淘宝一元拍20件玉器有18件被鉴定是仿制品
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网购买到非正品商品怎么办
1、直接找商家要求退货
为了让自家的品牌打的更有说服力,许多商家都会贴出“假一赔三”等,所以,消费者在购买到非正品的商品后,可以直接联系商家的售后进行退换货。
因为正品与非正品的矛盾不在质量问题,所以实践中有些商家可能会不承认,所以不管对方现在承不承认,你需要先收集一些足够证明的证据,比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等。
2、去电商平台投诉解决
在网购中,除了平台自营的商品外,其他商家基本上是依托在平台上的,那么这个时候因为商家售卖非正品,导致消费者遭受欺诈的,消费者可以积极去平台投诉该商家。
虽然该平台不是销售者的身份,但因为网购的关系,所以对商家有管理机制的约束,因此这个时候可以积极找下平台积极维权。
3、找消费者协会帮忙
因为法律上规定,当商家与消费者出现纠纷时,消费者可以积极找消协投诉解决。
消费者找消协帮忙的话,需要提供相关票据和证据,只要能够证明自己受到的损失和商家的商品有关即可。
4、可去法院起诉解决
如果非正品涉及的价值较大的,那么这个时候按照上面的途径还
不能解决根本问题的,消费者即需要考虑直接去法院起诉,寻求司法救济。
网上1元叫卖“再来一瓶”破解技术10秒能识别近日,淘宝网四位卖家叫卖“再来一瓶”破解技术。
卖家称,只需支付1元钱,他们就会向顾客邮箱发送文字图片和真人视频教程。
对此,淘宝网称,已注意到这些卖家,但因尚未接到厂家投诉,故没有处理。
商家:10秒就能识别昨日,记者登录淘宝网,在搜索一栏里输入“有奖瓶盖”,立即出现四个销售识别有奖瓶盖技术的商家。
这些卖家来自北京、山东、江苏和福建,都自称所教授的方法只需10秒钟就能看到。
根据卖家30天内销售记录显示,近期仅有一两个买家拍下该技术。
随后,记者拍下三家卖家商品,但至截稿时,对方未发来所谓的技术演示教程。
而北京的卖家则称自己在外地,暂时不能向记者销售破解技术。
但他介绍,他们找准了一个特定的角度,用普通的日光灯从这个角度照射瓶身,便可以轻松看出瓶盖内是否有奖。
淘宝:可能只是营销手段淘宝网公众与客户沟通部赵景鹏表示,对这几个卖家早已关注。
根据信息安全部门调查,卖家所卖的技术,实为网络上流传的一些方法。
“这些卖家可能是在搞怪,或者是把这个当成营销手段。
”赵景鹏说,由于卖家行为没有违反相关的法规,而且淘宝没有接到任何饮料厂家的投诉,所以暂时没有对这些卖家进行处理。
天津康师傅客服工作人员表示,网上说的不可能是真的,瓶盖内的字体有隔层保护,不打开瓶盖是绝对看不到任何字体的。
“如果你按照那个买到了中奖的饮料,只能是巧合。
”验证记者验证网传多种方法均无效根据淘宝网的说法,卖家所卖的技术,实为网络上流传的一些方法。
昨日,记者在网络中,搜索了多种“再来一瓶”的方法,又在便利店购买数瓶冰红茶,但逐一验证后发现,这些方法均不奏效。
【方法一】“瓶盖两线说”注意看瓶盖四周,有一个小小的方块。
方块上方若是三条线相连,就是“谢谢惠顾”。
如果是两条线相连,就是“再来一瓶”。
验证:记者在便利店购买了三瓶冰红茶,瓶盖周围的小方块均是两条线相连,但打开之后均显示“谢谢惠顾”。
【方法二】“瓶盖纹路磨平说”有奖的:侧面纹路有个地方是磨平的,上面与两道相接;没奖的:是三道相接。
淘宝假货怎么赔偿标准
淘宝作为中国最大的网上购物平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
然而,随着电子商务的发展,假货问题也日益突出,给消费者带来了诸多困扰。
那么,当消费者在淘宝购买到假货时,该如何进行赔偿呢?
首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有退货、换货、修理、补偿和退费等权利。
当消费者购买到假货时,可以向卖家提出退货、换货的要求。
如果卖家同意,消费者可以选择退回商品并获得全额退款,或者选择换货。
如果卖家不同意,消费者可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉,要求平台介入处理。
其次,根据《中华人民共和国侵权责任法》,卖家销售假货属于侵权行为,消费者可以要求卖家承担相应的民事赔偿责任。
具体赔偿标准包括商品价格的赔偿、相关损失的赔偿以及精神损害赔偿等。
消费者可以通过法律途径向卖家追偿,维护自身的合法权益。
此外,淘宝平台也提供了一系列保障措施,帮助消费者解决假货问题。
例如,消费者可以通过淘宝平台的“假一赔三”政策进行索赔,即如果购买到假货,经鉴定后可以获得三倍赔偿。
此外,淘宝还设立了“假一赔十”活动,对于部分高仿品进行了更严格的打击,一经鉴定属实,消费者可以获得十倍赔偿。
总的来说,消费者在淘宝购买到假货时,可以通过退货、换货、民事赔偿和平台保障等多种途径进行维权。
同时,消费者也可以加强对商品的辨别能力,提高警惕,选择信誉好、售后服务完善的商家进行购物,以减少购买假货的风险。
希望随着电子商务的不断发展,假货问题能够得到更好的解决,消费者的权益能够得到更好的保障。
淘宝如何判断虚假交易的(转载)近年来,淘宝督察系统不断升级,人手增加,力度也增大,马云高调提出:炒作信用、假货和知识产权侵犯是底线,谁闹也没用。
如果不愿意接受诚信考验,“欢迎”卖家离开淘宝去那些支持他们的地方,不要期待淘宝会妥协。
这个老生长谈的内容,始终会触及多方的利益底线,那么,到底什么是虚假交易,在被判定为虚假交易前会有什么预兆,被判定后如何申诉,而系统又是通过什么来判定你是否违规的,做网商做爆款到底需不需要去冒险尝试被判定的风险呢?今天旺掌柜小编给你简单谈谈,希望对卖家朋友的知识普及有所帮助。
一、什么是虚假交易?我们来看看官方的行为定义:1、自己注册买家账户进行购买;2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);3、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;5、恶意使用不真实的物流单号;6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。
从定义中可以看出,凡是存在约定性的交易,都有可能成为虚假交易,特别是通过换IP、第三方平台、任意群、任意频道、团队、朋友亲戚等渠道。
二、虚假交易成立前会发生什么?一个宝贝被判定为虚假交易之前,通常会存在差值递增阶段,什么差值呢?宝贝权重差值,即理论排名和实际排名发生出入的数值,例如理论排名是2,实际排名是3,差值就为-1。
当这个差值越来越大的时候(隔日更新),宝贝的排名就会出现非常明显的变化—-排名滞后、宝贝屏蔽。
具体的现象可以通过搜索关键词后,按销量排序去寻找你的宝贝,看下是否与正常的销量排序一致,例如宝贝已有100个收货人数,其位置理应是处于100减到100加的范围之中,如果你搜索出来的结果不是,没能找到宝贝,其权重就已经被降低了。
再者,尝试搜索宝贝的整个标题,如果能被搜索出来,说明还未被判定为虚假交易,还有权重恢复的可能(或者是临界点,系统还未更新),如果已经不能被搜索出来,说明已被判定,哪怕你的后台还未收到通知。
淘宝虚假交易的判断标准
淘宝虚假交易的判断标准主要包括以下几点:
1. 价格过低或过高:虚假交易通常以低于市场价或高于市场价
的价格诱导买家下单。
2. 商品描述模糊或夸张:虚假交易中,商品描述可能含糊不清、夸大其词或使用虚假宣传手法,让买家产生误导和错觉。
3. 销量异常:如果一个店铺的销量骤增或持续上涨,而且相对
口碑评价较少,有可能存在虚假交易。
4. 信用评价不高:虚假交易店铺往往没有积累足够的信用,其
信用评价可能较低,买家通过查看店铺的信用评价可以初步判断其真
实性。
5. 图片来源问题:虚假交易店铺可能使用非正规渠道获取商品
图片,如在图片上添加自己的水印或其他标识,买家应警惕这种情况。
6. 交易方式不正规:虚假交易通常要求买家通过其他途径进行
交易,如发私信、转账等,与淘宝平台的正规交易方式不符合。
7. 售后服务不明确:虚假交易店铺可能对售后服务含糊不清,
或对退货换货的政策进行限制,买家应注意是否存在偷换概念的情况。
以上是判断淘宝虚假交易的一些常见标准,请买家在购物时保持
警惕,仔细辨别,避免遭受经济损失。
如果发现虚假交易,应及时向
淘宝平台举报。
为什么只有部分淘宝乱价被投诉了(解读)
一、乱价了有些被投诉有些没有的原因。
1.版权投诉:凡是有盗用旗舰店、线下宣传图册的图片,这就可以用
版权投诉对方,其店铺会扣分(2分),侵权产品链接被删除!2.商标投诉:店铺销售的商品主页或者详情页有带品牌商标,就可以商标投诉,这惩罚
结果可看第一点,一模一样!
假货鉴定:这点主要针对假货的店铺,首先要购买到该产品,并出示
假货的鉴定报告,才能投诉,这次的处理结果比较严重,店铺扣12分,
并且要求其关店15天,链接删除,交易清零。
1.处理时间快,3-5天处理一批侵权的店铺,其中最快1天就可删除掉;
2.低价乱价的店铺根本不用鉴定就可直接删除
3.研究电商管控系统,系统可查出低价链接;
4.针对删除商家,若卖家同意不再低价乱价可恢复删除
5.手机端可管控,繁忙的品牌方可在手机端操作监控,密切关注低价
商家和链接。
目前的市场来看,大多数品牌肯定都有代理商在打价格战,我们不得
不承认的是低价乱价的已经危害到了品牌的健康发展进步。
所以你想打造
良好的品牌从而占领市场就得注意严管价格这一方面。
如果品牌方想成功,这些坏的因素一定起着至关重要的作用,望广大品牌提高警惕~
四、知识产权维权及打假控价方案推荐
长期服务国内外品牌商3500余家,70余人专业化服务团队,20余种管控方式,85%品牌续签率,7天内下架指定链接,3月内清理干净未授权禁销/低价乱价违规销售,维护品牌方核心利益及销售秩序--信羊控价。
仿冒行为的认定以及法律特征
仿冒行为是指一个人或者组织在商业活动中使用他人的商标、标识、
商品包装、广告等,让人产生与被仿冒品牌关联的错觉,以获取经济利益
的行为。
对于仿冒者而言,他们通过模仿、冒用他人的知名品牌,以牟取
不义之财。
仿冒行为不仅侵犯了知识产权,还损害了市场秩序和公平竞争。
在认定拟冒行为时,司法机关会综合考虑以下几个法律特征:
1.标识相似性:仿冒行为中被仿冒者的商标、标识与仿冒者使用的商标、标识间的相似程度越大,越容易认定为仿冒行为。
2.商业相关性:仿冒行为中被仿冒者的商标、标识与仿冒者使用的商标、标识所涉及的商品或服务是否具有商业相关性。
如果二者涉及的商品
或服务相同或相似,那么认定为仿冒行为的可能性更大。
3.虚假宣传:仿冒行为是否通过虚假宣传、错误信息等方式误导消费
者产生与被仿冒者关联的错觉,以此获取不当利益。
4.行为动机:对于仿冒行为,通常要求仿冒者有经济利益的动机,即
通过仿冒行为谋取不义之财,而非单纯的仿效。
5.市场反应:仿冒行为是否引起了市场上的混淆与误导,并给被仿冒
者的利益造成了实际损害。
总的来说,认定仿冒行为需要综合考虑标识相似性、商业相关性、虚
假宣传、行为动机和市场反应等多个方面的因素。
只有同时满足了上述特征,才能确认其中一行为构成仿冒行为,并对其进行法律追究。
仿牌的认定标准一、引言随着消费者对品牌产品的追求,市场上出现了越来越多的仿牌产品。
这些仿牌产品在外观、功能和价格等方面与正品相似,容易让消费者混淆。
为了帮助大家更好地识别和防范仿牌产品,本文将详细介绍仿牌的认定标准及识别方法。
二、仿牌的认定标准1.外观设计相似度:仿牌产品的外观设计与正品相近,有时甚至可以达到以假乱真的地步。
消费者在购买时应仔细对比两款产品的细节设计,如形状、颜色、材质等。
2.产品功能相似度:仿牌产品的功能与正品相近,但在某些性能上可能存在差距。
消费者可以通过查阅产品说明书或实际使用体验来判断。
3.品牌标识相似度:仿牌产品往往会模仿正品的品牌标识,如LOGO、标签等。
消费者应仔细检查这些细节,以防误购。
4.价格差异:相较于正品,仿牌产品的价格通常较低。
消费者在购买时应保持警惕,切勿贪图便宜。
三、如何识别仿牌1.关注产品细节:消费者在购买时应仔细对比产品的细节设计、功能和材质等,判断是否存在与正品相近的痕迹。
2.对比品牌官方商城:消费者可以登录品牌官方商城或官方网站,查询正品的相关信息,与购买的产品进行对比。
3.查询产品认证信息:正规的产品通常具有相关认证,如国家强制性产品认证(CCC)、欧盟CE认证等。
消费者可以通过查询这些认证信息来判断产品的真伪。
四、购买仿牌的风险1.质量隐患:仿牌产品在生产过程中可能存在质量问题,如材料劣质、工艺粗糙等,使用过程中可能给消费者带来安全隐患。
2.侵犯知识产权:购买仿牌产品可能涉及侵犯品牌方的知识产权,如商标权、著作权等。
消费者可能会因此承担法律责任。
3.售后服务缺失:仿牌产品往往无法享受到正规的售后服务,如产品维修、退换货等。
一旦出现问题时,消费者的权益难以得到保障。
五、结论总之,消费者在购买产品时应提高警惕,掌握识别仿牌的方法,防范购买风险。
仿牌的认定标准
仿牌通常指的是伪造、模仿某个品牌的商品。
认定仿牌的标准可能因国家和地区而异,但一般来说,以下是一些可能用于认定仿牌的标准:
* 商标侵权:
* 检查商品上的商标是否与正版商标高度相似,包括字体、颜色、图案等。
* 检查商标注册情况,确认仿制品是否侵犯了正版商标的注册权。
* 外观相似性:
* 检查仿制品与正版商品在外观上的相似性,包括产品造型、包装设计等。
* 确认仿牌商品是否可能导致消费者混淆,误以为是正版商品。
* 质量和材料:
* 对仿制品的质量和材料进行检查,与正版商品进行比较。
仿牌通常使用较为廉价的材料,制造工艺可能不如正版商品。
* 法规遵从:
* 检查仿牌商品是否符合相关法规和法律规定,包括知识产权法、反垄断法等。
* 确认仿制品是否在销售和制造上存在违法行为。
* 销售渠道:
* 调查仿牌商品的销售渠道,例如是否通过非授权的线上平台、小型市场等销售。
* 确认销售渠道是否符合正版商品的销售要求。
* 公众认知度:
* 考虑正版商品在市场上的知名度和声誉,以及消费者对品牌的认知水平。
* 分析仿制品是否在市场上存在可能误导消费者的行为。
* 知识产权侵犯:
* 确认仿制品是否侵犯了正版商品的专利、设计专利、著作权等知识产权。
* 检查仿牌商品是否存在知识产权方面的违规行为。
请注意,认定仿牌通常需要专业的知识产权法律咨询和调查。
对于侵权问题,正版品牌通常可以通过法律手段保护自己的权益。
在认定仿牌时,建议寻求专业法律意见以确保合法权益的保护。
仿制品的基本特征仿制品是指模仿或仿造原创产品的一种商品。
它们具有以下基本特征:1.模仿性:仿制品是根据原创产品进行模仿或仿造而成的,力图以相似的外观和功能满足消费者的需求。
它们往往使用相似的形状、材料和制作工艺来模仿原创产品,甚至可能通过拷贝原创产品的设计和标识来达到最大的相似度。
2.低成本:与原创产品相比,仿制品的制造成本较低。
这是因为仿制品制造商往往不需要进行研发和创新,可以直接参考和模仿原创产品的设计和制作工艺。
此外,仿制品还可能采用廉价的材料和工艺,以降低成本。
3.质量参差不齐:仿制品的质量通常无法与原创产品相比。
由于制造商往往不具备原创产品生产者的专业知识和技术,仿制品的质量可能参差不齐。
一些仿制品可能具有较高的质量,与原创产品相似度较高,但大多数仿制品可能质量较差,耐用性差,易损坏。
4.高仿/低仿:仿制品可以分为高仿和低仿。
高仿指仿制品与原创产品外观、功能等方面的相似度较高,几乎可以媲美原创产品,在市场上很难被辨认出来。
低仿指仿制品与原创产品相似度较低,往往容易被辨认出来。
5.法律风险:仿制品往往违反原创产品的知识产权。
原创产品的制造商通常拥有专利、商标和著作权等知识产权。
仿制品的制造和销售可能构成对这些知识产权的侵犯,可能引发法律诉讼和经济赔偿。
6.消费服务:与原创产品相比,仿制品往往无法提供相应的售后服务和支持。
原创产品制造商通常提供质保、维修和售后服务,而仿制品的制造商往往没有这样的能力和资源。
值得注意的是,仿制品在一些情况下可能被认为是有价值的替代品。
例如,在一些国家或地区,仿制品可能是低收入群体获得一些高价原创产品的唯一途径。
此外,一些仿制品可能以更实惠的价格提供类似的功能,成为原创产品的竞争对手。
然而,仿制品的存在仍然受到许多法规和市场约束,需要严格监管和保护知识产权的措施。
淘宝一元拍20件玉器有18件被鉴定是仿制品
本报记者万静
北京律师董正伟近日向国家工商总局递交的“淘宝网(微博)假冒伪劣商品泛滥、交易规则涉嫌垄断歧视消费者”的举报信,正式得到回应。
工商总局称,对于其所反映情况,已经移交相关司局处理。
“一元拍”玉器售假泛滥
今年2月以来,董正伟在淘宝网“一元拍”商品拍卖频道先后参与了一些珠宝玉器的拍卖活动,最终以竞拍的方式购得多种商品。
收到快递公司货物几天后,他偶然在阿里巴巴(微博)网站看到,购买的寿山石雕刻件观音佛像等与阿里巴巴卖家的货物照片一样,只是阿里巴巴卖家标注的是合成树脂仿米黄玉制品,每件60至100多元不等。
他开始意识到拍卖购买的寿山石雕刻件都是假冒的合成树脂仿制品。
随后,董正伟带着拍卖的商品到了中国工商联合会珠宝业商会珠宝检测中心进行检测。
检测结果显示:其所拍得的20件商品中,只有一个观音吊坠和一个寿山石雕刻件是真的,其余寿山石雕刻件和翡翠手镯、佛珠、吊坠等几乎全部是纳长石玉经过染色处理的假冒翡翠伪劣商品以及合成树脂仿寿山石雕刻件。
董正伟随即向淘宝客服进行了售后保障投诉。
淘宝仅动员卖家退款了事
“但维权的过程颇为周折,并不像淘宝网宣传的那样,
严把质量关,假货3倍赔偿,淘宝先行赔付。
”董正伟称,经过半个多月的努力,淘宝网最终的处理结果是动员卖家退货、退款,并承担运费,而鉴定费则由买家承担。
让董正伟感到不解的是,投诉后的处理进展也让他颇感不满。
一些卖家找各种理由抵赖,为自己制假售假寻找借口,如将假冒寿山石雕刻件说成“纳入寿山石范畴的其他石种”。
并且这些被鉴定为假冒伪劣饰品玉器的卖家,仍在大张旗鼓地拍卖销售同样的商品。
据董正伟分析,卖家敢如此公然售假,深层原因还在于淘宝网的交易规则涉嫌歧视消费者利益,偏袒卖家商户。
比如根据淘宝网的交易规则规定,当卖家出现产品质量、虚假宣传、欺诈、违背承诺等情况时,淘宝网对卖家没有相应的惩罚措施,仅仅是动员卖家退款了事。
而在退款退货过程中,消费者有时还要赔些运费和鉴定费用等。
董正伟认为,这显然违背了产品质量法、合同法、消费者权益保护法等法律的相关规定。
另外,根据淘宝网的交易规则,拍卖活动买家需要支付保证金最低5元,一般是10%。
拍卖成功后,买家不付款,保证金没收;付款后卖家不发货,或发货与实际拍卖货物描述不同,卖家不需承担任何法律责任。
董正伟认为,这违背了担保法中接受定金一方不履行合同,应当双倍返还定金的规定。
在今年的3·15消费者权益日到来之际,董正伟向国家工商总局和国家质检总局递交举报材料,建议查处。
本报北京5月3日讯
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纯净温润的中国玉器。