家族式增员整理
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【增员技巧】五大人群增员话术1寒暄赞美话术2一、家庭主妇31、您看起来雍容华贵,一看就知道不是一般人。
42、您这么有气质,一看就是有内涵的人。
53、您看上去真是温柔体贴,您先生好有福气啊!一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。
64、瞧您这衣服穿得多有品位呀!75、您家里收拾得这么干净、整齐,一看就知道女主人非常贤惠能干。
86、这是您家孩子吧,这么有礼貌,您真是教子有方啊!9二、普通上班族101、您这套西服一看就知道质感很好,和您的气质非常相称。
112、您看起来一表人才,想必工作上肯定是很受上司器重的人。
12三、专业销售人士131、您真是一个非常照顾他人感受的人,我想您无论做哪个行业都会非常成功的。
14四、刚参加工作的年轻人151、杨先生,虽然我们只见过一面,但和您简短的交谈中,我感觉您是一个非常睿智的人。
162、您这么年轻,对自己的生活就已经做了这么好的规划,和您聊天对我启发了不少啊。
17五、中小企业主181、您看起来气宇不凡,一看就是干大事业的人。
19动摇话术20一、家庭主妇211、我觉得像您这么高的学历,现在只是在家相夫教子,是不是觉得有点大材小用呢?就像展22翅高飞的小鸟被折断了翅膀232、您每天在家忙家务,会不会觉得自己越来越渺小了呢?243、您有没有想过,这样一辈子靠在老公这颗大树上,是不是永远靠得住?254、您现在经济上全部依靠您的先生,有时候是不是觉得有点抬不起头来,觉得自己不够独立26呢?275、您想不想找一份既能够让您照顾好家庭,又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢?286、您有没有想过,当您的孩子长大了,您的老公又忙于事业没空陪您,那时您该怎么办?您29已经脱离社会太久了,到时候找工作也不好找了。
30二、普通上班族311、您对目前的工作满意吗?322、以您的能力,您觉得您的收入与付出成正比吗?33三、专业销售人士341、一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗?35四、刚参加工作的年轻人361、像我们这种刚刚走出社会的毕业生,既没关系又没背景,靠每个月那点死工资,什么时候37才能创立属于自己的事业,过上理想的生活呢?382、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一39辈子吗?40五、中小企业主411、您想自己做老板又不需要任何资金,不用操心租金、水电费吗?42说明话术43一、行业441、人寿保险是为所有的人推销幸福,是一项伟大的事业,也是一份播撒爱心,给社会、国家45带来安定的终生事业。
1法拉利跑车1.1你听过有一个法拉利车队的赛车手名叫舒巴赫吗?1.2如果今天让你和车王舒马赫赛车的话,你觉得你容易赢他吗?1.3如果我告诉你一个方法你肯定能赢他,你相信吗?1.4那就是“我给你一辆法拉利跑车,给他一台拖拉机。
所以有时候你会发现一个车子的性能比一个人的技能还重要,一个人所处的环境比一个人的能力还重要。
1.5你会发现有时候身边有些人的能力不比你强不比你好,智商学历也不比你高,但他取得比你更高的成就,过着比你更好的生活,那是因为当他生命中有法拉力跑车经过的时候,他抓住了1.6所以,今天我要跟你介绍的,也许是你生命中的一辆法拉力跑车,它就是最近带领很多人走向成功的保险业。
2深度面谈话术2.1其实人吃五谷杂粮难免不生病,是吗?2.2生病时会有大病和小病2.3如果是小病小感冒,你会怎么处理呢?2.4如果是大病在你有钱的时候,你会选择最好的医院和医生吗?2.5根据调查,84%的人筹钱无门,15%可以筹到钱,但要负债一生,1%是没问题的;2.6假如现在有三个方法可以筹到这笔钱,第一,每年存8000,连续存10年,但10年之内烧香拜佛不准生病;第二,东拼西凑;第三,买彩票,你觉得哪个方法稳妥些呢?其实还有一个方法,每个月存500元,放进一个特别的账户,当你存下这笔钱的时候,已经给你准备好了8万元的大病金,有事管事,没事存钱,你觉得这个方法会不会好些呢?2.7如果我教你一周会不会把这段话背下来?那你用这段话每天找3个人聊一聊,一个月下来至少成交3单,大概会揽到5000元。
以前的保险不够专业,但是现在有很大的不同,我们通过与客户沟通风险与家庭保障需求,来搭建我们的事业。
2.8说实话,如果背书可以揽到钱的话,你会背吗?可能你信心不足,但是你看那几位同事,他们和你一样,都具备保险的6大特质,你觉得哪项你没有呢?其实销售行业的成功就是大数法则,想要2倍的收入,你就得拜访更多的人。
2.9我相信,回去以后,你可能会和家人沟通,如果需要我的话,我会全力支持你(我过去还是把你老公请到公司来)2.10你认同保险吗?2.10.1请问你今天早上出门的时候关上你家大门了吗?2.10.2你是被小偷偷过之后才决定要关的吗?2.10.3如果没有为什么要关?2.10.4很好,保险就是以防万一,为没有发生的事情提前做准备。
增员话术一、各部分话术1、基本法(大树理论)主管:各位,你们想不想在保险行业从一颗小草变成一颗大树?组员:想啊主管:那么跟我一起来做。
首先画一条线,然后画一颗树的树根,然后记得上面画5根树枝,画完5根树枝之后开始画圆圈,茂密的树叶,主管:一般来讲,一颗树啊,假如底下的树根烂掉了,但上面长得很好看,又好漂亮,你觉得这颗树将来会怎么样?组员:会死掉主管:为什么会死掉?因为他的根吸收不了营养,所以它将来一定会死掉!所以一颗树的树根就像主管个人销售能力,请你在树根下面写上主管个人销售能力。
哪怕你现在不是主管,你就应该要知道,所以不管你的团队发展有多大,你即时做到部经理,做到处经理了,做到总监,如果你没有继续去销售保险的话,有一天你的能力一定会退化,当你的能力退化,有一天你就教不了新人。
所以你不要告诉我:“我做了部经理,我不要卖保单了”,这是傻蛋。
所以第一个:根!第二个问题,树干越粗越好,还是越细越好?越粗越好,你想,如果一棵树的树干很细,上面长的很大,如果风一吹,地震、天灾人祸,这棵树会从哪里断掉?从中间断掉,上面的树再大也没有!所以它在提醒你:如果你的团队很大,但是你个人的直辖很少的话,如果有一天你育成的人跑掉了,跳槽了,你团队整个完蛋了。
所以树干代表我们个人直辖的增员能力,你的直辖越多,你在保险行业就越稳定,你有没有发现保险公司的基本法都集中在哪里?优势、好处都集中在直辖,永远记得都在直辖!所以它在劝你:不管你的团队以后有多大,你都必须不断的补充你底下的业务员。
所以你现在身上的业务员人数很少的话,所以你一定要记得赶快把业务员补回来。
第三个有没有看到几个树枝?5根树枝,一棵树有5根树枝的话,树才会长得漂漂亮亮的,如果今只长成一棵树枝,你会认为这棵树会长成三角形还是圆形的,一定会变成三角形的,三角形的树是不是很奇怪?好像外星人一样,所以它在提醒你,千万不要只有你一个人晋升,把你底下的业务员都压死了,不让他们晋升,反正这些人都可以做业务员的,被你压死也是业务员。
家族式增员家族式增员杨隽腾晋升突击一鼓作气增员冲锋我要晋升增员——留存空杯心态正确认识增员与脱落的关系——适者生存只要有增员,就会有流失在保险这个行业没有流动率,只有淘汰率人员脱落在保险行业就像大浪淘沙,流走的是沙子,留下的是金子做客户是做推销——推销保单做增员是做组织发展推销是向下扎根,做增员是往上结果坚持增员才是硬道理张开嘴,迈开腿,去试一试“出”生“入”死大树理论:销售能力是树根(一个人永远不要离开市场,无论他职级有多高)树干是每一个人的直接增员(增员工作是绝对不可以授权的,直辖组人数一定要多)树枝相当于每一个人的直接育成能力养树三要素:阳光——培训水——基本法肥料——激励方案小树变大树之四原则时间:至少三年的沉淀不动:不跳槽向阳:积极向上的心态均衡生长:增员与销售一样好增员的理由满意的销售结果两笔收入:11>.劳动收入(销售佣金)2.非劳动收入(组织发展津贴)当你的非劳动收入大于劳动收入的时候,你就能在保险行业拥有高而稳定的生存能力高品质的客户服务能力令人羡慕的业务主管声誉不断从增员中找晋升发展意愿强烈的人去培养不推销马上阵亡,不增员慢慢死亡不增员或不充分增员是一种延期的惩罚,然而这个惩罚一定会按时到来增员——主管心态每天三访(两访业绩,一访增员)团队增员pop:可以传承,可以复制,有规范化流程原则+工具+系统1.决定增员的概貌2.开拓增员的来源3.初步激发兴趣的面谈4.确定职涯的概貌(看相册)5.深度的面谈6.承诺面谈7.建立人才库激发增员兴趣,让对方喜欢保险(不要将自己的意愿强加给对方)(1)决定增员概貌:心态好、有人脉、年龄合适、有意愿、有亲和力、有市场、正直诚信、有干劲、基本常识、耐力、坚持、经得住考验、耐得住寂寞(2)如何观察一个人寿险事业能否解决他不满的导火索(先说优点,先肯定)你是否喜欢这个人?他是否相信保险?他是否自律?他处理金钱的态度是否合理?想增一个人,一定要先肯定赞美他的工作,让他找出对工作的不满【说话万能定律:肯定、赞美加上但是】,看寿险行业能否解决他对原来工作的不满增员:营销员和客户介绍、个人观察、转介绍、主动上门、创说会、缘故快(信任)1分钟讲保险:您是不是特别不认同保险啊?假如有一天您想买保险的时候,受益人会写谁啊?孩子!您肯定非常爱您的孩子吧!其实我们每天出门都会碰到大大小小的意外,其实大部分的意外都是由于别人不小心,我们自己很小心,很多时候由于我们没有规划好而出现意外时,我们最爱的受益人就会变成受害人。
建立有效家族增员系统系列课程话术手册第二天新人育成系统主管话术:辅导话术:当管理属员业绩时,严肃的话轻轻地讲——小芳,我很关心你,但更关心你的收入,如果你在保险行业没有赚到理想的收入,我和你都要负一半的责任,所以我有必要关心你的拜访情况——怎么样?最近拜访顺利吗?(笑眯眯5秒)顺利——小芳,你用心,我们都支持你,你一定会成功,加油!不顺利——小芳,你不顺利的原因是什么?是没有地方拜访(帮助列名单),还是见了客户不会讲(训练话术),还是懒得去拜访?——你能不能告诉我,你为什么来到保险公司?(找源头,激发原始意愿,帮助回顾来到行业的初始动力)协助员——帮助属员解决问题(当自己无法解决的时候):——小芳,你这个问题很重要,我觉得应该给你最专业的答案,走(拉住她的手),我带你找***以后,有任何问题我都会协助你,你的小问题就是我的大问题陪访话术:——小芳,我也很忙,我一天要拜访5个客户,但我愿意花一个小时时间去协助你拜访客户销售话术:陌拜话术(个人):先生你好,我们是国寿的员工,给您送医疗套餐的.一天2元,24小时服务,不分国内国外!跟你借用3分钟时间好吗?面对前台接待小姐话术(单位):请问你们公司:负责医疗福利的是哪位?我想跟她谈谈能不能为你们增加团体福利保险!缘故法注意要点1、关系很好的(关系陌生化)小芳,其实你今天大可以把我和你同学的关系拿开,把我当成一个陌生的业务员,反正早晚你都会接触保险2、没有关系的(关系找回来)以前的关系点在哪里(重提)幸好,我去了保险公司,我第一时间就想到要找你,要不10年来你怎么都不找我?我虽然在保险公司,并不代表你一定要跟我买保险,我今天真正高兴地是我们又重新继续了10年前的友谊小芳,就好像你家有个店铺在卖小家电,我们都是好朋友,如果有一天我想买家电,但你是我同学,我绝不找你买,你怎么想?如果有一天,你考虑买保险,也愿意听听我的建议就可以了。
小芳,你已经买了保险?真好,已经买保险的人都是由责任感的人。
增员话术一、各部分话术1、基本法(大树理论)主管:各位,你们想不想在保险行业从一颗小草变成一颗大树?组员:想啊主管:那么跟我一起来做。
首先画一条线,然后画一颗树的树根,然后记得上面画5根树枝,画完5根树枝之后开始画圆圈,茂密的树叶,主管:一般来讲,一颗树啊,假如底下的树根烂掉了,但上面长得很好看,又好漂亮,你觉得这颗树将来会怎么样?组员:会死掉主管:为什么会死掉?因为他的根吸收不了营养,所以它将来一定会死掉!所以一颗树的树根就像主管个人销售能力,请你在树根下面写上主管个人销售能力。
哪怕你现在不是主管,你就应该要知道,所以不管你的团队发展有多大,你即时做到部经理,做到处经理了,做到总监,如果你没有继续去销售保险的话,有一天你的能力一定会退化,当你的能力退化,有一天你就教不了新人。
所以你不要告诉我:“我做了部经理,我不要卖保单了”,这是傻蛋。
所以第一个:根!第二个问题,树干越粗越好,还是越细越好?越粗越好,你想,如果一棵树的树干很细,上面长的很大,如果风一吹,地震、天灾人祸,这棵树会从哪里断掉?从中间断掉,上面的树再大也没有!所以它在提醒你:如果你的团队很大,但是你个人的直辖很少的话,如果有一天你育成的人跑掉了,跳槽了,你团队整个完蛋了。
所以树干代表我们个人直辖的增员能力,你的直辖越多,你在保险行业就越稳定,你有没有发现保险公司的基本法都集中在哪里?优势、好处都集中在直辖,永远记得都在直辖!所以它在劝你:不管你的团队以后有多大,你都必须不断的补充你底下的业务员。
所以你现在身上的业务员人数很少的话,所以你一定要记得赶快把业务员补回来。
1第三个有没有看到几个树枝?5根树枝,一棵树有5根树枝的话,树才会长得漂漂亮亮的,如果今只长成一棵树枝,你会认为这棵树会长成三角形还是圆形的,一定会变成三角形的,三角形的树是不是很奇怪?好像外星人一样,所以它在提醒你,千万不要只有你一个人晋升,把你底下的业务员都压死了,不让他们晋升,反正这些人都可以做业务员的,被你压死也是业务员。
有效的家族增员话术整理第一天上午《建立团队增员系统》一、不增员就死亡!金句一:推销就是向下扎根,增员就是向上结果;推销就是建地基,增员就是盖大楼。
金句二:不推销马上阵亡,不增员慢慢阵亡,推销赚取的是现在的生活费用,增员赚取的将来的退休费用。
金句三:保险行业没有流动率,只有淘汰率。
任何行业都是一样的,适者生存,不适者淘汰。
三、《组织发展培训》三个阶段第一阶段:有效增员第二阶段:规划期望的结果第三阶段:培训与辅导1、什么叫POP?(系统)a)哲学/原则b)工具c)1+2=步骤(系统)d)写下自己的POPe)行动金句四:如果原则变的过时,那就不叫原则。
2、一个人在保险行业有三个不可以离开:A、公司早会、B、客户、C、自己的主管金句五:主管的定义:有一批人,与他们站在一起,直视同一个目标,整合一切可以使用的资源,带领大家获取利润,达致双赢。
金句六:以身作则是最低的管理成本。
3、保险行业的四个资源:A、基本法B、竞赛与培训C、产品D、管理人员金句七:不要绘制小蓝图,要敢于做大梦。
4、为什么要增员五个结果a)满意的销售结果b)在业界的持久生存条件c)高品质的客户服务能力d)令人羡慕的业务主管声誉e)因成功而形成的共同利益所带来的营业单位动力5、五个持续不变的关注点:a)寻找有意愿的人b)对有潜力业务员的评估(用眼睛观察)c)对业务员的吸引力(保持高收入,吸引别人来)d)业务员的留存率e)业务员的生产少金句八:不增员或不充分增员的惩罚,是一种延期的惩罚;然而这个惩罚是一定会按时到来的。
金句九:你现有的团队在未来五年之内即将消失一半。
金句十:未来三年,你团队50%的业绩,将来至于你未曾谋面的准增员。
(解析两层意思:A、没增员,业绩萎缩50%;B、一个健康的团队,每个月必须有50%的业绩来自于一年内的新人)。
7、《基本法》a)不了解《基本法》=失明b)熟视无睹比失明更可怕!c)成功者是善于利用游戏规则的人!第一天下午《团队增员系统POP》一、决定增员的概貌1、什么样的人适合进保险公司?MUST TO HAVEa)正直诚信的特质b)成就的动力,以后没有激发点c)高度的活力d)基本常识,傻傻的人会影响其他优质的人走掉e)金钱企图心f)耐力NICE TO HAVE为当地人认识、较好的外表、教育背景、良好的记录、企业家的精神、主动学习、有抱负的、相信保险、社会活动能力、在该地居住三年以上金句十一:逢人就讲保险,顶多他不买;见人就谈增员,顶多他不来。