企业教练技术的应用
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教练技术回应案例“教练技术”(CoachingTechnology) ,又称“企业教练”,是运用体育教练技术、技巧、方式、原则和文化的管理技术。
是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术,教练通过有方向性、有策略性的过程,运用独特的语言模式,有效聆听、观察、强有力的发间等专业教练技巧,洞察被教练者的心智模式,帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性,以最佳状态去达成目标。
“教练技术"目的是有效地将人力资源转化为生产力。
事件:昨天下午,小刘给我来电说:“杨老师,为什么我总是做不到您说的如果有人给你负面的信息,别像海绵一样马上就吸收,而要让这些攻击如同镜面上滑过的水一样,丝毫不受影响!小刘: (聆听) 您也知道,我刚从A公司跳到B公司两个月(注: A公司是我曾经服务过的客户,因此认识了小刘),B公司和A公司同样都是家族式企业,不过B 公司比A公司的经营管理要完善得多,我觉得也很好,也很开心,在这段工作期间,我帮助B公司进行了很多方面的改革,包括组织架构的调整,岗位职责的完善,薪酬体制的改革与完善等。
可是这次我感到很不公平,心理很难过,我都不想干了。
杨朝为: (发问) 具体什么事,说来听听。
小刘: (聆听) 由于这次的薪酬体制改革,大家的工资都有所变动。
老板的一亲戚是市场经理,底薪2000,老板也把我的工资调到了2000,我知道消息后马上就去找老板,间为什么我的工资和他是样的,当初我过来时的承诺没有兑现,老板说现阶段只能这样,他也很难做,不过对我的承诺到年底他会兑现。
其实我也并不是很在乎多那么点钱,只是感觉这样对我不公平,如果我也去做市场,我相信我不会比那个经理差,可是我们俩的工资一样,就表示了我的能力只和他一样,所以我心理不平衡,我真的很难做到您说的遇到负面信息要像镜面上滑过的水样.教练技术的实施第一步:厘清目标杨朝为: (发间) 在这次事件中,既然你说钱多点少点对你来说不在乎,那么你想要的是什么呢?小刘: (聆听) 我就觉得虽然我不在乎那点钱,但是工资多少是对一个人能力的肯定,把我工资降到和他一样,说什么心理也不舒服。
企业教练技术培训三篇第一篇:企业教练技术培训的重要性企业教练技术培训是现代企业管理中不可或缺的一部分。
通过对员工进行技术培训,企业可以提高员工的专业能力和素质,增强企业核心竞争力,促进企业的持续发展。
下面将从培训的目的、内容和方法等方面,来探讨企业教练技术培训的重要性。
1. 培训目的企业教练技术培训的目的是提高员工的专业技能,使其在工作中具备较高的执行能力和创新能力。
通过培训,员工能够更好地理解企业的战略目标,逐步提升自身在实现目标中的作用。
此外,培训还可以帮助员工增强团队合作意识,提高工作效率,进一步提升企业整体绩效。
2. 培训内容企业教练技术培训的内容通常包括专业知识培训、技能培养和能力提升等方面。
首先,员工需要学习与其工作相关的专业知识,了解行业动态和前沿技术,不断增进自己的专业素养。
其次,通过技能培养,员工可以学习和掌握一些实际操作技巧,提高工作效率和质量。
最后,培训还应该注重员工能力的提升,包括领导力、沟通能力、问题解决能力等方面的培养,使员工具备更高的综合能力。
3. 培训方法企业教练技术培训的方法多种多样,可以根据具体情况选择合适的培训方式。
常见的培训方法包括理论学习、案例分析、模拟练习和实地操作等。
在理论学习中,员工可以通过课堂讲解、专家讲座等方式,学习相关的基础知识。
而案例分析和模拟练习则是通过具体实例和情景模拟,帮助员工更好地理解和应用所学知识。
对于某些专业技能较强的培训内容,可以考虑组织实地操作,让员工在实际工作环境中进行学习和实践。
综上所述,企业教练技术培训对于企业的发展至关重要。
通过提高员工的专业素养和能力水平,企业能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。
因此,企业应该重视教练技术培训工作,不断优化培训计划,提升培训质量,为企业的长远发展打下坚实的基础。
第二篇:企业教练技术培训的实施策略企业教练技术培训是提高员工综合素质和能力的重要手段,那么在实施过程中,如何制定有效的培训策略,是关键的一步。
企业教练技术在企业管理中的运用-张永宏《企业教练技术在企业管理中的运用》主讲:张永宏课程背景当现代企业由工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?如何快速将目标变为成果?在欧美,如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20 年的探索,总结出一套新的企业管理模式(或知识经济企业管理新技术)。
新的管理模式让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。
这套新的管理模式就是企业教练技术, 目前世界500 强中有过半的企业采用了企业教练技术。
课程价值:★企业决策的需要:在快速多变的市场环境下,作为领导如何快速正确的决策?---试想当你在高速公路上驾驶车辆时,错过一个路口的结果是什么?★企业管理的需要:如何引发员工智慧,提升下属解决问题的能力?----彻底解决管理层“忙、乱、烦、错”的症结。
★企业沟通的需要:懂得如何精准目标并让目标变成成果?懂得如何进行有效对话,消除组织中的矛盾分歧和抱怨,迅速达成共识。
★企业业绩的需要:管理教练的精髓就是不依赖货币资本的投入,仅通过教练式管理系统让企业组织行为发生变化,并使之产生持续的业绩增长!★企业文化的需要:从传统指挥、命令式的管理模式转为协助和辅导式的教练模式,教练文化的核心就是要发挥员工智慧,让员工和下属时时都有成长的喜悦。
在员工成长和企业业绩不断提升的同时,形成以学习型组织和教练文化为核心的企业可持续发展的强大竟争力!课程大纲:第一天:一:什么是企业教练技术? 9:00a.m.-10:20a.m.1.1 现代企业商业循环圈1.2 管理者与管理教练区别1.3 管理教练能企业带来什么?二:管理教练有效对话技术10:35a.m.-12:00a.m.2.1 管理教练的聆听能力2.2 管理教练的发问能力2.3 发现性对话在管理中的运用2.4 扩展性对话在管理中的运用2.5 动力对话系统在企业中的运用三::教练的五个宏观技巧14:00p.m.-15:20p.m.3.1 如何建立教练关系3.2 提升3.3 阔扩3.4 跳出框框3.5 教练支持系统四、企业教练目标管理系统15:30p.m.-17:30p.m.4.1 企业如何定立绩效目标?4.2企业教练架构技术4.3企业目标的分类4.4 目标精准教练4.5 现场案例示范练习第二天五:企业教练技执行系统9:00a.m.-12:00a.m. 5.1 A到B架构体系5.2 关键价值链技术5.3 现场案例示范辅导5.4 教练跟进技术5.5 成功案例介绍六、企业如何选人、用人、留人14:00p.m.-15:20p.m.6.1 九型教练工具介绍6.2 什么是九型教练工具6.3 企业如何选人?6.4 不同性格的员工在企业中适合的岗位6.6 如何发挥员工的内在智慧,为企业创造价值?【授课导师】资深企业教练心灵潜能激发导师身心语言程序学NLP执行师系统课程项目设计师家具建材行业首创门店实战管理教练【导师介绍】张永宏导师,十多年外企、民企培训及管理经验,致力于企业凝聚力系统化建设和团队心智建设训练。
一句话介绍教练技术在近些年的培训行业是比较受关注的技术之一,培训管理人需要具备的能力之一,也是企业管理者的有效的管理技术之一,主要应用于培训人的自我影响力的提升和对管理者的培养项目中。
Why——培训人为什么要了解教练技术:对于培训管理人而言,熟悉、掌握教练技术是一项增值技能,主要体现在以下三个方面:1、首先这是一项硬技能:在企业中,培训管理者具备教练技术,一方面可以很好的带教、辅导下属,也可以再横向合作中更好的发挥影响力。
2、其次这是管理者培养的重要输入指标:教练技术的主要应用场景是在辅导下属这个场景中,而对于任何一个管理者,辅导下属都是最高频、常见的管理场景之一,也是管理者最难、最具挑战的场景。
因此,在管理者的培养中,教练技术可以作为一项重要的输入指标,帮助管理者提高辅导下属的质量和效果。
3、最后这也是培训管理者的职业选择之一:教练技术可以成为职业发展的最终形态,认证成为成为专业的教练,为个体、企业等提供教练服务。
What——教练技术是什么?1.起源和发展:教练(Coaching)起源于七十年代初的美国,是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术,能使被教练者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。
随着教练行业的不断发展,单纯的教练技术已经不能满足当事人的需求;越来越多的心理学学派研究人员开始关注教练技术,分析教练技术推动人的模式;随着各派系心理学的融入,教练的技巧不断的提升,使教练互动关系,更为轻松。
目前在教练领域中,有10多支教练组织,带领着各自的教练体系,服务于社会大众及企业.如埃里克森学院、国际培训教练、NLP教练、冯斯氏教练等等。
2. 教练的定义:目前教练领域领先的全球化组织是ICF-国际教练联合会(International Coach Federation,简称ICF),致力于促进教练职业发展,其对教练进行了明确的定义是:教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee),在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。
【教练技术】企业教练
什么是企业教练?
企业教练衍生于体育,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。
它起源于20世纪中后期的美国,经过二十多年的发展,教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。
目前,教练已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域。
教练技巧:
第一步:理清目标。
就是先必须准确你处事的真正目的,否则你的犯罪行为将不是最有效率的,甚至可能将就是南辕北辙的。
因此教练的指南针促进作用,可以使你最有效率的实现目标?
第二步:反映真相。
就是使你晓得你目前的状态和边线。
这就是教练的镜子促进作用。
镜子就是不能教导你怎样穿衣装扮的,但它可以使你看见你现在装扮成什么样,是不是你想的样子。
接着上一个比喻:你想要回去北京,但你不晓得你现在的边线,你在深圳,却以为自己在广州,那么你不能回去搭乘深圳至北京的班机,也永远搭不上广州至北京的班机。
第三步:迁善心态。
一个人存有什么样的心态,就可以增添什么样的犯罪行为。
教练与传统的“顾问”等管理方式最小的相同就是,教练针对你的心态,而不能教导你具体方法。
出现了什么事情并不关键,关键的就是你直面它的态度。
第四步:目标行动。
当你在镜子中看见自己的装扮和想的不能同时,你自然可以作出适当的调整。
而且,教练可以建议你厘定切实可行的计划,并使你看见你的创造力以及代莱可能性,挑战你搞得更好。
企业管理教练技术应用之八大场景紧随教练技术在当今管理中的应用越来越广泛,很多管理者疑惑到底它更合适应用于企业管理中的哪些场景,基于提高员工表现和促进组织发展的功能,总结以下八大应用场景并举例说明:1.招聘与发展在招聘和发展新员工时,教练技术可以帮助企业更好地了解候选人的技能、兴趣和职业目标。
例如,一家销售公司可以使用面试过程中的开放性问题来了解候选人的销售技巧和沟通能力。
一旦雇用了新员工,教练技术可以帮助他们了解公司的文化、价值观和工作流程,从而更快地适应新环境并实现业绩目标。
2.绩效管理教练技术可以用于帮助员工制定个人发展计划,以提高他们的绩效和满意度。
例如,一家IT公司可以让其高级程序员参加一个为期一周的课程,学习新的编程语言和技术。
这将有助于他们提高自己的技能水平,并在未来的项目中更好地表现。
3.培训和发展教练技术可以用于帮助企业开发和实施有效的培训和发展计划。
例如,一家银行可以利用在线学习和游戏化技术来提高员工对金融产品和服务的理解和知识。
通过这种方式,员工可以在自己的时间和节奏下学习,并获得更好的学习成果。
4.团队建设教练技术可以用于帮助团队成员更好地相互了解和合作。
例如,一家传媒公司可以组织一次团队建设活动,让员工一起完成一项任务。
在这个过程中,教练可以引导员工相互交流、协作和支持,以增强团队凝聚力和效率。
5.变革管理在面对重大变革时,教练技术可以帮助企业更好地应对挑战和机遇。
例如,一家制造型公司可以聘请一位经验丰富的高管作为变革管理导师,帮助员工理解公司的愿景、战略和目标,并提供指导和支持,以确保变革的成功实施。
6.职业规划教练技术可以用于帮助员工制定长期职业规划,以实现自己的职业目标。
例如,一家人力资源服务公司可以提供个性化的职业规划咨询服务,帮助员工了解自己的职业兴趣和优势,并提供相关的培训和发展机会。
这将有助于员工在职业生涯中不断成长和发展,并实现自己的职业目标。
7.领导力发展教练技术可以用于帮助领导者提高自己的领导能力和影响力。
企业教练技术基础知识入门企业教练技术是一种较新兴的职业,而技术基础知识是成为一名成功的企业教练不可或缺的一部分,只有掌握了基础知识,才能为企业带来实际的收益。
本文将介绍一些企业教练技术的基础知识,以帮助读者入门此领域。
一、企业教练的定义企业教练旨在为企业中的个人和团队提供培训和支持。
企业教练并非只是一个教育工作者,更是一位领导者和指导者,他能够解决企业中的实际问题并帮助团队成员提高绩效。
二、企业教练的角色企业教练可能会扮演多种角色,如变革顾问、业务顾问、培训师、导师或讲师。
企业教练的主要目标是协助企业实现其目标,并通过多种方法(如沟通,培训,辅导等)帮助员工个人和企业整体提高绩效。
三、企业教练的技能企业教练需要具备以下技能:1.沟通技能企业教练需要能够有效地与员工沟通,并理解他们的需求和困难。
沟通是一种艺术,只有通过优秀的沟通技能,企业教练才能有效地与员工交流,解决他们所遇到的问题。
2.领导能力企业教练需要能够成为团队的领导,带领员工实现企业目标。
这需要企业教练具备使员工团结合作的技能。
3.培训和辅导技能企业教练需要具备培训和辅导员工的能力,这样员工才能更好地理解和接受其工作任务。
4.问题解决技能企业教练需要具备解决企业中遇到的问题的能力。
每一个企业都可能因为不同的原因而遇到困难,企业教练需要对各种不同的问题有适当的解决方案。
5.业务知识企业教练需要具备在企业中常见的业务和领域的了解,这样才能有效地协助员工解决各种工作问题。
四、企业教练的方法企业教练在协助员工解决工作问题时需要使用多种不同的方法。
以下方法是企业教练通常会使用的几种:1.面对面讲解这是最常用的一种教练方法,企业教练通过对员工面对面的讲解,向他们阐述工作中需要注意的问题或者提供所需支持。
2.培训企业教练通过在一定时间内为员工提供特定的知识和技能培训,帮助员工提高绩效,更好地完成工作任务。
3.辅导辅导是一种帮助员工处理特定任务的方法。
【教练技术】教练技术在企业管理中的应用在国外大学教材里有正式的教练技术这门专业课,教练技术究竟是一门什么样的课程?教练技术如何应用到企业管理中?说起教练技术,要从现在社会开始讲,有一个重要的话题,那就是我们活在一个什么样的年代?企业面对最大的挑战是什么?这是一个很好的话题。
我们平常回到公司里面,匆匆忙忙,做好自己的工作,管好自己的下属,我们没有多少时间思考这个问题,这其实是一个很重要的话题。
我们活在一个什么样的年代?企业面对最大的挑战是什么?这是我们这一带经理人要面对的一个问题,以前的经理是不需要考虑这一问题的。
这样就是改变!为什么旧就是重复“发生改变”这一个词呢?认真去看这个问题的话,现在改变的速度,让人类基本上承受不了。
20年前的香港,红双喜、万宝路的衣服领到内地,赠送给亲人,那时侯香港人还嘲笑内地人什么都稀奇古怪,20年后,内地人掉下来过来苦笑香港人不能享用。
内地存有很多有钱人回去香港,香港的服务员看见内地人都很敬重。
内地人至了香港,喝必须喝最出色的,卖手表必须卖名符其实的,卖衣服必须卖名牌。
如果20年前跟香港人说道这句话,他说道我们就是白痴,哪存有这样可能将,我们内地人回去香港消费呢,没有可能将。
如果20年前对内地人说这句话,也一样,他会说我们是白痴,20年后哪有可能改变这么大呢?没可能。
所以之前,我提及一个问题:现在我们活在一个什么样的年代?如果你明白刚才的那个话题,你就会明白我们活在一个什么样的年代?你就会明白我们去到机场书店里,为什么大量的书都讲领导力、转变观念、改善心智模式、团队精神、企业文化、优质服务,很多很多的书都是讨论这些题材。
如果你们转头看看人类发展的历史,存有三个转折点:1、农业革命古代人不能深耕,不能科学种田,只可以狩猎,没系统的耕田方法。
后来,我们精明的祖先发明创造深耕的方法,他们辨认出通过这个方式可以冒险,可以移居,可以创建一个家庭,日出而作,日落而屈。
这就是一个革命性的发生改变。
点拨就会明白,再加上系统的学习与运用,对于洞察人、了解人,运用人的智慧去创造更大价值,会更加得心应手!
2、教练型领导人掌握教练技术后会在经济效益、社会效益方面取得双丰收。
经济效益指的是企业的业绩、绩效与利润获得明显改观。
社会效益指的是行业影响、对社会的驱动,以及企业家的人生价值,都能够成为行业的典范,成为对社会有影响、有贡献、有价值的人。
教练认为,任何的事情都一定有更简易、更迅速、更有效的方法。
只有当事人才是解决问题的专家。
问题不是问题,问题是课题,答案就在问题中。
同时教练相信,每个人都是独一无二的,当事人已经具备所有解决问题、迈向成功的资源。
因此教练深信,若当事人能够抽离出事件、能够站高一线、能够站在事件之外看自己、能够将问题当作课题去看时,就一定能够相对轻松地实现事业、人生领域的各个目标。
"虽当局而不迷,常旁观则自清'。
教练型领导人以一个客观中立、独立于当事人之外的第三者的立场,支持当事人能够自助助人,从事件本身跳出来、从自己的立场抽离出来、从原来的水平思维跳出来、站高一线,看自己周围发生的事情、人以及周围的关系,达到简单、有效、做得到的效果,从而善用人的智慧,创造知识经济中自己企业的核心竞争力。
3、对企业领导人本人的贡献
自改革开放以来,中国社会的各个领域取得了前所未有的发展,与此同时涌现了一大批因为各种各样机缘而成功的企业家。
媒体每天也都在报道着成功企业家的创业故事。
其实,"家家有本难念的经',成功的企业家也不例外。
虽然在事业上取得了很大的成功,可是另外的一些问题也在困扰着企业家,如:多年的打拼身体状况越来越差,家庭出现危机,沉重的心理负担也在伤害着中国企业家的身心健康。
国务院发展研究中心2022年的一项调查显示,在全国3539个接受调查的企业家中,有90%表示工作压力大,76%的企业家认为工作状态紧张。
调查还发现,平均每4个企业家中就有一位患有与工作紧张相关的慢性疾病。
许多企业家觉得内心孤独,甚至产生厌世心理。
其实,事业只是人生的一部分,并不能代表人生的全部;事业的成功是为了更好地服务于生活,让自己活得更快乐更开心。
国外衡量一名成功的企业家有五项标准,符合这五项标准的被称之为五星级企业家。
中国传统的企业管理培训是将事业与生活割裂开来的,更没有将家庭经营、身体健康、心灵成长作为与企业经营并列的重要学问加以普及,所以在今天伴随着社会发展出现了很多的负面问题,其实决非偶然。
所以,教练技术不只是帮助人挖掘智慧、发挥潜能、应用所长,更是一门可以让我们的人生更加丰盛的富贵之学!
改革开放的时代诞生了很多富翁,但是有钱并不一定与贵族划等号,更没办法称之为富贵!教练技术可以支持事业成功的人,在享受事业之树硕果累累的同时,家庭更美满、身体更健康、人际关系更和谐、心灵更宁静,不但自己成功,更可以经由自己的成功带给身边的人以及我们所生存的世界更多的正面推动与影响!
"穷则独善其身,达则兼济天下。
'教练技术是真正的富贵之学,不但支持你事业的成功,同时支持你身心的成长;不但自己享受丰盛,更可以与家人、
同事、世界共享丰盛,真正进入既成功又快乐的境界!。