居民住宅小区物业管理制度

第 1 页 共 10 页 小区物业管理规定范文

第一章 总 则

第一条 为了加强小区物业管理，维护小区居民的生活环境和共同利益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律、法规的规定，制定本管理规定。

第二条 本管理规定适用于本小区的所有业主、住户和物业管理公司，不适用于其他非小区内人员。

第三条 本管理规定的目的是规范小区内的居民生活行为，保障小区内的安全和秩序，提高小区的整体管理水平。

第四条 小区业主、住户应遵守国家和地方有关法律、法规以及小区的各项规章制度。

第五条 物业管理公司应为小区业主、住户提供优质的物业服务，维护小区的公共设施和环境卫生。

第六条 小区业主、住户应自觉维护小区的公共设施和环境卫生，共同创建和谐、文明的居住环境。

第二章 小区管理责任

第七条 小区业主、住户有权利监督物业管理公司的服务质量，并有权提出合理的建议和要求。

第八条 物业管理公司应制定详细的工作计划和服务标准，并定期向小区业主、住户公布。

第九条 物业管理公司应对小区内的公共设施进行维护和保养，并及时修复和更换损坏的设备。 第 2 页 共 10 页 第十条 物业管理公司应保持小区的环境卫生，定期清扫和清理垃圾，防止污染和异味的产生。

第十一条 物业管理公司应组织小区的安全防范工作，积极采取措施防止火灾、盗窃等安全事故的发生。

第三章 居民生活行为

第十二条 小区业主、住户应遵守国家和地方的相关法律、法规，不得从事违法犯罪行为。

第十三条 小区内禁止饲养凶猛或有传染性的宠物，并应定期为宠物进行疫苗接种和体检。

第十四条 小区内禁止乱倒垃圾，禁止随地吐痰，禁止在公共场所乱涂乱写。

第十五条 小区内禁止制造噪音扰民，特别是在晚间和清晨时段应保持安静。

第十六条 小区业主、住户应保持小区的共有区域的整洁和安全，不得擅自变动或损坏公共设施。

第四章 违规行为处理

第十七条 小区业主、住户如有违反本管理规定的行为，物业管理公司有权对其进行警告、罚款等处理。

2023年小区物业管理制度（7篇）

2023年小区物业管理制度精选篇1

为切实加强我街道老旧小区物业管理工作，努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制，进一步完善小区公共配套设施，提升小区居住环境，规范物业管理活动，提高居民安居乐业的满意度，根据区政府关于加强住宅小区物业管理工作的有关要求，结合我街道实际，特制定本方案。

一、指导思想

以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固礼貌城市建立成果，进一步促进礼貌社区与和谐宁南建设。

二、职职责务

(一)强化属地管理，建立责权明确的工作体系

按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。

1.街道物业管理办公室职责

(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。

(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿带给物业基本服务。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。

(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。

第 1 页 共 9 页 2024版住宅小区物业服务和管理条例

合同目录

第一章：总则

1.1 目的和适用范围

1.2 物业服务和管理原则

1.3 相关定义

第二章：物业管理机构

2.1 管理机构的设立

2.2 管理机构的职责

2.3 管理机构的权利和义务

第三章：物业服务内容

3.1 基本物业服务

3.2 附加物业服务

3.3 服务标准和质量要求

第四章：物业使用和维护

4.1 物业使用规定

4.2 物业维护责任

4.3 公共区域的使用和管理

第五章：物业安全管理

5.1 安全管理制度 第 2 页 共 9 页 5.2 安全防范措施

5.3 紧急情况处理

第六章：物业收费和财务管理

6.1 物业服务费用

6.2 收费方式和标准

6.3 财务管理和透明度

第七章：业主的权利和义务

7.1 业主的权利

7.2 业主的义务

7.3 业主大会和业主委员会

第八章：物业服务合同

8.1 合同的签订和履行

8.2 合同的变更和解除

8.3 违约责任

第九章：争议解决

9.1 争议解决机制

9.2 协商和调解

9.3 仲裁和诉讼

第十章：附则

10.1 条例的解释权

10.2 条例的修订程序 第 3 页 共 9 页 10.3 其他规定

第十一章：签字栏

11.1 管理机构代表签字

11.2 业主代表签字

11.3 签订时间

11.4 签订地点

合同编号_______

第一章：总则

1.1 目的和适用范围

本条例旨在规范住宅小区的物业服务与管理，明确服务标准，保障业主权益，适用于本小区内所有物业服务与管理活动。

1.2 物业服务和管理原则

物业服务与管理应遵循合法、公正、诚信、专业的原则，为业主提供安全、舒适、便利的居住环境。

1.3 相关定义

本条例所称的“物业”、“业主”、“物业管理机构”等术语，其定义如下：

第二章：物业管理机构

2.1 管理机构的设立

物业管理机构由小区业主大会选举产生，或由开发商指定，并经业主大会认可。 第 4 页 共 9 页 2.2 管理机构的职责

马鞍山市住宅小区物业管理实施办法（2024年修正）

文章属性

• 【制定机关】马鞍山市人民政府

• 【公布日期】2024.01.28

• 【字 号】马鞍山市政府令〔2024〕57号

• 【施行日期】2024.01.28

• 【效力等级】地方政府规章

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】物业管理

正文

马鞍山市住宅小区物业管理实施办法

（2022年12月29日马鞍山市人民政府令第54号公布 自2023年3月1日起施行 根据2024年1月28日马鞍山市人民政府 关于修改《马鞍山市住宅小区物业管理实施办法》的决定（市政府令〔2024〕57号）修正）

第一章 总则

第一条 为了规范本市住宅小区物业管理活动，维护业主、物业服务企业和其他当事人的合法权益，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于本市行政区域内住宅小区的物业管理活动及其监督管理。

第三条 物业管理遵循党建引领、业主自治、专业服务与依法监管相结合的原则。

建立健全社区党组织领导下的小区（网格）党支部、业主委员会、物业服务企业等共同参与的协调运行机制，提升社区治理水平。

第四条 市、县区人民政府和园区管委会应当加强物业管理活动的组织领导，将物业管理纳入社会基层治理体系，实现住宅小区物业管理全覆盖，建立联席会议制度，统筹解决物业管理重大问题。

乡镇人民政府、街道办事处应当配备物业管理工作人员，落实工作经费。

第五条 市住房城乡建设部门负责全市物业管理活动的监督管理（以下简称物业管理行政主管部门），履行下列职责：

（一）研究制定市物业管理相关政策并组织实施；

（二）指导、监督县区（园区）物业管理部门开展工作；

（三）负责市辖区住宅专项维修资金的归集、使用和监管；