企业的概念及特征

一、企业的概念及特征

（一）企业与组织

1、企业的概念：企业是依法设立的，从事营利性的经济活动，具有独立或相对独立的法律人格的经济组织。（引入：要想了解企业，首先我们应该来了解什么是组织）

2、组织的概念：一群人为了达到共同的目的，通过权责分配、层次结构和共同的行为规范所构成的一个完整的有机体。（以班级的例子来引出组织的概念）

3、组织的特征：

（1）整合：即组织通过把许多孤立的个人整合成为一个有机的团体，既能完成个体无法完成的工作，又能超过同样数量个体生产力的“算术总和”，产生“1+1>2”的效力。

（2）高效：通过个体的协作而提高效率，迅速达到个体预定的目标。

（3）满足人们的心理需要

4、组织存在的理由：个人能力的有限与个人需要的无限之间的矛盾，以及目标或使命的驱使

5、组织的类型：组织的类型，一般有正式组织与非正式组织。

（1）正式组织：一般是指组织中体现组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。我们一般谈到组织都是指正式组织。在正式组织中，其成员保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。

形成：经过正规策划的组织形式

特点：目的性（有明确的组织目标）

效率性（讲究效率，以最解决有效的方法达到目标）

约束性（建立权威、制订规章制度）

例如：

①经济组织：负责提供物质生活资料和精神生活资料，履行社会经济职能的组织。

②政治组织：它出现于人类划分有阶级之后，包括国家政权和政党组织。

③公共组织：是国家政权为了满足人们的共同需要而创建的各种公共服务机构。

（2）非正式组织：是在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。如：工作关系、兴趣爱好关系、血缘关系等。非正式组织常出于某些情感的要求而采取共同的行动。

形成：非正式形成（自发形成）

特点：自发性（工作、社会地位、认识、观点、性格、爱好）

规范性（共同接受并遵守一些行为规则）

优点：满足成员的心理需要，创造和谐、融洽的人际关系，提高相互合作精神。

缺点：两类组织目标差异和冲突，对正式组织带来不利影响；

对成员的一致性要求，束缚成员个人的发展；

给正式组织变革形成压力，造成组织创新的惰性

利用：正视它的存在；努力使它目标与正式组织的目标一致；

影响与改变它的行为规范，引导它作出积极贡献

例如：协会、社会团体等。

（二）企业的基本特征：

1．企业是依法设立的

企业必须具备或创设法律规定的设立条件，依照法律所规定的设立程序依法成立，取得权利能力和行为能力。 2．企业从事的是商品经营或者营利性服务的经济活动

企业所从事的活动主要是经济活动，根据市场经济的规律专门从事生产、销售以及提供营利性的服务，以满足人类在物质文化生活方面的需求。

一般企业经营的目的是为了营利，实现企业利润效益，当然，也有个别的政策性和公益性企业经营的目的不单纯是满足企业效益，更重要的是为了实现社会公共利益。

是否从事经营性的经济活动这一特征是企业与国家机关、事业单位、社会团体所从事社会活动的最主要的区别。

3．企业是一个经济实体，是一个经济组织

所谓形成经济实体即指企业具有自己的名称，占据一定的营业地点，有相对独立或者独立支配的财产，有相应的组织机构组成一种组织形态。

企业是从事经营活动的经济实体，具有一定的组织形式。企业需要汇集人和物，诸如劳动力、技术、资金、设备、管理等生产要素形成一定的经济实体，开展经营活动，这种经营行为不是一次性的或瞬间的生产经营或服务活动，企业这一特征将企业与非组织的公民个人、个体工商户区分开来。

4．企业具有独立或相对独立的法律人格

独立或者相对独立的法律人格，是指企业的法律地位。企业依据其不同的企业形式具有不同的法律地位。需要说明的是企业并非都具有法人资格，企业可分为法人企业和非法人企业，两类企业都享有法律所赋予的主体资格，开展经营活动。不同的是法人企业享有独立的法律人格，而非法人企业的法律地位是相对独立的法律人格。

公司企业具有法人资格，因此，享有独立的法律人格，公司的财产与投资者的财产区分开来，公司以其全部财产对外承担债务责任，公司企业享有独立支配企业财产的权利。合伙企业和独资企业不具有法人资格，企业财产与投资人的财产没有明显的区别，企业的债务由合伙人或个人投资者承担连带责任和无限责任。

二、企业选址

（一）企业选址决策的定义

企业选址决策是指企业为实现利润最大化而进行的有关生产要素投入的地理位置的决策。

（二）企业选址决策的原则

引言：企业选址，有人说无非就是选最适合的地址；其实不然，比如商业中心，谁都知道那里好，但同时那里的地价也是最高，不是每个人都买得起的。因此选址一般来说应该是选择既满足选址人的主观要求，又满足场址的客观要求，以及对企业未来的发展有利的各种因素的综合。

（三）企业选址的类型

1、企业创建选址决策

2、企业战略性迁移选址决策

3、企业分设选址决策

（四）企业选址的约束条件

1、企业内部的约束条件

（1）财力：财力不仅仅是说企业是否有足够的钱投入选址，而是指企业把风险、收益综合考虑后愿意投入的资金。

（2）决策指导思想

2、企业外部的约束条件

（1）政策法律：比如某些地方不允许建设工厂，或某些地方又鼓励建设工厂； （2）自然：自然条件是否适合办企业；

（3）社会经济环境

（4）政治：比如印尼的排华观念

五、企业在约束条件下选址的备选方案

主要包括以下两方面的问题：

1、备选场址

2、征用方式：购买还是租赁

六、备选方案的评选

韦伯的区位因素P47页

七、企业选址的案例分析

1、做一个通过将运费和劳动费两个因素进行综合考虑的计算题

2、实际案例分析

(1)案例1：

营销案例分析肯德基的选址秘密

肯德基对快餐店选址是非常重视的，选址决策一般是两级审批制，通过两个委员会的同意，一个是地方公司，另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百，是肯德基的的核心竞争力之一。

通常肯德基选址按以下几步骤进行：

（一）商圈的划分与选择

1．划分商圈

肯德基计划进入某城市，就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。有些资

料是免费的，有些资料需要花钱去买。把资料买齐了，就开始规划商圈。

商圈规划采取的是记分的方法，例如，这个地区有一个大型商场，商场营业额在1000 万

元算一分，5000万元算5分，有一条公交线路加多少分，有一条地铁线路加多少分。这些分值标准是多年平均下来的一个较准确经验值。

通过打分把商圈分成好几大类，以北京为例，有市级商业型（西单、王府井等）、区级商业型、定点（目标）消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。

2．选择商圈

即确定目前重点在哪个商圈开店，主要目标是哪些。在商圈选择的标准上，一方面要考虑餐馆自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。餐馆的市场定位不同，吸引的顾客群不一样，商圈的选择也就不同。

例如马兰拉面和肯德基的市场定位不同，顾客群不一样，是两个“相交”的圆，有人吃

肯德基也吃马兰拉面，有人可能从来不吃肯德基专吃马兰拉面，也有反之。马兰拉面的选址也当然与肯德基不同。

而肯德基与麦当劳市场定位相似，顾客群基本上重合，所以在商圈选择方面也是一样的。

可以看到，有些地方同一条街的两边，一边是麦当劳另一边是肯德基。

商圈的成熟度和稳定度也非常重要。比如规划局说某条路要开，在什么地方设立地址，将来这里有可能成为成熟商圈，但肯德基一定要等到商圈成熟稳定后才进入，例如说这家店

三年以后效益会多好，对现今没有帮助，这三年难道要亏损？肯德基投入一家店要花费好几百万，当然不冒这种险，一定是比较稳健的原则，保证开一家成功一家。

（二）聚客点的测算与选择 1．要确定这个商圈内，最主要的聚客点在哪。

例如，北京西单是很成熟的商圈，但不可能西单任何位置都是聚客点，肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基开店的原则是：努力争取在最聚客的地方和其附近开店。

过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。这跟人流动线（人

流活动的线路）有关，可能有人走到这，该拐弯，则这个地方就是客人到不了的地方，差不了一个小胡同，但生意差很多。这些在选址时都要考虑进去。

人流动线是怎么样的，在这个区域里，人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都派人去掐表，去测量，有一套完整的数据之后才能据此确定地址。

比如，在店门前人流量的测定，是在计划开店的地点掐表记录经过的人流，测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外，还要测马路中间的和马路对面

的人流量。马路中间的只算骑自行车的，开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度，路较窄就算，路宽超过一定标准，一般就是隔离带，顾客就不可能再过来消费，就不算

对面的人流量。

肯德基选址人员将采集来的人流数据输入专用的计算机软件，就可以测算出，在此地投资额不能超过多少，超过多少这家店就不能开。

2．选址时一定要考虑人流的主要动线会不会被竞争对手截住。

因为人们现在对品牌的忠诚度还没到说，我就吃肯德基看见麦当劳就烦，好像还没有这种情况。只要你在我跟前，我今儿挺累的，我干嘛非再走那么一百米去吃别的，我先进你这儿了。除非这里边人特别多，找不着座了，我才往前挪挪。

但人流是有一个主要动线的，如果竞争对手的聚客点比肯德基选址更好的情况下那就有影响。如果是两个一样，就无所谓。例如北京北太平庄十字路口有一家肯德基店，如果往西

一百米，竞争业者再开一家西式快餐店就不妥当了，因为主要客流是从东边过来的，再在那

边开，大量客流就被肯德基截住了，开店效益就不会好。

3．聚客点选择影响商圈选择

聚客点的选择也影响到商圈的选择。因为一个商圈有没有主要聚客点是这个商圈成熟度的重要标志。比如北京某新兴的居民小区，居民非常多，人口素质也很高，但据调查显示，

找不到该小区哪里是主要聚客点，这时就可能先不去开店，当什么时候这个社区成熟了或比较成熟了，知道其中某个地方确实是主要聚客点才开。

为了规划好商圈，肯德基开发部门投入了巨大的努力。以北京肯德基公司而言，其开发部人员常年跑遍北京各个角落，对这个每年建筑和道路变化极大，当地人都易迷路的地方了

如指掌。经常发生这种情况，北京肯德基公司接到某顾客电话，建议肯德基在他所在地方设点，开发人员一听地址就能随口说出当地的商业环境特征，是否适合开店。在北京，肯德基

已经根据自己的调查划分出的商圈，成功开出了56家餐厅。

肯德基与麦当劳市场定位相似，顾客群基本上重合，所以我们经常看到一条街道一边是麦当劳，一边是KFC，这就是KFC采取的跟进策略。因为麦当劳在迭择店址前已做过大量细致的市场调查，挨着它开店不仅可省去考察场地时间和精力，还可以节省许多选址成本。当然KFC除了跟进策略外，它自己对店址的选择也很有优秀之处可以值得借鉴。