最新综合管理部作业指导书
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1.目的为规范考勤管理,保证正常的工作秩序,制订本制度。
2.范围本制度适用于公司全体员工。
3.职责3.1公司综合管理为考勤主管部门,负责公司员工考勤记录、核准和请销假管理;3.2员工上、下班必须本人亲自打卡/签到。
4.定义4.1迟到、早退超过约定工作时间未到达的视为迟到;未到规定时间而提早退离的视为早退。
4.2下列情形视为旷工:4.2.1超过约定工作时间1小时未到岗,且未请假、公出记录;4.2.2员工在工作时间没有到岗、打卡/签到记录不完整,且无任何请假、公出记录;4.2.3在未被批准的情况下,缺席应参加的会议或培训;4.2.4请假或续假未被批准,且没有到岗。
5.程序5.1考勤方式:公司所有员工均实行上下班打卡考勤/签到制度。
5.2打卡/签到时间5.2.1员工必须按规定时间上下班。
凡未按规定履行请假手续又未签到者不论何种原因,均以迟到或旷工论处。
5.2.2公司人员原则上须先到公司打卡,然后才能外出办理各项业务。
特殊情况需经直接主管上级批准,否则按迟到或旷工处理。
凡未办理请假手续,而外出者一律视为早退或旷工。
5.2.3项目人员在本项目进行电子打卡,特殊情况需经直接主管上级批准,否则按迟到或旷工处理。
凡未办理请假手续而外出者一律视为早退或旷工。
5.2.4员工应在规定时间内签到:5-15分钟以内为迟到;15分钟至1小时内按旷工1小时论;超过1小时按旷工半日论;超过半日按1日记;旷工1日按3日记。
5.2.5员工未按规定时间提前下班时:提前15分钟以内下班者视为早退;提前时间超过15分钟者按旷工半日论。
5.2.6因偶发事件迟到超过15分钟以上,经主管人员查明情况属实者可准予补办请假手续。
员工班中因公外出者,须先向直接主管领导请示,得到批准后方可外出。
特殊情况,须电话请示,否则视为旷工。
5.2.7各部门每月的考勤结果由综合部管理审核,经综合部审核汇总后报财务部,根据出勤情况核定当月工资发放数额。
5.2.8哺乳期的女员工在其婴儿一周岁内可自行安排每天不超过1小时的哺乳时间,多胞胎生育者,每多生一胎,多哺乳1个婴儿每天增加半小时哺乳时间。
安全行为规范管理作业指导书一、引言本文档旨在指导员工遵守安全行为规范,确保工作环境的安全和员工的身体健康。
所有员工都应该严格遵守以下规范,并将其作为日常工作的基本要求。
二、安全行为规范1.个人防护–穿戴合适的工作服和防护装备,包括安全帽、安全鞋、耳塞、眼镜等,根据工作环境的具体要求进行选择。
–切勿擅自解除或修改个人防护装备,发现损坏应及时更换。
–严禁戴饰品、长发等可能导致安全隐患的物品。
2.设备使用–严格按照设备使用说明书进行操作,不得擅自修改设备参数。
–定期检查设备的电源线、插头等是否有磨损、松动等问题,及时报修或更换。
–不使用未经授权或过期的设备。
3.火灾防护–禁止在办公室、工作区域等场所乱扔烟蒂、纸屑等易燃物品。
–使用电器设备时,确保线路和插座的安全性,避免电线过载或短路。
–了解灭火器的使用方法,并确保其处于可用状态。
4.紧急情况应对–定期参加紧急疏散演练,熟悉逃生通道和安全出口的位置。
–在发生火灾、地震等紧急情况时,保持冷静,按照预定的疏散路线迅速撤离。
–发现紧急情况应立即向上级报告。
三、管理措施1.培训与教育–新员工入职时,应进行必要的安全培训,包括安全规范和操作流程等内容。
–定期组织安全教育活动,提高员工的安全意识和应急能力。
–针对新设备的投入使用,进行专项培训,确保员工熟练掌握操作技巧。
2.检查与评估–定期检查工作场所的安全设施和消防设备,发现问题及时整改。
–针对员工的安全行为进行评估,对存在隐患或违规行为的员工进行教育和整改。
3.奖励与处罚–对于积极参与安全活动、发现并报告安全隐患的员工进行表彰和奖励。
–对于违反安全规范的员工,依据公司相关规定进行处罚。
四、总结通过遵守安全行为规范,我们能够提高工作环境的安全性,减少事故和伤害的发生。
每个员工都应该将安全放在首位,并以身作则,共同创造一个安全、健康的工作环境。
精心整理综合管理部工作内容一、负责公司行政管理:1、营业执照、维保检测资质、评估资质、计量认证证书、质量体系认证证书、环境体系证书、职业健康证书、资信证书等证照管理、年检及换证。
二、9、根据公司招聘计划,发布、收集人员招聘信息,初选符合条件人员并组织面试,发布新员工录用通知、公司员工上岗及人事安排通知,编制公司员工花名册、通信录。
10、办理员工入职、离职手续,组织劳动合同、保密合同、培训协议签订,工作服、个人工具及办公用品发放、登记,属于发放到员工个人保管、列入移交的工具、物品记录在其《员工工作卡》上,按公司规定核查《员工工作卡》登记的工具、物品并提交处理意见。
11、保管员工档案、学历证书、资格证书、职称证书等公司经营必须的员工个人资料,未经公司领导审批不得外借,需外借时应约定归还时间并及时收回;组织员工职称评定、上岗培训、资格考试、年终考核等。
12、与公司经营相关的各类资格培训、考试信息收集、通知,组织考试报名、准考证领取,按规定采购培训资料、考试用品并发放、回收,办理资格证书领取相三、已定稿的宣传资料(包括公用信封、信笺等),组织安排批量印制,并接收、保管、登记、发放。
19、组织安排公司汽车购置、保险购买、车辆年检,处理因公用车导致的违章、维修、理赔;管理公司用车。
20、安排公司员工单身的宿舍。
21、其他零星工作(如:快递、购票、文件打印、废旧物品清理、废旧档案清理等工作)。
四、组织实施公司质量管理:22、在质量负责人指导下,组织质量体系文件修订、各类质量记录格式编制、归档、保管,编制年度培训计划、质量监督计划、内外部比对计划、测量设备定期检定/校准计划、内部审核计划并报质量负责人批准。
五、31、发票及相关票据管理与出具。
32、财务年检与审计。
33、其他现金管理。
六、其他相关事项34、公司领导交办及临时出现的行政人事及管理事务。
35、落实以下保密规定:(1)对所负责工作内容的保密工作,不对除公司最高领导、分管领导、业务直接经办人之外的其他任何人员、部门、单位等泄露机密事项(如报价信息、商业信息、客户信息、人员信息、技术信息、以及其他对公司有不利影响的信息等);(2)对保管的公司专利技术、秘密和/或其中的任何知识产权,包括但不限于:发现、发明、公式、设计、图纸、数据、技术文件、合同、客户信息、档案信息等,未经分管领导以上审批核实不得提供给无关人员借阅、发放;(3(4(5。
作业指导书管理办法第一章总则第一条为规范作业指导书编制、使用、修订和日常管理要求,明确管理职责,根据集团公司相关规定,特制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于某某基础设施段管内各作业项目或岗位作业指导书的管理。
第三条作业指导书是对与作业相关的规章制度、技术规程、技术规范、技术标准以及应急处置预案等进行有效梳理、汇总形成的综合性、操作性文件,是指导岗位作业人员进行标准化作业的依据,是岗位作业人员学习标准、执行标准最直接、精炼、有效的工具。
第四条作业指导书贯彻"谁修订、谁发布、谁负责"的原则,实行动态修订、定期评审,确保作业指导书体系的及时、完整和有效性。
第二章管理职责第五条段是各工种、岗位作业指导书分工、编制、修订、验证、审核、发布、配备、培训、考试、应用和执标检查的责任主体,对作业指导书的体系完整、内容科学、参数准确、格式规范等全面负责。
第六条段成立作业指导书管理领导小组,由段各岗位专家委员会成员组成。
各维修技术中心负责作业指导书日常管理,技术教育科负责作业指导书目录的汇总、学习计划的制定和学习效果的检查,各车间、专修队负责执标检查和验证反馈。
第七条技术教育科主要职责:(一)及时公布各车间、班组需保存的作业指导书目录,便于职工查找学习。
(二)对作业指导书的执行信息进行收集,并向集团公司反馈。
(三)负责组织作业指导书的学习、培训、考试。
统一制订周期性学习考试计划,新公布的作业指导书应纳入最近一期车间、专修队、班组月度学习计划。
"三新”人员上岗前,应将作业指导书纳入岗前培训必学内容。
(四)对车间、班组作业指导书的日常学习、岗位练兵情况进行检查指导。
第八条各维修技术中心主要职责:(一)全面负责作业指导书的科学、规范、及时和适用性。
及时梳理公布本专业各工种、各岗位的作业指导书目录。
(二)细化本专业作业指导书本年度编制、修订、验证、审订计划,明确各作业指导书的管理责任人,按计划组织实施现场验证和集体审定。
综合部管理办法范文5篇综合部管理办法怎么写?例如,为销售而持有的存货捐赠应确认为存货减少及捐赠费用的增加,而无条件捐赠承诺给予现金则应确认为应付账款及捐赠费用。
下面小编给大家带来综合部管理办法范文。
综合部管理办法范文篇11、综合管理部(办公室、保卫、公司管理)1.1负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。
1.2负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。
1.3负责公司的对外公关接待工作。
1.4为总经理起草有关文字材料及各种报告。
1.5保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。
1.6协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。
1.7负责安排落实领导值班和节假日的值班。
1.8负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。
1.9负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。
1.10负责公司公务车辆管理。
1.11负责公司员工食堂、员工宿舍管理。
,1.12负责公司办公用品的管理。
1.13负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。
1.14分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。
1.15负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。
1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。
1.17员工绩效考核,薪酬管理。
1.18员工社会保险的各项管理。
1.19针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。
1.20人员档案管理及人事背景调查。
1.21检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。
1.22负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。
1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。
1.24负责公司员工工伤事故的处理。
1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。
1.26完成总经理交办的各项工作。
2、财务部2.1公司财务预算、决算、预测。
标准化作业指导书
第一部分:引言
在现代企业管理中,标准化作业已经成为提高效率、保证质量的重要手段。
本作业指导书旨在为员工提供清晰的作业标准和指导,以确保工作的顺利进行,提高工作效率和质量。
第二部分:工作流程
2.1 接受任务
1.确认任务分配,明确任务的内容、要求、时间和目标。
2.如果有任何疑问或困难,及时向上级主管反馈并沟通解决方案。
2.2 准备工作
1.根据任务要求,准备必要的工具、材料和设备。
2.确保工作场所整洁、安全,符合作业要求。
2.3 执行任务
1.按照作业指导书的要求,有序执行任务。
2.注意细节,确保操作准确无误。
3.遇到问题及时上报,并寻求解决方案。
2.4 完成任务
1.检查任务结果,确保符合要求。
2.对任务过程中的经验教训及时总结,为日后工作积累经验。
第三部分:作业规范
3.1 作业态度
1.积极主动,主动承担任务。
2.认真细致,注重工作质量。
3.团队合作,互相协助,共同完成任务。
3.2 作业技巧
1.熟练掌握作业流程和操作方法。
2.提高工作效率,做到心中有数,迅速完成工作。
3.不断学习进步,掌握新技能,提高个人综合素质。
结语
本标准化作业指导书旨在规范员工的工作行为,提高工作效率和质量,实现企业目标。
希最每位员工严格遵守作业规范,努力工作,共同创造美好的工作环境。
1.目的:规范前厅部作业,加强内部管理,确保顾客满意2.范围:前厅部3.流程示图:无4.定义:无5.工作說明: 发部日期:2013年7月01日版本状态:1页码:第1页5.1在前台部经理的领导下,负责接待组的管理工作,直接向前台部经理负责。
5.2制订接待组的规章和工作程序,健全岗位职责标准。
5.3做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作任务。
5.4负责本组人员排班和考勤,向下属布置工作任务。
5.5检查职员的仪容仪表、服务质量及工作进程,督促员工按章办事。
视职员的表现,给予奖惩。
5.6帮助下属解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。
5.7协调本组与其他各组之间的关系。
5.8制订培训计划,定期对本组职员进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务质量。
5.9将上级的指示传达给下级,将本组的情况及时向上级汇报,自觉遵守请示汇报制度。
5.10检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修。
5.11做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。
文件編號:QW-B-CY-02第3篇:前厅部经理岗位职责作业指导书银河假日酒店前厅部经理岗位职责作业指导书1.目的:规范前厅部作业,加强内部管理,确保顾客满意2.范围:前厅部3.流程示图:无4.定义:无5.工作說明: 发部日期:2013年07月01日版本状态:1页码:第1页5.1接受房务部经理的督导,协助房务部经理做好日常的房务管理或授权专职管理的各项工作,向房务部经理负责。
5.2协助房务部经理制定和策划各项房务计划,并贯彻执行。
5.3协助房务部经理做好成本控制工作,在保证服务质量的前提下,降低各项用品的消耗。
5.4协助房务部经理安排本部门内各项人事调动,处理员工违纪问题。
5.5巡视属下各部门、抽查服务质量,保证日常工作顺利进行。
5.6协助房务部经理检查当天抵达贵宾的房间质量,并于大门外恭候迎接当天抵达贵宾。
5.7指导主管训练属下员工,并督导各主管的管理工作。
综合管理部经理的安全生产职责综合管理部经理在安全生产方面担负着重要的责任和任务,他的角色是确保组织的安全管理体系得到有效实施和持续改进,保障员工的生命安全和财产安全。
以下是综合管理部经理在安全生产方面的职责。
一、制定和完善安全生产管理制度和规章制度。
1. 负责编制和修订公司的安全生产管理制度和规章制度,确保制度与法律法规和业务实践相一致。
2. 跟踪行业安全法规和政府政策的变化,及时调整和改进公司的安全管理制度和规章制度。
3. 出台安全操作规程和作业指导书,明确员工的职责和权益,确保员工能够正确执行工作任务。
二、组织开展安全生产培训和教育活动。
1. 组织和实施安全生产培训,提升员工的安全生产意识和技能。
2. 组织定期的安全演练和紧急救援演练,培养员工的应急处理能力。
3. 开展安全生产教育活动,提高员工对安全生产重要性的认识。
三、建立和维护安全生产管理体系。
1. 建立和维护安全生产管理体系,确保安全管理工作规范化、标准化、科学化。
2. 确保公司各个部门符合安全生产管理体系的要求,并指导各部门开展安全生产工作。
3. 定期组织对安全生产管理体系的审核和评估,确保其有效运行和持续改进。
四、组织安全生产风险评估和隐患排查。
1. 组织开展安全生产风险评估,确定重大危险源和风险因素,及时采取控制措施。
2. 组织开展安全生产隐患排查,发现隐患并制定整改措施,确保隐患及时整改。
3. 建立和维护安全生产事故统计分析系统,分析事故原因,提出预防措施。
五、组织应急救援和灾害事故处理。
1. 组织编制应急救援预案和逃生预案,确保有序的应对各类突发事件。
2. 负责组织应急救援演练和灾害事故处置演练,提高应急处理能力。
3. 确保公司配备必备的应急救援设施和装备,并保持其正常运行。
六、协调与政府和相关部门的安全监督工作。
1. 与政府监管部门保持密切的联系和沟通,及时了解相关法律政策和监管要求。
2. 协助政府监管部门进行安全检查和督查,并积极配合整改工作。
目录1目的和范围2引用标准3 定义4 职责5规定6说明7附表8 作业指导书审批流程1 目的和范围1.1 为了规范施工作业指导书的编、审及控制步骤和方法,使作业指导书能真正起到指导施工作用,制定本规定。
1.2 本规定适用于公司所承担工程的施工作业指导书的编审管理活动。
1.3 项目施工中如甲方(业主和监理方)有特别要求统一归档格式的,应根据甲方要求格式编写。
2 引用标准下列标准、制度、规定等文件所包含的条文,通过在本规定中引用而构成为本规定的条文。
在本规定出版时,所示版本均为有效。
所有标准、制度、规定等都会被修订,使用本规定的各方应探讨使用下列标准、制度、规定最新版本的可能性。
国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》FJDJZD-002 《文件管理制度》FJDJZD-010 《工程项目施工质量管理制度》建质〔2009〕87号《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》3 定义本规定中采用下列定义。
3.1 重大工程项目重大工程项目指工程安装中大型起重机械(最大起重量30t及以上)的拆装及负荷试验;施工临时用电组织设计、锅炉整体水压、汽轮机扣盖,厂用电受电;高塔组立(100m高度以上)、大跨越(档距1000m及以上)、跨越带电高压线路、跨越铁路、跨越高速公路和依据《建设工程安全生产管理条例》第二十六条所指的七项分部分项工程,并应当在施工前单独编制安全专项施工方案的危险性较大的分部分项工程等,其作业指导书/组织设计为重大作业指导书。
3.2 重要工程项目重要工程项目指国家电网公司发布的《国家电网公司基建安全管理规定》(国家电网基建[2010]1020号)附录D中除上述重大工程项目以外的全部项目和变电工程受电,其作业指导书/组织设计为重要作业指导书。
3.3 一般工程项目一般工程项目指除上述重大、重要工程项目以外的全部项目,其作业指导书为一般作业指导书。
4 职责4.1 项目工程部4.1.1 负责作业指导书目录初稿的编制并表明其性质(重大、重要和一般)、审批的权限,经征求各专业工程处意见进行修改和调整后,按5.1 规定经公司总工批准后发布,负责项目施工作业指导书按规定的权限进行审批。
施工组织设计、施工方案、作业指导书管理办法1 目的施工组织设计是组织项目施工的总体指导性文件,是项目部按规定要求组织实施施工的依据.为使标前施工组织设计能响应招标文件要求、标后施工组织设计能有效指导施工,明确编制施工组织设计、施工方案、作业指导书的要求、流程、职责,特制订本管理办法.2 适用范围本办法适用于公司各级承建工程的施工组织设计及分部分项工程施工方案、作业指导书的编制与管理。
3 分类3。
1 施工组织设计3。
1。
1 按编制时间可分为以下两类:3。
1.1.1 标前投标用施工组织设计。
3。
1.1。
2 标后实施用施工组织设计。
3。
1.2 按作用范围可分为以下两类:3。
1。
2。
1 施工组织总设计:由多个单位工程组成的大中型工业项目或由多个单位工程组成的建筑工程群体。
3。
1.2。
2 施工组织设计:一个单位工程,也称单位工程施工组织设计.3.2 施工方案单位工程规模不大,但其中施工难度较大的主要分部或重要部位.在确定施工方法、机具选择、关键作业人员、质量安全措施的前提下,可替代该单位工程施工组织设计.3.3 作业指导书分项工程施工中,还未形成工艺标准的部分.4 管理职责4。
1 公司主任工程师负责施工组织设计、施工方案和作业指导书编制和审核(审定),负责向总公司技术发展部推荐并提供代表性工程的施工组织设计、施工方案和作业指导书。
4。
2 公司生产科是施工组织设计、施工方案和作业指导书的具体管理部门,参与施工组织设计、施工方案的编制.督促和指导项目部做好作业指导书的编制工作,负责组织相关技术人员将成熟的作业指导书转化为工艺标准。
4.3 各级工程管理部门负责施工组织设计、施工方案和作业指导书的具体实施和管理。
4。
4 项目部负责组织或参与施工组织设计和施工方案的编制,负责作业指导书的编制;负责组织实施施工组织设计、施工方案和作业指导书;负责将工程竣工后的施工组织设计、施工方案和作业指导书等制成光盘并移交公司档案管理部门。
1.目的定置管理:通过对生产现场的合理定置,使人流、物流、信息流通顺流畅。
先进先出:规范仓库原材料、素材件及成品的看板化管理,便于产品的可追溯性和节能降耗。
2.术语定置管理:以现场为主要对象,研究分析人、物、场所的状况,以及它们之间的关系,并通过整理、整顿、改善现场条件,促进人、机、料、法、环相结合的一种方法。
先进先出:先入库先发出。
3.职责➢生产车间现场的定置管理由生产部负责。
➢仓库的定置管理由综合部负责。
➢先进先出的库房管理由综合部负责。
4. 作业程序4.1 设置定置管理的原则◆根据车间生产特征、规模、工艺流程合理设置生产现场定置图。
◆根据库房实际情况确切地进行场所区分和场所标记,对物品帐卡应设立库位号、物品名称及定置存放位置。
4.2定置图绘制4.2.1定置图种类4.2.2现场定置图要求4.2.2.1区域通道线及区域线、定置摆放区域线✩区域线、通道线为黄色,线宽75~100毫米,直线表示✩定置摆放区域线为黄色(其它区域)/红色(废品区域),线宽≤75毫米,直线表示4.2.2.2 定置区域状态标识要求✩合格停放区为白色底牌,绿色文字“合格”;✩待检停放区为白色底牌,黄色文字“待检”;✩返工停放区为白色底牌,蓝色文字“返工”;✩废品停放区为白色底牌,红色文字“废品”;4.3消防设施所在处用红色大字标明,所标文字为“消防点”。
4.4 原材料库房定置图:4.4.1 原材料库位图修改码:0页码:3 / 44.4.2原材料管理看板示意图:原材料管理看板库位号材料名称型号安全库存上批结存( X )月库存状态第一周/批次第二周/批次第三周/批次第四周/批次A1 PBT T900 500kg 200批次号11000批次号2A2A3A4…B1B2B3B4…举例说明:A1库位存放PBT、型号T900,若在X月份第二周采购1000kg且“批次号2”入库,原有库存为200kg且“批次号1”,如上图所示填写原材料管理看板,出库时一定先出上批结存的原材料“批次号1”。
编写物业管理作业指导书1. 简介本指导书旨在为物业管理人员提供一份详细的作业指导,以帮助他们更好地履行职责并有效管理物业。
本指导书将介绍物业管理的基本概念、工作职责、应用技巧和最佳实践。
2. 物业管理概述物业管理是指对房地产项目的综合管理和维护工作。
它涉及到建筑、设备、环境及人员等多个方面,旨在提供舒适、安全和可持续发展的居住和工作环境。
物业管理人员负责协调各项工作,以确保物业的良好运营和价值保值。
3. 物业管理人员的职责3.1 建筑维护管理•定期检查和维护建筑设施,包括水电设备、空调系统、电梯等,确保其正常运行;•处理日常的维修和保养工作,及时解决各种设备故障和问题;•与供应商和承包商进行合理的谈判和合作,确保获得优质的维修服务;•提供居民和租户建议关于设备使用和维护的指导。
3.2 安全管理•建立和执行安全管理制度,确保物业内的安全措施得以有效实施;•定期检查和维修防火设施,确保其正常运作,并提供相关培训和演练;•监控物业内的安全风险和潜在问题,并采取相应的预防和应急措施;•协助执法部门处理紧急情况,并向上级管理者和相关部门及时汇报。
3.3 管理规划和预算•制定物业管理规划和预算,以维护和改进物业设施;•监督和控制物业的成本和开支,并寻找节约和优化的机会;•协调和监督承包商和供应商的工作,确保按时完成任务并控制成本;•分析和评估物业管理绩效,提供相关的报告和建议。
3.4 客户关系管理•与居民、租户和相关各方建立和维护良好的关系;•及时回应客户的请求和投诉,解决问题并提供满意的解决方案;•开展定期的客户满意度调查,收集反馈并改进服务质量;•与居民和租户保持定期沟通,提供物业活动和信息更新。
4. 物业管理的应用技巧4.1 使用物业管理软件物业管理软件可以极大地提高工作效率和准确性。
它可用于管理维修请求、客户反馈、供应商合同、费用报告等,并提供实时数据分析和报告功能。
物业管理人员应熟练掌握物业管理软件的使用,以便更好地管理和监督物业运营。
航空安全保卫部综合管理部作业指导书二○一一年十月目录一. 目的 (1)二. 适用范围 (1)三. 定义 (1)四. 职责 (1)4.1 综合管理部职责 (1)4.2 主管职责 (1)4.3 主管助理职责 (2)4.4 党群行政助理岗位职责 (2)4.5 人事助理岗位职责 (3)4.6 设备维修工程师岗位职责 (3)4.7 设备维修助理工程师岗位职责 (3)五. 综合管理部设备维修岗位工作流程 (5)5.1 设备维修流程 (5)5.2 设备维护流程 (6)5.3 安检分层管理系统应急处置流程 (7)5.4 安检信息管理系统应急处置流程 (8)5.5 大面积断电应急处置 (9)5.6 手提行李安全检查系统应急处置流程 (10)5.7 道口和贵宾通道设备故障应急处置流程 (11)六.综合管理部常用文件记录表 (12)6.1 航空安全保卫部文件发放/回收登记表 (12)6.2 航空安保部车辆维护保养记录表 (13)6.4 安检设备维修员值班工作记录 (15)6.5 安检设备维护保养记录 (16)6.6 安检设备维修记录 (17)6.7 航空安全保卫部员工信息登记表 (18)6.8 航空安保部车辆维修表 (19)6.9 航空安全保卫部文件发放∕回收登机表 (20)6.10 民航局/华北局收文登记表 (21)6.11 内蒙古民航机场集团公司/呼和浩特机场公司收文登记表 (22)6.12 首都机场集团公司收文登记表 (23)一. 目的规范综合管理部各岗位操作流程,使各岗位工作流程有章可循;对内、对外提供文件化的证据;作为持续改进部门管理的基础文件和依据;用作各级员工学习与培训的教材,以提高员工素质和技术水平。
二. 适用范围综合管理部全体工作人员。
三. 定义将目前综合管理部所涉及的各管理类岗位,按照规章制度进行工作流程的统一梳理,使各管理类岗位的工作标准化、统一化、规范化,形成一份书面的工作标准及要求——《综合管理部作业指导书》。
四. 职责4.1 综合管理部职责1)综合管理部负责对航空安全保卫部进行行政、党群、人事、企业文化等工作的管理。
2)综合管理部负责协助领导制定航空安全保卫部的年度计划,并对计划实施情况经行督办、监控和组织考核。
3)综合管理部负责信息系统的使用和维护和管理工作。
4)综合管理部负责航空安全保卫部职工绩效、考勤、奖罚、统计、车辆等各项财务工作。
5)综合管理部负责文秘、档案、物资采购、领取、分发和资产管理等工作。
6)综合管理部负责承办航空安全保卫部领导交办的其它事项。
4.2主管职责1)根据集团公司安全管理工作指示和航空安全保卫部规范化管理手册、行政管理规范等规章制度,组织计划、实施航空安全保卫部行政管理工作;2)主持航空安全保卫部行政事务工作,组织、管理航空安全保卫部人事、行政、党群、企业文化等各项工作;3)组织检查各项规章制度的落实情况,检查、监督车辆驾驶、安检设备安全操作规程,消除安全隐患,杜绝违章操作,确保人身、车辆安全和安检仪器设备安全运行;4)主持航空安全保卫部设备日常维修工作,协调内、外部门各种关系,重点实现设备制造商维修零部件及时的供应;5)主持空安全保卫部的行政管理工作,及时协调与机场其他部门或有关业务单位的关系;拟定综合管理部年度工作计划,并对计划实施情况进行督办、监控,组织考核。
4.3主管助理职责1)根据集团公司安全管理工作指示和航空安全保卫部规范化管理手册、行政管3.2 理规范等规章制度,组织计划、实施航空安全保卫部行政管理工作;2)主持航空安全保卫部行政事务工作,组织、管理航空安全保卫部人事、行政、党群、企业文化等各项工作;3)组织检查各项规章制度的落实情况,检查、监督车辆驾驶、安检设备安全操作规程,消除安全隐患,杜绝违章操作,确保人身、车辆安全和安检仪器设备安全运行;4)主持航空安全保卫部设备日常维修工作,协调内、外部门各种关系,重点实现设备制造商维修零部件及时的供应;5)主持航空安全保卫部的行政管理工作,及时协调与机场其他部门或有关业务单位的关系;拟定综合管理部年度工作计划,并对计划实施情况进行督办、监控,组织考核。
4.4 党群行政助理岗位职责1)根据部门工作要求,处理部门党群、行政工作。
2)拟订、起草本单位各类计划、总结、报告、通知、讲话稿等行政公文,经批准后,及时上报相关职能部门和下发各室、队。
3)收集、统计各类安检信息数据及相关资料,对信息进行初步分析、处理,编写出季度安全分析报告,为领导提供决策信息的支持。
4)拟订本单位的安全生产、服务情况、安检法规的对外宣传、报道稿件,经批准后,及时上报相关新闻报道主管部门。
5)办理电话、信函与文件的收发登记、档案资料管理工作。
及时做好信息的传递工作,呈批送阅工作。
6)承担会议的记录任务,并撰写出会议纪要,完成文件打印、复印、传真等工作。
4.5 人事助理岗位职责1)记录、整理、汇总部门员工日常考勤,制作部门考勤记录表,并上报公司人力资源部。
2)完成员工档案的登记工作,参与人员证件的补办、登记管理工作3)员工出差和请假的报备管理,为考勤统计提供信息支持;4)完成员工加班统计工作,及时上报公司人力资源部。
5)明确各岗位的岗位职责,完善制度手册,补充作业指导书。
6)拟订、起草本单位各类计划、总结、报告、通知、讲话稿等行政公文,经批准后,及时上报相关职能部门和下发各室、队。
7)协助公司人力资源部做好其他人事管理工作。
4.6设备维修工程师岗位职责1)根据机场规范化管理手册,对航空安全保卫部安全检查工作所使用的设备和仪器、办公用电脑软硬件和相关设备、维修用设备和仪器进行及时的维修、定期的检查和保养,以保证航空安全保卫部各项工作的顺利进行;2)检查安检设备周围环境、外观、运行状态,并填写值班记录;3)完成安检设备月度、季度和年度的保养工作,并做好保养记录;4)协助完成安检设备的安装和调试工作;5)协助制定安检设备使用规定和安检设备操作规范;6)协调与相关部门的关系,解决现场使用的非安检专业设备出现的故障问题;7)协助各航站做好安检仪器设备的指导性维修保养;8)负责航空安全保卫部办公用电脑和相关设备的维护、保养。
4.7设备维修助理工程师岗位职责1)根据机场规范化管理手册,对航空安全保卫部安全检查工作所使用的设备和仪器、办公用电脑软硬件和相关设备、维修用设备和仪器进行及时的维修、定期的检查和保养,以保证航空安全保卫部各项工作的顺利进行;2)检查安检设备周围环境、外观、运行状态,并填写值班记录;3)完成安检设备月度、季度和年度的保养工作,并做好保养记录;4)协助完成安检设备的安装和调试工作;5)协助制定安检设备使用规定和安检设备操作规范;6)协调与相关部门的关系,解决现场使用的非安检专业设备出现的故障问题;7)协助各航站做好安检仪器设备的指导性维修保养;8)负责航空安全保卫部办公用电脑和相关设备的维护、保养。
五. 综合管理部设备维修岗位工作流程5.1设备维修流程1)了解维修地点、报修人、待维修的设备,准备好维修设备所需工具。
2)接到报修5分钟内到达现场。
3)问清故障出现的故障现象。
4)根据工作人员对对故障的基本描述判断出现故障最可能的部位。
5)外部包括显示器、急停开关、电源、键盘、电缆连接线等,上点检查个指示灯是否正常。
6)内部包括设备内继电器、电路板、射线控制系统、设备参数等。
7)根据分析判断出故障具体部位,更换部件或维修。
8)恢复正常后应通知设备使用部门,并请工作人员验收设备是否正常工作,然后通知运控,并做好值班记录。
5.2设备维护流程1)设备外部包括设备外壳、键盘、散热风扇等的清洁,紧固光缆连线接头、螺丝等,传送带、铅屏蔽系统。
2)设备内部包括检查连锁开关、继电器触点等,清洁电路板等内部设备。
3)通电后检查图像质量、数据、系统功能。
5.3安检分层管理系统应急处置流程5.4安检信息管理系统应急处置流程5.5大面积断电应急处置5.6手提行李安全检查系统应急处置流程5.7道口和贵宾通道设备故障应急处置流程六.综合管理部常用文件记录表6.1航空安全保卫部文件发放/回收登记表6.2 航空安保部车辆维护保养记录表HET-JL.AB-1105车型:车号:6.3安检设施设备报修记录表6.4 安检设备维修员值班工作记录6.5 安检设备维护保养记录6.6 安检设备维修记录航空安全保卫部作业指导书(2011版)受控文件注意保密6.7航空安全保卫部员工信息登记表HET-JL.AB-11676.8航空安保部车辆维修表HET-JL.AB-1162航空安保部车辆维修表第 1 页6.9 航空安全保卫部文件发放∕回收登机表第 2 页6.10 民航局/华北局收文登记表第 3 页6.11 内蒙古民航机场集团公司/呼和浩特机场公司收文登记表HET-JL.AB-1165第 4 页6.12 首都机场集团公司收文登记表HET-JL.AB-1166第 5 页古今名言敏而好学,不耻下问——孔子业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随——韩愈兴于《诗》,立于礼,成于乐——孔子己所不欲,勿施于人——孔子读书破万卷,下笔如有神——杜甫读书有三到,谓心到,眼到,口到——朱熹立身以立学为先,立学以读书为本——欧阳修读万卷书,行万里路——刘彝黑发不知勤学早,白首方悔读书迟——颜真卿书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲——于谦书犹药也,善读之可以医愚——刘向莫等闲,白了少年头,空悲切——岳飞发奋识遍天下字,立志读尽人间书——苏轼鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书——李苦禅立志宜思真品格,读书须尽苦功夫——阮元非淡泊无以明志,非宁静无以致远——诸葛亮熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》书到用时方恨少,事非经过不知难——陆游问渠那得清如许,为有源头活水来——朱熹旧书不厌百回读,熟读精思子自知——苏轼书痴者文必工,艺痴者技必良——蒲松龄声明访问者可将本资料提供的内容用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本文档及相关权利人的合法权利。
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