2018年社区工作30 个最新经典案例分析题

社区工作案例分析题社区工作案例分析。

社区工作是指在特定社区范围内，通过组织和协调社区资源，为社区居民提供各种服务和支持，以改善居民的生活质量和促进社区的发展。

在实际工作中，社区工作人员需要不断探索和总结各种案例，以便更好地指导实践和提高工作效果。

下面，我们将结合一个具体的案例，对社区工作进行分析和总结。

某社区位于城市郊区，居民以农民工和下岗职工为主，社区内存在着许多问题，如就业困难、教育资源匮乏、环境卫生差等。

社区工作人员在此背景下，开展了一系列工作，取得了一定成效。

首先，社区工作人员积极开展就业服务。

针对社区居民就业困难的问题，他们组织开展了一系列就业培训和岗位推介活动，帮助居民提升就业技能，开拓就业渠道。

同时，他们还积极联系企业，促成了一些就业岗位的对接，为居民提供了就业机会。

其次，社区工作人员注重教育资源的整合和利用。

他们积极协调各方资源，争取到了一些教育支持项目，为社区内的学生提供了学习辅导和奖学金资助，帮助他们顺利完成学业。

同时，他们还组织了一些教育宣传活动，提高了居民对教育的重视程度。

另外，社区工作人员还重视环境卫生问题。

他们组织居民开展了环境整治活动，清理垃圾、美化环境，改善了社区的居住环境。

同时，他们还引导居民关注环境保护，提高了居民的环保意识。

通过以上工作，社区工作人员在一定程度上改善了社区的发展状况，提高了居民的生活质量。

然而，在实际工作中也存在一些问题和不足，如资源不足、社区居民的参与度不高等。

因此，社区工作人员需要不断总结经验，改进工作方法，进一步提高工作效果。

综上所述，社区工作是一项复杂而重要的工作，需要社区工作人员不断努力。

通过不断探索和总结案例，可以更好地指导实践，提高工作效果，为社区的发展和居民的幸福做出更大的贡献。

希望社区工作人员能够继续努力，为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。

第一题(案例分析题。

20分)社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现：李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足；李爷爷与老伴王奶奶以前经常参加社区活动；李爷爷的儿子每周会来探望一次；李爷爷夫妻二人的退休工资可以满足日常开销。

前段时间，李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾；李爷爷担心不能康复，情绪十分低落。

针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动：动员志愿者骨干定期探望李爷爷；邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照护与康复训练的计划；介绍王奶奶加入照顾者互助小组；协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。

此外，为更好地回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提出了改进建议。

问题：1．小罗对李爷爷家进行了哪些基础性评估?2．在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略?参考答案及解析第一题(案例分析题，20分)1．小罗对李爷爷家进行了以下两方面的基础性评估：(1)环境资料评估：①在本案例中，小罗评估了老人的居家环境的安全性，主要评估老人的居家环境对老人有无安全隐患。

小罗发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足。

②小罗评估了老人的社会参与和社会支持情况，主要评估老人是否参与了社会活动，是否得到了社会支持。

李爷爷和老伴以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷因生病生活不能自理时，全靠王奶奶照顾。

③小罗评估了老人的经济情况，主要评估老人是否存在经济困难，影响老人的基本生活和健康维护。

小罗发现李爷爷夫妻二人的退休工资能满足日常开销。

(2)个人资料评估：①小罗评估了老人的日常生活能力，主要评估老人独立照顾自己和独立生活的能力。

小罗观察到李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理。

②小罗评估了老人的心理和情绪方面的状况，主要评估老人的情绪状况。

小罗发现李爷爷担心不能康复，情绪十分低落。

2．在本案例中，小罗运用的间接介入策略有：(1)小罗协调和连接各种服务资源与系统，通过各专业的长处和差别，划分职责。

社区工作案例分析题社区工作是指在社区中开展的一系列工作，以满足社区居民的需求、提高居民的生活质量、增强社区的凝聚力和向心力为目标。

社区工作案例分析题将通过一个具体案例来展示社区工作的实际应用和效果。

本文将以某社区的老年人健康关爱项目为例进行分析。

某社区老年人健康关爱项目旨在提升老年人的生活质量和健康水平，以及增强社区对老年人的关爱和支持。

具体的工作内容包括：为老年人提供免费的健康体检，组织专家讲座和健康知识培训，设立健康咨询热线并提供社区护理服务等。

首先，该项目通过提供免费的健康体检，为居民提供了便利和贴心的服务。

老年人由于身体状况和经济条件的限制，往往不能经常进行体检，而这项服务充分考虑到了老年人的需要和实际情况，为他们提供了机会进行全面的身体检查。

通过提前发现和预防潜在的健康问题，可以及时采取措施进行干预和治疗，从而提高老年人的生活质量和健康水平。

其次，项目组织了专家讲座和健康知识培训，提供了科学的健康指导和知识传播。

老年人在生活中往往存在一些误区和不正确的健康观念，或者对一些常见疾病的预防和治疗方法不了解。

通过专家讲座和培训，老年人可以获得最新的健康知识和指导，提高健康水平和自我保健能力。

同时，专家的参与也增强了老年人对此项目的信任度，为项目的推广和发展提供了支持。

此外，项目设立了健康咨询热线，并提供了社区护理服务，为老年人提供了及时的咨询和照顾。

老年人在生活中常常面临一些身体上的不适和生活上的困难，而有时候往往缺乏及时的指导和照料。

通过健康咨询热线的建立，老年人可以随时咨询医疗和护理方面的问题，并获得专业的指导和建议。

同时，社区护理服务可以提供定期的家庭护理和照料，解决老年人的生活困难，增强他们对社区的归属感和安全感。

总的来说，某社区的老年人健康关爱项目通过提供健康体检、专家讲座、健康知识培训、健康咨询热线和社区护理服务等多重手段，为老年人提供了全面的关爱和支持，同时也提高了社区的凝聚力和向心力。

社区案例分析题及答案社区案例一，小区物业管理不善。

问题描述，某小区的物业管理存在较多问题，如小区环境脏乱差、停车秩序混乱、物业服务不到位等。

分析，小区物业管理不善，可能是由于物业公司管理不善、业主自治意识淡薄、监管部门不力等原因所致。

首先，物业公司可能存在管理混乱、服务不到位等问题，导致小区环境脏乱差，停车秩序混乱。

其次，业主自治意识淡薄，不积极参与小区管理，也是导致问题的原因之一。

最后，监管部门对小区物业管理不够严格，监管不力也是问题的原因之一。

解决方案，针对小区物业管理不善的问题，可以采取多种措施。

首先，物业公司应加强管理，提高服务质量，改善小区环境，维护停车秩序。

其次，业主应增强自治意识，积极参与小区管理，监督物业公司的工作。

最后，监管部门应加强对小区物业管理的监管，提高管理的规范性和效率。

社区案例二，社区安全隐患。

问题描述，某社区存在安全隐患，如电线老化、楼道照明不足、消防通道被占用等。

分析，社区安全隐患可能是由于老旧设施、管理不善、居民安全意识淡薄等原因所致。

首先，电线老化、楼道照明不足等安全隐患可能是由于社区设施老化，维护不及时所致。

其次，社区管理不善，未能及时发现和解决安全隐患，也是问题的原因之一。

最后，居民安全意识淡薄，可能存在对安全隐患漠视的情况。

解决方案，针对社区安全隐患问题，可以采取多种措施。

首先，社区应加强设施维护，及时更换老化电线，加强楼道照明，保障居民安全。

其次，社区管理应加强巡查，及时发现和解决安全隐患。

最后，社区可以开展安全宣传教育活动，提高居民安全意识，共同维护社区安全。

社区案例三，社区环境整治。

问题描述，某社区存在环境整治问题，如乱搭乱建、垃圾乱堆放、绿化带荒芜等。

分析，社区环境整治问题可能是由于居民违规行为、管理不善、环境保护意识淡薄等原因所致。

首先，乱搭乱建、垃圾乱堆放等问题可能是由于居民违规行为所致。

其次，社区管理不善，未能及时清理垃圾、整治乱搭乱建等问题，也是问题的原因之一。

社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。

退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。

小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。

朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。

小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。

社区也没有相应的康复机构。

没多久，小安的精神疾病再次发作。

小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。

1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。

他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。

父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。

自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。

医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。

问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。

第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。

首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。

(2)社会交往的支持。

小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。

2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。

(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。

3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。

案例分析及方案设计一、案例分析题案例五：某居民小区位于本市郊区外环线边缘;小区内有住户1840户;长住居民5300多人;基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成..小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多..小区接上级综合治理部门的通知;要求在小区各楼道内安装电子防盗门..然而有的居民认为;外来人员多的楼道;安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难;拿不出钱来安装；还有人顾虑;防盗门质量不一定有保障;等等..面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况;如何将该项工作顺利推进..社区干部前来向社会工作者求助..问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么..3．社会工作者应采取什么样的介入方法;帮助社区干部有效推进工作开展答题要点：1．本案例属干社区治安工作..2．深层原因：1社区内生活困难人员多;难以支付安装费用；2社区居民结构复杂;难以统一思想；3对防盗门的产品功能及质量不信任等..3．介入方法和策略：1运用小组工作方法;听取各居民住户的意见和建议;必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；2运用社区居民领袖教育的方法..召开楼组长、楼代表会议;传达工作精神;统一他们的思想；3采取行动策略：对于防盗门质量问题;可以与生产安装企业进行沟通;在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；4加大宣传力度;对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作;有针对性地提供心理安抚和调适..案例六：某个寒冬凌晨;某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾..大火烧毁了3户居民的全部家当;还殃及了另外19户居民;使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失..当时正值一年一度的春节即将来临之际;火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响..怎样才能让这些居民安心过年呢;社区干部急在心头..问题：1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面..2．为了帮助这些居民平稳过好年;社会工作者应采取哪些策略答题要点：1．面临的困难：1如何在家财尽毁的情况下;有安身之地;对抗严寒；2怎样在最短时间内;置办起生活必需品；3怎样从悲伤中重新走出来;用积极的心态迎接新年；4如何重建家园;等等..2．采取的策略可以有：1运用社会工作研究方法..深入了解每家每户的不同问题和需求；2运用个案或小组社会工作;帮助受灾居民走出阴影;树立乐观心态；3动员社区居民伸出援手;捐款捐物;帮助他们渡过难关；4运用社区工作方法;发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋..二、方案设计题案例一：每年初三学生都会面;临严重的中考压力;学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段;准备开展一些活动..作为一名学校社工;请你针对初三学生的特点和需求;拟订一份活动服务方案..答题要点：一问题的陈述及分析初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时问不合理等问题..二方案设计根据初三学生的上述需求;设计服务方案;其中包括：1．方案目标：协助学生改善紧张焦虑的情绪;明确学习目的;增强学习的信心..2．方案实施策略：1为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；2组织一次学习经验交流活动;分享学习体会和学习技巧；3为学生开设心理辅导小组;及时了解学生的困惑和问题；4利用学校其他资源和家庭支持;帮助学生提高信心;获得更多的支持..3．方案执行：主要包括整合学校资源;提供服务;监督执行进度等..4．方案评估：包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估..案例三：你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方;当地很多外来务工人员子女就学困难;很多适龄的孩子无法继续接受教育;常常在外面游荡;有的孩子染上不良习气..作为当地的社工;请针对当地状况;为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划..答题要点：一问题的陈述及分析外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题..二方案设计根据上述外来务工人员子女的需求;设计出社区服务方案;其中包括：1．方案目标：协助外来务工人员子女改善家庭生活质量;使其享有受教育的权力；有一个健康、安全、温馨的社区生活环境..2．方案实施策略：1为外来务工人员子女联系附近学校;接纳其入学；2成立社区志愿者队伍;为外来务工人员子女提供适合的学习辅导;使其跟上学校学习进度；3利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务例如;为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助;帮助他们熟悉社区环境、融入当地社区等..3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等..4．方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估..网络综合- 社会工作师考试试题：一、一个大学毕业、有着稳定收入、美满家庭的刘先生变成残疾人后社工如何帮助他..1;优势介入的四个方面2;介入策略参考答案：一问题的陈述和分析接案和预估：针对该案例对小岳的身体、心理、社会适应能力进行全面分析;刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实;心情很糟糕；生活无法自理;难以适应日常生活；无法面对家人；无法从事原来的职业;失去经济来源;需要新的职业规划..二服务计划的制订：目的：适应残疾人生活;树立自信心;增强社会适应能力..目标：调适心理;接受残疾事实；学会生活自理；重新适应家庭生活；未来职业规划..介入计划和介入系统：①危机介入..使小岳及家人接受残疾事实;介入系统：本人、家人..②日常生活的介入..使小岳适应残疾状态下的日常生活;介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区..③家庭介入..改善家庭关系;协助建立和谐家庭;增强家庭成员的支持力;介入系统：家庭..④职业规划介入..使小岳重新找到合适职业;提高社会地位和适应能力..介入系统：政府、原来的就业单位、社区..三计划的实施：按照服务计划;开展介入活动;实现服务目标..具体介入活动：直接介入：①社工对小岳进行心理辅导;疏导情绪;让其接受残疾事实..②提供康复信息和资源;协助制定康复计划;改造家居环境;学会日常生活技能..③进行家庭调适;重建和谐家庭..妻子和女儿都要进行心理调适;接受家人残疾的事实;重新进行角色分工;协助妻子扮演家庭的核心人物;调整家庭结构;提高家庭成员的互助能力;重建和谐家庭..④帮助小岳了解政府对残疾人就业的支持政策;发掘小岳当前的就业优势;探究原来就业单位的潜在就业岗位;协助小岳进行职业规划..间接介入活动：整合各方资源;如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府;采取联合行动;提高小岳的生活自理能力;增强其社会适应能力;帮助其进行合理的职业定位..四评估、结案：采用过程评估和结果评估相结合的方法..过程评估就是针对方案设计及执行进行全程跟踪、评价；结果评估的指标包括：小岳的心理健康状况、家居生活自理能力、家庭关系、就业和经济收入、社会参与度等..在评估的前提下;作出明确的结案决定：继续服务或中断专业关系..二、为外来工子女设计同在蓝天下方案30分用通用过程模式;写一份计划书..关于同在蓝天下的外来工子女问题的方案设计;应参考以下两题的方法：你所在的社区有许多外来务工者子女;他们白天在学校学习;回家后就没有人看管照顾;平时的课余生活也比较单一..请针对这些外来务工者子女;拟订一份社区服务方案..答题要点：一问题的陈述及分析外来务工者子女遇到的问题包括课余生活比较单一、没有入辅学习、缺乏和父母的交流等..二方案设计根据上述外来务工者子女的需求;设计出社区服务方案;其中包括：I．方案目标：丰富外来务工者子女的课余生活;使其拥有更好的生活和学习环境..2．方案实施策略：1增加孩子与父母的交流;提高家庭系统的支持作用；2定期组织外出活动;让孩子们了解城市的变化；3联系社区志愿者队伍;定期为孩子们提供学习辅导；4利用社区其他资源为孩子们提供服务如;安排晚托班、提供膳食等..3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等..4．方案评估：包括外来务工者子女和家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估..案例一：假如你是一名社区社会工作者;你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生;他们往往结伴“泡”网吧;针对这些中学生的行为;拟订一份社区服务方案..答题要点：一问题的陈述及分析沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列列问题..二方案设计根据上述中学生的行为;设计出社区服务方案;其中包括：1．方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾;提高学习的主动性和积极性;帮助其处理家庭关系;使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境..2．方案实施策略：1为中学生提供戒除网瘾的治疗；2充分利用社区活动室及社区学校的资源;为这些中学生提供活动场所；3组织这些中学生成立社区志愿者队伍;利用课余时间开展社区服务;从中获得价值感和成就感；4成立志愿者团队;为他们提供必要的课业辅导..3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等..4．方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估..方案设计题目答题要点：具体参见上述案例一问题的陈述及分析二方案设计1．方案目标2．方案实施策略：3．方案执行4．方案评估社会工作本土化：在立足中国发展现实的基础上;把来自国外的社工理论、工作方法与中国的传统、文化和价值观念有机结合起来;使这种结合后的社工理论、方法能够有效的服务中国社会..中国社会工作的本土化;体现在：1.社会工作服务对象的本土化;其服务对象应该是占我国人口大部分的农村人口;这是社会工作服务于社会弱势群体这一性质决定的；2.社会工作理论与方法的本土化;这是与第一方面紧密相连的..有了工作对象的本土化;我们就要在借鉴西方社会工作理论和方法的前提下;发展出适应中国社会需要的社会工作理论和方法..3.社会工作组织的本土化..西方国家在社会工作的发展过程中;因为有社会自我发展的空间和强大的物质支持;出现了既与“第一部门”政府、“第二部门”企业相联系;又相对独立的社会“第三部门”;这种第三部门NGO 是社会工作的主要载体..中国在政治设置与经济发展水平上与西方发达国家都有很大的差别;中国的社会工作组织也应该有自己不同与西方的特色..。

社区工作者案例分析题社区工作者案例分析。

社区工作者是指在社区中开展社会工作的专业人员，他们致力于解决社区居民的生活困难，促进社区的发展和和谐。

在实际工作中，社区工作者需要具备一定的专业知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。

下面我们通过一个实际案例来分析一名社区工作者的工作情况。

小张是一名社区工作者，他所在的社区是一个老旧小区，居民多为老年人和低收入家庭。

在他的工作岗位上，他需要负责协调社区内的各类社会资源，解决居民的实际困难，推动社区的发展。

在日常工作中，小张首先会对社区进行全面的调研，了解社区居民的基本情况，包括年龄结构、家庭状况、收入水平等，以便有针对性地开展工作。

在调研的基础上，小张发现社区中有一些老年居民生活困难，他们缺乏照料和关爱。

于是，小张积极联系社区志愿者和相关社会组织，建立起一支老年关爱服务团队，定期为老年居民提供生活照料和精神慰藉。

同时，他还通过社区广播、宣传栏等途径，组织开展健康知识讲座和文体活动，丰富老年居民的精神文化生活。

除了关注老年居民，小张还发现社区中有一些低收入家庭的孩子由于家庭经济困难，无法接受良好的教育。

于是，他积极联系教育部门和爱心企业，筹集资金设立了“阳光助学基金”，资助这些孩子完成学业。

同时，他还组织志愿者开展学习辅导和心理疏导，帮助这些孩子树立正确的人生观和价值观。

在社区工作者的工作中，小张不仅关注居民的物质生活，更注重居民的精神文化需求。

他通过开展各类文化活动、社区演出、康复训练等形式，丰富了社区居民的精神文化生活，增强了社区凝聚力和向心力。

通过以上案例分析，我们可以看到，一名优秀的社区工作者需要具备多方面的能力。

他不仅需要有一定的专业知识和技能，更需要有责任心和爱心，善于发现社区居民的需求，善于协调社会资源，解决社区问题。

同时，他还需要有较强的组织协调能力和沟通能力，善于调动社区居民的积极性，形成良好的社区氛围。

在实际工作中，社区工作者需要不断学习和提升自己的综合素质，不断完善自己的工作方式和方法，为社区居民提供更好的服务。

2018年中级社会工作者工作实务真题及答案1.[案例分析题]社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。

前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。

针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。

此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。

1.小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估2.在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略答题要点：1.对李爷爷家进行的基础性评估⑴个人资料评估，共6分①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理②心理，受病情影响，情绪低落③经济，经济状况良好⑵环境资料评估，共6分①居住环境，房屋老旧、居住条件差②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动③社会环境，社区互动多，参与感高2.间接介入策略，共8分⑴连接社区志愿者定期探访，提供心理支持，缓解李爷爷情绪问题⑵连接医疗资源，为李爷爷提供上门服务，改善李爷爷身体疾病状况⑶协调有关部门进行居家安全改造，改善李爷爷住房条件⑷为王奶奶提供小组服务，增强王奶奶支持建设解析：本题主要考察社会工作实务通用过程的评估过程和介入过程，答题时要注重以教材知识点为分析思路，注重和案例的结合。

2．[案例分析题]为了加强社区治理，某社区针对高空抛物的问题。

社区工作者与社区居委会主任、志愿者一同出海报进行宣传，同时对部分居民进行入户的宣传和劝解，但效果甚微。

社会工作者改变工作策略召开社区协商会议听取居民的意见，有居民提到家长听学生的话，学生听老师的话，可以和学校合作。

于是社会工作者从周围学校学生入手，动员老师在校内、班内开展杜绝高空抛物的宣传教育活动，使学生们认识到该问题的危害，并演练相关的情形状况，由学生向家长宣传杜绝高空抛物，通过这些努力收到了比较好的成效。

社区工作者案例分析题在当代社会中，社区工作者起着至关重要的作用。

他们负责组织和管理社区内的各种活动，促进社区成员之间的联系与合作，提供支持和资源等服务。

本文将通过分析一个社区工作者的案例，探讨他们的工作职责、挑战以及成功的因素。

案例背景案例中的社区工作者名为张明。

他服务于一个中等规模的城市社区，该社区由多个住宅区组成，拥有数千名居民。

作为社区工作者，张明负责促进社区内的社交活动、教育项目和公益活动，以提高居民的生活质量和凝聚力。

职责和挑战作为社区工作者，张明的职责包括但不限于以下几个方面：1. 社交活动组织：张明负责组织社区内的社交活动，如节日庆祝、社区聚会和邻里活动等。

他需要与社区成员合作，确定活动主题、场地和时间，并确保活动的顺利进行。

此外，他还需要处理活动期间可能出现的问题和紧急情况。

2. 教育项目推动：张明关注社区成员的教育需求，并提供相关的教育项目和资源。

他与学校、教育机构和志愿者合作，推动社区内的学习活动，如知识讲座、技能培训和学习小组等。

通过提供多样化的教育机会，张明帮助社区居民不断提升自己的技能和知识水平。

3. 公益活动支持：张明负责协助社区内的公益活动，如慈善义卖、环保行动和社区服务项目等。

他与志愿者团队合作，策划和组织这些活动，并提供必要的支持和资源。

通过这些公益活动，张明帮助社区居民参与社会公益事业，增强社区团结和凝聚力。

社区工作者面临许多挑战，其中一些有可能包括：1. 资源限制：在社区工作中，资源的限制可能会成为一个障碍。

社区工作者需要充分利用有限的资源，确保他们能够提供必要的支持和服务。

他们需要与各种组织和机构合作，争取资金和资源支持，以满足社区居民的需求。

2. 沟通与协调困难：社区工作者需要与各种利益相关方进行沟通和协调，如居民、志愿者、政府机构和社会组织等。

由于这些利益相关方的不同背景和利益，沟通和协调可能会变得困难。

社区工作者需要具备良好的沟通和协调能力，以确保各方的合作与支持。

社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“ 4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。

其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。

受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。

例如 : 社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心 70 余名员工面临下岗。

这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。

假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。

面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。

第一 : 员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。

第二 : 积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。

第三 : 依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。

第四 : 鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。

案例二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。

需求分析 : 一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。

设计 :( 一) 工作目标任务目标 : 通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。

( 二) 实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。

案例分析题假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。

需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。

答案要点：设计：(一)工作目标(二)实施策略1.了解现状和需求：统计待业青年人数，了解他们的职业需求、劳动技能水平和就业观念2.树立正确的就业观念：着急待业青年进行讨论，通过座谈会、讲座等形式，转变他们的就业观念、激励他们的就业欲望。

3.职业技能培训：调动各方资源，提供就业技能培训4.拓宽就业渠道：各方渠道搜集就业信息5.监督改进执行进度：运用访谈或调查问卷等方法，调查待业青年的满意度以及成员单位的意见，并及时调整(三)效果评估通过单位走访或调查问卷的形式，调查他们的就业率，就业单位的评价情况，并撰写评价报告1.“巧妇难为无米之炊”揭示了( B)的哲学道理。

A.意识决定物质B.物质决定意识C.意识对物质具有反作用D.意识具有能动性2.未来学家尼葛洛庞蒂说“未来的办法就是把它创造出来。

” 从认识与实践的关系来看，这句话给我们的启示是( C) 。

A.认识总是滞后于实践B.实践是认识的先导C.实践高于认识D.实践与认识是合一的3.近年来，我国不断推进政府机构改革和职能转变，依据新一轮国务院机构改革方案，国务院C组成部门减少至25 个。

这一改革的主要哲学依据是( ) 。

A.生产关系要适应生产力的发展B.事物是普遍联系的C.上层建筑要适应经济基础的发展D.意识具有主观能动性4.运动和静止的关系是( B) 。

A.内容和形式的关系B.和相对的关系C.抽象和具体的关系D.本质与现象的关系5.循环经济是以( D)核心的，符合可持续发展理念的经济增长模式。

A.提高生产技术含量B.减少污染排放C.集约化生产规模D.提高资源利用率3.依法治国方略的目标是( )。

社区工作案例分析题社区工作案例分析。

社区工作是指在社区范围内进行的各种社会工作活动，旨在提升社区居民的生活品质、促进社区和谐发展。

在实际工作中，社区工作人员需要通过案例分析，总结经验、发现问题，不断完善社区工作的方式和方法。

下面，我们将以某社区的一次社区服务活动为例，进行案例分析，并探讨其中的问题和解决方案。

某社区在去年举办了一次“邻里节”活动，旨在加强居民之间的交流和互动，提升社区凝聚力。

活动中设置了摊位，提供了各种娱乐游戏和手工制作活动，并邀请了音乐表演团体进行现场演出。

活动当天，社区居民踊跃参与，现场气氛热烈，取得了一定的效果。

然而，通过对活动进行分析，我们发现了一些问题。

首先，活动策划和执行缺乏专业性，导致活动内容和形式单一，缺乏新意。

其次，活动宣传不到位，很多社区居民并不知晓活动的具体内容和时间，导致参与人数不够理想。

最后，活动后期的跟进工作不足，缺乏对居民参与的持续引导和激励，使活动的效果无法延续。

针对以上问题，我们提出了以下解决方案。

首先，加强活动策划团队的专业能力培训，提升活动策划的创新性和吸引力。

其次，加大活动宣传力度，通过社区广播、户外横幅、社交媒体等多种途径，让更多的社区居民了解活动信息。

最后，建立社区活动跟进机制，设立居民参与奖励机制，鼓励居民积极参与社区活动，同时加强对活动效果的评估和总结，为下一次活动的开展提供经验借鉴。

通过对该社区“邻里节”活动的案例分析，我们不仅发现了问题，更提出了解决方案，为今后的社区工作提供了有益的启示。

社区工作需要不断总结经验、发现问题，并积极寻求解决方案，才能更好地服务社区居民，促进社区的和谐发展。

在社区工作中，我们需要不断提升自身的专业能力，不断总结和分享工作经验，不断改进工作方法，以更好地服务社区居民，推动社区的发展和进步。

希望通过本次案例分析，能够为广大社区工作人员提供一些启示和借鉴，共同推动社区工作的发展，为社区居民营造更加美好的生活环境。

社工案例分析题（共五篇）第一篇：社工案例分析题案例分析题(1)张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。

张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。

去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。

至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。

后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。

现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。

问题：1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。

2.针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?答案:解析: 1.残疾人社会工作的含义及目的(1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

(2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。

具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人因把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

2.社会工作者采取的介入策略：(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。

(2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。

(3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。

(4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。

(5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。

社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。

退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。

小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。

朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。

小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。

社区也没有相应的康复机构。

没多久，小安的精神疾病再次发作。

小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。

1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。

他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。

父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。

自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。

医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。

问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。

第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。

首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。

(2)社会交往的支持。

小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。

2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。

(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。

3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。

2018年最新社区工作30 个经典案例分析说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。

案例1、社区安全--安装防盗门问题某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。

小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。

小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。

然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。

面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。

主要问题:1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。

3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展?答题要点:1．本案例属于社区治安工作:(1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂,难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。

2．工作方法和策略:(1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义；(2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想；(3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品；(4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。

案例2、社区安全--火灾问题某个寒冬凌晨,某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。

大火烧毁了3户居民的全部家当,还殃及了另外19户居民,使他们的家庭财产蒙受了同程度的损失。

当时正值一年一度的春节即将来临之际,火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。

怎样才能让这些居民安心过年呢,社区干部急在心头。

社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。

退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。

小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。

朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。

小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。

社区也没有相应的康复机构。

没多久，小安的精神疾病再次发作。

小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。

1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。

他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。

父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。

自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。

医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。

问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。

第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。

首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。

(2)社会交往的支持。

小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。

2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。

(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。

3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。

第1篇一、案例背景某社区居民小区，居住着来自不同地区的居民，其中以年轻人和老年人居多。

小区内有一栋高层住宅楼，楼内居住着张先生和李女士两位邻居。

张先生和李女士因装修噪音问题产生纠纷，双方多次协商未果，矛盾日益激化。

社区调解员在了解情况后，决定介入调解，运用法律社会工作方法处理这一邻里纠纷。

二、案例分析1. 问题识别根据案例背景，我们可以识别出以下问题：（1）张先生和李女士因装修噪音问题产生纠纷，导致邻里关系紧张。

（2）双方多次协商未果，矛盾不断升级。

（3）社区调解员需要运用法律社会工作方法，化解邻里纠纷。

2. 法律社会工作方法（1）建立信任关系社区调解员首先与张先生和李女士进行沟通，了解双方的基本情况和诉求。

通过倾听、同理心等技巧，建立信任关系，使双方愿意接受调解。

（2）评估问题社区调解员对张先生和李女士的装修噪音问题进行评估，了解噪音来源、影响范围以及双方对噪音问题的容忍度。

（3）制定调解方案社区调解员根据评估结果，制定以下调解方案：①要求李女士在装修过程中采取降噪措施，如使用隔音材料、合理安排施工时间等。

②要求张先生在日常生活中尽量减少噪音产生，如不在室内大声喧哗、不在深夜使用音响设备等。

③双方共同遵守小区管理规定，共同维护小区环境。

（4）实施调解社区调解员与张先生和李女士进行面对面调解，根据调解方案，引导双方达成共识。

在调解过程中，社区调解员运用法律知识，解释相关法律法规，使双方认识到自己的行为可能对他人造成的影响。

（5）调解结果经过多次调解，张先生和李女士最终达成以下共识：①李女士在装修过程中采取降噪措施，尽量减少噪音产生。

②张先生在日常生活中尽量减少噪音，共同维护小区环境。

③双方共同遵守小区管理规定，共同维护邻里关系。

3. 案例总结通过运用法律社会工作方法，社区调解员成功化解了张先生和李女士的邻里纠纷。

以下是案例总结：（1）建立信任关系，为调解工作奠定基础。

（2）评估问题，制定切实可行的调解方案。