新员工培训流程图

企业培训活动流程计划表一、前期准备阶段1. 确定培训需求：通过调研员工的培训需求，确定培训主题和内容。

2. 制定培训目标：确定培训的具体目标和预期效果，包括员工能力提升和企业业绩改善等方面。

3. 编制预算：明确培训活动的预算，包括场地租赁、讲师费用、材料费用等。

4. 确定时间地点：根据员工的工作时间和地点，确定培训的时间和地点。

5. 招聘讲师：根据培训内容的需求，招聘合适的讲师或专家进行培训。

6. 设计培训内容：根据培训需求，设计符合员工需求和公司实际情况的培训内容和形式。

7. 宣传推广：通过内部通知、企业微信等方式宣传培训活动，提醒员工参加。

二、培训活动执行阶段1. 签到注册：培训当天，安排工作人员在会场门口设立签到处，为到场的员工进行签到和登记。

2. 开场致辞：由公司领导或培训负责人进行开场致辞，介绍本次培训的背景和目的。

3. 主题讲座：安排讲师或专家进行主题讲座，具体内容根据培训需求进行调整。

4. 分组讨论：根据培训内容安排分组讨论环节，让员工们结合自身工作实际，进行互动交流。

5. 实操练习：根据培训内容安排实操练习环节，让员工通过实际操作提升自身技能。

6. 视频展示：根据培训内容安排相关视频展示环节，让员工通过视听方式学习。

7. 互动答疑：安排讲师进行答疑解惑环节，解答员工培训过程中遇到的问题。

8. 总结发言：由主持人或培训负责人进行总结发言，回顾本次培训的重点内容和收获。

9. 颁发证书：为参加本次培训的员工颁发培训证书，以资鼓励和肯定。

三、培训活动总结阶段1. 收集反馈：通过问卷调查或现场讨论的方式，收集员工对培训活动的反馈意见。

2. 整理资料：整理本次培训活动的资料和相关文件，包括讲义、视频资料等。

3. 汇总报告：根据培训反馈和实际效果，撰写本次培训活动的汇总报告，总结经验和不足。

4. 审核结算：根据培训活动的实际支出情况，进行费用审核和结算。

5. 持续跟踪：对本次培训活动的效果进行持续跟踪和评估，监督培训效果的持续改善。

新员工入职培训流程与框架
下面是一个新员工入职培训的框架，包括以下几个主要环节：
1.欢迎和介绍
这个环节是公司向新员工表达欢迎，并向其介绍公司的背景、使命、
愿景、价值观等，让新员工对公司的整体情况有一个初步的了解。

2.组织架构和岗位职责
在这个环节中，公司会向新员工介绍公司的组织架构，让他们了解公
司各个部门、各个岗位的职责和职能，并明确自己所在的岗位职责。

3.企业文化和价值观
此环节中，公司会向新员工介绍公司的企业文化和价值观，包括公司
的核心价值观、行为规范、工作方式等，以便新员工能够更好地融入公司。

4.业务培训
这个环节是针对新员工所在的具体岗位，进行专业知识和操作技能的
培训。

公司会根据岗位的不同，设计相应的培训内容和方式。

5.安全与环保培训
在这个环节中，公司会向新员工介绍各种安全事项，如紧急疏散方案、消防安全、职业健康等。

同时，也会强调公司对环境保护的重视。

6.社交活动
在这个环节，公司组织各种形式的社交活动，帮助新员工更好地融入
公司文化和团队。

7.监督和评估
公司应该建立一个有效的反馈和评估机制，以监督和评估新员工培训的效果，并及时进行调整和改进。

8.跟踪和支持
公司应定期跟踪新员工的工作情况，提供必要的支持和指导，并在必要的时候安排进一步的培训。

总结：。

培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。

新员工入职及转正流程（试行）一、新员工未报到之前：1．确认新员工报到日期及部门；2．通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项，所需资料如下：(1) 1寸彩照1张(2) 身份证原件及复印件；(3) 毕业证书、学位证书、职称证书原件及复印件(4) 社会保险相关材料3．人资部门准备好新员工入职手续办理所需表单。

二、新员工正式报到（入职手续办理）：1．提交所需资料；2．填写新员工入职的一系列表单；3．制作并发放新员工工牌，在前台录入指纹，更新员工花名册，加入集团通讯录；4．分配办公室及相关物品；5．带新员工到其所在部门，介绍给其直接领导；6．将新员工入职情况向各部门公告；三、新员工入职培训：1.1．对新员工进行入职培训，时间为2天-3天，第一天为通用部分，内容包括公司介绍、企业发展历程、企业文化与理念、各项制度等。

2.第二天为岗位部分，内容包括：岗位职责，岗位流程等。

3．在每周的例会上向大家介绍新入职员工并表示欢迎。

4. 培训培训结束后，进行岗前培训考核；合格者才可正式上岗。

四、新员工试用期：1．部门直接领导跟进，进行面谈；2．部门直接领导、总经理进行员工试用期评估。

3.人资部门出具考核表，进行考核；六、新员工转正：1．员工需连续工作满1-3个月才有资格申请转正；2. 员工本人向人资部门申请转正表格并填写；3. 转正申请表交到人资部门，由部门直接领导、总经理进行转正评估；4. 若通过审核，则进行会签确认，即为正式转正；5. 转正后薪资待遇、福利等将相应调整，由人资部门告知员工；6. 公司统一与员工签订劳动合同。

注意事项：①新员工办理入职手续时，若资料不全，限期补办（三天内），否则暂停薪资发放。

②员工向公司提交的个人信息资料由公司统一管理，离职后集中销毁，不予清退。

③新员工入职前3天为试工期，新员工上班不满5天提出辞职或公司辞退，公司不予计算工资。

④员工离职时由人资部核对公司统一发放的物品，并收回。

新员工入职工作流程图考核通过后试用期员工转正流程图附件一：《企业人员招聘登记表》附件二：《企业人员入职登记表》附件三：《员工转正申请表》主要监理工作流程图1.施工安装阶段监理服务流程2.开工审核监理工作流程3.施工图纸会审流程4.建筑材料供应单位资质审核工作程序5.建筑材料进场使用监理审核流程6.分包单位资格审查基本流程7.技术核定单位审核工作流程8.监理巡视检查工作程序9.施工阶段质量控制工作流程10.工程质量事故处理审核工作流程11.隐蔽工程验收监理工作流程12.分项工程验收监理工作流程13.进度控制工作流程图14.投资控制监理工作流程15.合同管理其他工作的监理程序16.安全、文明施工监理工作流程17.竣工验收监理工作流程18.保修阶段的监理程序1．施工安装阶段监理服务流程接下页承上页2．开工审核监理工作流程3．施工图纸会审流程4．建筑材料供应单位资质审核工作程序5．建筑材料进场使用监理审核流程接下页6．分包单位资格审查基本流程7。

新进员工质量意识培训流程一、大家好！二、自我介绍：我是品管部的，名字叫XX。

我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。

下面有一签到单，请大家填一下。

三、公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道，我们公司是冰箱和洗衣机相关的塑料配件。

塑料件是冰箱洗衣机一种质量要求比较高的产品，因为它的质量直接影响着人们的使用和安全。

?四、检验流程：五、对品质的一些认识：? 品质是检验出来的错！品质是做出来的而不是检验出来的。

检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由操作员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。

? 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。

它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。

就产品来说，对现场操作员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。

但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，操作员应该是可以掌握和控制的。

即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。

每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，操作员比检验员还有经验，还要懂得多。

品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。

? 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了错！提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。

任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。

如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。

那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。

通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。

顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。

试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？? 这一点小问题，没关系的错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。

新员工培训流程培训要求:1熟习基本制度;2懂得处理、鉴别方法;3边讲解边示范，4学完后考试;5不要求很全，但要熟习要点;6服务员作记录;7每条要专人讲解，多沟通拉近彼此距离，消除陌生感，通过合理安排，根据服务员自身情况安排合适位置训练重点：1认真负责，迅速合作2.诚实与礼貌3.克服心理障碍，增强人前讲话能力4.训练激情，5.训练合力6.训练责任心7.训练洞察力1.师傅自我介绍，熟悉环境：（传菜处，喝水处，收银，上卫生间，吃饭处(第一餐,路线图划分，认识店长，主管，领班，开会，上早班时间，点名，学习自我介绍的方式）2.认识一二楼主要员工，认识厨房人员3.三天后沟通谈话：（有什么问题，鼓励和肯定，是否决定留下来做……）4.领取工牌，衣服，被褥，寝室安排，宿舍管理制度讲解5.对1月内培训计划进行沟通讲解。

6.仪容仪表：（着装要求，化淡妆要求，精神面貌图片形式）7.公司简介：（员工手册学习，简明扼要的介绍本店来历和特点，学习介绍和推荐本酒店的方式，员工发展路径图讲解）8.礼节礼貌：（基本礼貌用语，见到顾客、领导，同事如何招呼，服务忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度”等）。

学习询问顾客的方式，您好打扰一下……9.大厅岗位描述：（迎宾，服务，收银，保洁，传菜，干锅，小吃，洗碗，汤锅岗位职责讲解）10.大嘴班次讲解（周一到周日，值班，轮班，休假请假流程）11.学习站姿，走姿，坐姿要求，注视的方式12.检定前几日所学（追踪考核卡）13.培训服务员的服务态度，不可因为心情不好或遇到不愉快的情况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。

不准议论客人，不准轻视客人，不给客人脸色看.14.微笑服务的定义讲解，什么是优秀服务？15.岗位带训：（服务流程图讲解），顾客叫服务员或招手怎么回应（点菜，催菜，拿东西，卫生间怎么走，结账，投诉……找师傅或是管理人员，如不在找星级员工）16.怎样迎接客人，怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置，怎样引导客人就位17.怎样向客人介绍自己，（我叫….，您现在就座的是—号桌，请随时叫我，祝您用餐愉快！）18.摆台标准培训，怎样布置就餐环境19.怎样为客人倒茶、递送菜单（图片）并实操20.点菜流程讲解，（不要求餐中给客人点菜）21.单据的填写规范传送，拿底单，传送酒水，酒水服务讲解22.核单上菜，上味碟，传菜、上菜讲解23.培训餐中服务（调火，搅锅，桌面清理，二次推销）餐中服务细节（加汤、调火、收垃圾），怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面24.培训怎样为客人撤菜、换菜25.结账培训26.培训送客，巡视餐桌27.怎样撤台28.如何刮桌子29.如何开关煤气30.日常卫生工作培训（桌椅板凳的清理，地脚线，窗台，餐具，工作台，卫生工具的清洁）31.如何做餐前检查32.刷地流程33.如何拖地34.检定前几日所学35.服务案例分析和操作（一）、写错菜单或送错菜怎么办？答：1、首先向客人表示歉意，弄清原因并告诉客人，征求客人意见是否还需要。

流程培训计划表一、培训目的通过本流程培训，使员工了解公司的各项工作流程，掌握操作流程，提高工作效率，减少操作失误，确保工作质量，提高员工的综合素质和能力。

二、培训对象全公司员工，尤其是新员工和需要报岗培训的员工。

三、培训内容1、公司基本情况介绍2、各项工作流程的详细介绍和操作演示3、操作注意事项和常见错误的避免方法4、实际操作练习四、培训时间和地点时间：每周三下午2点-4点地点：公司会议室五、培训方式1、以PPT形式进行培训内容介绍2、结合实际案例进行操作演示3、由专业人员进行讲解和答疑六、培训流程1、第一周：公司基本情况介绍时间：2小时内容：- 公司概况- 公司组织结构- 公司文化- 公司发展历程2、第二周：销售流程介绍时间：2小时内容：- 销售流程图介绍- 客户开发流程- 销售订单的安排和执行 - 客户服务流程3、第三周：生产流程介绍时间：2小时内容：- 生产计划编制- 生产调度流程- 生产设备操作流程- 生产过程控制- 成品入库流程4、第四周：财务流程介绍时间：2小时内容：- 财务管理制度- 会计核算流程- 财务报表编制- 费用报销流程5、第五周：人事流程介绍时间：2小时内容：- 人事档案管理流程- 招聘流程- 员工培训流程- 员工福利制度6、第六周：综合操作练习时间：2小时内容：- 理论知识的考试- 实际操作练习7、第七周：总结反馈时间：2小时内容：- 对培训内容进行总结和回顾- 针对培训过程提出改进建议- 回答员工问题七、培训考核1、员工需参加培训并通过理论知识的考试和实际操作练习，才能获得培训合格证书。

2、培训过程中如果有员工不能适应培训内容，可以向培训主管提出暂停培训的申请，经过重新安排培训计划后再次参与培训。

八、培训效果评估1、培训结束后对员工进行问卷调查，了解员工对培训内容和过程的评价和意见。

2、根据员工的反馈意见，对培训内容和方式进行调整和改进，以提高培训效果。

九、培训管理1、培训主管负责制定和实施培训计划。

销售经理新下属带训手册目录：一、区域销售经理培训流程图二、区域经理半年带训计划1、第一阶段——新人入职与考察（1~7天）2、第二阶段——新人持续培训阶段（8~18天）3、第三阶段——新人过渡，初下市场（20~60天）4、第四阶段——挑战任务，扬帆起航（40-90）5、第五阶段——表扬鼓励、建立互信（90~120天）6、第6阶段——融入团队，主动工作（120天~150天）7、第7阶段——赋予使命，适度授权（150~180）8、第8阶段——总结经验，制定发展（180天）9、第9阶段：九九归一，全方位关注（每一天）一、区域销售经理新人阶段培训流程图：随着奥昆和美煌行业影响力不断扩大，销售团队越来越壮大，销售人员的培养和留用直接关系到销售业绩的达成。

新员工到市场后，远离公司总部，最直接的影响者就是大区经理。

二、新人入职：集中培训1、第1阶段——新人入职与考查，让他知道公司的要求，初步考查他是否符合岗位需求（1~7天）为了让员工在7天内迅速融入企业、让公司在最短的时间里了解这个员工是否是该岗位需要的人，人事部和培训部需要做到下面七点：1、给新人介绍新人培训的时间和经历，并通告在公司学习时的规定和要求；2、开一个欢迎仪式，介绍烤房里的每一个人相互认识；3、直接上司与其单独沟通（或电话、微信沟通）：让其加快了解公司文化、区域情况等，通过沟通了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好等，并和人事部、培训部保持沟通，考查新员工的综合情况。

4、HR负责人面谈新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值，重点强调奥昆军魂的执行文化。

5、安排1~2天市场实习，以考察该员工工作主动性、临场应变能力、与客户的沟通能力等。

6、烤房导师记录并观察该员工在烤房的学习情况，并反馈给人事及用人部门。

7、新员工在公司培训期间，每天填写《奥昆区域经理入职成长手册》，记录每天的学习与思考。

8、安排一次个人风采展示演讲，由人事部、培训部组织，从员工自我介绍判断员工的过往经历、信息收集能力、对公司文化的态度等，判断是否符合公司及岗位需求。

新人岗前培训操作流程1.提前准备在新员工入职之前，需要提前准备好各种培训材料和资源，包括公司简介、员工手册、岗位职责、工作流程图等。

同时还要安排好培训的时间和地点。

2.入职培训新员工入职的第一天，一般会进行入职培训。

这一环节主要是为了让新员工了解公司的背景和文化，并且熟悉公司的各项政策、制度和规章制度。

3.介绍团队和岗位在新员工熟悉公司整体情况之后，需要介绍新员工所在的团队和岗位。

这一环节主要是为了让新员工了解团队的成员和职责，并且明确自己的职责和工作目标。

4.系统和软件培训如果新员工需要使用一些特定的系统和软件，就需要进行相应的培训。

这一培训主要是为了让新员工熟悉这些工具的使用方法和操作流程，从而能够顺利地进行工作。

5.工作流程培训针对不同的岗位，需要进行相应的工作流程培训。

这包括了具体的工作内容、工作流程以及协作流程等。

通过培训，新员工能够全面了解自己的工作职责和工作流程，从而能够更好地适应并胜任工作。

6.实操培训在理论培训之后，要进行实操培训。

这包括让新员工亲自动手操作并完成具体的工作任务，从而提升其实际操作能力。

可以通过模拟练习、案例分析和实际操作等方式进行实操培训。

7.跟踪指导在新员工完成培训后，需要进行跟踪指导。

主管或mentor可以定期检查新员工的工作情况，并提供反馈和指导。

这有助于新员工更好地理解和应用所学知识，并且及时解决问题。

8.培训总结培训过程结束后，要对整个培训过程进行总结。

可以组织新员工参与培训反馈和评估，并结合员工的反馈意见进行培训方案的改进和完善。

9.后续支持在新人岗前培训结束之后，对新员工的学习和发展提供一定的后续支持。

可以定期组织一些培训活动、分享会和讨论会，提供学习机会和交流平台，帮助新员工不断学习和进步。

总之，新人岗前培训操作流程需要在新员工入职前做好准备，通过入职培训、团队和岗位介绍、系统和软件培训、工作流程培训、实操培训、跟踪指导、培训总结、后续支持等环节，全面培养新员工的能力和素质，帮助其尽快适应和胜任工作。