整理住宅小区公众管理制度(汇编)

小区公共的管理制度第一章总则第一条为规范小区公共管理行为，维护小区环境秩序，提高居民生活质量，根据《物业管理条例》和相应的法律法规，制定本管理制度。

第二条小区公共管理的范围包括但不限于：小区门卫、环境卫生、绿化保养、噪音管理、停车管理、社区活动等方面。

第三条本管理制度适用于小区内所有住户及相关管理人员。

第四条小区业主委员会为小区公共管理的管理机构，负责组织协调小区公共管理工作，相关管理人员配合协助。

第五条小区公共管理原则，依法、公平、公开、公正、便民、高效。

第六条小区公共管理工作由物业管理公司具体实施，物业管理公司负责收取管理费用、保障小区公共设施的正常运行、协助小区业主委员会做好公共管理工作。

第七条小区公共管理工作由物业管理公司每季度组织召开业主大会，并及时向业主反映小区公共管理的情况，听取业主意见和建议。

第八条小区业主委员会和物业管理公司应当加强信息互通，保持通畅的沟通渠道，及时沟通解决各类问题。

第二章小区门卫管理第九条小区门卫值班人员应当严格遵守工作纪律，保证在岗时间，保证门卫室干净整洁，门卫设施正常运行。

第十条小区门卫值班人员有权制止非小区居民的出入，拒绝未经许可的车辆进入小区，确保小区内安全。

第十一条小区门卫值班人员应当做好小区入口的环境卫生工作，保持小区入口整洁、有序。

第十二条小区门卫值班人员应当积极配合公安机关的工作，对可疑人员和车辆进行登记与监控。

第十三条小区门卫值班人员应当主动与小区居民建立联系，积极处理居民投诉，保障小区内安全环境。

第三章环境卫生管理第十四条小区环境卫生主要包括小区内道路、花园、公共场所的清洁卫生工作。

第十五条小区环境卫生由物业管理公司组织专业保洁人员进行日常清理，保持小区内环境整洁。

第十六条小区居民应当自觉保持小区环境卫生，不随意乱扔垃圾，不喧哗吵闹。

第十七条小区内有宠物的居民应当遵守相关规定，每天清理宠物排泄物，在公共区域遛狗时应当使用狗绳。

第十八条物业管理公司应当定期对小区环境卫生进行检查，发现问题及时处理，消除隐患。

物业管理公众管理制度一、设立目的为了加强物业管理，规范社区秩序，改善居民生活环境，提高社区管理水平，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于社区内的所有公共区域和设施，对居民的行为、生活环境等进行管理。

三、公共区域管理1.社区内的公共区域包括公共绿地、道路、停车场、楼道、楼梯等，居民在这些区域内的行为必须遵守社区管理规定。

2.居民在公共区域内不得乱扔垃圾、随地吐痰、违规停放车辆等行为，一经发现将受到相应的处罚。

3.禁止在公共区域内随意搭建货架、张贴广告、乱涂乱画等行为，如有违规行为将被清除，并需承担相应的责任。

四、设施管理1.社区内的设施包括电梯、水、电、燃气、供暖等设施，居民需爱护设施，不得随意破坏或私接私拉。

2.居民如发现设施有问题或故障，应及时向物业管理部门反映，协助物业人员进行处理。

3.居民在使用设施时需遵守安全操作规范，不得私自改动设施或擅自接入，以免造成安全隐患。

五、生活环境管理1.居民需保持卫生，不得在室内外乱倒垃圾、乱扔烟头、乱吐痰等行为，不得私自动用水、电、燃气等资源。

2.社区内不得有违规喂养宠物、饲养家禽及放养鱼类等行为，如有违规行为将被清除，并需承担相应的责任。

3.居民需积极参与社区卫生清洁工作，定期参加卫生保洁活动，保持社区周边环境整洁。

六、居民行为管理1.居民在社区内不得有打架斗殴、酗酒滋事、辱骂他人等行为，一经发现将受到相应的处理。

2.禁止在社区内进行赌博、卖淫、吸毒等违法行为，如有发现将立即报警处理。

3.居民不得在社区内私设违法犯罪活动场所，如发现将立即移交给有关部门进行处理。

七、处罚与奖励1.对于违规行为，物业管理部门将根据违规行为的严重程度给予相应的处罚，包括警告、罚款、停用公共设施等。

2.对社区内积极参与卫生保洁活动、遵守社区管理规定的居民，物业管理部门将给予相应的奖励。

3.物业管理部门将定期对社区内的管理情况进行评估，对表现优秀的居民进行表彰和奖励。

八、管理流程1.居民对于社区内的问题可向物业管理部门提出申诉，物业管理部门将在规定时间内受理并进行处理。

第1篇第一章总则第一条为加强小区管理，维护业主的合法权益，保障小区的安全、和谐、文明，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本管理规定。

第二条本管理规定适用于本小区所有业主、使用人、访客以及物业服务企业等相关人员。

第三条小区管理应遵循公平、公开、公正的原则，实行业主自治与物业管理相结合的管理模式。

第二章业主权利与义务第四条业主享有以下权利：（一）依法拥有物业所有权、使用权和收益权；（二）参与小区公共事务的决策和管理；（三）监督物业服务企业的服务质量和收费标准；（四）对小区内公共设施、绿化等进行合理使用；（五）依法维护自身合法权益。

第五条业主承担以下义务：（一）遵守国家法律法规、本管理规定及小区公约；（二）按时缴纳物业费、公共设施维护费等相关费用；（三）合理使用物业，不得擅自改变物业用途；（四）爱护小区公共设施，不得损坏、占用或擅自改动；（五）共同维护小区的安全、整洁和秩序。

第三章物业服务企业职责第六条物业服务企业应依法取得物业管理资质，承担小区的物业管理服务。

第七条物业服务企业的职责包括：（一）负责小区公共设施的维护、保养和管理；（二）负责小区环境卫生、绿化等工作；（三）负责小区安全防范，维护小区秩序；（四）协助处理业主投诉和纠纷；（五）执行业主大会和业主委员会的决定。

第四章小区安全与秩序第八条小区安全与秩序管理：（一）小区内禁止燃放烟花爆竹、焚烧杂物、堆放易燃易爆物品等危险行为；（二）禁止在小区内饲养野生动物、家禽等；（三）禁止在小区内从事非法经营活动；（四）禁止在小区内乱贴、乱画、乱扔垃圾等不文明行为；（五）禁止在小区内酗酒、赌博、斗殴等违法行为。

第九条小区车辆管理：（一）小区内车辆应按照规定停放，不得占用消防通道、人行道、绿化带等；（二）外来车辆进入小区，应遵守小区规定，办理临时停车手续；（三）禁止在小区内乱停乱放车辆，影响他人通行。

第五章小区公共设施与绿化第十条小区公共设施管理：（一）小区公共设施应保持完好，不得擅自拆除、改动；（二）小区公共设施损坏，应及时报修，物业服务企业应尽快修复；（三）业主不得擅自占用、破坏小区公共设施。

小区公共管理制度第一章总则第一条为了加强小区物业管理，维护小区业主的合法权益，保障小区的安全、整洁、和谐、文明，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本小区内的全体业主、物业服务企业、物业使用人及其他相关人员。

第三条本小区实行业主大会制度，业主大会是小区的最高权力机构，负责决定小区的重大事项，监督和协调物业服务企业的管理工作。

第四条物业服务企业应当依照本管理制度和合同的约定，履行物业服务合同，提供安全、整洁、和谐、文明的居住环境。

第二章业主大会制度第五条业主大会分为定期会议和临时会议，定期会议每年举行一次，临时会议可以根据业主的需求或者占总业主数百分之五以上的业主提议召开。

第六条业主大会的议程包括：听取和审议物业服务企业的工作报告；审议和决定小区的管理制度；选举和罢免业主委员会成员；决定小区的维修资金使用计划等。

第七条业主大会的决定应当经过出席大会的业主所持表决权的百分之二分之一以上同意。

第三章业主委员会制度第八条业主委员会是业主大会的执行机构，负责小区的日常管理工作。

业主委员会由五名业主组成，每届任期三年，可以连选连任。

第九条业主委员会的职责包括：监督和协调物业服务企业的管理工作；制定小区的管理制度；组织和实施小区的维修资金筹集和使用；代表业主与物业服务企业签订物业服务合同等。

第十条业主委员会成员应当具备良好的道德品质和履行职责的能力，不得有损害小区利益的行为。

第四章物业服务企业管理第十一条物业服务企业应当依法取得营业执照，具备相应的资质条件。

第十二条物业服务企业应当按照合同约定，提供安全、整洁、和谐、文明的居住环境，保证小区的公共设施设备正常运行。

第十三条物业服务企业应当制定小区的安全管理制度，建立和完善安全保障措施，确保小区的安全。

第十四条物业服务企业应当定期对小区的环境进行整治，保持小区的整洁。

第十五条物业服务企业应当建立健全物业服务投诉处理制度，及时处理业主的投诉。

物业小区公众管理制度第一章总则第一条为了规范小区公共区域的管理，维护小区居民的生活环境，促进小区和谐发展，根据相关法律法规，制定本管理制度。

第二条小区公众管理制度适用于小区内的公共区域，包括但不限于道路、绿化带、停车场、垃圾处理区等公共场所的管理。

第三条物业公司是小区公众管理的责任主体，依法承担小区内公共区域的管理职责，并协助业主委员会开展相关管理工作。

第四条居民应当遵守小区公众管理制度，依法维护小区公共区域的秩序，共同营造一个和谐、安全、整洁的生活环境。

第五条应当遵循“管理与服务相结合、规范与人性相结合”的原则，充分尊重居民的意见和需求，根据实际情况持续完善管理工作。

第六条小区公众管理应当秉持“服务至上、责任为先”的理念，确保管理工作得到有效落实，为居民提供优质的公共服务。

第七条物业公司应当依法履行管理职责，建立健全管理机制，加强内部管理和培训，提升服务水平和管理效能。

第八条居民应当支持物业公司的管理工作，积极参与小区事务，共同维护小区的和谐和秩序。

第二章小区内公共设施及场地的管理第九条小区内的公共设施及场地包括但不限于绿化带、健身器材、游乐设施等，属于小区的公共资源，居民应当爱护并合理使用。

第十条居民在使用公共设施及场地时，应当按照规定使用，不得进行破坏或滥用，确保设施长久使用。

第十一条物业公司应当定期对公共设施及场地进行检查维护，如发现问题及时报修处理，确保设施的正常运行。

第十二条公共设施及场地的开放时间应当根据实际情况和安全考虑进行合理安排，确保居民的正常使用。

第十三条物业公司应当设置专门的管理人员对公共设施及场地进行巡查管理，及时处理居民的投诉和意见。

第三章小区内安全防范第十四条小区内安全是小区管理工作的重中之重，物业公司应当建立健全安全防范机制，确保居民的人身和财产安全。

第十五条小区内安全设施的设置和维护应当符合相关标准和法规要求，确保设施的有效性和可靠性。

第十六条物业公司应当加强巡逻监控，定期检查安全设施和设备，及时发现隐患并进行整改。

住宅小区公众管理制度一、引言住宅小区公众管理制度是为了提升小区居民居住环境质量，促进居民之间的和谐相处而制定的一系列规定和措施。

本文档旨在明确小区公众管理的具体内容和实施细则，为小区居民提供一个良好的居住环境。

二、小区管理委员会为了保证小区管理的公正和民主，小区成立管理委员会。

管理委员会由小区居民选举产生，任期为两年。

管理委员会的主要职责包括但不限于：1.协调居民之间的矛盾和纠纷；2.组织召开业主大会和业主代表会议；3.监督小区物业管理公司的运作；4.制定和修订小区公众管理制度。

三、小区公共设施的管理1.健身设施：小区设有健身房和健身器材供居民使用。

居民在使用健身设施之前需提前预约，并按时段使用，避免过度拥挤。

2.游泳池：小区设有游泳池供居民使用。

居民需遵守游泳池的使用规则，保持水质清洁和卫生，避免在游泳池周围吸烟和乱扔垃圾。

3.绿化带和花坛：小区设有绿化带和花坛，居民需共同维护保养，不得随意践踏花坛和损坏绿化带上的植物。

4.停车场：小区设有停车场供居民停放车辆。

居民需按规定停放车辆，不得占用他人车位或乱停乱放。

四、小区环境的卫生管理1.垃圾分类投放：居民需按照规定将垃圾分类投放到指定的垃圾桶内，做到厨余垃圾、可回收垃圾和其他垃圾分开投放。

2.垃圾桶清理和更换：小区物业管理公司负责定期清理和更换垃圾桶，确保垃圾桶的干净和运作正常。

3.公共区域的清洁：小区物业管理公司负责定期清洁公共区域，包括道路、楼道、电梯等，保持小区环境的整洁和卫生。

4.禁止随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为：居民需注意自己的行为举止，不得随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

五、小区安全管理1.出入管理：小区设置出入口卡口，居民需使用门禁卡或身份验证通过才能进入小区，确保小区的安全性。

2.安防设施：小区安装摄像头等安防设施，以提高小区安全防范能力。

3.火灾防控：小区设置灭火器、灭火器等消防设施，并定期开展火灾逃生演练，以确保小区居民在火灾发生时能够迅速有序地疏散。

住宅小区物业管理公众制度一、总则第一条为了加强住宅小区物业管理，维护业主的合法权益，保障住宅小区的正常秩序和和谐环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合实际情况，制定本公众制度。

二、业主权益与义务第二条业主权益：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会，并对物业管理的重大事项作出决定；（三）监督物业服务企业的经营管理和物业资金的使用；（四）按照业主大会的决定，合理使用共用部位和共用设施设备；（五）有关法律法规规定的其他权利。

第三条业主义务：（一）遵守物业管理区域内的各项规章制度；（二）按照约定向物业服务企业支付物业服务费；（三）合理使用共用部位和共用设施设备，不得损害他人利益；（四）按照业主大会的决定，履行相关义务；（五）有关法律法规规定的其他义务。

三、物业服务企业管理与服务第四条物业服务企业应按照合同约定，提供专业、规范、高效的物业服务。

主要包括：（一）物业设施设备维修养护；（二）物业管理区域内环境整治及绿化养护；（三）公共秩序维护和安全防范；（四）物业服务信息的公开和业主需求的及时响应；（五）法律法规规定的其他职责。

第五条物业服务企业应建立健全物业管理区域内的各项规章制度，包括但不限于：（一）业主行为规范；（二）物业使用和维护；（三）公共设施设备管理；（四）消防安全管理；（五）其他物业管理相关的规章制度。

四、公众参与与管理第六条业主大会是物业管理区域内最高决策机构，应定期召开。

主要职责包括：（一）选举产生业主委员会；（二）制定和修改业主大会议事规则；（三）制定和修改管理规约；（四）选举和更换物业管理委员会成员；（五）决定物业服务企业的选聘和物业服务费的收费标准；（六）决定共用部位和共用设施设备的使用、收益和维修养护；（七）法律法规规定的其他职责。

第七条业主委员会是业主大会的执行机构，主要职责包括：（一）执行业主大会的决定；（二）监督物业服务企业的经营管理和物业资金的使用；（三）组织和协调业主共同关心的事务；（四）代表业主与物业服务企业签订物业服务合同；（五）法律法规规定的其他职责。

小区公共管理规章制度第一章总则第一条为了维护小区的安全和秩序、提高小区居民居住环境、促进小区和谐发展，根据《物业管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条小区内公共区域由物业管理公司进行管理，居民应当遵守本规章制度，共同维护小区的和谐环境。

第三条物业管理公司应当依法履行管理职责，保障小区内的公共秩序和安全，维护居民的合法权益。

第四条小区居民应当保持公共区域的整洁、安全和卫生，不得破坏公共设施，不得妨碍他人正常生活秩序。

第五条居民在小区内行为应当文明礼貌，不得干扰他人生活、影响小区的和谐环境。

第六条物业管理公司应当及时处理居民的投诉和建议，保持与居民的良好沟通和合作关系。

第七条居民和物业管理公司应当共同关心小区的发展和建设，积极参与小区事务，共同营造和谐、宜居的生活环境。

第八条小区居民有权对物业管理公司的服务进行评价和监督，物业管理公司应当接受居民监督，及时改正工作中存在的问题。

第二章小区环境管理第九条物业管理公司应当定期清洁小区内的公共区域，确保小区的环境卫生。

第十条居民应当自觉遵守环境卫生管理规定，不得随意乱扔垃圾，不得在公共区域吸烟、吐痰等卫生不文明行为。

第十一条物业管理公司应当维护小区内绿化环境，合理安排植物的修剪和养护，确保绿化景观的整洁和美观。

第十二条居民应当爱护小区内的花草树木，不得随意破坏植被，不得在绿化带内停放车辆或损坏绿化设施。

第十三条物业管理公司应当及时清理雨污水井、排水沟等设施，防止积水滋生蚊蝇，确保小区的清洁卫生。

第十四条居民应当定期检查房屋、阳台和庭院等私人区域，确保不会影响邻居的生活环境。

第三章公共设施管理第十五条物业管理公司应当定期检查和维护小区内的公共设施，确保设施的正常使用和安全性。

第十六条居民应当正确使用小区内的公共设施，不得私自挪用或损坏公共设施，出现故障应当及时报修。

第十七条物业管理公司应当加强对小区大门、围墙等安全设施的巡查和维护，确保小区的安全。

第十八条居民应当遵守小区的停车管理规定，不得随意占用消防通道、行人道等公共区域，不得私自设置停车点。

物业公众管理制度为加强对汇锦庄园小区的综合管理，为住户营造一个整洁、舒适、方便、文明、安全的居住环境，根据《全国城市住宅小区管理实行办法》和省、市有关规定，结合本小区的实际情况，特制定本规定。

哈尔滨卓健物业管理服务有限公司是对会汇锦庄园小区的日常管理机构，负责小区的管理服务工作。

凡入住本小区的居民、单位，必须向物业公司办理入住手续，签订《物业管理规约》。

敬请广大业主及各单位、物业使用人能够真诚地合作配合，共同维护汇锦庄园小区的良好秩序和整洁优美的居住和工作环境。

一、业主精神文明公约为共同创建文明小区，使住户享有一个幽雅、宁静、舒适、安全的生活和居住环境，特制订业主公约，共同遵守。

1、遵守国家法律、法规、遵守社会公德，遵守市民公约，做一个模范守法的市民。

2、实行计划生育、不超生、逃生、不早婚早育。

3、积极做好进度工作，不贩毒、吸毒，不聚众赌博及提供场所嫖娼。

4、遵守小区一切规章制度，按期交纳管理费用。

5、严禁收藏或拥有任何危险品（如枪支弹药）和毒品，以确保全体业主（使用人）的安全。

6、将文明，搞卫生、树立社会公德。

不乱堆、乱丢垃圾和杂物；不乱涂、乱画、乱贴；严禁随地大小便，随地吐痰。

7、按户公共财物，保护公共设施，确保小区完整、美观、舒适、安全。

8、保持幽雅、宁静的良好环境，不高声喧哗，不播放高音喇叭及产生噪音污染的行为。

9、邻里之间互助团结、互相帮助，遇可疑情况及时与小区警卫室联系，做到防患于未然，避免事故发生。

二、户外对讲系统使用管理制度户外对讲系统是物业管理公司为住户服务的重要通讯设施之一。

为确保系统的正常运行，特制订本制度，内容如下：1、工作人员操作对讲系统，必须按规定程序操作，其他任何人未经许可不得擅自操作。

2、非本公司工作人员擅自操作本系统，我物业管理人员有权维护对讲系统，并婉言作好谢绝、规劝工作。

3、我物业工作人员操作本系统时，应态度和蔼、礼貌问答；按压数字键动作要轻，勿用力过猛，否则将致使按键无法复位或复位错误，影响系统的正常操作。

住宅小区公共管理规定为了维护住宅小区的正常秩序，保障居民的生活质量和安全，促进小区的和谐发展，特制定以下公共管理规定：一、房屋使用管理1、业主和住户应遵守国家法律法规，不得将住宅用于违法活动。

2、不得擅自改变房屋的结构和用途。

如需进行室内装修，应提前向物业管理处提交申请，并按照规定的时间和要求进行施工，施工过程中不得影响其他住户的正常生活。

3、严禁在阳台、窗台、外墙等部位搭建建筑物或构筑物。

4、不得损坏房屋的共用设施设备，如给排水管道、供电线路、供暖设备等。

二、环境卫生管理1、业主和住户应保持自家房屋及周边环境的清洁卫生，不乱扔垃圾，不乱倒污水。

2、生活垃圾应按照规定的时间和地点投放，由物业管理处统一清运。

3、不得在小区内饲养家禽家畜，宠物的饲养应遵守相关规定，定期进行防疫和清洁，外出时应使用牵引绳，并及时清理宠物粪便。

4、爱护小区内的公共绿地和花草树木，不得随意践踏、采摘或损坏。

三、车辆管理1、小区内的车辆应按照规定的停车位停放，不得占用消防通道、人行道和其他公共区域。

2、车辆进出小区应减速慢行，遵守交通标识和管理人员的指挥。

3、严禁在小区内鸣笛、超速行驶或酒后驾车。

4、非小区车辆未经允许不得进入小区，特殊情况需登记并限时离开。

四、公共设施设备管理1、小区内的公共设施设备，如路灯、电梯、消防设施、健身器材等，业主和住户应爱护使用，不得故意损坏。

2、发现公共设施设备损坏或存在安全隐患，应及时通知物业管理处进行维修。

3、物业管理处应定期对公共设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。

五、安全管理1、业主和住户应加强自我防范意识，妥善保管好自家财物，出门时关好门窗。

2、小区内配备的监控系统、门禁系统等安全设施，不得随意破坏或干扰其正常运行。

3、严禁在小区内燃放烟花爆竹，不得在楼道等公共区域堆放易燃易爆物品。

4、外来人员进入小区应进行登记，经业主或住户同意后方可进入。

六、物业管理费用1、业主应按照规定按时缴纳物业管理费用，不得拖欠。