中信银行杭州分行贵宾理财中心 贵宾理财服务全面升级

师” 称号， 中信贵宾 理 财” 浙江省 内连 续五届 荣 “ 在
获 浙江省 “ 十佳银 行理 财品牌 ” 。
在 产品服 务方 面， 中信贵宾理 财 中心能 够为客 户提 供 由专署 理财 中心的财富顾 问 、 中心负责人 及
摄言目 统磊
外部专 家团队 组成 的多对一贵宾 理财 服务， 可满 足 高端 客户支付 结算 、 财咨询 、 理 资产配 嚣 及个人 融 资等 一系列的个人 金融需 求 。 除了根据 高端 客户 自身的理 财需 求 量 身定制
理 财品牌 带向新高度 。 囝
人才的差异化 战略
据 了解 ， 才 的差 异化 战 略 也是 中信 银 行着 人 力打 造的 重点 。 为了应对 贵 宾理 财品牌 升级 ， 次 此 分行 级 贵宾 理财 中心在 理 财顾 问人 员配备上也进
特 约刊登
专业 团队垂 直管 理 乃至新 经济 环境 Байду номын сангаас零售 银行 整
综 合 平台， 子公 司之 间可 以顺 利实 现交 叉销售 、 各 交 叉设 计 产 品及 服 务， 中信 体 系内进 行 广 泛合 在
作 ， 成差 异化竞 争优 势。 形
体 持 续发 展 都是 一次 有益 的探 索 。 中信银 行 零售 业务 未来将 以贵宾理 财 中心为新 的基础和 发点 ， 持 续 在个人 财 富管 理 领域 深 耕 细 作 ， 中信 贵宾 将
务 扩 张的粗 放 式 发 展模 式 难 以为继 。 来商 业银 未 行必 将 寻求新 的增长 点以推 动 自 身发展 ， 而零售 银 行 财 富管 理 领域 则 向来 是各 家 必争之 地 。 有分 析 师 指 ， 银行 在财 富管理 业务之 间的竞 争重点 是客
不 同期 限 、 同风 险 类别 及 不 同投 资标 的 的投 资 不 理 财规 划 、 议 及 产品组合 外， 建 由中信银 行总行 组 建 的投资 专家 团队 还能为 客户 提供 及 时的在 线支 持及沙龙 交 流， 与客户交 流投 资心得 、 决投 资难 解
得 了贵 宾 客户 的一 致 好评 。 中信 贵宾 理 财 ” “ 品牌
多次获得 国际 权威机 构评选 的 “ 佳财 富管理奖” 最 和 “ 佳 理财 银 行 ” 中信 贵宾理 财 专家 团队在 杭 最 。
城 广 大市 民心 目中也进 一步 打 响了中信 贵宾 理 财
品牌 ， 年来 有近二 十人次 荣 获浙 江省 “ 几 十佳 理 财
题。
户细 分上的竞 争， 银行 自 在 身客户定位 明晰的情 况 下＇ 调动 自 如何 身优 势资源 ， 为高端 客户提供 完善 、
专业 且符 合个 性化 需求 的金融 服务及增 值 服务是 需 要亟 待 解决 的问题 。 而中信 银 行杭 州 分行 贵 宾 理 财中心的建立 ， 无异于 是中信贵宾 理财品牌 基于 自 身独有 资源优势上的一 次全面升级 。
合 金 融平台囊 括了所 有金融 的细分行 业 ， 如证 券 、 保 险 、 货 、 金 、 托 等等 ， 外在 制造 业 、 期 基 信 此 信息 产 业 、 贸服 务业 、 源能源 业 、 商 资 Ｔ程 承包 业 、 房产 业 等 非金 融 领域 也 具 有广 泛资 源 。 过 中信 集 团 通
行了严 格的筛 选和 培训， 并在 现有Ｃ ＷＡ Ｃ 培训 认证
体系 基 础 上 ， 对分 行 级 贵宾 理 财 中心 运营 特点 针
及 实 际需要 ， 完善现 有培训 模 块 ， 计 专属培训 课 设
程。
中信贵 宾理 财 客户经理 队伍 通 过 为上万名贵 宾客户 提供 专业 服 务， 累了宝 贵 的服务 经验 ， 积 获
中信 银 行杭 州 分行 有关 负责人 表 示 ， 中信 银
行 杭 州分行 贵 宾理 财 中心的建 立不 但可 以为高端 客户提 供 专属 的理 财平 台、 门的财 富管 理 服务 ； 专 而且 从银 行 自 身的管理 和发展 来看 ， 举为银行 对 此 贵宾 客户进 行集 中经 营管理 、 售银行主线 对分 行 零
此外 ， 中信银 行还 聘请 了专业 的第ｉ方公司进 行服务 品质的监控 ， 非常细致 全面地 考察客户对服 务的满 意度 ， 针对 客户的反 馈形成 了标准化 的业 并 务 流程 ， 力求为客户带来 完美而全面的服务体 验 。
据中信银 行有关 负责人介绍 ， 中信银 行不但有 自己专属的产 品研发 团队及 专家 团队 ， 而且 同中信 集团各子 公司保 持 着紧密 的合作关 系。 中信集 团综