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心理咨询技能、心理测验技能、人格心理
学、心理咨询概论、心理咨询专业伦理
心理咨询是一种专业性的辅导服务，它着力于帮助客户解决他们面临的心理问题，有助于提高他们的精神健康和幸福感。
心理咨询技能是在心理咨询过程中使用的技术，它们包括解决问题、提供支持、引导客户改变、实施情绪调节等等。
心理测验技能是指心理咨询师使用心理测验来评估客户的行为、情绪、思维、认知能力和性格特点。
心理测验旨在收集有关客户的信息，以便确定客户是否需要进一步心理咨询，以及需要什么样的心理咨询。
人格心理学是研究人格的心理学分支，它探索人们的思维、行为和情绪的原因，以及他们如何适应他们的社会环境。
它还探讨了人们的内在动机，从而使心理咨询师能够更好地理解客户的想法和行为。
心理咨询概论是一门研究心理咨询技术和原理的课程，旨在帮助学生了解心理咨询的概念、历史和方法。
它还涉及心理咨询师的职业道德、客户的权利和义务以及咨询师与客户的关系。
心理咨询专业伦理是心理咨询师遵守的职业道德准则，它旨在确保心理咨询师在工作中坚持专业性，以及确保客户的安全和尊重。
心理咨询专业伦理包括维护客户的保密、保护客户的利益、追求公平和公正、把握客户权利和义务等。
总之，心理咨询技能、心理测验技能、人格心理学、心理咨询概论以及心理咨询专业伦理是心理咨询师进行心理咨询时必须具备的技能和知识。
心理咨询师必须熟悉这些技能和知识，以便在心理咨询过程中提供有效和专业的服务。
只有掌握这些技能和知识，心理咨询师才能为客户提供有效的心理咨询服务，并为客户解决心理问题，提高他们的精神健康和幸福感。
中国心理学会心理咨询专业技能证书
中国心理学会心理咨询专业技能证书是由中国心理学会颁发的专业资格证书，目的是为了评估和认可心理咨询专业人士的专业能力和水平。
持有该证书的人员应具备以下专业技能：
1. 心理咨询理论知识：掌握心理咨询的相关理论知识，包括心理学基础理论、咨询理论及方法、心理测量等内容。
2. 心理咨询技能：具备良好的咨询技能，例如面试技巧、倾听能力、激励与引导技巧、问题解决技巧等。
3. 咨询过程管理：能够有效管理咨询过程，包括建立信任关系、制定咨询目标、设计咨询方案、评估咨询效果等。
4. 心理评估与测量：熟悉心理评估与测量的原理和方法，包括常用的心理测试工具和技巧，并能根据咨询需求进行合理选用和解释评估结果。
5. 职业道德与伦理：遵守心理咨询的职业道德和伦理准则，具备良好的职业操守和保密意识，能够判断和处理咨询过程中的伦理问题。
获得中国心理学会心理咨询专业技能证书可以作为心理咨询师从业的资格证明，在相关单位和机构从事心理咨询工作。
此外，持有该证书的人员还可以参与心理健康教育、心理咨询培训等相关工作和活动。
心理咨询师技能考核评分表
基本信息
- 被评估咨询师姓名：
- 评估人姓名：
- 评估日期：
- 职称/资格证书（如果有）：
技能评估项
请根据以下项对被评估心理咨询师的能力和表现进行评分。
每项评分标准为：1（差）、2（一般）、3（良好）、4（优秀）。
1. 沟通技巧
- 倾听能力：
- 表达能力：
- 非语言沟通：
2. 问题解决能力
- 辨别问题：
- 分析问题：
- 提供解决方案：
3. 情绪管理能力
- 处理工作压力：
- 响应客户情绪：
- 在紧急情况下保持冷静：
4. 专业知识
- 理论知识掌握程度：
- 实践经验：
- 持续研究和发展：
5. 人际关系建立
- 与客户建立信任：
- 与同事合作：
- 与上级沟通：
总结
根据上述评分，综合评估被评估心理咨询师的整体技能和表现。
请在下列框中提供总体评估（优秀、良好、一般、差）以及任何附
加意见。
总体评估：
附加意见：
签名
被评估心理咨询师签名：
评估人签名：
日期：。
心理咨询技能心理咨询技能是指在心理咨询过程中所需要的技巧和方法，它是心理咨询师为了达到有效帮助被咨询者解决问题和提高心理健康的目标所必备的能力。
下面我将从五个方面介绍心理咨询技能的重要性和应用。
一、倾听技巧倾听是心理咨询师最基本的技能之一，也是建立良好咨询关系的关键。
倾听是指全神贯注地聆听对方所说的话，并能理解其内在的情感和需求。
在倾听过程中，咨询师应注重非语言沟通，表达出自己的关心和理解，如保持适当的眼神接触、肢体语言互动等。
同时，咨询师还应注重有效的反馈，如确认性反馈、理解性反馈和综合性反馈等，以增强咨询师与被咨询者的沟通效果。
二、提问技巧提问是心理咨询师引导被咨询者深入探索问题背后原因和解决方案的重要手段。
在提问过程中，咨询师应使用开放性问题和封闭性问题相结合的方式，引导被咨询者自我反思和思考。
开放性问题可以帮助被咨询者表达更多细节和情感，封闭性问题则可以帮助咨询师更好地了解被咨询者的具体情况和需求。
三、情绪管理技巧情绪管理是心理咨询师在咨询过程中必备的技能之一。
在咨询中，被咨询者可能会出现各种情绪，如愤怒、焦虑、沮丧等，咨询师需要具备辨别和理解这些情绪的能力，并通过适当的方法和技巧来帮助被咨询者管理情绪。
例如，通过情绪导航、情绪释放和情绪调节等技巧，帮助被咨询者更好地处理和应对负面情绪。
四、建立信任与安全感建立信任与安全感是心理咨询师在咨询过程中必须重视的技能。
被咨询者通常会面临一些敏感的问题和隐私，咨询师需要通过积极的姿态、真诚的表达和保密性的原则来建立信任与安全感。
只有在被咨询者感到信任和安全的情况下，才能更好地开展咨询工作，达到预期的咨询效果。
五、解决问题和制定目标在心理咨询过程中，心理咨询师需要帮助被咨询者明确问题和目标，并提供相应的解决方案和建议。
通过与被咨询者的合作，心理咨询师可以帮助被咨询者制定可行的目标，并通过具体的行动计划来实现这些目标。
在解决问题和制定目标的过程中，心理咨询师需要灵活运用各种技巧和方法，如情绪调节、认知重构和行为改变等，以达到最终的咨询目的。
心理咨询师的基本功技术一、倾听技术倾听是心理咨询师最基本的工作技能之一。
倾听技术包括积极倾听、理解倾听和回应倾听。
积极倾听要求心理咨询师在咨询过程中保持高度的专注和敏感，主动倾听当事人的言语和情绪，让当事人感受到自己的存在和被尊重。
理解倾听是指心理咨询师要善于从当事人的言语和行为中理解其内心的真实感受和需求，以便更好地进行下一步的解决。
回应倾听则是重要的沟通方式，心理咨询师需要适时地给予肯定性回应和建设性的反馈，让当事人感受到被理解和支持。
二、提问技术提问技术是心理咨询师与当事人进行有效沟通和探索的重要手段。
心理咨询师需要学会提出开放性问题和封闭性问题，以激发当事人的思考和表达。
开放性问题可以帮助当事人深入探索自己的内心世界，促进自我认知和情感释放；封闭性问题则可以帮助心理咨询师明确当事人的具体情况和需求，有针对性地进行下一步引导和解决。
心理咨询师还需要学会运用扩大性问题、澄清性问题等不同类型的问题，以便更好地发掘当事人的内心需求和解决问题的途径。
三、建立信任关系技术建立信任关系是心理咨询师工作的首要任务。
在咨询过程中，当事人往往会面临情感困扰和心理障碍，需要一个安全、稳定、信任的环境来进行自我表达和情感释放。
心理咨询师需要学会利用非言语、肯定性回应和信息共享等方式，来与当事人建立信任关系，让当事人感受到被理解和被支持。
只有建立了良好的信任关系，心理咨询师才能更好地了解当事人的内心需求，促进其心理健康的提升。
四、情绪调节技术情绪调节技术是心理咨询师必备的专业技能之一。
在咨询过程中，当事人往往会因为情感困扰和心理障碍而出现焦虑、抑郁、愤怒等不同情绪，这时心理咨询师需要展现出良好的情绪调节能力，来平复当事人的情绪并引导其积极面对问题。
情绪调节技术包括情绪共鸣、情绪理解和情绪引导等内容，心理咨询师需要学会善于观察和感知当事人的情绪表达，给予理解和支持，并适时地引导当事人转变情绪，积极面对问题。
五、介入技术介入技术是心理咨询师在咨询过程中采取的主动干预方式，目的是帮助当事人理清心理困扰和解决问题。
心理学家心理咨询技能的基本内容概述：心理学家在心理咨询中需要具备一系列基本的技能，以帮助客户处理他们的情绪、行为和心理问题。
以下是心理学家心理咨询技能的几个基本内容。
倾听和沟通技巧：心理学家需要具备良好的倾听和沟通技巧，以有效地与客户进行对话。
他们应当展现出充分的关注和兴趣，积极倾听客户的问题和烦恼，并以非判断性的态度进行交流。
这种积极的倾听和沟通可以建立与客户的信任关系，促进有效的治疗过程。
问题解决和分析能力：心理学家需要具备问题解决和分析能力，以帮助客户理清他们所面临的困惑和挑战。
他们应当能够帮助客户识别问题的根源，并提供有效的解决方案。
通过使用各种心理学方法和技术，心理学家可以帮助客户改变其思维模式和行为惯，以实现积极的变化。
情绪管理和应对技巧：心理学家需要具备情绪管理和应对技巧，以帮助客户应对情绪困扰和压力。
他们应当能够教导客户有效地识别自己的情绪，控制和管理情绪，以及寻找积极应对方法。
这些技巧可以帮助客户增强情绪稳定性和心理健康，促进个人成长和发展。
人际关系和沟通技巧：心理学家需要具备良好的人际关系和沟通技巧，以帮助客户改善他们的人际关系。
他们应当能够教导客户有效地与他人沟通，解决冲突，并建立健康的人际关系。
通过培养积极的人际交往能力，心理学家可以帮助客户更好地融入社交环境，提升生活质量。
专业伦理和边界维护：心理学家需要遵守专业伦理准则，并能够有效地维护与客户之间的边界。
他们应当保护客户的隐私和机密性，不泄露客户的个人信息。
此外，心理学家还应当与客户建立专业的关系，确保治疗过程的正当性和安全性。
总结：心理学家在心理咨询中需要具备倾听和沟通技巧、问题解决和分析能力、情绪管理和应对技巧、人际关系和沟通技巧，以及专业伦理和边界维护等基本内容。
这些技能可以帮助心理学家与客户建立有效的合作关系，促进客户的心理健康和个人成长。
第二章心理咨询技能第一课主要内容建立咨询关系制定个体心理咨询方案个体心理咨询方案的实施第一节建立咨询关系主要内容咨询关系的重要性影响因素⏹尊重⏹热情⏹真诚⏹共情⏹积极关注咨询关系的重要性咨询关系n是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
n在咨询中具有重要意义。
n第一，良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。
n第二，良好的咨询关系是咨询达到理想效果的先决条件。
咨询关系受双方影响咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对关系的建立与维护有重要作用。
求助者的咨询动机、合作态度、期望水平、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应也会起到影响。
此外，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注、共情等是建立良好咨访关系的必要条件。
第一单元尊重（一）尊重含义⏹尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
⏹尊重，应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。
⏹尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基础条件。
⏹罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”（二）尊重的意义⏹是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。
⏹可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。
⏹可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。
⏹对某些人具有帮助价值。
（三）如何正确使用尊重⏹1、尊重意味着对来访者无条件接纳。
⏹2、尊重意味着平等。
⏹3、尊重意味着礼貌。
⏹4、尊重意味着信任。
⏹5、尊重意味着保护隐私。
⏹6、尊重意味着真诚。
1、尊重意味着对来访者无条件接纳尊重的本质是无条件接纳，接纳赞同、喜欢的一面，也接纳厌恶、反对的一面从态度上讲，接纳是中性的，既不是欣赏和喜欢，也不是讨厌或仇恨接纳是心理咨询师职业道德的基本研究，也是心里咨询职业活动的基本条件2、尊重意味着平等咨询师与求助者之间是平等的。
咨询师应主动忽略双方在价值观、信仰、民族、职业、地位、文化程度、金钱、个性、健康等各方面的差异不批评、不指责、不奉承、不厚此薄彼3、尊重意味着礼貌礼貌有助于建立平等、信任的关系即时对于无礼或失礼的来访者，咨询师也应以礼相待。
4、尊重意味着信任首先应相信求助者有解决心理问题、改变自我的主观愿望其次应相信求助者需要解决自身的心理问题，但由于其心理能力等原因，可能出现矛盾和不一致，也可能出现一些阻碍因素5、尊重意味着保护隐私咨询师还要对来访者的信息以及求助内容予以保护对于来访者不愿意透露隐私的情形，应通过承诺保密等方式打消顾虑，而不应强行逼问6、尊重意味着真诚尊重不是一味的迁就应怀着真诚的态度，根据关系建立的情况，表明自己的观点、态度和意见等第二课第二单元热情热情与尊重的区别：⏹尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。
⏹热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分⏹只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。
⏹只有热情，显得过于友好，让人不知所措。
如何表达对来访者的热情⏹1．在初诊接待阶段打好热情的基础⏹2．通过倾听和非言语行为表达热情⏹3．咨询中认真、耐心、不厌其烦⏹4．咨询结束时，使求助者感受到温暖1．在初诊接待阶段打好热情的基础来访者在初诊接待阶段可能抱有非常复杂的心态。
咨询师的热情、友好、温暖等可以有效地消除来访者的不安和紧张，使其感到被接纳、受欢迎。
初诊时热情、关切的询问会使来访者感到咨询师的热情、温暖和可亲。
2．通过倾听和非言语行为表达热情咨询师对来访者进行倾听，本身就是热情。
可通过非言语行为，如目光、表情、姿势等表达关心和热情。
咨询师的热情可激发来访者合作愿望，有时，热情本身就有助人效果。
3．咨询中认真、耐心、不厌其烦有时来访者可能与咨询师有明显的价值冲突，或在生活方式、态度上明显不同；有的来访者可能表述不清。
上述情况都需要咨询师的热情、耐心、不厌其烦。
不强加自己的价值观；循循善诱、细致梳理。
4．咨询结束时使求助者感受到温暖每次咨询结束时，咨询师应感谢来访者的密切配合。
可通过小结、作业等形式鼓励和促使来访者继续努力，巩固效果。
也可预约下次咨询的时间。
第三单元真诚真诚的含义⏹真诚是指咨询师对来访者的态度真诚，咨询师以“真实的我”、“真诚的我”的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不戴“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信地置身于与来访者的关系之中。
真诚的意义可营造安全、自由的氛围，让来访者敞开心扉。
为来访者提供了一个良好榜样。
如何表达真诚⏹1、真诚不等于实话实说。
⏹2、真诚应该实事求是。
⏹3、真诚不是自我发泄。
⏹4、表达真诚应该适度。
⏹5、真诚也体现在非言语交流上。
⏹6、表达真诚应考虑时间因素。
⏹7、真诚体现在咨询师的坦诚上。
1、真诚不等于实话实说实话实说是对真诚的僵化、绝对化理解。
真诚应遵循既对来访者负责、又有利于其成长的原则。
2、真诚应该实事求是真诚应该建立在实事求是的基础上。
不应为了维护个人威信而掩饰自己在知识、经验方面的欠缺，或炫耀自己的知识和能力。
应真诚地承认自己的不足，这样更容易为来访者所接受。
3、真诚不是自我发泄当来访者的某些问题和情感与咨询师相似时，咨询师应避免“有感而发”，过度谈论自己的感受与观点。
4、表达真诚应该适度真诚的表达也应适度，并非越多越好。
过度的热情或真诚可能让求助者怀疑咨询师的动机，会损害咨询关系。
5、真诚也体现在非言语交流上非言语的信息是传递真诚的最佳途径。
包括目光、表情、姿势、语音语气等。
6、表达真诚应考虑时间因素咨询早期，咨询师可更多倾听，不急于表达自己的观点和评价如果良好的咨询关系已经建立，咨询师可以真诚地表达来访者自身的不足和去诶单，也可以表达自己的观点和评价等，但以不损害咨询关系为原则7、真诚体现在咨询师的坦诚上应如实相告自己的教育背景、从事咨询的时间、擅长与不擅长的咨询内容等真诚不是靠技巧获得，应建立在正确的职业理念下，建立在对来访者乐观的看法、信任的态度、充满关切和爱护的基础上，同时也建立在自我接纳和自信的基础上。
第三课第四单元共情empathy一词，中文有许多种译法，如通情达理、移情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心等等。
本书作“共情”解。
“共情”简而言之，即指设身处地地体会、感受对方。
按罗杰斯的观点，“共情”是体验别人内心世界的能力。
一）“共情”的三方面含义⏹一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；⏹二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；⏹三是咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈。
（二）共情在咨询中的重要性⏹①咨询师能更准确地把握材料。
⏹②求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足。
⏹③促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。
⏹④对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。
（三）缺乏共情容易出现的障碍⏹①求助者感到失望⏹②求助者觉得受到伤害⏹③影响求助者自我探索⏹④影响咨询师对求助者的反应，往往缺乏针对性。
（四）正确使用共情的要点1、从求助者而不是自己的角度看待其存在的问题2、能设身处地去理解来访者身上自己不曾有的经历和处境3、表达共情因人而异4、表达共情应把握时机，共情应适度5、表达共情要善于把握角色6、表达共情要善于使用躯体语言7、表达共情要考虑求助者的特点和文化特征 n8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情1、从求助者而不是自己的角度看待其存在的问题咨询师与求助者是不同的个体咨询师不能只站在自己的角度上看待问题，而必须能够站在来访者的角度上，这样才能理解并体验到他的内心世界2、能设身处地去理解来访者身上自己不曾有的经历和处境共情的基础并不是必须具有和来访者相似的经历站在来访者的角度也能够获得并理解来访者的体验3、表达共情因人而异咨询师对于不同求助者、以及在咨询不同的阶段，表达共情的方式会有所不同情绪反应强烈者、表达混乱者、需要理解的愿望强的人，更需要共情4、表达共情应把握时机，共情应适度共情应在来访者对某一问题及其情绪的表达完整之后进行，不应随意插入和打断共情程度应与求助者问题的严重程度、感受程度相匹配，不宜过度5、表达共情要善于把握角色要善于把握咨询师—求助者的角色转换，能进能出咨询师体验求助者内心世界“如同”体验自己的内心世界，而不能等同6、表达共情要善于使用躯体语言目光传递、面部表情、身体姿势和动作等都是传递共情的非言语形式非言语与言语应相结合7、表达共情要考虑求助者的特点和文化特征需要考虑求助者性别、年龄、受教育程度和文化特征等因素涉及到身体接触时应尤为注意8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情需要适时了解和验证自己是否与来访者达到共情可采用尝试性、探索性的语气进行询问正确理解和使用共情咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架必要时要验证自己是否做到共情表达共情要善于使用躯体语言表达共情要善于把握角色——“如同”表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景第五单元积极关注积极关注的含义积极关注是咨询师对来访者的言语和行为的积极、光明、正面的方面予以关注，从而使来访者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。
通俗地说，积极关注就是辩证、客观地看待来访者。
积极关注的重要性n有助于建立良好的咨询关系，促进沟通，具有咨询效果n促使来访者全面、客观、准确认识自己，看到自己的长处与希望，激发内在动力，挖掘自身潜力积极关注的要点1、积极关注就是正面、客观地看待来访者2、积极关注就是帮助来访者辩证、客观地看待自己3、避免盲目乐观4、反对过分消极5、立足实事求是1、积极关注就是正面、客观地看待来访者来访者往往带着扭曲的认知、消极的行为模式、负性的情绪前来咨询来访者积极、光明、正性的一面需要咨询师挖掘来访者的主动求治本身就是积极的、光明、正面的2、积极关注就是帮助来访者辩证、客观地看待自己来访者对自己认识往往不全面，或偏向消极积极关注是咨询师帮助来访者深化对自己的认识，从只注意失败、缺点和不足转移到客观、全面、准确的自我认识，并发掘长处与资源3、避免盲目乐观咨询师对来访者的基本态度应该是乐观的，但不是盲目乐观盲目乐观可能是咨询变成形式的、教条的反应，淡化了来访者的问题，并缺乏共情4、反对过分消极.过分消极是盲目乐观的反面极端，也不利于来访者建立希望咨询师应始终立足于给来访者以光明、希望和力量，这是积极关注的实质5、立足实事求是积极关注应建立在客观实际的基础上，不能无中生有咨询师应善于发现求助者的闪光点，不仅要关注求助者的潜力和价值，还要帮助求助者自我发现咨询关系——小结良好的咨访关系不仅有利于顺利开展咨询。
其本身就具有助人价值。
