安必信顾问管理咨询项目诊断报告(样本) PPT课件

·3 ·
项目进展回顾
在XX公司有关人员的支持和配合下，咨询项目按计划进行，顺利完成了第一阶段的工 作内容：
项目 准备
组织 调研
管控 优化
绩效 设计
薪酬 设计
流程 优化
项目 总结
计划中的工作
➢ 项目启动会； ➢ 对公司高层、中层进行访 谈； ➢ 对公司员工进行问卷调查； ➢ 收集整理并分析公司业务 运营、管理资料；
• 由于品牌较有影响力，有能力选择合适的 土地进行开发；
• 呈现出多项目/异地项目的态势；
• 管理体系逐渐磨合，开始规范化，重要运 营管理指标持续良好；
• 人力资源正逐步充实；
• 公司价值被普遍认同，资本青睐。
2
·12 ·
这一时期，公司将面临诸多挑战……
核心能力 组织结构 业务流程 人力资源
公司发展所必须的核心能力是什么？ 如何培育“组织”的核心能力，而不仅仅是个人能力的提升？ 如何通过战略的部署与实施来打造这些核心能力？
1. 管理诊断要点综述 2. 现状分析与战略理解 3. 组织管控诊断要点 4. 人力资源（绩效/薪酬）诊断要点 5. 流程管理诊断要点及优化方向建议
现状理解与概括 战略理解与建议
·15 ·
XX公司经过10年的精心发展，目前发展目标逐渐清晰
发展定位
走在区域市场的前列，追求以地产业务为主的兼顾多业务（燃气、建设工程 、物业等）发展的多元化企业。
XX公司目标比较清楚，包括高管和员工对企业未来的目标和发展都有较 清晰的方向，但这种方向是否准确、合理，能否清晰地为全员所理解， 则是个值得思考的问题
网上问卷调研结果显示：53%的员工认为公司有明确的发展战略，同时却又反映“虽然有战略目标， 但不能清晰地描述”显示员工在战略方向上的模糊感。我们认为，公司应当明确战略目标的描述，加 强宣传与贯彻，在全员中形成良好的目标导向和业绩导向的文化氛围，形成“管理合力”。

问题的本质
案例：
麦肯锡的一个团队前去为一家制造业公司的分支 机构评估扩张机会，经过几个星期的资料收集和 分析之后，这个团队意识到，这个分支机构需要 的不是扩张，而是关闭和卖掉。
客户提出的问题有三种情况：
问题出现的原因
其他重要的相关问题
问题的相关性： 问题的复杂性： 问题的动态性： 问题的动人事学院教授 彭剑锋
关键思考点
管理咨询诊断的功能与任务是什么？ 管理咨询的基本思维框架与假设系统？ 为什么咨询要以诊断为基础，以问题为导向？ 管理咨询诊断为何要进行基于战略的一体化系统 思考？如何完成这种思考？ 管理咨询诊断中如何进行数据收集与分析？ 咨询诊断报告如何撰写？ 咨询诊断报告与问题解决的思路。
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:03:5022:03:5022:038/13/2020 10:03:50 PM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.8.1322:03:5022:03Aug-2013-Aug-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:03:5022:03:5022:03Thursday, August 13, 2020
。2020年8月13日星期四下午10时3分50秒22:03:5020.8.13
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年8月下午10时3分20.8.1322:03August 13, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年8月13日星期四10时3分50秒22:03:5013 August 2020
管理咨询诊断功能
管理咨询诊断的任务
管理咨询诊断的思维方法

咨询公司内部管理诊断报告
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。

干部职工中已经具有了一定的危机意识，他们清醒地认识 到，如不进行变革，未来会出现危机，甚至会影响到目前 公司发展的良好态势
非常同意，26% 不同意，3% 中立，12%
同意，59%
问题：你是否同意“某集团如果不进行变革，未来将 出现危机”的观点？（样本量638）
资料来源:调查问卷 2003年7月18日
全面诊断咨询项目
通过资料收集、内部访谈、调查问卷等多种手段全面了 解公司目前存在的问题
1、资料收集
从内部重点收集某集团的年度报告、战略 规划、财务报告、各项规章制度等
2、内部访谈
对某集团的中高层管理人员采取分别访谈， 对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目 前存在的问题
3、调查问卷
2003年7月18日
高层管理 中层管理 一般管理
工人 总计
资料来源:调查问卷 2003年7月18日
第20页
平均分 69.2 69.9 67 70.7 69
*（集团）有限责任公司
全面诊断咨询项目
某集团作为典型的军工国有企业，目前正面临着计划经济向
市场经济转型的矛盾：多方面的因素和新的战略目标迫使某
集团必须对原有的运营模式进行变革，建立新型的高效运营 模式
2003年7月18日
第7页
全面诊断咨询项目
*（集团）有限责任公司
全面诊断咨询项目
在咨询公司为公司做管理诊断的五周时间里，给咨询公 司最突出的印象是：公司有一支高素质的干部和职工队 伍，他们默默地为我国国防事业和公司的发展做着贡献
2003年7月18日
五一劳动奖章
杰出青年
航空报国科技尖兵
全国劳动模范
优秀经营管理者
工作计划会和工作协调会多的吓死人（中层）