酒店设施设备常识
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酒店布草配置的常识酒店布草属于酒店专业用语。
是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称。
酒店布草泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西,包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯,床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫,以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等,还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等等。
布草分类酒店布草分类:客房布草,餐饮布草,卫浴布草,会晤布草,窗帘。
客房布草床上用品床单床裙床盖床护垫被套被芯枕芯枕套抱枕靠垫床尾垫/床尾巾晚安巾羽绒床品床罩毛毯舒适垫床笠餐饮布草口布台布/桌布椅套西餐垫托盘垫桌裙舞台裙擦杯布杯垫卫浴布草方巾面巾/毛巾浴巾地巾浴衣/浴袍浴帘洗衣袋吹风机袋包头巾桑拿服沙滩巾会晤布草台呢/台套台裙窗帘内纱帘遮光帘外窗帘客房酒店布草酒店铺法的分类根据不同的文化底蕴,铺床方式也有所不同1、西式铺法被子是放在柜子里的,所以尺寸较小见床位配置里的西式铺法中的配置,还配有毛毯,毛毯是用床单包的,床单在配置时要多配置一条。
用床罩盖在床上,床罩一般是用装饰布做的,里面有一层定型棉,现很多酒店用床盖代替了床罩,床盖一般也是用装饰布做的。
因就目前使用情况来看,这中铺法较少。
2、中式铺法被子都是铺在床上的,高星级酒店还会配置床尾垫、靠垫,以装置性的饰品来提升酒店的品位,具体配置见床位配置,另外床尾垫除常规配置外,还有其它款式如上方下圆。
床护垫、床单、被单包毛毯、床罩下垂45厘米。
前面两折侧面一个折,罩起来。
一、床位配置(中式铺法)见床位配置表二、床上用品及毛巾的配置尺寸(中式铺法)配置比例(一)床上用品配置标准1、床单缩水后四边包边15㎝酒店一般床垫高度20cm2、被套缩水后两边下垂35㎝3、枕套常用规格90×60㎝、88×58㎝和85×55㎝(缩水前尺寸)4、枕芯常用规格80×50㎝和75×45㎝5、被芯长度下垂30㎝宽度两边下垂30㎝(具体根据被套配置长方向小15cm,宽方向小20 cm)6、床护垫与床的大小相同7、床裙与床的大小相同,高度为从床厢到地面的距离常规为25㎝,床裙离地面2cm8、床尾垫两边下垂30㎝或35cm9、靠垫套常规配置50×50㎝,靠垫芯52×52cm(二)酒店布草配置数量及比例1、配置数量及物品2×1.5床以下为小床(不包括1.5床),2×1.5床以上为大床(包括1.5床)小床每张床:床单1条被套1条枕套2条枕芯2个被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫1个床尾垫1条大床每张床:床单1条被套1条枕套4条枕芯4个被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫2个床尾垫1条2、配置比例床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾、方巾、为1:3配置枕芯、被芯、床护垫、床裙、床尾垫、为1:1.1配置靠垫套、浴衣为1:2配置浴巾、面巾、方巾、澡巾每个房间配置两条地巾每个房间配置一条(三)毛巾标准尺寸面巾75×35×140g 或70×35×120g地巾80×50×400g 或75×45×350g浴巾140×80×600g 或140×70×500g方巾32×32×50g 或30×30×50g澡巾100×35×160g 或100×35×180g(四)浴衣均码122cm三常用布料(一)床上用品1、床单40s×40s 110×90 全棉白色平纹40s×40s全棉白色贡缎60s×40s全棉白色贡缎40s×40s 全棉3cm白色缎条60s×40s 全棉3cm白色缎条2、被套、枕套40s×40s 全棉3cm白色缎条60s×40s全棉3cm白色缎条40s×40s 全棉白色缎格60s×40s全棉白色缎格40s×40s 全棉白色提花布60s×40s 全棉白色提花布3、枕芯、靠垫芯面料45s×45s T/C 96/72、45s×45s T/C 110/76、40s×40s 110/90 全棉白色平纹、40s×40s 133/100全棉白色平纹。
客房设备操作规范1. 前言客房设备是客人在酒店入住期间,最为频繁使用的物品之一,操作规范的制定,可以规避客人的误操作,降低设备的损坏率,提高酒店的服务质量和客人满意度。
本文将针对常见的客房设备,制定操作规范。
2. 电视机电视机是客人最常用的设备之一,酒店要根据实际情况设置不同的操作规范,以下是一般情况下的操作规范:2.1 开关机•开机:按照电视机背后的电源开关,插好电源线打开电源,然后按照遥控器上的电视机开关,开启电视机。
•关机:按照电视机遥控器的开关按钮,关闭电视机,再按电视机背后的电源开关,断开电源。
2.2 频道切换•数字键:按照遥控器上的数字键,可以直接切换到对应的频道。
•遥控器上的频道切换:可以按照遥控器上的频道切换键,实现频道的上下切换。
•电视机本身的操作:电视机上有频道切换和音量调节等操作键,可以根据实际需要进行操作。
2.3 引导页•引导页:出于宣传和服务的需要,电视机有时候会默认进入酒店引导页,客人可以浏览酒店的相关信息和服务。
•退出引导页:按照遥控器上的退出键,可以快速退出引导页。
3. 空调设备空调设备的舒适度直接影响到客人的入住体验,以下是一般情况下的操作规范:3.1 温度设置•制冷:把温度设定为18℃-26℃左右,实现制冷效果。
•制热:把温度设定为26℃-32℃左右,实现制热效果。
•风速调节:根据需要,可调节风速。
3.2 开关机•开机:按遥控器上的开机按钮,空调自动开启。
•关机:按遥控器上的关机按钮,空调自动关闭。
3.3 清洁维护•清洗滤网:应当每2-3天清洁一下空调的滤网,以保证空气质量,并避免机器出现故障。
•不要关闭门窗:请勿在运行空调时,将门、窗打开,否则会影响空调的制冷、热效果。
4. 喷淋设备喷淋设备是客人洗漱时使用的设备,使用规范,不仅可以保证设备的寿命,同时也能够避免客人不良使用造成的不必要麻烦。
4.1 手柄调节•调节高度:根据不同身高,可以调节手柄的高度,调节方式为:自由落体下拉手柄,调节所需高度后,松手手柄即可自动上升到该高度。
酒店康乐部电器安全操作规定范文一、通用规定酒店康乐部作为一个提供休闲娱乐设施的场所,有着各类电器设备用于满足客户的需求。
为了保障客户和员工的安全,特制定以下电器安全操作规定:1. 所有使用电器设备的员工必须参加相关培训,并且严格按照培训要求操作设备。
2. 所有电器设备必须经过定期的检查和维护,并在每次使用前进行检查,确保设备处于正常工作状态。
3. 禁止未经酒店康乐部授权的人员随意操作电器设备。
二、客房电器设备1. 在为客户提供房间时,所有电器设备必须经过彻底的检查,确保安全可靠。
2. 在客人入住时应向其详细介绍客房内电器设备的使用方法,特别是对老人、儿童或者残障人士,要提供额外的指导和照顾。
3. 客房内的电器设备使用完成后,应当及时关闭电源,避免过热或者触电等事故发生。
4. 若发现客房内电器设备出现异常,如异味、冒烟或者其他异常现象,请立即停止使用并报告相关部门。
三、娱乐设施电器设备1. 对于游泳池、桑拿房、健身房等娱乐设施内的电器设备,员工必须按照相关操作规程进行操作。
2. 在用户使用娱乐设施期间,员工应随时关注设备的运行状况,如发现异常应立即停止使用并报告相关部门。
3. 对于需要使用水的电器设备,如按摩浴缸、慢跑带等,使用人员必须确保设备周围没有水溅湿电源插座或者线路。
4. 在使用触摸屏等电器设备时,用户必须确保手部干燥并且没有涂抹油脂。
四、会议室电器设备1. 在使用会议室电器设备前,请确保设备处于正常工作状态,并查明使用方法。
2. 使用结束后,请关闭电源并将设备进行彻底的清洁和消毒。
3. 在使用投影仪等移动设备时,请确保设备稳固并避免因摇晃导致设备倒塌或者其他意外。
五、员工操作注意事项1. 在操作电器设备前,员工必须确保双手干燥,并且处于良好的身体状态。
2. 在操作电器设备时,请确保眼睛始终保持与设备屏幕的适当距离,避免长时间过近观看导致眼睛疲劳和不适。
3. 在使用电器设备时,请避免突然停止使用或者反复开关,以免影响设备寿命。
酒店房间设施维护方法酒店房间作为旅客短暂逗留的地方,不仅要给旅客以舒适的居住环境,更要提供一系列功能性设施,如良好的水电设备、卫生间设施、电视等。
而设施的维护,不仅关乎酒店形象,也影响到服务质量。
以下从多个方面探讨酒店房间设施的保养维护。
一、食宿设施无论是做生意还是旅游,住宿总是出行安排中的一大环节。
而在这个环节中,酒店的餐饮设施、床铺设施等都是尤为重要的。
为保证食宿设施的维护和清洁,酒店方面需采用专业的清洁剂和器具,合理安排餐厅、厨房等的消毒时间和空间,以确保旅客用餐的舒适度和健康度。
同时,酒店床铺还需要经过专业清洗消毒,比如用普通洁具清洗后再用专业设备清洗消毒,这样不仅可使床铺保持干净卫生,还能保证住店人员的身体健康。
二、浴室设施浴室是旅客直接接触的设施之一,因此其消毒和清洁一定要做到位。
为此,酒店方面需要保持浴室地面的干燥,保证清洁人员掌握科学正确的清洁方法,对浴室内部进行充分、频繁、全面的消毒清洁。
此外,还需要保证浴室设施的正常使用,摆放合理清洁方便。
三、电器设备酒店里的电器设备繁多,例如电视、吹风机、客房开关等等。
为确保这些设备的正常使用寿命,酒店方面需要妥善维护和保养。
其中比较重要的是电器的保养和维修,避免水分进入电器内部、维护电器清洁、更换老化的部分等等。
四、空调系统空调系统是一个复杂的设备,酒店房间使用的空调系统一般都是集中式空调系统。
为确保其正常运行,酒店方面需要及时清理空气过滤器,保持空调内部的清洁。
同时,也要定期进行空调维护,检查空调的运行情况是否正常,如果有问题及时解决。
五、地毯、窗帘、墙壁等地毯、窗帘、墙壁等设施虽然不是必需品,但它们却直接关系到旅客的住店体验。
因此,酒店方面需要定期进行清洗和维护,保证它们处于良好的状态。
同时,酒店还应该进行杀菌消毒,以保留良好的环境卫生。
总之,酒店房间设施的维护保养应该得到重视,而且每个设施的维护方式都不同,需要酒店方面进行针对性的管理。
酒店设施设备操作安全及维护1. 引言在酒店行业中,设施设备的安全操作和维护是至关重要的。
酒店设施设备的正常运行不仅保证了客人的舒适度和满意度,还直接影响到酒店的声誉和竞争力。
因此,酒店管理团队必须重视设施设备操作的安全性和正确的维护方法。
本文将介绍酒店设施设备的常见类型和操作安全事项,以及维护设备的最佳实践。
希望通过本文的阐述,能够增强酒店员工的意识,确保设施设备能够正常运行,提供优质的服务。
2. 设施设备类型酒店设施设备可以分为常见的几个类型,包括但不限于以下几个:2.1 空调系统空调系统是酒店中必不可少的设施之一,它能够为客房和公共区域提供舒适的温度和湿度。
操作空调系统需要注意以下几个安全事项:•遵循操作手册中的指导,确定正确的温度和湿度范围。
•定期清洁和更换空调过滤器,以确保空气质量。
•避免堵塞空调出风口,确保空气的流通。
•定期检查空调系统的冷媒和压力,确保正常运行。
2.2 电梯系统酒店通常有多层楼,因此电梯系统的安全运行对于客人的出行至关重要。
以下是操作电梯系统的安全事项:•在进入电梯前,检查电梯是否停在该层,并确保电梯门完全打开。
•不要超载电梯,遵守电梯的载重限制。
•注意电梯内的安全设施,如火警按钮和紧急电话。
•定期检查和维护电梯系统,确保其正常运行和安全性。
2.3 消防系统消防系统是酒店的重要安全设备,它能够及时发现和控制火灾,保护客人和员工的生命安全。
以下是操作消防系统的安全事项:•熟悉酒店的消防设备布局和操作方法。
•定期检查和测试火灾报警器、消防栓和灭火器的功能。
•定期组织员工进行消防演练,提高应对火灾的应急能力。
•加强消防设施的维护,定期清洁和保养。
2.4 供水系统供水系统是酒店的基础设施之一,包括供水管道、水泵和热水设备等。
以下是操作供水系统的安全事项:•确保供水系统的水质卫生,定期检测水源和水质。
•定期检查和维护水泵设备,确保其正常运行。
•注意供水管道的维护和排水,防止管道堵塞和破裂。
酒店设备
在酒店运营中,各种设备的运转和可靠性起着至关重要的作用。
酒店设备涵盖了从前台设备到客房设备再到大堂设备的各种种类,保障了酒店的正常运转和提升了客户体验。
前台设备
前台作为酒店的门面,需要一系列设备来支持工作的顺利进行。
首先,前台需要具备电脑和软件系统,用于客房预订、结账等日常操作。
此外,电话系统也是前台不可或缺的设备,方便客人进行咨询和预订。
打印机和复印机则用于打印客人的账单和其他必要文件。
客房设备
客房设备对于提供良好的居住体验至关重要。
首先是客房内的家具,如床、椅子、桌子等,需要符合舒适度和美观性。
此外,每个客房都应该配备一台电视和空调,为客人提供娱乐和舒适的环境。
卫生间设备也是客房不可或缺的一部分,包括洗浴用品、毛巾、吹风机等。
大堂设备
大堂是酒店的核心区域,需要一系列设备来支持前台和客人的工作和休息。
首先是大堂内的座椅和桌子,为客人提供休息和等待的场所。
此外,大堂通常配备了音响系统和投影设备,用于会议和活动。
一台咖啡机也是大堂必备设备,为客人提供饮品。
综上所述,酒店设备的种类繁多,每一类都对酒店的运营和客户体验起着至关重要的作用。
只有合理选购和维护好各种设备,才能保障酒店的正常运转和吸引更多客人光临。
客房设备设施操作教程
灯光系统操作
客房内的灯光系统通常分为主灯、床头灯、台灯等几种类型。
根据不同的需要,灯光系统提供了多种操作方式。
通常情况下,客人可以通过墙上的开关来控制主灯的开关,通过床头或台灯上的开关来控制其他灯具的开关。
在离开房间时,请务必关闭所有灯光,节约能源。
空调使用方法
客房内配备了空调设备,以满足客人不同的温度需求。
空调设备通常分为制冷
和制热两种功能,可以通过遥控器上的按钮进行调节温度、风速和工作模式等。
在使用空调时,请确保关闭窗户和门,以免浪费能源。
电视及音响系统操作
客房内的电视和音响系统提供了丰富的娱乐选择。
客人可以通过遥控器来操作
电视的开关、频道切换和音量调节。
在使用音响系统时,请注意音量大小,避免影响到其他客人。
浴室设施使用说明
浴室是客房内不可或缺的设施,提供了淋浴和洗浴功能。
客人在使用浴室时,
请按照标识操作淋浴开关、水龙头、马桶等设施,保持浴室清洁整洁。
保险柜和迷你吧操作指南
客房内配备了保险柜和迷你吧等设施,为客人提供安全和便利。
客人在使用保
险柜时,请设置密码并妥善保存贵重物品。
迷你吧提供了各种饮料和零食,客人可以按照价格表选择所需物品。
其他注意事项
•请妥善保管房卡钥匙,离开房间时及时锁上门;
•请节约用水和用电,保护环境;
•如有任何问题或需求,请及时联系前台服务人员,他们将竭诚为您服务。
以上是客房设备设施的操作教程,希望对您有所帮助。
感谢您选择我们的酒店,祝您入住愉快!。
介绍酒店设施
酒店设施是指为了满足住客的需求和提供舒适住宿环境所设立的各种设备和服务。
以下是一些常见的酒店设施:
1.客房:酒店提供各种类型和档次的客房,包括标准间、豪华
套房、家庭房等。
客房通常配备有舒适的床铺、卫生间、电视、电话、无线网络和空调等设施。
2.餐厅和酒吧:酒店通常设有主题餐厅和酒吧,提供各种美食
和饮品供客人享用。
餐厅类型多样,包括自助餐厅、西式餐厅、中餐厅等。
3.会议和宴会设施:酒店设有会议室和宴会厅,可举办各种商
务会议、会展和社交活动。
这些设施通常配备投影仪、音响设备和会议服务人员等。
4.健身和娱乐设施:酒店通常设有健身房、游泳池、水疗中心、桑拿浴室等,供客人进行休闲和娱乐活动。
5.商务设施:酒店提供各种商务服务,包括传真、复印、代理
邮寄等。
同时,一些酒店还提供商务中心、行政楼层和贵宾厅等专门为商务客人提供专属服务的设施。
6.儿童设施:为迎合家庭旅行的需求,一些酒店提供室内儿童
娱乐设施、儿童游乐场和托儿服务等。
除以上常见设施外,酒店还可能提供洗衣服务、停车设施、24
小时前台服务、旅游咨询等服务以满足客人的各种需求。
不同酒店的设施和服务水平有所不同,客人可根据自己的需求和预算选择适合的酒店。
酒店餐饮设施设备管理制度1. 引言为了确保酒店餐饮设施设备的正常使用和维护,规范餐饮设施设备的运营管理,保证餐饮服务的质量和安全,提升酒店的服务水平,特制定本管理制度。
2. 设施设备保养2.1 设施设备日常保养和维护1.餐厅设施设备包括餐桌、椅子、餐具、餐盘、酒水杯等随用随收的物品,要做到及时清扫、更换、维修,确保整洁卫生。
2.餐具消毒应按照国家食品安全法律法规与卫生标准进行,设备的维修保养应按照设备厂家要求完成。
3.每天餐厅及其周边清洁起来,并保持环境卫生。
2.2 设施设备定期检修和保养1.餐饮设施设备定期检修和保养是确保设备长久使用并保持良好状态的必需措施,应视使用情况每年组织不少于两次的检查保养。
2.经常性检查和保养可以大幅度降低故障率和维护成本,保持设施设备在尽可能长的使用期内发挥稳定的产品质量。
3. 设施设备管理3.1 设施设备分配1.设施设备分配应严格按照岗位要求,合理分配,防止设施设备闲置或资源浪费。
2.设施设备使用期限应按照厂家保证期限和使用情况及时更新,出现设备磨损或故障应及时报修、报废,不得使用不符合安全标准的设备。
3.2 设施设备保管1.设施设备保管责任应落实到具体员工,应定期维护设施设备的使用记录,记录设备的使用情况、保养和维护情况、故障处理情况等。
2.对于使用频率较高的设备,应设置使用的位置和仓库,并根据不同的设备分类存放,定期巡查、清洁、维护、更换配件。
3.3 设施设备更换及更新1.设施设备的更新应根据酒店的实际情况,进行合理规划和布局,按需更换和更新,逐步提升酒店的服务质量。
2.设施设备更换和更新应遵循市场规律,考虑设备的价格、性能、使用寿命、能源消耗等因素,并进行综合权衡和评估。
4. 应对设施设备异常情况的应急措施1.设施设备出现异常情况,应立即停止使用,并通过维修、更换等措施解决问题。
2.设施设备问题严重影响酒店正常经营,应启动应急预案,迅速组织相关人员进行应急处置,同时通知部门领导进行协调。