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第一天2012年12月12日星期三12期企业操盘手授课内容：一、企业定位二、产品设计（指产品营销模式、商业模式等）三、客户分类四、2013年规划与目标五、薪酬与考核（主讲高级管理人员）六、企业竞争与企业PK七、营销原理八、人才训练老板——战略产品设计、商业模式设计高管——战略落地与战略执行企业新形势一、信息化对企业传统经营模式造成冲击二、顾客发生变化三、主导企业的三项要素：1、国内国际的领先技术2、跟上世界节拍的商业模式3、与顾问零距离的创新模式【新形势下中国企业的应对措施】：例：蒸功夫（麦当劳）、王老吉（可口可乐）、百度（谷歌）吕不韦：小利利于事，大利利于政◆没有民族品牌，只有某个国家的企业与跨国企业◆形式越隆重，内容越空洞操盘手【企业操盘手如何操盘】企业操盘手十要素◆关门经营：使命关门、财务关门✓哲学决定判断力✓史学决定决策力✓科学决定胜任力企业定位客户分类及转化：沙滩客户→贝壳客户→珍珠客户一、企业操盘的办法：1、降价2、定位降价，永不发财【例】：现金：1000万减：25%企业所得税250万余：750万减：公积金、公益金（10%）75万余：675万减：发展备用金（20%）130万余：545万减：个人所得税（20%）110万余：430万二、定位的作用：1、增强自信心2、让顾客清晰选择三、企业管理的时期：1、介入期2、痛苦期3、技能期4、优越期5、自信期四、如何做定位1、定位，就是做减法【灵魂】：减至一个领域的第一当顾客对消费没有安全感时，只有选择第一当官方没有说谁是第一，我就是第一第一，代表综合实力2、定位，就是贴标签印象管理时代，一定要主动干涉标签例：长松咨询是管理系统供应商，所以长松=系统宝马=速度沃尔沃=安全奔驰=舒适贴标标签的好处，是降低了顾客选择的困难度3、定位，就是做印象（十大印象法则）➢第一法则（我在行业内第一）➢领域卓著（在某一点上卓著而领先）➢技术领先（某种技术上领先3-5年以上）➢独特服务（没有量化的服务，是不值钱的）外服务：形象式服务、观察式服务、感动式服务、走动式服务、秘书式服务、权威式服务内服务：收入服务、晋升服务、成长服务、安全服务、权力服务、尊重服务➢蓝海战术红海看服务，蓝海看营销【释】：红海三要素——精准定位、速度营销、独特服务蓝海三要素——营销团队、销售手册、主动营销（教育性产品，新产品）➢商业生态平台——由他人进行研发、制造，由我方进行销售与服务的平台。
