基层管理人员培训需求调查表

培训需求调查问卷(一般员工及基层管理人员)说明：此问卷适用于针对一般员工及基层管理人员的培训需求调查。

内容主要涵盖了员工对培训内容、形式、时间安排、培训组织工作等方面的需求、评价以及建议和要求。

为提高培训针对性，强化培训效果，更好的组织开展年度培训工作，特通过本次问卷调查获取全体员工的培训需求、意见和建议，敬请予以协助。

调查结果和相关资料信息将仅用于制订年培训计划，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。

请客观、如实地填写，并于月日前填妥交还至人力资源部，以便整理统计。

感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！一、个人资料二、培训现状评估1、您认为，公司对员工培训工作的重视程度 ?□非常重视□比较重视□一般重视□不够重视□很不重视2、您参加过公司组织的哪一类培训？□公司制度及企业文化方面□业绩知识方面□工作技能方面□管理技能方面□个人素质方面□其它（请说明）3、目前您接受的公司或部门组织的培训、学习在数量上您认为如何？□太多了，没有时间参加□正好□还可以□有点少□太少了4、您认为，培训对于提升您的工作绩效，促进个人职业发展能否起到实际帮助作用。

您是否愿意参加培训？□非常有帮助，希望多组织培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没时间参加□没有帮助，不会参加5、您认为部门内部关于业务、产品知识，经验技能分享的培训和学习是否充分？□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享6、您目前的学习状态如何？□经常主动学习，有计划的持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要参加培训和学习□很少有学习的念头7、您认为哪种培训方式最有效？□内部（内训师）培训□外派到高校或机构□外请老师到公司授课□其它（请说明）8、您认为哪种培训方法最有效（不超过3项）□讲授□案例分析□游戏□情境模拟□课堂讨论□团队解决问题□现场参观□专题研讨会□公开讨论会□户外拓展□交流座谈会□其它方式（请说明）9、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好？□8小时（1天）□16小时（2天）□16小时以上10、鉴于您某一方面的丰富经验和突出业绩，您是否乐意担任某一部门的内部讲师？□非常乐意□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做□可以考虑，但暂做不了决定□没有兴趣担任三、培训需求状况1、您选择培训课程的最主要依据是？□实际工作需要□对课程的兴趣□对个人发展的作用□有效利用空余时间提高自己□公司安排□其它（请说明）2、您认为您目前最缺乏的是哪一类的培训？□制度及企业文化方面□自我管理提升□业绩知识方面□专业技能方面□管理技能方面□人际关系管理□个人素质方面□其它（请说明）3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？□实战派知名企业高管□学院派知名教授学□职业培训师□咨询公司高级顾问□本职位优秀员工或专家□（请说明）4、在选择培训机构时，您认为最重要的因素是：□机构的知名度□培训课程质量□培训过程的控制能力和课堂气氛□培训后的跟踪服务□师资□其它（请说明）5、您认为，培训课程安排在什么时间比较合适？□上班期间，如周五下午□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓□其它（请说明）6、您希望的培训频率是怎样的？□每周一次□每半月一次□每月一次□每季度一次□半年一次□其它（请说明）7、您在培训时间安排方面能够接受的期限是每次？□半天□一天□二天□三天□四天及以上8、请列举出您认为对岗位胜任方面最有帮助的培训课程（请列举三项最紧迫的培训需求）9、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?请您选择1~2个描述出来。

培训需求调查表实用范本一、个人信息
姓名：
性别：
年龄：
职务/岗位：
所在部门：
联系方式：
二、培训情况
1. 之前所接受过的培训及培训内容：
2. 对已接受的培训效果的评价：
3. 对现有培训计划的意见和建议：
三、当前工作需求
1. 工作内容的要求和挑战：
2. 对现有工作技能的自我评估：
3. 希望通过培训掌握的技能/知识：
四、个人职业发展需求
1. 对个人职业发展的规划和目标：
2. 现有职位对个人发展的限制：
3. 希望通过培训提升的职业素养/能力：
五、其他需求
1. 对于团队合作和沟通能力的需求：
2. 希望通过培训提升的个人软技能：
3. 其他任何您认为需要提及的培训需求：
六、补充说明
请在下方补充其他任何需要提及的信息或对培训需求调查表的意见
和建议：
请将填写完毕的培训需求调查表提交给人力资源部门或相关负责人。

您的需求将有助于我们设计和提供更符合您和团队需要的培训课程，
并进一步促进职业发展和工作效能提升。

感谢您的参与与支持！。

基层管理人员培训需求调查问卷为了更好地开展公司基层管理人员培训工作，使基层管理人员培训更加具有针对性，同时加快基层管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培训需求调查表。

这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方案。

问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。

一、基本信息姓名：所在部门：所在岗位：入司时间：二、问卷题目（请在您要选的选项上打“√”，每题限选一项）1、您认为基层管理人员是否需要培训：□非常需要□需要□一般□不需要2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训：□基层管理技能□沟通技能□现场作业能力□其它3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平：□能力非常强□能力比较强□能力一般□能力较差4、您对自己的工作能力水平满意程度如何：□非常满意□满意□一般□不满意5、您是否期望通过培训得到能力提升：□非常期望□比较期望□一般□不期望6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）：三、注意事项：1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员培训方案的依据。

2、我们在附页列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况选择自己需要培训的内容并填写在《培训需求调查表》上。

3、该调查问卷由培训与发展部进行统一回收，回收时间：。

附页：以下为各类培训课程，请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上：1、沟通技能类：□与低学历劳务工的沟通□与具备一定文化员工的沟通□与实习学生的沟通□与储备干部的沟通□与实习办公人员的沟通□与上级沟通（如何有效进行工作汇报）2、管理基础知识：□什么是管理□基层管理者应具备的能力和责任□基层管理者的角色和意识3、管理技能类：□做个受员工尊敬的主管□针对不同员工的管理方法□员工激励□人员管理4、高效执行类：□赢在执行□如何高效指导下属工作5、现场管理类：□安全操作管理□现场管理实务□6S现场管理方法□应急事故管理6、专业知识类（岗位知识）：□转运中心标准化操作流程□如何进行规范化操作□转运中心操作管理实务7、行业知识类：□快递市场发展形势介绍□《快递服务标准》□《新邮政法》8、您认为根据自己实际情况所欠缺的内容□3培训需求调查表姓名：所在岗位：所属部门：填表日期：填写要求：1、您可以根据自身实际的需求情况填写相应的需求课程数；2、请在“需求课程名称”处写下您期望的课程名称（可参考附页中罗列的课程，也可自行新增需求课程）；3、请在“培训需求原因”处写明需求原因（工作岗位要求、个人爱好等原因）；4、请在“期望达到的目的、目标”处写明您期望通过培训达到的效果；5、以上内容请尽量填写详细。

***银行基层管理人员培训需求调查问卷（基层管理人员问卷）第一部分基础调查请根据您的实际需求或感受，对下列问题作出选择，部分问题可以进行多选。

如果题目选项中没有适合您的选项，或者您需要对选项进行补充，请您将您的意见或建议填写在选项的最后一行，以便更好地提高和改进公司的培训工作。

1、您认为以往培训的主要成绩在于：（可多选）A．培训内容与培训需求基本符合B．培训内容紧密了解工作实际C．培训内容与授课形式结合较好D．理论知识讲解充分E．技能训练效果良好F．讲师整体水平较好G．时间安排合理H．培训组织到位其他2、您认为以往培训的不足之处在于：（可多选）A．脱离企业实际B．培训项目过多C．培训项目过少D．单次培训项目内容过多E．缺乏学员的课堂参与F．缺乏系统的理论讲解G．缺乏技能的训练H．讲师总体水平欠佳I．时间安排不尽合理J．培训组织欠佳K．与自己的需求脱节L．培训形式单调，不够多样化其他3、您认为影响培训效果的最大因素是：（最多可选三项）A．培训组织和服务B．培训内容和教材C．培训时间和安排D．培训方式和手段E．培训讲师的水平F．培训时间的长短其他4、您认为多长时间进行一次培训比较合适A．一个月一次B．三个月一次C．半年一次D．无所谓其他5、您认为一次培训项目多长时间为宜？A．半天以内B．一天C．两天D．三天以上6、一年中有哪些月份，您认为可能不方便参加培训的。

月、月、月，其他7、您认为培训应该安排在什么时间：A．周六B．周日C．周一至周五D．长假期间其他8、您希望培训内容侧重于哪些方面A．管理技能B．岗位技术C．理论、思想D．职业资格E．技能提升其他9、您认为需要哪方面的学习？A．品牌管理B．经营战略C．营销管理D．人力资源管理E．领导与决策力F．项目管理G．财务管理H．时间管理I．商务礼仪J．企业文化其他10、你觉得培训采取那些方式更好？（最多能选三项）A．课堂讲授为主B．案例、情景分析C．模拟训练为主D．多媒体教学E．问题研讨F．参观考察优秀同行企业其他11、您希望通过培训达到何种程度A．了解B．掌握C．提升其他12、希望哪种类型的培训师？A．企业内部人员B．外部专业讲师C．外部专家或成功人士D．高校教师其他13、您对一次培训课程最不满意的原因：A．课程时间的变动B．课程讲师的变动C．课程内容的变动D．授课质量不理想E．讲义质量不理想F．授课场地不理想G．餐饮不理想其他14、以前的培训对效果的追踪做得：A．没有追踪B．培训后当场评估C．常与受训人回顾和讨论并提出改进意见D．按完整的追踪程序对每一个受训人追踪效果E．由培训公司做完整训后追踪其他第二部分开放式问题1、您在工作中遇到的难题和困惑是什么？最希望参加的培训课程是什么？2、您最喜欢曾经参加过的哪一次培训，叫什么名称，为什么？3、您最不喜欢曾经参加过的哪一次培训，叫什么名称，为什么？4、您认为公司应该怎么样改进现行的培训工作（如培训内容、重点、规模、方式和周期等等）？5、请您谈谈对于专业知识培训的建议和希望。

培训需求调查问卷表尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工的培训需求，提高公司员工的综合素质和工作效率，特制定本问卷。

请您认真填写，您的意见和建议对于公司制定培训计划具有重要参考价值。

所有信息将被严格保密，仅用于内部统计分析。

一、个人基本信息1.姓名：________________2.性别：□男□ 女3.年龄：□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46岁以上4.部门：________________5.职位：________________6.工作年限：□ 1年以下□ 1-3年□ 4-6年□ 7-10年□ 10年以上二、培训需求1.您认为自己最需要提升哪方面的能力？（可多选）□专业技能□沟通能力□团队协作□领导力□项目管理□创新能力□时间管理□其他：________________2.您希望参加哪些类型的培训课程？（可多选）□内部培训□外部培训□在线培训□专家讲座□培训工作坊□其他：________________3.您期望培训课程的频次是？□每月一次□每季度一次□每半年一次□每年一次□其他：________________4.您认为最适合的培训时长是？□半天□一天□两天□三天或以上□其他：________________三、建议与意见1.请您针对公司现有的培训课程提出宝贵建议或意见：2.您希望公司举办的其他培训课程或活动：感谢您的参与与支持！请在填写完毕后提交给人力资源部。

人力资源部年月日。

培训需求调查表
培训需求调查表
尊敬的员工，
为了进一步提升公司的人力资源管理水平，我们计划开展一系列培训活动，以满足员工的学习和发展需求。

为了制定出最适合的培训计划，我们诚挚地邀请您参与本次培训需求调查。

请您仔细填写以下问题，以便我们了解您的培训需求和意见。

1. 您目前的职位和部门是什么？
2. 您认为目前最需要提升的技能或知识是什么？
3. 您对于公司现有的培训计划是否满意？如果不满意，请说明原因。

4. 您希望通过培训获得哪些具体的技能或知识？
5. 您对于培训的时间安排有何要求？例如，您更倾向于参加全天的培训课程还是分散在多个短期课程中？
6. 您更喜欢何种类型的培训方式？例如，面对面培训、在线培训、研讨会等。

7. 您是否有任何其他关于培训的建议或意见？
请您将填写完成的调查表发送至人力资源部，我们将根据您的反馈和意见制定出最合适的培训计划。

感谢您的参与和支持！
人力资源部。

培训需求调查表（管理层）（精选5篇）第一篇：培训需求调查表(管理层)培训需求调查表（管理层）年度：姓名：__________部门:___________ 职务：___________ 请客观、真实填写本调查表，您的信息、意见及建议将成为年度培训计划的重要参考依据，谢谢！填表说明：本次调查主要涉及公司管理状况、个人工作状态、具体培训需求调查共计3个部分，有选择筐的请直接在方框里划“√”，可多选，如需补充可在每题后横线上详述。

第一部分公司管理状况调查1、您认为目前公司的经营管理主要存在哪些方面的问题？（可多选）□管理制度□个人素养□运行机制□经营战略□专业知识□企业文化□团队精神□内部沟通□人员关系□其他_________________________2、您认为您所在的部门以及您所分管的部门内部存在哪些问题？（可多选）□员工专业技能□内部管理制度□企业文化□团队精神□内部沟通□工作态度□管理技巧□其他_______________________________第二部分个人工作状态调查3、您认为目前影响您工作的主要障碍是什么？（可多选）□管理制度欠缺□专业技能有待提高□工作目标不清晰□缺少必要的管理培训□团队配合力度不够□内部沟通不通畅□相关培训不足□其他______________4、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？（可多选）□内部沟通配合□外联业务拓展□管理能力及下属培养□专业知识及技能□有明确的目标□其他______________________________________________5、您认为自己在工作中哪些方面有待进一步提升？（可多选）□管理技能□专业知识和技术水平□交往和拓展能力□下属培养□制度建设□沟通写作与演讲能力□理念思路□工作方法□其他第三部分具体培训需求调查6、您认为哪种培训方法最有效？（可多选）□讲授□案例分析□游戏□情景模拟□课堂讨论□团队解决问题□专题研讨会□视频、光碟□户外拓展□其他_____________________7、您是否赞成从公司内部选拔并培养讲师队伍？□赞同□不赞同□其他_____________________________________________8、您认为公司是否需要为内部讲师支付相应报酬或采取其他奖励措施？□需要支付报酬□可给予一定奖励□不需要□其他_______________________9、鉴于您在某一领域的丰富经验，假如您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否愿意？□ 非常愿意，既可以充实自己，又可以分享知识□ 愿意，希望与大家一同分享领域经验□ 愿意，但恐怕没有时间做这个事情□ 需要考虑一下□ 不会担任10、您认为您所负责的部门，培训安排的频次多少较为合理？□每周一次□每月一次□每月两次□每季度一次□其他_____________11、您认为培训时间控制在多长时间为宜？□1-2小时□半天□ 全天□其他__________12、您是否认同从公司内部挖掘培训资源，开发培训课程？□赞同□不赞同□其他_____________________________________________13、根据您所在的部门以及您所分管的部门在本年度的业绩表现，您认为在下一年培训需求重点在于哪个方面：（可多选）□ 岗位专业技能□ 个人自我管理技能□ 企业文化□ 职业道德与素养□ 职业生涯规划□ 行业、市场信息□ 人际关系及沟通技能□ 通用基本技能□其他14、您希望了解公司哪个部门的工作内容及流程?（可多选）□工程部□成本部□财务部□开发部□营销部□综合管理部□设计部□招标采购部□其他15、针对您本人及您所辖部门的工作以及您的职业规划，您希望今后举办或参加哪些培训项目？16、除本问卷所涉及到的内容外，您对公司今后的培训工作还有哪些建议和期望？（如培训内容、内外训安排、时间安排、频率、方式等）第二篇：培训需求调查表培训需求调查表部门：岗位：姓名：您好！为了能够全面、有效地为大家提供培训，人事部现对大家的培训需求开展调查，请您于2018年6月30日前，完成该问卷并返回人事部，我们会认真倾听大家的反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！谢谢您的合作！请将所选答案写在试题后的括号里，按题型要求填写：1.您认为您目前最希望通过培训解决哪方面的问题：（）单选A.增加专业知识B.提高综合素质C.提升工作技能D.其他_________2您认为影响培训开展的因素有哪些：（）多选限三种A.工作太忙没时间培训B.课程对工作没有帮助B.C.上级不重视培训D.培训内容难以结合实际C.E.讲师授课水平欠佳F.其他___________3.您认为较合适的培训时间是：（）多选限两种A.正常上班时间B.午间C.下班后D.周末E.其他___________ 4.您认为合适的培训时长是：（）多选限两种A.半小时到一小时之间B.一小时到2小时之间C.2小时以上5.您最希望接受的培训类别是：（）多选限两种A.通用管理类（个人团队管理、资源运营管理）B.专业管理类C.专业技术类D.学历教育提升类6.您最能接受的培训教学方法是：（）多选限三种A.课堂讲授法B.案例研究法C.情景模拟法D.工作轮换法E.参观考察法F.其他_____________ 7.您认为较为理想的培训评估方式是：（）多选限两种A.培训组织者与受训者面谈B.培训效果问卷调查C.写培训心得D.培训考核E.受训者直属领导或同事评F.绩效考核G.其他__________ 8.您比较喜欢哪种培训形式：（）多选限三种A.由公司内部有经验的人员进行主题内训B.外聘讲师主题内训C.安排受训人员到外部培训机构接受系统训练D.拓展训练E.建立网络学习的平台F.部门内部组织经验交流与分享讨论G.光碟、视频等声像资料学习H.建立公司图书库，供借阅I.其他_ 9.根据实际情况，您认为2017年您部门适合开展哪些培训项目：（）多选限三种A.商务礼仪B.时间管理C.绩效管理D.团队建设管理E.自我发展管理F.费用预算管理G.公司制度培训H.业务知识培训I.业务技能培训J.其他_______________ 10.关于培训的组织或开展，您还有哪些好的想法和建议呢？11.您是否有本部门或公司内部的培训讲师或培训计划推荐？（如果有，请写在下方，并将相关资料转发至行政人事部）潮州市新成陶瓷有限公司员工培训需求调查问卷尊敬的员工: 公司正在进行”企业内部培训需求调研”,公司针对此调研设计了这份调查问卷,目的是了解您对企业培训的看法和本人对培训的要求,以便进行准确的分析,从而更好地完善公司的培训工作,调研结果将是公司制定2018培训方案的重要依据, 此次调查采用匿名方式进行,恳请您坦率而自由地发表意见,非常感谢大家的合作和支持!第一部分:背景资料调查 1.您的性别:----A.男B.女 2.您的年龄-----A.25岁以下B.25—30岁C.30-40岁D.40岁以上 3.您当前的最高学历-----A.小学B.中学C.高中/中专/职校D.大学及以上 4.您在公司工作的时间-----A.1年以下B.1-3年C.3-5年D.5年以上第二部分:培训基本问题 5.您愿意选择的培训时间-----A.周一至周五B.周六日C.无偏好,依培训需要6.您认为每次培训多长的时间合适-----A.一小时B.二小时C.半天D.一天E.无偏好,依培训需要 7.您愿意接受的培训频率-----A.一个月/次B.一季度/次C.半年/次D.无偏好,依培训需要 8.您所喜欢的培训方式-----A.企业内部培训B.外出培训C.资格认证培训D.光盘的多媒体培训E.其他9.您认为哪种授课方式比较适合您-----A.课程讲解B.案例分析C.互动研讨D.其他 10.您认为对培训效果影响最大的是-----A.培训老师B.培训内容C.培训方式D.其他第三部分:培训课程11.您认为目前最急需哪些方面的培训(可多选):-----A.厂规厂纪B.员工手册C.岗位技能培训D风险培训E安全培训F.其他-------第四部分:培训建议(如您对公司的培训有任何好的建议,请您在下面提出,谢谢!)本问卷到此借宿,在次感谢您的人心参与和积极合作!第三篇：培训需求调查表2018培训需求调查表亲爱的同事，非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷。

员工培训需求调查表各位同事：培训是企业经营管理中不可缺少的重要环节，为了配合企业战略发展需要以及更好的提升公司员工职业技能，公司将组织开展员工培训，请您根据实际情况填写调查问卷，感谢您的配合。

一、基本信息姓名分公司/部门岗位入职时间年月二、培训现状调查（请在您认可的答案“□”内打“√”）1. 今年您参加过几次培训课程(包括公司级和部门级培训)□1-2次□3-4次□5-6次□7-8次□9-10次2. 对于今年各级培训中授课老师水平，您认为：□很高□比较高□一般□比较低□很低3. 对于今年各级培训的频率，您认为：□很高□比较高□一般□比较低□很低4. 对于今年各级培训的时间安排，您认为：□很合理□比较合理□一般□不太合理□不合理5. 通过公司各级的培训，您个人感觉收获如何？□很大□比较大□一般□不大□没有收获6 您对公司培训的整体感觉如何？□很满意□比较满意□一般□不太满意□很不满意7. 你认为目前影响培训效果的因素是什么？（可以多选，限三项）□时间安排不太合适□课程内容对工作无太大帮助□培训师的授课水平有限□形式太单调□员工培训意识未跟上□领导重视不够□其它8. 您认为目前公司培训需要改进的地方是（可多选，限选3项）：□老师的选择□时间的安排□内容的选择□效果的评估□培训的形式三、培训需求调查（请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述）1 您想学哪些课程？□压力管理□职场人际关系□执行力□团队建设□管理技能□班组长管理□生产制度□其他2 您希望参加公司各种培训的频率是：□每周一次□每月两次□每月一次□每两个月一次□每季度一次3 您认为公司培训的讲师来源最好是：□公司内部□部门内部□分公司内部□其他4 您最喜欢的培训方式是：□课堂讲授□案例分析□模拟操作□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他5 您希望培训时段安排在：□工作时间□晚上时间□中午时间□休息时间□其他6 您希望的每次培训时间长度为：□30-60分钟□60-120分钟□120分钟以上□无所谓7 您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！）□工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落{考虑引入《压力与情绪管理》}。

基层管理人员培训需求调查问卷为了更好地开展公司基层管理人员培训工作，使基层管理人员培训更加具有针对性， 同 时加快基层管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培训需求调查表。

这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方 案。

问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。

一、基本信息姓名： _______________________ 所在部门： ____________________________________所在岗位： ___________________ 入司时间： ____________________________________2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训:3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平:□能力非常强 □能力比较强 4、 您对自己的工作能力水平满意程度如何:□非常满意 □满意 5、 您是否期望通过培训得到能力提升：□非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）三、注意事项:1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员培训方案的依据。

、问卷题目（请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训:□非常需要I~~I 聿亜 I__I ，每题限选一项）□一般 □不需要□基层管理技能□沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差□一般 □不满意 □一般 □不期望2、我们在附页列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况选择自己需要培训的内容并填写在《培训需求调查表》上。

3、该调查问卷由培训与发展部进行统一回收，回收时间：________________ 。

附页：以下为各类培训课程，请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上：1、沟通技能类：□与低学历劳务工的沟通□与具备一定文化员工的沟通□与实习学生的沟通□与储备干部的沟通□与实习办公人员的沟通□与上级沟通（如何有效进行工作汇报）2、管理基础知识：□什么是管理□基层管理者应具备的能力和责任□基层管理者的角色和意识3、管理技能类：□做个受员工尊敬的主管□针对不同员工的管理方法□员工激励□人员管理4、高效执行类：□赢在执行□如何高效指导下属工作5、现场管理类：□安全操作管理□现场管理实务口6S现场管理方法□应急事故管理6、专业知识类（岗位知识）：□转运中心标准化操作流程□如何进行规范化操作□转运中心操作管7、行业知识类：□快递市场发展形势介绍□《快递服务标准》□《新邮政法》8、您认为根据自己实际情况所欠缺的内容□ ________________________________________________________________________培训需求调查表姓名：所在岗位:填写要求：1、您可以根据自身实际的需求情况填写相应的需求课程数；2、请在“需求课程名称”处写下您期望的课程名称（可参考附页中罗列的课程，也可自行新增需求课程）；3、请在“培训需求原因”处写明需求原因（工作岗位要求、个人爱好等原因）4、请在“期望达到的目的、目标”处写明您期望通过培训达到的效果；5、以上内容请尽量填写详细。

培训需求调查问卷（管理层）亲爱的同事：为提高公司培训的针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

本调查问卷主要了解您对目前培训现状的评价和您的培训需求情况，我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司发展、业务经营制定相应的培训计划，希望能得到您真诚的反馈。

调查结果仅用于制订培训计划参考，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。

1.您认为公司对培训工作的重视程度如何：非常重视 比较重视 一般 不够重视2.对于培训的重要性，您的态度如何?非常重要 重要 一般 不重要 没必要3.您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：[可多选]培训内容理论程度应深化 培训内容实用程度应加强 讲师水平应提高培训应有总结、交流、考核 培训形式应多样化 培训次数太少，可适当增加 培训应少而精 培训时间安排应更合理 其它：4.你觉得公司过往开展的培训对您工作正常开展的影响如何？影响很大，经常耽误工作 有一定影响，有时耽误工作影响很小，几乎不耽误工作 不影响工作开展5.目前您接受的公司培训数量怎么样：足够 还可以 不够 非常不够6.公司开展的培训对提高您的工作绩效、个人发展是否起到实际帮助作用：很有帮助 帮助较大 一般，帮助不大 没有帮助7.有时候您认为公司培训难以吸引您是因为：与工作时间经常冲突，无法协调 培训师水平不高，培训方式陈旧 无法满足自己实际的培训需求 经常占用休息时间，无法得到充分休息8.您认为员工培训是谁的职责？人事行政部 用人部门 人事行政部和用人部门的共同职责 员工个人1.您乐于接受的学习方式有：[可多选]参加公司举办的培训 再继续学历教育 网上学习 工作中学习（OJT）2.您认为培训时间安排在什么时间段比较合适？上午 下午 周末 下班后3.您认为，一门课程多长的时间比较合适？2小时以内 3小时左右 半天 1天4.您认为，一个课时多久比较合适？30分钟 45分钟 1个小时 2个小时5.对于培训，您的态度是什么？有需要时再培训 不需要培训 没有时间培训 需要定期培训6.三年内，您计划个人出资参加的培训或课程是：普通高等学校再继续学历教育专业证书教育在职学位教育（如学士学位）无 其他7.您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：课堂讲解 研讨交流 工作指导 案例分析游戏活动 帮带学习 视频音像 其它方式：8.您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？部门业绩不佳 管理存在障碍 部门发展势头良好需继续稳固 随机进行9.您组织本部门员工进行培训时，您主要有什么顾虑？成本支出会不会太大 培训效果是否符合预期 员工会不会对此满意会不会影响到本部门工作安排10.您组织本部门员工参加培训时，通常涉及哪些内容？[可多选]团队建设 公司/部门规章制度 专业知识/业务讲解 人际关系及有效沟通11.您是否积极安排本部门员工参加公司统一组织的各项培训？是，本部门业务让位于公司的统一培训是，不论是何种培训，必然有利于员工素质的全面提高不一定，要看培训的主题内容和培训师的选择不一定，要看是否与本部门实际业务冲突，本部门业务需要优先12.有时候您认为公司培训难以吸引您是因为：与工作时间经常冲突，无法协调培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通无法满足自己实际的培训需求经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行13. 下列哪些培训课程最能让您在工作中受利？您最希望参加以下哪些方面的培训：注：1、选择对您最为实用、最迫切希望参加的培训，请不要滥选。

基层管理者培训需求调查问卷培训是企业给员工的福利之一，公司能给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，而是能够给予一种职业技能与职业精神的培训，一种文化与道德的熏陶。

为更好的开展2011年的基层管理培训工作，加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。

这对您自己是非常有意义的。

我们将在了解全体员工培训需要的基层上制定培训方案。

请在您的选项上勾选“√”即可。

（注：选项均可多选，培训发展部保证调查结果的保密性）店面：姓名：职务名称：工作年限：一、你认为基层管理者的职责应包括哪些内容：□督促、指导员工□沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

□协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

□计划与实施——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

□控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

□培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。

凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

□鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

□评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

二、以上选项哪些是您需要提高：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、您认为基层管理者应具备哪些素质：□以身作则□业务素质□公平、公正□坦诚相待□学习能力□培训能力□分析、判断能力□责任心□沟通、协调能力□语言能力□应变能力□观察力□组织能力四、以上选项哪些是您需要提高：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 五、你认为培训频率多久一次比较合适：□一周□二周□一月□一季□其他_______________________六、您的近期目标（目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等）七、清醒的认识自己现有能力及目标能力之间的差距，有利于您在以后的工作和生活中有针对性的进行学习。

治理培训需求调查表参与调查人员:各部门经理及名目主管Ⅰ:个人简介Ⅱ:受训经历Ⅲ:请简述你的要紧职责和工作内容?………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….Ⅳ:你认为合格的部门经理、名目主管应具备哪些技能与素养?………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….Ⅴ:作为部门经理、名目主管你在日常治理中经常面临哪些困难和难题?你采取如何样的处理措施?效果如何?………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………….Ⅵ:在日常治理工作中,你经常使用哪些治理方法和技巧?………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………. Ⅶ:在以下相关治理技能的名目中,你需要哪些方面的培训?请用划勾的形式填进下表空格中,你的需求分成四种类型。