项目经理培训心得

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项目经理培训心得

篇一:项目经理心得体会

项目经理培训心得体会

高天智20XX、09、29

前几天,公司集体在南京进行了项目经理相关知识的培训,想了很多,收获很多。

关于项目经理的学习和思考

作为一个项目经理,首先对一个特别的项目由自始至终的负责,首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下阶段要做什么,当别人问起时,才能脱口而出,不会一问三不知。

1、项目需求:项目经理接到一个项目,首先应该问拿到设计/招标文件,对项目有个大概的了解,明确项目范围,知道你的项目应该要做些什么、什么时候开始、什么时候结束、最后自己能提出一些问题。这个在我们公司后期也需要开项目启动会,和项目经理交流,告诉他们,交流问题,避免项目经理到现场一模糊。

2、项目调研沟通:有些人连招标文件、投标文件都没看过,就匆匆忙忙去客户沟通需求了。那么结果就是在跟客户沟通时,一问三不知,很被动,只能听客户讲;客户提出一些不在项目范围内的需求和任务时,也不知道如何应答,只能暂时应承下来。 竭诚为您提供优质文档/双击可除

3、项目计划:发现在工作中有些人不重视项目计划的制定,但项目不管大小,哪怕只有一个人,哪怕周期再短,我们也要制定项目计划,不同规模的项目,制定的项目计划规模也有所不同。因为不管我们制定项目计划是否周详,但起码已经有了一个好的开始,在以后的工作也不会一团乱麻,主次不分。而制定项目计划的另一个目的,就是明确相关干系人,避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁,应该由谁负责就由谁负责,计划里面很明确。我们公司大多项目经理是从技术出身,在制定项目计划时,不要只考虑安全进度质量,还应涉及到跟客户的沟通确认,工作的协调、实施部署、项目验收后的维护回款等内容。要积极学习和培训指导。

4、项目沟通:在实际工作中,有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或监理汇报一下就认为是沟通了,其实不然,所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可,如果能说服对方按你的想法来走,那就更好了。在项目进行过程中,不仅要跟客户协调、内部协调;还需要跟其他公司的人员进行协调。在对外协调沟通时,最好由项目经理去沟通协调,不要不同的人去跟客户提同一个问题或同一件事,那么客户会很反感。

5、项目控制:项目计划后是项目控制。项目计划表做出来就要及时跟踪或更新过,这样的项目才能按计划做好,我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等,在每个阶段根据计划内容检查这一阶段的输出成果。

6、项目汇报:在每个阶段应及时对项目情况进行汇报,可以是给上竭诚为您提供优质文档/双击可除

司,也可以是给客户,不管是给谁看,及时性是放在首位的。例如:今天与客户开过了一次沟通的会议,项目延期或变更了,应在第一时间发给相关的人,这里的相关人不仅仅是参加会议的,也包括关注此

项目的人。

7、项目结算,没有跟踪控制好回款进度的项目经理不是好的项目经理,谨以自诫。另外,不只是项目经理,包括部门经理,我认为更重要的是以下几种能力:

1、协调能力-必备的

协调能力是与各色人等打交道的能力。项目经理的职位,在很多企业里其实是没有行政管理的权力的,

就是对项目内的成员没有管理的权力,更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后,项目的成员可能都是临时从各个部门调来的,作为项目经理,需要与各个部门的人去协调每个成员的参与项目的时间期限,项目经理需要安排工作给每个项目成员并使之服从安排。

项目经理也需要与上层领导协调,当项目推迟了,如何向领导解释原因,如何向领导申请更多的资金与资源,如何说服领导更加支持这个项目,这都是协调能力的体现。除此之外,项目经理还需要与客户协调,面对客户漫无边际的需求要求,如何加以限制,面对客户的种种苛求,如何一一化解,当最终项目提交给客户后,如何减少客户的抱怨,尽早的签收,这些都需要项目经理有非常强的,把与项目相关的所有全部摆平的能力。这一项做到,就有一半的项目经理能力了。 竭诚为您提供优质文档/双击可除

2、文笔,能说会写很重要

项目经理更多的工作是写文档以及报告。这几乎占据了项目经理大半的工作时间。从合同到项目计划再到项目报告,项目经理都需要很好的文笔写作功底。清晰,明确是文档的基本要求,更多的及时清晰,明确是文档的基本要求从合同到项目计划再到项目报告,项目经理需要从不同的角度解析同一个问题,而让人得到不同的结果,总之,通过文笔报告让客户和上司最直观的看到你的项目进展程度并表示满意,都在你的笔下。

3、沟通能力

不仅是语言沟通能力,还包括察颜观色的能力。项目经理说出的话一定让人清楚的明白;同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法,同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法。这一点,真得很难,有时候感觉只能看天份了。

4、抗压能力

作为项目经理承受常人不能承受的巨大压力。尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候,在成本上升和面尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候,尤其在项目遇到问题临着最终期限快到或资金迟迟不到位的时候,如何承受并缓解那种压力,不是每一个人都能够做到的。

关于部门经理的思考

对于部门经理,作为一位管理者,还需要合理运用自己具有的权力,比如工作安排的权力、考评的权力、以及人事任免的权力等等,才能有效地管理整个部门,但是拥有权力并 竭诚为您提供优质文档/双击可除

不意味着就能成为一个很好的部门经理,因为要使别人服从你跟随你,并且愿意按照部门的要求做事,合理有效地行使权力是一种技巧。

1、自律能力

部门经理如果不能够以身作则,行使权力也就很难达到相应的效果,有时甚至会起到相反的作用。

2、沟通能力

沟通的重要性在项目经理中有提到。部门经理是公司上层和员工之间的桥梁,经常要向下传达上级指示,向上反映基层情况,所以部门经理必须具备上传下达的能力。

优秀的部门经理绝不能让自己变成一个传声筒,让指示和反馈仅仅从自己这里路过;而是要首先理解上边的指示,根据自己部门的具体情况传递给员工,对基层的意见也要先汇总并处理后,再反馈给上层。

3、影响能力

影响能力是综合实力的体现,是对别人行使权力的能力,能够积极正面地影响下属达到管理的目的,是一位经理核心价值的体现。如何利用自己的权利、技术、品行、实力影响到自己部门中的所有人,使得一个部门都够整体一心向前发展是一个部门经理一直追求和努力的方向。

如何是自己完善作为项目经理的能力,如何培养下面的员工具备项目经理的能力,如何是自己符合一个部门经理的条件,如何培养本部门的员工并使之对部门有归属感和荣誉感都是目前自己急需提高和完善的工作。 竭诚为您提供优质文档/双击可除

培训不是目的,通过培训引发思考,记录在纸上,时时看看想想,可能比培训获得更多的知识和智慧。

篇二:项目管理培训感想

项目管理培训感想

20XX年8月10日、11日我参加了公司举办的项目管理培训课程,授课老师通过讲解项目的特点:特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织,让我认识到项目管理是一门技术工具科学,能够帮助我们尽快的理清思路,开展工作,运用基本工具,关注项目管理的基本要素和关键环节。

在课堂上老师通过让我们使用沙盘模拟进行实战演练,让我深刻认识到项目管理是整个项目的基础,学习项目管理可以提高工作效率提升员工的工作能力。项目管理中要减少因传递导致的沟通误差,避免影响项目进度。项目管理的目标设计非常重要,我们要从项目目标所要求的时间、成本、质量三方面出发,对项目目标进行分析。运用好项目管理有九大知识领域和五大过程做出一个横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”的项目示意图,让所有的项目成员都能明白我们在完成项目的过程中每一个人做什么,应该怎样做。通过学习项目管理,我深信项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。经过本次培训,我认为我今后在工作中要注意以下几方面。

首先,我的体会是我们在做任何项目的时候,一定要有一个完善的计划和工作思路。在日常工作中,往往没有一个具体的计划和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很复杂,影响了做事的效率。因此,竭诚为您提供优质文档/双击可除

今后无论做任何事情是,一定要给自己设定一个完整的计划,才能高效率、高质量的做好每件事。

其次,高效利用时间,节约成本。在日常工作中作为管理者,事

情多,工作琐碎。这样就需要我做到每天工作结束后回顾一天的工作,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要遵循一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这样就很好的把握和做到--"工作时效"。课堂上,老师给我们讲解了在项目实施的过程中,项目成本是重中之重。一是公司总体要进行成本核算,二是项目经理要对本项目的支出进行控制,三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人员,提高人员的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当,我们的成本自然就减少。

再次,要做好一个项目,必须要懂得团队协作与沟通。特别是我们基础管理人员,在现代社会里,单枪匹马一个人单打独斗的时代早已经过去了。一个项目的实施没有一群人的参与是不能做好的。如何更好的进行团队协作呢?团队中成员之间的分工务必要十分的明确和精细,成员之间经常要有互动和交流,使每个成员要有强烈的责任。在我所作日常工作过程中,与职工之间的沟通是必不可少的,只有向职工充分的去宣传企业的展形势、工作任务目标、企业规章制度才能更好的让员工为企业持续发展积极工作,所以说拥有一定的沟通能力是必须的。其实工作的运转,在内部与各组的沟通也是十分关键必要的。我作为一名管理者,更加深知沟通的重要性,沟通无时不在。不同的竭诚为您提供优质文档/双击可除

职工有着不同的思想问题,从职工的工作、生活、个人行为到家庭矛盾等,并不是每一职工都能按照你的思路走,沟通是解决这些问题的基础,是建立和改善人际关系必不可少的条件。在沟通过程中,

我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳,只有这样才能使我们更好地完成工作。

最后,不管做任何项目,任何工作,在实施的过程中,都会遇到意想不到的意外事情发生,因此需要对进程度进行修正,即过程的调整。这是任何项目的完成不可缺少的一个重要组成部分。我觉得:我们在计划某一个项目时,都将实施过程中可能遇到的问题考虑的非常周到和全面,以一种十分严谨谨慎的态度去做,这样才能取得更好效果。

总之感谢公司领导给了我这次学习的机会,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明确了自己的目标好方向。在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。

篇三:项目经理学习心得体会

项目经理培训心得体会

——参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市

物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益

匪浅。

这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,