我国物流信息化进程

2012年第9期总第219期Foreign Economic Relations ＆Trade【产业经济】浅析我国物流信息化进程刘冰冰(绥化学院经济管理学院，黑龙江绥化152061)［摘要］伴随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，现代物流产业也不断发展壮大，发展前景广阔。

如今物流业正向信息化、自动化、智能化方向发展。

近几年我国物流信息化建设取得了很大进步，但物流信息化的应用水平还普遍偏低，严重阻碍了我国物流业的现代化进程。

通过分析我国物流信息化的发展现状及存在的问题，提出了加快我国物流信息化进程的对策。

［关键词］物流;信息;信息技术［中图分类号］F259.22［文献标识码］A ［文章编号］2095－3283(2012)09－0109－03现代物流业被认为是目前全球最具发展前景的行业之一，而物流信息化是促进现代物流业发展的重要因素，实现物流信息化可以降低物流成本，提高物流效率，满足客户需求。

物流信息化是指利用现代信息技术加强物流运输、储存、装卸、包装、流通加工等各环节的信息化管理和监督，以提高企业经济效益和核心竞争力的过程。

利用现代信息技术可以对物流中各种活动进行分析，汇总多种数据作为物流活动领导者进行物流活动规划和决策的参考依据。

物流信息化为现代物流发展提供了前进的动力。

一、我国物流信息化发展现状及存在问题现代物流业在我国还处于起步阶段，发展速度较快，但发展水平还比较低，而对物流信息技术的应用还处于比较落后的水平。

由于物流企业的运行模式还没有成熟完善，不同的物流企业对信息化的应用程度各有不同，物流对信息化的需求和应用水平低下等问题正严重制约着我国物流信息化的发展进程。

(一)物流信息技术应用水平低近年来，我国物流业飞速发展，物流信息化发展也非常迅速，运用物流信息管理系统的物流企业越来越多，许多大型物流企业建立起了自己的货物跟踪和运输车辆管理信息系统;在仓储方面，建立了高水平的自动化立体仓库，实现了自动化信息管理。

但我国物流信息化水平与发达国家相比还存在一定差距，目前国内多数中小型物流企业的现代物流信息技术应用水平总体偏低。

例如，在国外物流企业应用广泛的条码技术、RFID 、EDI 、GPS 及GIS 技术，在我国物流企业中应用并不理想，甚至条形码这种基本的信息技术尚未得到普及。

绝大多数物流企业受资金、人才等因素制约，未能运用现代物流信息技术，无法实现对企业物流过程的数字化、信息化和智能化管理，不能对物流过程做到实时监控，企业缺乏核心竞争力发展缓慢。

即使拥有较先进的物流信息系统且资金实力雄厚的企业，其业务功能也不尽完善，采用的技术也不完备，不能成功地运用SCM 、MRP 、ERP 等先进的管理软件进行物流运作流程控制。

信息技术应用的滞后已经成为制约我国物流企业发展的瓶颈，削弱了企业对市场的快速反应能力和竞争力。

(二)企业对物流信息化重要性认识不足一方面，物流是一个网络组织，物流活动是一种链条活动，这就需要物流企业利用各种先进的物流信息技术及设备来完成各环节的活动。

在我国，物流企业以中小企业居多，而目前所研发的管理系统软件多适用于大型物流企业，价格较高，中小企业由于资金不足，物流信息化意识淡薄，没有引进先进的物流信息管理软件，无法将企业做大做强，进而阻碍了整个物流行业的发展。

另一方面，物流信息化在企业管理中的重要地位日益凸显，企业各项经营活动的管理已经越来越离不开信息化技术的支持，这就要求企业设置独立的信息技术部门来负责相关的工作。

由于大多数物流企业缺乏对物流信息化的必要认识，未对信息化建设进行合理的设计和规划，更未设立独立的信息技术部门，使得信息技术并未在企业物流管理中发挥出最好的功效。

(三)公共信息平台发展缓慢，孤岛现象严重物流公共信息平台是指利用计算机、网络信息技术等物流活动相关的信息进行采集、分析并进行决策和控制的公共信息交互平台，是物流业发展的基础平台。

物流公共信息平台能够使物流资源得到合理配置，通过信息的交流和互动，提高物流效率，降低物流成本。

但目前由于我国物流业发展不平衡，公共信息平台建设也不尽完善。

我国物流公共信息平台整体规模偏小，效率偏低，不能为用户提供及时有效的优质物流信息服务。

物流企业之间各自运营，没有一个稳定的网络交流平台，上下游901刘冰冰:浅析我国物流信息化进程Foreign Economic Relations ＆Trade企业因为缺乏良好的信息沟通造成企业运营不畅，信息传达不及时使得企业物流信息形成一个个“信息孤岛”，从而严重阻碍了物流信息化的进程。

因此，大力推进物流公共信息平台建设，实现物流信息资源共享是加快物流信息化进程的关键，也是必然要求。

(四)缺乏专业物流信息人才随着我国物流业的飞速发展，物流企业间的竞争越来越激烈，对专业物流人才的需求也越来越大。

由于我国现代物流业起步较晚，从事物流的工作人员大多缺乏专业的物流知识，技术也不过硬，既拥有技术知识又拥有专业素养的“复合型”物流人才更是稀缺。

据有关部门预测，物流人才是我国未来紧缺的十大类岗位人才之一。

人才是实施物流管理信息化的重要因素，在发展物流信息化建设的道路上加强人才培养至关重要。

二、物流信息相关基础技术(一)条码技术条码技术是一种自动识别技术，通过对信息的自动扫描进行数据录入和采集。

条码技术在现代物流企业中发挥着越来越重要的作用，它是现代物流企业的基础性技术。

在仓储管理中，条码技术的应用最大限度地降低手工录入数据带来的差错，使仓库货物库存更准确;在配送中心，条码技术应用无处不在，最典型的案例就是沃尔玛的配送中心;在货物跟踪系统中，应用条码技术，利用扫描仪自动读取货物上的物流条码信息，通过计算机进行汇总整理，顾客就可以方便地查询自己的货物配送情况，物流企业可以更准确及时地完成交货。

条码技术在现代物流企业中发挥着越来越重要的作用，它是现代物流企业的基础性技术。

(二)RFID 技术RFID 技术即射频识别技术，主要用于对运动或静止的标签进行不接触的识别，识别距离可达几十厘米至几米远。

射频技术由于其安全、方便、工作能力强等优点被广泛应用于物流各环节，交通运输就是其中的一个方面。

目前我国的高速公路发展迅速，但人工收费常造成交通堵塞，在高速公路上运用RFID 技术可以有效地解决这个问题。

例如，香港、上海、北京等城市在高速公路上采取RFID 技术实现不停车自动扫描收费，简化了业务流程，解决了交通堵塞带来的空气污染等诸多问题。

(三)EDI 技术EDI 技术(电子数据交换技术)是商业贸易伙伴之间以特定的语言规则和语法规则，通过电子数据网络，将标准化、格式化的信息进行交互的应用技术。

物流EDI 将物流供应链上的各个单位连接起来，通过EDI 分享信息，提高了贸易伙伴之间的通信效率，提高了物流效率，将产、供、销连接得更紧密，使企业物流管理更合理、更有效。

(四)GIS /GPS 技术GIS (地理信息系统)把地图的视觉、空间地理分析功能与数据库的功能集成在一起，通过电子地图来表达信息，并对显示的结果进行浏览、操作和分析。

基于GIS 的物流配送系统，可以合理调配和使用运输资源，快速响应客户需求，为客户提供优质服务。

GPS (全球定位系统)以其全天候、定位精度高、高效益等优点被越来越多的领域所广泛应用。

在物流领域中，GPS 技术的应用程度在不断扩大，被应用于定位车辆监控，跟踪调度等方面，实现了物流运输的高效性和安全性。

三、加快我国物流信息化进程的对策(一)普及物流信息技术，提高应用水平加快我国物流信息化建设进程，必须普及物流信息基础技术。

只有打好相关技术基础，我国物流业才能稳定高速地发展。

条码技术、RFID 、EDI 、GPS /GIS 技术是实现物流信息化建设的基础和前提，我国物流企业应积极采用和普及这些信息技术，在物流信息化的道路上迈出关键的一步。

(二)增强企业管理者的物流信息化意识企业的管理者是企业的核心，是实现物流信息化的关键因素，应充分认识到物流信息技术在现代物流发展中的重要性。

开展信息化建设，整合公司资源，规范业务流程，增设专门的IT 部门实现专项化管理。

同时，政府有关部门也应高度重视物流信息化建设，对企业起到良好的引导作用，增强企业物流信息化意识，为企业提供相关培训，加大宣传力度，增强物流信息化的影响力和执行力。

(三)加快公共信息平台建设，实现信息资源共享物流信息平台是企业实现信息共享的重要载体。

加快物流信息平台建设，将极大推动企业信息化进程，使我国物流业朝着真正的现代化物流方向迈进。

加快建设物流公共信息平台已经成为目前推进企业物流信息化的关键。

针对物流“信息孤岛”现象，必须加强物流信息资源整合，构建电子商务网络，建立健全物流信息一体化体系。

这有助于实现物流管理方式的灵活性和快捷性、降低经营风险，并提高整个企业的效益。

物流企业可以联合起来，制定统一的行业标准并加强在网络信息平台上的交流沟通;政府部门也应加大对信息平台建设在资金、技术等方面的扶持力度。

(四)加快物流信息技术人才培养实现我国物流信息化需要大量精通物流专业知识和现代信息技术技能的“复合型”人才。

加快培养现代物(下转第131页)011吴星:以能力为本位的高职市场营销课程教学改革探索Foreign Economic Relations＆Trade要激发起学生参与的积极性;同时教师应针对教学内容巧妙设计思考与训练题，引导学生分析与讨论，营造师生互动、相互影响的和谐氛围。

2.项目教学法在市场营销课程教学中，教师可将任务交给学生独立完成，从信息收集、方案设计与实施到成果评价均交由学生负责，教师只起咨询、指导与解答疑难问题的作用。

通过独立完成项目，学生可掌握相关知识，培养分析问题、解决问题的能力。

3.角色扮演法角色扮演法是让学生扮演一些角色，亲身体验所扮演角色的心理、态度、情境等。

角色扮演可使学生身临其境，在接近真实的营销环境中，通过观察和角色模拟操作，激发学习热情，扩大知识面，锻炼并提高学生的营销实践技能和应变能力。

(四)建立科学、合理的考核体系市场营销课程考核体系应以职业能力为考核依据，摒弃“一卷定成绩”的传统做法，倡导“过程型”考核，注重学生在全部课程学习中的整体表现。

在考核形式上，围绕能力培养，采用多元化考核方式，即开卷笔试、口试、案例分析报告、营销策划、职业技能考证等，尤其应重视实际操作能力的考核。

三、市场营销课程教学改革的促进措施(一)加强师资队伍建设要实施职业能力导向的课程教学改革，首先要求教师具备相应的职业能力。

目前，我国高职院校承担市场营销课程教学的教师大多数缺乏实践经验，因此教师应积极主动深入行业挂职，直接参与一些企业营销管理工作，从而确保在课堂教学中将理论和实际融会贯通。

(二)加大硬件建设力度高职院校的硬件方面主要是校内实验(训)室和校外实习基地的建设。