商管部岗位职责

商管员岗位职责

商管员是一个很广泛的职位，其职责范围也很广泛，包括了管理、销售、市场、财务、物流等方面。下面是商管员的一些常见职责：

一、商品管理

商管员负责商品的采购、库存管理、销售及售后服务等管理工作。采购涉及到供应商拓展、谈判价格、采购订单、收货验收等工作。在库存管理方面，需要定期盘点、保障安全储存、推进货物周转等工作。销售方面，要负责商城展示、促销策划、客户服务等工作。

二、市场监测

商管员要负责市场行情的监测、新品竞品的调研和分析。通过市场调研，可以了解市场动态，及时调整商品采购、销售策略。分析竞品，可以更好地保持我方优势，提升竞争力。

三、财务管理

商管员需要了解财务知识，掌握最基本的会计操作、财务报表、成本构成等，为财务部门提供信息支持。同时也需要负责账务核对、对账单据的审核、收付款、对外结算等管理工作。

四、物流运输

对于涉及到物流运输部分的商管员，其职责将主要包括对运输成本的控制、协调物流部门及供应商之间的合作关系、掌握运输数据等工作。

总之，商管员需要具备多方面的能力和素质，包括动手能力、沟通能力、市场敏感度和团队合作等，在日常工作中勇于面对困难、不断学习、大胆创新，才能不断提升自身管理水平，为企业的发展做出贡献。

各部门人员岗位职责

一、 运营管理总监

1、 严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。

2、 制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。

3、 协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。负责项目商业的整体运作推广.

4、 了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。

5、 对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。

6、 定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。 7、 每月内向公司提交该项目运作的总结报告。

二、 策划经理岗位职责

1、 项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。

2、 参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；

3、 市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；

4、 经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;

5、 定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。

三、策划与活动推广主管职责

1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。收集分析竞争对手楼盘的市场调查。 2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略.

3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导.

4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。

商管部岗位职责

商管部经理岗位职责：

直属部门：商管部；

直属上级：分管副总;

职责：

一、在总经理的领导下和分管副总的指导下开展工作，在职责范围内向总经理负责。

二、根据公司的发展战略制订本部门的周、月、年计划和阶段性措施，为实现目标带领本部门员工按质按量地完成任务。

三、协同财务部制定小商品城的年度收支预算，控制市场的管理成本，完成市场的经营指标。

四、激励、督导商管人员为市场消费者、经营者创造良好的购物和经营环境，完成公司下达 的管理目标。 对市场经营管理可能出现的风险进行评估预测，并采取有效防范措施；

五、 协调政府相关职能部门，打击不法经营行为，保障消费者和经营户的合法权益，保证市场的有序运转;

六、与小商品城经营户建立良好关系,掌握经营户的经营动态，及时制定合理的租金、店面（摊位）布局的调整方案；负责小商品城经营布局规划的落实检查和商品种类划行归市调整,根据市场的发展变化，不断规范调整市场格局，使之更趋合理性。 七、督导企划部的广告宣传推广和活动组办,为市场消费者和经营户提供信息服务，引进先进的市场管理理念与手段,促进小商品城的繁荣和发展;

八、根据小商品城店面（摊位）的租赁情况，及时组织招商工作，降低商铺的闲置率；

九、协助财务部门、物业部门完成业主的各项费用收取，做好各项收费科目的财务处理，保证资金及时上交财务，严格按财务制度。

十、落实并检查小商品城的日常经营管理和客户服务工作,调解处理业主、顾客的的纠纷和矛盾，建立和谐繁荣的经营秩序，杜绝以外事故的发生。

十一、负责对本部门员工的思想教育工作,提高本部门员工独立工作和解决问题的技巧，强化员工的服务意识，教育员工文明服务，礼貌待客，规范行为，树立良好企业的形象，努力提高管理艺术水平。

十二、负责本部门培养造就一批责任心强、素质高、懂管理、爱岗敬业的商管员，建立一支优秀的市场管理队伍，对本部门员工的考核，同时要求应以身作则,带领员工努力工作,做到弃恶扬善、是非分明、鼓励先进、鞭策后进，教育本部门员工不参与市场业主的经营活动,不以权谋私.

商管人员岗位职责（共8篇）

篇：商管人员架构及岗位职责

商管总经理下辖策划推广部，营运招商部，物业部，人事部。 一，商管总经理1人

主要岗位职能：

1.组织拟定年度工作计划和工作目标；2.对下辖部门进行考核和优化；

3.负责领导营运、策划推广及招商工作的完成，并及时作出调整；4.统筹和整合各部门资源，支持项目工作； 5.负责运营团队人员培训和梯队人员的建设； 6.保证项目日常的正常运转，避免出现安全问题；

7.人员相关资质的培训； 8.负责商户租金的制定和调整； 二，营运招商部岗位职能 招商专员1人 主要岗位职能：

1.制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划；2.协助制定月度年度租金计划；

3.定期分析租户销售汇总和分类，提供收租预警与业态调整参考；

4.按时提交每周/每月/年度等招商工作成果汇报与报表，对商铺空置率负责；5.负责组织市场与竞争对手的定期调查，向主管领导提供报告； 6.配合其他部门的工作（企划活动、营运管理、客诉处理、资料收集等） 营运人员 人 主要岗位职责： 1， 负责门票的售卖和每天结算以及月度结算； 2， 负责游客在项目游玩时的秩序管理； 3，

定期进行设备的安全检查； 4， 保证项目周围的卫生环境整洁； 5，

配合项目的推广活动； 6， 领导交付的其他工作； 安全员1人 主要工作职能：

1.参与建立安全生产责任制度；2.参与制定现场安全事故应急救援预案； 3.参与开业前安全条件检查；

4.参与游乐设备、临时用电、消防设施等的安全检查；5.负责防护用品符合性审查； 6.负责作业人员的安全教育培训；

7.负责项目运营安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置；

8.参与现场环境监督管理；

9.参与组织安全事故应急救援演练，参与组织安全事故救援；10.参与安全事故的调查、分析；

11.负责安全生产的记录、安全资料的编制；12.负责汇总、整理、移交安全资料；