办公室文秘工作总结_办公室文秘工作总结范文
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办公室秘书工作总结15篇
办公室秘书工作总结15篇办公室秘书工作总结1××年，秘书股在县委、办公室领导的支持和关怀下，按照工作目标任务，围绕县委中心工作和办公室工作重点，充分履行“参谋、综合、督促、协调、服务”工作职责，以“团结、求实、创新、勤奋、廉洁、高效”的精神，较好地完成了各项工作任务。
在此，我谨代表秘书股全体工作人员就全年工作情况作一简要汇报，并打算××年工作。
一、全年工作情况⒈值班工作。
秘书股被人们俗称为办公室的“办公室”，窗口作用十分突出，是“上情下达、下情上报”的纽带，从某种意义上说，是党和人民群众密切联系的重要桥梁，关乎党的机关形象。
我们抓形象、靓“窗口”，抓素质、强效率，抓纪律、强制度，不断增强工作责任感和荣誉感，传承勤奋、严谨优良传统。
值班工作中，我们坚持使用文明语言，待人接物文明礼貌。
接转电话（通知）、收发文件（传真）、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序，严格值班记录和交接班制度；坚持原则，严守保密纪律，珍惜办公室集体荣誉，不乱讲话，不乱开口，做到不给领导工作添乱，不让工作失误，高质量、高效率完成工作始终。
⒉公文运转工作。
训练有素，才能按部就班，规范运作，提高文件质量。
同志们努力自学《中国共产党机关公文处理条例》，寓理论于实践之中权属所有，文章请登陆查看，严把公文起草、校核、签发关，规范核发、登记、印制、分发程序，以科学、严谨的工作态度制发每一份文件。
—月共审改、核发蓬委发文件份，蓬委字文件份，蓬委办发文件份，蓬委办字文件份，县委会议纪要期，未出现漏发、错发、重发和失密等现象。
⒊会务工作。
会务工作是秘书股的重头戏，工作量大、牵涉面广、综合协调性强、不确定性因素多，环环相扣，一误俱败，不可懈怠。
一年来，大家模糊星期、节假日概念，克服人员少、任务重等许多困难，高质量、高水平圆满完成了县委、县委办会议余次（包括中央、省、市电视电话会议），为党和政府意志的贯彻落实作出了应有的贡献。
综合办公室文秘工作总结6篇
综合办公室文秘工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为综合办公室文秘，我在公司日常工作中扮演着重要的角色。
通过严谨、细致的工作，我不仅保证了公司内部各项事务的有序进行，还积极提高了工作效率和质量。
下面，我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案整理在文件管理方面，我严格按照公司规定，对各类文件进行归档、分类、保管。
在过去的一年里，共处理各类文件上千份，确保文件的完整性和安全性。
同时，我还对办公室档案进行了全面的整理，建立了完善的档案管理制度，提高了档案查阅效率。
2. 会议筹备与记录作为文秘，会议筹备是我的重要职责之一。
在过去的一年里，我成功筹备并组织了多次重要会议。
在会议前，我会与相关部门沟通，明确会议议程和目的。
在会议过程中，我认真记录会议内容，确保会议纪要的准确性和完整性。
会后，我会及时将会议纪要发送给与会人员，并跟踪会议决议的执行情况。
3. 日常事务处理在日常工作中，我负责处理各种日常事务，如接听电话、接待来访人员、安排会议室的预定等。
在处理这些事务时，我始终保持良好的职业素养和服务意识，确保工作的顺利进行。
4. 沟通协调与信息传递作为文秘，我积极与公司各部门进行沟通协调，确保信息的及时传递和反馈。
在处理信息传递时，我始终保持高度的责任心和敬业精神，确保信息的准确性和完整性。
三、工作收获与成长在过去的一年里，我不仅完成了各项工作任务，还学到了很多知识和技能。
首先，我学会了如何高效处理日常事务，提高了自己的工作效率。
其次，我学会了如何与各部门进行有效的沟通和协调，提高了自己的团队协作能力。
最后，我还提高了自己的文字表达能力和报告撰写能力。
四、存在问题与改进措施尽管我在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
首先，我在处理一些复杂问题时，有时缺乏独立思考和解决问题的能力。
针对这个问题，我将加强学习和实践，提高自己的综合素质和业务能力。
其次，我在与某些部门沟通时，有时会遇到困难。
办公室文秘工作总结范文_文秘工作总结5篇
办公室文秘工作总结范文_文秘工作总结5篇办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。
遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。
一起来看看办公办公室文秘工作总结1一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的提高，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。
针对一年来的情景，现将我本年度的思想、工作总结如下：一、认真学习，努力提高时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
一年来，我首先是认真努力提高自我的理论，用正确的理论来指导自我的工作实践，指导自我树立坚定的共产主义信念，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观。
其次是认真学习党的精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织坚持高度一致;然后是努力学习与工作相关的各种知识，使自我在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
经过学习，自我的思想素质、道德品质和工作本事都得到了必须的提高。
二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。
作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入主角。
我工作的时间不太长，对__镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，经过自我能够找到的一切资料，逐渐增进自我对__镇的了解，使自我能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自我都尽力做到给领导满意。
办公室文秘年度工作总结5篇
办公室文秘年度工作总结5篇篇1一、背景作为办公室文秘，我在本年度里致力于确保日常工作的顺畅运行，同时也积极探索与创新工作方式，以适应公司的发展需求。
本报告将对我一年来的工作进行详细的总结，旨在回顾过去一年的成果与不足，为未来工作提供借鉴。
二、工作内容及成果1. 文书处理与档案管理在过去的一年里，我严格按照公司规定，对各类文书进行规范化处理，确保文件的准确性、及时性和安全性。
同时，我加强了对档案的管理，优化档案分类和存储方式，提高了档案查询效率。
2. 会议筹备与会议记录本年度内，我成功筹备并组织了多次重要会议，包括公司内部会议、客户洽谈会等。
我负责会议议程的安排、会议材料的准备以及会议现场的协调，确保会议的顺利进行。
此外，我还负责会议记录的整理，确保会议内容准确传达。
3. 接待工作在接待方面，我积极协调并妥善处理来访客户、合作伙伴的接待工作。
我始终保持热情周到的服务态度，为公司树立了良好的形象。
4. 沟通协调与团队合作作为文秘，我充分发挥沟通协调的能力，与各部门保持良好的沟通，确保信息的畅通。
同时，我积极参与团队合作，共同解决问题，提高工作效率。
5. 学习与提升为了不断提升自身能力，我积极参加公司组织的各类培训，学习新的知识和技能。
我还关注行业动态，了解最新的办公技术和方法，以提高工作效率和质量。
三、工作不足与改进措施1. 沟通能力有待提高：在与其他部门沟通时，有时未能准确理解对方需求。
未来我将加强沟通技巧的学习，提高沟通效率。
2. 时间管理不够完善：在工作中有时会因为琐事导致重要任务延误。
接下来，我将优化时间管理，制定详细的工作计划，确保任务按时完成。
3. 创新能力不足：虽然在本年度取得了一些创新成果，但在某些方面还需要进一步创新。
我将持续关注行业动态，学习新知识，提高创新能力。
四、心得体会与展望在过去的一年里，我深刻体会到作为文秘的职责和使命。
我始终坚持以公司利益为出发点，努力提高工作效率和质量。
办公室文秘工作总结范文6篇
办公室文秘工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，作为办公室文秘，我经历了许多挑战和学习。
在领导的指导下，我不断努力提高自己的专业素养和工作效率，力求为公司的整体发展做出贡献。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地认识自己的不足和需要改进的地方。
二、主要工作内容1. 文件管理和归档作为办公室文秘，文件管理和归档是我的重要职责之一。
在过去一年中，我严格按照公司的文件管理规定，认真整理、分类和归档各类文件。
同时，我还积极学习电子档案管理知识，逐步实现了纸质文件向电子文件的转化，提高了文件管理的效率和便捷性。
2. 会议组织和记录会议组织和记录是我工作的又一重点。
在过去一年中，我积极参与各类会议的组织工作，包括会议室的预订、会议通知的发布以及会议记录的整理等。
通过努力，我提高了会议组织的效率和质量，为公司决策提供了有力支持。
3. 办公用品管理和采购办公用品的管理和采购是我工作的一部分。
在过去一年中，我严格按照公司的办公用品管理规定，认真做好办公用品的出入库登记和统计工作。
同时，我还积极与供应商沟通，确保办公用品的及时供应和质量可靠。
4. 行政事务处理除了以上工作外，我还协助领导处理了一些行政事务，如员工考勤、办公设备维护、接待来访客户等。
通过这些工作，我不仅提高了自己的综合素养，还为公司营造了良好的工作环境。
三、工作亮点和成果在过去一年中，我在工作中取得了一些亮点和成果。
首先，我成功完成了公司年度文件管理任务，获得了领导的高度评价。
其次，我通过学习电子档案管理知识，推动了公司电子档案管理的实施，提高了文件管理的效率和便捷性。
此外，我还积极参与各类会议的组织工作，为公司决策提供了有力支持。
四、工作不足和改进措施虽然我在工作中取得了一些成果，但我也意识到自己还存在一些不足。
首先，我在工作过程中有时会因为细节问题出现疏漏，需要更加细心和认真。
其次，我在与同事沟通时有时会因为表达不当而引起误解，需要提高自己的沟通技巧。
办公室文秘工作总结范文(精选3篇)
办公室文秘工作总结范文（精选3篇）办公室文秘工作总结120xx年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。
一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。
下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。
20xx年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。
这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。
自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。
把握规律。
文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。
在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。
努力做到心中有数、驾轻就熟。
前臵学习。
根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。
建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。
在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。
做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。
沟通协调。
自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。
与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉；与上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保文字任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。
文秘工作总结范文6篇
文秘工作总结范文6篇第1篇示例：文秘工作总结范文一、工作总结近期，我在公司担任文秘工作，通过不断努力和学习，积极配合领导的工作指示，认真完成各项文秘工作，提高了工作效率，取得了很好的工作成绩。
在这段时间内，我特别重视总结和反思，对自己的工作进行了一次全面的总结，总结如下：1. 工作内容文秘工作主要包括协助领导处理各类文件资料，接待来访客户和电话，安排会议、行程等工作。
在此期间，我不断学习并掌握了各类文秘工作的技能，能够熟练处理文件和资料，完成各项工作任务。
2. 工作态度我一直以高度的工作责任感和积极的态度对待工作，不断提高自己的工作效率，时刻保持良好的工作状态，尽心尽力的完成领导交办的任务，受到了领导和同事的一致认可。
3. 沟通能力作为文秘，在工作中与同事、领导及客户进行良好的沟通和联系是非常重要的。
我通过加强沟通技巧，积极同他人交流合作，顺利完成各项工作任务。
4. 学习能力在工作中，我不断提升自己的文秘技能，学习相关知识，不断改进和完善自己的工作方式和方法，务求提高工作效率和质量。
5. 问题解决能力在工作中，我遇到了一些复杂的问题，但我能够冷静应对，积极寻找解决方案，及时解决各种问题，确保工作的顺利进行。
二、工作总结与反思在这段时间的文秘工作中，我得到了领导和同事的肯定和支持，不断提高了自己的工作能力和水平。
但在工作中也存在一些不足，需要进一步加强和改进。
2. 沟通能力需加强在工作中，我发现自己在沟通能力上还有很多不足之处，有时候沟通不够清晰，容易引起误解，所以我需要加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
3. 处理问题能力需提高在工作中遇到问题时，我有时候会显得有些紧张，缺乏处理问题的经验和技巧，我需要提高自己的处理问题的能力，增强解决问题的自信心。
三、改进措施为了进一步提高自己的文秘工作能力，我在今后的工作中将努力做到以下几点：1. 深化学习，提高业务知识和技能将在课余时间主动学习文秘相关知识，提升业务水平和技能，不断提高自己的工作能力。
文秘科工作总结范文6篇
文秘科工作总结范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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办公室文秘工作总结范文5篇
办公室文秘工作总结范文5篇导读：本文是关于办公室文秘工作总结范文5篇，希望能帮助到您！办公室文秘工作总结范文1岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。
这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。
通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。
现在就这段时间以来的工作情况做下总结：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。
办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。
来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。
办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。
遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作这段时间以来，我主要完成了以下的工作：1、文秘工作(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。
2、信息工作现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。
所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。
(1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。
秘书个人工作总结标准样本(6篇)
秘书个人工作总结标准样本____年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。
现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。
在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责，做好文书工作秘书工作要求有较强的文字表达能力。
材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。
一年来，我起草各类通知和请示共____份，会议纪要____期，简报____期。
并严格遵照公司办文制度，____年共下发政文____份，党文____份，文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱，我于____年____月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。
并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与OA管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。
三、从小做起，做好节能降耗____年，公司提出了降本增效____万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出贡献。
我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。
我从小处着手，严格控制____年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。
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办公室文秘工作总结_2017办公室文秘工作总结范文秘书专业在我国是近年来才走上正轨的专业，是一项非常有挑战性的工作。
下面是有2017办公室文秘工作总结，欢迎参阅。
2017办公室文秘工作总结范文120xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。
在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。
现将20xx年工作情况总结如下：一、20xx年工作情况(一)努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参加工作的第二年。
在20xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。
在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。
承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。
在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。
在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20xx年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。
作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。
组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。
在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。
参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。
二、工作中的不足在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。
20xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。
三、20xx年工作打算一是规范公文管理，提高公文处理水平。
加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。
充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。
根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。
2017办公室文秘工作总结范文2光阴似箭，一年又过去了。
回顾这一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。
一是围绕中心，为领导服务突出超前性。
牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。
今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。
在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。
东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
二是搞好配合，为科室服务突出主动性。
在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。
三是体察民情，为群众服务突出积极性。
认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。
在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到XXX地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质。
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。
我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。
为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。
二是爱岗敬业讲奉献。
办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。
经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。
全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《XXX突出基层政权建设》、《XXX爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《XXX信息》刊发8条。
利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
2017办公室文秘工作总结范文3一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。
在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。
做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。
公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。
同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。
每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。
办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。
抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。
今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。
各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。
一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。
因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。
有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
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