技巧三、发问的技巧
1、开始话题时问题不要太大,要问小YES的 问题。
用开放式问题了解详情。 用封闭式问题引导谈话方向和结果。
技巧四、替代方案 1、最佳替代方案
保留价格。 可达成协议空间。 一方利益的增长总是不意 一元一始 年9月10日
2015
眼神
其一, 眼神不宁而飘忽者, 值得警惕:也许个性有问 题或心理不健全;
其二,话语未停顿,但目 光突然移开:也许在说谎;
其三,谈话时, 目光快速扫
视你,表达疑虑、不解,
也许这是一只狡猾的”狐 狸”; 其四,目光呆滞,很少动眼 者:心情压抑。
2、嘴部
嘴唇的消失、挤压和呈倒U型 即将出庭作证的人总是把嘴唇藏起来,这说明他们的压力很大。 我们常常做出挤压嘴唇的动作,仿佛是大脑在告诉我们闭上嘴巴,不要让任何东 西进入我们的身体。嘴唇的挤压是消极情感的一种反映,它清楚地表明一个人遇 到了麻烦,或某些地方出了问题。这种行为很少有积极含义。
最诚实的腿脚
在解读身体语言时,很多人都习惯从较高部位(脸)开始。脸固然是身体的一部 分,但它常常被用来虚张声势或掩盖真实的情绪。我采取的方式恰恰相反。首先 将注意力集中到腿和脚上,然后逐一向上观察,最后解读面部表情。你会发现,
信任度总是随着目光的上移而减少。
快乐脚
快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。 快乐脚是一种非常可靠的信号,它表示一个人认为他正在得到他想要的,或有优
天呀 什么 讨厌 无聊
手势
柔和的手势表示友好、 商量、强硬的手势则意 味着:“我是对的,你 必须听我的”。
以手观人,以手观心。
尖塔式手势 。
竖起拇指。
十指交叉紧扣 。
我是对的,你听 我的