管理学期末模拟试卷A(答案)
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《管理学》考试试题(A)一、单项选择题(1×10=10分)1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法D.总结法2、“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。
属于单元______。
A.简单、稳定B.简单、动态C.复杂、稳定D.复杂、动态4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________A.企业竞争所处的行业环境B.企业竞争对手C.企业自身条件D.外部一般环境7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。
A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B.正式组织与非正式组织是交叉混合的C.非正式组织的危害要大于积极作用D.非正式组织会发展组织的惰性8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响10、管理方格图中,9.1型对应的是________________领导方式。
管理学期末考试试题A参考答案Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分)1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
【 A 】A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系B.职位权力、领导者性格、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明:______。
【 A 】A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论3.关于组织文化的功能,正确的是________。
【 A 】A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
【 C 】A.风险型决策 B.不确定型决策C.程序化决策 D.非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
【 C 】A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门______。
【 C 】A.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)及答案《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)一、选择题(每题1分,共10分)1. 西方权变理论学派的代表人物是()。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是()。
A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:()。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:()。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。
《管理学》期末考试A试卷(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题 1 分,共 20 分)1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?()A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是()的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.泰罗认为,科学管理的中心问题是()。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是()。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能?()A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业:()。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()A.集权B.分权C.关心人D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务,这种划分部门的方法是()。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是()。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比,任务环境对组织的影响更为直接和具体,以下选项中不属于任务环境的因素是()。
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力2、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性3、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适?()A.告知 B.推销 C.参与 D.授权4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应6、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间8、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯9、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力10、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织二、名词解释11、创造力(Creativity)与创新(Innovation)12、非程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、利益相关者15、人际关系角色16、职权(Authority)与授权(Power)17、无边界组织18、强制权三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2022年青岛大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力2、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者4、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化5、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。
A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式7、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥8、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络9、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织10、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
2022年西安理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适?()A.告知 B.推销 C.参与 D.授权2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者3、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化4、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则?()A.直线职能制 B.直线职能辅以参谋职能制C.事业部制 D.矩阵制6、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏7、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误8、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作9、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥10、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验二、名词解释11、效率12、程序化决策13、管理万能论14、组织变革15、职位权力16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、团队结构三、简答题19、简述团队凝聚力和一致性。
《管理学》高质量期末考试A卷答案总计: 6 大题,34 小题,共100 分目录一、单选题 (1)二、多选题 (2)三、填空题 (2)四、简答题 (3)五、问答题 (5)六、案例分析 (7)一、单选题1.C2.C3.D4.B5.B6.A7.A8.C9.A10.A二、多选题11.ABCD12.ABC13.ABCD14.AC15.ABC16.ABCD17.ABCDE18.ABCDE19.ABC三、填空题20.空1.环境特点及其发展趋势空2.资源投入空3.活动过程21.空1.认同感空2.归属感22.空1.顾客空2.组织23.空1.直线制组织24.空1.诚实空2.能力空3.热情空4.客观四、简答题25.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥型结构形态。
⑴扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。
这种形态的优点是:由于层次少,信息的传递速度快,从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题,并及时采取相应的纠偏措施;同时,由于信息传递经过的层次少,传递过程中失真的可能性也较小;此外,较大的管理幅度,使主管人员对下属不可能控制的过多过死,从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。
但由于过大的管理幅度,也会带来一些局限性:比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督;每个主管从较多的下属那儿取得信息,众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者,从而可能影响信息的及时利用等等。
⑵锥型结构是管理幅度较小、从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。
其优点与局限性正好与扁平结构相反:较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息,并对每个下属进行详尽的指导。
但过多的管理层次不仅影响了信息从基层传递到高层的速度,而且由于经过的层次太多,每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识,从而可能使信息在传递过程中失真;可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小而影响积极性的发挥;往往容易使计划的控制工作复杂化。
管理学基础期末试题A卷一. 判断题(正确的用T,错误的用F,每题 1分,共20 分)1. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
()2. 领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
()3. 在紧急情况下,专制式的领导是必要的。
()4. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
()5. 在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
()6. 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
()7. 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
()8. 参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
()9. 分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。
()10. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
()11. 没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。
()12. 组织中个人的自我控制依赖于其自身的素质,因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放弃组织成员的自我控制。
()13 预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。
()14. 所谓前馈控制实际就是预测。
()15. 控制要依据一定的标准,离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立,就不可以修订和撤消。
()16.资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
()17.企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
()18.绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
()19.按照企业财产组织方式划分,有独资企业、合伙企业、公司企业。
()20.企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
()二.单选题(每题 1分,共20 分)1. 领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案(A卷)一、填空题(每空1分,共10分)1、在组织的绩效目标中,是“正确的做事”,是“做正确的事”。
2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。
3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择,称为4、在决策中,备选的方案很多,但是每一种方案都只有一种明确的结果,这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划,长期计划则通常是年以上的计划。
6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为,它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。
7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门,各部门都是利润中心,实行独立核算、自负盈亏,适应性和稳定性强,这种类型结构属于结构;我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。
8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。
二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人本主义学说3.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4.法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制D.计划、决策、组织、指挥和控制5.()一书出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。
管理学考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。
B、人际关系理论;C、系统理论;D、数理理论;正确答案:B2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( )A、决策、领导、组织、控制B、决策、控制、组织、领导C、决策、组织、领导、控制D、决策、组织、控制、领导正确答案:C3.以下情境中,适合集权的是( )。
A、组织为了加快决策速度、减少失误,使高层决策者能够集中精力处理重大问题B、员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成C、企业各部在地域上相对分散D、一个决策的正确答案:D4.财务控制中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、流动性比率B、收益率C、活动性比率D、杠杆比率正确答案:B5.目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不的是( )A、通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B、使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现C、管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处D、为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准正确答案:C6.“中等程度的坚持己见,中等程度的合作” 描述的抑制冲突策略是( )。
A、妥协B、竞争C、合作D、回避正确答案:A7.企业中管理干部的管理幅度,是指他( )A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案:A8.促使人产生某一行为的内在的直接原因是( )。
A、个人的动机B、群体的激励C、人的需要D、外在刺激正确答案:A9.对控制系统能发挥多大作用起决定性影响的因素是( )。
A、控制对象的全面性B、控制主体的控制水平C、控制标准的明确度D、控制手段的适用性正确答案:B10.以下情况中, 不需要管理者修订标准的是( )。
学年度第二学期 《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 注:学生在答题前,请将密封线内各项内容准确填写清楚,涂改及模糊不清者、试卷作废。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。
从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A .维护政策统一性与提高行政效率。
B .最大限度地提高组织的决策水平。
C .提高整个组织的市场应急反应能力。
D .激发整个组织内部员工的工作热情。
2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。
以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法?A .各人所辖部门对企业整体目标的贡献。
B .各人自身对于企业整体目标的贡献。
C .各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。
D .个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。
3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?A .是否具有较高的学历与较强的业务能力。
B .能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。
C .能否保持你原先形成的管理风格。
D .是否具备创新开拓能力。
4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。
以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠?A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。
B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。
C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。
D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。
5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。
对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。
南京财经大学《管理学》期末模拟试卷答案管理学A卷一、BBACB DBCAA BDCCD BABAA 2.AD,ABC,ABCE,BCE,ABCDE 3.AABABAAAAA四、企业不盈不亏的产量为:Q=F/(P-CV)=7000000/(500-350)=46667台Q=(F+200)/(P-CV)=(7000000+2000000)/(500-350)=60000台五、1.简述事业部制形式的优缺点。
P106优点:1.专业化分工提高效率、多种经营分散风险2.有利于为组织培养全面管理人才3.高层主管得以摆脱具体经营事务,可集中精力于长远战略计划、重大决策和处理外部关系4.各事业部之间可以有比较、有竞争,从而增强组织的活力。
缺点:1.人员要求高2.机构设置重叠,管理费用较高3.各事业部自行协调较困难。
2.简述人员配备的原则。
因职择人的原则;量材适用的原则;人事动态平衡的原则3.组织文化由哪几个要素构成?组织观念、规章制度、职业道德、组织情感4.构成领导影响力的主要因素有哪些方面?1、动力和精力2、智力和智能3、精神和心理健康4、正直六1.试论述泰罗科学管理理论的主要内容。
P291.工作效率和工作定额:泰罗认为:为了发掘工人们劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。
时间研究是研究人们在工作期间各种活动的时间构成,包括工作日写实和测时。
动作研究是研究工人干活时动作的合理性。
减少人的疲劳,提高劳动生产率。
2.实行标准化:标准化操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,使作业环境标准化。
3.能力与工作相适应。
科学选人用人,根据需要挑选和培训工人4.差别计件工资制:先计算出工人的基本工作定额;对完成工作定额的个人按较高的计件工资率来计算和发放工资;对玩不成工作定额的工人则按较低的计件工资率来算发工资。
5.计划职能与执行职能相分离:为了采用科学的工作方法,泰罗主张把计划职能同执行职能分开,由专门的计划部门承担计划职能,由所有的工人和部分工长承担执行职能6.例外原则:对于触发的一些偶发的事件处例外原则。
管理学模拟试题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、有关控制的必要性,不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案:A2、关于控制的整体性,下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责,C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导,将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案:A3、激励过程是()。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案:A4、下列不属于过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案:B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的()。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案:D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要,这是()。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案:C7、公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对数量,而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的 Q/I(报酬与投入比)小于当事人乙的 Q/I 时,当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案:C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案:C9、学习和研究管理学,要以()为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案:C10、管理者需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案:D11、“员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
南京财经大学成人教育模拟试题(A卷)一、单项选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请把以下各题的正确答案填入下表中,否则不能得分。
每小题1 分,共20分)1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结,认为工人是()A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人2.若社会组织的类型、规模一定,则其管理幅度与管理层次的关系呈()A.正比例关系B.反比例关系C.无法确定D.没有关系3.决策理论学派的代表人物是()A.西蒙B.巴纳德C.卡斯特D.杜拉克4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响的是()A.工作能力B.工作条件C.工作制度D.工作内容5.行为科学是一个重要的西方管理理论派别,它的理论发展基础是()A.韦伯的行政管理理论B.梅奥的人际关系理论C.法约尔的一般管理理论D.泰罗的科学管理理论6.下列不属于泰罗制内容的是()A.工时研究B.操作研究C.劳资矛盾研究D.员工心理研究、7.企业管理应当随机应变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,这种观念是()A.社会系统学派B.权变学派C.经验主义学派D.管理科学学派8.内部提升管理人员优点的是()A.有利于缓和内部的紧张关系B.为组织输送新鲜血液C.有利于迅速开展工作D.具有“外来优势9.下列属于风险型评价方法的是()A.量本利分析法B.边际利润分析法C.决策树分析法D.投资回收期法10.提出需求层次理论的美国心理学家是()A.马斯洛B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.杜拉克11.决策的原则是()A.最优原则B.令人满意原则C.完全理性原则D.渐进理性原则12.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴( )A.目标B.规划C.预算D.实施13.决策的依据是()A.经验B.偏差C.信息D.环境14.双因素理论认为满意的对立面是()A.不满意B.极不满意C.没有满意D.没有不满意15.属于人际关系学派的主要观点是()A.企业的职工是社会人B.生产率主要取决于工人的工作态度C.企业中存在一种非正式组织D.以上答案都是16.根据双因素理论,下列选项中不属于激励因素的是()A.成就B.环境C.责任D.晋升17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的()A.悲观原则B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法18.俱乐部管理的领导方式位于管理方格的()A.9.1格B.1.9格C.5.5格D.9.9格19.决策的第一步是()A.明确目标B.诊断问题C.拟定方案D.控制20.管理幅度适当宽些的条件是()A.主管的工作能力强B.下属工作差异较大C.计划不够完善D.环境变化较大二、多项选择题(下列各题的五个备选答案中至少有两个选项是正确的,请把以下各题的正确1.管理的二重性是指()A.自然属性B.战略属性C.长期属性D.社会属性E.全局属性2.梅奥人群关系学派的主要观点包括()A.企业的职工是社会人B.职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业应实行标准化3.决策者只能寻求满意结果的原因有()A.不能获得与决策有关的全部信息B.决策者缺乏精力C.不能获得所有可能的方案D.决策者只需要有满意的结果E.不能获得每个方案的准确结果4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()A.主管所处的管理层次较高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定,变化不大5.构成领导影响力的权力有()A.法定权B.强制权C.奖赏权D.专长权E.感召权三、判断题(请把以下各题的正确答案填入下表中,否则不能得分,正确的打“√”,错误的打“题号12345678910选项√√×√×√√√√√1.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色;信息角色和决策角色三大类。
2022年绍兴文理学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者3、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯4、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化5、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯6、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划7、组织行为学尤其关注的是()。
A.组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现C.人们在工作中的活动D.活动所创造的组织绩效8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力9、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间二、名词解释11、领导者(leader)与管理者(manager)12、有限理性决策13、利益相关者14、组织发展15、权变理论16、组织结构17、SWOT分析18、矩阵型结构三、简答题19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作?行为科学理论家又会如何看待?20、为什么控制对顾客互动至关重要?21、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系?22、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么?23、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
南京财经大学
成人教育模拟试题(A卷)
一、单项选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请把以下各题的
正确答案填入下表中,否则不能得分。
每小题1 分,共20分)
1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结,认为工人是()
A.经济人
B.社会人
C.理性人
D.复杂人
2.若社会组织的类型、规模一定,则其管理幅度与管理层次的关系呈()
A.正比例关系
B.反比例关系
C.无法确定
D.没有关系
3.决策理论学派的代表人物是()
A.西蒙
B.巴纳德
C.卡斯特
D.杜拉克
4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响
的是()
A.工作能力
B.工作条件
C.工作制度
D.工作内容
5.行为科学是一个重要的西方管理理论派别,它的理论发展基础是()
A.韦伯的行政管理理论
B.梅奥的人际关系理论
C.法约尔的一般管理理论
D.泰罗的科学管理理论
6.下列不属于泰罗制内容的是()
A.工时研究
B.操作研究
C.劳资矛盾研究
D.员工心理研究、
7.企业管理应当随机应变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,这种观念是()
A.社会系统学派
B.权变学派
C.经验主义学派
D.管理科学学派
8.内部提升管理人员优点的是()
A.有利于缓和内部的紧张关系
B.为组织输送新鲜血液
C.有利于迅速开展工作
D.具有“外来优势
9.下列属于风险型评价方法的是()
A.量本利分析法
B.边际利润分析法
C.决策树分析法
D.投资回收期法
10.提出需求层次理论的美国心理学家是()
A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.赫茨伯格
D.杜拉克
11.决策的原则是()
A.最优原则
B.令人满意原则
C.完全理性原则
D.渐进理性原则
12.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( )
A.目标
B.规划
C.预算
D.实施
13.决策的依据是()
A.经验
B.偏差
C.信息
D.环境
14.双因素理论认为满意的对立面是()
A.不满意
B.极不满意
C.没有满意
D.没有不满意
15.属于人际关系学派的主要观点是()
A.企业的职工是社会人
B.生产率主要取决于工人的工作态度
C.企业中存在一种非正式组织
D.以上答案都是
16.根据双因素理论,下列选项中不属于激励因素的是()
A.成就
B.环境
C.责任
D.晋升
17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的()
A.悲观原则
B.决策树方法
C.数学规划法
D.网络优化法
18.俱乐部管理的领导方式位于管理方格的()
A.9.1格
B.1.9格
C.5.5格
D.9.9格
19.决策的第一步是()
A.明确目标
B.诊断问题
C.拟定方案
D.控制
20.管理幅度适当宽些的条件是()
A.主管的工作能力强
B.下属工作差异较大
C.计划不够完善
D.环境变化较大
二、多项选择题(下列各题的五个备选答案中至少有两个选项是正确的,请把以下
各题的正确答案填入下表中,否则不能得分,错选、多选、少选均无分。
每小题2分,共10分)
1.管理的二重性是指()
A.自然属性 B.战略属性 C.长期属性
D.社会属性 E.全局属性
2.梅奥人群关系学派的主要观点包括()
A.企业的职工是社会人
B.职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”
D.人的行为都是由一定的动机引起的
E.企业应实行标准化
3.决策者只能寻求满意结果的原因有()
A.不能获得与决策有关的全部信息
B.决策者缺乏精力
C.不能获得所有可能的方案
D.决策者只需要有满意的结果
E.不能获得每个方案的准确结果
4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是() A.主管所处的管理层次较高
B.计划制定的详尽周到
C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强
D.下属的工作地点在地理上比较分散
E.工作环境稳定,变化不大
5.构成领导影响力的权力有()
A.法定权
B.强制权
C.奖赏权
D.专长权
E.感召权
三、判断题(请把以下各题的正确答案填入下表中,否则不能得分,正确的打“√”,错误的打“×”,每小题1分,共10分)
1.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为
人际角色;信息角色和决策角色三大类。
()
2.法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改
善有关企业经营的六个方面的工作:技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。
()
3.作业计划是指由高层管理者制定的,是对组织全部活动所作的战略安排,通常具
有长远性、单值性和较大的弹性。
()
4.根据西蒙的观点,决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
()
5.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。
管理层次与组织规模成正比,在组织
规模一定的条件下,它与管理幅度成正比。
()6.人员配备应该遵循因职择人的原则、量才适用的原则和人事动态平衡的原则。
()7.组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,与其他组织相区
别。
()8.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度,横轴表示领导者对人的关心
程度。
()
9.根据弗鲁姆的期望理论,激励力=某一行动结果的效价×期望值。
()
10.控制是为了保证实际作业动态与企业计划适应的管理职能。
()
四、计算题(10分)
某企业生产一种产品,当年产量等于销量,销售价格为每台500元,企业固定成本700万,产品单位变动成本350元。
(1)试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量;
(2)如果企业的利润目标是200万元,企业的年产销量至少应多大?
五、简答题(每小题5分,共计20分)
1.简述事业部制形式的优缺点。
2.简述人员配备的原则。
3.组织文化由哪几个要素构成?
4.构成领导影响力的主要因素有哪些方面?
六、论述题(每小题10分,共计20分)
1.试论述泰罗科学管理理论的主要内容。
2.试论述赫茨伯格双因素理论的主要内涵。
七、案例分析题(共10分)
培养人才海尔之本
海尔之所以能在世界经济大舞台上迅速崛起,关键在于海尔的人才。
海尔集团不但人才济济、精英荟萃,而且每人都能居于最能发挥个人才干的位置上,发挥其能,为海尔的振兴和发展贡献出自己的力量。
海尔自创建之初就开始实行严格的人才选拔制度,选择职工的标准是“具有智能、诚实和健康的人”。
在把符合条件的人招为企业职工之后,公司不惜花费大笔资
金,把他们培养成为对企业发展有用的人才,并将他们安置在合适的岗位上,放手使用他们。
海尔集团不但重视人才的选拔、培训和使用,还十分重视人才的自我提高。
为此,海尔总是积极地创造条件,使员工能够自我发展,不断提高。
从海尔集团人才政策可以看出,海尔既能有效地吸收和培训人才,又能合理地使用和提高人才,从而真正实现了人才济济,各尽其能。
试回答:
1.企业在人员配备中应遵循哪些原则?
2.企业培训的目的包括哪几个方面?。