薪酬管理同步习题1(答案)
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(答案)薪酬管理各章同步训练1 薪酬管理各章同步训练第一章薪酬与薪酬管理概论1.①薪酬:是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造,所付给的相应回报;②外在薪酬包括:货币和非货币奖励;内在薪酬是:员工由于工作而形成的心理形式;2.对雇主企业而言,薪酬的功能:①增值功能(薪酬是能为企业和投资者带来预期收益的资本;);②控制企业成本;③改善经营绩效;④塑造企业文化(薪酬会对员工工作行为和工作态度产生强烈的引导作用;);⑤支持企业变革;⑥合理配置的功能;⑦竞争的功能;⑧导向的功能;3.薪酬对雇员的功能:①经济保障功能(交换是薪酬的主要功能;);②满足安全需求;③心理激励功能;④社会信号功能;4.薪酬的心理激励方面应掌握的技巧有:①改变薪酬结构,增强激励性因素;②改变计酬方式;③货币性计酬与非货币性计酬相结合;④个体化的自助福利项目;5.薪酬对社会的功能:体现在对劳动力资源的再配置;薪酬调节劳动力的供求平衡和劳动力的流向;6.薪酬确定的影响因素有:①企业外部影响因素;②企业内部影响因素;③员工个人影响因素;7.影响薪酬确定的企业外部因素:①民族文化和风俗习惯;②国家政策和法律法规;③社会劳动生产率;④劳动力市场供求状况;⑤物价水平;⑥地区及行业薪酬水平;⑦工会的力量;8.影响薪酬确定的企业内部因素:①企业经济效益;②企业薪酬政策;③企业生命周期;④企业文化;9.影响薪酬确定的员工个人因素:①员工的岗位职务差异;②员工个体特征差异;10.员工个体特征差异表现在哪些方面:①员工工作成绩,即劳动贡献大小;②工作经验;③工作年限;④工作技能;⑤员工接受教育水平;⑥员工性别差异;⑦员工身体健康状况差异;11.薪酬包括两个方面内容:一是实际酬劳或薪资;二是员工福利;12.薪酬的组成要素:①固定薪酬(是一种不根据绩效和最终结果而发生变化的薪酬形式;);②可变薪酬(取决于工作绩效及所取得的工作成果,也是通常所说的“风险薪酬”或“绩效薪酬”;可变薪酬以团队、小组或个人的绩效为基础;);③间接薪酬(通常指员工福利和服务,一般包括:带薪非工作时间、员工个人及家人的家庭服务、健康及医疗保健、保险、养老金等;);13.固定薪酬又分为两类:①基本薪酬(具体有:薪水、计时工资、计件工资;);②差异薪酬(具体有:轮班差异薪酬、周末及节假日的差异薪酬;);可变薪酬常见类型有:①佣金;②激励机制(收益分享是一种主要形式);③奖金;④股权激励(不适用于政府官员,适用于国际大公司管理层;);⑤工龄性薪酬;14.①员工是现代企业生产经营取得成功的关键;②薪酬管理构成公司使命、战略目标实现的重要基石;15.薪酬管理的目标:①吸引高素质的人才;②激励员工的工作积极性;③实现企业和员工目标的协调;④提升企业的竞争优势;16.①“激励”是薪酬管理的最主要目标;②企业有人力、物力和组织资源三类资源,能力是一系列资源整合的结果;③薪酬管理与企业经营战略、财务战略和人力资源战略紧密联系,强调企业应能据不同要求设计不同的薪酬方案,满足企业灵活性的要求;④薪酬管理与其他人力资源管理职能共同构成公司使命、愿景和战略目标实现的重要基石;⑤现在界定范围较宽的职位越来越多,所以宽带薪酬很流行;⑥员工的培训、开发以及职业生涯设计已成为企业核心竞争力的一个重要源泉;⑦薪酬体系的合理设计有助于引导员工主动接受培训、努力进行自我技能开发;17.①胜任素质:指与特定组织中特定工作岗位上的人的工作业绩水平有因果关联的任职者的个体特征和行为;②胜任素质模型:是从组织的战略发展需要出发,以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标的一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程;③胜任素质模型是由麦克莱兰在帮助美国改进外交官选拔办法的研究中起源的;18.适合建立胜任素质为平台的人力资源管理系统(及薪酬系统)的企业包括:知识型员工占主体的高科技企业;服务性员工占说体的服务型企业;组织结构扁平化、网络化和团队化的企业;外界环境变化迅速的企业;19.①薪酬对于员工和企业的重要性决定了薪酬管理的重要性;②薪酬管理一般要同时达到:公平性、有效性和合法性三大目标;③薪酬管理:指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式这样的一个过程;20.管理学中的公平理论:人们往往通过与他人所受待遇的对比来评价自己所受待遇的公平性程度,即一个人会把他所认为的个人所获收益(薪资、福利、工作条件等)与他所认为的个人投入(努力、能力和经验等)两者之比与他人的同一比率比较,并以此为依据判断自己是否受到了公平对待;21.员工认为自己在薪酬方面受到了不公平,就会:①减少个人投入,不努力;②以不正当手段来增加个人的工作收益;③心理到身体远离自己认为产生不公平的地方;22.薪酬管理必须要达到的四方面要求:①薪酬的外部公平性和外部竞争性;②薪酬的内部公平性或内部一致性;③绩效报酬的公平性;④薪酬管理过程的公平性;23.薪酬管理中决策主要包括四大类:①薪酬体系决策;②薪酬水平决策;③薪酬结构决策;④薪酬管理政策决策;24.①薪酬体系决策的主要任务是:明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么;②薪酬体系主要有三种:职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系;③薪酬水平是指:企业中各职位、各部门及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性;④对企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素有:同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平;企业的支付能力和薪酬战略;社会生活成本指数;在集体协商情况下的工会薪酬政策等;⑤薪酬结构:企业的总薪酬体系所包括的那些薪酬项目,如:浮动工资、岗位工资、工龄工资等;⑥薪酬管理政策:主要涉及的是企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定对员工的薪酬水平是否保密的问题;25.现代薪酬管理的发展趋势:①薪酬内容的全面化;②薪酬结构的宽带化;③薪酬制度的透明化;④福利方式的弹性化;⑤薪酬目标的长期化;⑥薪酬激励的团队化;26.①宽带化的薪酬结构可以说是为配合组织扁平化而量身定做的;②传统薪酬体系下,员工只有晋升才能加薪,宽带薪酬很好解决了这一问题;③宽带薪酬有利于企业引导员工把注意力从晋升转移到个人发展和能力的提高方面;27.薪酬透明公开的具体方法:①让员工参与薪酬制定;②职务评价时,采用简单方法,使之容易理解;③发文件详细向员工说明工资制定过程;④设立员工信箱,随时解答在薪酬方面的疑问和投诉;28.传统薪酬管理经历了三个阶段:①早期工厂制度阶段:把工资水平降低到最低限度是观点;②科学管理阶段:围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策;③行为科学阶段:适应员工心理需求的薪酬制度;29.①古典理论认为人是“经济人”;②斯坎伦计划核心:建议以计划和生产委员会为主体,寻求节省劳动成本的方法和手段;③斯坎伦计划独特在于:一是对提出的建议实行团体付酬;二是建立讨论和制定节约劳动技术的联合委员会;三是工人分享的是节省的成本,而不是增加的利润;④威廉斯最先提出:工资权益理论;⑤西方古典经济学派创立了最早的工资理论;30.薪酬管理发展过程中四大理论:①早期工资理论;②企业工资决定理论;③企业薪酬管理理论;④企业薪酬分配理论;31.早期的工资理论有:①配第、魁奈最低工资理论(工资是劳动力的价格;);②穆勒工资基金理论(工资取决于三要素:工人人数、雇佣工人的资本、工资成本与其他成本之间的比例,即工资是资本的函数;);③斯密工资差别理论(差别主要取决于:一是职业性质,二是工资政策;);32.企业工资决定理论:①边际生产力理论(马歇尔、克拉克提出,被认为是现代工资理论的基础;);②集体交涉工资理论;③劳动力市场歧视理论;④人力资本理论;⑤效率工资理论;33.①边际生产力理论是马歇尔、克拉克提出,被认为是现代工资理论的基础;②边际收入=边际劳动力的边际成本时,是劳动力最佳雇佣点;③劳动力市场歧视理论,又称雇主歧视理论;主要分析劳动力市场的就业歧视现象的;④歧视现象主要有:一是职业歧视,即在同等条件下,不能找到同等水平职业,在低于个人能力岗位上工作;二是工资歧视,即同工不同酬;⑤效率工资理论中,有两种激励机制可发挥作用:一是高工资,效率就高,高于劳动力市场平均水平的工资称为“效率工资”;二是失去工作威胁也促使工人努力;⑥企业薪酬分配理论:①公平理论(亚当斯提出的;);②分享经济理论;34.企业薪酬管理理论:此理论基础是员工激励理论;(激励理论分为:内容型激励和过程型激励;)内容型激励理论代表有:①马斯洛的需要层次理论;②赫茨伯格的双因素理论;③麦克利兰的成就激励理论;过程型激励理论代表有:①弗鲁姆的期望理论;②斯金纳的强化理论;③洛克的目标设置理论;第二章战略性薪酬管理1.传统薪酬体系存在的问题:①缺乏弹性,激励效果不佳;②缺少凝聚力,不利于团队合作;③阻碍企业的发展战略;④不适应组织的扁平化;2.战略性薪酬管理的必要性:①激励个人、团队从而使组织总体绩效得到改善;②强化企业的核心价值观与组织文化;③推动和方便组织变革的实现;④有效降低企业的管理成本;⑤减少员工对薪酬制度的不满,减少矛盾冲突等;3.①战略性薪酬核心:做出一系列的战略性薪酬决策;②薪酬管理活动分为:常规性管理活动、服务性沟通活动、战略规划活动;4.战略性薪酬管理对企业人力资源管理的要求:①与组织的战略目标紧密联系;②减少事务性活动在薪酬管理中所占比重;③实现日常薪酬管理活动的自动化;④积极承担新的人力资源管理角色;5.实现战略性薪酬管理的要点环节:①通过战略性薪酬管理增强执行力;②通过战略性薪酬管理提升企业竞争力;6.①增强执行力:一是将薪酬有关组成部分与执行力系统对接;二是据执行力系统需要确定薪酬管理重点;三是对分配制度分析,找出影响执行力原因;四是解决相关薪酬分配问题,增强执行力;②提升竞争力:一是确立管理、技术等生产要素作用大的观念;二是建立适合的管理、技术等生产要素分配的制度、方法;三是分配向关键、重要岗位,及高素质人员倾斜;四是把薪酬的短期激励、中长期激励有机结合起来;7.战略性薪酬管理四大误区:①没有薪酬沟通环节;②高薪就是高激励;③加班加点不加钱;④盲目开展培训;8.①企业战略分为两个层次:一是企业的发展战略;二是企业的经营战略或竞争战略;②企业战略通常包括:成长战略、稳定战略、收缩战略三种;③成长战略分为:内部成长战略和外部成长战略;④外部成长战略分:纵向一体化、横向一体化或多元化来实现一体化战略;⑤采用成长战略的企业往往强调:与员工风险共担的薪酬;⑥稳定战略的企业采用稳定薪酬和福利;⑦收缩战略的企业强调:降低稳定薪酬所占比重,力图实行员工股所有权计划,以鼓励员工与企业共担风险;9.竞争战略包括:①创新战略(以缩短产品生命周期为导向的竞争战略;);②成本领袖战略;③客户中心战略;10.①目前发达国家普遍推行一种薪酬支付方式是:全面薪酬战略;②全面薪酬包括:“内在激励”和“外在激励”;“内在激励”指给员工不能量化的货币形式表现的各种奖励;“外在激励”指提供可量化的货币性价值;③全面薪酬战略强调可变薪酬的运用;11.全面薪酬战略:指公司为达到组织战略目标奖励作出贡献的个人或团队的系统;它关注的对象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、态度和成就,它不仅包括传统的薪酬项目,也包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物质的奖励方案等;12.全面薪酬战略的特性:①战略性;②激励性;③灵活性;④创新性;⑤沟通性;13.全面薪酬战略的构成:①奖酬激励(又包括:谈判工资制度、项目奖金激励、股票期权激励);②福利激励(又包括:强制性福利、菜单式福利、特殊性福利);14.①强制性福利:指为了保障员工的合法权利,由政府规定实施的福利;主要包括:养老保险、失业保险、医疗保险等;②强制性福利激励作用不大;③菜单式福利:指企业设计出一系列福利,并平衡费用后,由知识型员工据自己的需要进行选择,激励很强;④菜单式福利包括:非工作时间报酬(假日、带薪假、探亲假等);津贴(交通、服装、住房等方面的津贴);服务(体育娱乐设施、节日慰问、集体旅游等)等;⑤特殊性福利:是少数特殊群体独享的;主要有:车、房、特殊津贴、全家度假等;第三章工作分析及工作评价与内部薪酬平衡1.内部薪酬结构可分为:基于职务的薪酬结构和基于员工的薪酬结构;其中,基于职务的内部薪酬结构的设计必须以工作分析与工作评价为基础;2.①公平性和竞争性是企业薪酬管理的两个基本原则;②工作分析是人力资源管理中最为基础的环节,是招聘、培训、绩效考评、薪酬管理、职业生涯规划等人力资源管理活动的前提,为以上工作提供基础依据;③要素是工作活动中的最小单位;④任务是达到某一工作目的所有要素的集合;⑤职责是某人在某方面担负的一项或多项相互联系的任务的集合;⑥职位(岗位)是一定时间内多项相互联系的职责的集合;⑦职务指职责在重要性与劳动量上相当的职位的统称;3.工作分析:对组织内一项特定工作所完成的任务以及能成功承担此项工作所必需的个人特征进行细化的过程;通俗讲,通过一定程序,来确定某一工作的任务和性质以及承担者类型;工作评价:指从具体职务整体出发,或选择反映职务状况的多种因素,测定各因素的作用和重要程度,经过分析与综合,得出职务相对价值,以此作为职务等级评定和工资分配的依据;4.①工作分析最常见的结果包括:工作描述和工作说明书;②工作说明书又称为:任职资格、职务规范;③现代人力资源管理“选人、育人、用人、留人”的根本和前提是工作分析;④职务薪酬结构所使用的方法就是工作评价,故又称职务评价;⑤工作评价是联结工作分析和薪酬设计的重要桥梁;⑥工作评价和工作分析一样,都是“对事不对人”;工作评价衡量职务的相对价值而非绝对价值,只是为了职位之间对的基础;5.工作评价的作用:①除了作为薪酬设计的基础外,工作评价还能提供绩效考评的标准;②为员工确定职业发展和晋升路径提供参照;③提供工作安全与健康政策的计划与实施的信息,减少工作意外与职业病的发生,有效保护人力资源;④为职务岗位设置和分类提供依据,避免重叠,提高效率;发现空白点,对其重新规划、分工等;6.①基本工资是薪酬最基础的部分,也是薪酬其他组成部分(如绩效工资、某些福利等)确定的基础;②企业确定工资时,可以从职务、技能、能力三种要素考虑;包括:职务薪酬结构、技能薪酬结构、能力薪酬结构;7.①职务薪酬特点:一是以“同工同酬,按劳分配”为出发点;二是设计操作简单,管理成本低;三是缺点为员工晋升无望而没有加薪机会,不鼓励员工拥有超职务的其它技能,不利于培养员工适应能力;②技能薪酬特点:一是适用于工作比较具体且容易界定的岗位,如操作员、技术员和办公室人员;二是激励员工不断开发新的知识技能;三是缺点是短期内增加人力资源培训成本,其结构也比职务薪酬结构复杂;③能力薪酬结构特点:一是与技能薪酬类似,以能力分析为基础;二是适用于复杂性工作,尤其是管理岗位;三是缺点同技能薪酬结构;8.职务薪酬结构设计流程:①收集关于特定工作性质的信息,进行分析;②整理、分析所收集的信息,编制工作描述和工作说明书;③对职务进行价值评价,即工作评价;④根据工作的相对价值进行排序,即建立职务等级结构;9.工作分析的一般步骤:①准备阶段;②信息收集阶段;③分析阶段;④描述阶段;⑤运用控制阶段;10.工作分析的原则:①客观性;②科学性;③实用性;④权变性;工作分析信息收集的信息类型:①内部和外部的环境信息;②与工作有关的信息;③与任职者有关的信息;信息的来源:①行业和产业职位标杆和标准;②组织内已有文件;③组织内与职位相关的各类人员;④组织外部相关人员;工作信息收集的方法:①访谈法;②问卷调查法;③观察法;④工作参与法;⑤工作日志法(又称工作实践法);⑥关键事法;工作分析的结果:①工作描述;②工作说明书;11.①访谈法分为:个别访谈、集体访谈和主管访谈法;②访谈法优点:随机应变,当场提问得到明确信息;对举止观察可了解态度;缺点:随意性,员工可能夸大岗位重要性;③避免访谈法的不良影响,应注意几个方面:一是事先了解职务情况;二是通过主管来了解;三是事先告之被访谈者访谈意义;四是融洽沟通;五是访谈结束后及时进行主管访谈;④问卷调查法特点:简单易行;短时间内从众多被调查者处获得信息;⑤观察法适合工作程序稳定、任务重复度高、人员活动范围不大,主要是体力的职务;如工人、售货员、清洁工等;⑥观察法可能产生“霍桑效应(人因为被关注而生产效率发生变化)”;⑦工作参与法又称工作实践法;适用于较为简单的、短期可掌握的工作,不适用于大量训练或危险的工作,如不适用于:飞行员、医生、战地记者等;⑧关键事法主要应用于绩效评价标准的建立,甄选标准的开发以及员工培训等,它并不能提供对工作的全方位描述和考察;12.工作分析的基本结果是:工作描述和工作说明书(又称任职资格、职务规范);(工作说明书指从事某项工作的任职者所必须具备的知识、技能、能力、及其他个人特征;)13.工作评价的简要流程:①确定评价目的,选择工作评价小组;②选择工作评价的方法;③具体职务;④工作评价的书面结果;14.①工作评价的方法有:定性分析法,和定量分析方法;②其中定性分析方法,以工作整体评价为基础;最常用的有:排序法和分类法;③排序法又称:排列法、序列法;④排序法是最简单的,可分为:交替排序法与配对比较法两种;排序法的优点是:简单、快捷、费用低,易理解;缺点是:一是主观性强;二是要求对所有职位都了解,在组织扩大过程中是不可能的;三是需要比较的次数多,问题复杂化;四是只能是排序,不能显示具体差距;⑤分类法又称归类法、套级分类法;优点:适应性强,易操作,易被员工接受;缺点:工作类别划分的细度不容易掌握;对职位说明书提出较高的要求,比较复杂;⑥定量分析法主要包括:评分法、因素比较法、点数法和海氏工作评价系统;⑦海氏工作评价系统实质是一种评分法;此系统的薪酬要素有:技能水平、解决问题能力、职务责任;15.①评分法是企业内部薪酬设计运用最广泛的一种职务评价方法,各类型企业均可采用;②薪酬要素(工作评价指标)是企业确定内部薪酬的依据,确定薪酬要素要求有关人员要熟悉工作信息,其制定的前提是工作分析的合理设计和顺利实施;③评分法客观性强,具有可靠性;工作评价人员无需熟悉每一职务的全部情况,只要按分解后的因素分析即可;此法缺点是:更多人参与,工作内容烦琐,投入时间长,有主观因素,易产生争议;④因素比较法起源于评分法;优点:与其他定量方法比,由于因素少,简化评价工作,耗时少;缺点:在标准职务评分中确定不同薪酬要素的权重,会由于评价人员的主观意识产生影响;⑤点数法,又称薪点法;可以将薪酬分为三大项:个人条件、工作环境、工作责任;再将每大项转化为薪酬要素;优点:客观、相对公平;缺点:建立薪酬要素系统难度高,费时费力,成本投入大,且专业性很强;⑥海氏工作评价系统特别适用于管理类和专业技术岗位,且还能有效解决不同职能部门的不同职务之间的相对价值比较和量化的难题;海氏法的一级和二级(括号内为二级)薪酬要素有:技能水平(专业知识、管理技能、人际技能)、解决问题能力(思维环境、思维难度)、职务责任(行动自由度、对最终结果的作用、对最终结果的经济性影响);⑦海氏法中有:一是上山型(职务责任比技能水平和解决问题能力重要);二是下山型(技能水平和解决问题能力比职务责任重要);三是平路型(两者重要程度一样);⑧海氏法评价过程比较复杂,需要专家参与,因此实施成本较高;16.正式实施职位评价过程中,哪些方面比较关键:①具体方法的选择;②职位评价的参与者;③报酬要素;④报酬要素数量的确定;⑤等级的划分;⑥报酬要素的权重;17.①上题中,报酬要素的选择取决于组织的价值观及发展规划;米尔科维奇和纽曼建议基于与事业的相关性、与工作的相关性和可接受性三原则来选择报酬要素;②上题中,从成本和实施性角度出发,报酬要素越少越好;③报酬要素的权重确定方法:一是主观经验法;二是调查访谈法;三是统计分析法;第四章薪酬水平及其外部竞争性1.薪酬水平指:组织之间的薪酬关系,组织相对于竞争对手的薪酬水平的高低;2.薪酬水平及其外部竞争性的作用:①控制劳动力成本;②吸引、激励和留住员工;③塑造企业形象;3.薪酬水平及其外部竞争性决策的类型:①薪酬领袖政策(又称领先型);②市场追随政策(又称市场匹配政策;最为普遍的薪酬政策;);③拖后政策(中小企业适用,由于产品的利润率低,企业支付能力有限是主因;);④混合政策(最大特点是灵活性和针对性;一般对重要岗位采取市场领袖政策,其他职位用追随型或拖后型;);。
《薪酬管理》分章习题及答案解析1薪酬管理同步习题第一章薪酬与薪酬管理管理概述一、单项选择题1.(A)是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
A、薪酬B、给付C、收入D、分配2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入,间接货币收入不包括(B )A、福利B、工资C、教育培训D、社会保障3.(B)是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
A、基本薪酬B、可变薪酬C、福利和服务D、间接薪酬4. 薪酬对员工所具有的功能不包括(B)。
A、经济保障功能B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。
(D )A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、控制经营成本6. 下列各项中,(A )属于外在报酬的形式。
A、奖金B、欣赏和认可C、发展机会D、具有挑战性的工作、7、下列不属于间接薪酬形式的是(D )A、岗位津贴B、奖金C、基本工资D、员工福利8、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了(B )原则。
A、对外具有竞争力B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、薪酬成本的控制9、( C )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。
A、薪酬水平决策B、薪酬结构决策C、薪酬体系决策D、薪酬管理政策决策10.关于有效性薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是(A )A、尽量满足员工的需要B、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标C、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等D、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。
11.员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是( D )。
A.可变薪酬B.绩效薪酬C.福利D.基本薪酬二、填空题:1.员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为薪酬。
2.在运用薪酬相关概念的时候,企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总薪酬。
3.总薪酬体系中最重要的三个部分,即基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利。
薪酬管理考试题库(含答案)一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 下列关于薪酬管理的说法中,错误的是()。
A. 薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分B. 薪酬管理的目标是吸引、留住和激励优秀员工C. 薪酬管理应当与企业的战略目标相一致D. 员工的薪酬与其工作绩效无关答案:D2. 下列薪酬管理的基本原则中,不包括()。
A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 复杂性原则答案:D3. 企业在进行薪酬调查时,通常采用的方法不包括()。
A. 问卷调查法B. 面谈法C. 电话调查法D. 社交媒体调查法答案:D4. 下列关于基本薪酬设计的说法中,错误的是()。
A. 基本薪酬应当反映员工的职位价值B. 基本薪酬应当与企业的经济效益相一致C. 基本薪酬的确定可以采用市场调查数据D. 基本薪酬应当与员工的工作绩效无关答案:D5. 企业在进行绩效薪酬设计时,通常采用的模式不包括()。
A. 计件薪酬制B. 小时薪酬制C. 绩效奖金制D. 股权激励制答案:D6. 下列关于福利薪酬的说法中,错误的是()。
A. 福利薪酬可以提高员工的工作满意度B. 福利薪酬可以降低员工的流失率C. 福利薪酬可以减少企业的税收负担D. 福利薪酬的成本大于现金薪酬答案:D7. 企业在进行长期薪酬设计时,通常采用的方法不包括()。
A. 股票期权计划B. 企业年金计划C. 员工持股计划D. 员工福利计划答案:D8. 下列关于薪酬管理的法律法规的说法中,错误的是()。
A. 我国《劳动法》规定,员工的工资不得低于当地最低工资标准B. 我国《劳动合同法》规定,企业应当按时足额支付员工工资C. 我国《工资支付暂行规定》规定,企业可以扣除员工的部分工资D. 我国《税收征收管理法》规定,企业应当依法为员工缴纳社会保险费答案:C9. 下列关于薪酬管理的信息系统的说法中,错误的是()。
A. 薪酬管理系统可以提高薪酬管理的效率B. 薪酬管理系统可以提高薪酬管理的准确性C. 薪酬管理系统可以提高员工的满意度D. 薪酬管理系统可以降低企业的薪酬成本答案:D10. 下列关于薪酬管理的未来发展说法中,正确的是()。
薪酬管理练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1.一个整体报酬方案是( )。
A.作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳B.由经济的和非经济的报酬构成的C.个人获得的以工资、薪水、奖金及佣金形式的全部报酬D.经济回报正确答案:B解析:报酬是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳;一个整体报酬方案是由经济的和非经济的报酬构成的;直接经济报酬是指个人获得的以工资、薪水、奖金及佣金形式的全部报酬。
知识模块:薪酬管理2.关于工作评价的说法正确的是( )。
A.工作评价主要是找出企业各种工作的共同付酬因素,根据一定的评价方法,按每项工作对企业贡献大小,确定其具体的价值B.工作评价的方法主要有四种,都无弊端C.工作评价的四种方法中应用最广泛的是评分法D.四种方法都是通过不同工作间的横向比较正确答案:A解析:工作评价的方法主要有四种,各有利弊;这些评价方法或是通过不同工作间的横向比较,或是对照一个预先制定作为标准尺度来进行的;这些方法中,应用最广泛的是评分法。
知识模块:薪酬管理3.排级法的优点是( )。
A.简单,不必请专家参与,因为无需复杂的量化技术,主管者可自己操作B.成本较高C.有详细具体的评价标准D.把工作作为一个整体综合进行正确答案:A解析:成本较低是排级法的优点;此法的缺点是没有详细具体的评价标准,主观性成分很大;把工作作为一个整体来综合进行,评级者对工作某一个方面印象的好坏,极易影响到对他总体的排序。
知识模块:薪酬管理4.薪资等级是( )。
A.在工作评价后将相似的工作进行的分类B.薪资等级是完全科学的C.每一个薪资等级代表的工作是一样的D.不同的工资级别正确答案:A解析:薪资等级是在工作评价之后将相似的工作进行的分类。
知识模块:薪酬管理5.关于薪资幅度的说法正确的是( )。
A.薪资幅度通常意味着相同报酬B.薪资幅度是指反映薪资差别的最高和最低薪资率间的各种变化C.只有工作业绩优秀者才应达到他们薪资幅度的最高值D.不应该建立足够大的薪资率幅度正确答案:B解析:薪资幅度通常不只意味着相同报酬,因为允许员工按照其服务时间的长短、工作业绩的好坏取得报酬。
《薪酬管理》及参考答案薪酬管理⼀、单项选择题(本⼤题共20分,共 10 ⼩题,每⼩题 2 分)1. 基层管理⼈员的基本薪⾦的确定可采取()的⽅法来确定,针对不同等级的岗位赋予不同的薪⾦⽔平。
A. 技能薪酬体系 B.职位薪酬体系 C. 能⼒薪酬体系 D. 以上都可2. 下列不属于企业补充保险计划的是()。
A. 企业补充养⽼⾦计划 B. 集体⼈寿保险计划 C. 健康医疗保险计划 D. 员⼯持股计划3. 对患有重⼤疾病的员⼯给予适当的补助属()A. 困难补助B. 全员性福利C. 医疗补助福利D. 特殊福利4. 总的来说,在⾼层管理⼈员的总体薪酬中,基本薪酬所占的⽐重相对()A. ⽐较⼤B. ⽐较⼩C. 很⼤D. ⼀般5. 薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分属于()A. 基本薪酬B. 可变薪酬C. 间接薪酬D. 福利6. 因素⽐较法的优点不包含以下哪⼀个?()A. 主观评价影响⼩B. 不同职位间易⽐C. 各职位要素的差异程度很容易⽤⼯资率排序D. 容易向员⼯解释并取得员⼯对企业报酬体系的信任7. 当⼀家企业具有“规模较⼤、投资回报率较⾼、薪酬成本在企业经营总成本中所占的⽐率较低、产品市场上的竞争者少”时,适合采⽤()A. 混合策略B. 市场追随策略C. 市场滞后型策略D. 薪酬领袖策略8. 企业对⼯资的调整,表明了企业对员⼯的认同,对员⼯⼯作时间的认同,也反映着企业对员⼯贡献值的感谢的⼯资调整⽅式是()A. 奖励性调整B. 公平性调整C. ⼯龄性调整D. 特殊性调整9. 在短期内提供⽔平相对较低的固定薪酬,但是同时实⾏奖⾦或股票选择权等计划,从⽽使员⼯在长期中能够得到⽐较慷慨的回报。
这种薪酬⽅案适合采取()的企业使⽤A. 稳定战略B. 成长战略C. 集中战略D. 收缩战略10. 企业绩效加薪的幅度主要取决于()A. 企业的薪酬⽔平B. 市场薪酬⽔平C. 企业的⽀付能⼒D. 企业员⼯的相对收⼊⼆、多项选择题(本⼤题共80分,共 20 ⼩题,每⼩题 4 分)1. 薪酬控制的难点在于()。
17春西南交《薪酬管理》在线作业一答案一、单选题(共10道试题,共40分。
)1.以下关于岗位分析方法的描述错误的是()。
A.问卷调查法是岗位分析的常用方法,当短时间内需要了解很多岗位的信息时此法很适用B.典型事例法是对岗位的所有工作行为进行描述C.面谈法是收集岗位信息比较好的一种方法,但费时费力D.观察法一般不适用脑力工作者的岗位正确答案:2.经济性福利不包含0A.住房性福利B.交通性福利C.缩短工作时间D.教育培训性福利正确答案:3.0不属于岗位评价的功能。
A.在一个企业内建立一般的薪酬标准,使之与同地区/同行业类似企业保持同等水平,并使其具有预期的相对性,从而符合所在地区的平均水平B.发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位C.在一个企业内确认工作岗位之间的薪酬差距及相对价值D.使新增的机构与原有的正确答案:4.()不可能是高级管理人员的工资构成。
A.提成工资B.岗位工资C.职务工资D.股票期权正确答案:5.企业执行层的员工(除了实行计件工资或提成工资的员工)由于工作的成果对企业影响较小,其劳动绩效自己无法控制,并不能通过自己努力就能提高,所以在其薪酬结构中浮动工资应占()。
A.较小比重B.较大比重C.平均水平D.不能确定正确答案:6.属于技术性津贴的是()。
A.工人技师津贴B.农业技术推广服务津贴C.专业技术职务津贴D.技术工人岗位津贴正确答案:7.在确定各要素及各要素等级的点值时,假设“计划”的总点值为500,而其中“决策”要素的权数为40%,则它的点值为()。
A.100B.200C.1000D.2000正确答案:8.当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了()。
A.外部公平8.内部公平C.程序公平D.个人公平正确答案:9.企业某年度增加值率为50%,劳动分配率为40%,那么其人工费用比率是()。
A.12.5%B.40%C.20%D.25%正确答案:10.企业支付相当于或高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬,所体现薪酬管理的是()。
作业习题第一章薪酬概论一、单项选择题(在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案)()1、是指雇员由于就业所得到的所有各种货币收入以及实物报酬的总和。
A、基本工资B、报酬C、工资D、薪酬()2、是指一个组织为实现组织发展战略,根据组织状况(内部及外部),设计、制定和调整与薪酬相关的一系列项目的过程。
A、薪酬管理B、薪酬预算C、薪酬决策D、以上都不对()3、下面对报酬理解正确的是。
A、薪酬加其他非货币回报B、货币收入C、工资和福利D、薪酬和福利()4、传统薪酬制度是的工具。
A、强化外向承诺B、强化内部承诺C、打破阻碍沟通与改革壁垒D、减少低附加值活动()5、约瑟夫.J.马尔托奇奥在《战略薪酬》一书中所提出的内在薪酬指的是。
A、雇员由于完成工作而形成的心里思维形式B、货币奖励与非货币奖励C、工资和福利D、工资()6、薪酬管理的内容不包括。
A、工资总额管理B、薪酬制度的制定C、薪酬水平管理D、效益指标的选择()7、一般可以通过技能工资与绩效工资,认可不同雇员的价值及贡献,实现。
A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、程序公平()8、带薪休假属于。
A、工资B、奖金C、补贴D、福利()9、薪酬管理的内容不包括。
A、工资总额管理B、薪酬制度C、薪酬水平管理D、效益指标()10、又可以称之为外部竞争性。
即支付给雇员的薪酬应与本行业内或者劳动力市场上从事同等工作的其他组织支付的薪酬一致。
A、内部公平B、个人公平C、外部公平D、公平性()11、报酬做两种大的分类,一种划分方法是将报酬分为内在报酬和A、经济报酬B、非经济报酬C、外在报酬D、薪酬()12、由于企业所支付的薪酬水平高低会直接影响到企业在劳动力市场上的竞争能力,因此,企业必须保持一种对于企业吸引和保留员工来说无疑是有利的。
A、相对较高的薪酬水平B、相对较低的薪酬水平C、稳定D、浮动()13、除技术之外,可能是推动组织变革的最强大力量。
A、老板B、员工C、顾客D、政府()14.竞争的压力迫使企业重新设计以及流程再造来提高组织的灵活性和效率,并向( )授权。
《薪酬管理》分章习题及答案1 薪酬管理同步习题第一章薪酬与薪酬管理管理概述一、单项选择题1.(A)是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
A、薪酬B、给付C、收入D、分配2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入,间接货币收入不包括(B )A、福利B、工资C、教育培训D、社会保障3.(B)是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
A、基本薪酬B、可变薪酬C、福利和服务D、间接薪酬4. 薪酬对员工所具有的功能不包括(B)。
A、经济保障功能B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。
(D )A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、控制经营成本6. 下列各项中,(A )属于外在报酬的形式。
A、奖金B、欣赏和认可C、发展机会D、具有挑战性的工作、7、下列不属于间接薪酬形式的是(D )A、岗位津贴B、奖金C、基本工资D、员工福利8、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了(B )原则。
A、对外具有竞争力B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、薪酬成本的控制9、( C )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。
A、薪酬水平决策B、薪酬结构决策C、薪酬体系决策D、薪酬管理政策决策10.关于有效性薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是(A )A、尽量满足员工的需要B、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标C、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等D、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。
11.员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是( D )。
A.可变薪酬B.绩效薪酬C.福利D.基本薪酬二、填空题:1.员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为薪酬。
2.在运用薪酬相关概念的时候,企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总薪酬。
3.总薪酬体系中最重要的三个部分,即基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利。
薪酬管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 薪酬管理的核心是()。
A. 薪酬调查B. 薪酬结构C. 薪酬水平D. 薪酬政策答案:C2. 薪酬管理的首要目标是()。
A. 吸引人才B. 保留人才C. 激励员工D. 降低成本答案:C3. 以下哪项不是薪酬管理的主要功能()。
A. 吸引和保留员工B. 激励员工C. 降低成本D. 塑造企业文化答案:C4. 薪酬调查的主要目的是()。
A. 确定薪酬水平B. 制定薪酬政策C. 了解竞争对手的薪酬状况D. 以上都是答案:D5. 薪酬结构设计的主要依据是()。
A. 市场薪酬水平B. 员工个人能力C. 组织结构D. 工作分析答案:D6. 以下哪项不是薪酬结构设计的原则()。
A. 公平性B. 竞争性C. 灵活性D. 随意性答案:D7. 薪酬水平的决定因素不包括()。
A. 劳动力市场供求状况B. 员工个人能力C. 组织财务状况D. 员工工作年限答案:D8. 以下哪项不是薪酬管理的发展趋势()。
A. 薪酬个性化B. 薪酬透明化C. 薪酬差异化D. 薪酬平均化答案:D9. 绩效薪酬的主要目的是()。
A. 降低成本B. 激励员工C. 吸引人才D. 保留人才答案:B10. 以下哪项不是非货币性薪酬()。
A. 工作保障B. 培训机会C. 股票期权D. 年终奖金答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 薪酬管理的主要内容包括()。
A. 薪酬调查B. 薪酬结构设计C. 薪酬水平确定E. 薪酬支付答案:ABCDE2. 薪酬调查的类型包括()。
A. 市场薪酬调查B. 内部薪酬调查C. 竞争对手薪酬调查D. 行业薪酬调查E. 地区薪酬调查答案:ADE3. 薪酬结构设计应考虑的因素包括()。
A. 工作分析B. 组织结构C. 员工个人能力E. 组织财务状况答案:ABDE4. 薪酬水平的决定因素包括()。
A. 劳动力市场供求状况B. 员工个人能力C. 组织财务状况D. 工作性质E. 地区经济发展水平答案:ACDE5. 绩效薪酬的类型包括()。
一、单选题1、“271活力曲线”是由谁提出来的()。
A.彼得圣吉B.比尔盖茨C.彼得德鲁克D.杰克韦尔奇正确答案:D2、销售岗位是典型的()。
A.步兵岗位B.守门员岗位C.后卫岗位D.前锋岗位正确答案:D二、多选题1、有人认为,对于一个组织而言,在人力资源中核心解决()三个问题。
A.能力B.机会C.行为D.态度正确答案:A、B、D2、企业战略通常分为()三个部分。
A.职能战略B.公司战略C.经营战略D.人力资源战略正确答案:A、B、C3、薪酬的两个维度是()。
A.环境公平B.外部公平C.内部公平D.自我公平正确答案:B、C4、绩效管理是一个系统,它包含()。
A.在不同绩效管理中所传递的内涵B.绩效管理的程序C.绩效管理的主体D.绩效管理的导向正确答案:A、B、C、D5、以下属于正式的反馈的有()。
A.聊天B.吃饭时的闲谈C.季度的交流会D.月度的交流会正确答案:C、D6、理想的绩效管理体系应该具备的特征包括()。
A.实用性B.环境一致性C.完整性D.战略一致性正确答案:A、B、C、D7、绩效管理包括的环节有()。
A.绩效考核B.绩效实施C.绩效计划D.绩效反馈正确答案:A、B、C、D8、绩效计划的制定原则包括()。
A.突出重点原则B.流程系统化原则C.价值驱动原则D.全员参与原则正确答案:A、B、C、D9、绩效计划的特征包括()。
A.管理者与员工双向沟通B.绩效计划只需按照固有范式就可以完成C.绩效计划是全员参与的D.绩效计划是关于目标和标准的契约正确答案:A、C、D三、判断题1、绩效管理方法的两种方法:强制分布法和末位淘汰法。
正确答案:√2、“271活力曲线”主要内容是:20%的员工是不合格的,70%的员工是胜任的,10%的员工是优秀的。
正确答案:×3、我们可以说,绩效与薪酬是组织交换的两个维度正确答案:√4、社会经济发展导致员工引发的风险增大,绩效的影响度提高。
正确答案:√5、薪酬可以起到保障功能、激励职能以及情感职能的作用。
人力资源管理师第五章:薪酬管理练习1、( )是技能分析的基本元素。
A.技能模块B.技能等级C. 技能种类D.技能单元(正确答案)答案解析:技能单元是技能分析的基本元素,是最小的分析单元。
2、( )薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。
A.宽带(正确答案)B.扁平C. 宽幅D.扁幅答案解析:宽带薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。
3、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的( )。
A.协调性B.动态适应性(正确答案)C. 切合性D.适合性答案解析:一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的动态适应性。
4、( )即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动B.潜在劳动C. 流动劳动(正确答案)D.实现的价值答案解析:流动劳动,即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
5、支付相当于员工岗位价值的薪酬体现了企业薪酬管理的( )。
A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C. 对内具有公正性原则(正确答案)D.对成本具有控制性原则答案解析:对员工具有公正性原则体现在支付相当于员工岗位价值的薪酬。
6、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。
A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性(正确答案)C. 对内具有公正性D.对成本具有控制性答案解析:本题考查的是对员工具有激励性原则。
适当拉开员工之间的薪酬差距。
7、间接形式的薪酬不包括( )。
A.利润分成(正确答案)B.其他补贴C. 社会保险D.员工福利答案解析:间接薪酬,即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,如单身公寓、免费工作餐等。
8、( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.报酬(正确答案)B.奖励C. 薪金D.工资答案解析:报酬:员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
9、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。
A.薪酬(正确答案)B.给付C. 收人D.分配答案解析:薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。
薪酬管理一、单项选择题(本大题共20分,共 10 小题,每小题 2 分)1. 基层管理人员的基本薪金的确定可采取()的方法来确定,针对不同等级的岗位赋予不同的薪金水平。
A. 技能薪酬体系 B. 职位薪酬体系 C. 能力薪酬体系 D. 以上都可2. 下列不属于企业补充保险计划的是()。
A. 企业补充养老金计划 B. 集体人寿保险计划 C. 健康医疗保险计划 D. 员工持股计划3. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属()A. 困难补助B. 全员性福利C. 医疗补助福利D. 特殊福利4. 总的来说,在高层管理人员的总体薪酬中,基本薪酬所占的比重相对()A. 比较大B. 比较小C. 很大D. 一般5. 薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分属于()A. 基本薪酬B. 可变薪酬C. 间接薪酬D. 福利6. 因素比较法的优点不包含以下哪一个?()A. 主观评价影响小B. 不同职位间易比C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任7. 当一家企业具有“规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者少”时,适合采用()A. 混合策略B. 市场追随策略C. 市场滞后型策略D. 薪酬领袖策略8. 企业对工资的调整,表明了企业对员工的认同,对员工工作时间的认同,也反映着企业对员工贡献值的感的工资调整方式是()A. 奖励性调整B. 公平性调整C. 工龄性调整D. 特殊性调整9. 在短期提供水平相对较低的固定薪酬,但是同时实行奖金或股票选择权等计划,从而使员工在长期中能够得到比较慷慨的回报。
这种薪酬方案适合采取()的企业使用A. 稳定战略B. 成长战略C. 集中战略D. 收缩战略10. 企业绩效加薪的幅度主要取决于()A. 企业的薪酬水平B. 市场薪酬水平C. 企业的支付能力D. 企业员工的相对收入二、多项选择题(本大题共80分,共 20 小题,每小题 4 分)1. 薪酬控制的难点在于()。
第一部分练习题1. 那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值.比如,对工作的满意度,为完成工作而提供的各种顺手的工具,培训的机会,提高个人名望的机会,吸引人的公司文化,相互配合的工作环境,以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是(B)A.外在薪酬B。
内在薪酬C.物质薪酬 D. 间接薪酬2。
薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展,体现的是薪酬(C)功能A.增值功能B。
控制企业成本C.改善经营业绩 D. 支持企业变革3. 对年轻人来说,将资助MBA教育培训作为个人发展计划,既有吸引力又富有弹性;而对年龄较长的员工来说,使之争取得到俱乐部特殊会员资格,可能更有激励效果.为此,一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目,满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。
说明薪酬应具有(C)功能A。
经济保障功能B。
安全保障功能C.心理激励功能D。
自我实现功能4. 薪酬分类中一类是保健性薪酬,另一类是激励性薪酬。
保健性薪酬达不到员工期望,会使员工缺乏安全感,激励性薪酬到不到,会造成人员流失问题,下列薪酬中属于保健性薪酬的是(A)A.基本工资B。
物质奖金C.股权激励 D. 企业培训5。
薪酬受社会劳动生产率的影响和制约,关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是(A)A.社会劳动生产率水平高,工资水平就高B.社会劳动生产率水平高,工资水平就低C.社会劳动生产率降低,工资增长的速度随之提高D.社会劳动生产率增长,工资增长的速度随之降低1、下列对战略性薪酬内涵表述错误的一项是( D )A.战略性薪酬是以企业发展战略为依据.B.战略性薪酬就是要正确选择薪酬策略,体统设计薪酬体系。
C.战略性薪酬是实施动态性管理过程。
D.战略性薪酬不适合于扁平化组织结构。
2、许多企业在薪酬方面花费了大量人力、财力,但对企业的经营目标的实现却并没有太大帮助,究其根本原因是( D )A.企业在薪酬管理的技术层面比较匮乏B.企业没有设计出公平、合理的薪酬管理制度C.企业薪酬管理制度缺乏激励性和科学性D.企业的薪酬管理未从企业总体经营战略和人力资源战略为出发点3、在实行战略性薪酬管理的组织中,日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是(C )A.70%、20%、10% B.60%、20%、20%C.20%、50%、30%D.30%、20%、50%4、在实行战略性薪酬管理的企业中,人力资源管理部门以及薪酬管理人员的角色也要发生相应的转变,下列描述中不符合要求的是(B)A.实施战略性薪酬必须与组织战略目标紧密联系。
第一章薪酬管理总论一.关键术语1. 报酬:一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。
2.薪酬:在本质上是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种货币性回报。
3.总薪酬:包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
4.薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们所应得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。
5.直接薪酬:员工因雇佣关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入,其中包括固定薪酬和浮动薪酬两部分6.间接薪酬:一般包括非工作时间付薪,向员工个人及其家庭提供的服务,健康及医疗保健,人寿保险以及法定和企业补充养老金等7.基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬8.可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬9.员工福利:是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬。
福利是对员工生活的照顾,是组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇,是劳动的间接回报。
10.人力资源管理:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
二.复习与思考1.什么是报酬?报酬和薪酬之间的区别和联系是什么?报酬:我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西,区别:与内在薪酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬。
对薪酬的抱怨不一定是因薪酬而起。
内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
联系:企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
薪酬是报酬的一部分2 :总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?答:总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
特点:(1)基本薪酬:基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的报酬。
薪酬管理习题及参考答案1单项选择题1.以下关于薪酬调查的说法正确的是()。
A、薪酬调查的项目一般只考虑货币性报酬B、调查公开信息指政府公布的信息,有关协会或学术团体的数据等C、薪酬调查中比较复杂的方法是相互调查D、薪酬调查中成本比较低的方法是委托专业机构调查答案:B2.()的工资结构有利于激励员工提高技术与能力。
A、以绩效为导向B、以行为为导向C、以工作为导向D、以技能为导向答案:B3. 我国劳动部制订的《企业最低工资规定》明确指出,用人单位所支付的薪酬低于最低薪酬标准的,视欠付薪酬时间的长短时间向劳动者支付赔偿金,欠付一个月以内的,支付所欠薪酬的()赔偿金。
A、100%B、75%C、50%D、20%答案:D4. 岗位分析的结果是以良好的()为基础,才能发挥其应有的作用。
A、组织设计B、组织结构C、岗位设计D、岗位结构答案:C5. 当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了()。
A、外部公平B、内部公平C、程序公平D、个人公平答案:B6. 将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较,来确定岗位相对价值的岗位评价方法是()。
A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法答案:B7. 以下关于岗位分析方法的描述错误的是()。
A、问卷调查法是岗位分析的常用方法,当短时间内需要了解很多岗位很适用B、典型事例法是对岗位的所有工作行为进行描述C、面谈法是收集岗位信息比较好的一种方法,但费时费力D、观察法一般不适用脑力工作者的岗位答案:B8. 岗位分析主要包括()方面研究任务。
A、岗位决策、岗位要求B、岗位制定、岗位决策C、岗位描述、岗位决策D、岗位描述、岗位要求答案:D9. 时间定额和产量定额的关系为()。
A、正比关系B、反比关系C、固定系数D、无法确定10. 在编制工作规范时,有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素,我们称它为()。
A、认知能力B、工作风格C、人际关系技能D、关键胜任能力答案:D11. 以下属于员工从工作中获得的外在报酬的是()。
薪酬管理习题答案第四章一、填空题1、技能/能力薪资体系是一种以人为基础的基本薪酬决定体系; P139.2、广义的技能薪资体系也包括能力薪资体系;P1393、通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验称为深度技能;P1424、广度技能是指员工在从事工作时,需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能;P1425、企业可为员工提供发展深度技能和广度技能的两种不同的选择;p1446、实行技能薪酬体系的组织必须清楚自己准备为之支付报酬的那些技能到底是哪些技能;P1507、用员工在工作中的行为表现以及其他的特性来代替对能力本身的直接衡量;P1758、能力薪资体系比较适合于技能和行为对于强化组织的竞争力至关重要的一些行业或企业;P1779、职位能力模型适用于单一类型的职位;P17310、行为目标达成法是一种根据基于能力的行为目标达成度来确定加薪水平的做法;P181二、不定项选择题1、在技能薪资体系中员工所获得的薪资是与:ABP140A.知识联系在一起的B.技能以及能力联系在一起的C职位联系在一起的D资历联系在一起的2、技能薪资计划已被ABCD广泛的应用;P140A食品加工行业 B..服务行业 C.小批量生产技术行业 D. 电子行业3、最适合实施技能薪资体系的组织其组织形式和组织与员工之间关系可表述为:BP145A有机和敌对的 B. 有机和合作的C官僚和敌对的 D. 官僚和合作的4、实施技能薪资体系的优点有:ADP148A鼓励优秀专业人才安心本职工作 B.有利于按照职位系列进行薪资管理C在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性 D.引导员工按组织要求所掌握的工作技能5、能力模型的类型有:ABCDP171A核心能力模型B职位能力模型C职能能力模型 D.角色能力模型6、、能力与薪酬挂钩的主要模式有:CP178A三种 B.七种C五种D四种7、在能力薪酬体系中管理者关注的重点是:BCDP183A员工与工作的匹配B确保能力能够带来价值增值C提供能力开发的机会D通过能力认证和工作安排控制成本三、判断题1、技能薪资体系所带来的仅仅是薪酬决定机制的变化;×,p1462、技能薪资体系引导优秀专业人才不去谋求报酬尽管很高但是却并不擅长的管理职位;.√p1483、技能薪资体系的设计和管理都要比职位薪资体系更为复杂;√p1494、将能力模型应用于薪酬的做法到目前为止已处于成熟阶段;×,p1765、单纯采用能力薪资体系成功的可能性比较高;×,p178四、思考题P 184 2、3、6、7。
第一章薪酬与薪酬管理管理概述
一、单项选择题
1.(A)是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
A、薪酬
B、给付
C、收入
D、分配
2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入,间接货币收入不包括(B )
A、福利
B、工资
C、教育培训
D、社会保障
3.(B)是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
A、基本薪酬
B、可变薪酬
C、福利和服务
D、间接薪酬
4. 薪酬对员工所具有的功能不包括(B)。
A、经济保障功能
B、改善经营绩效功能
C、社会信号功能
D、激励功能
5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。
( D )
A、经济保障功能
B、激励功能
C、社会信号功能
D、控制经营成本
6. 下列各项中,( A )属于外在报酬的形式。
A、奖金
B、欣赏和认可
C、发展机会
D、具有挑战性的工作、
7、下列不属于间接薪酬形式的是(D )
A、岗位津贴
B、奖金
C、基本工资
D、员工福利
8、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了(B )原则。
A、对外具有竞争力
B、对内具有公平性
C、对员工具有激励性
D、薪酬成本的控制
9、( C )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。
A、薪酬水平决策
B、薪酬结构决策
C、薪酬体系决策
D、薪酬管理政策决策
10.关于有效性薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是(A )
A、尽量满足员工的需要
B、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标
C、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等
D、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。
11.员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是( D )。
A.可变薪酬 B.绩效薪酬 C.福利 D.基本薪酬
二、填空题:
1.员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为薪酬。
2.在运用薪酬相关概念的时候,企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总薪酬。
3.总薪酬体系中最重要的三个部分,即基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利。
4.基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
5.通常情况下,我们可以将可变薪酬划分为短期可变薪酬和长期可变薪酬两种。
6.薪酬对员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能等三大方面。
7.企业的薪酬管理体系一般要同时实现公平性、有效性和合法性三大目标。
8.当前,在国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系、绩效薪酬体系。
9.薪酬结构是指在同一个组织内部,一共有多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距。
10.薪酬管理政策主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密等问题。
.薪酬
薪酬形式
报酬
外在报酬
基本薪酬
直接薪酬
间接薪酬
可变薪酬
.内在报酬
薪金
三、简答题:
1.总薪酬包括哪些部分?包括哪三部分主要内容
(1)基本薪酬
(2)可变薪酬
(3)间接薪酬或福利与服务
(4)一次性奖励、股权期票等附加性报酬
2、比较薪酬、报酬、工资、薪金等概念
3、薪酬管理对于员工与企业的意义或功能何在.?
答:(1)对于员工:
①经济保障功能,从经济学的角度来说,薪酬实际上是劳动力这种生产要素的价格,其作用就在于通过市场将劳动力尤其是具有一定知识、技能和经验的稀缺人才资源配置到各种不同的用途上去。
企业对员工的贡献是提供经济上的回报。
总之。
员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存状态和生活方式所产生的作用是非常大的。
②激励功能,从心理学的角度来说,薪酬是个人与组织之间的一种心理契约,这种契约通过员工对薪酬状况的感知来影响员工的工作行为、工作态度及工作绩效,即产生激励作用。
③社会信号功能,对于员工来说,薪酬所具备的信号传递功能也是一种非常重要的功能。
(2)对于企业:
①促进战略实现,改善经营绩效
②塑造和强化企业文化
③支持企业变革
④控制经营成本。
4、简述薪酬的分类
5、薪酬的影响因素有哪些?
6、简述薪酬管理的内容
7、简述薪酬管理的地位与作用
8、简述薪酬体系的构成
9、简述薪酬管理体系的构成及设计的步骤
五、论述题
1、论述薪酬的管理的目标
2、论述薪酬的管理的原则。