软件维护协议模板
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软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件升级维护服务合同范本本文档为软件升级维护服务合同的范本,旨在明确双方在软件升级维护服务方面的权利和义务。
请双方仔细阅读并签订本合同。
一、合同双方本合同由以下双方共同签订:服务提供方(以下简称“甲方”):地址:联系人:联系电话:服务需求方(以下简称“乙方”):地址:联系人:联系电话:二、服务内容1.甲方将根据乙方的需求和要求,提供软件升级维护服务,包括但不限于:–检查软件当前版本并评估升级必要性;–下载、安装、配置软件升级补丁;–测试软件升级后的兼容性和稳定性;–解决软件升级过程中出现的问题和故障;–提供软件升级维护的技术支持。
2.乙方应配合甲方进行软件升级维护服务,包括但不限于:–提供软件升级所需的信息和材料;–配合甲方进行软件升级的备份工作;–及时向甲方反馈软件升级后的使用情况和出现的问题。
三、服务费用1.乙方应按照以下约定向甲方支付软件升级维护服务费用:–服务费用:[填写具体金额];–支付方式:[填写具体支付方式];–计费周期:[填写具体计费周期]。
2.对于软件升级维护服务范围外的额外工作和费用,双方应另行协商并签订补充协议。
四、服务期限本合同的服务期限为 [填写具体服务期限],自合同生效之日起计算。
五、保密条款1.双方应对根据本合同提供或获得的所有机密信息予以保密,不得向任何第三方披露,除非经过对方书面许可。
2.本条款的保密义务在本合同终止或解除后仍然有效。
六、违约责任1.若一方违反本合同的任何条款,给对方造成经济损失的,应承担违约责任并赔偿相应损失。
2.若一方未按时支付服务费用的,应向对方支付逾期滞纳金。
七、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;若协商不成,可通过诉讼方式解决。
八、其他条款1.本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同的所有修改和补充事项,双方应经过书面协商并以补充协议形式确认。
3.本合同在履行过程中如遇不可抗力因素,根据双方协商决定终止或暂停合同的执行。
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)办公系统软件维护服务篇1甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________ 传真:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________ 传真:__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。
经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:自年月日起,至年月日止,为期年。
合同金额为:人民币:元整(¥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下:1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。
2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。
3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。
4.办文效率管理功能修改、维护、调整。
5.学习园地功能修改、维护、调整。
6.车辆管理功能修改、维护、调整。
7.资产管理功能修改、维护、调整。
8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。
9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。
10.内部消息功能修改、维护、调整。
乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。
(2)数据库维护:1. 办公系统数据库备份、恢复维护。
2. 办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。
3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。
(3)系统运行维护:1. 办公系统的使用培训、管理培训。
2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。
3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。
三、服务响应时间乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。
基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
【合同协议范本】软件维护服务合同范本软件维护服务合同范本。
甲方,(委托方)。
单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:传真:邮箱:乙方,(服务方)。
单位名称:法定代表人:联系地址:联系电话:传真:邮箱:鉴于甲方拥有特定的软件系统,并需要乙方提供相关的软件维护服务,双方经协商一致,达成以下合同:一、服务内容。
1. 乙方应根据甲方的要求,对软件系统进行定期检查、维护和更新,确保软件系统的正常运行。
2. 乙方应及时响应甲方提出的软件故障报修请求,并在最短时间内进行处理和修复。
3. 乙方应提供软件技术支持和咨询服务,解决甲方在软件使用过程中遇到的问题。
二、服务费用。
1. 甲方应按照双方约定的费用标准,及时支付软件维护服务费用。
2. 软件维护服务费用的支付方式为(具体支付方式)。
三、服务期限。
本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体服务期限),服务期满后可根据双方协商决定是否继续合作。
四、保密条款。
双方应对在履行合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方书面许可,不得向第三方透露。
五、违约责任。
1. 若乙方未按约定时间提供软件维护服务,应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按约定支付软件维护服务费用,应承担相应的违约责任。
六、其他条款。
1. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本合同的修改和补充须经双方协商一致,并以书面形式确认。
3. 本合同签订地为(签订地点)。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:。
软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方:(甲方单位名称)地址:(甲方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(乙方单位名称)地址:(乙方单位地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)合同编号:(合同编号)签订日期:(签订日期)鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则,经友好协商,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,对甲方现有的软件进行升级和维护服务。
1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新,以满足甲方日常运营需求。
1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作,确保软件的正常运行。
第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效,至协议约定的服务期满之日终止。
2.2 服务期满后,若甲方对升级维护需求仍然存在,双方可协商续签新的合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准,及时足额支付乙方的服务费用。
3.2 服务费用的支付时间为每月的(具体日子),延迟支付的,甲方应承担相应的违约责任。
第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求,及时、准确地提供相应的服务。
4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测,确保软件的稳定性和安全性。
4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,如发现质量问题,乙方应立即进行整改。
第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息,包括但不限于技术资料、业务数据等,应予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露,否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务,导致对方受到损失的,应承担相应的违约责任。
6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方,不视为违约,但应尽快通知对方,双方协商解决。
第七条合同解除7.1 在服务期内,任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统,为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务,双方本着互惠互利、平等合作的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务,包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行,并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求,提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务周期为(具体时间),具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同,应提前(具体时间)向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约,致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方权益受损,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后(具体时间),采取必要的措施进行整改,赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后,通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意,不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效,未经双方协商一致,不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行,双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。
2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行,保障甲方数据安全。
3.乙方将提供软件使用培训,提高甲方人员软件操作水平。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。
2.支付方式:__________________________。
3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用,不得将软件用于非法用途。
2.乙方应保证提供服务的及时性,确保甲方软件系统的稳定运行。
3.乙方应对甲方提供的信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露。
4.甲方应配合乙方进行软件维护,提供必要的支持和协助。
五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障,乙方应承担相应责任。
2.如甲方违反本合同规定,非法使用软件,甲方应承担相应法律责任。
3.如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行,系统平均故障响应时间不超过____小时。
2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性,数据丢失率不超过____%。
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。
备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护协议
甲方:
乙方:xxxxxxxxxx有限公司
甲乙双方共同协商一致,现依据双方签订的<<软件购销合同>>的约定,乙方向甲方的系统软件(以下简称“系统软件”)提供维护服务事宜签定本协议。
一、甲方权利义务
1、业务需求发生变化时,对系统软件提出的修改建议享有及时修改和升级服务,并且属于非结构性变动或非工作量大的修改,享有免费修改服务。
2、任何系统软件异常问题,乙方应在2小时内响应,紧急问题乙方应在15分钟内实时响应,并通过宽带提供及时服务。
3、享有同一产品同一大版号的软件无限次免费升级服务;享有数据库优化和维护服务。
4、及时支付相应服务费用。
二、乙方权利义务
1、及时通过远程网络、客户服务系统、即时通信工具(如:QQ、MSN等)、电话等解决甲方提出的问题。
系统设计缺陷问题远程不能解决时,及时提供免费现场处理服务。
2、系统升级包发布时第一时间告之甲方,并在甲方许可和配合下完成升级。
3、提供在线客服系统:服务直线:000-123456
4、及时收取相应服务费用。
三、维护服务期限:X年
四、费用及支付方式
1、费用总额(不含税):人民币大写: XXXXXXX (RMB: XXXX 元 )。
2、支付方式:本协议签订三个工作日内甲方向乙方提供的账户一次性支付。
3、收款账户
开户行:
户名:
帐号:
(麻烦办款后汇款回单与合同盖章一起回传至XXX-123456,联系电话XXX-123456)
五、争议解决:
本协议未尽事宜,甲乙双方友好协商解决;协商不成,提交被告所在地人民法院起诉。
六、其他
1、本协议履行过程中对协议的修改、补充、意见等,必须是经双方代表签字单位盖章后才生效。
2、本协议经双方代表签字、单位盖章后即生法律效力。
3、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,传真件具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):
时间: 2012年月日时间: 2012 年月日。