上海海事大学管理学原理模拟试题及答案.

管理学原理模拟考试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、( )是总体计划下的分计划，是总体计划的基础。

A、规划B、程序C、辅助计划D、具体计划正确答案：C2、开发能力型目标管理的重点是完成经营目标( )A、提高个人业绩B、完成经营目标C、提高个人能力D、建设企业文化正确答案：C3、所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、（）和质量改进三位一体。

( )A、质量需求B、质量检测C、质量管理D、质量控制正确答案：D4、管理人员的技能要求包括( )A、技术B、人际C、概念D、以上都是正确答案：D5、战略管理的正确过程是( )A、战略控制，战略实施，SWOT分析和战略形成，组织内外部条件分析，组织外部环境分析，确定组织的使命和目标B、组织外部环境分析，战略实施，战略控制，SWOT分析和战略形成，组织内外部条件分析，确定组织的使命和目标C、确定组织的使命和目标，组织外部环境分析，组织内外部条件分析，SWOT分析和战略形成，战略实施，战略控制D、组织内外部条件分析，组织外部环境分析，战略实施，战略控制，SWOT分析和战略形成，确定组织的使命和目标正确答案：C6、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景而只有接受过MBA.教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明：( )A、．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。

B、．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。

C、．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会正确答案：B7、主管人员在编制任何完整的计划时，实质上都将遵循同样的步骤。

这一般包括( )A、描述宗旨B、评估状况C、确定目标D、以上都是正确答案：D8、目标体系的基础和起点是( )A、员工制定目标B、员工执行任务C、领导分配任务D、最高管理层制定出“总目标”正确答案：D9、( )即确定组织在未来一定时期内的目标。

《管理学》串讲重点管理的概念包括以下四个方面的含义1. 管理的目的是为了实现预期目标2. 管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新3. 管理的本质是协调4. 管理的主体是管理者管理的两重性是自然属性和社会属性管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。

按管理层次划分：1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员按管理领域和专业划分：1.综合管理人员2.专业管理人员管理学有以下特点：1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。

泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为“科学管理之父”。

亨利·法约尔出生于法国，是欧洲古典管理理论的创始人，被称为“管理过程理论之父”。

马克斯·韦伯是德国古典管理理论代表人物，被称为“组织理论之父。

人际关系学说的代表人物是梅奥。

决策理论的主要代表人物是赫伯特·西蒙。

计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。

计划的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性计划工作的任务就是预先决定做什么（what），为什么要做（why），何时做（when），何地做（where），何人做（who），以及如何做（how），也就是通常所说的5W1H.所谓决策，就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

决策的具体内容：1. 决策要有明确的目标。

2. 决策要有两个或两个以上的可行方案。

3. 决策要做分析评价。

4. 决策要进行优选。

5. 决策要进行实施的。

决策的作用1. 决策是管理的基础和核心。

2. 决策是管理者的首要工作和基本职能。

3. 决策在管理中起着决定性的作用。

所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。

2022年上海海事大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性9、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、决策12、组织13、人际关系角色14、强文化15、创造力（Creativity）与创新（Innovation）16、差别化战略17、矩阵型结构18、管理者与领导者三、简答题19、社会趋势如何影响管理实践？对学习管理学的人有何启示？20、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？21、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？22、一名好的管理者能成为一名优秀的企业家吗？请讨论。

上海海事大学《管理学原理》模拟练习题一一、简述题（本题共4小题，每小题6分，共24分）1.简述管理的二重性。

2.简述霍桑实验的结论。

3.简述计划的制定步骤。

4.简述预算控制的不足之处。

二、判断分析题（判断正误并说明理由。

本题共3小题，每小题5分，共15分）1.决策追求的是最优方案。

（）2.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。

（）3.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。

（）三、论述题（本题共2小题，第1小题10分，第2小题11分，共21分）1.结合实际，试论述马斯洛的需要层次理论。

2.组织变革中的变量有哪些？根据你的切身体会谈谈如何正确实施组织变革？四、案例分析题（本题共2小题，每小题20分，共40分）1.D公司是一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司,拥有员工350名,最近雇用了一名刚刚获得MBA的贺小姐,她能力强,基础扎实,性格果断,有开拓性,人际关系也很好。

她进入公司后工作表现令人满意，很快就被提升为部门主管，这时她才干了三个月，而其他同样的员工往往要干一年才能爬到这个位置。

在贺小姐任职的第三年初，她由于出色的工作表现，被任命为一项尖端项目的开发负责人，这项工作非常重要，而且正面临另一家公司的竞争。

新的任命刚二个月，D公司老总意外地接到这个项目组中5位专家的辞呈，他们都有可能去那一家公司服务，为竞争对手工作。

老总找他们谈话，他们对贺小姐的工作没什么不满意，甚至认为她是最勤奋的人，但是他们不满意她居然比他们这些在公司干了七八年的人升迁得快得多，因此，他们要到其他公司去显示才干，与她一比高低！根据上述资料，请回答：（1）你是老总，你怎么处理这个事件？（2）你是贺小姐，你该怎么办？（3）你觉得D公司的升迁制度有没有问题？2.比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素9、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、集中战略14、管理万能论15、领导者（leader）与管理者（manager）16、管理跨度17、团队结构18、愿景规划型领导三、简答题19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？20、影响组织设计的权变变量。

7．激励是人的需要和动机得到强化的心理状态， 其作用在于激发和调动人的积极性。

错 第 1 章 管理与管理学一.单项选择1. 管理者的首要职能是 （ A ）。

A .计划B .控制C .协调D .指挥 2. 在管理的各项职能中 ,最具有规范性、 技术性的职能是 （ AA •计划B •组织C •领导D •控制3. 八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。

然而，东南亚金融 风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。

此时， 许多人又下结论，日本企业管理模式已经 过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下那种说法？ （ B ）A .对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B •每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C .美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D•日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（A .计划B .决策C .组织D .协调5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ A ）。

A .管理的实践性B .管理的复杂性C .管理的科学性D .管理的变动性6. 针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这 就是管理的（ B ）职能。

A 、领导B 、决策C 、计划D .组织7. 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促 进（ D ）的实现。

A 、管理目标B 、组织决策C 、管理决策D •组织目标8. 组织是管理的基本职能之一， 它是由（ C ）三个基本要素构成。

A 、目标、原则和结构B 、目标、部门和效率C 、目标、部门和关系D .目标、部门和人员二、判断正误 1. 管理是随着人类社会的发展而产生的， 在原始社会是也存在管理的。

错2.管理的目的在于“有效地”达到组织目标 ,提高组织活动的成效。

错3.事先对未来行为所作的安排就是计划 ,它是人们有意识的活动。

错5. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织 对外部环境的适应性。

管理学原理模拟测试卷（一）及答案学号：姓名：班级：一、单项选择题D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A1.管理的核心是（）1-40A.效益B.效率C.管理职能D.以人为本（处理好好人际关系）2.在对人的认识方面，马斯洛主张（）需要层次理论：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人3.泰勒（泰罗）的《科学管理原理》一书发行于（）学派A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是（）管理过程理论之父的法约尔（提出五大职能）；科学管理之父是泰勒A.法约尔B.韦伯P61C.泰罗D.梅奥6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度7.SWOT分析中的w是分析企业的（ A ）企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。

A．威胁B．机会C．劣势D．优势8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授（），该论著提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。

外部环境包括一般梅奥D. 韦伯C. 泰罗B. 茨伯格亨利明A. 经济、环境（政治、) ( 企业文化的核心是9.四项）社会和技术和具体环境（竞争企业使命A. 团体意识 D. C. 企业精神B. 价值观者、潜在竞争者、）较重要。

对于中层管理者，（①技术技能②人际技能③概念技能10.替代品生产者、买方、卖方这五种力人际技能D.C. 概念技能技术技能 A. 交流技能 B.量、政府。

）、企业文化等。

( 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和，包括)包括企业内部环境经济环境C. 政治环境 A. 组织资源B. 技术环境D. 内部影响因素的总包括组织资源、和，企业文化等二、多项选择题1、BD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDE 10、BCD11、ABDE 12、ABCDE 13、ABCDE1.管理的有效性是由（）和（）来衡量的。

管理学原理模考试题+参考答案一、单选题（共107题，每题1分，共107分）1.管理学的研究对象包括( )A、生产力B、生产关系C、上层建筑D、以上都是正确答案：D2.目标的多样性对我们的启示包括( )A、一个管理人员的目标不是越多越好，越不是越少越好，而是有一个最佳的数量B、任何组织想要有效地实现其目标，组织内的管理人员所追求的目标数必须适当C、当所追求的目标较多时，应对各个目标的相对重要性进行排序，从而分清目标的主次，给主要目标以更多的注意D、以上都是正确答案：D3.在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是( )A、梅奥B、法约尔C、韦伯D、泰罗正确答案：A4.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列( )说法最好。

A、普遍适用于各类组织B、只适用于非盈利性组织C、只适用与盈利性组织D、只适用于盈利性工业企业正确答案：A5.学习型组织的特征有( )A、团结性B、自主性C、共有性D、自主管理6.上下级的目标之间通常是一种( )的关系A、目的-手段B、指导-行动C、决策-实施D、组织-实施正确答案：A7.法约尔的( )强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。

A、等级链原则B、分工原则C、程序原则D、集中化原则正确答案：A8.首次把组织作为一个社会系统和技术系统综合起来考虑的管理学派是( )A、社会技术系统学派B、经验或案例学派C、管理过程学派D、管理科学学派正确答案：A9.( )在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争：90年代的战略》一文。

A、大卫•柯林斯和辛西娅•蒙哥马利B、托马斯•彼得斯和辛西娅•蒙哥马利C、托马斯•彼得斯和沃伦•华士曼D、托马斯•彼得斯和大卫•柯林斯正确答案：A10.梅奥人际关系学说的基本要点( )1）职工是社会人2）在正式组织中存在着“非正式组织”3）新型的管理者的管理能力在于提高职工的满意度A、（1）（2）（3）B、（1）（3）C、（2）(3)D、（1）（2）11.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?( )A、计划、控制、组织、领导。

大学管理学原理期末考试模拟题及答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的首要职能是（）A 计划B 组织C 领导D 控制2、被称为“科学管理之父”的是（）A 泰勒B 法约尔C 韦伯D 梅奥3、（）认为，管理就是决策。

A 西蒙B 德鲁克C 孔茨D 明茨伯格4、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 组织目标D 组织形象5、以下哪种组织结构形式具有多头领导的缺点（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 直线制6、某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是（）A 125 台B 100 台C 250 台D 150 台7、领导生命周期理论认为，当下属成熟度较高时，应采用（）领导方式。

A 命令型B 说服型C 参与型D 授权型8、沟通的关键环节是（）A 信息的传递B 信息的理解C 信息的编码D 信息的解码9、控制工作的关键步骤是（）A 拟定标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 选择控制重点10、以下哪种激励理论认为，人的行为是由外部因素控制的（）A 期望理论B 公平理论C 强化理论D 需求层次理论11、管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数，一般来说，高层管理者的管理幅度通常为（）A 3 6 人B 6 8 人C 8 10 人D 10 12 人12、目标管理的特点不包括（）A 强调自我控制B 鼓励员工参与C 以成果为导向D 注重过程控制13、以下哪种决策方法是定性决策方法（）A 线性规划法B 决策树法C 头脑风暴法D 量本利分析法14、（）是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。

A 战略计划B 战术计划C 作业计划D 长期计划15、当组织面临复杂动态的环境时，应采用（）组织结构。

A 机械式B 有机式C 直线职能制D 事业部制单项选择题答案：1、 A2、 A3、 A4、 A5、 C6、 C7、 D8、 B9、 C 10、C 11、 A 12、D 13、 C 14、 A 15、 B二、多项选择题（每题 3 分，共 15 分）1、管理的基本职能包括（）A 计划B 组织C 领导D 控制E 创新2、影响管理幅度的因素有（）A 管理者和被管理者的工作能力B 工作内容和性质C 工作条件D 工作环境E 组织规模3、组织变革的阻力主要来自（）A 个体阻力B 群体阻力C 组织阻力D 外部环境阻力E 内部环境阻力4、领导者的权力来源包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 强制权力D 专家权力E 参照权力5、有效沟通的障碍有（）A 个人因素B 人际因素C 结构因素D 技术因素E 环境因素多项选择题答案：1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、 ABCDE5、 ABCD三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。

管理学原理模拟考试题+参考答案一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.( )指在经济环境没有发生变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为而造成。

A、纯粹风险B、投机风险C、静态风险D、动态风险正确答案：C2.现代人事管理的创始人是:A、法约尔B、泰勒C、罗伯特•欧文D、亚当斯密正确答案：C3.把权力定位于职工群体的领导方式是( )。

A、放任型B、协商式C、民主型D、仁慈式正确答案：C4.以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案：D5.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C6.( )可以衡量债权人借出资金的安全程度。

A、总资产收益率B、资产负债比率C、速度比率D、流动比率正确答案：B7.组织文化的特征不包括( )A、独立性B、系统性C、精神性D、相对稳定性正确答案：A8.管理就是( )A、管人B、决策C、管事D、实现组织目标的过程正确答案：D9.进行控制时,首先要建立标准。

关于建立标准,下列四种说法种哪一种有问题?( )A、标准应考虑顾客需求B、标准应考虑实施成本C、标准应该越高越好D、标准应考虑实际问题正确答案：C10.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。

A、非正式沟通B、斜向沟通C、正式沟通D、上行沟通正确答案：A11.以下哪种方式是物质性奖励?A、休假B、调动工作岗位C、分红D、参与决策正确答案：C12.( )通常通过布告栏、内部报纸、广播和全体人员大会等发布选聘消息,邀请所有人员应聘新职位。

A、以业绩为基础的晋升B、从组织的人员记录中选择C、口头传播D、职务选聘海报正确答案：D13.政治冲突、经济危机属于( )。

A、内部危机B、外部危机正确答案：B14.________指单位时间所取得的效果的数量。

A、效益B、效果C、效用D、效率正确答案：A15.( )的市场控制表现为公司内部交易。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制7、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、管理的领导职能12、非程序化决策13、强文化14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、路径—目标理论16、工作专门化与部门化17、SWOT分析18、跨职能团队三、简答题19、管理者解决组织冲突的策略有哪些？20、简述计划与控制的关系。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力9、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误10、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、非程序化决策13、利益相关者14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、权变理论16、职权（Authority）与授权（Power）17、集中战略18、无边界组织三、简答题19、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力资源程序来提高员工的生产率？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。

管理学原理模考试题+答案一、名词解释题（每小题 5 分，共 25 分）1. 管理2. 目标3. 组织4. 领导5. 决策二、简答题（每小题 10 分，共 30 分）1. 请简述管理的职能和作用。

2. 请简述目标管理的特点和优点。

3. 请简述组织结构的类型及其特点。

三、案例分析题（每小题 20 分，共 40 分）1. 某公司总经理在面临市场竞争压力时，采取了一系列措施，如调整产品结构、提高产品质量、加强市场营销等。

然而，这些措施并没有带来预期的效果。

请分析原因，并提出你的建议。

2. 某学校在进行教学改革时，将原来的班级制改为小组合作学习制。

然而，在实施过程中，老师们发现学生之间的合作并不顺利，学习效果并没有明显提高。

请分析原因，并提出你的建议。

四、论述题（每小题 25 分，共 50 分）1. 请结合我国实际，论述企业如何通过创新提高竞争力。

2. 请论述领导者如何提高领导效能。

答案：一、名词解释题1. 管理：管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等手段，对组织资源进行有效配置，实现组织目标的过程。

2. 目标：目标是组织或个人在一定时期内希望实现的具体成果。

3. 组织：组织是指为实现共同目标而按照一定方式协作的人群。

4. 领导：领导是指引导和影响人们为实现组织目标而做出努力与贡献的过程。

5. 决策：决策是指在不确定条件下，为解决问题或实现目标而选择行动方案的过程。

二、简答题1. 管理的职能和作用：管理的职能包括计划、组织、领导、控制等，其作用在于合理配置组织资源，提高组织效率，实现组织目标。

2. 目标管理的特点和优点：目标管理具有目标明确、参与性强、自我控制等优点，能够提高组织成员的积极性和工作效率。

3. 组织结构的类型及其特点：组织结构类型包括直线型、职能型、矩阵型、网络型等，各自具有不同的特点，如直线型结构简单明了，便于指挥；矩阵型结构有利于资源整合，提高创新能力等。

三、案例分析题1. 原因：可能原因包括市场竞争激烈，产品结构调整不成功，产品质量提升不足，市场营销策略不恰当等。

管理学原理全真模拟演练(一)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分,共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1.为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作,这体现的管理职能是A.计划B.组织C.控制D.领导2.规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理的计划类型是A.预算B.规则C.程序D.政策3.企业管理者可以分成基层、中层高层三种,高层管理者主要负责制定A.日常程序性决策B.长远总体性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策4.将管理定义为“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

”的学者是A.亨利.法约尔B.哈罗德.孔茨C.斯蒂芬.P.罗宾斯D.泰勒5.主要参照专家意见的决策方法是A.德尔菲法B.决策树法C.线性规划法D.边际分析法6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。

这体现了计划工作程序中的A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件7.美国心理学家马斯洛首创的激励理论是A.需要层次理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论8.对主管人员来说,计划工作中最重要的原理是A.改变航道原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.许诺原理9.让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一.种管理制度或方法是A.组织管理B.目标管理C.协调管理D.分工管理10.全体成员满足程度最高的沟通形式是A.链式B.环式C.Y式D.全通道式11.一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的,当超过这个限度时,管理的效率就会随之下降,这体现的原理是A.管理幅度原理B.管理效率原理C.期望原理D.分工原理12.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度的关系为A.正比B.反比C.不确定D.没有关系13.按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指 1A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.计划职权14.内部提升员工进入更高管理层次的优点是A.对公司忠诚员工的激励作用更显著B.供岗位选择的机会更多C.有利于培养新的观念D.有利于提高员工的外部竞争意识15.用财务报表分析进行的控制属于A.前馈控制B.现场控制C.直接控制D.反馈控制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共10分。

上海海事大学管理学原理期末试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。

”这属于管理的哪项职能? （B）A．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于战略管理特点的是（D）A．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（D）A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（A）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（B）A．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（C）A．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（A）A．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? （C）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于董事会职能的是（C）A．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（D）A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。

”这句话强调的（B）人员配备原理是A．职务要求明确原理B．用人之长原理C．责权利一致原理D．公开竞争原理12．李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（C）A．临时性提升B．在“副职”上培训C．内部提升D．外部招聘13．影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（A）种理论的基本观点?A．菲德勒权变理论B．管理方格理论C．四分图理论D．人性假设理论14．团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（C）A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．其他团队15．A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。