交往--称呼、介绍礼仪
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交往礼仪常识交往礼仪常识在交往的过程中其实是十分需要注重礼仪的,下面交往礼仪常识是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
一、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。
在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。
如果不懂怎样和人交往,必将是孤立的。
可以说,人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。
所以,我们必须注重日常礼仪,随时随地都给别人留下良好印象:说话有尺度,交往讲分寸,办事重策略,行为有节制,别人就很容易接纳你,帮助你,尊重你,满足你的愿望。
交往礼仪中有一个重要的“三A原则”(即:接受“accept”、重视“attention”、赞同“agree”)。
就是要以自身的实际行动,去接受对方,重视对方,赞同对方。
接受对方,是要能容纳对方,不要排斥对方。
重视对方,是使对方感受到你尊重对方,而且在你心目中十分重要。
赞同对方,是要善于发现对方的长处,并及时加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。
一.交往礼仪为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
交往礼仪[提问]当你第一次和别人见面时,会有什么事情需要处理?相见礼仪五要素:称呼、介绍、握手行礼、名片交换、交谈一、称呼是在人与人交往中使用的称谓和呼语,用以指代某人或引起某人注意,是表达人的不同思想感情的重要手段。
交际自称呼而始。
称呼是交际之始,称呼是交际之先。
称呼的作用•表示尊重•拉开适当的距离,有助于自我安全的保障。
称呼的原则其一,是要合乎常规。
其二,是要区分场合。
其三,是要入乡随俗。
如爱人、阁下(美、德、墨)其四,是要照顾被称呼者的个人习惯。
如少奇同志称呼的种类现代汉语常用的有:“您”、“贵姓”、“某老”“某老”专指德高望重的老人,有三种用法:您+老,姓+老,双音名字中的生活中的称呼•对亲属的称呼对自己亲属的称呼:家父、舍弟、小儿对他人亲属的称呼:尊母、贤妹、令尊•对朋友、熟人的称呼敬称:你、您对有身份者、年纪长者,可以“先生”相称对文艺界、教育界人士、有成就者、有身份者,可以“老师”相称对德高望重的年长者、资深者,可称之为“公”或“老”•姓名的称呼•亲近的称呼工作中的称呼•职务性称呼:在较为正式的官方活动中使用。
如李校长、王局长。
•职称性称呼:如教授、医师。
•学衔性称呼:如李博士•行业性称呼:如警察、医生、护士。
•姓名性称呼不宜采用的称呼无称呼替代性称呼容易引起误会的称呼同志、小护士地方性称呼不适当的简称如北京的师傅、山东的伙计、爱人二、介绍在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。
介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
介绍是交际之桥。
在人际交往中如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。
介绍的类型自我介绍即将本人介绍给他人。
自己向别人说明自己的情况。
自我介绍的三大要点时机•他人希望结识本人•本人希望结识他人•本人认为有必要令他人了解或认识本人内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。
第一章交往礼仪交往礼仪,是指人际交往中最基本的行为规范。
学习中注意:一是要积极参加,及时总结经验;二是学习基本的交往礼仪,在实践中正确地加以运用。
第一节称呼称呼,指的是人们在日常交往中所彩的称谓语,用以指代人或引起某人注意,是表达人的不同思想感情的重要手段。
在人际交往中选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养,对对方尊敬的程度,并体现着双方关系发展所达到的程度。
根据社交礼仪的规范,选择正确性、适当的称呼,务必注意以下三点:一要合乎规范;二要照顾习惯;三要入乡随俗。
一、生活中的称呼在日常生活中,称呼应当亲切、自然、准确、合理。
(一)对亲属的称呼对亲属朋友的称呼要亲切得体,表达出亲情和友情。
不论是自己的亲属还是他人的亲属,都应亲切、得体地称呼。
1、常规(对自己亲属的称呼)亲属,就是与本人有直接或间接血缘关系或姻亲关系的人。
在日常生活中,对亲属的称呼是约定俗成、人所共知的。
2、特例(1)对本人亲属,应采用谦称与外人交谈时,对自己的亲属,应采用谦称。
比如,称辈分比自己高的亲属,可在称呼前加“家”字,如“家父”、“家母”、“家兄”;称辈分比自己低的亲属,可在称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍妹”;称自己的子女,可在称呼前加“小”字,如“小女”、“小儿”。
(2)对他人的亲属的称呼,应采用敬称对长辈,应在称呼前加“尊”字,如“尊母”、“尊兄”;对平辈,应在称呼前加“贤”字,如“贤妹”、“贤弟”;在亲属的称呼前加“令”字,一般可不分辈分与长幼,如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。
对待比自己辈分低、年纪小的亲属,可直呼其名,使用其爱称、小名,或是在其名字之前加上“小”字相称,如“阿勇”、“文文”、“小伟”等等。
(二)对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又要不失敬意。
对朋友、熟人的称呼主要有以下几种形式。
1、敬称对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称。
对长辈、平辈,可称其为“您”。