秘书行政管理素质之我见2
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秘书行政管理素质之我见摘要秘书,是一个非常广泛的社会职业。
在我们国家的各级政府机关、或企事业单位中都有普遍的设置,对于社会的发展有着非常重要的作用。
随着社会的发展,经济的进步,尤其是中国加入了WTO以后,秘书工作所面临的环境更加的多变,复杂。
所以除了要提高秘书行业的工作效率,通过科学现代的方式进行办公以外,还要不断提高秘书在业务知识方面的水平、思想政治方面的素质,最重要的是行政管理素质。
通过这些素质的提高,帮助企事业单位的领导更好的开展工作,促进本单位的发展。
本文将对一个现代化的秘书在行政方面所要具备的内在素质与外在素质进行阐述,明确现代秘书努力的方向。
关键词:秘书;行政管理;素质要求摘要问题:1、语言不简练2、内容需要修改,完善目录TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l _Toc4402 摘要 1HYPERLINK \l _Toc9412 绪论 3HYPERLINK \l _Toc19293 一、行政管理是秘书工作的重要内容 4HYPERLINK \l _Toc20243 (一)参谋咨询 4HYPERLINK \l _Toc19234 (二)辅助决策 4HYPERLINK \l _Toc14416 (三)信息沟通 5HYPERLINK \l _Toc10208 (四)基础素质 5HYPERLINK \l _Toc25175 4.1政治素质 5HYPERLINK \l _Toc19504 4.2知识结构的要求6HYPERLINK \l _Toc25813 二、行政管理素质在秘书工作中的具体表现 6HYPERLINK \l _Toc29317 (一)、思想政治素质 6HYPERLINK \l _Toc29709 (二)、法律素质。
7HYPERLINK \l _Toc7006 (三)、保密素质。
7HYPERLINK \l _Toc24221 (四)、服务素质。
7HYPERLINK \l _Toc29311 三、提高现代秘书行政管理素质的途径7HYPERLINK \l _Toc17005 (一)强化学习意识。
7HYPERLINK \l _Toc659 (二)强化敬业意识。
8HYPERLINK \l _Toc31294 (三)强化角色意识。
8HYPERLINK \l _Toc21273 (四)强化现代意识,培养创新能力。
9HYPERLINK \l _Toc4198 四、结语10HYPERLINK \l _Toc10899 参考文献 10绪论在不同的时代、不同的国度、不同的社会、文化背景以及不同的行业当中,都对秘书的行政素质有不同的要求。
随着时代的发展和近年政府职能的不对眼完善化发展,对于每一个工作人员都提出了更高的要求,这是人民的需要也是政府工作升级的必然要求。
秘书在传统的认知中有人戏谑称之为领导的公费保姆、甚至说事拿着闲钱的发言稿撰写人都是对秘书的污蔑。
当代秘书的素质和工作要求越来也高,秘书是发展中必不可少的重要一环。
其中有两个层面的能力是现代的必需品,专业能力不单单是文字处理能力、电子办公能力还有新的沟通技巧、参谋咨询能力、辅助决策能力等都是新的要求。
尤其是对于秘书的整体素质要求更是不输给服务的领导人的要求,其中又包括了政治修养、文化素质、廉洁自爱素质等等都在向领导看齐和不断提出更高的要求。
法律素质的要成,基础道德修养的提高都是现代秘书的重要学习方向,本文将详细探讨现代秘书素质要求的个人见解,通过分析得出一份独立的看法。
一、行政管理是秘书工作的重要内容(一)参谋咨询秘书是伴随领导日常工作生活的重要工作伙伴,时代发展到现如今已经不再只是领导的附庸,而是具有专业能力辅助领导工作学习,在日常工作中应该具有参谋咨询能力的重要工作伙伴。
参谋咨询能力本文从两个方面进行论述,包括秘书的被咨询和主动提出参考意见两个层面。
首先,领导在日常工作生活中会遇到各种各样的问题,而秘书是第一时间伴随左右的随从工作人员,领导会向秘书咨询行政管理中的部分问题。
类似于工作视察中数据资料的记忆,今日相关工作中涉及的专业知识的概念等都会成为领导咨询的问题而这时候秘书应该第一时间提供事先根据工作计划准备好的相关信息提供给领导完成被咨询任务更好的辅助完成日常的相关工作。
术业有专攻,领导也会有不同的短板和知识的缺陷之处,秘书应该在日常的工作中积极主动弥补领导的不足之处,认真完成参谋咨询的职业能力要求。
再者,主动提出意见也属于参谋咨询能力之一,是在于领导遇到了类似于法律道德违规、腐败贪污、人情世故影响职权合理使用等情况时应该主动为领导提供自身的意见。
近年来,越来越多的秘书都因为缺乏高尚职业道德立场在问题爆发时候和领导同流合污毁掉了自身的职业生涯。
秘书是工作关系中领导的辅助工作人员,但不是任何事情都唯领导一人意见决定个人意识的附庸。
秘书在领导发生工作偏离中应该积极提出正确的意见,帮助领导在权利应用中不忘法律法规、不忘人民不失党性做好一个行政管理工作应该完成的工作任务,做好为人民服务。
辅助决策秘书行政管理中心的素质体现在日常的工作当中。
其中辅助决策不是秘书影响决策走向,这是基础原则,而是通过自身的专业能力和工作方法帮助领导更好的实现科学理性决策。
秘书工作需要从三个层面进行不同的辅助决策工作实施,包括事前的准备工作,事中的辅助和事后的具体记录三个不同层面落实自身的辅助工作的优秀完成。
第一,事前的准备工作属于传统的秘书岗位的工作范畴,其中包括资料的收集整理、工作计划梳理、时间安排和人员沟通、事情的走向基础判断的基础筹备工作都属于基础能力范畴当中。
现代秘书岗位的要求增加了能力水平的要求,基础的办公自动化是基础,包括法律的最新基础素质、当下法规变动的政治文化素质修养、领导权力的正确认识都是新的要求。
提出了忠于工作和政府,不单纯依附于领导的新的道德素质理念要求,和办公科学会的能力要求。
第二事情发展阶段的辅助工作,传统秘书在工作中属于较为轻松阶段,可以单纯的听从领导和组织安排,等待领导决策。
现代秘书由于各种事情具体实施的细节在过去的岗位工作当中多于都有可以查询的资料记录,在领导工作的中可以帮助提供过去的实施策略予以帮助决策的辅助性作用,电子化办公的优势和秘书的辅助工作开始从被动性转变走向积极主动参与工作的发展进行转变。
第三在时候的总结和记录工作中,专业能力要求较低但素质要求提高。
领导的工作不是每一次都是十全十美的需要一个客观的记录,在未来和领导需要反思和各级检查的过程中成为一定的参考材料和依据。
需要秘书岗位进行诚实的记录和及时与领导沟通完善工作质量,提高整体对社会的服务能力。
(三)信息沟通信息沟通环节当中,主要从秘书的角度出发针对不同的人具有不同的专业技巧和素质要求。
秘书的形象代表了领导的形象,身边的专属人员很容易让周边接触到的人认为这是领导的指示不单纯是秘书的个人意见。
因此,在秘书与人沟通的过程中需要刻意规避发生,这也是基础素质要求中的重点。
秘书对于领导下级沟通需要注意不发表任何带有指向性的意见,不能帮助领导违规作为第三方进行信息传递。
不可以借助领导狐假虎威造成指令的讹传和迷惑性影响。
秘书一定要洁身自好,注重个人形象和廉洁素质的个人培养。
领导的精力具有有限性因此在日常工作中的很多沟通工作需要秘书辅助性完成这是工作的必然,而如何科学的完成相关工作事秘书专业能力和个人素质修养的集中体现。
(四)基础素质秘书为领导直接服务,所处的地位比较特殊,所以对秘书人员的素质有很多要求。
4.1政治素质秘书在日常工作中,必须要把政治方向放在首要的位置。
在政治素质方面的要求比较高:4.1.1理论修养的要求秘书在工作中,通过对政治理论的不断学习,从而树立一个正确的世界观,,同时对工作中遇到的问题进行分析和研究,得出科学的解决方法。
此外,还要具备比较强的法治观念,通过对有关法律法规的学习,做到知法懂法,具备比较强的法律观念。
4.1,2职业道德的要求秘书人员在工作中还要具备较高的职业道德。
秘书人员在工作中,一定要忠于职守,热爱本职工作,还要服从领导的指示,做好参谋的工作及最终的保密工作。
同时还要实事求是,严守本分,熟练掌握秘书工作中所需要的各项知识技能。
4.2知识结构的要求一个真正合格的现代秘书,还要有广博的知识储备,拥有科学合理的知识结构。
4.2.1基础知识的要求。
对秘书在基础知识方面的要求主要包括:社会科学方面的基础知识储备,和自然科学方面的知识储备。
4.2.2专业知识的要求。
在专业知识方面,秘书人员一定要具备相关的秘书业务知识。
4.2.3行业知识的要求。
秘书人员必须要具备本行业中所需要的系统专业知识。
4.2.4与秘书工作相关的各种知识秘书人员在工作中,一边工作还要一边学习,随着时代的发展,不断进修,充分满足社会发展和企业的实际需要。
秘书在工作中必须要具备一定的业务能力。
业务能力主要是把秘书人员在日常工作中所需要的各种技能进行一个有机的组合。
把自身所具备的各种知识在工作中进行实践和运用,保证秘书工作的高效完成。
秘书人员所具备的业务能力,主要包括在文字表达方面的能力,良好的听知能力,条理分明的口语表达能力,对人际关系进行良好沟通和协调的能力等。
另外,秘书还要在工作中保持一个良好的预见性,具备灵活的及时应变能力,通过对现代化办公设备的熟练掌握,提高工作效率。
行政管理素质在秘书工作中的具体表现(一)、思想政治素质对于一个现代秘书工作者,在工作的过程中,必须处处以大局为重。
随着社会的发展,经济的进步,在社会的经济结构方面不断发生着调整,秘书这项工作所具备的职能也在不断的发生着转变。
政府、现代化的企事业单位对于秘书工作在素质的要求方面也在不断的提高。
一个现代化秘书工作者,需要不断提高自身所具备的思想政治素质,以及文化还有专业方面的素质,只有这样才能做好相关的行政管理工作,真正适应社会以及时代发展的需要。
(二)、法律素质。
现代秘书人员必须要具备一定的法律素质。
在秘书的工作中和法律制度之间有着非常密切的相关性,秘书工作本身必须要遵循一定的法律规范,秘书工作也时常会被掺杂在对法律制度进行订立以及执行的过程当中。
秘书工作者的主要工作就是要对各级领导的工作进行辅助,一定要依法办事。
秘书工作者必须要具备一个很强的法律素养,既要知法又要懂法。
在进行秘书工作时既要遵法又要依法,从观念上对自身所具备的法律素质进行一个强化。
(三)、保密素质。
秘书工作具有综合性强的特点。
秘书工作中所包含的内容非常的繁杂,其中一项非常重要的职责就是保密的工作。
秘书工作的身份比较特殊,所处的地位以及开展工作的条件,在工作的过程中,秘书工作者能够接触到很多内部机密,这些机密与各单位,甚至是国家的经济利益以及政治利益都密切相关,所以秘书工作者一定要具备保密的素质。