餐厅调查问卷模板
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尊敬的顾客:
您好!为了更好地了解您的用餐体验,提升我们的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次餐厅调查问卷。您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部分析,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业员工
C. 公务员
D. 自由职业者
E. 其他
4. 您通常选择何种交通工具前往餐厅:
A. 步行 B. 自行车
C. 公共交通
D. 汽车或摩托车
E. 其他
二、用餐体验
5. 您对餐厅的整体环境满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您对餐厅的卫生状况满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 您对餐厅的装修风格满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意 8. 您对餐厅的座位安排满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对餐厅的服务态度满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您对餐厅的菜品口味满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 您对餐厅的菜品种类满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意 E. 非常不满意
12. 您对餐厅的菜品价格满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. 您对餐厅的用餐速度满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 您对餐厅的支付方式满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、改进建议
15. 您认为餐厅在哪些方面需要改进?
(可多选)
A. 环境卫生 B. 服务态度
C. 菜品口味
D. 菜品种类
E. 价格
F. 用餐速度
G. 其他(请注明)
16. 您对餐厅的满意度总体评价:
A.