第四章 心理咨询技能
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一、资料整理:①家族史②既往心理咨询史③既往心测情况④家庭成员关系⑤娱乐活动⑥价值观念及理想⑦出生情况二、如何整理资料:①精神状态(注意力、记忆力、自控能力…)②生理功能改变,即躯体情疼痛(头晕、疲劳…)③社会功能状况(学习、社交、外界接触…)三、咨询效果评估维度:1求助者对咨询效果的自我评估2求助者社会生活适应状况改变的客观事实(正常工作学习)3周围人、特别是家人朋友和同事对其改善情况的评定4咨询后心理测量结果的比较5咨询师评定。
方法为口头报告和量表法。
四、转介:1、判断求助者是否适合自己咨询,如:欠缺型(自己不擅长方面)、忌讳型(自己敏感方面)、冲突型(个性冲突)2、在无法实在匹配的情况下(自己不擅处理)转介时注意:①咨询师发现自己与该求助者不匹配时,应以高度的责任感和良好的职业道德明智转介②首先征求该求助者的意见,向其说明转介的原因或理由③向求助者介绍新咨询师的情况④向新咨询师介绍求助者的情况⑤一般不干预新咨询师的活动⑥不能在求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论,更不能指责五、影响性技术①面质②解释(内容是求助者的)③指导④情感表达⑤内容表达⑥自我开放⑦影响性概括(咨询师的意见)⑧非言语行为的运用注:情感表达与情感反应有所不同,前者是咨询师表达自己的喜怒哀乐,而后者是咨询师反应求助者叙述中的情感内容。
【内容反应】:也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想圆心综合整理,再反馈给求助者。
【情感反应】:与上述释义很接近,但有区别,释义重于求助者言谈内容的反馈,而情感反应则重于求助者的情绪反应。
六、不当咨询方式:①询问过多②概述过多③不适当的情感反应七、阻抗:【表现形式】:①讲话程度上的阻抗(沉默、寡言、赘言)②讲话内容上的阻抗(理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题)③讲话方式上的阻抗(心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露)④咨询关系上的阻抗(请客送礼)【原因】:①阻力来自成长中的痛苦②阻力来自功能性行为失调③来自对抗咨询师的心理动机【应对方法】:①解除戒备心理②正确地进行诊断分析③以诚恳帮助对方的态度对待阻抗八、移情:负移情(不满、敌对等),正移情(依恋、顺从)。
心理咨询技能导论心理咨询是一种通过专业的心理学知识和技能,帮助个体解决心理问题、增强心理健康的过程。
心理咨询技能是心理咨询师必备的工具,它包括了一系列的技巧和方法,用于与个体建立良好的沟通和信任关系,帮助个体面对和解决心理困扰。
本文将介绍几个重要的心理咨询技能,包括倾听技巧、非语言沟通、问题解决和情绪管理。
倾听技巧倾听是心理咨询中最基本、最重要的技能之一。
倾听并不仅仅是简单地听对方说话,而是要全神贯注地关注对方的言语、表情和身体语言。
在倾听时,我们应该避免打断对方的发言,尽量保持沉默,给予对方充分的表达空间。
同时,要使用肯定性的非语言反馈,如微笑、点头等,来表达自己的关注和理解。
非语言沟通除了言语沟通外,非语言沟通也是心理咨询中不可忽视的部分。
非语言沟通包括身体语言、面部表情、眼神接触等。
在心理咨询中,我们可以通过观察对方的非语言信号来获取更多的信息,帮助我们更好地理解对方的内心感受。
此外,我们自己的非语言沟通也很重要,我们要保持良好的姿态和表情,以示尊重和关注。
问题解决心理咨询的目的之一就是帮助个体解决问题。
在问题解决过程中,心理咨询师可以运用一系列的技巧和方法。
其中之一是提问技巧。
通过提问,我们可以引导个体思考问题的不同角度,帮助他们更好地理清问题的本质和解决方向。
合适的提问可以激发个体的思考和创造力,帮助他们找到自己的解决办法。
情绪管理情绪管理是心理咨询中一个重要的技能领域。
在咨询过程中,个体可能会表达出各种各样的情绪,包括愤怒、悲伤、焦虑等。
心理咨询师需要学会如何有效地管理这些情绪,以保持咨询过程的稳定和积极。
在情绪管理中,我们可以运用一些技巧,如情绪反射、情绪验证等,来帮助个体认识和理解自己的情绪,并找到应对的方式。
总结心理咨询技能是心理咨询师必不可少的工具。
在倾听技巧、非语言沟通、问题解决和情绪管理等方面,心理咨询师需要不断地学习和提升自己的技能。
通过运用这些技能,心理咨询师可以与个体建立起良好的关系,帮助他们解决心理问题,提升心理健康。
心理咨询技能心理咨询技能是指在心理咨询过程中所需要的技巧和方法,它是心理咨询师为了达到有效帮助被咨询者解决问题和提高心理健康的目标所必备的能力。
下面我将从五个方面介绍心理咨询技能的重要性和应用。
一、倾听技巧倾听是心理咨询师最基本的技能之一,也是建立良好咨询关系的关键。
倾听是指全神贯注地聆听对方所说的话,并能理解其内在的情感和需求。
在倾听过程中,咨询师应注重非语言沟通,表达出自己的关心和理解,如保持适当的眼神接触、肢体语言互动等。
同时,咨询师还应注重有效的反馈,如确认性反馈、理解性反馈和综合性反馈等,以增强咨询师与被咨询者的沟通效果。
二、提问技巧提问是心理咨询师引导被咨询者深入探索问题背后原因和解决方案的重要手段。
在提问过程中,咨询师应使用开放性问题和封闭性问题相结合的方式,引导被咨询者自我反思和思考。
开放性问题可以帮助被咨询者表达更多细节和情感,封闭性问题则可以帮助咨询师更好地了解被咨询者的具体情况和需求。
三、情绪管理技巧情绪管理是心理咨询师在咨询过程中必备的技能之一。
在咨询中,被咨询者可能会出现各种情绪,如愤怒、焦虑、沮丧等,咨询师需要具备辨别和理解这些情绪的能力,并通过适当的方法和技巧来帮助被咨询者管理情绪。
例如,通过情绪导航、情绪释放和情绪调节等技巧,帮助被咨询者更好地处理和应对负面情绪。
四、建立信任与安全感建立信任与安全感是心理咨询师在咨询过程中必须重视的技能。
被咨询者通常会面临一些敏感的问题和隐私,咨询师需要通过积极的姿态、真诚的表达和保密性的原则来建立信任与安全感。
只有在被咨询者感到信任和安全的情况下,才能更好地开展咨询工作,达到预期的咨询效果。
五、解决问题和制定目标在心理咨询过程中,心理咨询师需要帮助被咨询者明确问题和目标,并提供相应的解决方案和建议。
通过与被咨询者的合作,心理咨询师可以帮助被咨询者制定可行的目标,并通过具体的行动计划来实现这些目标。
在解决问题和制定目标的过程中,心理咨询师需要灵活运用各种技巧和方法,如情绪调节、认知重构和行为改变等,以达到最终的咨询目的。
咨询技能咨询技能分类关系技能(态度技能):尊重、积极关注、真诚、通情达理参与技能(倾听技能):专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性影响技能(干预技能):内容表达、情感表达、影响性概述、自我开放、面质、解释、指导其它技能:非言语行为、转介、阻抗调适等心理咨询是生命的流露一、什么是心理咨询练习1:对咨询师在咨询过程中的下列观念、言语、表情、动作,你认为是否恰当,简要说明理由:1.咨询师最重要的是他的专业知识,至于其他,都是次要的。
2.我与求助者相比,我拥有更多的专业知识和技能,他应该相信我的话,而不应该怀疑。
3.求助者是希望听取咨询师意见、建议的,因此,咨询师应该多帮对方分析、多出主意。
4.咨询师不应该帮求助者解决具体的困难,而应该帮助他自己去面对问题。
5.求助者越是离不开我的帮助,越是信任我,我就越感到自己作为心理咨询师的价值。
6.咨询时,不应该打断求助者的叙述,免得引起对方的反感,哪怕对方诉说的内容不重要。
7.为了帮助青少年尽快成长,我们有责任多对他们提出要求,多指出他们的缺点,帮助他们改进不足。
8.心理咨询师也是普通人,咨询时难免也会有各种情绪反应,这是正常的。
9.有时我会遇到一些让我讨厌、排斥的求助者,但作为咨询师我不能流露出来,所以我还是努力克制自己,想方设法与对方交流下去。
10.我发现求助者之所以会陷入困扰(而我和多数人则不会),是他的价值观与我和多数人不同,那么,我有责任改变他的价值观。
(一)什么不是心理咨询为了更清楚地界定心理咨询工作的性质,避免心理咨询的简单化、庸俗化或扩大化,需要作以下区别:1.心理咨询过程中涉及提供信息、资料,但仅仅如此,则不是心理咨询;2.心理咨询会涉及到某些法律、道德、思想意识等问题,只有这些问题引起了心理问题才与心理咨询有关;3.心理咨询是人与人之间的交谈,但与日常交谈不同,是咨询师与求助者的深层交流; 4.仅仅收集求助者的有关资料,而没有针对性的指导,则不是心理咨询;5.只有教导,视求助者为所教诲的人,则不是真正的心理咨询。
技能合理情绪疗法:1、心理诊断阶段2、领悟阶段(1)使他们认识到是信念引起了情绪及行为后果,而不是诱发事件本身(2)他们因此对自己的情绪和行为反应应负有责任(3)只有改变了不合理信念,才能减轻或消除他们目前存在的各种症状3、修通阶段(1)与不合理信念辩论A:苏格拉底所谓产婆术的辩论技术B:所谓黄金原则,是指像你希望别人如何对待你那样去对待别人(2)合理情绪想象技术A:首先,使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应或自感最受不了的情景之中,让他体验在这种情境下的强烈反应。
B:然后,帮助求助者改变这种不适当的情绪体验,并使他能体验到适度的情绪反应。
C:最后停止想象(3)家庭作业主要有两种形式:RET自助表,合理自我分析报告(4)其他方法:A:自我管理程序B:停留于此C:放松训练D:系统脱敏4.再教育阶段合理情绪疗法ABC理论:A代表诱发事件;B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念;C代表这一事件后,个体的情绪反应和行为结果;D和不合理信念辩论E新的情绪体验如何进行初诊接待:1、间接询问求助者希望得到那方面的帮助,不可直接逼问2、向求助者说明保密原则3、向求助者说明心理咨询的性质4、说明求助者的权利和义务5、与求助者进行协商,确定使用那种咨询方式出诊接待注意事项:1、避免紧张情绪为了能将紧张情绪降至最低点,在接诊之前,可按出诊接待的操作步骤进行练习,直到熟练自如为止,条件允许的情况下,可增加见习时间。
2、语言表达谈话中若使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵和外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性5、咨询时的仪态摄入性会谈:1、确定会谈的目标、内容与范围(1)求助者主动提出的求助内容(2)心理咨询师在出诊接待中观察到的疑点(3)依据心理测评结果的初步分析发现问题(4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标(5)会谈中若有一个以上的内容,应分别处理2、确定提问方式一般情况下,应使用开放式提问,不使用封闭式提问。
心理咨询技能包括多个方面,以下是其中一些关键知识点:
建立咨询关系:咨询师与求助者之间需要建立起信任、尊重、平等的咨询关系,以便于求助者敞开心扉,愿意接受咨询师的帮助。
确定咨询目标:咨询目标必须是属于心理学范畴的认知、行为、情绪、个性等方面的内容,而且必须是积极的、具体或量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的。
选择咨询方法:根据求助者的具体情况和咨询目标,选择合适的心理咨询方法或技术,例如认知行为疗法、人本主义疗法、精神分析等。
实施咨询方案:根据咨询目标和方法,制定具体的咨询方案,包括咨询次数、时间安排、咨询内容等。
评估咨询效果:经过一段时间的咨询后,需要对求助者的变化进行评估,以确定咨询效果是否达到预期目标。
评估的方法包括自评、他评、心理测量等。
转介和结束咨询:如果求助者的症状没有得到改善或咨询师认为自己无法帮助求助者时,需要转介给其他专业人士或机构;当求助者的目标已经实现或没有明显改善时,可以结束咨询关系。
除了以上关键知识点外,心理咨询技能还包括沟通技
巧、观察能力、分析能力、指导能力等方面的内容。
咨询师需要不断提高自己的专业技能和知识水平,以更好地帮助求助者解决心理问题。
心理咨询技能心理咨询是一种通过专业技巧和知识帮助个体解决心理问题的过程。
在进行心理咨询时,咨询师需要掌握一系列有效的技能,以确保咨询的顺利进行并取得良好的效果。
本文将探讨几种常见的心理咨询技能,包括倾听技巧、非语言交流和问题解决能力。
倾听技巧倾听是心理咨询中最基本、最关键的技能之一。
倾听的目的是帮助咨询对象感受到被尊重和理解,从而建立起良好的咨询关系。
在倾听时,咨询师需要表现出真诚的关心和专注的态度,同时运用以下技巧:1. 给予肯定和鼓励:咨询师应当积极回应咨询对象的表述,通过肯定和鼓励的语言和肢体语言来加强对咨询对象的支持。
2. 提供反馈:咨询师可以运用积极的反馈机制,例如重新述说咨询对象的话语、总结咨询对象的感受或提问以促进对话的深入。
3. 避免打断:咨询师应该避免在咨询对象表达时打断,尊重并给予时间和空间让咨询对象表达完整的心理体验。
非语言交流除了言语交流,咨询师还需关注非语言交流的细节。
非语言交流包括肢体语言、眼神交流、声音语调和言语语速等。
以下是几个重要的非语言交流技巧:1. 保持眼神接触:通过维持适当的眼神接触,咨询师可以传递出关注和理解的信息。
2. 使用肢体语言:咨询师需要通过肢体语言来表达支持和关注,例如微笑、点头和手势。
3. 合理运用声音语调和言语语速:咨询师的声音语调应该温和平稳,言语语速应适中,以传递出安全和舒适的情感。
问题解决能力在心理咨询中,咨询师还需要具备问题解决的能力。
这种能力意味着咨询师可以帮助咨询对象寻找解决问题的策略和方法。
以下是几种常见的问题解决技巧:1. 提问技巧:通过提问,咨询师可以帮助咨询对象进一步探索问题的本质。
咨询师可以使用开放式问题和封闭式问题来引导对话。
2. 教授技能:咨询师可以向咨询对象传授一些实用的技能,例如情绪管理、沟通技巧和解决冲突的方法。
3. 制定行动计划:咨询师可以和咨询对象一起制定行动计划,明确解决问题的步骤和时间表。
综上所述,心理咨询技能对于心理咨询师来说至关重要。