08年专升本管理学试题及答案A
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专升本《管理学原理》一、(共72题,共150分)1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?()。
(2分)A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱标准答案:B2. “三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明()。
(2分)A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万,人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事标准答案:C3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明()。
(2分)A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论标准答案:A4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是()。
(2分)A.伦理的功利观B.伦理的权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观标准答案:A5. 下列关于组织文化的说法中,不正确的是()。
(2分)A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响标准答案:C6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
----------2008年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷参考答案与评分标准----------2008年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷参考答案与评分标准一、选择题(在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的序号填在题后的括号内。
每小题2分,共40分)二、简答题(每题6分,共计30分)1、答案要点:(1)企业职工是“社会人”。
(1分)(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。
(1分) (3)企业中实际存在着一种“非正式组织”。
(2分) (4)企业应组织好集体工作,促进协作。
(2分)2、答案要点:(1)整体性原理(1分) (2)动态性原理(1分) (3)开放性原理(1分) (4)环境适应性原理(1分) (5)综合性原理(2分)3、答案要点:(1)可以满足职工的需要。
(1分)(2)人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽。
(1分)(3)非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系,但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重要的。
(2分) (4)非正式组织也是在某种社会环境中存在的,非正式组织为了群体的利益,往往会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。
(2分)4、答案要点:区别:这两项工作需要解决的问题不同。
(1分)决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
(1分)计划则是对组织内部不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。
(1分) 联系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
(1分)(2)在实际工作中决策与计划是相互渗透、相互交织的。
(2分)姓名:_____________准考证号:______________________报考学校 报考专业:------------------------------------------------------------------------------------------密封线---------------------------------------------------------------------------------------------------5、答案要点:(1)维持是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是中层和基层管理人员要花大部分精力从事的工作;(2分)(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,和外界不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统,这就要求企业要适应系统内外变化进行局部和全局的调整,这就是管理的创新职能。
08年专升本管理学试题及答案A管理学试卷A一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分。
1越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于()A战略的、常规的、肯定的B战术的、非常规的、风险的C战略的、非常规的、风险的D战略的、非常规的、肯定的2“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
”这描述的是管理的()A科学性B艺术性C自然属性D社会属性3对于外部有机会,但内部条件不佳的组织,应采用()A发展型战略B多角化战略,寻找新的机会C采取措施扭转内部劣势D设法避开威胁,消除内部劣势4波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是()A销售增长率B业务增长率C市场占有率D产品价格5团队发展所经过的四个阶段依次是()A震荡、形成、规范、执行B形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范D震荡、形成、执行、规范6管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产,善于把组织集体目标和个人目标有机结合起来的领导方式被称为()A贫乏型管理B乡村俱乐部型管理C集体协作型管理D任务型管理7决定一个组织的性质,决定此组织区别于彼组织标志的是()A战略B规划C使命D政策8下列培训形式中可以帮助组织防止“彼得现象”发生的是()A脱产学习B职务轮换C设置临时职务D角色扮演9深层的企业文化包括()A厂容厂貌B职工风貌C产品形象D沉淀于企业及职工心理的意识形态10创新作为一项重要的管理职能是相对于下列哪种管理手段而言的()A计划B组织C维持D控制11在决策中,自然状态不止一种,决策者不知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属于()A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策12直线职能制结构和矩阵制结构的重大区别是()A设置机构多少的不同B机构之间的横向沟通关系不同C领导权利不同D基层领导的职责范围不同13“治病不如防病,防病不如讲究卫生”指的是下列哪种控制方式()A前馈控制B现场控制C反馈控制D成果控制14情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确领导风格的重要依据,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导风格被称为()A推销(高任务-高关系)B指示(高任务-低关系)C参与(低任务-高关系)D授权(低任务-低关系)15下列组织结构中分权程度最高的是()A直线制B事业部制C直线-参谋制D直线-职能制16“人生下来就厌恶工作”是下列哪一理论的观点()AX理论BY理论CZ理论D超Y理论17权力的分散主要通过两个途径来实现,它们是授权和()A部门再细分B制度分权C一人多职D权力简化18即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合()A道德的功利观B道德权利观C公平理论道德观D综合社会契约道德观19盈亏平衡分析法是用来研究下列哪几种量之间关系的()A产量、价格、收入B产量、利益、销量C产量、成本、利润D产量、成本、价格20纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合生产服装,对纺织印染厂来说属于()A前向一体化B后向一体化C横向一体化D混合一体化二、多项选择题(每小题3分,共30分)在每小题的备选答案中选出两个或两个以上正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
《管理学基础》试卷A一、单项选择题(每小题2分,共20分)1~5 C D C D A 6~10 A C C B B二、名词解释(每题5分,共20分)1、战略性计划:战略性计划是应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
战略性计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来成为什么样子。
2、决策:管理者识别并解决问题的过程,或者利用机会的过程。
管理的实质是决策。
3、管理幅度:组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
管理幅度是决定组织层级数目的基本因素。
4、授权:组织为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。
即分派任务、授予权力或职权和明确责任。
5、沟通:借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程,不仅包括传递,同时包括理解.三、简答题(每题10分,共20分)1、简述目标管理的基本思想参考答案:(1)企业的任务必须转化为目标,管理人员通过目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现;(2)目标管理是一种程序,使组织中自上而下统一制定目标,确定责任,并以此进行业务指导和贡献衡量;(3)个人的分目标是总目标对他的要求,同时分目标是总目标的保证;(4)组织内全体人员依据目标进行自我管理,自我指挥和自我控制。
(5)企业管理依据目标对下级进行考核和奖惩。
2、简述经营单位组合分析法(即波士顿矩阵)在波士顿矩阵中,组织依据各种业务的相对竞争地位和业务增长率两个维度确定各种业务的方向。
相对竞争对位体现在市场占有率上,也无增长率反映业务增长的速度。
(1)问题类业务业务增长率高,但目前市场占有率低,因此需要判断是否能转化为明星型,从而决定是否进行高投资。
(2)明星类业务市场占有率和业务增长率都比较高,代表最佳的利润增长率和投资机会,因此需投入资金,扩大生产规模。
(3)金牛类业务市场占有率高,但业务增长率低,能够给组织带来高利润,持适当投入资金进行现金收割。
全国2008年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了( )A.管理的社会属性 B.管理的自然属性C.管理的艺术性 D.管理的科学性2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )A.职工是自然人 B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满足度3.不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A.复杂稳定的环境 B.复杂动态的环境C.简单稳定的环境 D.简单动态的环境4.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。
但不久便得知,由于该产品对环境有害,国家正在立法准备逐步取消该产品。
企业顿时陷入一片阴影中。
从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( )A.估量机会,确定目标 B.明确计划的前提条件C.确定抉择的方案 D.制定辅助计划5.“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为( )A.战略 B.计划 C.组织 D.目标6.决策按决策对象的内容分类有( )A.战略决策和战术决策 B.经验决策和科学决策C.肯定决策和非肯定决策 D.程序化决策和非程序化决策7.下列选项中属于计量模型预测法的是( )A.德尔菲法 B.先行指标法 C.回归分析法 D.关连树法8.集权的致命弱点是( )A.稳定性差,适应性弱 B.弹性差,适应性弱C.稳定性差,平衡性弱 D.弹性差,平衡性弱9.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的?( )A.管理宽度越窄,越易控制,管理的费用越低B.管理宽度越宽,组织层次越少,管理的费用越高C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力10.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,你认为最适宜的组织结构形式是( )A.直线型组织结构 B.职能型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵结构11.去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。
2008 年春季学期工商管理专业《管理学》期末试卷(A卷)卷面总分:100 分答题时间:120 分钟专业年级班级姓名学号一、名词解释.(本大题共 4 小题,每小题 3 分,共15 分)1.管理2.决策3.战略计划4.沟通5.激励二、选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)1.管理方格论中划分出81种不同的领导类型。
某企业号称“乡村俱乐部型”管理,这属于下列哪种类型的管理()A.(1,1)B.(1,9)C.(9,9)D.(9,1)2.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。
A.锥形结构B.扁平结构第1 页共 6 页C.直线结构D.矩形结构3.经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出的。
该方法认为市场占有率高,而业务增长率低的经营单位最有可能属于()类型。
A.“瘦狗”B.“幼童”C.“金牛”D.“明星”4.常用的解不确定型决策问题的方法有三种:小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法。
现有某企业生产某产品。
根据市场预测分析,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差,产品的生产方案也有三种。
各种方案的收益值如下表A. (1)改进生产线B. (2)新建生产线C. (3)外包生产D.不确定5.某企业选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为他们服务而不是为其他细分市场服务,那么该企业是采取()战略。
A. 特色优势B. 目标聚集C. 市场开发D. 产品开发6.以西蒙为代表的决策理论学派认为“管理就是决策”,这实际上意味着()。
A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策7.在矩阵制结构中,经常会出现多头指挥的问题。
它违反的组织原则是()。
A.授权原则B.责权对等原则C.例外原则D.统一指挥原则8.生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导纬度,其中低任务-低关系被认为()领导。
专升本《管理学》试题及答案《管理学基础》试题⼀、单项选择题(每⼩题1分,共20分)1.由于管理得⼴泛性与复杂性及研究得侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,( )。
A.管理就就是要确切地知道要别⼈⼲什么,并注意她们⽤最好最经济得⽅法去⼲B.管理就就是实⾏计划、组织、指挥、协调与控制C.管理就就是决策2.梅奥等⼈通过霍桑试验得出结论:⼈们得⽣产效率不仅受到物理得、⽣理得因素得影响,⽽且还受到社会环境、社会⼼理因素得影响。
由此创⽴了( )。
A.⾏为科学学说B.⼈⽂关系学说C.⼈际关系学说3、环境研究对组织决策有着⾮常重要得影响,具体表现在可以提⾼组织决策得( )A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织就是由⼀个相互联系得若⼲要素组成、为环境所影响得并反过来影响环境得开放得( )。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔得⼀般管理理论对西⽅管理理论得发展有重⼤影响,成为后来管理过程学派得理论基础,她得代表作就是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《⼯业管理与⼀般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期得⽣产经营与管理活动中创造得具有本企业特⾊得精神⽂化与物质⽂化就就是( )。
A.企业精神B.企业价值观C.企业⽂化7. 1990年,美国⿇省理⼯学院斯隆管理学院得彼得·圣吉教授出版了⼀本享誉世界之作,引起世界管理界得轰动,这就就是( )。
A.《企业再造⼯程》B.《管理得⾰命》C.《第五项修炼--学习型组织得艺术与实务》8、中层管理者⽐低层管理者更多地依靠( )A、正式权⼒与沟通技巧B、个****⼒与技术技能C、⼈际关系技能与技术技能9、组织就是管理得基本职能之⼀,从其定义中可以瞧出,它由 ( )三个基本要素构成。
A、⽬标、原则与结构B、⽬标、部门与效率C、⽬标、部门与关系10、经济活动中,指明组织活动得⽅向与范围,在决策与处理问题时指导及沟通思想活动得⽅针与⼀般规定,这就就是( )。
一. (共75题,共150分)1. 使管理成为一门科学的奠基人之一是(),后人称他为“科学管理之父”。
(2分)A.泰勒B.法约尔C.霍桑D.西蒙★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!2. 科学管理理论对人性的基本假设是()。
(2分)A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人★检查答案标准答案:B答题结果:正确!答题结果:错误!3. 导致了行为科学管理理论产生的管理试验是()。
(2分)A.非正式组织观察试验B.霍桑试验C.搬运生铁块工时研究试验D.动作研究试验★检查答案标准答案:B答题结果:正确!答题结果:错误!4. 马斯洛认为人的最高层次的需求是()。
(2分)A.感情和归属需要B.地位和受人尊重的需要C.自我实现的需要D.安全需要★检查答案标准答案:C答题结果:正确!答题结果:错误!5. 决策理论学派认为,程序化决策是针对组织的()进行的。
(2分)A.例行活动B.非例行活动C.管理活动D.各种活动★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!6. 以下组织形式中()的机动性最大(2分)A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制★检查答案标准答案:D答题结果:正确!答题结果:错误!7. 领导者的非职位权力主要是指()。
(2分)A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案:D答题结果:正确!答题结果:错误!8. 参谋职权的特点是()。
(2分)A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋★检查答案标准答案:C答题结果:正确!答题结果:错误!9. 现代决策理论的代表人物是()。
(2分)A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!10. 在风险管理的基础上采取预防措施,这种控制方式是()。
(2分)A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!11. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度,以及组织实现目标程度的尺度,这是()。
专升本《管理学原理》一、(共72题,共150分)1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长".从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?( ). (2分)A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C。
一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
标准答案:B2. “三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事.但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明()。
(2分)A。
管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万,人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D。
纵使管理有方,也不一定是人多好办事。
标准答案:C3。
美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明()。
(2分)A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论标准答案:A4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是()。
(2分)A.伦理的功利观B.伦理的权利观C。
公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观。
标准答案:A5。
下列关于组织文化的说法中,不正确的是( )。
(2分)A。
一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响标准答案:C6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
08年专升本管理学试题及答案A管理学试卷A一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分。
1越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于()A战略的、常规的、肯定的B战术的、非常规的、风险的C战略的、非常规的、风险的D战略的、非常规的、肯定的2“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
”这描述的是管理的()A科学性B艺术性C自然属性D社会属性3对于外部有机会,但内部条件不佳的组织,应采用()A发展型战略B多角化战略,寻找新的机会C采取措施扭转内部劣势D设法避开威胁,消除内部劣势4波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是()A销售增长率B业务增长率C市场占有率D产品价格5团队发展所经过的四个阶段依次是()A震荡、形成、规范、执行B形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范D震荡、形成、执行、规范6管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产,善于把组织集体目标和个人目标有机结合起来的领导方式被称为()A贫乏型管理B乡村俱乐部型管理C集体协作型管理D任务型管理7决定一个组织的性质,决定此组织区别于彼组织标志的是()A战略B规划C使命D政策8下列培训形式中可以帮助组织防止“彼得现象”发生的是()A脱产学习B职务轮换C设置临时职务D角色扮演9深层的企业文化包括()A厂容厂貌B职工风貌C产品形象D沉淀于企业及职工心理的意识形态10创新作为一项重要的管理职能是相对于下列哪种管理手段而言的()A计划B组织C维持D控制11在决策中,自然状态不止一种,决策者不知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属于()A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策12直线职能制结构和矩阵制结构的重大区别是()A设置机构多少的不同B机构之间的横向沟通关系不同C领导权利不同D基层领导的职责范围不同13“治病不如防病,防病不如讲究卫生”指的是下列哪种控制方式()A前馈控制B现场控制C反馈控制D成果控制14情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确领导风格的重要依据,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导风格被称为()A推销(高任务-高关系)B指示(高任务-低关系)C参与(低任务-高关系)D授权(低任务-低关系)15下列组织结构中分权程度最高的是()A直线制B事业部制C直线-参谋制D直线-职能制16“人生下来就厌恶工作”是下列哪一理论的观点()AX理论BY理论CZ理论D超Y理论17权力的分散主要通过两个途径来实现,它们是授权和()A部门再细分B制度分权C一人多职D权力简化18即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合()A道德的功利观B道德权利观C公平理论道德观D综合社会契约道德观19盈亏平衡分析法是用来研究下列哪几种量之间关系的()A产量、价格、收入B产量、利益、销量C产量、成本、利润D产量、成本、价格20纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合生产服装,对纺织印染厂来说属于()A前向一体化B后向一体化C横向一体化D混合一体化二、多项选择题(每小题3分,共30分)在每小题的备选答案中选出两个或两个以上正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
多选、少选、不选或错选者,该题无分。
21下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是()A高耸式组织结构的管理幅度窄,组织层次少B高耸式组织结构的管理幅度窄,组织层次多C扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次少E扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代高耸式组织结构22群体决策的优点有()A受个体能力影响很大B能得到更多的认同C更好地沟通D能拟定更多的备选方案E产生“从众现象”23法约尔一般管理理论的主要内容()A概括了企业活动B提出“跳板”原理C提出了管理职能D提出管理的十四项原则E提出了“社会人”观点24非正式沟通的类型()A集群连锁B密语连锁C单线连锁D轮式结构E环式结构25计划工作的基本特征有()A经济性B目的性C主导性D秩序性E普遍性26下面的决策哪些是战略性决策()A生产日程的安排B产品的定价C日常生产计划的制订D核心产品的更新换代E投资方向的选择27下面哪些是法律和行政管理方法共同具有的特点()A启发性B强制性C利益性D灵活性E权威性28组织中参谋人员的主要职权有()A指挥权B建议权C协商权D决策权E审核权29下列哪些是有效控制系统的特征A灵活性B适度性C经济性D适时性E客观性30组织的宏观环境包括()A全球化环境B经济环境C组织人力资源状况D科技环境E法律制度三、判断题(每小题2分,共20分)你认为正确的在题后括号内划“∨”,反之划“×”。
31数学方法只是一种管理手段,不能代替管理。
()32决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。
()33非正式组织的存在对于正式组织来说总是弊大于利。
()34一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。
()35控制越详细、越严格,控制效果就越好。
()36定量计划具有较强的约束性。
()37组织往往带有一定惯性,这在客观上会阻碍组织变革。
()38正式组织是为了实现组织目标而规定的企业成员之间个人感情关系的结构。
()39一般来说适当的授权可以增加管理宽度。
()40网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。
()四、简答题(每小题6分,共30分)41简述组织外部招聘的优缺点。
42目标管理的特点有哪些?43简述梅奥人际关系学说的主要内容。
44简述高耸型组织结构的优缺点。
45 麦克兰成就需要理论的主要内容有哪些?五、论述题(12分)46优秀的管理者应如何管理冲突?如果组织中出现了冲突,你认为处理冲突的办法有哪些?六、案例分析题(第47~50题每小题1分,51题14分,共计18分)助理工程师范明,一个名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作,工作诚恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金钢”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。
然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口还住在来时住的那间平房内。
对此,他心中时常有些不平。
李厂长,一个有名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。
4年前,范明调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎范明工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,就是李厂长亲自吩咐人事部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使范明很感动。
两年前,厂里有指标申报工程师,范明属于有条件申报之列,但名额却让给了一个没有文凭、工作平平的老同志。
他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:“范工,你年轻,机会有的是”。
去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里主要目的不就是想得到高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在会上大夸他的成绩,而且,有几次外地人来取经,李厂长当着客人的面赞扬他:“范工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的……”,哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍范工的肩膀说两句,诸如“范工,干得不错”,“范工,你很有前途”。
这的确让范明兴奋,“李厂长确实是一个伯乐”。
此言不假,前段时间,厂长还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而……最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,范明决心要反映一下住房问题,谁知这次李厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“范工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。
”他又不好开口了,结果家没有搬成。
深夜,范明对着一张报纸的招聘栏出神。
第二天一早,李厂长办公台面上放着一张小纸条:李厂长:您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。
范明于深夜2008年6月7日19:25:16请结合案例和管理学相关理论知识,就以下问题作出选择或回答:单选题47.激励过程就是一个开始,到得到满足为止的连锁反应。
()A.需要、需要B.需要、动机C.动机、需要D.动机、动机48.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()A.抑制B.紧张C.防范D.挫折49.根据马斯洛的需要层次理论,在范明的各种需要中,最低层次的需要是()A.住房B.入党C.赞扬D.重任50.按照双因素理论,你认为对范明来说其保健因素是A.精神鼓励B.工作成就C.工资D.成长51.结合公平理论和期望理论,试分别分析范工离开工厂的原因。
(14分)2008年河南省普通高校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学参考答案及评分标准一、单项选择题(每小题2分,共40分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C D B C B C C C D C 题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 C B A A B A B B C A二、多项项选择(每小题3分,共30分)三、判断题(每小题2分,共20分)四、简答题(每小题6分,共30分)41.简述组织外部招聘的优缺点。
(6分)答:(1)外部招聘的优点有:①可为组织带来新的管理理念,具备难得的“外部竞争优势”;(1分)②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系;(1分)③能够为组织输送新鲜血液。
(1分)(2)外部招聘的缺点有:①外聘者对组织缺乏深入了解,很难一下进入工作角色;(1分)②组织对外聘者缺乏深入了解,可能会聘用到一些不符合要求的员工;(1分)③外聘行为对内部员工积极性造成很大打击。
(1分)42.目标管理的特点有哪些?(6分)答:①目标管理是一种参与管理,用目标促使员工参与管理;(1.5分)②目标管理强调组织成员的“自我控制”;(1.5分)③目标管理促使权力下放;(1.5分)④目标管理是一种重视成果的管理方法。
(1.5分)43.简述梅奥人际关系学说的主要内容。
(6分)答:①工人是“社会人”,而不是“经济人”;(2分)②生产效率高低主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系;(2分)③正式组织中存在着非正式组织。
(2分)44.简述高耸型组织结构的优缺点。
(6分)答:(1)高耸型组织的优点:①主管管理幅度较小,有充分时间和精力对下属进行直接指导;(1分)②有利于明确领导关系,建立严格的责任制,避免职务不清和多头指挥;(1分)③层次多,能为下属提供较多的晋升机会,促进其积极努力工作。
(1分)(2)高耸型组织的缺点:①层次多,管理、沟通费用高;(1分)②信息传递层次多、速度慢,容易发生失真和误解;(1分)③权力集中在上层,下属的自主性、积极性、创造性小。