(完整版)管理学原理模拟测试卷(一)及答案.docx
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《管理学原理》模拟试题1第一部分客观题一、单项选择题(每题只有一个正确答案,错选、多选、不选均不得分,10X2分=20分)1.被称为“一般管理之父”的是()A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.甘特2. 按决策的主体分,决策可分为个人决策和()。
A.集体决策B.领导决策C.员工决策D.股东决策3. 双因素理论指的是激励因素和()A. 环境因素B. 保健因素C. 晋升因素D. 安全因素4.一个人的()越高,克制冲动并遵守其信念的可能性越大。
A.自我强度B.问题强度C.忍耐力D.控制能力5.明茨伯格认为,管理者在企业中扮演的角色可分三类,这三类指的是人际角色、()和决策角色。
A.领导角色B.信息角色C.股东角色D.谈判角色6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次,这个层次叫()A.管理幅度B.公司规模C.组织层级D.人员配备7.组织为了共享内部权力,增进员工的工作努力,而把某些权力或职权授予下级的过程叫()A.集权B.分权C.授权D.揽权8.应聘者一旦决定被录用以后,录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训,这叫做()A.职前引导B.在职培训C.岗前座谈D.岗位安排9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是()A.战略 B.决策 C.政策 D.控制10、指企业存在的理由或目的,而不是具体的目标或公司战略的是企业的()A.战略目标B.长期目标C.短期目标D.核心目标二、多项选择题(每题有一个以上正确答案,错选、多选、不选均不得分,每小题4分,共计20分)1. 员工的来源主要包括()A.外部招聘B.任用私人C.内部提升D.机缘巧合2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征()A.市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度3.良好的市场细分的特征有()A.可测量性B.可实现性C.可接近性D.丰富性4.为了达到组织设计的理想效果,组织设计需要完成哪些工作()A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.层次设计D.薪酬设计5.根据未来情况的可控程度,可把有关活动方案的决策方法分为()A.追踪决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策第二部分主观题(请将试题解答写在答题纸上)三、判断对错(4X5分=20分)1.现代管理学的起源是十八世纪、十九世纪西方工厂的管理实践活动()2.自从有了人类,就有了管理()3.作为企业的高层管理者,一般而言,概念技能所占权重高于技术技能()4.法约尔是科学管理理论的代表人物()四、简答题(每小题8分,共24分)1.影响问题强度的因素有哪些?2.简述法约尔管理的14条原则?3.目标管理的基本思想是?五、案例分析题(1X16分=16分)比特丽公司的分权管理比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9干多种产品,其中许多产品-如克拉克棒糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。
管理学原理模拟考试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、( )是总体计划下的分计划,是总体计划的基础。
A、规划B、程序C、辅助计划D、具体计划正确答案:C2、开发能力型目标管理的重点是完成经营目标( )A、提高个人业绩B、完成经营目标C、提高个人能力D、建设企业文化正确答案:C3、所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、()和质量改进三位一体。
( )A、质量需求B、质量检测C、质量管理D、质量控制正确答案:D4、管理人员的技能要求包括( )A、技术B、人际C、概念D、以上都是正确答案:D5、战略管理的正确过程是( )A、战略控制,战略实施,SWOT分析和战略形成,组织内外部条件分析,组织外部环境分析,确定组织的使命和目标B、组织外部环境分析,战略实施,战略控制,SWOT分析和战略形成,组织内外部条件分析,确定组织的使命和目标C、确定组织的使命和目标,组织外部环境分析,组织内外部条件分析,SWOT分析和战略形成,战略实施,战略控制D、组织内外部条件分析,组织外部环境分析,战略实施,战略控制,SWOT分析和战略形成,确定组织的使命和目标正确答案:C6、曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景而只有接受过MBA.教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明:( )A、.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。
B、.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。
C、.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会正确答案:B7、主管人员在编制任何完整的计划时,实质上都将遵循同样的步骤。
这一般包括( )A、描述宗旨B、评估状况C、确定目标D、以上都是正确答案:D8、目标体系的基础和起点是( )A、员工制定目标B、员工执行任务C、领导分配任务D、最高管理层制定出“总目标”正确答案:D9、( )即确定组织在未来一定时期内的目标。
管理学原理模拟习题及答案一、单选题(共35题,每题1分,共35分)1.控制工作得以开展的前提条件是( )。
A、采取矫正措施B、分析偏差原因C、建立控制标准D、明确问题性质正确答案:C2.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和()A、组织规范B、系统组织体制C、整体组织体制D、组织理念正确答案:C3.当前的质量管理属于( )阶段。
A、质量检验管理B、统计质量控制C、全面质量管理D、质量管理国际化正确答案:D4.( )也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。
A、动态风险B、静态风险C、特定风险D、基本风险正确答案:D5.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、杠杆比率B、活动性比率C、流动性比率D、收益率正确答案:D6.企业是( )。
A、纯经济组织B、管理学唯一研究对象C、特殊社会组织D、特殊社会经济组织正确答案:D7.人员配备的根本目的是( )A、使个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康正确答案:A8.管理活动进行的载体是( )。
A、目标B、组织C、资源D、环境正确答案:B9.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、上行沟通D、正式沟通正确答案:A10.计划工作最能明确反应管理基本特征的是( )。
A、首位性B、目的性C、效率性D、普遍性、正确答案:C11.组织结构设计的基本要求是 ()A、既有稳定性又有适应性B、便于信息沟通C、责权利相结合D、精简而又高效正确答案:D12.技术创新不包括( )。
A、制度B、材料C、工艺D、产品正确答案:A13.关于“权变管理理论”,表述不对的是( )A、没有一成不变的管理方法技术B、组织管理要随机应变C、超Y理论和权变领导模型是代表性理论D、管理与环境之间不存在函数关系正确答案:D14.企业与商业合作伙伴的关系不包括( )。
管理学原理模拟试题(共五则)第一篇:管理学原理模拟试题模拟试题一、单项选择题1、管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有()。
A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性2、下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是?()A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学3、下列不属于管理原理基本特征的是()。
A、客观性B、稳定性C、系统性D、实践性4、()是决策的前提。
A、目标B、信息C、明确问题D、制定方案5、下列计划种类中,不是按计划的期限为分类标准的是()。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、定期计划6、作为动词的组织是指()。
A、组织人员群体B、组织职能C、组织结构D、组织文化7、下列不属于划分部门的方法的是()。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、人员部门化8、人员配备是做好领导以及()工作的关键。
A、组织B、控制C、激励D、沟通9、间接控制的主要假设不包括()。
A、工作成效是可以计量的,因而也是可以相互比较的B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的C、管理基本原理的应用情况是可以评价的D、人们对工作任务负有清晰的、可以分割的和相互比较的个人责任10、管理创新不具有以下哪个方面的作用?()A、提高组织的经济和社会效益B、降低交易成本C、稳定和推动组织发展D、提高市场化水平二、判断题1、管理创新的灵感很难从组织内部产生。
()2、预算控制是对组织目标坚守的最好的控制方法。
()3、控制就是按既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差。
()4、绩效考评的核心目标是促进绩效提升。
()5、授权之后就要充分相信被授权人,无需再管他的事情了。
()6、小米手机的组织结构属于动态网络型。
()7、以目标的时间跨度为分类标准,可以将计划分为短期目标、中期目标和长期目标三类。
()8、常用的风险性决策方法是决策树法。
()9、在解决问题的过程中,只需要给出一个方案。
()10、在依法治国的时代,运用管理的法律方法能解决所有的管理问题。
管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________。
2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3.计划的任务就是________、________和部署。
4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
6.企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。
10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是A.提高企业的经济效益 B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
《管理学原理》模拟试题(一)一、单项选择题(每小题1分,共15分)()1、以下哪一项不属于管理者?________A、部队里的团长B、饭店的厨师C、社团负责人D、学校里的系主任()2、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的:________A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能()3、被人们称为“现代经营管理之父”的是________。
A、彼得·杜拉克B、弗兰克·吉尔布雷斯C、法约尔D、泰罗()4、某企业提出如下目标“:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。
该目标存在哪方面欠缺?________A、目标缺乏鼓动性B、目标表达不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高()5、“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能?________A、组织职能B、领导职能C、计划职能D、控制职能()6、以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象。
________A、企业内布告招聘B、校园招募C、广告招募D、劳动力市场招聘()7、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:________A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标C、舍己为人D、了解下属的欲望和要求()8、在领导方格理论中,只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境,但不太注重工作效率的领导方式是:________。
A、任务型B、俱乐部型C、贫乏型D、中庸型()9、根据应变领导模式理论,对成熟度较高的下属应采取何种领导方式?________A、命令式B、参与式C、说服式D、授权式()10、促使人产生某种行为的最根本原因是:________。
A、组织的激励B、个人动机C、外部的刺激D、人的内在需要()11、小李在期末考试前一改平日的不认真学习态度,整天泡在图书馆、自习室,认真复习迎考,最终取得了较好的成绩,得到了他爸爸给他的渴望已久的奖品,这一案例充分体现了哪个激励理论:________。
管理学原理考试模拟题及答案第一篇:管理学原理考试模拟题及答案一. (共128题,共271分)7. 20世纪80年代,由于日本所取得的A.决策对企业的生存发展的影响至关重大B.技术管理更能给企业带来竞争力C.技术要发挥作用离不开资本的投入1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?经济成就,日本企业管理模式一时间引()(2分)起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自 A.计划从东南亚金融风暴出现以后,一方面显 B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D 4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B 5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
管理学原理模考试题+答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织结构设计的根本性宗旨是()A、实现组织根本目标B、实现组织重要目标C、实现组织长期目标D、实现组织紧急目标正确答案:A2、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是( )。
A、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作B、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案:A3、( )反映了企业在变动者市场中所占有的市场份额。
A、市场占有率B、总资产收益率C、应收账款周转率D、存货周转率正确答案:A4、某公司经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?( )A、预防控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制正确答案:D5、明茨伯格认为,组织协调机制( )A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是正确答案:D6、持久、有形、可以核实,但效率低、缺乏反馈的沟通方式是( )沟通。
A、书面B、非言语C、口头D、电子媒介正确答案:A7、“不把鸡蛋放在一个篮子里”属于( )A、风险规避B、复制风险单位C、试探承担部分风险D、风险分散正确答案:D8、组织文化对组织成员的影响力分类不包括( )A、策略合理型组织文化B、强力型组织文化C、灵活适应型组织文化D、权力型组织文化正确答案:D9、领导职能是( )A、从领导者工作性质角度定义的B、从领导者能力角度定义的C、从领导者自身特质角度定义的D、从领导者组织特权角度定义的正确答案:A10、法约尔关于“集中”,论述正确的是( )。
A、集权与分权无所谓好坏B、分权相比较而言要好C、集中原则只是强调集权,无所谓分权D、集权与分权同等程度存在正确答案:A11、“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有( )。
管理学原理模拟测试卷(一)及答案班级:学号:姓名:一、单项选择题D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A1.管理的核心是()1-40A.效益B.效率C.管理职能D.以人为本(处理好好人际关系)2.在对人的认识方面,马斯洛主张()需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人3.泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于()学派A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是()管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒A.法约尔B.韦伯P61C.泰罗D.梅奥6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D )A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度7.SWOT分析中的w是分析企业的( A )企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
A.威胁B.机会C.劣势D.优势8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授(),该论著提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
A. 亨利明茨伯格B.泰罗C.韦伯D.梅奥9.企业文化的核心是( )A. 企业使命B. 价值观C. 企业精神D. 团体意识10.对于中层管理者,()较重要。
①技术技能②人际技能③概念技能A. 交流技能B. 技术技能C. 概念技能D. 人际技能11.内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括( )、企业文化等。
A. 组织资源B. 政治环境C. 经济环境D.二、多项选择题1、BD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDE 10、BCD 11、ABDE 12、ABCDE 13、ABCDE1.管理的有效性是由()和()来衡量的。
管理学原理模考试题+参考答案一、单选题(共107题,每题1分,共107分)1.管理学的研究对象包括( )A、生产力B、生产关系C、上层建筑D、以上都是正确答案:D2.目标的多样性对我们的启示包括( )A、一个管理人员的目标不是越多越好,越不是越少越好,而是有一个最佳的数量B、任何组织想要有效地实现其目标,组织内的管理人员所追求的目标数必须适当C、当所追求的目标较多时,应对各个目标的相对重要性进行排序,从而分清目标的主次,给主要目标以更多的注意D、以上都是正确答案:D3.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是( )A、梅奥B、法约尔C、韦伯D、泰罗正确答案:A4.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列( )说法最好。
A、普遍适用于各类组织B、只适用于非盈利性组织C、只适用与盈利性组织D、只适用于盈利性工业企业正确答案:A5.学习型组织的特征有( )A、团结性B、自主性C、共有性D、自主管理6.上下级的目标之间通常是一种( )的关系A、目的-手段B、指导-行动C、决策-实施D、组织-实施正确答案:A7.法约尔的( )强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。
A、等级链原则B、分工原则C、程序原则D、集中化原则正确答案:A8.首次把组织作为一个社会系统和技术系统综合起来考虑的管理学派是( )A、社会技术系统学派B、经验或案例学派C、管理过程学派D、管理科学学派正确答案:A9.( )在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争:90年代的战略》一文。
A、大卫•柯林斯和辛西娅•蒙哥马利B、托马斯•彼得斯和辛西娅•蒙哥马利C、托马斯•彼得斯和沃伦•华士曼D、托马斯•彼得斯和大卫•柯林斯正确答案:A10.梅奥人际关系学说的基本要点( )1)职工是社会人2)在正式组织中存在着“非正式组织”3)新型的管理者的管理能力在于提高职工的满意度A、(1)(2)(3)B、(1)(3)C、(2)(3)D、(1)(2)11.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( )A、计划、控制、组织、领导。
管理学原理模拟测试卷(一)及答案班级:学号:姓名:一、 单项选择题 D\C\B\D\BD\D\A\B\D\A1. 管理的核心是( ) 1-40A. 效益B. 效率C. 管理职能D. 以人为本(处理好好人际关系)2. 在对人的认识方面,马斯洛主张()需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要A. 社会人B. 经济人C. 自我实现人D. 复杂人 3. 泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于()学派A .1910 年B.1911 年C .1912 年D. 1913 年4. 管理的主体是 ()A. 企业家B. 全体员工C. 高层管理者D. 管理者5. 被后人尊称为 “行为组织理论之父 ”的是()管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒A. 法约尔B. 韦伯 P61C. 泰罗D. 梅奥6. 下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?(D )A .职工是自然人B .人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C .人的需要是有层次的D .新型的领导能力在于提高职工的满足度7. SWOT 分析中的 w 是分析企业的(A)企业优势( strength )、劣势( weakness )、机会( opportunity )和威胁( threats )。
A .威胁B .机会C .劣势D .优势8. 发表于 1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授(),该论著提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
A. 亨利明 茨伯格B. 泰罗C. 韦伯9. 企业文化的核心是 ()A. 企业使命B. 价值观C. 企业精神10. 对于中层管理者,()较重要。
①技术技能②人际技能③概念技能A. 交流技能B. 技术技能C. 概念技能11. 内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括() 、企业文化等。
A. 组织资源B. 政治环境C. 经济环境D.外部环境包括一般环境(政治、经济、社会和技术 四项)和具体环境(竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、买方、卖方这五种力量、政府。
)内部环境 包括企业技术环境 内部影响因素的总和,包括组织资源、企业文化等D. 人际技能D. 团体意识D. 梅奥二、多项选择题1、BD2、ABCDE3、 ABCDE4、ABCDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDE 10、BCD 11、ABDE12、ABCDE 13、ABCDE1.管理的有效性是由()和()来衡量的。
A. 效益B. 效率C. 开放性D. 效果2.组织的一般环境因素包括()A.经济环境B.科技环境C.政治环境D.社会环境E.政府机构环境3.泰勒科学管理的主要内容包括()A.挑选一流的工人B.管理控制的例外原理C.提出标准化原理D.实行有差别的计件工资制E.管理工作专业化原理4.组织文化的功能有()A. 凝聚功能B. 辐射功能C. 调适功能D. 激励功能E. 导向功能5.管理道德一般受管理者所处的道德阶段和()等因素的影响。
A. 组织结构变量B. 个人特征C. 组织文化D. 问题强度E. 社会责任6.管理的基本职能包括()A. 计划B.组织C.人员配备D. 领导E.控制7.法约尔提出的管理职能包括()A. 计划B.组织C.指挥D.协调E.控制8.亨利明·茨伯格提出管理者有十种不同的角色。
其中包括()A 混乱驾驭者角色B 谈判者角色C 传播者角色D 企业家角色E 领导者角色9.组织文化的基本内容包括()A 企业使命B 企业道德C 共同价值观D 企业制度E 企业形象。
10.亚当斯密的管理思想提出了()A.挑选一流的工人B. 经济人C.生产合理化D. 分工协作原理E.管理工作专业化原理11.古典管理理论的特点()A. 以科学求实的态度进行调查研究B. 强调规章制度的作用C.生产合理化D. 强调以个人为研究对象E. 以提高生产率为主要目标12.组织环境的特点有()。
组织环境的特点(新增):客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。
A 复杂性B 关联性C 层次性D 不确定性E 客观性13.迈克尔 .波特提出的行业竞争力量有()A 潜在竞争者B 替代品生产者14.影响管理道德的因素有(A 个人特征 B 道德的发展阶段C 购买者D供应者 E 现有竞争者)C 组织结构变量D 组织文化E 问题强度三、判断说明题(判断正确与否,正确的在答题纸上打√,不需说明理由,错误的打ⅹ,并说明理由)1、金钱是唯一刺激积极性的动力。
(ⅹ) 2-65工人是“社会人”,而非单纯追求金钱收入的“经济人” 。
霍桑实验的结论: 1、工人是“社会人” ,而非单纯追求金钱收入的“经济人” ,社会和心理因素等方面所构成的动力,对劳动生产率有极大的影响。
2、认为生产率的高低主要取决于公认的态度,即所谓的“士气”,而这又是由家庭和社会活动以及企业中人与人的关系决定的。
3、企业中存在“非正式组织”,非正式组织左右成员行为。
4、新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡2、管理道德属于一般的社会道德范畴。
(ⅹ) 4-95管理道德作为一种特殊的职业道德道德一般分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。
管理道德作为一种特殊的职业道德,是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和,是特殊的职业道德规范,是对管理者提出的道德要求。
3、管理是科学性与艺术性的统一。
(√)4、组织文化的核心是基本信念、价值观和道德观等理念层的内容。
5、管理是为了实现组织中个人目标的活动。
(ⅹ)1-38(√) 3-86管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、活动的过程6、PEST分析法是分析企业一般环境的方法。
(√)3-81组织、领导、控制的一系列协调三、简答题1、简述管理道德的特征。
管理道德的特征:普遍性、特殊性、非强制性、变动性和社会教化性2、霍桑实验的结论:工人是“社会人”,而非单纯追求金钱收入的“经济人” ,社会和心理因素等方面所构成的动力,对劳动生产率有极大的影响。
认为生产率的高低主要取决于公认的态度,即所谓的“士气” ,而这又是由家庭和社会活动以及企业中人与人的关系决定的。
企业中存在“非正式组织” ,非正式组织左右成员行为。
新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡3、简述组织与环境的关系。
①环境对组织的影响:环境是组织赖以生存的土壤、外部环境影响着组织内部的各种管理工作、环境制约组织的管理过程和管理效率;②组织对环境的影响:适应环境改变自己、影响环境、选择新环境。
4、简述管理者的技能。
①技术技能技术技能是指管理者熟练和精通某种特定专业领域的知识,如工程、计算机科学、财务、营销等。
对于基层管理者来说,这些技能是最重要的,因为他们要直接处理雇员的工作。
②人际技能人际技能是指管理者处理人事关系的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
相对来说,中层管理者人际技能较重要。
③概念技能指纵观全局、洞察企业与环境要素见相互影响和作用的能力。
尤其对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。
5、企业具有哪些社会责任?答:①对雇员的责任,维护员工的合法权益,建立和谐稳定的劳动关系等;②对顾客的责任,提供安全的产品、提供正确的产品信息等;③对竞争对手的责任,不要假冒其他企业的商标,生产假冒伪劣产品等。
④对环境的责任,维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等;⑤对社会的责任,救助灾害、救济贫困、扶助残疾人,赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保等。
四、论述题1、论述管理的必要性(1)管理的概念:管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程(2)管理的产生于: a)管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调; b)管理是人类活动的产物。
(3)管理是组织不可缺少的要素。
a)从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量;b)管理是任何生产发展的重要条件; c)管理活动具有普遍性。