关于建立中国特色企业文化的思考(二稿)

关于建立中国特色企业文化的思考（蒹论以弟子规作为中国特色企业文化的核心）内容提要：企业文化的建立是一个企业发展过程中必须要面对的问题。

建立一个符合企业自身利益，能够被员工认同的企业文化才是成功的企业文化。

同时，企业文化存在着地区性的差异，世界上任何一种企业文化都是与本民族的文化息息相关。

在中国这片孕育了5千年文明的土地上建立起来的企业文化，一定是以中国传统文化为核心的企业文化。

在中国的市场经济逐步走向成熟的今天，建立一个中国特色的企业文化是符合企业现实利益的。

我国的传统文化源远流长, 以儒家思想为主体的中国传统文化博大精深。

其中包含有儒家、道家、法家等思想，这些都是我国传统文化的组成部分，其中蕴藏着许多哲学思想和道理，对现在的社会和企业都有着极其重要的影响。

这其中又以儒家思想为核心，表现为讲究诚信、中庸、社会责任、和谐，这些对企业文化的建立有着及其重要的影响。

现在的一些企业家也看到了传统文化在建立企业文化中的作用，但都往往走进了一些误区。

因为，中国传统文化的教育自五四运动以来已经被荒废近百年了，虽然从小学到大学都学习过一些古文的诗句，但在应试教育的培养下也都变成了分数。

如果把中国传统文化特别是儒家思想做为自己的企业文化，就必须从儒家的《弟子规》开始学习和落实，因为它是中国传统文化的根基。

本文以《弟子规》作为企业文化的载体论述了在企业中学习、落实弟子规的利益所在。

并论述了在企业中学习、落实《弟子规》可能会遇到的一些实际问题，并对如何解决这些问题进行了论述。

关键词：企业文化传统文化弟子规目录一、企业文化的含义及其形成 (1)（一）企业文化的含义 (1)（二）企业文化的提出 (1)（三）企业文化的组成 (2)（四）企业文化的形成 (2)1.企业文化的形成环境 (2)2.企业文化的形成源头 (3)3.企业文化的形成过程 (3)4.企业文化的形成基础 (3)二、国内外企业文化的模式 (4)（一）美国式企业文化 (4)（二）日本式企业文化 (5)（三）欧洲式企业文化 (5)（四）中国式企业文化 (5)三、建立中国特色企业文化的必要性 (3)（一）建立中国特色企业文化是新世纪企业发展的必然 (3)（二）企业应该肩负传承民族文化的责任 (3)（三）人民币汇率制度安排问题 (4)四、儒家思想在中国传统文化中的主体地位 (5)（一）《弟子规》的在企业文化核心的依据 (5)（二）《弟子规》在中国特色企业文化建设中的借鉴意义 (5)1.《弟子规》对于上司和下属关系的借鉴意义 (2)2.《弟子规》对于同事之间关系的借鉴意义 (3)3.《弟子规》对于员工日常行为的借鉴意义 (3)4.《弟子规》对于员工品德才能修养的借鉴意义 (3)5.《弟子规》对于人际交往待人处事的借鉴意义 (3)6.《弟子规》对于如何才能德才兼备的借鉴意义 (3)（三）企业落实《弟子规》实例 (4)1.北京汇通汇利公司 (2)2.青岛大洲有限公司 (2)五、建立以《弟子规》为核心的中国特色企业文化应注意的问题 (6)（一）企业中学习、落实《弟子规》老板不能身体力行 (6)1. 企业中学习、落实《弟子规》老板要做运动员 (2)2. 企业中学习、落实《弟子规》老板要做教练员 (2)3. 企业中学习、落实《弟子规》老板要做裁判员 (2)（二）员工学习《弟子规》的信心不足、热情不高 (6)（三）《弟子规》与企业制度不能相容 (7)（四）企业学习、落实《弟子规》会产生急功近利的想法 (7)参考文献 (8)企业文化作为企业微观意识形态和行为方式的总和，是决定企业兴衰的关键。

企业重视文化对经济的促进作用，是企业自身生存发展的内在要求，是经济基础变革要求上层建筑与之适应、为之服务的规律在企业里的反映。

金融危机后中国的企业文化何去何从，是摆在我们面前的一个重要课题。

西方国家的企业文化对我们来说只是一种借鉴，但真正适合我国企业的文化，一定是符合我国国情和企业利益的文化。

《弟子规》作为中国传统文化的根基，不但会改变企业的精神面貌，还会带来企业经济效益的提升，更会促进社会和谐，国家安定。

一、企业文化的含义及其形成（一）企业文化的含义狭义的，认为企业文化仅包括企业的思想，意识、习惯及感情领域；广义的，认为企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中硬件与软件、外显文化与隐型文化(或表层文化和深层文化)两部分。

①企业文化是企业在长期经营运作过程中逐步形成的共同的文化观念，是企业员工在认识上和行为上的共同理解，它贯穿于企业的全部活动之中，并决定着企业全体成员的精神面貌和整个企业的素质、行为和竞争能力。

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

（二）企业文化的提出美国的学者在对比西方和日本的企业中发现，理性的科学管理缺乏灵活性，柔性的人本化管理和企业文化对企业业绩起着至关重要的作用。

20世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。

他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。

该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学①张德.《中国企业文化——现在与未来》.中国商业出版社. 1991年10月第1版著作。

后又被评为20世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。

它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。

正是企业文化这一非技术、非经济的因素，导致了决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。

在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

（三）企业文化的组成企业文化包括企业素质、企业形象、企业精神、企业风格和企业作用等。

从层次上划分，其表层是物质文化，如企业发展速度、产品和服务质量、标语图徽、员工着装等；中间层次是制度行为文化，它主要表现为公司章程和员工行为规范等各项规章制度；最里层的是精神文化，即企业价值观、企业理念等，这是最重要也是最核心的部分。

（四）企业文化的形成有企业就有企业文化存在，一个优秀的企业文化对于锻造企业的战略资产是非常必要的，企业要加强企业文化建设。

企业文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应企业生存发展的需要，首先由创立者或领导者的倡导，并经过较长时间的传播和规范管理并制定适合企业文化传播的激励的政策，从而使企业员工的思想意识逐步变化，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。

企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。

因此把握好每个要素的建设对良好的企业文化形成是至关重要的。

1. 企业文化的形成环境企业文化系统要受到外部环境的影响，包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存，力度较大。

此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为间接，然而实际上它对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。

同时，也只有反映企业生存发展需要的文化，才能被多数员工所接受，才具有强大的生命力。

2. 企业文化的形成源头企业文化的形成常常与企业的领导者和创始人的经营思想、管理艺术、工作风格，与他们个人的品格、胆识和魅力有着直接关系，在某种意义上左右着企业文化建设。

作为企业文化的主要发端者，他们勾画了企业发展的蓝图，不受以前的习惯做法和思想意识的束缚。

企业的领导者依据其视野、认知、经验、知识与思想境界，靠着他们的洞察力、想象力、创造力和在企业中的威望来影响普通员工，不断推进企业文化的发展，使企业文化体系不断丰富而臻于完善。

由于企业家在企业活动中的领导地位，企业家的意志力又是企业文化的守护神。

坚定的意志、过人的魄力、无尽的热情、顽强的斗志、持久的韧性与对成功的渴望是优秀企业家的独特资源。

更重要的是，具有不管遇到多少困难、意外，优秀企业家都能给失望的员工提供帮助，恢复起对企业和企业文化的信心，带领企业不屈不挠地奋斗。

如果没有超强意志力的企业领导者，所有的未来计划、承诺和梦想都只能是空谈而已。

3. 企业文化的形成过程企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。

在这个过程中，企业根据要实现的企业文化制定相应的鼓励政策是十分必要的。

激励一般是指通过影响人在追求某些既定目标时的愿意程度或者说是指人们朝向某一特定目标行为的倾向，增强或削弱其动机，来调整人们的行为。

4.企业文化的形成基础企业文化没有真正意义上的好与坏，只有适合不适合发展需要的区别，所以不能按照统一的标准去评测一个企业的好与坏。

但可以发现，在企业文化的诸多不同之中，还是可以找到一些共性的东西，这些共性的东西就是企业都需要得到全体员工的支持，没有员工支持的企业文化是老板文化，高层文化，是缺少持久动力的文化。

企业员工的支持既是企业文化建立之初的选择，同样是企业文化要达到的最终结果。

二、国内外企业文化的模式（一）美国式企业文化纵观美国式企业文化，其特点主要表现在以下几个原则上面：第一，目标原则。

财务目标和企业利润不过是消费者和用户给企业投的信任票，因此，他们注重把员工引导到产品质量和优质服务上去，以此来激发员工献身企业，为企业发展贡献力量的精神。

按客户满意度确定管理人员的收入。

第二，共识原则。

美国企业吸收和学习日本的经验，注重在管理上从“单纯指挥型”转向“集体共识型”。

企业领导对部门管理者不是颐指气使，而是加以引导，注重集中广大员工的智慧，搞共识决策。

第三，卓越原则。

美国企业文化注重培养一种追求卓越的精神，“创造性不满足”的观念就成了这一思想的首要标志。

他们注重形成一种永不满足的追求精神。

第四，一体原则。

在企业内部各阶层员工之间创造一种一体精神，号召每一个员工都成为管理人，1995年，美国联合航空公司率先把全公司的股票卖给了全体员工，使它成了员工所有的企业。

这就大大提高了一体化精神，调动了职工的参与积极性。

（二）日本式企业文化首先，企业文化建设既体现现代企业发展要求，又与日本传统文化相结合。

美国人信仰个人主义和自由主义，日本人则受中国传统儒学影响，推崇“和为贵”。