公文基本问题交流课件
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《公文处理学习交流》ppt课件目录•公文处理概述•公文种类与格式•公文处理流程•公文处理规范与技巧•公文处理常见问题与对策•案例分析与实践01公文处理概述公文处理的概念公文处理是指机关、团体、企事业单位在行政管理活动中产生的,按照一定程序和方式进行传递、编制、保管、归档、检索等的一系列活动的总称。
公文处理的基本要素包括公文作者、公文传递、公文编制、公文归档和公文管理。
0102公文处理的重要性公文处理的质量直接影响到机关、团体、企事业单位的工作效率和形象,因此必须高度重视公文处理工作。
公文处理是行政管理的基础工作之一,是机关、团体、企事业单位进行内部管理和外部联系的重要手段。
公文处理的基本原则公文处理必须准确无误,符合相关法律法规和规范性文件的要求。
公文处理必须及时,按照规定的时间节点完成相关程序,确保工作的顺利进行。
公文处理必须遵循一定的规范和程序,确保工作的有序性和合法性。
对于涉及机密信息的公文,必须采取相应的保密措施,确保信息不泄露。
准确性及时性规范性保密性02公文种类与格式决定适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。
通知通报报告适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。
030201请示批复函纪要01020304适用于向上级机关请求指示、批准。
适用于答复下级机关请示事项。
适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
适用于记载会议主要情况和议定事项。
公文格式包括版头、主体、版记三部分。
主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件。
版头部分包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人。
公文基本问题交流引言一、公文的定义和作用(一)定义公文是党政机关、人民团体、企事业单位在实施领导、处理公务中形成的具有特定或法定效力和规范体式的文书。
(重要载体和工具)“法定效力”指制发机关权限决定的效力。
体现在:法定作者,即依法成立的、并能以自己的名义行使权利(力)、承担义务的单位;法定的制发程序;法定的生效标志。
(二)作用指挥策令、行为规范、宣传教育、传递信息、联系公务、凭证记载。
二、公文质量代表部门形象国资委领导批示:‚一个单位、一个部门的文件和文稿是综合水平、综合素质的反映。
国资委应向国家、向人民、向社会负责,应视质量为生命。
‛“办好文”是办公厅工作的重中之重。
规范、严谨、准确、精练是公文质量所在,必须严格要求,不断提高。
‛第一部分草拟公文注意问题一、草拟公文要把握好:“本位主义”与换位思考相统一;为现实服务与对历史负责相统一;上下、左右、前后相统一;准确与模糊、庄重与生动相统一。
二、草拟公文要把握好:主旨、结构、表达、语言等要素;做到主旨正确、结构合理清晰、语言运用得当、表现力强。
三、草拟公文的标题问题(一)标题的三要素—发文机关、事由、文种。
(二)标题要简明扼要并准确反映公文的主题内容。
(三)标题中,除法规类文件外,一般不使用标点符号。
(四)标题中使用标点符号的特殊情况:1.标题中出现缩略语以及具有特定含义的词语时,用引号(缩略点)。
如:《×××关于开展“四五”普法教育活动情况的报告》、《关于积极配合“3〃15”活动做好维护消费者合法权益工作的通知》。
2.公文标题中某一部分需要注释或者说明时,用括号。
如:《关于印发<××××××工作规则(试行)>的通知》。
3.公文标题中出现书名、报刊名时,用书名号。
如:《关于做好<××××杂志>征订发行工作的通知》。
公文写作基本问题交流课件引言一、公文的定义和作用(一)定义公文是党政机关、人民团体、企事业单位在实施领导、处理公务中形成的具有特定或法定效力和规范体式的文书。
(重要载体和工具)‚法定效力‛指制发机关权限决定的效力。
体现在:法定作者,即依法成立的、并能以自己的名义行使权利(力)、承担义务的单位;法定的制发程序;法定的生效标志。
(二)作用指挥策令、行为规范、宣传教育、传递信息、联系公务、凭证记载。
二、公文质量代表部门形象国资委领导批示:‚一个单位、一个部门的文件和文稿是综合水平、综合素质的反映。
国资委应向国家、向人民、向社会负责,应视质量为生命。
‛‚办好文‛是办公厅工作的重中之重。
规范、严谨、准确、精练是公文质量所在,必须严格要求,不断提高。
‛公文办理规范一、收文办理程序签收—启封—登记—审核—分送—拟办—批办—承办—催办—查办—立卷—归档—销毁二、收文办理注意问题(一)收文审核、分类、批分权限、传阅次序。
(二)准确恰当地使用公文批阅用语。
(三)明确办理权限和办理方式。
(四)适时进行督办,提高办理效率。
收文办理审核重点(一)是否应由本单位办理;(二)是否符合行文规则(如是否越级请示,是否在报告中夹带请示内容等);(三)涉及其他单位的事项是否已协商、会签;(四)公文文种使用、体例格式是否规范,有关附件是否齐全等。
四、来文的分类(一)办理要求:办件、阅件(二)时限要求:特急件、急件、普通公文(三)涉密程度:绝密、机密、秘密、普通公文(四)行文方向:上行文、平行文、下行文五、公文批分权限(一)上级机关来文和上级领导同志批示件,涉及全局性、政策性、指导性或重大问题的请示、报告类的来文,以及职能分工尚不明确的办理事项,由文秘部门负责人提出拟办建议,呈报单位领导阅批。
对一般日常性业务,以及已有明确职能分工承办的文件,由文秘部门直接批分。
六、传批传阅公文次序公文传批、传阅原则上按照领导同志的排序,依次呈送领导同志。
传批件由后向前送批,传阅件由前往后送阅。
批(阅)人相互之间一般不横传文件,应由秘书通过文秘部门组织传递。
如遇领导同志出差、出访或其他原因不能批阅时,由文秘部门注明事由,及时顺延转下一位领导,以免延误。
七、准确恰当地使用公文批阅用语(一)‚请××同志阅‛,即该公文为阅知类公文。
(二)‚请××同志阅示(审示、批示)‛,即该公文为阅示类公文,不提出具体意见,请领导同志直接批示。
(三)‚请××同志(职位较低者)阅报××同志(职位较高者)批示‛,即该公文为阅示类公文,需请两位或两位以上领导阅批,应先请职位较低者阅批后再送职位较高的领导批示。
(四)‚建议……,请××阅示(批示)‛或‚请××同志阅示,建议此件应……办理为宜‛,即该公文为阅示类公文,提出参考处理意见,请领导同志定夺并批示。
(无)‚此件第×点提法欠妥,望再做调查研究后上报‛或‚请××同志阅示,此件较好、拟批转,请××同志阅定‛,即该公文为阅示类公文,提出有关评论性意见,同时提出相应建议。
(六)‚请××同志核报××同志批示‛,即该公文为本单位制发,需请单位分管领导和主要负责人审定。
(该批阅用语,一般在文秘部门负责人送本单位分管和主要负责人时使用) (七)‚请××同志阅报××同志批示‛。
即该公文为上级或外部门来文,需请单位分管领导和主要负责人批示。
(该批阅用语,一般在文秘部门负责人送本单位分管和主要负责人时使用)八、适时进行督办,提高办理效率草拟公文注意问题一、需把握的共性问题(一)行文规则1.原则:行文应当确有必要、注重效用。
2.核心:按隶属关系和职权范围行文。
3.要求:一般不越级行文;不得越权行文;‚请示‛应当一文一事;‚报告‛中不得夹带请示事项;不得以单位名义向上级机关领导个人报送‚请示‛;同级机关可联合行文;文件须密来密复。
(二)准备工作明确公文主旨,确定行文方式;了解行文背景,熟悉相关政策;合理安排结构,划分段落层次。
(三)把握好‚四统一‛‚本位主义‛与换位思考相统一;为现实服务与对历史负责相统一;上下、左右、前后相统一;谴词造句与公文语体风格相统一。
二、需注意的共性问题(一)草拟公文的标题问题1.标题的三要素—发文机关、事由、文种。
2.标题要简明扼要并准确反映公文的主题内容。
3.标题中,除法规类文件外,一般不使用标点符号。
4.标题中使用标点符号的特殊情况:(1)标题中出现缩略语以及具有特定含义的词语时,用引号(缩略点)。
如:《×××关于开展‚四五‛普法教育活动情况的报告》、《关于积极配合‚3〃15‛活动做好维护消费者合法权益工作的通知》。
(2)公文标题中某一部分需要注释或者说明时,用括号。
如:《关于印发<××××××工作规则(试行)>的通知》。
(3)公文标题中出现书名、报刊名时,用书名号。
如:《关于做好<××××杂志>征订发行工作的通知》。
(4)公文标题中出现的并列词语之间的停顿,用顿号。
如:《关于×××、×××职务任免的通知》。
(二)草拟公文的语言文字问题提法要准确;职能定位要准确;注意行文的法律责任;名称要准确一致,简称要规范;年份不能简写;文号引用规范有序;用词恰当准确;语言庄重生动。
(三)草拟公文的格式问题发文机关、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分,要求格式统一,标识准确。
加盖印章要求:上边缘距正文1行之内,端正、居中下压成文日期,不得出现空白印章。
当印章下弧无文字时,采用下套方式,即仅以下弧压在成文日期上;当印章下弧有文字时,采用中套方式,即印章中心线压在成文日期上。
当公文排版后所剩空白处不能排下印章位臵时,应采取调整行距、字距的办法,使印章与正文同处一页,不采取标注“此页无正文”的方式。
常用公文的写作要则一、“请示”(一)写作1.引语:简要概括请示什么问题。
2.主体:为什么请示(基本情况、原因、依据、理由、可行性、必要性);请求批准的具体事项。
3.结束语。
例:请求批准性“请示”参考模板××(公司)关于××××(事由)的请示××××(主送单位):为了……(目的),根据……(依据),我单位拟………(意图主旨)。
现将有关情况和我们意见报告如下:一、…………(基本情况)。
二、…………(请示事项的必要性和可行性及其意义)。
三、…………(具体方案和请示事项)。
妥否,请示。
(印章)××××年×月×日(二)写作注意事项请示事项要明确、具体;一文一事;‚请示‛不能写成‚报告‛;涉及其他其他部门职能的事项;应履行会签手续;‚请示‛不能抄送下级机关;请示上级机关的事项应当做好前期工作,及时上报,给上级机关留出研究、决策的时间,一般事项不得少于两周,紧急事项中不少于7天。
二、“报告”(一)写作1.引语:‚报告‛的缘由和目的。
2.主体:‚报告‛的具体内容。
注意要以反映情况为主,并要注意层次。
3.结束语:一般用‚专此报告‛或‚特此报告‛作结束语。
例:答复上级单位交办事项的“报告”参考模板××(单位)关于××有关情况的报告××(主送单位):根据××要求(或根据××批示精神或根据转来的《××》要求),我们对……情况进行了认真研究(或我们对××问题进行了调查核实)。
现将有关情况报告如下:一、(事件的‚过程‛、‚原因‛或按时间表述事件的来龙去脉)。
二、(经调查核实的情况或处理的依据、过程及结果)。
三、(下一步拟采取的措施)。
专此报告。
(印章)××××年×月×日(二)写作注意事项不应多头主送;不应报领导个人;文风平时,实事求是,切忌文过饰非;报告中不能夹带请示事项;关于调查报告、述职报告等不是通用公文。
三、“批复”(一)写作1.批复的根据:收到什么请示?根据什么规定?经研究,批复如下:2.批复的具体内容。
3.希望和要求。
例:“批复”参考模板关于××××有关问题的批复××(主送单位):你公司《关于××××的请示》(文号)收悉。
鉴于…….,根据××××的有关规定(依据),现就………(主旨)有关问题批复如下:一、原则同意………。
二、(具体细化要求)。
请你们(进一步提出做好此项工作的要求,以及从长远或整体上提出工作要求)。
(印章)××××年×月×日(二)写作注意事项不得越级批复;态度鲜明,文字精炼,言简意赅。
同意性批复勿需说明理由,往往对落实批复内容提一些原则性要求,但亦应明晰、简洁,不同意的批复,往往要阐述一下理由、原因,但要简明扼要;批复要抄送有关单位。
四、“通知”(一)指示性‚通知‛写作1.通知缘由‛+‚根据‛+‚目的‛,现就……问题通知如下:2.部署的工作、加强管理的措施、下达的政策逐项列出;3.提出进一步要求。
例:指示性“通知”参考模板关于×××××(拟采取措施)的通知××(主送单位):近期以来,…………(从正反两方面分析面临的形势和存在的问题)。
×××××(指出采取进一步措施的重要性、必要性和紧迫性)。
根据×××××(理论依据),为了………(目的主旨),经研究,决定……(拟采取措施),现就有关事项通知如下:一、……………。
二、……………。
三、……………。
……………(通知的具体内容)…………(提出希望和要求)。
(印章)××××年×月×日(二)‚会议通知‛的写作1.引语:召开会议的原因、目的及会议名称、召开单位,然后‚现将有关事项通知如下‛过渡到通知事项。