述措施，物业管理企业可以在保证服务质量的同时，有效控制人力成本，实现企业的可持续发展。

物业管理企业管控人工成本分析物业管理企业是指专门为物业项目提供管理服务的企业，其核心业务是对物业项目进行综合承包管理，包括维修保养、保安管理、清洁卫生、绿化景观等各项管理工作。

由于物业管理企业是劳动密集型的行业，人工成本是其最主要的成本之一、因此，对于物业管理企业来说，合理管控人工成本是提高经营效益的重要手段之一一、人工成本构成直接人工成本是指直接参与物业管理工作的员工的薪资、奖金、绩效提成等直接费用。

这部分人工成本对于物业管理企业来说是不可或缺的，因为员工是企业运营的核心。

在管理人工成本时，企业可以通过合理设定薪酬制度和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和业绩，从而达到降低人工成本的目的。

间接人工成本是指与员工相关的一些间接费用，如员工福利、社会保险、企业培训、人力资源管理等费用。

管理间接人工成本需要从员工的整个生命周期来考虑，包括招聘、培训、发展以及离职时的费用。

物业管理企业可以通过优化员工福利、合理控制培训费用、精细化管理人力资源等手段，降低间接人工成本。

二、合理管控人工成本的重要性合理管控人工成本对于物业管理企业来说具有重要意义。

首先，合理管控人工成本可以提高经营效益。

人工成本是企业经营成本的重要组成部分，如果人工成本过高，会增加企业的经营负担，降低企业盈利能力。

因此，通过合理管控人工成本，可以降低企业的运营成本，提高企业的经营效益。

其次，合理管控人工成本可以提高员工的工作积极性和创造力。

如果员工的薪酬过低或无法满足其预期收入，会降低员工的工作积极性和创造力，影响其对工作的投入和效率。

因此，合理设定薪酬制度和激励机制，提高员工的工资福利待遇，可以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和业绩。

最后，合理管控人工成本可以提高企业的竞争力。

在市场竞争激烈的环境下，合理管控人工成本可以降低企业的产品或服务价格，提高产品或服务的竞争力，从而获取更多的市场份额和利润。

物业管理公司人工成本控制内容
(一)项目人员编制要符合集团公司下发的《物业管理办法》的文件要求，与项目的服务内容和服务标准相结合，科学合理配置员工。

对于每个岗位应精细测算所需人员，在时间和空间上做到工作量饱满，实行一岗多能。

(二)招聘员工尽量选择有一定物业服务素养且对企业的忠诚度相对较高的人员，合理降低对新员工的培训成本。

(三)用工形式多样化，可就近聘用有经验的内退和退休职工，以减少住宿、社保和培训等费用。

(四)建立员工的标准化考核体系，建立激发员工工作热情地激励机制，发挥员工的主动性和创造性。

(五)采取专业化分包的方式，各项目根据项目的实际情况，在严格监管的前提下，可以将秩序维护、清洁卫生、环境绿化等专项服务分包给相应的专业化队伍。

(六)各项目逐步实现劳动密集型向技术密集型的转变，在物业服务中引入高新技术手段，利用安防智能化系统、停车场智能管理系统和空调智能清洁系统等智能系统，提高劳动生产率，减少操作层员工的投入数量。

浅谈物业行业人力资源管理的成本控制问题【摘要】物业行业人力资源管理是一个重要的管理领域，其对企业的运营效率和效益具有重要影响。

而人力资源管理的成本控制问题是物业行业面临的一个重要挑战。

本文从引言、正文和结论三个部分出发，探讨了物业行业人力资源管理的成本控制问题。

在正文部分中，分析了人力资源管理的成本构成、成本控制策略、成本控制方法和技巧。

在强调了物业行业人力资源管理的成本控制问题的重要性，并提出了未来发展方向。

通过深入研究和探讨，我们可以更好地认识到人力资源管理的成本控制问题，并为物业行业的发展提供有效的指导和建议。

【关键词】物业行业、人力资源管理、成本控制、问题、重要性、构成、策略、方法、技巧、发展方向、总结、研究背景、研究意义、未来发展。

1. 引言1.1 研究背景人力资源是物业行业最重要的资源之一，对于企业的发展起着至关重要的作用。

拥有优秀的人力资源管理团队可以提高企业的竞争力，提升服务质量，降低管理成本，实现可持续发展。

随着市场竞争的不断加剧和生产成本的不断上升，物业企业面临着越来越大的经济压力。

如何有效控制人力资源管理成本，提高企业的效益和竞争力，成为了物业企业必须面对的重要挑战。

研究物业行业人力资源管理的成本控制问题具有重要的理论和现实意义，对于推动物业行业的发展，提升企业的竞争力具有重要的指导意义。

1.2 研究意义物业行业人力资源管理的成本构成较高，包括员工薪酬、福利、培训、招聘等方面的费用。

如何合理控制这些成本，提高人力资源的利用率，对于减少企业的经营支出具有重要意义。

人力资源管理的成本控制策略影响着企业的长期发展。

通过制定有效的成本控制策略，可以更好地调动员工的积极性，提高团队的凝聚力，促进企业的持续发展。

人力资源管理的成本控制方法和技巧对于提升管理水平，优化企业组织结构，提高企业绩效都具有重要意义。

深入研究物业行业人力资源管理的成本控制问题，可以为企业提供有效的管理经验和战略，推动行业的健康发展。

浅谈物业服务行业人力资源成本控制问题摘要：物业在城市的建设和发展过程中扮演着重要的角色，对于促进城市建设发挥了重要的作用。

相比于其他行业，物业管理行业对于人力的需求量很大，同时员工的准入门槛较低，这就能够在一定程度上解决城市就业的部分问题。

但是，正是由于物业管理行业用人需求很大，人工成本通常很高，加上当前物业管理企业的竞争压力增大，对人才的需求也增大，导致物业管理企业的人力资源成本投入增加。

在当前经济转型的时期，物业管理行业的传统人力资源运行模式已经不能够适应当前经济发展的需要了，所以需要不断提高物业管理的人力资源的管理水平，在人力资源管理上必须顺应行业发展的竞争规律，从整体上提升人力资本的整体素质能力和服务技术水平，以人力资本管理能力的提升推动物业行业的发展，以成本控制实现对人力资源的合理调配，提升物业行业的精细化管理，发挥人力资源管理的最大优势。

关键词：物业服务行业；人力资源；成本控制；问题一、人力资源成本控制工作中的问题概述人力资源成本是指在人力资源的工作中所产生的相关费用，包括员工的薪酬福利待遇，招聘综合成本费用等。

员工活动离不开成本的支持，当物业管理企业利用科学的手段来进行人力资源成本控制，则能够使单位的员工资源发挥最大功能，员工在岗位中充分发挥自身价值，物业管理企业的成本控制工作水平提高。

对于物业管理企业来说，利润的获取是通过不断积累而实现的，但是当前我国人民对于物业管理水平的要求不断提升，因此物业管理企业的人力资源成本投入不断增加，同时对于专业的物业管理人才的竞争十分激烈。

而当前的物业管理行业的收入普遍不高，很难吸引专业的物业管理人才。

而增加员工收入导致人力资源成本增加，降低所得利润，致使很多中小型物业管理企业难以长期维持和发展下去。

对于物业管理企业来说，人才的配备是十分重要的内容，这会直接影响到物业管理企业在很多细枝末节部分的管理水平，对于改善业主的生活环境，提高生活品质来说，十分重要。

酒店管理物管外包物业服务外包与人工成本的控制——集团连锁酒店管理公司物业服务外包与人工成本的控制物业服务外包与人工成本的控制物业管理服务企业必须向规模化、集约化经营方向发展。

这是因为规模化、集约化经营能为物业企业降低成本，充分利用有限的资源，获取更多的经济效益，使物业企业不断壮大。

如何破解行业持续发展面临的难点与困局，掌握业务外包策略，将部分业务分包给一些物业管理下游的专业公司，如：具有一定资质和专业能力的清洁公司、绿化公司、设备维修公司等，实现双赢和利益最大化。

一企业业务外包存在的利弊外包，是企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种运营模式。

(一)外包的优势：1.企业可以集中有限的资源，建立自己的核心竞争力，并使其不断得到提升，构筑企业所在行业的进入壁垒，从而确保企业能够获得高额利润，并引导行业朝着有利于企业自身的方向发展；2.企业利用外包战略可以减小规模，精简组织，从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反映迟钝、缺乏创新精神的问题，使企业更加灵活地参与竞争；3.外包还可以为企业降低风险，在迅速变化的市场环境下，通过外包，企业可以利用战略伙伴的优势资源，缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间，减轻在较长时间里由于技术或市场需求的变化所造成的产品风险；4.由于承包方和发包方都可以利用公司原有的技术和设备，因而将从整体上降低整个项目的投资额，从而也就降低了企业的投资风险。

(二)外包的弊端：1.外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性，企业有可能丧失对外包的控制，进而影响到企业整个业务的发展；2.其次，在外包模式下，签定外包合同的双方都不可能完全预测到未来执行合同中可能出现的情况以及相应的解决办法。

(三)不应该外包的业务：1.物业管理企业不应外包自己具有核心竞争力的业务。

因为公司本身就在该业务领域里有竞争优势，如果再将其外包出去，不利于增加公司的竞争优势以及在行业内的品牌知名度，降低公司的竞争力。

浅谈物业行业人力资源管理的成本控制问题【摘要】物业行业人力资源管理对于企业的发展至关重要，成本控制是其中一个重要的问题。

本文结合物业行业的实际情况，从优化招聘流程、合理配置人力资源、加强员工培训、利用技术手段和建立有效的绩效考核体系等方面来探讨如何控制人力资源管理的成本。

通过降低招聘成本、提高人力资源利用效率、降低员工流失率、提升管理效率以及激励员工提高绩效，可以有效控制人力成本。

这些措施不仅可以提升企业的竞争力，还可以促进物业行业的持续发展。

合理控制人力资源管理的成本，对于物业行业的发展具有至关重要的意义。

【关键词】物业行业、人力资源管理、成本控制、招聘流程、人力资源配置、员工培训、流失率、技术手段、绩效考核体系、竞争力、持续发展。

1. 引言1.1 介绍物业行业人力资源管理的重要性物业行业人力资源管理是一项至关重要的工作，直接影响着企业的运作效率和发展前景。

在物业行业中，人力资源管理不仅仅是简单地招聘员工和管理团队，更包括了员工的培训、激励、绩效管理等方面。

只有通过科学合理的人力资源管理，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

物业行业是一个服务型行业，其核心竞争力来自于员工的专业素养和服务态度。

优秀的员工团队可以增加客户满意度，提高业务效率，从而带动企业的发展。

物业行业人力资源管理的重要性不言而喻。

物业行业的成本主要集中在人力资源上，包括薪酬、培训、福利等各项费用。

合理控制人力资源管理的成本，不仅可以降低企业的运营成本，还可以提高企业的竞争力和盈利能力。

制定有效的成本控制策略，优化人力资源管理流程，是物业行业企业必须重视的问题。

1.2 分析人力资源管理在物业行业中的成本占比物业行业的人力资源管理在企业运营中占据着至关重要的位置，是保障企业正常运转和发展的重要保障。

人力资源管理也是对企业开支的重要组成部分，影响着企业的成本控制和利润。

在物业行业中，人力资源管理的成本占比是非常可观的，主要体现在以下几个方面：1.员工薪酬支出是物业企业人力成本的重要组成部分。

物业降本增效方案一、人员管理方面。

1. 优化人员配置。

咱物业就像一个大家庭，每个人都有自己的活儿，但有时候可能会有一些岗位忙得晕头转向，有些岗位又有点闲。

咱得好好盘点一下，哪些工作是可以合并的。

比如说，保安大哥有时候在门口站岗没啥事儿的时候，可以帮忙看看小区里有没有乱停乱放的车辆，这就相当于一个人干了两份活，还不增加额外成本。

对于一些季节性或者临时性的工作，咱别老想着招人。

像冬天扫雪，咱们可以发动小区里的志愿者，那些热心肠的大爷大妈说不定可愿意帮忙了呢，给他们发点小礼品表示感谢就行，比专门请人划算多了。

2. 员工培训。

员工就像咱们物业的武器，武器要是不锋利，干活儿就没效率。

咱得给员工多搞点培训。

不过这培训可不能是那种干巴巴的，得有趣有用。

比如说，维修师傅培训的时候，可以搞个维修小竞赛，谁修得又快又好就有奖励。

这样他们学习的时候就有动力了，以后干活儿效率也高，少返工，这就间接降低成本了。

对于客服人员，培训他们如何快速解决业主的问题，提高业主满意度。

要是业主一个问题打几次电话都解决不了，业主就会发火，这对咱们物业形象可不好。

把客服培训好了，业主满意了，物业费收缴也顺利，这也是降本增效的一招。

二、物资管理方面。

1. 采购管理。

买东西可不能瞎买。

咱得像居家过日子一样，货比三家。

采购物资的时候，不能只看价格低，还得看质量。

就像买灯泡，不能光图便宜买那种用不了几天就坏的，那后面换来换去的人工成本可就高了。

咱可以找几个靠谱的供应商，和他们谈长期合作，这样说不定能拿到更优惠的价格呢。

建立一个物资库存管理系统，这系统不用多复杂，就像咱们自己家里记个小账本一样。

知道哪些东西库存多了，哪些东西快没了。

这样就不会出现积压物资浪费钱，或者急需的时候又没有的情况。

2. 设备维护与节能。

小区里的设备就像人的身体器官，得好好保养。

对于电梯、路灯这些设备，定期维护。

比如说电梯，要是平时不好好维护，突然坏了，维修成本可高了，还影响业主使用。

物业公司人力成本控制措施第一、管理人员工资的成本控制:物业管理企业的性质决定了物业管理企业成本费用主要是人力资源成本费用支出。

在工资组成中，管理人员的工资占了相当大的比重，特别是中层以上部门领导的工资，千万不可小视它的比重:一个部门经理的工资，是一线服务层员工的几倍;减少一个管理人员的岗位，就可以增加几个服务层员工的费用支出。

因地制宜、合理有效地设置公司职能部门，是降低物业管理企业固定成本切实有效的方法和手段。

物业管理企业职能部门的职能就是控制、决策、协调、服务四大功能。

从劳动生产率的角度来衡量，物业服务管理的全过程，90%的工作量是在管理处完成的。

因此，物业管理企业职能部门的设置，应以精干、高效为宜，部门越少、人员越精越好。

机构庞大、人员冗杂是极大的资源浪费，不但增加了成本，还增加了内耗，降低了管理效益。

如何科学、合理、有效地设置公司职能部门和人员岗位?笔者认为，以管理“幅度”来确立机构和和员编制比较科学、合理、有效。

管理面积在600万平方米以内的物业管理企业，总经理的管理幅度为4~6人(含副总经理和主要职能部门经理);副总经理的管理幅度为8~10人(含职能部门经理和管理处主任);职能部门经理的管理幅度为10~15人(本职能部门和相关事业部门)。

第二、基层服务人员工资的控制:物业管理行业属劳动密集型服务行业，科学、合理地使用人力资本是物业管理企业降低成本的主要方向。

如何控制好基层服务人员人力资本的成本费用?可以从两个方面入手:1、科学、合理地制定基层单位的用人编制。

根据公司管理的小区(大厦)的实际情况和本公司的管理水平定岗定编。

例如:管理面积比较大的封闭式多层小区，可按人均管理面积3500~4500平方米来核定小区管理处人员编制。

技防措施好又是封闭式高层小区，可按人均管理面积3500平方米来核定管理处人员编制。

技防措施差又不是封闭式的高层小区，可按人均管理面积3000平方米来核定管理处人员编制。