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销售谈判中的提问技巧在销售谈判中，提问是一个重要的技巧，它不仅可以帮助销售人员了解客户需求，还可以引导客户思考，推动谈判进程。
下面将介绍几种常用的提问技巧，帮助销售人员在谈判中取得更好的效果。
1. 开放式问题开放式问题是指那些无法简单回答“是”或“否”的问题，它们通常需要客户进行更详细的回答。
通过使用开放式问题，销售人员可以获得更多关于客户需求、问题和痛点的信息，从而更好地理解客户的真实需求。
例如，可以问：“您对我们产品的期望是什么？”或者“您认为目前的解决方案存在哪些问题？”2. 封闭式问题封闭式问题是指那些可以简单回答“是”或“否”的问题，它们通常用于确认客户的意见或获取特定的信息。
封闭式问题可以帮助销售人员快速了解客户的态度和观点，从而更好地针对客户需求进行销售。
例如，可以问：“您是否对我们的产品感兴趣？”或者“您是否已经使用过竞争对手的产品？”3. 反向问题反向问题是指那些与客户预期相反的问题，它们可以帮助销售人员引起客户的思考，从而推动谈判进程。
通过使用反向问题，销售人员可以提供新的视角，帮助客户重新思考问题，并更好地理解销售人员的观点。
例如，可以问：“如果您不选择我们的产品，您将会面临哪些风险？”或者“如果您不解决当前的问题，您预计会遇到什么困难？”4. 价值问题价值问题是指那些与产品或服务的价值相关的问题，它们可以帮助销售人员展示产品或服务的优势，并引起客户对其价值的关注。
通过使用价值问题，销售人员可以帮助客户意识到他们可能面临的问题，并提供解决方案。
例如，可以问：“您认为我们的产品如何能够提高您的工作效率？”或者“您认为我们的服务可以为您带来哪些附加价值？”5. 指向性问题指向性问题是指那些可以引导客户回答特定的问题，从而帮助销售人员达到预期目标的问题。
通过使用指向性问题，销售人员可以引导客户思考特定的观点或行为，并推动谈判进程。
例如，可以问：“您认为我们的产品比竞争对手的产品更适合您的需求吗？”或者“您是否愿意在合同签订前进行试用？”总结：在销售谈判中，提问技巧对于销售人员的成功至关重要。
善用问答法提高销售成交率的话术秘籍在销售行业，提高销售成交率是每个销售人员都追求的目标。
而如何在销售过程中运用问答法，成为了一个关键的技巧。
下面将介绍一些善用问答法的秘籍，帮助销售人员更有效地进行销售。
1. 启发式问题的运用启发式问题是指那些能够激发潜在客户思考和探索的问题。
比如，你可以问：“您对产品的期望是什么？”或者是：“您认为我们的产品如何解决您现在遇到的问题？”这样的问题不仅能够引起客户的兴趣，还能够帮助销售人员更好地了解客户的需求和痛点，从而提供更有针对性的解决方案。
2. 问题的开放性在销售对话中使用开放性问题能够激发客户的积极参与和表达意见的欲望。
开放性问题要求客户回答时提供详细的信息和思考过程，而不仅仅是简单回答“是”或“不是”。
例如，你可以问：“您对我们的产品有任何疑虑吗？”或者是：“您能告诉我您选择我们产品的原因是什么吗？”通过使用开放性问题，销售人员可以更好地了解客户的需求和问题，从而为客户提供更具有个性化的解决方案。
3. 提问的技巧与时机在销售对话中，提问的技巧和时机非常重要。
提问不应该显得过于唐突和强求，而应该能够自然地与客户交谈中引出。
当客户表达了某个需求或者问题时，销售人员可以适时地提问，以进一步了解客户的具体情况。
此外，问题的提问也应该适量而有针对性，避免给客户造成压力或者困扰。
4. 听取客户意见的重要性在销售对话中，销售人员需要学会倾听客户的意见和反馈。
通过仔细倾听客户的问题和疑虑，销售人员可以了解客户的真实需求和关注点，然后提供更具有说服力的解决方案。
因此，与客户的对话应该是平等和互动的，而不是单向的销售推销。
5. 积极回应客户的问题和疑虑在销售过程中，客户常常会提出各种问题和疑虑。
销售人员需要及时而积极地回应客户的问题，并提供有价值的信息和解释。
通过对客户的疑虑进行及时解答和积极回应，可以增加客户的信任和满意度，从而提高销售成交率。
综上所述，善用问答法是提高销售成交率的重要话术秘籍。
提问的技巧有哪些
1、直接问题、封闭式问题。
想就特定问题找出明确的答案时，直接问题是最常采用的问题模式。
由于只有一个明确的答案，因此回答时无法多说什么。
2、两极问题或是非问题。
可以说是直接问题的一种，可以快速有效获取明确的答案。
3、引导性问题事先预设好答案。
销售人员常用这种方法。
他们常准备好一连串这样的问题，一步一步引导顾客，最后让顾客接受他们的想法或产品。
4、暗示性问题诱导对方表达心中真正的感受和意见，也可用来观察对方在压力下的反应。
5、开放式问题可以了解对方的态度、信念和动力。
还可看出对方整理想法、组织内容以及在没有引导或提示之下进行表达的能力。
6、提示性问题及镜像式问题有时对方脑中一片空白，这样可以保证交流顺畅。
但有时候易张冠李戴。
7、探究性问题能够得到更多细节，如例子、说明、解释;鼓励对方继读说下去;离题时把对方拉回原来的主题;鼓励对方停留在特定的细节，不要太笼统。
应注意别让对方产生坐在证人席的感觉。
8、假设性问题可用来试探对方如何处理工作上可能遇到的状况，或是如何把想法付诸实践。
销售技巧中的有效提问话术销售是企业取得业绩增长的重要手段之一，而有效的提问话术是销售中不可或缺的一部分。
通过巧妙的提问，销售人员可以更好地了解客户的需求和痛点，进而提供更符合客户需求的解决方案。
本文将介绍一些在销售过程中常用的有效提问话术。
第一，在接触客户初期，合理利用开放式问题。
开放式问题可以引导客户主动表达观点和需求，有效拉近与客户的关系。
例如，你最关心的产品特点是什么？你对于我们的服务有什么期待？通过这些开放式问题，销售人员可以主动倾听客户的需求，更好地把握销售机会。
第二，采用关闭式问题深入挖掘客户需求。
关闭式问题通常要求客户做出简短的回答，有助于销售人员更精准地了解客户的需求和偏好。
例如，您更看重产品的性能还是价格？您对于交货时间有任何限制？通过这些关闭式问题，销售人员可以有针对性地提供解决方案，进而增加销售机会。
第三，利用反问法增加对话互动性。
反问法是一种技巧，通过反问客户的观点或问题，达到引发客户思考和表达的目的，增加与客户的对话互动性。
比如，“您觉得这个方案对您的业务有帮助吗？”、“您认为这个产品适合您的行业吗？”通过这种方式，销售人员可以与客户进行更深入的对话，加强理解和沟通。
第四，利用修辞手法给提问增加亮点。
修辞手法是用来增强语言表达的效果的方法，利用修辞手法可以使提问更有趣、更引人注目。
例如，用排比句“您想要的是沟通顺畅、系统稳定还是功能丰富？”、用反问句“您难道不想提高工作效率吗？”这样的修辞手法可以吸引客户的注意力，增加对话的效果。
第五，善于运用暗示法引导客户思考。
销售人员可以通过巧妙的暗示，引导客户思考和表达需求。
比如，“听说您的竞争对手已经在使用我们的产品了，您是否也有类似的需求？”、“您认为这个功能对您的业务有何影响？”通过这种方式，销售人员可以激发客户的兴趣，引导客户主动分享需求和痛点。
最后，销售人员在使用提问话术时需注意以下几点。
首先，要善于倾听客户的回答，对客户的每一个细节做出积极的反馈，以体现对客户的重视。
保险销售中的有效提问技巧在保险销售领域，有效的提问技巧是至关重要的。
通过提问，销售人员可以了解客户的需求和状况，从而更好地为他们提供合适的保险产品。
本文将探讨一些有效的提问技巧，以帮助保险销售人员更好地与客户沟通。
首先，了解客户。
在销售保险产品之前，了解客户的背景和情况是非常重要的。
销售人员可以通过提问来收集这些信息。
例如，他们可以询问客户的年龄、职业、家庭状况、经济情况等。
这些信息有助于销售人员判断客户的保险需求和风险承受能力。
其次，问开放性问题。
开放性问题是那些不能用简单的“是”或“否”回答的问题。
这样的问题通常需要客户提供更详细的信息，从而使销售人员能够更好地理解他们的需求。
例如，销售人员可以问：“您是如何看待家庭财务安全的？”或者“如果您发生了意外，您的家人将如何应对？”这些问题可以激发客户的思考，并帮助销售人员更好地为客户提供解决方案。
另外，问开放性问题不仅可以帮助销售人员了解客户的需求，还可以建立与客户的互动和信任。
通过展示对客户个人情况的真正关心和理解，销售人员可以建立起良好的关系，从而更有效地推销保险产品。
此外，针对客户的个别情况提问是非常重要的。
每个客户都有其独特的需求和优先事项。
通过提问，销售人员可以更好地了解客户的特殊情况，从而找到更适合他们的保险产品。
例如，如果客户是一位年轻父母，销售人员可以问：“您是否考虑未来为您的孩子支付大学教育费用？”或者“您是否有为您的家人提供长期护理的计划？”这些问题针对客户个体的情况，可以帮助销售人员提供个性化的解决方案。
最后，问问题时要注意问题的顺序和承接。
合理的问题顺序和承接可以帮助销售人员更好地引导对话，并获取更准确的信息。
例如，一个合理的问题顺序可以是：先了解客户的背景和情况，然后针对其需求和优先事项进行提问，最后询问客户的意见和关切。
这样的顺序可以使对话更具结构和连贯性，从而更有效地推动销售过程。
在保险销售中，有效的提问技巧是与客户沟通并理解其需求的关键。
销售技巧的精髓：提问式销售的方法与技巧提问式销售是一种非常有效的销售技巧，它能够帮助销售人员更好地了解客户的需求，建立信任，以及增加销售成功的机会。
以下是一些提问式销售的方法与技巧：1. 开放性问题：使用开放性问题来引导对话和获取更多信息。
这样的问题不能简单回答是或不是，而是需要客户提供详细的回答。
例如，“您对我们公司的产品有什么特别的需求？”2. 了解客户需求：通过提问更多关于客户需求的问题，销售人员能够更好地了解客户的具体需求，并针对性地提出解决方案。
例如，“您当前的业务中存在哪些挑战？”3. 持续追问：在客户回答一个问题后，及时追问更多相关的问题。
这有助于深入了解客户需求，并展示销售人员的专业知识。
例如，“您是如何处理这个挑战的？”4. 处理异议：如果客户对某个方面有异议，不要直接驳斥，而是以提问的方式来深入了解客户的顾虑。
例如，“您对此方案的哪个方面有疑虑？”5. 效果展示：通过提问客户实际需求和问题的方式，销售人员能够将产品或服务的优势直接与客户关注的问题联系起来。
例如，“如果我们能解决您提到的这个问题，您觉得会对您的业务产生什么样的影响？”6. 总结和确认：在对话的过程中，不要忘记总结客户的需求和问题，并与客户确认是否正确理解。
这样可以增加销售人员和客户之间的共识和信任，减少误解的可能性。
例如，“确保我理解正确，您的主要关注点是……”通过掌握提问式销售的方法与技巧，销售人员可以更好地与客户进行沟通，发现客户的需求并提供满意的解决方案。
这不仅能够提高销售业绩，还能够建立良好的客户关系，为长期发展打下坚实的基础。
挖掘客户真实需求的提问技巧话术在商业领域，了解客户真实需求并能满足其需求是取得成功的关键。
然而，很多销售人员在与客户交流时面临一个普遍的困惑：如何准确地了解客户的需求，以便能够提供适当的解决方案？本文将为您介绍一些挖掘客户真实需求的提问技巧和话术，帮助您更好地与客户沟通。
1. 开放性问题通过使用开放性问题，可以引导客户进行更加深入的思考和回答，从而获得更多的信息。
例如，您可以问：“请告诉我您对这个产品有哪些期望？”这种问题通常不能简单回答是或否，而是需要客户详细叙述，从而帮助销售人员了解客户的需求。
2. 追问法追问法是一种非常有效的技巧，通过对客户的回答进行追问，可以深入了解客户的需求和意图。
比如，当客户提到他们需要一个更大的存储空间时，您可以追问：“请问您是因为工作需要，还是个人爱好？”通过追问客户的用途，可以帮助销售人员更精确地定位客户的需求。
3. 互惠性提问互惠性提问是一种通过给予客户某种回报来获取信息的技巧。
例如，在客户提问时，您可以说：“我可以回答您的问题，但在此之前，能否请您分享一些关于您的需求的信息？”这种方式可以激发客户的积极性，主动分享更多的细节，从而更好地服务他们。
4. 再确认问题为了保证准确理解客户的需求，销售人员可以使用再确认问题来核实自己的理解。
当客户描述了他们的需求时，您可以说：“所以您的意思是，您需要一个性能更强大、价格更合理的产品，对吗？”通过再次确认客户的需求，可以避免误解，并确保提供准确的解决方案。
5. 情景假设法情景假设法是一种通过设想特定情境来了解客户需求的技巧。
例如，当您了解到客户需要一台新电脑时，您可以问：“如果您可以拥有任何功能，您最想要电脑实现哪些事情？”这种问题可以激发客户的想象力，帮助销售人员更好地了解客户的期望和需求。
6. 优势与劣势对比通过与客户比较不同的解决方案的优势与劣势，可以深入了解其偏好和需求。
例如，当您了解到客户对于两种不同型号的产品都有兴趣时，您可以问：“您更看重产品的哪些特点，是外观设计还是性能？”通过比较，可以更好地帮助客户做出决策，并满足其需求。
销售面试官提问技巧面试是销售职位招聘过程中的重要环节，面试官通过提问来了解面试者的销售技能和潜力，这就需要面试官掌握一些技巧来提问。
下面是一些提问技巧，帮助销售面试官更好地评估候选人的能力。
1.开放式问题开放式问题是指那些需要面试者做详细叙述的问题。
这种问题可以帮助面试官了解面试者的销售经验、销售技能和思考过程。
例如，“请您谈谈您最成功的一次销售经历是什么？”面试官可以通过面试者的回答了解其销售策略、解决问题的能力和客户关系的处理方式。
2.闭合式问题闭合式问题是指那些只需要简单回答“是”或“否”的问题。
这些问题可以用来确认一些信息或了解面试者的基本知识。
例如，“您是否有过销售经验？”、“您是否能够达到销售目标？”这些问题可以快速了解面试者的基本背景信息。
3.情景式问题情景式问题是指那些通过描述一种情境，让面试者展示其处理问题的能力和销售技巧的问题。
例如，“如果您遇到一个特别困难的销售目标，您会如何应对？”这样的问题可以检验面试者的沟通能力、解决问题的能力和应变能力。
4.测评性问题测评性问题是指那些通过询问面试者的过去经验和行为来判断其未来表现的问题。
面试官可以询问面试者“请您举一个在销售中失败的例子，并解释失败的原因和您的反思”，这样的问题可以评估面试者的分析能力、自我反思能力和改进能力。
5.挑战性问题挑战性问题是指那些旨在考察面试者应对复杂和压力情境能力的问题。
这些问题可以帮助面试官了解面试者面对挑战时的反应和处理方式。
例如，“如果您遇到一个非常难以说服的客户，您会如何改变销售策略？”这类问题可以看出面试者的解决问题的能力和应变能力。
6.专业知识问题面试官还可以询问一些与销售相关的专业知识问题，以评估面试者的专业知识和能力。
例如，“请您解释一下销售渠道和销售策略的区别。
”这些问题可以帮助面试官了解面试者对于销售工作的理解和掌握程度。
在进行面试时，销售面试官还需注意以下几点：1.充分准备好问题2.适当使用追问面试官可以适当使用追问技巧，以深入了解面试者的回答。
谈判中常以“问”作为摸清对方需要，掌握对方心理，表达自己感情的手段。
如何“问”是很有讲究的，重视和灵活运用发问的技巧，不仅可以引起双方的讨论，获取信息，而且还可以控制谈判的方向。
到底哪些问题可以问，哪些问题不可以问，为了达到某一个目的应该怎样问，以及问的时机、场合、环境等，有许多基本常识和技巧需要了解和掌握。
“问”一般包含3个因素：问什么问题、何时问、怎样问。
一、商务谈判中问的类型（二）澄清式发问澄清式发问是针对对方的答复，重新提出问题以使对方进一步澄清或补充其原先答复的一种问句。
澄清式问句的作用在于：它可以确保谈判各方能在叙述“同一语言”的基础上进行沟通，而且还是针对对方的话语进行信息反馈的有效方法，是双方密切配合的理想方式。
（三）强调式发问强调式发问旨在强调自己的观点和己方的立场。
（四）探索式发问探索式发问是针对对方答复，要求引申或举例说明，以便探索新问题、找出新方法的一种发问方式。
探索式发问不但可以进一步发掘较为充分的`信息，而且还可以显示发问者对对方答复的重视。
（五）借助式发问借助式发问是一种借助第三者意见来影响或改变对方意见的发问方式。
采取这种提问方式时，应当注意提出意见的第三者，必须是对方所熟悉而且是他们十分尊重的人，这种问句会对对方产生很大的影响力；否则，运用一个对方不很知晓且谈不上尊重的人作为第三者加以引用，则很可能会引起对方的反感。
因此，这种提问方式应当慎重使用。
（六）强迫选择式发问强迫选择式发问旨在将己方的意见抛给对方，让对方在一个规定的范围内进行选择回答。
运用这种提问方式要特别慎重，一般应在己方掌握充分的主动权的情况下使用，否则很容易使谈判出现僵局，甚至破裂。
需要注意的是，在使用强迫选择式发问时，要尽量做到语调柔和、措辞达意得体，以免给对方留下强加于人的不良印象。
（七）证明式发问证明式发问旨在通过己方的提问，使对方对问题做出证明或理解。
（八）多层次式发问多层次式发问是含有多种主题的问句，即一个问句中包含有多种内容。
提问技巧话术：聪明提问引发客户兴趣与需求在商业领域，与顾客进行有效沟通是取得成功的关键之一。
而提问技巧是每个销售人员都应该掌握的重要技能之一。
通过巧妙的提问，销售人员能够激发顾客的兴趣和需求，以便更好地理解他们的需求，并为其提供最佳解决方案。
一、引导性提问引导性提问是指通过提问的方式引导顾客进一步表达他们的需求。
这种问法可以使顾客更加积极地参与到对话中来，同时也可以让销售人员更好地了解顾客的背景和需求。
以下是一些常用的引导性提问话术：1. 您对我们的产品/服务有什么印象吗？2. 这个产品/服务对您来说有什么优势？3. 您认为我们的产品/服务在哪些方面可以改进？4. 您认为使用我们的产品/服务会对您的业务有何影响？通过这些问题，销售人员可以更好地了解顾客对产品/服务的态度和期望，并根据顾客的回答来调整销售策略。
二、开放性提问开放性提问是一种可以激发顾客思考和表达的提问方式。
通过开放性提问，销售人员可以更充分地了解顾客的需求和问题，并为其提供个性化的解决方案。
以下是一些常用的开放性提问话术：1. 您对目前的情况有什么看法？2. 您对我们的产品/服务有何期望？3. 您认为我们的产品/服务如何满足您的需求？4. 请您分享一下您对相关产品的经验和感受。
通过这些问题，销售人员可以更好地了解顾客的具体需求，并根据顾客的回答来进行个性化的推荐和解说。
三、反问式提问反问式提问是一种通过反问的方式引发顾客的思考和兴趣。
这种提问方式可以让顾客更加主动地参与到对话中来，并更好地表达出他们的需求和问题。
以下是一些常用的反问式提问话术：1. 您认为这个问题在您的业务中是否存在？2. 是否有其他方案可以解决这个问题？3. 如果我们能帮助您解决这个问题，您会怎么做？通过这些问题，销售人员可以引发顾客的思考，并根据顾客的回答来为其提供更好的解决方案。
四、故事式提问故事式提问是一种通过讲述故事的方式引发顾客兴趣和需求的提问方式。
通过讲述成功案例或在行业中的相关故事，销售人员可以吸引顾客的注意力，同时也可以加深顾客对产品/服务的认知。
提问技巧 在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。
是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。
所以，对于销售人员来说，如果在沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通，灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。
在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。 一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？" 牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。" 另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？"
牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！" 这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。
所以，我们销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。 一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。
二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。
成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。 我们先来看看一个案例： 【案例】 销售人员：您好，总，我是一家财务软件公司的小王，很高兴，你能接听这个。
总：有什么事吗？ 销售员：是这样，我们公司最近新代理一种能够提高库存、财务方面的管理软件，听说你们公司目前还没有使用这方面的软件，是吧？
总：你听谁说的，我们偌大的公司怎么可能不使用财务管理软件，你搞错了吧。 销售员：是吗，您使用的是什么品牌的财务软件呢？ 嘟、嘟……对方已经挂断了
在小王的销售过程中，我们能够清楚的看到小王说话的目的，但是很遗憾，他提问的方式没有把握好，可以说让别人听着很不舒服，即使又需求，也不会从你这里购买。
我们再来看看一个案例，同样的目的，不同的表达方式，得到就是不同的结果。
【案例】 销售人员：您好，总，我是一家企业管理咨询公司的小王，想请教您几个问题？
总：什么问题？ 销售员：是这样的，总，经常有许多公司向我们打来，向我们公司咨询关于库存管理、产品分类管理、以及账务管理方
面的问题，还请求我们给他们提供这方面人才？总，不知您在这方面有什么更好观点与意见？
总：这个很简单，我们有专人负责仓库管理这块，产品分片分区管理，财务也有专人负责。只是，我也有些困惑，就是他们办事效率很低，我需要个什么报表，往往不能够及时统计出来，造成信息不顺畅。更麻烦的是，一旦人员流动或者调整的时候，往往一段时间也是经常出现纰漏。不知道，你们有什么好的解决办法没有？ 销售员：总，我请问下，您目前使用是什么管理软件？
总：管理软件？管理软件目前好像用不到吧？我们一直采用的人工做账。
销售员：是的，向我们打来咨询那些公司，也是喜欢采用人工做账，只是没有您分配的那么细致，有条理性。不过，他们现在这些问题，都解决了，而且效率也提高了很多？ 总：是吗？怎么解决的？
销售员：他们使用一种叫做xxx财务管理软件，不仅节省了人力，而且每天都能够了解今天的产品进、销、存，畅销产品、滞销产品比例、进出帐情况，欠账、拖款情况等。
总：是吗？有这样的软件？哪里能买到？ 销售员：这样吧，总，我下午二点到你们公司去下，您在吗？我把软件带过去，顺便给您的员工讲解如何使用这个软件，怎么样？
总：好啊，非常感。 从这个案例，我们看到，这个销售员目的同样是要总，认识到使用管理软件的重要性，达到推销软件的目的，可是这个销售通过不同方式的提问，让总愿意接受问题，愿意回答问题，而且愿意提出自己的观点，表达出自己的想法。这样我们销售员才能有效根据对方的回答，把握有理有据的对答方式，来攻破对方的思维方式，达到自己预期的效果。
对于销售人员来说，通过采取有效的询问方式，可以启发客户心智，引导客户积极参与到沟通中，达到自己的销售的目的。
在许多销售书籍上，把提问的方法分为开放式和封闭式两大类别，但是很遗憾的是这两种方法在实战应用方面分析的都比较笼统，而且缺少现场情景环节把握，造成我们销售人员在销售过程无法淋漓尽致的发挥。
那么，销售人员究竟通过什么询问方法才能很快赢得客户好感，并尽快进入主题呢？ 我们根据销售人员在销售过程中实战经验进行总结，来对如何有效的提问的方法进行归类，大致可以分为六种最长用，最实效的提问方法，但愿这六种方法能够广大一线战士提供有效帮助。
不过，以下方法的认知与分类是根据个人经验以及众多销售实践者总结出来的规律，可能无法明显区分孰优孰劣。所以，希望销售人员要结合自己的自身状况，选择适合自己的方法，来进行有效的提问。
一、 请教式提问 前文我们讲过，人人都有虚荣心的，人人都喜欢被尊重。 请教是中国社会关系中师生关系的体现。中国人尤其是有一定地位的人，比如经理级别，甚至企业中那些有地位或者有头有脸的人，心深处都有一种指点别人的心趋向。所以，我们可以根据客户喜欢充当“老师"、“老大"的心态。
我们销售人员可以充分利用的人性的趋向性，在沟通开始阶段时，采取这种请教式的提问，充分抬高对方的价值，让对方心甘情愿的充分回答你的问题。
【案例】 销售人员：你好，王经理，我是某某培训人力资源管理公司的小王，昨天在某某杂志上看看你的一篇关于人才培训培养的文章，真是受益匪浅，能不能打扰你几分钟，请教几个问题。 王经理：是吗？没问题的，你说。
销售员：你在文章中谈到，人才的培训，必须要以问题为突破口，学员带着问题，带着需求，培训师根据他们的问题与需求，进行对口的培训，才能产生实效，对于学员成长才能起到立竿见影的效果。我非常认同你的观点，不过，我有一个疑问。目前，让老师进行带着学员的问题和需求培训都相对比较困款，不知你是怎么认为的？
王经理：是的，我们公司每年花费学员培训上投资都上百万，但是请来的老师都是按照自己的课程进行授课，根本不是按照学员的问题和需求进行培训，这是我最大的困惑，所以我才写出了那篇文章，准备采取自己组建培训师团队，来确保培训能够按照问题、办法、实践、检验的四部流程，让培训走向实效。 销售员：王经理，你的想法很有建设性，和我们合作许多家企业也是采用这种模式，外结合， 走向实效。王经理，是否考虑过，让你的学员才听课的时候，也能充当讲师这一环节呢？（开始专向推销课程了） 王经理：学员充当讲师？恐怕他们达不到这个水平吧。
销售员：王经理，我们公司最近研究出一种新的培训模式，导演式培训，就是说讲师是导演，学员是演员，进行现场实战演练式的培训，同时学员通过提出自己的问题与需求，让讲师进行安排培训容，把他们问题和需求融入到演练的角色，大大提高他们的接受效果。
王经理：是吗？ 销售员：是的，我们已经与许多企业达成了长期合作的协议，（列据些企业的案例）。我认为，我们的培训模式整合你的培训思路不谋而合，你说呢
王经理：是的，我也考虑这些方面，只是苦于没有时间和经历去实际操作这些。
销售员：是的，王经理，你是做领导，做管理的，只管去提要求，剩下的事情让我们去做就行了。 王经理：客气了，这样吧，你把你们培训模式和合作方式传真一份给我，我来看看。 销售员：好的，王经理，我们一定能够合作的非常愉快的。
二、 引导式提问 对于销售人员来讲，最令其痛苦的事情，客户不愿意把自己真正的问题和需求告诉我们的销售，而我们销售人员无法通过基础资料调查，发现其需求，这个时候又该采取什么的方式，诱导客户说出自己的心里的话呢？
这个时候最大考验就是看我们销售员引导能力，客户的心的想法就是一座宝藏，一旦激发出来，你就能顺理成章的开采成功，如果你无法激发出客户的心深处的想法，可能就很难把握客户最后的决定
所以，我们销售人员在无法把握客户心深处的想法，要通过不断的引导，发现其需求。 所谓引导式提问，从字面理解就是要学会借力打力，先通过述一个事实，然后再根据这个事实发问，让对方给出相应的信息。
【案例】 如：你想获取对方决策人的信息，你可以这样去问： “你好，我是XX公司的XX，我们公司最近在联合众企业举办一次企业高层论坛会议，这次论坛得到大家广泛重视与认同，如XX企业的XX，（多举几个例子），你们公司也在邀请围之，您也不愿你们公司放弃这次参与的机会吧，那能您否告诉你们公司领导的与，我们好发邀请函给您们领导？"
这种引导式的询问方法，要比直接询问对方领导的信息，要有效的多，因为里面阐明了一定得利害关系以及其他企业的举证的论据，这样对方一旦拒绝时，就会考虑到万一的情况。
【案例】 如某销售人员向某小区推销防盗锁以及报警器的销售过程： 销售员：“你好，王女士，我是某某物业管理公司的，打扰您一下，不知您是否注意到最近的新闻，以及小区告示？" 王女士：“注意到了，最近好多小区都发生了入室盗窃的现象，怪吓人的。你们社区管理部门，一定要治安搞好，否则很麻烦的" 销售员“是的，这块我们一定会做好的，但也需要你们的配合？"
王女士：“我一个女人家，怎么配合呢？" 销售员：“很简单，小偷入室盗窃，主要通过撬锁进入室，你要检查一下你们家锁质量是否过硬，可有报警功能。" 王女士：“这个我怎么清楚，都是装潢公司采购的，也不知道质量究竟怎么样？"
销售员：“这样吧，你确定个时间，我们帮你联系一家专业检测公司和报警器安装公司，到你们家去看看，怎么样？" 王女士：“可以，那太感你了，明天下午怎么样？" 销售员：“可以，那就明天下午了3点钟吧。"
三、限制式提问
