一线班组长管理能力提升培训1.doc

车间班组长工作总结范文在____年的工作中，在上级的领导下，和本车间的工人一起精诚合作，将本年度安排的任务顺利完成，同时不忘对自己的进行充电，坚持每天学习一小时，参加不同的业务培训，让自己的能力得到提升，现在将自己在____年的工作总结一番，展望____年的工作。

一、管理工作为了让每一位员工都参与进行车间的管理，我将设备的管理分发到人，建立好表格，同时制定奖惩制度，让车间的工人燃起竞争的心理，同时每月更换维护对象，让工人对我们车间的设备更加的了解。

在工作一段时候之后，组织车间的人员对设备进行检修，查出会出现问题的地方，及时向上级汇报，安排时间进行维修，让车间的生产更加顺利。

在年初公司倡导让我们工作环境更加干净无尘，我们车间积极响应这一号召，就此建立了检查小组，同时合理规划人员的时间对我们的工作环境进行打扫。

二、个人工作在上半年时间我没有因为其他工作分心，而是充分规划好自己的时间，在工作的时间没有拖沓，在生产的过程积极锻炼自己的工作能力，了解工作中会出现的问题，将其记录在笔记中，在空闲的时间思考解决的办法。

三、学习方面在繁忙的工作中保持对学习的激情，身为车间班长，我就必须要做好表率，不能放松对自己的要求，在工作中学习别人的长处，聆听别人的工作经验，补足自己的缺陷;在生活中订阅专业的杂志，了解当前的新兴技术，扩大理论知识的储备;在其他方面参加对管理能力的培训，让自己在车间树立威信，让我们车间的工人团结在一起建设更加强大的集体。

四、不足之处在____年的工作中我明白了人就是这样一步一步锻炼出来的，现在我对自己充满了信心，经过艰苦的奋斗和学习之后，我一定会表现得更加的出色，无论是在那一个方面，就看我在下半年的表现吧。

车间班组长工作总结范文（二）本人于____年____月来我公司，在这一年中，在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。

按照公司及车间的要求，通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。

一线员工培训计划5篇第一篇：一线员工培训计划篇一：一线员工培训方案天成针织实业有限公司一线员工培训方案一、培训目的1．让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。

2．让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训；对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度.满足公司发展后备梯队的需要。

3．进行9s现场管理培训，使企业每一位员工都清楚9s管理的目的及实际内容，并落实到工作当中。

二、培训内容1．岗前培训: 1）培训对象：针对新进厂员工（入职第一天上午）2）培训方式内容：首先表示欢迎；介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪，工资及福利情况；熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况，目的是让新员工尽快适应新环境，此项内容由人事部培训；其次，指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场，培训一线所有岗位的工作流程，了解设备名称，然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制，岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。

3）培训时间：上岗前 2．在岗培训：1）培训对象：一线岗位的老员工及转岗员工2）培训方式内容：利用生产现场，让部门负责人及班组负责人，通过案例分析法、讲授法，演示法、讨论法，比如：互相交流工作中存在的问题，用质量不合格产品做案例，分析原因，加强岗位员工工艺技能提升。

3）培训时间：转岗的上新岗位前，在岗的以班组为单位每月一次。

3,技术培训及特殊工种培训1）培训对象：电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种2）培训方式：参加特种人员操作证发放机构组织的培训；3）培训时间：按通知规定。

三,培训反馈与考核1,无论以何种方式举行的培训，都要填制员工培训表格，各部门环环相扣,层层确认。

培训工作需要持续进行。

金牌班组长个人先进事迹（通用10篇）金牌班组长个人先进事迹精选篇1小李同志自参加工作以来，一直从事安全监察工作，在现场实际工作中，处处时时以合格安监人员的标准严格要求自己，爱岗敬业、踏实工作、默默奉献、勇于担当，多次获评个人先进。

现场盯班过程中，他总是能及时发现潜在的各类安全隐患，发现薄弱人物、薄弱环节。

作为班组长的.他率先垂范，积极贯彻落实“五多五勤”工作法，与班组成员共进步，将所能预想到的隐患消除在萌芽状态，确保每班都能实现安全生产。

自小李同志任职安监员以来，所盯班次及施工地点从未发生过轻微伤及以上事故。

在班组管理过程中，要想抓好班组管理，必须抓好班组团结，强化班组的战斗力和凝聚力，必须注重依靠典型力量，坚定树立班组发展目标。

没有目标，就没有动力。

时常以其他优秀班组为对标，带领班组职工进行认真的学习思考，转化吸收，积极提高了班组管理水平，所带班组多次获得公司优秀班组称号。

金牌班组长个人先进事迹精选篇2在丰越分公司蓬勃发展的背后，是无数丰越人的辛勤努力和默默付出，冲压课型保组A值的小华组长就是其中一员，他虽然没有惊天动地的英雄事迹，但却为冲压的模具保全工作付出了满腔热枕、捧出了全部真心，用实际行动诠释了一位兵头将尾的职责与担当。

自20__年入职公司以来，小华始终如一，做事缜密、踏实，求知上进，在实践中迅速练就了一身过硬的技术本领，为课室提出了很多改善方案，解决生产中的实际难题，曾先后多次获得先进个人、优秀共产党员等荣誉称号。

20__年，小华被公司正式任命为组长，作为组长，深知自己的能力会影响整个班组的工作水平，他对自己的要求更加严格，不断充实自己，提高专业知识。

当设备出现故障时，他总能第一时间找出原因并快速解决。

生产中，只要出现问题，不论是酷暑还是寒冬，他总是冲在最前边，积极发挥“领头羊”作用，团队在他的带领下养成了吃苦耐劳、积极向上的优秀品质，曾先后荣获全国汽车产业调整和振兴规划立功竞赛优秀班组、中国一汽模范职工小家、一汽丰田“两上一争”金奖班组等荣誉称号。

金牌班组长个人先进事迹优秀(10篇)金牌班组长个人先进事迹1小韩担任燃料部化验班班长以来，对待工作严谨认真、一丝不苟，有较强的工作责任心，有激情有干劲，不断增强自身工作技能，发挥了班组“领头雁”作用。

在能源保供期间，带领一群“娘子军”，针对来煤量大，工作量繁重的实际，克服困难每日连续工作12小时，为能源保供作出了突出贡献。

在班组管理中，关心和团结同事，帮助有困难的同事连续顶班一个月，较好的凝聚了班组力量。

并加强技术培训，大力开展班组建设和创新创效工作，20xx 年QC成果《提高测硫仪的精准度》课题，获得贵州省QC成果一等奖和贵州省优秀质量管理小组(一级)荣誉称号。

班组在她的带领下获得贵州省国资委“三八红旗集体”称号，为桐梓公司燃料示范岗打下了坚实的基础。

同时她个人荣获桐梓公司20xx年度“标兵”（劳动模范）和“先进个人”荣誉称号。

金牌班组长个人先进事迹2小王是安装工区管路安撤班组长，为加强班组建设、提高职工素质，他时常利用班前会的时间，带领班组员工认真学习公司下发的各类文件，积极学习班组长岗位达标等相关学习，提高自己的业务理论水平和操作技能，并且要求班组其他成员也能够熟练的掌握本岗位的操作流程。

在生产中按照“以老带新”的方法，要求班组中的老工人能够发挥自身优势、言传身教，将自己的技能和绝招传授给年轻员工，在工作中通过发挥每个人的长处，带动了全组员工操作技能水平的进一步提高。

在项目部中，他充当着“兵头将尾”的角色；在班组管理工作中，他善于运用手中的权力来管理班组、约束班组成员；在生产过程中，小王根据班组成员自身特点细化分工，明确职责，严格排查、整改井下管路“跑、冒、滴、漏”现象，按照工区的管理制度对班组成员进行考核，提高班组成员的工作积极性，确保班组安全生产。

作为一名班组长，他不断提高业务理论和管理水平，进一步强化安全思想意识，使自己成为班组的一个好的带头人。

精心打造一支技能水平高、安全意识强的班组队伍。

班组长应掌握的三大流程1、班组长管理工作基本流程是：主持或参加班前会→组织职工集体上岗→现场接班及隐患排查→落实隐患整改→落实安全确认→班中汇报→“走动式”巡查→验收→现场交班→集体离岗→班组考核→班务公开等。

2、班组职工工作的基本流程是：参加班前会→集体上岗→现场接班及隐患排查→生产前安全确认→“手指口述”标准作业→配合验收→现场交班→集体离岗→参与监督班组考核及班务公开等。

+3、班前会的基本流程是：点名→安全确认→任务分工→讲述安全要求→工作点评→安全宣誓→集体上岗。

班组现场安全管控十项制度1、执行集体上（离）岗制度。

煤矿井下生产一线班组长、区队跟班管理人员要与职工同上同下。

2、执行现场交接班制度。

交接班由双方班组长、安全质量验收员进行交接，逐项排查安全隐患，共同签字确认。

3、推行安全“三确认”制度。

岗前对交接内容、工作准备、设备状况、作业环境、隐患排查整改等情况进行确认，岗中对关键操作工序步骤、安全注意事项、联合作业注意事项等进行确认，岗后对设备控制、工作标准和作业环境隐患排查情况等进行确认。

4、落实“岗位描述”“手指口述”制度。

眼看、心想、口述、手指必须联动一致，必须与作业现场实际相符。

5、执行隐患排查和整改制度。

班组各岗位人员每班对照岗位隐患排查卡内容要求，进行岗位隐患排查，班组长应对本班组隐患排查工作进行监督管理，并持班组隐患排查卡对本班组作业范围内隐患进行全面排查，发现隐患立即整改，确认无危险方准人员作业。

当班作业结束收集整理隐患排查整改情况，形成班组隐患排查台账。

隐患整改完成后，由班组长和当班干部复查验收。

6、凡有危险源点的班组，必须在醒目的危险源点设立警示标志，每个职工对本岗位的危险源点及控制措施和应急预案达到熟知会用。

7、坚持“走动式”检查制度。

班组长必须做到班前检查、班中巡查、班后复查，重点查安全隐患、措施落实、“三违”行为、岗位规范、“手指口述”、安全确认、定置管理等。

同时，协调处理作业现场遇到的新情况新问题。

第一章班组管理及班组长概述第一节班组管理概述班组管理是班组长的重要职责。

一个班组有无活力，其综合能力，完成任务和工作效果好坏，以及班组的团队精神状况，都与班组长的管理水平密切相关。

现代企业管理发展趋势是精益生产、精细化管理。

从2013年开始，集团公司要全面实施“全价值链体系化精益管理战略”。

这就是说，在企业管理全过程建立起精益管理的机制优势，精益管理必需从班组基础管理做起，班组长了解班组精益管理的基本常识和基本知识，是班组实施精益管理，推进企业实现“全价值链体系化精益管理战略”的必要条件。

一、班组的含义班组是企业中基本的作业单位，是指在劳动分工的基础上，将生产过程中相互协作的相同工种、相近工种，或者不同工种的作业人员组织在一起，从事企业生产经营活动的一种基层组织。

班组的特点如表1-1所示。

表1-1 班组的特点二、班组在企业中的地位与作用集团公司党组书记尹家绪在集团公司管理提升和精益管理工作视频会上要求：“在精益管理推进过程中，要努力发动一线员工深入参与，发挥他们的聪明才智，跟他们一起推动改善，让他们在改善中得到实实在在的利益和好处，构筑推进精益管理的持久动力机制”。

因此，企业的每个员工、每个班组都要有精益求精、做到最好的精神。

了解班组在企业精益管理工作中的地位，是进行班组精益建设、提升班组精益管理能力以及发挥其作用的关键和基础，也是进行班组长精益管理培训的切入点。

（一）班组是企业的最基本单位班组作为企业组织结构的基石，是企业各项工作的落脚点。

集团公司全面实施“全价值链体系化精益管理战略”，最终要靠每一个班组乃至班组中的每一个成员来落实。

班组在企业生产经营活动和精益管理工作中的地位十分重要。

具体体现在以下四个方面：一是从企业生产经营管理的组织结构看，班组为企业的最基层单位，是企业组织结构中的最基本元素；二是从生产经营活动运行的过程看，班组是企业生产经营活动运行价值链中的一个重要环节，直接影响“全价值链体系化精益管理”上水平；三是从企业精益管理的角度看，班组是企业精益管理的基础，很难想象低素质的班组能够构成高素质的精益管理企业；四是从精益人才育成的角度看，班组是企业员工获得终身职业培训，提高岗位工作能力和不断发展的个人职业生涯的主阵地。

一名优秀班组长需要具备的八大能力
一名优秀班组长需要具备什么能力?天行健认为凡事多动脑,当领导交代某件事情时,要思考一下安排此工作的目的,该如何做才能最快速的达到目的,切忌说一步做一步,优秀的班组长可大大增强生产企业竞争力.
一、具备质量管理能力
1、质量标准及考核;
2、现场质量控制:质检是依照标准做检查,区分良品和不良品,
无论多么严格的检查,均无法使用良品变良品,故质量是各工位做出来的;
3、质量跟踪.
二、具备产量管理能力
1、生产中管控;
2、生产后数据跟踪.
三、具备人才培养能力
1、技能培训;
2、不同类型性格管理;
3、沟通技巧及心态调整,有效沟通是不可或缺的领导和管理才能,沟通不要情绪化的责骂、批评员工,请和他们一起思考到底该怎么做,然后付诸行动;
四、具备现场落实能力
1、交接班落实;
2、使用设备工具落实;
3、新员工管理落实;
4、异常档案管理落实.
五、具备排产排计划能力
1、制定生产计划,包括排产计划、跟踪计划、投产计划、周计划;
2、协调人员,编排工序能力.
六、具备顺利换款能力
1、换款前准备;
2、换款时落实;
3、换款异常处理.
七、具备成本控制能力
1、物料申补借领;
2、库存标准.
八、具备日清日毕能力
1、召开班前会;
2、上货、下货、配片、申补、上报机器异常.
班组长需做好担任该职位的思想准备,并有决心尽职尽责做事,严格按制度和照流程做事,注重质量,灵活运用周围的各类资源保证产量按计划完成,营造一个和谐氛围的生产环境,端正自己的工作态度,时刻以身作则,给车工树立榜样.。

2024年车间班组长工作总结7篇篇1尊敬的领导：在2024年，我作为车间班组长，深感责任重大。

在过去的一年里，我带领全班组成员，紧密团结，共同努力，取得了一定的成绩。

下面，我将对这一年来的工作进行总结。

一、加强班组管理，提高工作效率在班组管理方面，我注重科学合理安排班次，优化人员配置，确保每项工作都有专人负责。

同时，我积极推行标准化操作流程，定期组织成员进行培训和学习，提高大家的业务技能和安全意识。

此外，我还建立了定期沟通机制，及时了解班组成员的思想动态和工作困难，给予必要的关心和支持。

通过这些措施，我们班组的管理水平得到了进一步提升，工作效率也明显提高。

二、注重安全教育，确保生产安全安全是生产的基石。

在平时的工作中，我始终把安全放在首位，定期组织成员学习安全知识，开展安全演练。

同时，我也强调成员在生产过程中要严格遵守安全操作规程，确保人身和设备安全。

此外，我还建立了安全检查制度，定期对生产设备进行全面检查和维护，及时发现并排除安全隐患。

通过这些努力，我们班组在过去一年里未发生任何重大安全事故。

三、推动技术创新，提高产品质量在技术创新方面，我鼓励班组成员积极参与技术革新和工艺改进活动。

通过集思广益，我们提出了一系列切实可行的改进方案，并在实践中取得了显著成效。

例如，我们针对某产品加工过程中存在的问题，成功研发了一种新型加工工具，提高了加工效率和产品质量。

此外，我们还引入了自动化设备，减少了人为操作错误，提高了生产效率。

这些技术创新措施的实施，为我们创造了良好的经济效益和社会效益。

四、加强团队协作精神建设团队协作是完成各项任务的重要保障。

在平时的工作中，我注重培养班组成员的团队协作精神。

通过开展团队活动、团队讨论等方式，增强成员之间的凝聚力和向心力。

同时，我也鼓励成员之间相互学习、相互帮助，共同解决工作中遇到的问题。

这种团队协作精神的建设，不仅提高了我们的工作效率和质量，还为我们创造了一个和谐、融洽的工作氛围。

如何做好一名车间的班组长车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。

班组长影响着公司生产决策的实施。

决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。

那么如何做好一名车间的班组长呢？一、了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。

有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。

当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。

二、了解下级对你的期望值1. 办事要公道。

班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2. 关心部下。

缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。

3. 目标明确。

目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。

4. 准确发布命令。

班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，造成工作中的事故。

5. 及时指导。

工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

6. 需要荣誉。

作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

三、这样处理生产管理中的十大问题1. 当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？下属之间存在意见分歧是不可避免的。

你不能希望他们之间消除矛盾，那是不可能的。

你只能将这个局面控制在你可以控制的范围，不让它继续扩大，不至于到不可收拾的地步。

作为上司，对下属之间的关系应该有一定的了解。

经常从他们的言谈举止上，去体会他们之间的关系。

当发现有不是很融洽的气氛出现时，应把握其度。

这个度一个看它影响工作的程度，另一个看这种气氛的长久性。

根据不同的情况，采取不同调解方式。

总之要记住以下几点：1）不要逃避问题。

班组长的岗位能力素质要求一、班组长的素质要求作为基层管理者，班组长应具备以下素质：1.职业道德人如果没有道德，能力再强也不会成功，道德应该被置于首要位置。

作为班组长，其职业道德包括两项内容：奉献精神和带头表率。

2.业务素质管理者越是接近基层，对其业务素质要求越高。

班组长作为最基层的管理者，技术必须过硬，这样说话才有分量。

3.人格魅力即要求班组长必须具有良好的群众基础。

4.心理素质班组长有时不能随便说话，要有良好的心理素质，学会调整自己。

5.身体素质班组长需要处理很多事情，工作强度较大，对身体素质有较高要求。

关于合格班组长的素质要求，古人提出“德”、“法”、“术”三个字。

“德”被摆在最前面，人没有德性是不行的；“法”就是制定规则；“术”，就是灵活性，反映在六个字上：琢磨事、琢磨人。

班组长水平的高低也体现在六个字上：原则性、灵活性。

原则性指不能挑战底线，如涉及质量安全等要坚持原则。

在具体工作中，又需要适当灵活，处理问题时要有点小技巧，比如善意的谎言等。

治长以德，治短以术。

所谓治长以德，即班长要想当的长久，要靠德行。

所谓治短以术，即处理具体矛盾，需要艺术的处理技巧。

“术”除了灵活性，还涉及如何用的问题，因公用它，叫领导艺术；因私用它，就是玩弄权术。

两者的出发点不同，达到的结果也不一样。

二、班组长的能力要求作为管理者，首先，要有德；其次，在工作中要有技巧和谋略，即工作能力。

班组管理者要满足以下能力要求：1.班组长的基本能力要求班组长的基本能力要求包括三个方面：见识、人情、技术。

“见识”班组长的见识能力，是指制定政策、决策的能力。

“人情”人情，这里不仅包括人情世故，还包括协调沟通能力。

“技术”技术，主要指业务方面。

对班组长技术方面的要求即对其业务能力的要求。

对于这三种能力，不同层级的管理者，所占权重是不一样的，如表1所示。

表1 不同层级管理者三种能力占比（%）由表1可知：第一，对于高层管理者而言，企业对其见识要求较高，因为他们需要制定战略决策、政策，关系企业发展大局；在技术方面的要求比较低，可以不会做，但必须要懂，不能是外行。

2023年班组长培训心得体会合集15篇班组长培训心得体会1为提升企业管理能力，为转型升级和项目完善提供有力保障，我有幸参加了公司于5月21日举办的为期两天的班组长管理能力提升培训班，授课教师是____博识通咨询有限公司程伊新教授。

在短短两天时间的培训中，程教授通过生活实例和课程讲义有效结合，使我收获颇丰，懂得了如我在自己的岗位上发挥更大的能力。

以下是我两天培训的心得：作为一名安监专工，虽然不是班组长，但通过这次培训，我对自己工作方法、人际沟通、与领导协调等方面有了更加明确的认识，我认为最重要的一点无论做什么都要有认真的态度。

一要提高业务技能，做好本职工作。

作为安监专工在我的工作岗位上不仅需要协助完成领导交办的工作，还要去生产车间检查工作，必须要有得出手的业务技能，只有懂才能做好。

另外，时常与上级相关部门进行沟通，每一句话，每报出的材料都代表的企业。

这就要求我不仅业务过硬，沟通能力表达方式也要恰当。

我要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，利用工作之外，多学习，不断摄取新鲜知识，应用到工作中，能给我们企业带来安全方面的创新与突破。

二要积极协助领导，当好参谋助手。

科长作为一个单位负责人，是科室的决策层，作为专工肩负着领导助手的重任。

应执行好领导安排的各项任务，服从领导，又要履行职责，主动开展工作，领导未能及时想到的事情，要多多思考，主动建言献策，当好领导的参谋手。

在开展一项工作前要多请示勤汇报，发现问题及时沟通，才能得到最优的方法加以解决，使工作顺利开展。

三要做到按章办事，严于律己律人。

为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对同事工作上要一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀，创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。

不能私字当头，只考虑自己的利益，只有这样，我们的团队才会有凝聚力，企业才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

四要善于总结思考，做到举一反三。

要经常总结自己工作中的不足，还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。

煤矿班组长素质提升考核试题（1）闭卷90分钟一、填空题（每空1分,共40分） 1、《决定》提出的安全培训工作的总体思路中，要树立一个工作意识，即 。

2、大力推广 安全确认法，帮助员工通过心想、眼看、手指、口述，确保安全生产。

3、煤矿作业场所职业危害防治坚持 、 、 的方针。

4、进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进的，在建设项目竣工验收之日起 日内进行申报。

5、《关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》对安全生产标准化建设工作作出具体安排，积极推进，成熟一批、 、 、 。

6、由直接顶运动造成的跨面事故按其作用力性质和顶板运动时方向可分为 和 。

7、矿井水的来源主要包括 、 、 、 。

8、根据引起矿井火灾的火源的不同通常将矿井火灾分为 和 。

9、矿井发生火灾必须具备的条件有 、 、 。

10、一炮三检制就是在 、 和 由瓦斯员检查瓦斯浓度。

11、矿井采掘工作面探放水应当做到“三专“，即： 、 和 。

12、透水预兆中如果裂缝渗水清净，则离积水区较 ，若出水浑浊，则离积水区已 。

13、目前采用的区域防突措施，主要包括 、 和。

14、煤矿班组安全管理应坚持__ 原则、 原则、 原则。

15、三定法的“三定”是指 、 、 。

16、劳动纪律是在劳动过程中要求职工必须遵守的 ，是指劳动者在共同的劳动中必须遵守的规则和秩序，也是一种当事人的劳动法律关系，具有一定的 和 。

二、选择题（每题2分,共20分） 1、（ ）是安全培训的施教主体，担负保证安全培训的主要责任。

A 、安全培训机构 B 、安全生产企业 C 、安全监管部门2、老孔水探放时钻孔布置应遵循钻孔终孔位置以满足平距（ ）m 为准，厚煤层内各孔终孔的垂距不得超过（ ）m 。

A 、1.5 2B 、3 1.5C 、3 2D 、1.5 3 3、煤尘能发生爆炸要求空气中氧气浓度低于（ ）%。

A 、12% B 、16% C 、18% D 、20% 4、采掘工作面进风流中，氧气浓度不低于（ ），二氧化碳浓度不超过0.5%。

班组长应具备哪些能力1、学会系统思考问题发散思维是对同一问题从不同层次、不同角度、不同方面进行思索，从而得到多种不同甚至奇异答案的思维方式。

聚合思维是为了解决一个问题，尽量利用自己已有的知识和经验，把各种相关信息引导、集中到目标上去，通过选择、推理等方法，得出一个最优的方案。

2、学会改善流程，提升效率设计一个会议流程3、坚持做工作计划4、学会时间管理5、合理安排工作6、巧用管理工具7、360度沟通技巧上下不通：小道消息盛行、令不行，禁不止左右不通：形成派系、缺乏凝聚力上对下的沟通：公司前景、部门业绩、工作计划激励方案、考核反馈下对上的沟通：思想状况、工作意见、工作建议同事的沟通：感情联络、工作协作8、准确把握领导和下级期望值2学习工作常态化—学习型班组1、确立班组共同愿景共同愿景是班组凝聚力所在。

有了衷心渴望实现的目标，班组成员就会努力学习和追求卓越，并且这种追求不是基于外在压力，而是他们内在愿望。

缺少共同目标、价值观和使命的班组对于企业是有害的。

但是，许多班组长从未尝试将个人愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景。

这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。

2、超越自我—实现心灵深处的热望它是学习型组织的精神基础。

精于自我超越的人，能够不断地实现他们内心深处最想实现的愿望，全心投入，不断地创造和超越，这是一种真正的终身学习。

班组集体对于学习的愿望与能力，根植于班组成员对学习的意愿和能力。

3、改善心智模式—新眼看世界心智模式是一种思维定势，是我们认识事物的方法和习惯。

当我们的心智模式与事物发展的情况相符，能有效地指挥行动；反之，当我们的心智模式与事物发展的情况不相符，就会使自己好的构想无法实现。

所以，我们要保留心智模式科学的部分，完善不科学的部分。

心智模式存在于人们的心中，它能影响如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见和印象。

4、团队学习—激发群体智慧团队学习是发展班组成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，它是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”，这两项修炼基础之上的，从某些层面看，个人信息与组织学习是无关的。

安全风险管理一、相关概念隐患：是指任何能够直接或间接导致人身伤害、财产损失、工作场所环境破坏或其组合的状态，或是与工作标准、标准程序、法规、管理规范等偏离的状态。

事故：是指在生产进程中发生的非正常事件以及由此而导致的后果。

危险：可能产生潜在损失的征兆，即事物由于隐患存在而所处的一种不安全状态，在这种状态下，将可能导致某种事故或一系列的损害或损失事件，它是风险的前提。

危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。

危险源辨识：识别危险源的存在并确定其特性的过程。

风险：当危险暴露在人类的生产活动中时就成为风险。

通俗地讲，即是某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。

风险不仅意味着危险的存在，还意味着危险发生有渠道和可能性。

风险识别：依据企业安全风险评估规范，针对企业安全生产基础状况开展的系统查找和识别风险的工作，为风险控制、风险评估提供基础数据。

主要开展设备、环境的风险识别，人员素质及管理的风险识别，风险数据库的建立与应用三个方面的工作。

风险评估：对企业整体或局部的风险程度做定量或定性的估测，评价风险等级，确定可接受的风险等级标准，为持续改进提供科学依据。

风险控制：结合工作实际和专业特点，针对作业计划、布置、准备、实施的全过程，辩识作业中可能存在的风险，有针对性地落实预防措施，保障作业的安全实施。

主要开展构建作业全过程的安全控制机制、实施作业风险分析与控制、开展标准化安全监督检查和反违章三个方面工作。

风险管理：以工程、系统、企业等为对象，分别实施危险源辨识、风险分析、风险评估、风险控制，从而达到控制风险、预防事故、保障安全的目的。

是指对风险的不确定性及其可能性等因进行考察、预测、收集分析的基础上制定出包括识别风险、衡量风险、积极管理风险、有效处置风险及妥善处理风险所致损失等一整套系统而科学的管理方法。

风险管理的核心是对风险进行识别和处理，形成安全预控机制；其根本目标是防止核心风险失控，确保作业安全“可控、在控、能控”，确保组织生产经营的稳定、持续和发展。

班组长必备的10大能力一个卓越的班组长需要具备以下能力。

1、专业能力。

对于班组长，其工作精力主要应用在一线操作上，因此专业技术所占的权重很高。

作为一个兵头将尾，一定要是业务尖子，行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威。

2、目标管理能力。

在处理业务时，设定主题、时限、数量等具体的目标，提高员工的参与意识，具备使P（Plan—计划）→D（Do —执行）→C（Check—检查）→A（Action—调整），这个循环不断地周而复始的能力。

3、解决问题的能力。

具有发现问题的意识和想象预测能力，一旦发现妨碍达到目标或业务开展的问题，立即分析现状，找到原因。

善于用多问思维，从全方位思考对策，并提出对策直至解决问题。

4、组织能力。

为了达到部门的目标，利用班组每一个人员的特点进行任务的分担，发挥全体人员的能力，同心协力，使部门运作达到1+1≥2的效应。

5、交流、交际能力。

为了能够直接地进行意见沟通、交流必要的信息，应该具备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力。

交流能力随着工作经验和悟性会逐渐提高。

良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。

6、倾听的能力。

很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完，心情就会平静许多，甚至不需你做出什么决定来解决此事。

这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：一是让别人感觉你很谦虚；二是使你了解更多的事情。

每个人都希望受到重视，并且都有表达自己意见的愿望。

所以，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。

7、激励的能力。

要让员工充分地发挥自己的才能努力地去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。

如果用激励的方式而非命令的方式安排员工工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。

激励的方式并不会使班组长的管理权力被削弱。

相反，班组长会更加容易地安排工作，并能使员工更加愿意服从你的管理。

怎样做好一名班组长要想做一位好的班组长，管理好本班组人员，班组长必须有威信、技术和一个积极的心态,做事要果断、公平、公正要一身做则。

要求别人做到的自己首先要做到，只有做到这些才有凝聚力，才能更好的工作。

一、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点：1、勤学：一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》,并且要比员工掌握的知识、技术更多，理解的更透彻。

2、勤看：在工作当中一定要不断的去观察,本班组的员工工作情况及其他方面的问题,一旦发现问题要及时做出反映，观察的越细致对你的工作越有帮助，只有这样才能把工作做的更好。

3、勤做：对于做错事的员工和不会做的员工，一定要亲自动手示范、认真去教,直到他们学会为止.给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近.这样会对你的工作有很大的帮助。

4、勤说:在发现问题和员工做错事后,一定要注意自己的工作方法,要有少许的耐心,不要以上来就劈头盖脸的去说他们,那样员工会对你有一种逆反心理，时间长了会对你的工作不利，当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们，他们就容易接受了。

5、勤检查：每天班前会、生产当中安排的工作,要不断的去检查通过不断的检查给员工一种紧迫感，让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作,自己不得不去认真工作，时间长了就容易养成一种良好的工作态度，对你的工作有很大的帮助，对于当天工作中出现的问题,要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。

6、要不断创新：通过长时间对规章制度和考核办法的理解，结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改,对各项考核制度一定要不断的修改完善再修改再完善。

对工作中的一些好的想法和办法，要勇于去尝试和时间不要害怕失败。

7、要有虚心、爱心、敢于承担责任：要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法.再别人给提意见和交流是，无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见，无论你认为对于错都要认真的去聆听，给别人一种好的印象，这样别人才会不断的去和你交流。