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1.产品质量是生产出来的，不是检验出来的。
——美国质量管理大师威廉·戴
明博士
2.用诚信打造脊梁,用产品质量铸就辉煌。
3.产品质量以我为本,我以产品质量为荣。
4.谁狠抓质量,谁就能掘到“金矿”。
5.视人类健康为己任，以质量第一为生命。
6.质量，立业之本；管理，强业之路；效益，兴业之源。
7.戴明被誉为日本质量管理之父，他认为质量是企业生存的方式，企业高级管
理者必须对质量负责，并且质量培训应该从组织的最高层开始。
8.设计是质量的源头,质量是成功的.保障。
9.产品质量是生产出来的，更是设计出来的，绝不是检验出来的。
10.ISO——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品
质保证模式。
——郭台铭
11.ISO9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务
之品质保证模式————郭台铭
12.高质量的产品是由高素质的人生产出来的，这就是管理哲学的核心。
13.重视质量生产，参与质量管理。
14.一人疏忽百人忙，把好质量更顺畅。
——作者：廖志辉
15.质量即免费优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
质量管理百年历程中的六位质量大师休哈特Walter A. Shewhart统计质量控制之父光辉历程：1891休哈特出生于美国伊利诺伊州的新坎顿，1917年获得加州大学伯克莱分校的物理学博士学位，1918年至1924年在西方电气公司任工程师。
1925年至1956年任贝尔试验室研究员，期间曾先后在伦敦大学、斯帝文理工学院、美国农业部研究生院和印度讲学。
休哈特重要的著作是《产品生产的质量经济控制》，1931 年出版后被成为公认为质量基本原理的起源。
1939年休哈特完成《质量控制中的统计方法》。
休哈特的PDCA（策划-实施-检查-处置）循环观点被戴明和其他人广泛应用。
闪光智慧：控制图至理名言：纯科学和应用科学都越来越将对精确性和精密性的要求推向极致。
但是，应用科学，尤其是应用于可交换部件的大规模生产中的应用科学，在涉及特定的精确性和精密性的问题上，其确切性比纯科学有过之而无不及。
戴明W. Edwards Deming现代质量改进之父光辉历程：戴明 1900年生于伊阿华州苏城，几次搬家后定居于怀俄明州的鲍威尔。
1921年获怀俄明大学工程学士学位，1925年继续在科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位，1928年获耶鲁大学物理学博士学位。
闪光智慧：戴明 14 要点至理名言：质量无须惊人之举朱兰Joseph M. Juran影响美国历史的新移民光辉历程：朱兰于 1904年 12 月生于罗马尼亚布勒伊拉的一个贫苦家庭。
1925年获得电力工程专业理学士学位并任职于著名的西方电气公司芝加哥霍索恩工作室检验部。
1928年完成了一本叫《生产问题的统计方法应用》的小手册。
1951 出版的《朱兰质量控制手册》为他赢得了国际威望。
他于 1954年抵日并召开中高级管理者专题研讨会。
1979年建立了朱兰学院，该学院如今已成为世界上领先的质量管理咨询公司。
闪光智慧：质量三步曲至理名言：21 世纪是质量的世纪。
克劳士比Philip B. Crosby零缺陷之父光辉历程：克劳士比1926年生于西弗吉尼亚的惠灵，他在美国海军服役两次，在此之间曾就读于西预备大学。
质量管理大师的质量观点质量管理这事儿啊，就像咱们过日子一样。
你看啊，质量管理大师们都有他们独特的见解，这些见解就像一盏盏明灯，照着企业走向成功的路呢。
就说戴明吧，他的观点就像是给企业开了一副养生药方。
他强调系统的重要性，一个企业就好比一个大机器，每个部门每个员工都是这个机器里的小零件。
如果某个小零件出了问题，那这个大机器可能就运转不灵啦。
这就跟咱们家里的电器一样，哪怕是一个小小的螺丝松了，那整个电器可能就不好使了。
戴明还提倡持续改进，这就像是咱们人要不断学习进步一样。
今天你会做一道菜，明天你可能就想把这道菜做得更好吃，加一点这个调料，减一点那个调料的。
企业也是啊，今天产品是这个样子，明天就得想办法让它更好一点，更能满足顾客的需求。
你说要是企业一直原地踏步，能行吗？肯定不行啊！就像你一直吃一种味道的饭，吃久了不也腻了吗？顾客也一样啊，他们的口味在变，需求在变，企业就得跟着变。
再看看朱兰呢，他说质量就是适用性。
这啥意思呢？就好比你买衣服，你不会去买一件穿上不合身或者质量特别差的衣服吧。
企业生产的产品就得像一件合身又好看的衣服一样，得适合顾客的需求才行。
如果企业不管顾客需不需要，就一股脑儿地生产，那生产出来的东西就像没人要的破布一样，只能堆在仓库里落灰。
朱兰还提到质量三部曲，这就像我们做事要有计划、有执行、有检查一样。
你要盖房子，你得先计划好怎么盖，然后按照计划去盖，盖的过程中得时不时检查一下，看看有没有歪了呀，漏了啥的。
企业生产产品也是这个道理啊，得有规划，然后按照规划生产，生产过程中不断检查质量。
要是没有这个过程，那房子可能盖到一半就塌了，产品也可能生产出来就是个残次品呢。
还有克劳斯比，他说质量是免费的。
这听起来有点奇怪对吧？其实他的意思是，如果一开始就把质量做好了，就不会有后面那些因为质量问题产生的成本啦。
就像咱们种树，要是一开始就把树种好，浇水施肥都跟上，它就会茁壮成长。
要是种的时候就马马虎虎的，后面树生病了，你还得花钱去治它，说不定还治不好呢。
质量管理⼤师：戴明、克劳⼠⽐、朱兰、菲根堡姆我们谈论质量管理时，我们谈论什么？克劳⼠⽐、戴明、朱兰、菲根堡姆......今天，让我们⼀起向⼤师致敬！质量⽆须惊⼈之举——威廉·愛德華茲·戴明戴明及“⼗四要点”学说戴明（W.Edwards.Deming）博⼠是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。
以戴明命名的“戴明品质奖”，⾄今仍是⽇本品质管理的最⾼荣誉。
作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和⽅法始终产⽣着异常重要的影响。
戴明博⼠⽣于1900年10⽉14⽇。
直到80岁，也就是美国国家⼴播公司报道出他的新闻专辑“⽇本能，我们为什么不能？”（If Japan Can…Why Can't We?）之后，他的祖国——美国才终于发现了这位旷世奇才。
戴明的学说简洁易明，其主要观点“⼗四要点”（Deming's 14 Points）成为本世纪全⾯质量管理（TQM）的重要理论基础。
以下就是其主要内容：1、创造产品与服务改善的恒久⽬的最⾼管理层必须从短期⽬标的迷途中归返，转回到长远建设的正确⽅向。
也就是把改进产品和服务作为恒久的⽬的，坚持经营，这需要在所有领域加以改⾰和创新。
2、采纳新的哲学必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕]疵的产品和松散的服务。
3、停⽌依靠⼤批量的检验来达到质量标准检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本⾼⽽效益低。
正确的做法，是改良⽣产过程。
4、废除“价低者得”的做法价格本⾝并⽆意义，只是相对于质量才有意义。
因此，只有管理当局重新界定原则，采购⼯作才会改变。
公司⼀定要与供应商建⽴长远的关系，并减少供应商的数⽬。
采购部门必须采⽤统计⼯具来判断供应商及其产品的质量。
5、不断地及永不间断地改进⽣产及服务系统在每⼀活动中，必须降低浪费和提⾼质量，⽆论是采购、运输、⼯程、⽅法、维修、销售、分销、会计、⼈事、顾客服务及⽣产制造。
南京理工大学经济管理学院团队报告课程名称：质量管理报告主题：质量大师介绍组员：刘俞均韩卫宇王忠义质量管理大师介绍1.威廉·爱德华·戴明〔W. Edwards Deming〕光芒历程：戴明，1900年出生于伊阿华州苏诚，几次搬家后定居于怀俄明州的鲍威尔。
1921年获怀俄明大学学士学位，1925年继续在科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位，1928年获耶鲁大学物理学博士学位。
1950年，美国质量管理专家戴明博士在美日两国政府的安排下到日本讲学，以后他又去过屡次，据统计，80%的日本企业最高领导人听过他的讲座，他的思想在日本引起轰动，日本由于实践其理论而逐渐繁荣，其时他的名字成了质量的同义词，被称为“品质之神〞。
为感谢其所作奉献，日本设立了戴明奖作为日本最高级的质量奖赏。
在戴明的指导下，在全面质量管理之下的“日本制造〞征服全球。
1991年，当丰田汽车公司主席丰田喜一郎代表公司领取“戴明奖〞时，声泪俱下地说：“没有一天我不想戴明博士对丰田的意义，戴明是我们管理的核心！〞1960年，为了表彰戴明对日本工商企业所作出的杰出奉献，日本天皇为戴明颁发了日本“二级神圣珍宝勋章〞。
他是第一位获此荣誉的外国人。
1983年，戴明被选为美国国家工程学院院士，同年获得美国统计学会威尔克斯奖，1986年入选美国科技名人厅。
1987年，当时的里根总统亲自向他颁发了美国国家技术奖章。
1988年，美国国家科学院向他颁发了杰出科学事业奖。
1991年戴明入选美国名人堂。
从20世纪80年代起，IBM、电报、惠普、杜邦、宝洁、魔托罗拉、贝尔、福特、通用等很多公司的高层参加了戴明讲座，聘请他做管理指导。
甚至美国航天航空局、政府机构等也都参加了学习戴明管理法的行列。
1993年，戴明在他去世前10天，戴着呼吸机做完生命中最后一次管理讲座。
闪光智慧：1.戴明14点戴明认为，接受这14点并采取具体的行动，是管理者对于组织的生存及投资者和雇员的利益负责任的标志。
