高职院校辅导员职业倦怠与心理健康的关系研究_林静

高职院校辅导员职业倦怠影响因素分析及应对策略研究高职院校辅导员是职业倦怠的高发人群，因性别、学历和职称等的不同存在显著差异。

本研究采取问卷调查法，修订了MBI--GS量表，通过三个彼此独立而又相互联系的研究。

测量、分析了高职院校辅导员职业倦怠状况。

在探索性因素分析的基础上，提取出情绪衰竭、去个性化和低成就感三个因素，并就各影响因素对辅导员职业倦怠的作用途径及其效应进行了分析，提出了应对职业倦怠的策略。

[标签]高职院校辅导员职业倦怠Maslach对职业倦怠做了进一步的研究，他将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去个性化和个人成就感降低的症状，它包括三个维度，即情绪耗竭、去个性化、个人成就感降低②。

高职院校辅导员作为高校教师中的特殊群体，每个人要承担着200至300名大学生的管理和服务工作。

面临复杂的工作任务，付出艰辛的劳动，但其职业价值和社会地位不能被有效认同，压力逐渐增大，成为产生职业倦怠的高发人群。

职业倦怠不仅影响辅导员的身心健康、降低辅导员工作的积极性，还会对学生产生消极影响。

因此对高职院校辅导员职业倦怠现状和影响因素的研究具有重要的理论和实践意义。

一、研究对象与研究方法（一）研究对象本研究采用随机抽样方法，以无锡、苏州、常州高职院校辅导员为调查对象，发放调查问卷400份，其中有效问卷390份，有效率97.5%。

样本在性别、年龄、工作年限、职称、学历等变量上与总体结构基本保持一致。

测试高职院校辅导员的基本信息如表1所示。

所得样本情况为：从性别来看，女辅导员较多，占76.92%；从年龄来看，30～39岁的辅导员人数最多，超过70%；从工作年限来看，工作时间5～10年的辅导员最多，占64.1%；从职称来看，高级职称偏少，只占5.13%；从学历来看，硕士学历较多，占58.97%。

（二）研究方法1.高职院校辅导员职业倦怠问卷。

对高职院校辅导员职业倦怠情况的测量采用李超平修订的MBI-GS中文版问卷测量法，由情感衰竭、去个性化和成就感低三个维度组成，各维度得分越高，职业倦怠感越强烈。

高职院校辅导员职业倦怠的探讨关于高职院校辅导员职业倦怠的探讨摘要：高校辅导员是职业倦怠的高发人群，高职院校辅导员职业倦怠尤为突出。

近年来，随着辅导员队伍高学历、年轻化的趋势明显，职业倦怠已呈现加剧态势。

为此，加快辅导员队伍的职业化专业化建设，消除辅导员职业倦怠显得尤其重要。

关键词：专业化职业化高职辅导员职业倦怠高职院校辅导员从事的是与学生学习、生活息息相关的工作，是正常教学秩序与生活秩序的直接维护者。

辅导员工作从思想政治教育、职业素养教育到贫困资助、就业指导，再到心理健康、宿舍管理，可谓无所不包。

作为助人行业中的特殊群体，工作职能与工作性质决定了辅导员工作极易产生职业倦怠。

高职院校辅导员专业化职业化建设，有利于增强辅导员的成就感，树立职业自豪感，减轻乃至消除职业倦怠。

一、专业化、职业化队伍建设是辅导员队伍建设的必然选择早在2004年《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》就指出，鼓励辅导员安心本职工作，要从思想政治教育专职队伍建设的实际出发，解决职务聘任问题。

2006年7月《普通高等学校辅导员队伍建设规定》进一步明确辅导员队伍建设的发展方向。

这些规定，从根本上确立了辅导员职业发展方向前景，为解决辅导员职业倦怠提供了有利保障。

辅导员的工作特点，决定了辅导员整天沉湎事务性工作，千头万绪，责任重大。

辅导员老师普遍感到工作效率不高，比较广泛地存在价值成就感低、社会认同模糊的现象。

辅导员队伍建设的专业化职业化要求是走向大学生的生活、课堂和心灵，因此专业化的培养、训练和学科支持是必不可少的。

现实中，辅导员队伍专业化和职业化程度不高，工作价值取向偏差，严重影响辅导员工作的热情。

高校辅导员职业的边缘化，无法满足专业化职业化的要求。

辅导员队伍稳定性差，流动性大，被认为是“过渡性岗位”。

部分辅导员仅仅满足应付日常事务，不愿下大工夫沉下心研究学生管理规律，很难在学生的人格塑造、素质教育上取得实效。

二、高学历辅导员极易产生职业倦怠（一）职业倦怠的概念。

2018.05总第498期高校辅导员是高校学生管理及思想政治教育工作中的重要力量。

我国高校辅导员制度最早在1953年由清华大学蒋南翔校长提出。

随着中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》等相关文件、意见、办法的提出，2017年10月1日执行的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出，“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。

辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友”。

我们对高校辅导员的认识也在不断发生变化，从学生的“全职保姆”到现在的职业化、专业化辅导员发展道路，对辅导员的要求越来越高。

十九大闭幕后，很多省份组织优秀辅导员分赴各地开展示范巡讲十九大精神，要求辅导员对十九大精神要“会学、会讲、会做”。

高校辅导员由于工作压力等问题，不得不面对一个普遍现实，即高校辅导员的职业倦怠问题，这一问题与高校学生管理、思想政治教育工作有着非常密切的联系。

因此，高校辅导员职业倦怠问题值得关注和重视。

一、高校辅导员职业倦怠的定义1.职业倦怠的界定职业倦怠，又被称为“职业枯竭”。

这一概念由美国心理学家弗登伯格在1974年首次提出。

他认为职业怠倦是“助人行业中的个体面对工作对个人的能力、精力、资源的过度要求时，所产生的身体及情绪的极度疲劳状态”，实际上与长期的工作压力有关。

在定义的基础上，关于职业倦怠的研究不断深入，很多职业倦怠的研究问卷和工具也以此为理论依据，形成了三类理论模型，分别是：（1）Maslach的三维度理论模型。

三个维度分别是：①情感衰竭，指没有活力，没有工作热情，感到自己处于极度疲劳状态，它被视为职业倦怠的核心维度，并且也是最明显的症状表现；②去人格化，指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度；③无力感或低个人成就感，指倾向于消极地评价自己，并且伴有工作能力体验和成就体验的下降。

高职院校辅导员职业倦怠的危害及对策研究高职院校辅导员是承担着学生教育、引导、帮助等任务的专业人员，具有重要的教育与培养作用。

然而，随着职业生涯的发展，一些辅导员容易出现职业倦怠的情况，这不仅对个人的职业发展造成不良影响，也可能给学校和学生带来负面影响，因此，对高职院校辅导员职业倦怠的危害及对策进行研究，对其本身和学生及学校都具有重要的意义。

1.个人危害高职院校辅导员职业倦怠会导致心理压力增大、情绪低落、自我怀疑等不良情绪出现。

由于长时间处于压力状态，可能导致身体出现功能障碍、免疫力下降等身体健康问题。

2.学生危害高职院校辅导员如果出现职业倦怠，可能会对学生产生消极影响，如无情责备、无力指导、无作为等，会影响学生的学习、生活或者情感问题等，可能引发学生的逃学、辍学等行为，从而降低了学生的学习积极性、学业成绩、心理健康等影响。

高职院校辅导员如果出现职业倦怠，会给学校造成负面影响，如影响学生对学校的评价、影响学生的留下率、影响学校的口碑等。

1.心理负荷过重高职院校辅导员承担着学生辅导、指导、心理咨询等任务，需要面对大量的学生问题，处理学生问题需要耗费大量的精力和时间。

长期处于心理负荷过重的状态，容易引发辅导员职业倦怠。

2.职业发展受阻高职院校辅导员在某些情况下会感觉到自己的职业发展受阻，职业规划不佳，无法获得精神上或实质上的满足感和成就感。

3.个人情绪波动高职院校辅导员在工作中会面对学生的不同情绪，如沮丧、抑郁、愤怒等消极情绪和快乐、满足等积极情绪。

职业倦怠的辅导员在处理这些情绪时可能会受到负面情绪的影响，导致个人情绪波动。

1.提升心理健康素养高职院校辅导员可以通过参加心理健康培训和短期心理咨询等方式，增强自己的心理健康素养，掌握一些调节情绪和压力的技巧，以缓解心理負荷。

2.加强职业培训高职院校辅导员可以积极参加各种职业培训，提升自己的专业素质，更新教育思想，充实知识储备，以期正确引导学生，并提高职业满足度。

浅论高职院校辅导员职业倦怠的原因及应对措施高职院校由于其自身形成与发展的特殊性，再加上在辅导员管理岗位上人员较少，工作上事情繁杂，地位和待遇低下等问题，因此，高职辅导员更容易产生身体和情绪的极度疲劳状态，造成辅导员出现职业倦怠和队伍不稳。

高职院校必须积极正视辅导员职业倦怠问题。

在选聘好一支优秀的辅导员队伍的同时，实行感情留人、待遇留人、事业留人，并对辅导员进行科学合理、行之有效的工作考核，才能解决职业倦怠，使学生管理工作事半功倍，从而确保人才培养工作的质量。

标签：高职院校辅导员职业倦怠解决办法辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分。

高校辅导员不仅作为大学生的思想政治导师而且是工作在高校第一线的学生工作管理人员，是高校思想政治工作的基层骨干力量。

辅导员工作管理部门多、工作涉及面广、面对的学生多，疲于应付。

由于高职院校的产生与发展的特殊性，高职辅导员面对的学生都是中学时不受老师关注和重视的，或是高考失利的学生，有很多学生进校前或多或少有着这样或那样的问题；再加上在辅导员管理岗位上人员较少，工作上事情繁杂，地位和待遇低下等问题，因此，高职辅导员个体在面对过度工作需求时，更容易产生身体和情绪的极度疲劳状态，造成辅导员出现职业倦怠和队伍不稳。

高职院校中辅导员产生职业倦怠，不仅会直接造成学生管理工作上的不良影响，更重要的是会在深层次上影响到整个人才培养工作的质量和效益。

所以需要我们高职院校引起足够的重视，制定切实有效的措施加以解决。

1 高职院校辅导员职业倦怠的原因1.1 参加学习培训的机会少，忙于具体事物，视野不开阔。

在职业院校里，辅导员编制一般较少，每一个辅导员带的学生较多，事物性工作较繁杂。

学生在学院里一旦有心事或疑惑解不开时，首先想到的是找辅导员倾述；当学生有自行解决不了的事情时，需要辅导员出面协调解决；特别是学院在涉及到计划之内或计划之外的各种各样的具体事情时，最终需要辅导员去具体落实。

高校辅导员职业倦怠的调查与研究【摘要】本文通过对高校辅导员职业倦怠的调查与研究，探讨了该现象的发生原因、表现及对教育教学的影响。

调查发现，高校辅导员工作负荷大、缺乏成就感、社会认可不足等因素是导致职业倦怠的主要原因。

职业倦怠表现在情绪消极、工作效率低下等方面，对教育教学会产生负面影响。

针对这一问题，应对高校辅导员职业倦怠的方法包括提高工作环境、强化培训等措施。

文章指出解决高校辅导员职业倦怠的方向应包括改善工作条件、提升职业认可度等措施，未来研究可深入探讨辅导员心理健康、工作压力管理等方面。

总结指出，应加强对高校辅导员的关注与支持，促进其职业发展与心理健康。

【关键词】高校辅导员、职业倦怠、调查、表现、原因、方法、影响、解决方向、教育教学、未来研究、结论总结。

1. 引言1.1 研究背景高校辅导员是高等教育系统中扮演着至关重要角色的专业人士。

他们负责为学生提供学术、生涯和心理支持，帮助他们解决各种问题并顺利完成学业。

随着教育体制的不断变革和社会的快速发展，高校辅导员的工作环境和压力也在不断增加。

在这样的背景下，辅导员们面临着职业倦怠的风险。

职业倦怠是指由于工作压力过大、工作任务繁重、职业满足感不足等原因，导致工作疲劳、情绪低落、动力下降，甚至影响到工作效率和工作质量的一种现象。

对于高校辅导员来说，职业倦怠不仅会对个人造成负面影响，还可能影响到学生的学习和发展。

了解高校辅导员职业倦怠的表现、原因以及应对方法，具有重要的理论和实际意义。

通过对高校辅导员职业倦怠的深入研究，可以有效帮助他们更好地应对工作压力，提高工作效率，促进学生的健康成长和发展。

的探讨将有助于我们深入了解高校辅导员职业倦怠现象的本质，为进一步的研究和实践提供重要的参考依据。

1.2 研究目的研究目的是探讨高校辅导员职业倦怠的现状和影响，深入分析导致高校辅导员职业倦怠的原因，并探讨应对该问题的有效方法。

通过本研究，旨在为高校辅导员提供更好的工作环境和支持，减轻其职业倦怠感受，提升工作质量和教学效果。

职业倦怠是美国心理学费登伯格于１９７４年首次提出的，是用来描述那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。

近年来，我国高等职业教育发展迅速，高职院校辅导员面临的压力越来越大。

高校辅导员作为大学生的思想政治导师，是工作在高校第一线的学生工作管理人员，是高校思想政治工作的基层骨干力量。

辅导员工作管理部门多、工作涉及面广、面对的学生多，疲于应付，面对的学生大部分都是高中时不受老师关注和重视的，或是高考失利的学生。

高职辅导员个体在面对过度工作需求时，更容易产生身体和情绪的极度疲劳状态，其职业倦怠和心理健康状况令人关注。

因此，对高职院校辅导员的职业倦怠进行研究具有一定的意义。

一、高职院校辅导员职业倦怠的现状本研究以高职院校４８６名辅导员为被试，采用袁红梅、张珊明和王小凤编制的《高校教师职业倦怠量表》对其进行调查。

被试的职业倦怠及其三个维度的平均数和标准差如表１所示。

结果表明，本次调查的高职院校辅导员的总职业倦怠平均数为２．４４，小于中数３。

在职业倦怠的三个维度中，平均数最高是身心衰竭，其次是缺乏成就感，人格解体最低。

根据量表编制者的自定义，若被试职业倦怠的三个维度的均值高于３，定义为严重倦怠；若两个维度的均值高于３，定义为一般倦怠；若一个维度的均值高于３，定义为轻度倦怠；若三个维度的均值低于３，定义为不倦怠。

结果发现有５８．４％的高职院校辅导员存在不同程度的职业倦怠。

根据调查结果，超过一半的高职院校辅导员存在职业倦怠现象，这不利于辅导员队伍的稳定，无疑会削弱思想政治工作在高职院校的地位和作用，也会严重影响思想政治工作的成效，是辅导员职业化进程中必须要解决的问题。

二、缓解高职院校辅导员职业倦怠状况的对策针对辅导员职业倦怠的现状，探讨高职院校辅导员职业倦怠问题解决的方法，真正实现辅导员职业化，这对加强大学生思想政治教育、稳定辅导员队伍以及促进辅导员自身的发展都具有现实和长远的意义。