品管圈介绍

品管圈活动概念介绍

1、 何谓品管圈

品管圈是在同一工作地点，以自主的力量，推行品质管制活动的小团体。

这个团体将不断地为全公司品质管制活动的一环实行自我启发和相互启发活用品管技巧推行工作场所的管理改善。

——日本科学技术连盟品管圈总部出版之“品管圈纲要”对品管圈的定义。

2、 品管圈活动的基本概念

（1） 改善企业的体质，帮助企业发展

（2） 尊重人性，创造一个有意义、明朗的工作场所

（3） 发挥人的能力，引发出无限的潜能：此基本理念是以尊重人性为基本，包含有下列观念

 活动的目的在于使工作的每一个人都能茁壮成长；

 是一个尊重人性的活动

 是一种能制造良好人际关系的活动

 活动在于能轻松进行

 它是一个使从工作中发掘乐趣的活动

3、 品管圈活动的要领

（1） 自动自发

（2） 自我启发

（3） 全员参加

（4） 全员发言

（5） 相互启发

——以改善自己的工作现场，为著眼点——

4、 品管圈活动的效果

（1） 形成强劲有力的现场

（2） 管理制度化

（3） 现场士气的提高

（4） 建立良好的人际关系

（5） 现场工作改善

（6） 自主的活动

（7） 发挥智慧、启发脑力资源

（8） 开阔视野

（9） 增加所得

（10） 品质保证彻底执行

5、 品管圈活动的特性

（1） 教育性的活动

（2） 自主性的活动

（3） 具有挑战性的活动

（4） 科学性的活动

（5） 全员参与性的活动

（6） 团队的活动 （7） 永续性的活动

6、 品管圈活动的优点

（1） 大家的工作，由大家来改善

（2） 透过小组活动，培养团队精神

（3） 符合人性需要

二 品管圈活动的导入及营运

1、 品管圈活动的导入方法

（1） 观念沟通及了解

A) 阅读有关的文章报道

B) 参加品管圈大会、交流会、成果发表会

C) 观察品管圈活动成功的工厂

D) 邀请专家到工厂专题演讲

（2） 对全体员工进行品管圈训练

品管圈活动知识介绍（QCC）

1962年，日本在制造业领域掀起了质量改善活动，即人们熟知的品管圈活动（QCC）。今天，QCC在全世界已经成为质量改善活动的代名词，它在帮助无数的企业进行着产品和服务质量的改进、成本的节约、效率的改善，同时大大激发了员工的积极性和创造性。

企业要做好“品管圈”活动，主要有以下九个步骤：第一要发掘问题，第二要选定课题，第三是追查原因，第四是分析资料，第五要提出解决方案，第六是选择对策方案，第七是草拟行动，第八是实施，第九是比较标准化管理。如图7-1所示：

图7-1 QCC活动程序流程图（九大步骤）

品管圈活动实例

下面用一个公司的具体实例来详细阐述品管圈活动的九大步骤，其中有些步骤作了分解。即：某公司装配部星火圈QCC小组活动成果发表——如何降低插芯变形。

（一）圈名与圈员介绍

星星之火可以燎原，希望通过一圈能够带动本部门更多的圈，故取名“星火圈”。圈名与圈员如图7-2所示：

图7-2 圈名与圈员示意图

（二）活动背景

背景一：随着公司的发展与壮大，品质目标与方针要求企业不断地进行改善、提高产品品质以满足客户不断增长的需求与期望；

背景二：新加坡飞利浦与韩国LG公司曾对该公司IEC插座插针变形不良现象进行投诉。

（三）目前存在的问题

 插座插芯扭曲变形较多，不良率高；

 电镀发白、发黄；

 弹片变形；

 铆接后露铜；

 配件混料；

 壳体变形；

 胶木件破裂。

（四）活动主题

 主题的选定（图7-3）：

图7-3 活动主题的选定示意图

 选定理由

a.针对装配课IEC插座插芯变形不良率较高，为提高制程合格率，提升产能，降低成本，需对此不良进行改善；

b.针对客户投诉，结合车间生产现状，也需对此进行改善。

故确定“如何降低插芯变形”为本期活动主题。

（五）活动计划表

表7-1 活动计划示意表

（六）现状调查

从8月19日开始，全员连续一周对IEC插座插芯变形不良进行了统计，并对不良项目进行了分析，以下是查检表：

护理品管圈

护理品管圈是指护理品质管理领域的专业圈子，由一群致力于提升护理品质的专业人士组成。这个圈子的成员包括护理品质管理师、护理品质管理专家、护士长等，他们通过分享经验、交流技术、推动护理品质的提升。本文将从护理品质管理的重要性、护理品质管理圈的功能和作用以及如何加入护理品质管理圈等方面进行详细介绍。

首先，我们来谈一谈护理品质管理的重要性。在医疗护理行业中，护理品质是保障患者安全和满意度的重要因素之一。护理品质管理能够帮助医疗机构高效而安全地提供服务，提升护理品质，降低医疗事故的发生率。护理品质管理涉及到多个方面，包括制定标准操作规程、开展质量改进活动、进行护士培训等。通过护理品质管理，护理工作能够更加规范、科学化，提高护理服务的质量和水平。

护理品质管理圈作为一个专业圈子，在护理品质管理中扮演着重要的角色。它是专注于护理品质管理领域的专业人士聚集地，旨在通过交流和合作，共同推动护理品质的提升。护理品质管理圈的功能和作用主要体现在以下几个方面：

1.分享经验与学习。护理品质管理圈的成员可以通过分享自己的经验和教训，帮助他人更好地理解和应用护理品质管理的理念和方法。在这个圈子里，大家可以互相学习、借鉴，共同提高。

2.交流技术与思想。护理品质管理圈的成员可以交流最新的护理品质管理技术和思想，从而推动该领域的发展和进步。通过讨论和交流，可以共同思考问题、解决难题，提高护理服务的质量。

3.建立合作与合作伙伴关系。护理品质管理圈提供了一个合作与合作伙伴关系的平台。成员可以通过合作开展护理品质管理项目，共同提高护理服务的质量。这种合作关系有助于促进护理工作的改进和创新。

4.推动护理品质的提升。护理品质管理圈通过分享经验、交流技术等方式，推动护理品质的提升。它可以帮助成员了解最新的品质管理流程和方法，提高对护理品质的认识和理解，从而提升自身的综合素质和能力。

那么，如何加入护理品质管理圈呢？首先，你需要具备一定的护理品质管理知识和经验。其次，你可以通过参加相关的培训和研讨会等活动来扩大人脉和增长见识。此外，你还可以通过职业社交网站、专业论坛和杂志等渠道获取护理品质管理的最新信息和资源。最后，你还可以积极参与护理品质管理圈的交流活动，了解圈内的成员和他们的工作，与他们建立联系并分享自己的经验和想法。

品管圈汇报稿

【品管圈汇报稿】

一、引言

品管圈是一个由质量管理专家组成的圈子，致力于分享最新的品质管理理论和实践经验，推动质量管理领域的发展。本次汇报将介绍品管圈的活动情况、成果和未来计划，以及针对品质管理的挑战所采取的应对措施。

二、活动情况

1. 会议活动

品管圈每月举办一次会议，邀请行业内的专家分享他们的研究成果和实践经验。今年，我们举办了10场会议，涵盖了各个领域的品质管理话题，包括六西格玛、质量改进方法和质量测量等。每场会议都吸引了大量的参预者，他们积极参预讨论，分享自己的观点和经验。

2. 培训课程

品管圈还组织了一系列的培训课程，旨在提升会员们的品质管理能力。今年，我们举办了五个培训课程，内容涵盖了质量管理的各个方面，如质量控制、质量保证和质量改进等。参预培训的会员们反馈良好，他们表示通过这些课程，他们学到了不少实用的技能和知识。

三、成果展示

1. 研究报告

品管圈的会员们积极参预研究工作，并撰写了多篇研究报告。这些报告涉及了各个领域的品质管理问题，包括生产过程改进、供应链管理和质量测量等。其中一些报告已经发表在国内外的学术期刊上，得到了同行的认可和好评。 2. 实践案例

品管圈的会员们还积极分享自己在品质管理方面的实践经验。他们撰写了多篇实践案例，介绍了他们在质量改进、缺陷预防和持续改进等方面的成功经验。这些案例不仅丰富了品管圈的资源库，也为其他企业提供了珍贵的借鉴和参考。

四、应对挑战

1. 技术创新

品质管理领域面临着不断变化的挑战，我们意识到惟独通过技术创新才干保持竞争力。因此，我们鼓励会员们积极采用新的技术和工具，如人工智能、大数据分析和物联网等，来提升品质管理的效率和质量水平。

2. 国际交流

为了拓宽我们的视野，我们积极与国际上的品质管理组织和专家进行交流合作。我们参加了多个国际会议，与国外的专家进行了深入的交流和合作。通过这些交流，我们学习到了国际先进的品质管理理念和方法，为我们的工作提供了新的思路和启示。