家庭社工案例分析

高龄长者居家环境的适老化改造社工案例计划五社联动建安全屋一、个案背景1.个人情况案主李婆婆（化名），82岁，为L镇的低保户服务对象，因驼背较为严重、腿脚不便，行动能力受限，居住在一座年久失修的老房子里。

2.家庭情况丈夫88岁，基础疾病较多，夫妻共有三个女儿，两个小女儿同为低保户成员，因智力残疾长期在福利机构托养，大女儿已婚但家中无人照顾，需要经常回来照料两位老人。

两位老人无收入来源，主要依靠低保金，勉强能支撑日常开支。

3.居住环境李婆婆家中卫生间位置离房间较远，需要经过露天走廊，路面不平，缺少必要的扶手，存在较高的居家安全风险。

4.支持系统李婆婆与丈夫行动不便，极少与外界联系，主要依靠大女儿照顾；无其他较为亲近的亲属，难以得到支持；双百社工和社区经常性探访慰问。

二、案例分析（一）理论分析：社会支持理论社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。

一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。

社会支持的来源分为两个，一个是正式的社会支持系统，如政府、慈善组织等，另一个是非正式的社会支持系统，如亲友、邻里、同事等人际互助网络的支持。

在本案例中社工根据李婆婆家庭情况，评估其社会支持现状，链接整合相关资源，为李婆婆构建社会支持网络，争取各方面的支持。

（二）问题与需求的分析1.社交网络搭建需求李婆婆及丈夫因行动不便极少外出，难以参加到社区互动中，与邻里关系较为疏远，需要增强其家庭的社区网络搭建。

2.房屋修缮需求李婆婆所住的房屋是老旧房屋，前往卫生间需要走露天走廊，地面凹凸不平，无防滑措施，缺乏遮雨设施，缺乏必要的扶手，这些都给李婆婆及丈夫的生活带来极大困扰，且存在较高的安全风险，有房屋修缮的需求。

三、服务策略（一）建立专业关系，评估需求情况。

恒常探访，根据实际情况进行需求评估，与案主及家庭建立专业关系。

（二）搭建结对帮扶专业关系。

残疾人家庭困扰辅导个案一、基本资料案主姓名：陈先生性别：男年龄：55岁社工姓名:马恒珠二、个案来源及接案原因来源：残联专委（阿芳）介绍接案原因:案主有家庭困扰三、个案背景案主三级肢体残疾，左脚因淋巴发炎没有及时治疗而致残。

初中文凭，能用普通话与社工交流。

案主一家四口，一儿一女，案主和女儿的关系较好，女儿过节的时候有时会来看案主。

案主与妻子分居已有两年，分居有三大原因：1。

案主有打麻将的习惯,类似赌博.2.案主被谣言找小姐，妻子听信谣言，不能原谅他对婚姻和家庭的如此背叛.3.案主拖欠工人工资，引发案主与妻子激烈的争吵，争吵中案主儿子将案主踢伤。

案主自尊心强，分居到与社工接触之前，从未主动与家人联系,他提到去年春节他妻子居然打电话叫他一起吃年夜饭,但是他感觉妻子是可怜他，他狠狠的拒绝了，从此不再联络，偶尔碰面面也不说话。

案主人际关系不错，常和朋友喝茶，聊天,打麻将。

四、问题分析(一）理论分析1、根据人本治疗模式理论，我们认为案主的处境是由案主的生理因素，心理因素，以及案主所处的环境造成的。

案中，案主的自我评价是消极的，社工希望通过个案辅导,创造一种积极的环境，促使案主形成积极的自我评价。

同时使案主认清事情的原委始末，有利于案主接受和承认自己或者他人的不协调，主观上要求改变现在的生活状态.2、人本治疗模式理论认为在个案辅导过程中应关注个案辅导关系，社工应促进案主发现和认同自己优势和劣势。

3、人本治疗模式理论认为应重视个案过程，认为人的改变不是一蹴而就的,需要一个漫长的过程，所以在个案中社工尤其重视案主在个案过程中积极的行为和思想。

（二）案主的优势：1、案主改变的意愿强烈。

2、案主愿意放下自己承认自己在分居情况中负有的主要责任。

3、案主信任社工，愿意一起探讨达到目标的路径，并积极采取行动。

4、案主身体尚健康，有远见,考虑到以后的生活质量有必要提高。

5、案主宽容儿子犯的错，重亲情，知恩图报。

（三）案主的劣势：1、性情急躁,希望尽快的看到成效；2、对残疾的认知有偏差，认为残疾等同与残废;3、案主自尊心强,不敢承受失败，有时看到有可能失败时就立即放弃.(四）案主的问题与需求:1.案主有孤独感。

某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的政策休息。

部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。

有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。

实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不合而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

社会工作者了解情况后，计划调解介入。

【问题】1.结合案例，逐一列出调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。

2.社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？答：1.行动系统是指那些与社工一起努力、实现改变目标的人，是社工的合作者。

案例中，可以和社工一起介入调解，努力解决大排档扰民问题的行动系统有所在社区的居委会、“110”、城管部门、工商部门。

社工可以与他们通力合作，充分调动各种资源，早日解决该社区存在的问题。

2.社会工作者直接介入的行动及策略如下：（1）促使服务对象运用现有资源。

社工注重提升居民的资源整合和动员能力，协同社区居委会联系城管部门、工商部门和110提出相应的解决大排档问题的方案；还可以动员社区居民志愿者协助进行管理。

（内外资源）（2）进行危机介入。

社工及时关注事件发展。

在居民和顾客出现冲突的时候，社工要及时进行危机介入，防止事件进一步恶化。

（3）运用活动作为介入的策略。

（组织/开展活动）社工可以在社区中组织“社区环境大家爱”、“社区卫生大家谈”等社区活动，让居民与商户都参与到社区环境的维护中来；也可以通过社区倡议活动，宣传教育社区商户要爱护社区环境；也可以通过社区签名宣传活动，促进社区居民和社区商户的融合和关系改善。

（4）调解行动。

（接触、协助环境回应需求）社工通过组织社区居民与商户商谈会，开展调解活动，将居民代表和商户代表召集在一起进行商谈，针对相应问题开展讨论，商讨一个具体的营业时间和规定，并签订相应的协议。

家庭社会工作运用交换理论的案例案例背景小王，男，14岁。

目前读中外，父母较早离外，父亲残疾且想哑，现和父亲及爷爷、奶奶居住手的10平米的一室户内，条外简用且周边卫生状况牧差。

家中经济来源只有￥爷的国体金和父亲的最低生活保障金，因为长期和爷爷、奶奶及残疾的父亲生活，使小王的目常交流遇到了障谓，变得沉默寡育，拥奶奶反映，小王经常韧夜不归和同学去网吧，打电子游戏，学习成绩不够理想，经常考试不合格，最近一一次彻夜不归是连续二天二夜没有回家，发生在前几天，使家人十分担心，由于爷爷、奶奶年龄已大，使小王的教育成为很大困难，平时靠小王的坤坤和叔叔教育，小王教听叔权和婶婶的话。

二、案例分析认知行为治疗着眼于情绪问题，认为情绪素乱是不良认知加工的产物。

人们并非对生活事件产生直接的情绪或行为反应，而是通过他人的介入与评估的方式对之加以反应。

以知行为治宝日在改变案主的认知、观点、信之和思维方式，借以行为主义的干预方法，切防案主在改变认知的基础上通过新行为的学习来强化认知，以帮防案主克服情绪障碍和行为问题。

根据和小王家人以及与小王的几次接触后，社工发现小工的问题主要在以下几方面1.自信心不足小工的家庭状况是引起他出现自信心不足的直接原因。

父母离异加上:经济条付牧差使小王在与别人交流接触时公们地位差异的感觉，因此他公常感到孤独，0又认为自己有限多朋友，这种自相矛盾的感觉说明他没有足够的自信心与朋友保持较好的交流沟通，他认为自己是一个失败者和一个不好的儿子，阿时觉得别人不自欢自己，他觉得悲哀。

这些过于自单的感觉是导致小工其他问题出现的上要原因。

2.沟通能力缺乏家庭的原因导数小王没有经常可以沟通的对象，各谷、奶奶经常对他进行指责，唯一让小王感到欣慰的是婶婶的教育较为宽松，至少小王认为可以接受。

但由于住在婶婶家的时间有限，因此实际上也不可能有很多机会和婶妈交流。

小王自认为有很多好朋友，但实际上他常感到孤独，他没有必要的和朋友及同学沟通的技巧方法，也没有勇气，3.支持网络缺乏小王的社会支持网络较单一，除了较好的同学外就是叔叔和婶婶。

社会工作萨提亚家庭治疗模式个案分析社会工作萨提亚家庭治疗模式个案分析社会工作者面谈，是站在双方不同的角度分析了问题，提供不同的视觉看待问题，看到“他人”的需要，体会“他人”的感受，双方能够真正的互相理解和体谅。

下文由店铺为大家分享有关个案分析，欢迎大家阅读量浏览。

一场车祸加剧了家庭矛盾郭老，男，69岁，江西人，2008年妻子去世后来到深圳打工，主要在工地从事清洁工作，育有2儿1女，各自都已成家，2个儿子在深圳打工，女儿随夫在北京打工生活。

郭老这次因车祸住院，车祸导致颈椎骨折，损伤了一侧神经，导致左侧肢体瘫痪，保守治疗过程中只能卧床并保持固定体位。

住院部的医护人员向社工反映郭老在住院治疗期间经常与儿子争吵，不配合护理，拒绝打针吃药，不配合医生护士治疗，之前在医护人员的劝说下接受了治疗，但这一次无论医护人员和儿子怎样劝导，郭老还是拒绝打针吃药，不穿病号服，不盖被子，多动，近期服务对象吵闹着要自杀，无奈之下，寻找社工帮忙介入。

在住院之前，郭老基本是一个人在深圳生活，与子女的关系比较紧张，日常与子女的联系很少，只有在过年的时候才会在老家一家人团聚，郭老自己有一定的生活能力，平时生活状态比较自由，习惯了无人管束。

通过了解社工得知：郭老的脾气暴躁，易怒，人际关系较差，住院期间有一位同住的工友来看望过一次。

小郭向社工透露郭老有家暴行为，曾经在老家对其妻子和三个儿女有较长时间的实施家暴行为，2008年其妻子因不堪忍受郭老的家庭暴力，在村里跳河自尽，为此，儿女们与郭老的关系更加僵化，刚开始住院时，女儿有过来照顾，但因无法忍受郭老的辱骂和挨打，离开了医院，小儿子不愿意留医院照顾，无奈之下只有大儿子留下照顾郭老。

在住院期间，郭老与儿子的关系恶化，经常责怪儿子照顾的不好，儿子则抱怨郭老无理取闹、自私自利，对很多生活事件双方持不同的观点和态度，并产生争吵。

问题分析经过多方面的了解，郭老的性格、个性情绪上面存在较多的缺陷，此次住院激发到了更严重的家庭矛盾，社工尝试从以下几点分析问题。

身陷丧亲哀伤情绪低谷的智障“男孩”辅导个案阿聪是A区B街家庭综合服务中心（下称“家综”）的忠实fans，每天上下班（工疗站）经过中心或休息日必到中心光顾，和社工、志愿者们说说话，了解活动资讯等，他的欢声笑语感染着周围的人，是快乐的传播者。

然而，有一天不幸降临到阿聪身边，父亲心脑疾病发作去世，夺去了阿聪往日的笑语……一、案主背景资料阿聪生活在一个普通的家庭，父亲瘫痪在床，母亲是主要照顾者，哥嫂是家庭的支柱。

阿聪今年四十岁，是地道的广州人，小时候因病导致脑部受损，评为四级智力障碍。

在外人看来，阿聪从来都是个无忧无虑的“大男孩”，欢声笑语是他的代名词。

阿聪是A区B街家庭综合服务中心（下称“家综”）的忠实fans，每天上下班（工疗站）经过中心或休息日必到中心光顾，和社工、志愿者们说说话，了解活动资讯等，他的欢声笑语感染着周围的人，是快乐的传播者。

然而，有一天不幸降临到阿聪身边，父亲心脑疾病发作去世，夺去了阿聪往日的笑语……二、事件发生&社工介入父亲半夜病重，抢救无效死亡往日欢声笑语，今日不复存在这天，阿聪来到家综找社工，往日的欢声笑语已不在，眼眶湿润低头不语。

阿聪告诉社工昨晚父亲因病去世，断断续续讲述当时的情况，眼泪不断往下流，但未哭出声。

社工陪伴和鼓励案主表达悲伤的情绪，案主开始哭泣，并间断说出内心的难过和疼痛。

“心感到很痛，很难过，后悔父亲死前没有照顾好他……”阿聪手抚心胸哭泣着说。

认识死亡概念，接受死亡事实重忆生前往事，追悼已逝父亲除正常的哀伤表现（哭泣、心痛等）外，社工逐步排查确定阿聪未出现如呼吸急促、眩晕、四肢疼痛等异常哀伤表现。

阿聪静静地哭泣着，社工陪伴在旁，不时递上纸巾，待其情绪逐渐稳定后，社工对其进行生死教育。

协助阿聪认识“死亡”的概念、死亡的状态，尽量用简单的易懂的词语让他理解和认识死亡。

到最后，阿聪对死亡的理解是：“走了，人没了，以后都见不到了”，开始认识到死亡代表着不复存在。

社会工作的案例记录与分析案例一：家庭暴力干预背景：在某个社区中心工作的社工小王，接到一名邻居报警称该社区有一家发生了严重的家庭暴力事件。

小王赶到现场后发现，这个家庭的妻子小李一直以来都遭受着丈夫大明的虐待，此次事件是由于邻居报警而揭开了这一秘密。

行动：小王首先与小李进行了密切接触，倾听她的遭遇，并记录了她所描述的暴力行为发生的时间、地点和方式。

随后，小王与小李一同填写了暴力清单，列举了她所经历的各类暴力行为。

他还了解到小李并非孤立无助，还有一对未成年子女也受到了丈夫暴力的伤害。

分析：通过记录和初步了解，小王认为这是一起典型的家庭暴力案例。

他观察到小李的身上有明显的伤痕，也证实了她所说的暴力行为。

此外，小王还意识到该家庭未成年子女也处在危险之中，需要立即采取行动来维护他们的权益。

案例二：青少年社交问题背景：社区中心的社工小张接到一名年轻家长的咨询电话，对方称自己的孩子小明一直在学校中遭受同学排挤和欺凌，严重影响了他的心理健康。

行动：小张在与家长通话后，与小明进行了一次面谈。

在面谈中，小明透露了自己在班级中遭受到的冷落和侮辱。

小张保持耐心，记录下小明的言辞和表达。

分析：根据小明的描述，小张分析认为这是一起青少年社交问题的案例。

排挤和欺凌行为给小明带来了极大的困扰，对他的心理健康构成了威胁。

为了解决这一问题，小张准备与学校老师和小明的同学进行沟通，并制定一系列的干预措施，以帮助小明尽快摆脱困境。

案例三：老年人孤独与抑郁背景：社区老年中心的社工小杨常常接触到一位老奶奶，名叫阿姨。

阿姨丈夫已故，子女繁忙，并很少关心她的生活，导致阿姨经常感到孤独和抑郁。

行动：小杨与阿姨建立了亲密的关系，经常与她聊天，陪伴她度过寂寞的日子。

同时，小杨还与阿姨一同参加社区中心的各种活动，帮助她拓展社交圈。

分析：通过与阿姨的接触，小杨认识到这是一例老年人孤独与抑郁问题的案例。

老人在丧偶后遭受孤独感的折磨，同时缺乏足够的社交支持，导致她进一步陷入抑郁。

案例一小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。

母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。

最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。

学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。

作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。

问题1．结合案例说明儿童的需要有哪些? 2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些? 3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？答题要点1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述(1)获得基本生活照顾和健康照顾的需要。

家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

(2)获得良好家庭生活的需要。

家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。

(3)满足学习的需要。

小亮受教育的基本权利应当得到维护。

(4)满足娱乐与休闲的需要。

小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。

(5)拥有社会生活能力的需要。

家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

(6)获得良好心理发展的需要。

家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。

(7)免于被剥削伤害的需要。

小亮的人身安全、个****益应当受到保护。

2．本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪；(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；(3)如何改善家庭拮据的经济状况；(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

3．社会工的介入策略：(1)社会工对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；(2)社会工对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为；(3)社会工与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；(4)社会工与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助；(5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。

社会⼯作者应该注意运⽤倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建⽴了良好的专业关系;辅导过程中注意运⽤⿎励与关注、尊重、同感、⽀持、积极回应等技巧，同时运⽤⾯谈、家访技巧，对服务对象的改变及时给与肯定;结案时，注意服务对象离别情绪的处理，给出建议意见，并制定好跟进计划。

那么，下⾯是由yjbys店铺为⼤家提供社会⼯作介⼊贫困单亲青少年个案分析，欢迎⼤家阅读浏览。

⼀、案例背景 (⼀)基本资料 服务对象姓名：⼩希(化名) 性别：⼥ 年龄：9 接案时间：XXXX年12⽉1⽇ 结案时间：XXXX年5⽉15⽇ (⼆)个案背景资料 1.接案原因：社⼯在四点半课堂发现服务对象，⼀个⾮常可爱的⼩⼥孩，多才多艺，学过舞蹈、绘画，架⼦⿎，成绩名列前茅。

后来接触中发现，服务对象孤傲、偏执，朋辈关系紧张。

随后社⼯与服务对象建⽴了专业关系。

2.家庭资料：服务对象跟妈妈⼀块⽣活，爸爸在其七岁时⾃杀，单亲家庭，母亲⼀⼈承担全部家庭重担，权威主义(专制型)家庭教养模式。

妈妈过于偏重对孩⼦的智慧才艺教育，尽管经济困难，还花4000多的学费给孩⼦报架⼦⿎培训班。

对服务对象学习⽅⾯要求严格，教育投⼊很⼤，但是忽视了孩⼦道德培养和社会化能⼒的培养。

3.⾏为表现：服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他⼈注意，不希望别⼈说⾃⼰不乖，有时具有轻微攻击性。

4.⼈际关系：同学、朋辈关系紧张。

和妈妈交流沟通也很少。

5.⽀持⽹络：只有⼀个住楼上的王某和服务对象关系较好。

因为王某的妈妈教育王某，要关照⼩希。

⼆、问题分析 经过与服务对象多次沟通交流，社⼯和服务对象建⽴了良好的专业关系，通过家访、⾯谈，资料收集，社⼯较全⾯了解服务对象基本情况，并对其问题做出了诊断分析： 1.单亲家庭成长环境，缺乏⽗爱，服务对象缺乏安全感。

2.服务对象本⾝⽐较乖，加上妈妈权威式家庭教育，服务对象⽐较害怕妈妈，但⼜渴望得到妈妈更多的关注和关爱，偏执、纠结。

3.朋辈交往能⼒⽋缺，对待喜欢的同学。

社工中级案例分析模板范文一、案例背景。

案主小李，男，32岁，未婚。

小李在一家工厂工作，最近因为工厂效益不好面临裁员风险，这让他感到极度焦虑。

同时，他与家人的关系也比较紧张，父母总是催促他结婚，觉得他工作没前途还不解决个人问题，小李觉得家人不理解自己，自己也很少和家人沟通。

他居住在一个老旧小区，社区环境比较杂乱，缺乏一些娱乐休闲设施。

二、问题分析。

1. 经济压力与职业危机。

小李所在的工厂效益不佳，他面临被裁的危险。

这意味着他可能失去主要的经济来源，他现在的焦虑很大程度上来源于对未来经济状况的担忧。

就像在一条小船上，突然发现船有个大洞，水正在往里灌，他不知道该怎么堵住这个洞，保住自己的“经济之船”。

在就业市场竞争激烈的当下，如果被裁，他可能很难迅速找到一份同等收入水平的工作。

而且他在工厂里的技能可能比较单一，转换工作类型也会面临困难。

2. 家庭关系紧张。

父母对他的催促让他心烦意乱。

父母只看到他没结婚和工作可能出问题，却没有体会到他在外面打拼的辛苦。

他和家人之间缺乏有效的沟通，就像两根平行线，各自朝着自己的方向走，没有交集，没有互相理解。

这种紧张关系进一步加重了他的心理负担。

3. 社区环境影响。

老旧小区的杂乱环境让他在下班后没有一个舒适的放松空间。

缺乏娱乐休闲设施，他不能通过一些有益的活动来释放工作和家庭带来的压力。

就好比一个人被困在一个压抑的小盒子里，没有窗户透气，没有空间伸展。

三、服务目标。

1. 短期目标。

帮助小李缓解焦虑情绪，让他能够冷静面对工作上可能出现的裁员情况。

比如教他一些简单的放松技巧，像深呼吸、渐进性肌肉松弛法等，让他像一只热锅上的蚂蚁变成一只悠闲的小蜗牛。

改善小李与家人的沟通状况，至少让他和父母能够心平气和地进行一次对话，不再一提到结婚和工作就吵起来，像两只斗架的公鸡。

2. 中期目标。

如果小李被裁员，协助他制定求职计划，包括更新简历、寻找适合的招聘渠道等，让他能够顺利找到新的工作，就像给他打造一把开启新工作大门的钥匙。

⼩霞和⽼张夫妇同住在上海的⼀个普通⼩区⾥，⼤家都刚搬来不久。

本来街⾥街坊的，也不应该有什么⼤⽭盾，可是⽼张夫妇说来也怪，就是看不惯穿着时尚的⼩霞姑娘，最后竟然闹得⼤打出⼿。

社⼯听说情况赶来后，竟发现这其中有更⼤的隐情。

⽭盾源于“看不惯” ⼩霞是⼀名时尚的姑娘，平⽇⾥穿⾐打扮很时尚、前卫，她早年出过国，⽣活习惯、思想意识与国内的有些出⼊，再加上⼩霞爱热闹，经常有⼀些朋友来她家玩，当然也不乏⼀些男⼠的光顾。

⽽这些在⽼张夫妇看来，就觉得⼩霞有伤风化。

根据种种迹象，⽼张夫妇甚⾄怀疑⼩霞⽣活作风有问题，因此⼀直在背后数落她。

有⼀次不巧被⼩霞听见了，双⽅因此发⽣争执，⽽且⽼张的⼉⼦也参与其中，直⾄对⼩霞⼤打出⼿。

社会⼯作师宝典！ ⼩霞吃亏后，决定要报复⽼张家，于是趁晚上去破坏了⽼张家的门，与此同时，她还出现了情绪失控与⼼理障碍迹象。

⽼张发现这⼀情况后，⽆奈地向社区社⼯请求帮助，好共同处理此事。

初探⽼张家 很快，⼀个社⼯⼩组介⼊进来。

社⼯⼩组⾸先来到⽼张家了解情况，“⼩霞昨晚⼜把我们家的防盗门给踢坏了，我们怀疑这个⼥⼈得精神病了。

”⽼张没等社⼯开⼝便诉起苦来，“她最近穿得花枝招展，⽼是带⼀些不三不四的男⼈进出家⾥，有⼀天她从我们家门⼝路过时，我和太太便说了她⼏句，⼤家就吵起来了，最后她还动⼿打了我们。

”⽼张显然有些激动。

社⼯请⽼张稳定了⼀下情绪，并答应会前往⼩霞家察看情况，再给⽼张⼀个答复。

通过对⽼张家的了解，社⼯⼩组初步分析：⽼张所讲内容的真实性值得商榷，从其讲话的语⽓中，可以感受到⽼张有⼀种强势的味道。

因此，⼤家决定让两位社⼯前往⼩霞家了解⼀下情况，听听她的意见。

背后的隐情 社⼯⼩组⼀⾏随后⼜来到了⼩霞家。

敲门进⼊⼩霞家，开门的是她的母亲，⽼⼈家⾮常热情，看上去也很朴实。

⼩霞却躲在房间内，不愿意过来接待社⼯。

当社⼯⼩组向其母亲说明来意之后，⼩霞的情绪变得异常激动，且⾏为表现有些怪异。

据⼩霞母亲反映，⼩霞对邻居⽼张的⾏为⾮常愤怒，⽼张家依仗⼈多，出⼿打⼈。

家庭社会工作案例分析案情介绍案例：王女士和丈夫胡先生结婚后，有两个儿子，大儿子中专毕业后一直工作不稳定，二儿子大学毕业后在一家报社工作，一家人还算和睦。

王女士退休后，每月有900多元的退休金，丈夫还在上班，每月收入在2000元左右，家中还有一套房子出租，也能贴补一些生活。

王女士高中毕业后就进工厂当了工人，而丈夫却是研究生，在出版社工作。

因此，她的心理有些自卑，对两个儿子的要求也就分外严格，尤其是对大儿子。

由于大儿子在初中毕业时，王女士逼迫他报考了中专，而没有让他选择上高中，大儿子对母亲一直有意见，但是王女士认为自己是为儿子好，因为她怕儿子考不上大学，但是儿子认为自己学习成绩很好，是母亲一直看不起自己。

随后的十多年里，母子之间冲突不断。

王女士和大儿子的矛盾就这样僵持起来，家里的环境也每况愈下，越来越让人感觉这不像是一个家。

一、分歧意见正常的家庭是一个完整的整体，能够顾及到家庭中每一个成员的生活、沟通、尊重、成长和发展的需求。

家庭因为有爱、有血缘联结而具有相对的稳定性，对家庭成员有保护功能。

换句话说，一个家庭，除了具有生育繁衍、抚养和赡养的功能之外，还有消费、教育、娱乐休闲、感情交流、社交以及安全功能。

1.家庭成员意见分歧王女士认为大儿子没有能力考上大学，逼迫大儿子考中专，认为自己是在帮助大儿子。

而大儿子认为自己有能力考上大学。

不愿意自己委屈自己上一个普通的中专，认为是因为母亲的擅自决定影响了自己一生的前途。

大儿子和王女士之间关于中考升学的分歧，让他们一直互相指责，相互出口伤人，失去了一个家庭成员之间应该有的那种关爱和呵护。

2.家庭主要面临问题王女士的家庭在经济上没有困难，孩子也都成人，都接受了一定的教育，走上了工作岗位。

比照家庭的一般功能。

王女士的家庭所面临的问题是：因为某一特定的事件，导致特认知疗法是新近发展起来的一种心理治疗方法，它的主要着眼点，放在患者非功能性的认知问题上，意图通过改变患者对已、对人或对事的看法与态度来改变并改善所呈现的心理问题。

高级社会工作师直接服务个案分析单位：姓名：现任专业技术职务：申报专业技术职务：年月曰社工介入社会救助服务案例王大爷是户口，无房屋收入，低保未申请，子女无法尽赡养义务。

当各项社会救助政策都说“不”的时候，社工应该怎么做？当“六零后”老汉遇到“九零后”小伙——社工介入社会救助边缘人群服务个案案例一、个案资料(-)基本资料：王某，男，63岁，市户口，流浪。

(二)个案背景1、服务对象家庭情况：服务对象今年63岁，12年前与前妻离婚，离婚两年后服务对象将自己的自住房出售，准备用卖房钱做生意并与前妻复婚，后因一些原因未能复婚。

婚内有一女，现年18岁，上高三，离婚之时协议归男方养育，但由于现实状况问题，其女跟前妻生活。

除此之外，服务对象还有一个哥哥，家住二七区；一个弟弟, 常年在国外，且兄弟关系不佳。

其母亲健在，跟着哥哥生活。

2、服务对象生活表现：服务对象遇到了生活危机，因为自己没有房子，现在处于流浪状态，但从未沿街乞讨，对生活仍然充满信心，而且非常要强，只接受过朋友的帮助。

3、服务对象重要经历：服务对象年轻的时候在一个车队服务，后由于车队经济效益不好解散，服务对象获得5万元补助及一辆货车，服务对象用这笔钱买了房安置了生活。

在服务对象三十多岁时与前妻结婚，婚后长期没有子女，直到2000年生育一女。

在2004 年与前妻离婚，2005年卖掉房子，钱给了前妻，自己找了一份保安的工作，包吃包住得以生活。

但在其60岁，即2015年，由于年龄限制而离职，之后一直处于无家可归的状态，经常接受朋友接济。

2018年，服务对象开始申请城市最低生活保障，但由于他户口所在地没有实际住房，属于空挂户，低保一直申请不下来。

4、其他服务背景：经过前期摄入性会谈得知，服务对象在基本没有可以投靠之人，而且服务对象也不太愿意一直接受别人的帮助，因而他在申请低保未果的情况下，找到街道办事处社区服务科科长，希望协调出来一份公益岗位供其生活。

但由于服务对象年龄已大，且无赡养人，所以各公益岗位难以提供。

v1.0 可编写可改正认知理论视角下的家庭社会工作事例剖析一、事例背景小王，男，14 岁。

当前读中学，父亲母亲较早离异，父亲残疾且聋哑，现和父亲及爷爷、奶奶居住于约10 平米的一室户内，条件简陋且周边卫生状况较差。

家中经济根源惟独爷爷的退休金和父亲的最低生活保障金。

因为长久和爷爷、奶奶及残疾的父亲生活，使小王的寻常交流碰到了妨碍，变得默不做声。

据奶奶反应，小王往往通宵不归和同学去网吧，打电子游戏，学习成绩不够理想，往往考试不合格，近来一次通宵不归是连续二天二夜没有回家，发生在头几日，使家人十分担忧，因为爷爷、奶奶年纪已大，使小王的教育成为很大艰难。

寻常靠小王的婶婶和叔叔教育，小王较听叔叔和婶婶的话。

二、事例剖析认知行为治疗着眼于情绪问题，认为情绪杂乱是不良认知加工的产物。

人们并非对生活事件产生直接的情绪或者行为反响，而是经过他人的介入与评估的方式对之加以反响。

认知行为治疗旨在改变案主的认知、看法、信念和思想方式，借以行为主义的干涉方法，匡助案主在改变认知的基础上经过新行为的学习来加强认知，以匡助案主战胜情绪妨碍和行为问题。

依据和小王家人以及与小王的几次接触后，社工发现小王的问题主要在以下几方面：⒈ 自信心不足小王的家庭状况是惹起他浮现自信心不足的直接原由。

父亲母亲离异加之经济条件较差使小王在与他人交流接触时会有地位差别的感觉。

所以他会常感觉孤单，但又认为自己有好多朋友，这种自相矛盾的感觉说明他没有足够的自信心与朋友保持较好的交流与交流。

他认为自己是一个失败者和一个不好的儿子，同时感觉他人不爱慕自己，他感觉悲痛。

这些过于自卑的感觉是导致小王其余问题出现的主要原由。

v1.0 可编写可改正⒉ 交流能力缺乏家庭的原由导致小王没有往往能够交流的对象，爷爷、奶奶往往对他进行谴 责，独一让小王感觉宽慰的是婶婶的教育较为宽松，起码小王认为能够接受，但 因为住在婶婶家的时间有限，所以实质上也不行能有好多时机和婶婶交流。