医务科绩效考核方案1

医院医务科绩效考核细则一、考核目的医务科作为医院管理层的直属部门，承担着医疗质量管理、医疗服务流程优化、医疗资源合理配置等重要职责。

医务科绩效考核旨在评估医务科在履行职责过程中的表现和贡献，为进一步改进医疗质量和提高医疗服务水平提供依据。

二、考核指标1.医疗质量管理（1）质量管理体系建设：包括医疗工作流程规范制定、质量管理制度建设、医疗安全检查及报告系统建设等。

（2）医疗工作流程完善：针对科室所属科目，医务科需建立规范的医疗工作流程，对常见病、多发病进行规范管理，包括病历书写、诊断标准、治疗方案等。

（3）医疗质量评估：医务科需要定期对科室进行医疗质量评估，发现问题并制定改进措施。

2.医疗服务流程优化（1）门诊服务流程：包括挂号、候诊、医生就诊时间等环节的流程优化，提高患者就诊效率。

（2）住院服务流程：包括住院手续、护理服务、医疗排班等流程的优化，提高住院医疗服务质量。

3.医疗资源合理配置（1）医疗设备管理：医务科需要定期检查和登记医院设备情况，及时进行维修及更新更新，以保障医疗服务需求。

（2）人员配备：医务科应根据医疗科室人员需求，合理配置医生、护士及其他医务人员。

4.医患沟通与满意度（1）医患沟通机制建设：医务科需规定医患沟通的流程和方式，建立有效的医患沟通机制。

（2）患者满意度评估：定期对患者进行满意度调查，了解患者对医务科服务的评价。

三、考核方法1.定期考核：医务科绩效考核应定期进行，一般每季度进行评估。

2.考核评议：由医务科内部组成绩效考核小组，对医务科的绩效进行评估，形成评议意见。

3.绩效排名：根据绩效评议结果，将医务科绩效进行排名，并根据绩效排名进行绩效奖惩。

四、考核结果使用2.激励优秀绩效：对于绩效优秀的医务科，可根据实际情况给予相应的表彰和奖励。

3.定向改进不足：对于绩效较差或存在问题的医务科，应及时制定改进方案，并进行跟踪指导，以提高绩效水平。

五、考核报告分发及反馈1.考核报告分发：绩效考核报告将分发给医务科负责人和相关部门领导。

2024年医务科绩效考核方案____年医务科绩效考核方案一、导言医务人员是医疗卫生服务的主力军，他们的工作质量和绩效直接关系到患者的健康和生命安全。

为了推动医务科绩效的提升，提高医务人员的工作积极性和主动性，制定科学合理的绩效考核方案势在必行。

本方案旨在激励医务人员提高自身的专业素质和工作能力，发挥他们在医疗卫生服务中的作用，提高医院的整体服务质量。

二、考核目标1. 提高医务人员的服务质量，提升患者满意度。

2. 提高医务人员的专业素质和工作能力。

3. 提高医务科的整体运作效率和管理水平。

4. 加强医务科与其他科室的合作与协调。

三、考核内容1. 临床工作质量：包括但不限于诊疗准确性、诊断速度、手术技术水平、术后效果等。

2. 医患沟通和服务态度：包括但不限于与患者的沟通技巧、患者满意度、病情告知和交流等。

3. 科研与学术贡献：包括但不限于科研成果、论文发表、学术会议报告等学术方面的贡献。

4. 患者教育和健康管理：包括但不限于患者健康教育、疾病防控指导、患者随访等。

5. 团队合作和协调能力：包括但不限于团队合作精神、科室间的协调与合作等。

四、考核方法1. 定性评价：通过医务人员的上级评价、同事评价、患者评价等，以医务人员的工作态度、工作能力、团队合作等进行考核，并加入一定的权重比例。

2. 定量评价：通过医务科的工作指标制定，按照制定的指标进行绩效评价，并加入相应的权重比例。

3. 学术论文和科研成果的数量和质量评估。

4. 通过360度绩效评价的方式，综合医务人员的服务质量、患者满意度、团队合作能力等方面的信息，进行综合评定。

五、绩效考核要求1. 提高医务人员的专业素质和工作能力，不断提升医务科的整体服务水平。

2. 强调医患沟通和服务态度，促进患者满意度的提升。

3. 重视医务人员的科研与学术贡献，鼓励医务人员参加学术会议、发表论文等。

4. 加强医务科与其他科室的合作与协调，推动患者的全程协调和管理。

5. 鼓励医务人员积极参与医院内外的培训、学术讲座等，提升自身的知识水平。

医务科绩效考核方案医务科是医院组织中的重要部门之一，负责管理医疗资源，提供医疗服务，为患者提供高质量的医疗保健。

为了更好地管理和激励医务科的工作人员，推动医疗服务质量的提升，需要建立科学合理的绩效考核方案。

一、绩效考核目标绩效考核的目标是通过量化评价医务科的整体绩效，促进医务科的持续改进和发展，提高医务人员的工作积极性和主动性，进一步提升医疗服务质量和患者满意度。

二、绩效考核指标1. 服务质量指标：包括医务人员的工作效率、工作态度、服务态度等，具体指标可包括门诊服务时间、门诊服务耗时、门诊患者满意度等。

2. 医疗安全指标：包括医务人员的医疗操作质量、合理用药、医疗事故等，具体指标可包括手术并发症率、药物误用率、医疗纠纷发生率等。

3. 科室经济指标：包括科室的收入、费用控制情况等，具体指标可包括病人的门诊收入、住院收入、药品费用控制率等。

4. 合作协调指标：包括与其他科室的合作情况、沟通效果等，具体指标可包括与其他科室的工作协调性、沟通效果、协调能力等。

5. 知识技能指标：包括医务人员的医学知识、专业技能等，具体指标可包括专业继续教育学分、职称评定等。

三、绩效考核方法绩效考核应采用多维度的评价方法，综合考虑医务人员的服务质量、医疗安全、经济效益、合作协调和知识技能等方面的绩效表现。

具体方法如下：1. 绩效评价指标权重确定：根据医务科的具体情况和工作重点，确定各项指标的相对重要性，设置指标权重。

2. 绩效数据收集：定期收集各项指标的绩效数据，包括工作量统计、患者满意度调查、医疗质量统计等。

3. 绩效数据处理：对收集到的数据进行分析和处理，计算各项指标的得分。

4. 绩效考核结果反馈：将绩效考核结果及时反馈给医务科的工作人员，让他们了解自己的绩效表现，及时调整工作策略和行为方式。

5. 绩效奖励与惩罚：根据绩效考核结果，设立相应的奖励与惩罚机制，激励优秀员工，并对绩效不佳的员工采取相应的纠正措施。

四、绩效考核周期绩效考核周期应根据实际情况来确定，一般建议每季度进行一次绩效考核，以保证及时了解和反馈医务科的工作情况。

医务科对手术室麻醉科绩效考核方案一、医政管理25分1、值班制度5分A、值班人员坚守岗位，不得擅离职守B、24小时满足临床相应的手术需求考核标准:出现空岗,扣5分，其他不规范，2分/次2、建立健全各项规章制度和岗位职责5分A、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责.重点是医疗质量和医疗安全的核心制度。

本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。

B、有本科室突发事件应急预案考核标准：缺少1项工作制度扣2分3、及时完成指令性任务10分A、医院遇到突发事件、应急事件，要求必须参与的，无故不到或推延B、麻醉相关的主要业务学习、讲座、考核、会议或者要求必须参加的活动（如：巡诊、义诊及卫生支农等）无故不到或缺席C、医院召开的有关会议精神，各级主管不及时传达，或传达不到位D、科室人员不服从医院合理的安排、调配考核标准：B项一人不参加，扣1分;其余1次不符合规定扣2分4、转科、实习、进修人员管理5分A、一切转科、进修、实习人员必须由医院主管职能部门统一安排，任何科室和个人不得擅自接收及在实习鉴定中弄虚作假B、相关科室接到介绍信后要积极安排带教老师。

C、带教科室及老师对进修人员有管理责任,要维护医院形象,不得违法执业,不得违反医院规章制度及国家法律法规。

D、进修、实习到期后，要积极办理转科、或者离院手续，相关科室不得擅自容留。

E、转科医师考核不合格,对所在轮转科室扣分考核标准:一项不符合规定扣1分二、工作质量75分1、加强麻醉药品管理，确保麻醉及镇痛用药安全5分A、严格按照药品管理法、麻醉药品和精神药品管理条例、麻醉药品临床应用指导原则和医院有关麻醉药品管理规定，完善麻醉科麻醉药品管理制度,麻醉药品应有麻醉医师处方。

B、麻醉医师必须坚持医疗原则，正确合理使用麻醉药品，严禁利用工作之便为他人或自己骗取、滥用麻醉药品.考核标准:A项扣5分，B项扣5分2、麻醉前访视制度5分A、麻醉医师应在麻醉前访视病人,全面了解病情和术式,根据所获资料进行麻醉前评估，包括ASA分级，有无困难气道和椎管内麻醉及神经阻滞的可行性，患者病情评估的结果应记入麻醉记录单.B、认真填写麻醉前访视记录，选择麻醉方法，拟定麻醉方案，确定手术用药,做好麻醉前器材、药品准备。

医院医务科主任绩效考核指标医院医务科主任是医院管理层中负责医务工作的重要职位之一，对于医院的医疗质量和医疗服务水平起着至关重要的作用。

为了评价医务科主任的工作绩效，提高医务科的工作效率和质量，需要建立一套合理的绩效考核指标体系。

一、医疗质量指标：1.手术安全指标：包括手术感染率、手术并发症发生率等。

2.门诊病人满意度：通过患者满意度调查，评估患者对医务科工作的满意程度。

3.住院病人满意度：通过住院患者满意度调查，评估患者对医务科工作的满意程度。

4.医疗差错率：评估医务科在诊断、治疗中的差错率，强调医生的责任心和专业水平。

5.病床使用率：评估医务科的病床管理水平，合理利用病床资源。

二、培训和教育指标：1.培训计划完成情况：医务科主任应编制培训计划，并根据实际情况进行推进，并评估其完成情况。

2.医务科员工继续教育情况：评估医务科员工参加培训、学术会议等继续教育活动的情况。

3.医务科员工职称考核情况：评估医务科员工的职称评定情况，反映医务科员工的专业水平和学术能力。

三、人员管理指标：1.员工招聘情况：医务科主任应根据医院需求招聘合格的医务科人员，评估招聘工作的质量。

2.员工绩效考核情况：评估医务科员工的工作绩效，包括完成的任务质量、工作效率等。

3.员工培训和发展情况：评估医务科员工的培训和职业发展情况，包括员工的晋升和职称评定情况。

四、科室管理指标：1.科室经费使用情况：评估医务科经费使用的合理性和效果。

2.科室日常工作管理情况：评估医务科的日常工作管理水平，包括工作流程、团队协作等。

3.科室内部沟通协作情况：评估医务科内部沟通和协作情况，包括科室与其他部门的沟通协调情况。

以上仅为医务科主任绩效考核指标的一些例子，实际应根据医院的具体情况和管理层的要求进行调整和补充。

医务科主任的绩效考核指标体系应注重医疗质量、患者满意度、员工管理和科室管理等多个方面的综合评估，以促进医务科的改进和发展。

部门及科室月绩效考核方案一、核心制度执行（医务科、护理部提供考核情况）1、检查发现核心制度落实不到位，每一小项缺陷扣1分。

2、重大缺陷未产生不良后果扣5分/项；产生不良后果引起争议或纠纷扣10分/项。

3、执行核心制度得力、有效、避免了可能发生的不良后果加5分/项。

二、医疗质量管理考核指标（医务科、护理部提供考核情况）各项考核指标未达标一项扣1分（含医务科、护理部、院感科等考核）三、劳动记录（行政院长及办公室完成）1、迟到、早退、无故不到岗未如实考勤，考勤与排班不一致，扣2分/次；2、部门整体松懈，没有按时开展工作，扣5分/次。

3、科室集体因工作需要加班，2小时以上，加2分/次；4、在突发、突击工作完成时，集体表现优秀的部门，加5分/次。

四、有效投诉（1、发生投诉，经查实责任在科室或员工视为有效投诉，扣5分/次；2、无效投诉不扣分（经查实责任不在医务人员）；3、科室能自行沟通解决的投诉扣1分/次。

五、现场管理现场脏、乱、差，并且有时间长期不整理者扣2分/次。

六、部门协调1、科室部门之间推诿扯皮、推卸责任，扣2分/次；2、科室之间出现纠纷，对勇于承担责任并能主动积极解决问题的不予追究责任。

七、医院规章执行1、违反医院规章制度、不按章程办事，造成不良后果者扣3分/次。

2、科室发现违章不处理者，扣5分/次。

八、政策违规1、违反医保管理政策，造成违规风险扣1分/次，经批评仍不及时纠正的扣3分/次。

2、违规造成医保扣款，扣5分/次。

并根据实际情况承担一定比例的扣款责任。

九、患者满意度患者对医务人员满意度低于90%，每降低1%扣1分。

≥96%每增加1%加1分/次。

十、目标责任1、全年目标任务分解到每月，当月完成不能低于80%，低于80%扣10分。

2、超过当月目标任务者，每增加1%，加1分。

十一、其他加分细则1、科室获得先进集体加5分/次；2、科室或者个人获得病人书面表扬加2分/次；3、科室或者个人获得病人赠送锦旗加5分/次。

医务人员绩效考核方案（精选9篇）医务人员绩效考核方案（精选9篇）绩效考核是采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

小编整理的医务人员绩效考核，供参考！医务人员绩效考核方案篇1一、目的：全面加强医院管理，建立以“病人为中心”和“以临床为重点”的医疗服务模式，进一步提高医院的社会效益和经济效益。

二、考核机构及职责分工：（一）考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

（二）职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织；医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织；财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织；科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织；客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。

学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。

三、考核依据：国家政府相关法规；医院各项管理制度（《深圳恒生医院规章制度汇编2006》）和会议精神；各部门岗位职责和工作流程；各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.（一）、临床科室：工作数量（即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数），门诊和住院业务收入等内容。

2010年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%（超额比例<5%）、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。